校园招聘宣讲会

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什么是零售业-我们是谁—竞争力—荣誉—责任—文化
我们的荣誉
2007年，天虹荣获“深圳市市长质量奖” 2007年，天虹被评为深圳“十大著名品牌商场” （图一） 2008年，天虹荣获深圳虹购物广场、南 山常兴天虹、宝安创业天虹、福州万象天虹 和厦门汇腾天虹）荣获国家商务部“金鼎百 货店”称号 2008年，天虹荣获“全球和中国战略执行明 星组织”（图二） 2009年，天虹荣获深港“年度卓越零售连锁 品牌大奖”
天虹在国内首创“百货+超市 +X”的经营模式，率先提出并实 ” 践社区百货的业态，以中高收入 的白领阶层为目标顾客群。 单店面积在2-10万平方米之间， 以中高收入的白领阶层为目标顾 客群。
2-5万平方米
3-6万平方米
6-10万平方米
什么是零售业-我们是谁—竞争力—荣誉—责任—文化
我们的发展历程
1984年1月24日，天虹注册成立。 1985年1月18日，深南天虹开业，正式开启零售业的 征程。 1998年5月，全国首家在线支付的网上购物商场在天 虹开张，开创了国内购物新模式。 2000年4月29日，首家连锁分店东门天虹开业，天虹 从此迈向了连锁发展的道路。 2002年10月1日，首家广东省外连锁分店南昌江大天 虹开业；次年９月12日，厦门汇腾天虹开业。跨区域 连锁店的成功开业，为天虹的跨区域连锁发展奠定了 坚实的基础。 2006年9月28日，嘉兴天虹开业，标志着天虹向长三 角的迈进。 我们眼中是 2006年7月28日，天虹就福建省厦门市大西洋海景城 部分物业签订了买卖协议，此次签约开创了天虹购买 自有物业的先河。 2009年4月25日，天虹第34家分店北京天虹百货开业， 标志着天虹融入环渤海经济圈迈出了第一步。 公司于2010年6月1日在深交所挂牌上市。
用
专业
感知世界
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专业的管理团队
我们的经营管理团队由一批年富力强、开拓创新、团结进取的商业专 业人员组成，主要成员长期从事百货行业，经验丰富，对百货行业有 深入的见地，对百货经营的各个环节有清晰的了解。 我们重视员工培养，建立了完善的人才培养制度和人才梯队建设系统， 将员工培养纳入各部门的绩效管理体系中，不但为员工的职业发展提 供了良好成长空间，而且大量培养了经营所需的各岗位人才，使我们 拥有很强的团队复制能力。 2006年以来，我们新增20家商场。受益于良好的人才培养制度，我 们在快速扩张的同时保持了服务与管理水平稳定与提高。
天虹以清晰的组织架构支撑业务的高效运营， 在全国实现资源的整合配置， 什么是零售业-我们是谁—竞争力—荣誉—责任—文化 在区域及城市做到快速反应。
品 质 管 理 分 部
防 损 分 部
综 合 分 部
财 务 分 部
审计监察部 证券事务部
我们的竞争力
我们的业绩
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什么是零售业-我们是谁—竞争力—荣誉—责任—文化
零售业的发展
它不是朝阳产业，不是夕阳产业，它一直陪在你我身边…… 它不是朝阳产业，不是夕阳产业，它一直陪在你我身边……
我们是谁
中外合资连锁百货企业，成立于1984年 中方控股：中国航空技术深圳有限公司 截至2010年9月，天虹在深圳、北京、杭 州、厦门、苏州、长沙、福州、南昌、东 莞、惠州等地开设了38家直营商场及以特 许经营方式管理3家商场。 天虹以“亲和、信赖、享受生活”的品牌价 值，以“百货＋超市＋X”的业态组合模式 ，成功打造了中高端百货品牌。 连续8年进入中国连锁百强企业，是深圳和 广东地区销售额最高、商场数量最多的连锁 百货企业，也是国内最早引入精益六西格玛 、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企 业。 公司于2010年6月1日在深交所成功挂牌上 市。
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天虹 我们共同的舞台
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第一篇章
信任 基于
了解
消费者
什么是零售业
百货商场 超市 仓储 卖场
什么是 零售业
购物中心 专业店 专卖店 便利店
务
向消费者（包括个人和社会集团）提供商品及其附带服务为主的行业。 向消费者（包括个人和社会集团）提供商品及其附带服务为主的行业。
我们的竞争力
我们坚持走专业化的发展道路，建立了专业化的管理体系，搭建高效率的作 业平台，包括：招商采购、卖场管理、信息管理、营销策划、售后服务等方 方面面。 1999年，通过IS09000质量认证，成为深圳首家 全面通过该认证的零售企业。 2004年，引入 “平衡计分卡”，用战略地图生 动系统地阐述公司战略，使公司目标、部门目标、 个人目标紧密联系在一起。 2005年，推行精益六西格玛，在零售行业首次结 合“卓越绩效管理模式”，从战略实现角度重新 梳理流程，以满足顾客需求和提高组织竞争力。
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我们在哪里
坚持“有效益扩张”和“可持续发展”原则 坚持“有效益扩张” 可持续发展” 发展区域：立足珠三角、拓展长三角、辐射闽三角、 发展区域：立足珠三角、拓展长三角、辐射闽三角、面向全中国 什么是零售业-我们是谁—竞争力—荣誉—责任—文化
我们的业态模式
彼
此
时 刻
默契
和
骄傲
我们将以每年4-6家分店的速度，稳步前进！
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我们的品牌
天虹”品牌定位于中高 天虹 “天虹 品牌定位于中高 端百货， 端百货，主要向顾客传 亲和、 递“亲和、信赖、享受生 亲和 信赖、 的核心价值 活”的核心价值
君尚”品牌定位于高 君尚 “君尚 品牌定位于高 端百货， 端百货，主要向顾客 传递“ 进取、成就、 传递 进取、成就、 优雅”的核心价值 优雅 的核心价值
图二
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什么是零售业-我们是谁—竞争力—荣誉—责任—文化
组织架构
公司总经理 副总经理/助理
经理部 人力资源部 战略管理部 拓展部
华东区 电 子 商 务 君 尚 北 京 公 司
华南区
华中区
东南区
商品中心 财务部
行 政 管 理 部 楼 层 分 部
商 品 部
营 销 部
财 务 部
商 场
营销管理部 工程部 信息部
营 销 分 部