XXX足疗店各岗位职责(执行版)
足浴店技师岗位职责

足浴店技师岗位职责足浴店技师作为服务业中的一种特殊职业,其岗位职责不仅仅是为顾客提供专业的足浴服务,还要负责顾客的安全和舒适感。
下面将详细介绍足浴店技师的岗位职责。
一、专业足浴服务1. 为顾客提供按摩、泡脚等足浴服务,根据顾客的需求选择合适的服务项目。
2. 熟练掌握足部穴位和按摩技巧,能够准确找到顾客的穴位并施以正确的按摩手法。
3. 根据顾客的身体状况和承受能力,调整按摩力度和时间,确保服务效果最佳。
二、顾客沟通与协助1. 耐心倾听顾客的需求和意见,及时解答顾客的问题,并做出合理的建议。
2. 协助顾客解决足部不适问题,提供有效的护理方案和建议。
3. 维护顾客满意度,关注顾客的反馈信息,不断改进服务质量,留住老顾客并吸引新顾客。
三、安全与卫生1. 保证足浴设备和环境的整洁和消毒工作,确保顾客在清洁卫生的环境中享受服务。
2. 注意工作场所的安全,做好消防、用电、用水等安全常识的培训和教育。
3. 在服务过程中,关注顾客的身体状况变化,如有异常情况应及时处理或报告店长。
四、团队协作1. 与同事密切合作,相互协助,共同保证店内秩序和服务质量。
2. 遵守店内规章制度,服从领导的安排和指导,不擅离职责或擅自更改服务流程。
3. 积极参与团队建设活动,提升团队凝聚力和工作效率。
总结:足浴店技师的岗位职责需要具备专业技能、良好的沟通能力和团队合作意识。
通过不断提升自身的技术水平和服务意识,为顾客提供更优质的服务体验,也是不断提高自身职业素养和发展空间的关键。
希望每一位足浴店技师都能在岗位职责中有所体会,做到尽职尽责,为足浴店的发展和顾客的满意度贡献自己的力量。
足疗岗位职责

足疗岗位职责足疗岗位职责1足道、养生、美容总经理(店长)1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项打算目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格掌握经营本钱;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素养; 4依据市场改变和进展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效掌握;5全面负责平安管理,抓好食品卫生、治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关怀员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的'其他工作。
年龄2840岁,管理相关专业大专以上学历;2、5年以上服务行业相关阅历,中档及以上品牌的工作管理阅历者优先3、熟识美容、足浴、养生的整体运营管理;4、勤奋上进,学习和适应力量强,有韧性能抗压;5、较强的沟通影响力量和团队建设力量。
1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项打算目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格掌握经营本钱;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素养; 4依据市场改变和进展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效掌握;5全面负责平安管理,抓好食品卫生、治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关怀员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的其他工作。
足疗岗位职责2足疗会馆店长、总经理江苏夜泊餐饮消遣有限公司江苏夜泊餐饮消遣有限公司关联公司职责描述:1、参加制定公司战略目标,并统筹运营战略目标分解,横向分解到半年度、季、月;纵向分解到运营系统各中心、区域2、负责执行并落实公司高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策;3、公司运营体系、规章制度、相关细则的完善与审核;4、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;5、负责定期组织对行业进展趋势、公司运营状况和市场竞争力量的调研,结合公司的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;6、负责搭建高效的运营高管团队,并致力于提升职业度与执行力;任职要求:1、5年以上大型专业足疗养生会所管理阅历。
足浴店每个岗位职责

