足浴店主管岗位职责
足浴部经理岗位职责说明书
![足浴部经理岗位职责说明书](https://img.taocdn.com/s3/m/a2c3df110622192e453610661ed9ad51f11d545b.png)
足浴部经理岗位职责说明书直接上级:总经理直属下级:技术主管、服务主管岗位职责:1、负责组织指挥部门的日常经营活动,保证营业正常运转。
2、负责检查、督促部门收银台营业款的收缴上交工作及财务报表的审查、上报工作,随时掌握经营状况。
3、负责安排部门员工的岗位分工,制订出合理、规范的岗位职责,保证所有员工各司其职,为客人提供优质服务。
4、负责巡查所有设备设施的使用稳定性,环境的舒适卫生和安全性,确保营业场所管理有序。
5、负责接待重要宾客,受理下级无法处理的投诉,解决服务纠纷,维持营业现场的正常秩序。
6、负责随时收集、整理宾客对服务工作的意见和建议,提出正确的改进措施,督促员工执行落实。
7、负责组织检查各岗位员工的岗前培训及在岗培训,不断提高服务质量及宾客的满意程度。
8、负责组织建立完善的宾客档案,与宾客之间建立长期往来关系,留住老顾客的同时,不断发展壮大客户群。
9、负责各类财产的保管,及时审查月度盘点报表。
10、负责审核本日常经营活动的各项开支、费用、投资项目计划,审查员工月度薪酬、奖金发放等支出。
11、负责引导员工正确的人生观和职业道德观,及时做好思想教育,随时掌握员工的思想动态,确保员工队伍稳定。
12、负责定期对员工的寝室进行检查巡视,关心员工,及时为员工解决各种生活困难。
13、负责安全防范工作的检查,及时处理安全隐患,确保客我生命财产安全不受侵犯和威胁。
14、负责及时制订月度经济指标完成计划,出台合理的营销方案,并随时检查营销策略的实际落实情况。
15、按月制定部门的工作计划,及时检查执行情况,听取责任人的工作汇报并随时抽查其工作情况。
16、负责审查各岗位员工工作表现考核情况及薪金计算标准。
17、负责各岗位员工的录用、调动、调离、辞职、辞退的人事审核工作。
18、负责组织月度员工大会及各种重要工作例会,及时部署调整工作任务,表彰各部门突出优秀的员工。
19、负责组织配合技术部做好新项目的开发的培训工作,并督促检查新项目的推广情况。
足浴养生会所技师主管岗位职责
![足浴养生会所技师主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/6d0c32230640be1e650e52ea551810a6f524c87f.png)
足浴养生会所技师主管岗位职责原则要求篇一(一)加强思想认识。
全办所有人员要将这次办公室调整工作作为机关正规化建设的`一项重要工作来抓。
所有人员坚决服从,严格按照方案要求认真落实。
各分管领导要召集所属工作人员集中学习方案,提出要求,严明纪律,确保这次办公室调整方案得到落实和执行。
(二)有序进行人员调整。
这次办公室人员调整,原则以科室为单位进行。
各科长在分管领导的直接领导下,负责本科室人员和器具的搬迁调整,在搬迁过程中严禁有故意损坏公共财物的行为。
(三)严格办公用品的规范。
办公桌使用标准为:1、办领导:1某某某200(cm)。
2、科室主要负责人:90某180(cm)。
3、其他人员:80某165(cm)。
所有人员严格按照标准执行,原用超标办公桌的一律调整过来。
各办公室(除科室主要负责人外)内办公桌原则要求大小一致,摆放统一有序。
办公电脑的使用,每一个科室至少有一台电脑重点保障其正常性能,与科室担负工作任务、性质进行匹配调整(配置)。
其余人员按照业务分工与工作量大小原则严格实行调整管控。
(四)其他事项说明。
1、《机关人员办公室调整方案明细表》统计参数和电脑技术指标,只作为领导小组办公室对所有人员办公器具在宏观上的调整参考,不能确定为具体实际操作。
2、所有空出的办公室暂由综合科统一管理,任何科室不得私自占用留作它用。
