足浴店服务员岗位工作流程邓志
足浴店各岗位流程示意
足浴店各岗位流程示意(总1页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March各岗位流程示意服务员早班流程：领用物品----清洗杯子果盘----茶水室卫生----杯子消毒----清洗水果----制作果碟----配茶----茶水室消毒----高峰期泡茶----20分钟巡房兑开----看单----出客带客人到收银台买单----出客房间关电视，关空调----通知保洁员做卫生----清洗茶杯----茶水间卫生维护。
服务员晚班流程：查房----兑开----清洗水果----制作果碟----配茶----高峰期泡----20分钟巡房兑开----看单----出客带客人到收银台买单----出客房间关电视，关空调----通知保洁员做卫生----清洗茶杯----收自助台保健茶----做好自助台卫生----清理现场垃圾带出现场。
保洁员早班流程：洗香巾----扫营业现场----拖营业现场----打扫水房卫生----整理包厢卫生----抹包厢物品----抹试营业现场物品及墙面----整理养生师香巾车----卫生车物品补充----待岗----折足浴毛巾----出客房间卫生整理----清点布草----洗拖鞋----下班清理垃圾带出现场。
保洁员晚班流程：协助做卫生----非高峰期（6—7）点打扫现场卫生----现场拖地----洗香巾----水房卫生整理----出客房间卫生整理----拖鞋打包----收茶杯----推车垃圾带出现场。
保洁员流程：卫生间卫生：擦玻璃----抹卫生间台面及门，窗，马桶，墙面----拖地----换垃圾袋----补充物品----1个小时维护一次----下班清理垃圾带出现场。
擦鞋流程：巡房找鞋----带到工作间----用房间号夹把鞋夹好----用抹布把鞋面抹干净----上油刷鞋----用海绵刷亮----鞋子归位，靠墙摆放。
足浴店长岗位工作流程-邓志（共五则）
足浴店长岗位工作流程-邓志（共五则）第一篇：足浴店长岗位工作流程-邓志店长岗位工作流程1、整理好自己的仪容仪表，激情状态，以身作则，带给下属员工好的心情影响。
2、检查团队各部门人员上班情况，是否当天能够正常营业，接待。
3、检查区域卫生，设施设备，能否正常使用，能给顾客提供服务。
（如：包间：电视遥控器，呼叫器，电视机卡，抽纸盒，烟灰缸等）4、制定当日业绩目标：发动早班业绩动员，准备的业绩是否充足，是否能够有理想的结果。
5、与末尾员工谈话，谈心，关注新员工。
6、检查店铺储备物品，是否能够正常使用。
7、准备班前会议，与前厅部门管理部召开座谈会（相当于互生会，解决门店琐碎事务）8、根据门店不同情况召开例会（例会模式的多样化）9、在高峰期亲力亲为接待客户，将大客户抓自己手中，（对客户的高度重视）10、时刻关注业绩动向，分析出业绩上客流量，营业额比例，高低项目比例，与团队时刻互动。
11、对门店人员配制时刻的危机意识，招聘、留人、育人、用人成为门店经营的焦点。
12、制定当月的营业目标，制定每天的营业目标，每个员工的营业目标并时刻跟进。
13、成本管控：时刻了解分析，店铺所有开支（能源费、消耗品费、伙食、员工福利开支、客服礼品开支、在店长的管控之中）14、营销分析：根据不同季节，时段，制定门店所需要的内营外销，要有针对性。
15、安全预估：定期培训员工的安全知识，防御措施，应对措施。
16、门店全面的礼仪标准的创新与培训：做到统一化，规范化。
17、将门店的士气，氛围根据不同的时间放不同的音乐，带动员工士气，营造客户消费的环境氛围。
18、将店铺的文化墙时刻更新，个别墙面定期更新。
19、给员工定期培训，行为规范标准，卫生标准，服务标准。
20、当日营业借宿后，店长要负责将营业额上交财务或老板，保证营业额安全。