足浴店每个岗位职责1. 接待员- 负责迎接和接待顾客,了解他们的需求并提供卓越的服务。
- 负责解答顾客的咨询,并向他们介绍足浴店的各项服务和活动。
- 协助顾客进行预约,安排座位和时间,并确保顾客的满意度和舒适度。
- 管理顾客的入场和离场,维护店面的秩序和安全。
- 处理顾客的投诉和问题,并与其他部门进行协调解决。
2. 技师- 根据顾客的需求和要求,为其提供专业的足部按摩和护理服务。
- 通过了解顾客的身体状况和病史,制定合适的按摩方案,并确保按摩的效果和安全性。
- 负责按摩房间和设备的准备和清洁,确保其卫生和操作的正常。
- 提供关于足部护理的建议和指导,帮助客户维护足部的健康和舒适。
3. 净化师- 负责足浴店的卫生和清洁工作,包括保持店内的整洁和卫生,并对器械、设备进行清洁和消毒。
- 管理店内的卫生用品和清洁工具的存储和使用。
- 检查店内各个区域的清洁情况,并及时进行清理和处理。
- 协助其他岗位对房间和设备进行准备,保证其卫生和安全。
4. 财务会计- 负责足浴店的财务管理和日常会计工作,包括收支、账目和报表的记录、整理和统计。
- 协助制定店铺的预算和财务计划,并监督其实施和执行情况。
- 跟踪和审查店内各项支出和收入,确保其准确性和合法性。
- 协助管理店内的财务流程和制度,保证其规范和有效运行。
5. 运营经理- 负责足浴店的日常运营管理,包括人员调度、业务拓展和市场推广。
- 确保足浴店的工作流程和运营效率,提高服务质量和顾客满意度。
- 分析和评估店内的营业数据和业绩,制定改进和优化方案。
- 与其他部门的协作和沟通,确保各项工作的顺利进行。
6. 培训师- 负责足浴店员工的培训和发展工作,包括新员工的岗前培训和老员工的职业发展规划。
- 设计和组织培训课程和活动,提升员工的技能和知识水平。
- 监督和评估员工的培训学习情况和效果,并提供必要的指导和支持。
- 协助管理店内的培训资源和设施,确保其正常运作和利用。
足疗店服务员岗位职责

足疗店服务员岗位职责在足疗店中,服务员是与顾客接触最为密切的岗位之一,他们的工作表现直接影响着顾客的体验和店铺的声誉。
足疗店服务员需要具备良好的服务意识、专业的技能和团队合作精神,以确保为顾客提供优质、舒适的服务。
以下是足疗店服务员的详细岗位职责:一、营业前的准备工作1、环境清洁服务员需要在营业前对店内的公共区域进行清洁,包括地面、桌椅、门窗等,确保环境整洁卫生。
同时,要检查店内的设施设备是否完好,如灯光、空调、音响等,如有异常及时报修。
2、物料准备检查足疗所需的物料是否充足,如毛巾、足浴盆、按摩膏、一次性用品等,并将其摆放整齐。
确保物料的质量符合标准,如有过期或损坏的物料及时更换。
3、个人准备服务员要整理好自己的仪容仪表,穿着统一的工作服,佩戴工作牌。
保持良好的精神状态,以热情、友好的态度迎接顾客的到来。
二、接待顾客1、微笑迎接当顾客进店时,服务员要微笑迎接,主动问好,使用礼貌用语,如“欢迎光临,请问几位?”引导顾客到休息区就座,并及时为顾客送上茶水。
2、咨询需求耐心询问顾客的需求,了解顾客是想要进行足疗、按摩还是其他服务项目,并为顾客介绍店内的特色服务和优惠活动。
根据顾客的需求,为顾客推荐合适的套餐和技师。
3、安排座位根据顾客的人数和需求,合理安排座位。
如果店内顾客较多,需要做好等位顾客的安抚工作,告知顾客大致的等待时间,并为顾客提供杂志、水果等。
三、服务过程中的职责1、协助技师在技师为顾客服务的过程中,服务员要协助技师准备所需的工具和物料,如调整灯光、温度,为顾客更换毛巾等。
同时,要关注顾客的反应和需求,及时为顾客提供帮助。
2、沟通交流与顾客保持良好的沟通,询问顾客对服务的感受和意见,解答顾客的疑问。
适时向顾客介绍一些养生知识和保健方法,增强顾客的健康意识。
3、关注安全在服务过程中,要关注顾客的安全,如提醒顾客小心滑倒、避免烫伤等。
如果顾客在服务过程中出现身体不适或其他突发情况,要及时采取相应的措施,并通知店长或相关负责人。
足浴各岗岗位职责

