商务谈判五大技巧
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商务谈判五大技巧
控制自身情绪
商务谈判最重要的就是对自身情绪的控制。
急躁不安的情绪对于商务谈判是有很大弊端的,因此谈判代表必须控制好自己的情绪,而当对方感情用事时,为了商务谈判能够正常进行,谈判代表应采取温和的态度,安抚对方情绪,使其平静下来。
业务网提醒谈判代表,情绪控制是谈判者最重要的素质。
适当使用激将法
在谈判中有时适当采用激将的办法,可以激发对方的谈判兴趣,也有可能使对方暴露意图,而使自己占据主动。
业务网特别提醒,谈判代表不可过度使用激将法,免得将对方激怒了,所以激将法还需要把握好度的,要根据谈判实际情况而定。
主动表示
有时愤怒及其他强烈的感情用事行为,也可以作为有效的谈判手段,但此法必须慎用,要经过仔细考虑后才能主动表现出来。
这种方法在军事、政治谈判中常会出现,而商务谈判则较少用。
商务谈判为的是争取最大的权益,过于主动表示只会让对方提高底线,不利于自身利益。
适时的直率
当谈判濒临破裂边缘时,适时地说几句肺腑之言,往往能消除彼此间的成见,化干戈为玉帛。
适时的直率,是为了保证谈判继续进行,也是为了给对方一个好的印象,有利于谈判的成功。
投其所好
由于每个人的生活习惯和习俗爱好的不同,所以每个人都不可能迎合对方,使对方喜欢自己。
当谈判代表能够了解对方的习惯爱好时,投其所好,是对方对谈判代表产生一定的好感,这样才能使对方能够做出让步,使彼此在盈利的情况下,能够彼此合作。