21、营业结束后，店长负责安排员工回家，回宿舍休息，安全隐患问题。
22、检查店面，包间门、窗关闭，水、电、天然气、煤气关闭。
足疗服务员的岗位职责和工作流程
足疗服务员的岗位职责和工作流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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洗浴会馆浴区服务员标准工作流程及应该用表格
●负责迎接客人，向客人清楚介绍浴区设施，并提醒客人注意安全。
●引领客人至沐浴区，调好水温，达到客人满意为止。
●负责推销搓澡、美体、中医按摩等服务，按客人需求进行指引，有需要时加以说明。
●负责搓澡服务项目等的吧台报单工作。
●为洗漱客人及时提供牙膏、牙刷、剃须刀。
●浴区服务员要密切注意客人的动态，每隔几分钟就要从桑拿浴房的门玻璃窗口望一望，看看客人浴疗是否适宜，防止发生意外。
●坚守岗位，保证客人安全，勤巡查，发现问题及时向主管报告。
●对特殊客人进行跟踪服务。
如饮酒者、老人、小孩及残疾客人等。
●维护浴区日常卫生。
●每日作好交接班记录。
沐足店会所服务员作业规范(完美版)
沐足店会所服务员作业规范1. 目的规范服务员的服务流程和服务技能标准，为顾客提供优质的服务。
2.适用范围适用于营业接待中服务员的操作程序。
3. 职责3.1 服务员负责顾客接待过程中的服务用品提供和清理等工作。
3.2 待客时服务员负责水吧台的卫生清理及服务用品补充；负责检查客房卫生。
3.3 楼层空岗时，服务员应按照《前台接待操作规范》协助领导接待顾客。
3.4 店面管理人员负责对服务员的工作进行指导和监控。
4. 程序4.1 营业前准备工作早班服务员上班后，对水吧台卫生按照《设施、设备和用具卫生/摆放标准》进行彻底清扫，做好各项用品、用具的消毒；准备好为顾客提供的各类用品及服务员工作所需物品（如数量不足应及时向店面仓库领购）,协助清洁工进行客房卫生清理。
4.2营业中接待程序（根据各店不同情况合理安排）4.2.1服务员待客时，应在楼层指定位置站岗，随时准备为来宾提供服务。
4.2.2顾客进入营业区域，服务员应面带微笑、点头示意主动问候：“贵宾您好，xx欢迎光临”。
协助领导按照《前台接待操作规范》接待顾客。
4.3送茶、湿巾、水果程序：4.3.1服务员收到带位领导的通知后，应根据顾客要求准备好茶水、湿巾、水果等，并将以上食品和用品放上托盘，迅速、平稳、准确地到达顾客所在的服务区域，轻声叩门三下然后进入顾客的房间。
4.3.2服务员进入房间随手关门，首先向房间内的所有顾客问候：“贵宾，你们好”走到最里面一位顾客位置前，在距顾客1米左右距离目视顾客并轻声问候：“您好”。
采用半蹲式服务为顾客送上茶水（顾客要求的种类）、湿巾、水果，要求湿巾的正面要朝向顾客，所有物品均放到顾客方便拿取的地方，并摆放整齐、统一，之后倒退三步站立，询问顾客有无其他需求，并及时满足顾客的需求，离开时用轻柔的声音说“祝您／您们消费愉快”走出房间轻手关门。
4.3.3服务员在上述工作中应当特别注意，与顾客沟通过程中应当重视礼节礼貌，保持服务的全过程面带微笑，不形式化地工作。
足疗部服务员工作流程
足疗部效劳员工作流程足疗部效劳员工作流程导语：足疗在中医文化中，足浴疗法源远流长，它源于我国远古时代，是人们在长期的社会中的知识积累和，至今已有3000多年的历史传统。
现在随着人们越来越重视养生，足疗店也十分盛行。
下面是的关于足疗效劳员个工作流程的内容。
欢迎大家阅读。
1、上班第一件事：清洁负责区域的卫生，保证环境良好；2、仪容仪表，以最正确的状态热情投入到当天的工作中；3、在各自责任岗位上定岗，做好随时接待、效劳顾客的准备；4、定岗要求：第一岗位A：电梯口；第二岗位B：洗手间过道；第三岗位C：通道入口处；第四岗位D：VIP区；每站四十分钟休息二十分钟，每次休息一个，依次轮休。