足浴各岗岗位职责岗位一:前台服务员前台服务员是一家足浴店中的重要岗位,她负责接待客人,提供服务信息,处理客人的需求和投诉等。
前台服务员的职责如下:1. 接待客人:当客人到达店面,前台服务员负责热情地接待客人,引导客人进入座位区域,并提供有关服务的信息。
2. 接听电话:前台服务员负责接听店内电话,解答客人的疑问,提供预约服务等。
3. 办理入场手续:当客人要求享受足浴服务时,前台服务员负责办理入场手续,包括登记客人的信息,确定服务项目和时长,并收取相应的费用。
4. 预约管理:前台服务员需要管理和记录客人的预约信息,确保预约的准确性和顺利进行。
5. 处理客人需求和投诉:前台服务员需要倾听客人的需求和意见,积极解决客人的问题,并及时向店长或相关部门报告重大投诉或问题。
6. 维护店面秩序:前台服务员需要保持店面的整洁和卫生,定期清理垃圾,整理座位区域和灯具,确保店内环境的舒适和美观。
岗位二:技师技师是足浴店中的核心职位,他们具备专业的足浴技能和服务技巧,负责为客人提供专业的足浴护理。
技师的职责如下:1. 检查客人身体状况:技师在为客人提供服务之前,需要仔细检查客人的身体状况,了解客人的健康情况,确保服务的安全性和有效性。
2. 提供专业的足浴护理:技师需要根据客人的需求,选择合适的足浴项目,并运用专业的技术手段,给予客人放松、舒适和有效的足部护理。
3. 客户服务:技师需要与客人建立良好的沟通,关心客人的需求,并给予专业的建议和推荐。
4. 清洁工作:技师需要负责清洁和消毒使用的工具和设备,保持工作区域的干净和整洁,确保服务的卫生和安全。
5. 提高专业技能:技师需要不断学习和提高自己的专业知识和技能,保持与时俱进,提供更好的服务体验。
岗位三:店长店长是足浴店的管理者,负责店面的日常运营和管理。
店长的职责如下:1. 目标制定和管理:店长需要与公司制定店面的目标,并制定相应的计划和策略来实现目标。
他需要管理店面的日常运营,监督员工的工作,确保店面的顺利和高效运转。
足疗店岗位职责

足疗店岗位职责1. 足疗师- 负责为顾客提供足部护理和按摩服务。
- 根据客人的需求,进行足部按摩、推拿、拍打等不同的技术手法。
- 通过触摸和按摩脚部穴位,达到舒缓疲劳、促进血液循环、缓解身体不适的效果。
- 给予客人专业的建议,如如何改善足部问题、预防足部疾病等。
- 维护工作区域的整洁和卫生,包括清洁足疗床、更换干净的床单、消毒工具等。
2. 接待员- 负责接待顾客,了解客人来店的目的和需求。
- 熟悉足疗店内的各类服务项目和价格,并向顾客详细介绍。
- 协助顾客填写相关表格和健康调查问卷。
- 安排预约和为顾客提供服务时段选择。
- 维护前台的整洁和有序,确保信息的准确性和保密性。
- 处理顾客的投诉和问题,并协助解决。
3. 清洁员- 负责足疗店的日常清洁工作,包括吸尘、擦拭、清洗卫生间、更换垃圾袋等。
- 定期清理和消毒工作区,如清洁足疗床、更换干净的床单、清洁油瓶和工具等。
- 维护店内环境的整洁和舒适,如确保灯光、音乐、空调的正常运作。
- 检查和补充卫生用品和清洁用品的消耗品,如纸巾、洗手液、洗涤剂等。
4. 店长- 负责店铺的日常管理和运营工作。
- 制定店铺的销售目标和业绩指标,并组织员工共同努力达成。
- 招聘、培训和管理店铺的员工,并制定相关的工作计划和排班表。
- 监督和检查员工的服务质量,提供必要的培训和指导。
- 处理员工的问题和投诉,并通过激励措施提高员工满意度和整体团队业绩。
- 负责店铺的财务管理和报表汇总。
5. 营销推广员- 开展店铺的市场调研和竞争分析,制定相应的营销策略。
- 制定和执行店铺的推广活动,如优惠券、会员卡、推荐奖励等。
- 与周边商户建立合作关系,开展联合推广活动。
- 维护和管理店铺的社交媒体平台,发布相关信息和活动。
- 收集客户反馈和意见,为店铺提供改进建议和优化方案。
6. 健康顾问- 在接待区等待顾客到来,向他们提供所有相关的信息以及使用流程和规定。
- 针对客人的需求,提供专业的足部护理建议和解决方案。
足浴店岗位职责

心熠堂足浴中心各岗位职责总经理岗位职责1、主管公司日常运营;2、制定公司政策与落实战略规划;3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经济效益;4、制定公司的具体经营目标和经营计划;5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;6、审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制;7、制定和不断完善企业管理模式;8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。
财务部经理的工作职责1、直接对总经理负责;2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批;5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;6、每月组织实施一次各部各店资产清查;7、督促各部各店执行各项财务规章制度;8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识;9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认;10、规范公司财务制度与相关流程;11、执行总经理交办的其它事务;人力资源部经理工作职责1、制定并执行公司的人力资源规划;2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作;3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核;4、负责公司职员的入职、在职、升职培训;5、制定公司相关的人事管理制度与流程;6、制定公司职员的培训计划并实施;7、负责公司职员的后勤保障与管理;8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作;9、负责职员的薪资管理、发放与控制,审核各部各店送到的考勤资料,核发员工的津贴费用;10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行;11、接待各行政主管部门并担当其协调工作;12、直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令;服务部经理工作职责1、直接对总经理负责;2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;4、负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导;5、负责制定公司服务部的制度与规定;6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养;7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作,督查个人、环境的卫生评比;8、布署各店员工的服务技能技巧考评;9、落实总经理下达的其它工作指令。
足疗店领班岗位职责说明书(完美版)

