地方依恋元素和强度分析--基于青年游客的质性研究

2014年4月第28卷第2期旅游科学Apr．，2014Vol．28，No．2中图分类号F 590．3文献标识码A文章编号1006－575（2014）－02－0023－12地方依恋元素和强度分析———基于青年游客的质性研究潘莉张梦张毓峰（西南财经大学工商管理学院，四川成都610074）摘要：地方依恋是个体与特定地方之间形成的情感关联。

本文从旅游体验的视角，以青年游客为例，通过图片对地方依恋的有形展示和游客对图片背后独特故事和意义的讲述，分析了游客的地方依恋元素的构成，探讨地方依恋强度的递进演变以及特征。

研究表明:(1)游客地方依恋元素包括背景元素和符号元素两类，背景元素体现地方氛围情境，符号元素凸显象征意义;(2)游客的地方依恋存在强度差异，由低到高依次为基于工具性依附的地方依赖、基于情感性依附的地方认同和基于精神性依附的根情结;(3)根情结的形成既源于游客多次对旅游地的深度涉入，在时间序列上由最初的地方依赖，到地方认同，再演变形成根情结，也可能源于游客出游前的信息积累和媒介影响。

关键词：地方依恋;依恋元素;依恋强度;隐喻提取收稿日期：2013－09－02;修订日期：2013－12－06基金项目：国家自然科学基金项目“消费者服务购买决策过程的框架效应研究”(71372207);教育部人文社会科学研究规划基金项目“负面事件对服务品牌资产的影响研究———以餐饮品牌为例”(13YJA630129);西南财经大学中央高校基本科研业务费专项资金项目“旅游者的地方依恋研究———基于建构主义的范式”(JBK1307101)。

作者简介：潘莉(1985－)，女，西南财经大学工商管理学院博士生，研究方向为旅游消费行为和目的地品牌营销，E-mail :lexiepan0909@gmail．com 。

张梦(1963－)，女，西南财经大学工商管理学院教授、博导，研究方向为旅游消费行为、旅游业竞争力和旅游文化。

张毓峰(1975－)，男，西南财经大学工商管理学院副教授，研究方向为旅游管理。

1研究缘起个体与特定地方会形成情感关联，环境心理学称之为地方依恋（Hidalgo ，Hernández ，2001；Williams ，et al．，1992）。

作为个体“从摇篮到坟墓”的终生现象，依恋得到了多个学科的关注，依恋对象从心理学的母婴、伴侣扩展到营销学的物品、品牌，再到游憩地理学和环境心理学的居所、邻里、社区、城市等特定地方（Low ，Altman ，1992；Tuan ，1975）。

旅游地作为一个特殊的“地方”，游客的地方依恋普遍存在（Larsen ，2004）。

地方依恋的本质是高质量的人地关系，这种关系能带来积极正向的情感结果（Theodori，2001），更积极的付费态度（Kyle，et al．，2003；Kaltenborn，Bjerke，2002a）、更强烈的环保意愿（Vaske，Kobrin，2001）以及更高的游客忠诚（Iwasaki，Havitz，1998）。

旅游世界逸出并独立于日常生活世界（谢彦君，谢中田，2006），旅游的异地性和暂时性决定了游客的地方依恋会受地方本身的属性和特征所影响（Stedman，2003）。

因此，对游客地方依恋元素的构成及特征分析显得非常重要，而以往对依恋对象的研究仅停留在地方的空间类型分辨上，缺乏从整体体验和地方建构意义的角度对游客的地方依恋元素进行提炼和分析。

此外，游客与旅游地的联结性质会发生变化，它揭示了地方依恋发生发展的动态过程，这意味着游客的地方依恋强度水平在时间序列上层级递进。

对此，很少有学者进行深入分析。

本文从旅游体验的视角，以青年游客为例，采用隐喻提取技术，通过图片对地方依恋的有形展示和游客对图片背后独特故事和意义的讲述，分析了游客的地方依恋元素的构成，探讨了地方依恋强度在时间序列上的递进演变以及特征。

本研究丰富了地方依恋理论，为旅游地资源价值评价提供新视角，也为旅游地营销管理提供决策参考。

2相关文献回顾作为连接人地关系的纽带，地方依恋一般被分为地方依赖和地方认同（Williams，Vaske，2003；白凯，2010；唐文跃，2011），其中，地方依赖是一种功能性依恋，其产生取决于环境的独特性同个体需求之间的匹配（Williams，et al．，1992），地方认同是一种情感性依恋，是个体对地方的象征性意义产生情感联系（Proshansky，et al．，1983）。

除2维度划分外，也有学者分别将生活方式（Bricker，Kerstetter，2000）与社会联系（Kyle，et al．，2003）视为地方依恋的第三个维度，Scannell等（2010）则构建了一个由过程、地方、个体3个部分构成的地方依恋分析框架。

对地方依恋的对象研究主要从空间尺度、距离、建构意义等方面展开。

从空间尺度上看，个体依恋的地方涉及家、社区、城市和国家等（Buttel，et al．，1979；Theodori，Luloff，2000）。

从距离的角度看，人类对地方的依恋正从家园、社区等周遭环境向更远的第二家园（Stedman，2006）、避暑居所（Lewicka，2010）以及户外游憩地（Kaltenborn，Bjerke，2002b；赵宏杰，吴必虎，2012）扩展。