5、收银台通知楼上有贵宾请接待，电梯到8楼开启：“下午好/晚上好，欢迎光临金足康，里面请。
”引领客人走向房间，“先生/小姐/几位，今天就X位做工程是吗？”（确定人数以便安排适合的房间。
“先生/小姐/几位，请问今天是做足疗呢还是其他工程？（根据所做工程安排适合的房间）；6、翻开房门、开灯：“先生/小姐/几位里面请稍坐一下，我帮您开一下电视，请问您/几位要看什么频道呢？”、“需要帮您把空调翻开吗？”根据客人要求进展操作；7、“这是我们的工程表，请看一下，先生/小姐/几位是要做普通足部保养呢还是专业针对性的护理，您如果只是想稍微放松一下，建议您做90分钟78元的足疗，它比70分钟的足疗多加了背部按摩，价格方面也就才多了10元钱；您如果觉得睡眠不好或者肠胃不舒服的话建议您做养心安神/健脾和胃的足疗，效果是很不错的。
”8、客人确认好工程后询问客人：“请问您今天有点钟的技师没？”如果有那么咨询前台该技师是否有空，如果有空那么告知客人：“您点的X号就技师有空，那我就帮您安排下去咯。
”如果技师在上钟那么和前台确认要多久下钟告知客人：“先生/小姐，您点的X号技师正在上钟，还要X分钟才能下钟，请问您是否要等一下还是说给您安排其他技师？”如果客人要等，那么那么记录手牌后退出告知前台；如果客人不需要等待，那么记录手牌后通知前台安排排钟技师去操作；9、另一个间隔房间最近的效劳员根据客人数量第一时间通知厨房准备好相应的茶水、果盘以及热毛巾送到房间去：“打搅一下，先生/小姐，这是为您准备的茶水、果盘，请慢用。
足浴店服务员岗位工作流程邓志
足浴店服务员岗位工作流程邓志集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]服务员岗位工作流程直接上级：副店长晋升方向：储备干部、店长一、岗位职责1、店内公共卫生维护、2、负责准备好小吃茶水水果3、收集顾客意见 5、熟知项目收费及下单 6、查房及通知技师做卫生 7、检查技师是否按指令上下钟2、二、具体工作(1)准备期：1、整理仪容仪表，调整好上班状态。
2、切洗好水果、准备茶水，是否需要领用物资。
3、开启并检查设施设备（对讲机、电脑、空调等店内设施是否正常）（2）运营期：迎客、所有服务员整齐向顾客问好（下午好/晚上好，欢迎光临。
），必须面带微笑（服务姿势，微微鞠躬）严禁坐着或是边忙边问好，引客、走在顾客右前方1—1、5米侧身行走关注顾客，以单手引导手势带顾客去房间或是洗手间。
（您好，这边请）服务：中指敲门一重两轻，停顿三秒，1.您好服务员2.您好请问有什么可以帮到您3.您好我们这有免费的茶水和饮料（依次介绍）请问您需要喝什么，还有收费的饮料(依次介绍)免费的水果及小吃、4.好的请稍等5.不好意思让您久等了,6.请慢用，祝您轻松愉快（茶水小吃放好退后两步微笑微鞠的说）。
7、熟悉老顾客的消费习惯及茶水品种 8、熟知技师上下钟情况9、高峰期需要等技师的房间，因技巧性的引导顾客休息，茶水水果一定勤快补充，安抚客人情绪。
10、技师进房后，因每隔小段时间进房帮客人添加茶水。
11、顾客出来买单因及时用对讲机通知前台什么房间顾客买单、并查房关闭空调电视通知技师清理。
12、随时维护大厅、过道及洗手间卫生。
13、负责一天的垃圾清理送客：顾客走向楼梯时，所有服务员整齐送客（请慢走，欢迎下次光临！）（3）交接班：1.需和下一班解决或是其他问题现场交接好2.水果分类保存，区域电源是否关闭，早班上班准备好茶水、水果准备迎客。
3.准时参加列会。
洗浴店服务员制度及流程
洗浴店服务员制度及流程一、服务员岗位职责制度。
（一）入职要求。
1. 年龄在[具体年龄范围]之间，形象良好，身体健康，无传染性疾病。
2. 具备基本的服务意识，性格开朗，善于与人沟通交流。