4.4具备较高的足疗技术,定期给技师做培训
4.5 了解部门各种足疗用品的使用和库存情况
4.6 善于与员工沟通,了解员工心理并及时向上反馈员工意见,降低员工离职率
4.7 善于跟顾客沟通,听取顾客意见及建议并反馈上报,以便公司对经营方针和经营策略作相应调整
足疗店领班岗位职责说明书
职 务
足疗领班
职级
制订部门
餐饮部
生效日期
20xx/5/01
页次
1/1
1、报告对象:足疗主管
2、督导对象:足疗技师
3、职务概述:协助主管做好本部门日常管理工作,进行技师手法培训
4、主要职责:
4.1 协助主管ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ好本部门日常管理工作
4.2 了解部门运作,主管休假时行使主管权责安排各项服务工作并负责迎宾及安排包房
5.4 具备一定的管理能力,工作中能起带头作用;
5.5 有敬业精神,热爱本职工作。
批准:
审核:
编制:
4.9 督促部门卫生检查工作
4.10督促并检查本部门节能工作
4.11督促并检查本部门设施设备完好情况,如有异常及时保修和提出更新添置意见
4.12跟相关部门沟通,为客人提供优质服务
5、职务资格
5.1 具备初中以上学历;
5.2 从事足疗工作三年以上,熟练掌握足疗各项技术;
5.3 具备相当的培训能力,负责新技师的培训工作;
足疗店管理制度

足疗店管理制度足疗店管理制度一、岗位职责规定1. 店长:负责店铺的日常管理工作,包括员工管理、客户服务、财务管理等。
2. 接待员:负责接待客户、为客户提供足浴服务等工作。
3. 技师:负责为客户提供专业的足疗按摩服务。
4. 保洁员:负责店铺的清洁卫生工作。
二、服务规范1. 店内工作人员必须认真对待每一位客户,提供优质的服务。
2. 必须了解足疗店的服务项目,向客户提供详细的介绍和解释。
3. 在进行足疗按摩服务时,技师必须注意掌握力度,以确保客户的舒适度。
4. 店内必须营造良好的服务氛围,保持店铺的整洁和卫生。
5. 必须遵守店内的服务流程和规定,不得擅自变动或取消服务项目。
三、工作时间1. 足疗店的工作时间为每天早上9点至晚上10点。
2. 每周轮休一天,由店长负责安排休息日。
3. 若有特殊情况需要调整工作时间,必须提前向店长申请,并确保工作岗位有人接替。
四、工作纪律1. 所有员工必须遵守公司的工作纪律,上班时间必须准时到岗。
2. 严禁在工作时间内进行私人事务,包括打电话、上网、聊天等。
3. 员工必须穿着工作服上班,保持整洁的仪表形象。
4. 不得在店内吸烟,也不得在工作岗位上吃零食或饭餐。
5. 不得擅自离岗,如需休息或离开,必须事先请假并得到批准。
五、员工管理1. 店长负责员工的招聘、培训、考核和奖惩。
2. 员工的考核内容包括工作表现、服务质量、工作纪律等。
3. 店长负责员工的绩效评估和薪资调整。
4. 员工的晋升和调动由店长根据岗位需求和员工能力来决定。
六、客户服务1. 店内的接待员必须礼貌、热情地接待每一位客户。
2. 接待员必须了解客户的需求和要求,为客户提供满意的服务。
3. 接待员必须维持店内的秩序,确保客户的安全和隐私。
七、财务管理1. 店长负责店铺的财务管理工作,包括收入和支出的记录和核对。
2. 每天结束营业后,必须清点现金并将其存放在安全的地方。
3. 店长必须保证店铺的收入和支出的准确性,进行财务报表的编制和审查。
足疗技师岗位职责