个体可以同时依恋多个地方（Lewicka，2011），但依恋强度却未必相同。

最早考察依恋强度差异的是瑞尔夫，他将地方感描述为一个外部性－内部性的谱系结构（Ｒelph，1976）。

该结论被进一步归纳为地方感的3个递增强度：地方归属感、地方依恋、地方承诺（Shamai，1991）。

Hidalgo和Hernández（2001）则基于距离角度，提出人对居所周围环境的依恋程度最强，居住城市次之，社区或邻里的依恋则相对较弱。

Hammitt等（2006）将地方依恋感从浅到深依次命名为熟悉感（familiarity）、归属感（belonging）、认同感（identity）、依赖感（dependence）与根深蒂固感（rootedness）。

地方依恋受个体差异影响。

学者们发现，年龄是体现个体差异的重要因素之一，年龄会对地方依恋产生影响（Lewicka，2011），随着年龄增长，个体对不同地方的依恋会产生变化。

游客的地方依恋近年来成为重要的研究领域，但对游客的地方依恋形成机理、影响因素还缺乏深入研究。

目前关于依恋对象的研究仅停留在对森林、湖泊、河流、海滨、山区以及荒蛮之地（Lewicka，2011）等空间类型的分辨上，缺乏从旅游整体体验和地方建构意义角度对游客的地方依恋元素进行提炼和分析。

此外，在地方依恋水平测量时，学者们只是将地方依赖和地方认同作为两个独立的构成维度，并没有对二者之间的关系进行分析，而事实上，地方依赖和地方认同在测量地方依恋时存在时间序列上的递进演化关系。

3研究设计3．1研究方法确定本文选择哈佛商学院扎尔特曼提出的隐喻提取技术（Zaltman，Coulter，1995），采用图片讲述和深入访谈法，通过绘制共识地图呈现认知结果进行质性研究。

照片是游客重现旅游目的地的景象、主动记录独特经历和创造个人记忆的重要途径之一（Stylianou-Lambert，2012），照片中的视觉符号有很强的隐喻能力，能诱发游客心中深层的想法与感觉。

地方依恋的形成经历了人地互动的心理过程，采用问卷或单纯的访谈很难准确揭示个体内心的真实。

扎尔特曼隐喻提取技术就是通过让受访者选择图片、讲述图片背后独特故事的方式表露受访者内心的深层想法。

3．2受访者选取据联合国世界旅游组织2012年的统计报告，全球游客人次历史上首次突破10亿，青年游客占到20%，青年游客市场的发展最迅速、消费潜力最大①。

青年人拥有强烈的探索欲望和旅行经验的分享意愿，在旅游营销和消费中极易扮演意见领袖的角色。

而且，随着年龄的增长，年轻时的依恋地会引发更高的重游意愿，因此本文选定青年游客②为研究对象。

受访者的选取采用便利性抽样和滚雪球抽样相结合的方法。

首先，研究者邀请自己熟知、旅游经验丰富的20名潜在受访者参加依恋地的确定程序；第一，请受访者用地方名称（至多4处）补足7条具有良好信度和效度的地方依恋测量问项（Williams，Vaske，2003），具体描述如下：“1．对我而言很特别”“2．我极其认同”“3．我非常留恋”“4．对我来说，意义重大”“5．在我看来，没有一个地方能跟相媲美”“6．我在所做的事情要比在其他地方做同样的事情更有感觉”“7．我在参与了多种类型的活动，我不愿意换地方做这些”。

第二，借用Brown和Ｒaymond（2007）提供的12个景观价值维度，请受访者对地方的价值维度进行先后排名。

第三，通过计算得分确定出各受访者依恋程度最高的地方，排除依恋家乡或常住地的非理想个体，选出理想受访者5名（便利①②http：//statistics．unwto．org/content/compendium-tourism-statistics．据联合国世界卫生组织界定，将14岁至44岁的人界定为青年。

性抽样）。

其次，研究者邀请5位受访者各自推荐朋友数名（共15名），并按照同样的程序筛选出理想受访者4名。

之后，通过继续邀请新增加受访者推荐朋友的方式，循环增加受访者人数（滚雪球抽样），直到资料达到饱和度要求。

3．3研究步骤3．3．1准备工作：收集图片依恋地确定后，要求受访者自行搜集最能表达其地方依恋的图片。

图片来源和数量不限，可以是真实拍摄或自由绘制，也可选自杂志、书籍、报纸和网络。

3．3．2正式访谈7天 10天后，进行半结构式的深度访谈，访谈步骤主要遵循Zaltman隐喻提取技术的指导建议，具体步骤见表1。

访谈的整个过程暗合了对质性资料进行收集、编码、分类和归纳分析的研究思路。

相反图像和感官图像是对受访者说故事的确证，体现出三角校正的思想。

分类整理、构念提取以及心智地图的绘制等主要参照受访者的意见，保证研究者在汇总不同受访者的访谈结果时能够保持价值中立。

表1半结构式深度访谈的具体步骤步骤内容1．说故事受访者以说故事的方式描述对每张图片对应研究主题的想法或感觉。

2．缺失图像受访者描述有关他想找却找不到，表达他重要感觉与想法的适合图片。

3．分类整理受访者通过图片意义对图片进行分类，并替每个分类贴上标签。

4．构念提取提取出埋藏在受访者思考与行为下的表达意念的标签。

5．代表性图像让受访者从所准备的图片中选出一张与主题相符合且最具有代表性的图片。

6．相反图像让受访者描述与主题相反的图片并描绘其意义。

7．感官图像受访者运用听觉、味觉、触觉、视觉、嗅觉、色彩或情感去描述研究主题。

8．心智地图根据受访者提取的构念绘制地图或因果模型。