（二）基本工作准则。
1. 遵守洗浴店的工作时间，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况，需提前请假并获得批准。
2. 上班期间必须穿着统一的工作服，保持整洁干净，佩戴工牌。
3. 对待顾客要热情、礼貌、周到，始终保持微笑服务，不得与顾客发生争执或冲突。
（三）工作区域职责。
1. 前台区域。
- 负责接待顾客，主动问好，询问顾客需求（是洗浴、按摩还是其他服务）。
- 为顾客办理入场手续，包括登记、发放手牌、收取费用（如果有）等工作。
- 解答顾客关于洗浴店的基本问题，如营业时间、服务项目、价格等。
- 负责接听电话，记录顾客的预订信息或解答电话咨询。
2. 洗浴区域。
- 时刻关注洗浴区域的卫生状况，及时清理地面水渍，防止顾客滑倒。
- 补充洗浴用品，如洗发水、沐浴露、毛巾等，确保顾客随时可用。
- 协助顾客使用洗浴设施，如调节水温、介绍桑拿房的使用方法等。
- 提醒顾客注意个人物品安全，发现遗留物品要及时上交前台。
3. 休息区域。
- 整理休息区的沙发、躺椅，保持整洁舒适。
- 及时清理顾客用过的水杯、烟灰缸等物品，为顾客提供干净的环境。
- 根据顾客需求，提供茶水、饮料等服务，并及时询问是否需要续杯。
二、服务流程。
（一）顾客接待流程。
1. 顾客进门时。
- 前台服务员要主动热情地迎接，说“欢迎光临，请问您几位？”- 如果是熟客，要能称呼出顾客的姓氏，如“张哥，欢迎您又来啦！”2. 办理入场手续。
- 询问顾客选择的服务项目，介绍不同项目的价格和包含的内容。
- 为顾客登记信息，发放手牌，告知顾客手牌的用途（如开更衣柜、消费记账等）。
- 如果需要收取费用，要清晰地告知顾客金额，并提供发票（如果有）。
- 指示顾客前往洗浴区域或休息区域的方向，如“您这边请，先到洗浴区洗浴吧。
足浴店服务员岗位工作流程邓志
足浴店服务员岗位工作流程邓志足浴店是一种以提供足部护理和放松为主要服务内容的店铺，它们通常能够提供按摩、保健功能，并为客户提供一个休息放松的环境。
足浴店服务员是店铺中非常重要的一环，他们负责为客户提供优质的服务体验。
下面是足浴店服务员岗位的工作流程。
一、迎接客户二、引导客户入座当客户进入足浴店后，服务员应该热情地引导他们入座，为他们提供坐下的位置。
要确保座位的整洁和舒适，为客户提供乾净的毛巾和拖鞋。
三、了解客户需求服务员要和客户进行互动，了解他们的需求和期望。
客户可能希望获得不同种类的服务，例如按摩、洗脚等。
通过与客户交流，服务员可以更好地了解客户的个人喜好，并为他们提供个性化的服务。
四、提供服务建议根据客户的需求，服务员应该向他们提供相关的服务建议。
他们可以根据客户的身体状况、健康需求和个人喜好，推荐适合的足浴服务项目。
服务员需要具备一定的专业知识，以便能够对客户的状况做出准确的判断，并提供合理的建议。
五、提供专业服务一旦客户选择了服务项目，服务员应该为他们提供专业的服务。
这可能包括为客户提供足部护理、按摩、热敷等。
服务员需要熟悉不同的按摩手法和技巧，能够根据客户的需要合理运用。
在为客户提供服务过程中，服务员需要细心周到，确保客户得到舒适和放松的体验。
六、与客户保持沟通在为客户提供服务的过程中，服务员应该与客户保持沟通。
听取客户的反馈意见，及时解决他们的问题和需求。
可以询问客户的感受和满意度，以便进行改进和提高服务质量。
七、结账和送客当客户体验完足浴服务后，服务员需要向客户提供结账的服务。
根据客户所选服务项目和时长，计算费用，并妥善处理支付事项。
在客户结账后，服务员需要向他们道谢并送客。
再次提醒客户注意安全，祝福他们有愉快的一天。
八、清理工作区域在客户离开后，服务员需要清理和整理工作区域。
包括整理工具和设备、清洁座位、消毒工作，确保下一位客户有一个干净和卫生的环境。