足疗技师岗位职责足疗技师是在足疗店或SPA等场所为客人提供专业足部保健和按摩的专业人员。
他们通过按摩足部,疏通经络,促进血液循环,达到舒缓疲劳、缓解足部不适和提高全身健康的目的。
下面将介绍足疗技师的岗位职责。
一、为客人提供舒适的环境足疗技师在工作期间需要为客人创造一个舒适的环境,包括调节房间的温度和音量,确保灯光柔和舒适。
他们还需要保持专业形象,在与客人交流时保持礼貌和友善,以便让客人感到放松和舒适。
二、根据客人需求执行足疗服务足疗技师需要根据客人的需求和要求执行足疗服务。
他们应该了解各类足部按摩手法和技巧,包括推拿、拨筋、揉捏、拇指按压等,以便为客人提供最合适的按摩方式。
他们还需要根据客人的身体状况和健康问题给予专业建议,以确保按摩的安全和有效性。
三、协助客人解决足部问题足疗技师需要仔细观察客人的足部,并判断出可能存在的问题,如足部疼痛、肌肉紧张或酸胀等。
在按摩过程中,他们应该专注感受客人的足部状况,并针对问题区域加以重点按摩,以帮助客人缓解症状和改善足部健康。
四、提供必要的护理和指导足疗技师还需要为客人提供必要的足部护理和保养指导。
他们可以向客人建议适合他们的足部保养方法和产品,如足部保湿霜、按摩油等。
此外,他们还可以向客人介绍一些简单的足部运动和伸展,以帮助客人在日常生活中保持足部的健康和舒适。
五、保持工作区域的整洁和卫生足疗技师在工作期间需要严格遵守工作区域的整洁和卫生要求,包括及时清洁足疗用具、更换床单和毛巾等。
他们还需要保持自身的身体卫生,如勤洗手、保持整洁的服装和仪表等,以确保客人的健康和安全。
总结足疗技师是为客人提供足疗护理和按摩服务的专业人员。
他们的职责是为客人创造舒适的环境,执行足疗服务,解决足部问题,提供护理和指导,并保持工作区域的整洁和卫生。
作为一名足疗技师,他们需要专业知识和技巧,同时具备良好的沟通能力和服务意识,以保证客人的满意和健康。
足浴店各岗位职责1500字

千里之行,始于足下。
足浴店各岗位职责足浴店是一种供应足部按摩和护理的店铺,一般设有不同的岗位,每个岗位都有相应的职责。
以下是足浴店各岗位的职责描述:1. 店长:- 负责店铺的日常管理和运营。
- 监督员工的工作,确保员工依据公司规定的流程和标准进行操作。
- 负责制定并执行店铺的销售目标和营销活动。
- 解决员工和客户投诉,并供应解决方案。
- 负责培训新员工,提高整体服务质量和员工的技术水平。
- 负责管理店铺的库存,确保产品和设备的充分性。
2. 接待员:- 进行客户接待和沟通,供应良好的服务体验。
- 依据客户需求和体质,推举适合的足浴和按摩项目。
- 帮忙客户完成登记和预约手续,解答客户询问。
- 定期与客户保持联系,供应售后服务。
3. 按摩师:- 进行足部按摩和护理,挂念客户舒缓疲惫和缓解身体不适。
- 依据客户需求和健康状况,选择合适的按摩技巧和力度。
- 把握不同足部按摩技巧和手法,生疏人体穴位和经络系统。
- 协作客户和接待员的工作,供应专业的服务和建议。
- 坚持个人卫生和工作流程,保持良好的服务质量和平安卫生。
4. 保洁员:- 负责店铺的清洁和卫生工作,包括地面、设备和器材的清理、消毒等。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
- 定期清洗和更换床单、浴巾等用品,确保卫生和洁净。
- 管理店铺的垃圾处理和储物区,保持整体环境的洁净和有序。
5. 营销推广员:- 制定和执行店铺的市场推广方案,提高店铺的知名度和销量。
- 开展线上和线下的营销活动,吸引客户和增加销售额。
- 负责店铺的社交媒体运营,增加粉丝和宣扬效果。
- 生疏竞争对手的状况,进行市场调研和分析。
以上是足浴店各岗位的基本职责,具体状况可能会依据店铺的规模和运营模式有所调整。
足疗岗位职责范文