总结：足浴店服务员的工作流程包括迎接客户、引导入座、了解需求、提供服务建议、提供专业服务、与客户沟通、结账和送客、清理工作区域等。
洗浴部员工服务流程
……………………………………………………………最新资料推荐…………………………………………………洗浴部员工服务流程(1)负责洗浴部的接待服务工作，包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。
(2)应主动热情地招呼客人，具备简单的外语对话能力。
(3)服务员必须坚守岗位，耐心、细致地为客人提供舒适的服务，保证客人安全，勤巡查，发现问题及时向领班报告。
(4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。
具体负责各项设备的使用、检查、保养，包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等，如有问题及时报告领班。
(5)熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作，包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
(6)每天对水池的水质取样化验，必须符合标准。
(水中余氯经常保持在0.4~0.6毫克/升，PH值保持在6.5~8.5之间，水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的温度和冷、热按摩池的水温，发现不符合标准的情况及时采取相应措施。
(7)负责客用物品的补充，注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。
(8)认真做好安全工作，对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项，当客人进入桑拿房后，应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次，看看客人是否适应，对患有心脏病或血压不正常的客人，应劝止其进入桑拿房。
对有皮肤病的客人，应劝止其进入按摩水池。
(9)发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。
(10)提醒客人保管好自己的物品，是到任何物品，要立即上交。
(11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾，并做好交接班纪录。
收好客人使用过的毛巾、浴巾，并把它们统一放置在指定的地方，待有关部门工作人员收集并进行洗涤。
(12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。
最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年一月三十一日2021年1月31日星期日20:59:39。
洗浴部员工的工作流程
洗浴部员工的工作流程服务员迎接客人(站直，弯身30~45度，目光平视要微笑地说欢迎光临请问几位并配合手势：五指并拢，大拇指放在食指第二个关节，右或左臂上扬60~70度，根据客人方向举手“欢”字鞠躬，“临”字抬身，“利”字举手，“情”字放手)再由一更服务员双手接过客人手里的更衣柜钥匙和号牌(通常钥匙和号牌是在一起的或是电子感应的)，走在距客人1~1.5米远的左上方位置引导客人到更衣柜进行更衣。
(毛巾和一次性内裤一般由前台发放)然后带领客人进入湿洗室(告诉客人请换防滑拖鞋，以防滑倒)。
浴区的面积较大，有许多淋浴喷头、淋浴间和温水池、冷水池、热水池、桑拿浴室等。
水池周围要有躺椅供宾客休息服务员应在浴区站位，观察每一位洗浴的客人。
湿洗间提供宾客淋浴所需的一切低值易耗品，并有服务员为客人提供搓背等服务。
宾客要先在淋浴间洗净身体方可入池浸泡，然后随意进入蒸浴房进行桑拿、蒸汽等健身浴，最后再淋浴(在客人进入桑拿房以后，服务员要时刻注意客人的状态，发现异常现行马上采取有效措施保障客人的生命安全)。
之后由服务员带领客人到干身室(再次提醒客人换回平常拖鞋)，有那里的专职服务员用浴巾为宾客干身并帮助宾客穿好特制的浴衣和平角裤(询问客人是否要饮水)，然后宾客进入休息大厅。
(休息大厅通常宽敞清洁，环境宜人，宾客可在躺椅上观赏大屏幕的投影电视，并预约按摩服务。
这期间，服务员还应送上免费或饮料、水果和香烟。
也可根据宾客要求和爱好点用收费的食品饮料。
在休息大厅或是干身房服务员应询问和记录每个宾客的按摩要求，例如所需的按摩方式、时间(通常以“钟”为单位，“头钟”按门市价收费，“加钟”优惠)，最后由服务员通知帐台结账，并传递账单、钱款。
整个消费过程，宾客无需支付现款，只需在消费单据上签字认可消费额，每一个环节由各岗位的服务员紧密衔接，记录宾客的包厢名称或更衣柜号码及消费金额，并将宾客签字认可的账单迅速送到帐台，由帐台汇总向宾客收取费用。
足疗部工作流程及服务流程
沐浴部工作流程及服务流程一、上岗前1、准备上班（先打卡）（1）全体员工必须提前换好工作服（点名前）（2）自我检查仪容仪表，女服务员以化淡妆为准。
（3）带好笔记本、圆珠笔、打火机等辅助服务的用具2、班前例会（1）点名（认真按照考勤制度去作）（2）认真听取上级领导的工作安排（认真记录开会要点）（3）有无事情汇报，有的话举手示意（听取上级奖惩记录）（4）例会结束时整齐喊出企业口号并击掌三声。
二、接班1、认真检查所服务的区域卫生是否合乎要求，如果没有达到标准可不接班（如接班后发现卫生没有合格直接处罚当班人）。
2、认真交接好区域内所用的用具和所出售的商品，如用具有损坏或丢失立即上报与部门主管进行调查。
3、认真检查所有设备、设施、灯具等，是否正常工作，如有损坏通知主管立即报修。
4、盘点备品及时补充（所有可用毛巾、浴服回收到库管内）。
5、将上一班次未做完工作仔细了解，认真分工进行到底。
6、把上一班次所发生的事情和公司下达的新命令认真交给下一班（对所发生的事情下一班要注意并完善工作，对上级和公司的新指令要安排下去）。
注：以上几点要点对点认真交接，否责后果自负。
7、维护好浴室的设备、设施，要随时保证客人的需求。
8、每天打扫卫生时，检查更衣室，沐浴室的门锁、灯光、照明设备、水龙头等是否完好，如有损坏立即上报主管，以及各区域喷空气清新剂。
9、每天检查蒸气浴室的躺板、电炉、水桶、矿石等是否齐全，有无损坏，并对桑拿房做调试。
10、每天上班后及时补充矿石，清理废渣，接通电源保证客人的需要11、搞好浴室的清洁卫生，保持环境整洁无异味，浴室的卫生工作每天要打扫两次，上午下午各一次，其卫生服务的程序是：（1）清洁更衣室，开窗或空调进行换气，检查衣柜、门锁，擦门窗、衣柜、地板，摆好拖鞋。
（2）清扫沐浴室，进行换气，擦门、窗、墙壁，擦拭地板，检查水龙头。
（3）清扫蒸浴室和各种浴室并对其设备进行检查，开门换气，擦拭躺板，墙壁，擦拭地板检查电炉矿石，补充矿石冷水，通电加热矿石。
2020年沐足服务员工作流程
沐足服务员工作流程沐足服务员工作流程沐足服务员工作流程是什么呢？下面随一起看看沐足服务员工作流程吧~1、上班第一件事：清洁负责区域的卫生，保证环境良好；2、仪容仪表，以最佳的状态热情投入到当天的工作中；3、在各自责任岗位上定岗，做好随时接待、服务顾客的准备；4、定岗要求：第一岗位A：电梯口；第二岗位B：洗手间过道；第三岗位C：通道入口处；第四岗位D：VIP区；每站四十分钟休息二十分钟，每次休息一个，依次轮休。