足疗岗位职责范文足疗是一种传统的中医理疗方式,对人体的健康具有重要的意义。
足疗技师是专门从事足疗服务的人员,负责给客户进行足部按摩和理疗,并帮助客户舒缓疲劳、减轻压力、促进血液循环等。
以下是足疗岗位的主要职责内容。
一、接待客户1.热情接待客户,引导客户进入足疗区域。
2.询问客户身体状况、疾病史以及特殊需求,确保提供适合客户的足疗服务。
3.敬业态度,解答客户关于足疗的疑惑和顾虑,提供专业的建议。
二、开展足疗服务1.根据客户的需求和身体状况,制定合理的足疗方案。
2.进行足部按摩和理疗,运用推拿、揉捏、敲打等技法,以促进血液循环、缓解疲劳和舒缓肌肉。
3.分析客户足部反应,发现身体问题或异常,及时向客户提供建议或转告上级医师。
4.运用中医手法按摩穴位,疏通经络、强身健体。
5.配合使用足浴盐、足浴草药等辅助工具进行足浴,提供全面的足疗护理。
6.根据客户需要,进行各种足疗特殊项目,如足部拔罐、足部贴敷等。
三、维护卫生环境1.做好足疗工具和设备的清洗、消毒和保养,确保客户使用的工具干净卫生。
2.布置足疗区域,保持整洁有序的工作环境,确保客户有良好的体验。
3.定期清除足疗区域的异味,保持空气新鲜。
四、推销与维护客户关系1.主动向客户介绍足疗项目和服务,推荐适合客户的特色足疗项目。
2.根据客户的需求和反馈,向公司提供新的足疗项目或服务的改进建议。
3.善于倾听客户需求,及时解决客户提出的问题,确保客户满意度。
4.关注客户的需求变化,跟踪客户反馈和体验,建立良好的客户关系,提供贴心的服务。
五、保持专业素养1.持续学习足疗理论和技术,不断提升自己的专业知识和技能。
2.遵守公司的规章制度,保护公司的利益,维护行业的形象。
3.关注行业动态,了解市场竞争环境,不断更新自己的专业知识。
4.保持良好的工作状态和精神面貌,保持良好的职业操守。
足疗职责的履行需要技师具备扎实的足疗理论和手法技能,同时还需要具备一定的沟通协调能力和服务意识。
足浴店各岗位职责说明书

足浴店各岗位职责说明书一.店总岗位职责1.主管店面日常运营;2.建立健全店内各职能部门,划分各部门职责及责任,领导和监督店内各部门工作;3.制定店内运营具体的短期目标、方案和长期战略规划,报总经理审批后落实执行;4.对店内经营状况负责,保证总经理下达的月度总体经济效益指标的完成;5.熟悉和了解市场,及时把握市场信息和动态,根据市场需求调整和优化经营模式;6.加强各部门人员工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工;7.对各部门各人员的工作进行考核,对不达标者进行再培训;8.建立相应的服务流程,加强对在岗人员进行监督管理,及时收集客人意见和建议;9.配合其它店面、部门或其它管理人员的工作,各自分工、相互协作,提高整体工作效率;10.处理客人投诉;11.其他突发情况的处理;12.直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令。
二.大堂经理岗位职责1.负责店内除养生师以外所有员工的管理(服务生、客理、收银、保洁、维修);2.负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;3.负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;4.负责制定和完善店内服务部的制度与规定;5.协助店长抓好各分店设施设备的维修与保养;6.负责店内卫生区域划分(具体到个人)并按要求做好店内各区域卫生清洁的督导与检查;7.制定每月的销售办卡任务,具体到个人;8.根据店内实际情况制定相应的处罚和奖励机制;9.其他突发情况的汇报和处理;10.直接对店长负责,落实店长下达的其它指令。
三.养生部经理岗位职责1.主管养生部的日常工作;2.负责养生师的管理和技术手法的培训工作;3.熟悉掌握养生师的脾气秉性和心理动态,对养生师关爱有佳,尊重养生师个人理想,对养生师的质疑第一时间给予答复;4.及时发现养生师不良行为与违规行为,并及时与相应养生师沟通引导其改正错误;5.对现有养生师工作表现进行评估,可根据店内相应制度给予奖惩;6.养生师奖惩以口头、书面、罚款、重新商议雇佣金额逐渐升级处理;7.根据每月任务,制定相应的工作计划,任务具体到养生师个人,以月末最后结果为参考,相应的对养生师进行处罚或奖励;8.制定具体的处罚和奖励制度,营造公平竞争、共同进步的良好工作氛围;9.直接对店长负责,落实店长下达的其它指令。
足疗技师工作岗位说明书