5、收银台通知楼上有贵宾请接待，电梯到8楼开启：“下午好/晚上好，欢迎光临金足康，里面请。
”引领客人走向房间，“先生/小姐/几位，今天就X位做项目是吗？”（确定人数以便安排适合的房间。
“先生/小姐/几位，请问今天是做足疗呢还是其他项目？（根据所做项目安排适合的房间）；6、打开房门、开灯：“先生/小姐/几位里面请稍坐一下，我帮您开一下电视，请问您/几位要看什么频道呢？”、“需要帮您把空调打开吗？”根据客人要求进行操作；7、“这是我们的项目表，请看一下，先生/小姐/几位是要做普通足部保养呢还是专业针对性的护理，您如果只是想稍微放松一下，建议您做90分钟78元的足疗，它比70分钟的足疗多加了背部按摩，价格方面也就才多了10元钱；您如果觉得睡眠不好或者肠胃不舒服的话建议您做养心安神/健脾和胃的足疗，效果是很不错的。
”8、客人确认好项目后询问客人：“请问您今天有点钟的'技师没？”如果有则咨询前台该技师是否有空，如果有空则告知客人：“您点的X号就技师有空，那我就帮您安排下去咯。
”如果技师在上钟则和前台确认要多久下钟告知客人：“先生/小姐，您点的X号技师正在上钟，还要X分钟才能下钟，请问您是否要等一下还是说给您安排其他技师？”如果客人要等，那么则记录手牌后退出告知前台；如果客人不需要等待，则记录手牌后通知前台安排排钟技师去操作；9、另一个距离房间最近的服务员根据客人数量第一时间通知厨房准备好相应的茶水、果盘以及热毛巾送到房间去：“打扰一下，先生/小姐，这是为您准备的茶水、果盘，请慢用。
足浴工作流程
足浴工作流程足浴，作为一种传统的中医养生方式，具有舒筋活络、通经活络、调理气血等功效，深受人们喜爱。
在足浴过程中，正确的工作流程对于保障用户的健康和安全至关重要。
下面，我们将介绍一下足浴的工作流程。
1. 接待客户。
当客户来到足浴店时，首先要做好接待工作。
接待员应礼貌热情地迎接客户，询问客户的需求并引导客户入座。
2. 洗脚准备。
在客户入座后，工作人员应当准备好足浴所需的工具和设备，包括洗脚盆、毛巾、足浴药材等。
同时，要确保洗脚水的温度适宜，不要过烫或过冷。
3. 清洁足部。
接下来，工作人员要帮助客户清洁双脚。
首先用温水浸泡双脚，软化角质，然后用毛巾擦拭干净，确保双脚干净整洁。
4. 足浴按摩。
在清洁足部之后，工作人员可以进行足部按摩。
按摩有助于舒缓双脚的疲劳，促进血液循环，同时也可以帮助客户放松身心。
5. 足浴药材。
根据客户的需求和身体状况，选择合适的足浴药材。
足浴药材有很多种类，如桂花、艾叶、当归等，具有不同的功效，工作人员要根据客户的需求进行选择。
6. 足浴过程。
将足浴药材放入洗脚盆中，加入适量的温水，然后让客户将双脚浸泡其中。
在足浴的过程中，工作人员要不断观察客户的反应，确保足浴的温度和时间适宜。
7. 足浴结束。
当客户足浴结束后，工作人员要及时帮助客户擦干双脚，并进行足部按摩，以促进血液循环。
同时，要清洁洗脚盆和工具，做好卫生消毒工作。
8. 结账离店。
最后，工作人员要为客户提供结账服务，并礼貌送客。
在客户离开后，要及时清理整理工作场所，做好卫生消毒工作，为下一位客户的到来做好准备。
以上就是足浴的工作流程，正确的工作流程可以保障客户的健康和安全，提升足浴店的服务质量。
希望工作人员能够严格按照工作流程进行操作，为客户提供优质的足浴服务。
某浴场各岗位服务流程
各岗位服务流程岗前准备工作1、准备上班(1)全体员工必须提前换好工作服（点名前）。
(2)女员工以化好淡妆为准。
2、班前例会（1）A、点名（认真按照考勤制度去做）；B、检查服仪（听到“检查服仪”的口令时，所有员工应迅速双手伸展放于腰部的正前方，掌心朝下以供上级对自身的服饰、仪表等的检查）。
（2）认真听取上级领导的工作安排。
（3）检查用具单据是否齐全。
（4）整齐的喊一次公司口号。
3、接班（1）认真检查管区的营业物品是否在位并记录。
（2）认真交接好物品并核对记录。
（3）认真检查区域卫生，检查合格方可接班。
（4）严格检查区域卫生，检查合格方可接班。
（5）把上班所发生的事情和公司下达的新命令人证交接给下一班（对发生的事情下一班要注意并完善工作，对上级和公司的新命令要安排下去）。
注：以上几点要点对点认真交接，否则后果自负。
前厅各岗位流程1、保安：在岗位上等待客人的到来，客人来时主动帮助客人停好车位，并为其开车门引领客人进入浴场。
客人走时主动为其打开车门，并让其平安离开。
2、迎宾：当客人到来时主动为客人拉门，说“贵宾您好欢迎光临”。
询问客人几位。
将男女宾人数告知鞋台。
指引客人（至鞋吧换鞋）客人离店时说欢迎下次光临。
如大堂沙发处有客人休息，要给客人沏水。
3、收银员：当客人来到银台，询问其是否一起结帐。
如客人需要结帐。
即问客人手牌号码并要回手牌<如几位客人一起问客人是否一起结帐>唱单后如客人无质疑。
即打出帐单，注意礼节礼貌。
4、接待：客人来到时说欢迎光临。
看客人几位、是否一起开箱（团体开箱）。
帮客人拿手牌及拖鞋。
然后开箱并把鞋上架。
如有客人需要擦鞋，要立即输入电脑，并把鞋单放好。
5|、鞋部（6）按照正确站位姿势站位恭候宾客的到来。
（7）宾客到来时，鞋部接待员听到迎宾喊到客人的数量时，马上告知鞋台，鞋台人员马上拿出拖鞋。
（8）宾客到来时，接待员要做到热情、有礼貌，并鞠躬问候：“先生/女士您好、欢迎光临！您请这边坐，换一下鞋。
足浴城服务员的工作流程
足浴城服务员的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 准备工作提前到达工作岗位，更换工作服，整理个人仪表。
检查工作区域的卫生情况，确保环境整洁。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
足浴店服务员岗位工作
流程邓志
公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
服务员岗位工作流程
直接上级：副店长晋升方向：储备干部、店长
一、岗位职责
1、店内公共卫生维护、
2、负责准备好小吃茶水水果
3、收集顾客意见5、熟知项目收费及下单 6、查房及通知技师做卫生 7、检查技师是否按指令上下钟
2、二、具体工作
(1)准备期：1、整理仪容仪表，调整好上班状态。
2、切洗好水果、准备茶水，是否需要领用物资。
3、开启并检查设施设备（对讲机、电脑、空调等店内设施是否正常）
（2）运营期：迎客、所有服务员整齐向顾客问好（下午好/晚上好，欢迎光临。
），必须面带微笑（服务姿势，微微鞠躬）严禁坐着或是边忙边问好，
引客、走在顾客右前方1—1、5米侧身行走关注顾客，以单手引导手势带顾客去房间或是洗手间。
（您好，这边请）
服务：中指敲门一重两轻，停顿三秒，1.您好服务员2.您好请问有什么可以帮到您3.您好我们这有免费的茶水和饮料（依次介绍）请问您需要喝什么，还有收费的饮料(依次介绍)免费的水果及小吃、4.好的请稍等5.不好意思让您久等了,6.请慢用，祝您轻松愉快（茶水小吃放好退后两步微笑微鞠的说）。
7、熟悉老顾客的消费习惯及茶水品种 8、熟知技师上下钟情况9、高峰期需要等技师的房间，因技巧性的引导顾客休息，茶水水果一定勤快补充，安抚客人情绪。
10、技师进房后，因每隔小段时间进房帮客人添加茶水。
11、顾客出来买单因及时用对讲机通知前台什么房间顾客买单、并查房关闭空调电视通知技师清理。
12、随时维护大厅、过道及洗手间卫生。
13、负责一天的垃圾清理
送客：顾客走向楼梯时，所有服务员整齐送客（请慢走，欢迎下次光临！）
（3）交接班：1.需和下一班解决或是其他问题现场交接好2.水果分类保存，区域电源是否关闭，早班上班准备好茶水、水果准备迎客。
3.准时参加列会。