足疗技师工作岗位说明书
工作职责:
负责宾客足疗、修脚项目的服务
工作原则:
1、熟练掌握足疗、修脚技巧,熟悉并能够清楚讲解此项目对人体的益处。
2、认真填写消费单据,不得私自涂改。
工作内容:
1、严格遵守浴场的各项规章制度,讲究仪容仪表,礼节礼貌。
2、自觉清扫本辖区卫生。
3、主动向客人介绍足疗、修脚的特点、时间、价格及对人体的益处。
4、与服务员做好协调工作。
5、积极主动推销浴场其它服务项目。
6、热情礼貌的服务于每一位宾客,认真仔细的做好每一位的按摩。
修脚师岗位责任制
(一遵守企业《员工手册》及其他各项规章制度,服从部门各项工作指令,出色完成本职工作。
(二修脚师必须具备二年工作经验,经过专业培训合格后方可上岗,具备娴熟的修脚技艺,并能为宾客提供基本的脚部保养和保健建议。
(三严格按照排钟程序依时上钟,遵循岗位工作规程和服务礼仪为宾客服务。
(四严格按照卫生消毒办法确保修脚工具、服务毛巾的洁净,保证随身手电的照明正常。
(五掌握“一看、二修、三涂”的服务细则,注重与宾客的语言交流,征询宾客的意见,为宾客提供优质高效的服务。
(六加强修脚技术的练习与钻研,不断提高操作的熟练程度,不断学习足部保健常识,能够为宾客提供足部保养的指导性建议并施以基础的药物护理。
(七清楚自己的班次,上班时间及排班规律;熟悉保健室号码及分布位置;熟悉房间内设施的功能操作及使用方法。
(八完成领导交办的其他工作任务。
足浴店岗位职责

千里之行,始于足下。
足浴店岗位职责足浴店岗位职责主要包括以下几个方面:1. 接待客户:作为足浴店的员工,首先要热忱地接待客户。
当客户进入店内时,应主动迎接并引导客户选择适合的座位。
在客户坐下后,应询问客户的需求,并供应有关服务的相关信息。
2. 供应专业足浴服务:员工在进行足浴服务时,应娴熟把握足浴技巧和操作方法。
他们需要依据客户的要求进行足浴护理,包括按摩、推拿、泡脚等。
在供应足浴服务过程中,员工应留意客户的体验感受,急躁倾听客户的反馈,并准时做出调整。
3. 维护店内卫生:足浴店作为服务行业,卫生是格外重要的。
员工需要定期清洁和消毒工作场所、器具设备。
同时,还要保持店内的洁净和舒适环境,包括清理地板、擦拭桌椅、整理床铺等。
保持良好的店内卫生能够给客户留下好的印象,增加顾客的信任感。
4. 销售和营销:足浴店的员工也需要具备销售和营销的力量。
他们应了解店内的产品和服务,向客户介绍并推销相关产品。
在服务过程中,他们还可以依据客户的需求,主动供应相关的优待活动和服务推举,增加客户的消费欲望。
5. 解答客户疑问:第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
在足浴店工作期间,员工可能会遇到客户的各种问题和疑问。
员工应乐观乐观地回答客户的疑问,并供应专业的意见和建议。
当客户遇到问题时,员工应急躁倾听并帮忙解决,确保客户满足。
6. 店内协调和合作:作为足浴店的员工,团队合作是格外重要的。
员工需要与同事亲密合作,相互帮忙完成工作任务。
他们应相互关怀、敬重和支持,共同为供应优质的服务而努力。
7. 潜在客户开发:除了接待现有客户,足浴店的员工还需要乐观主动地开发新客户资源。
他们可以通过伴侣介绍、线下宣扬、社交媒体等途径,查找潜在客户并进行有效的沟通和推销。
8. 结账和收银:在客户使用足浴服务结束后,员工需要负责计算费用并准时结账。
他们应生疏店内的收银系统,正确记录客户信息和消费状况。
同时,员工还需要细心核对客户的付款方式和金额,确保收银工作的精确性和透亮度。
足疗店员工岗位职责(共7篇)

足疗店员工岗位职责(共7篇)第1篇:足疗店技师岗位职责技师岗位职责遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度,严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。
具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧,能为宾客提供优质的按摩服务。
遵守各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向宾客提供服务。
着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。
认真和员工搞好关系,积极配合员工送单,防止跑单。
认真搞好卫生,分担所在区域及休息室的卫生清理工作。
不向宾客索要物品,以免引起宾客的不满情绪。
不准与宾客发生口角,无法解决的问题应找领班或经理协调。
工作时首先向宾客问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。
不许迟到、早退、无故请假。
在休息室里不许大声喧哗。
服从安排,不得顶撞领导,如有特殊情况及时向上级反映。
热情细心地接待每一位宾客,尽最大程度满足宾客合理正当的服务要求。
在提供按摩服务时,认真听取并征询宾客的意见和要求,并把宾客信息及时反馈给部门领导。
坚守工作岗位,不串岗或随意离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。
凡进入营业区及上钟的保健师必须靠右行走,如途中遇见客人时,在与客人距离2米左右,主动停步靠边并面带微笑问候客人。
“先生/女士,下午好/晚上好”劳动管理公司规定,按照顺序自觉打扫公共场所卫生(如:洗手间,前台,会议室,办公室,等),员工考勤管理制度:为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
员工工作时间为早上9:00至下午6:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。
午餐时间为中午12:00至2:00分。
公司办公室员工一律实行自觉遵守上下班时间。
员工出勤情况上报总经理办公室,并报至人事部,人事部根据此核发员工工资及其他薪资。
所有人员必需在规定上班时间之前,先到公司上班到达公司,若有事情外出,把外出原因写在外出条上,方可外出办理各项业务。
足疗店铺主要岗位职责描述.

足疗店铺主要岗位职责描述(一咨客:1随时做好顾客进店的准备工作,热情礼貌的迎接顾客,准确迅速的为客人安排各类服务项目,并及时通知各服务人员2接受顾客的预定并提前安排及通知各相关人员准备。
3负责控制包房的使用状态,在客人离房后通知保洁岗位及时清扫,提高包房的使用率。
4 负责向顾客介绍推荐各类服务项目和产品功效,接受顾客的各种问讯和要求, 为其提供最新服务项目和优惠项目的信息。
5负责向顾客介绍会员卡的购买优惠和详细的使用条款。
6负责顾客在中途调整服务项目的安排及信息传递。
7负责处理顾客在消费期间发生的各类投诉并及时解决。
8协助客人进行消费项目审核、价格核对、会员卡销售后的会员资料登记,并负责将到店的每一位客人送出大门外。
9收集整理顾客意见反馈,为上级提供及时有效的顾客消费信息。
同时定期对会员客人进行跟踪服务。
(二钟台1负责技师安排、消费项目统计、记钟管理、电脑录入等工作。
2根据咨客提供的单据录入消费项目。
3消费项目更改时及时与咨客取得联系并做出相应调整。
4负责协调各岗位沟通信息的传递,做好衔接工作。
5负责提醒技师做活时间,同时确认是否加钟。
(三银台1负责店内结算管理工作。
2熟练掌握收银结算制度和财务基本知识。
3根据钟台核算的金额,快速,准确地收取营业款,同时确保收银动作规范,认真耐心向顾客介绍消费项目。
4严格遵循礼貌规范用语,遵守唱收唱付的原则,为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
对钟台核算的金额进行核实,确保每一档顾客均已收银,不得遗漏。
识别伪钞。
5负责储值卡的发卡登记工作。
6负责编制营业日报表、并及时上报公司;按照公司规定,按时上交营业款,并及时做出差异报告。
7遵守财务管理规定,确保金库,现金,定额发票的安全。
8负责各种票据和文件的收集,保管和传递,并对商业资料进行保密。
9确保公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等的保养和安全。
10 负责收银区域及前台区域的清洁卫生。
(四维修工1负责店铺设施设备的日常维修、保养和管理工作,确保设施设备的正常运作。
足疗店服务员岗位职责制度

足疗店服务员岗位职责制度足疗店服务员岗位职责制度
一、职责范围
1.在足疗店工作期间,负责接待客人并提供优质的服务。
2.根据客人的需求,为客人推荐合适的足疗服务并提供专业的建议。
3.保持店面卫生,包括按规定进行清洁工作并保障环境整洁。
4.协助其他相关工作,保障工作高效稳定。
二、合法合规
1. 严格执行足疗店服务规定和相关法律法规。
2. 不向客人提供非法服务和产品。
3. 合理收费,不进行超预期的消费推销和欺骗行为。
三、公正公平
1. 不歧视、不区别对待任何一位客人,向每一位客人提供公正公平的服务。
2. 不为某位客人提供特殊优待。
3.及时处理客人和员工的投诉,并向客人和员工解释情况。
四、切实可行
1. 在高质量服务的前提下,保证足疗店整体运营成本和管理成本。
2. 招聘合适、有素质的年轻服务员,根据员工的工作特点进行合理规划。
3. 在员工福利方面合理安排,满足员工的各项需求。
五、持续改进
1. 在顾客服务和店面清洁方面,不断进行探索和创新。
2. 改进客户信息的登记和管理方式,为客人提供个性化服务。
3.对员工不断进行培训和教育,提高员工服务技能和水平。
以上是足疗店服务员岗位职责制度,为保障顾客和员工,实现足疗店的高效稳定经营,同时向客人提供优质的服务,提升市场竞争力并创造更多的利润。