三楼工程科302室为该科资料物质备用房,留一名工作人员管理;根据工程管理工作需要另可在一楼空置房调整一室作为备储室。
501室空置暂由综合科管理,根据信保中心工作需要,再适时调整。
监察室在一楼另增选一间作为廉政谈话室(信访室)。
所有办公室由综合科统一调整。
3、办公室调整完毕后,所有门牌由后勤中心统一补充调整标示。
办公电脑原则随人走。
所有科室原定电话号码不变,搬迁后,没有电话号码的和调整搬迁办公室的电话,由信保中心统一安装调试,确保电话畅通。
方法步骤篇二这次办公室调整,必须在本月底之前调整完成。
(一)摸底和征求意见(某某月某某日—24日)1、由机关办公室调整领导小组办公室起草《机关人员办公室调整方案明细表》。
足浴的主管岗位职责
![足浴的主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/d2e303bc951ea76e58fafab069dc5022aaea460f.png)
足浴的主管岗位职责足浴主管的岗位职责是管理和监督足浴中心的运营和员工工作。
他们负责确保足洗店顺利运营,为顾客提供高质量的足浴服务。
以下是关于足浴主管岗位职责的详细说明:1. 管理日常运营:足浴主管负责监督并确保足浴中心的日常运营顺利进行。
他们需要制定和执行店铺的运营策略,管理员工的出勤和排班,协调不同部门的工作以及解决运营中的问题和纠纷。
2. 建立和管理团队:足浴主管负责招聘、培训和管理员工。
他们需要确保员工具备足够的专业知识和技能,能够提供优质的足浴服务。
此外,他们还需要激励和指导员工,营造积极的工作环境,以提高团队的士气和工作效率。
3. 销售和市场推广:足浴主管需要制定和实施销售和市场推广策略,以增加足浴中心的客流量和收入。
他们需要与供应商和合作伙伴合作,确保所提供的产品和服务的质量和价格能够吸引顾客。
此外,他们还需要监测市场动态,了解竞争对手的情况,并根据市场需求调整业务策略。
4. 客户服务:足浴主管需要确保顾客得到满意的服务体验。
他们需要培训员工,使他们能够提供专业、有礼貌和有效的服务。
此外,他们还需要解决客户的投诉和问题,建立良好的客户关系,以及促使顾客再次光顾。
5. 资源管理:足浴主管负责管理和控制足浴中心的资源,包括设备、设施和库存。
他们需要确保设备的正常运行和维护,以及库存的充足和合理使用。
此外,他们还需要制定和执行预算,确保经济有效地使用资源。
6. 安全和卫生管理:足浴主管需要确保足浴中心的安全和卫生,并遵守相关的法律法规和标准。
他们需要定期检查设施和设备的安全性,并采取必要的措施来消除潜在的危险和风险。
此外,他们还需要培训员工,使其意识到安全和卫生的重要性,并遵守工作场所的规定。
7. 绩效评估和报告:足浴主管需要定期评估员工的绩效,并向上级报告工作进展和业绩情况。
他们需要制定绩效评估的标准和流程,以便公正、客观地评估员工的表现。
此外,他们还需要通过分析数据和报告,为业务决策提供参考。
足浴店主管岗位职责
![足浴店主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/fb28b643178884868762caaedd3383c4bb4cb43d.png)
足浴店主管岗位职责
足浴店主管的岗位职责包括但不限于以下几点:
1. 管理店铺运营:负责店铺的日常经营管理,包括人员调度、店面布局、设备维修、库存管理等。
2. 提升客户满意度:确保服务质量与标准,培训员工提高服务技巧,处理客户投诉和问题,确保客户满意度。
3. 招聘和培训员工:负责招聘、面试和培训新员工,制定培训计划和标准,确保员工具备工作所需的技能和知识。
4. 绩效管理:设定员工工作目标和绩效评估标准,定期进行绩效评估,提供合理的激励和奖励机制。
5. 销售和营销管理:制定销售计划和策略,推广店铺产品和服务,提高销售额和店铺知名度。
6. 成本控制和财务管理:负责店铺的成本控制和财务管理,包括制定预算、监控费用开支和销售额等。
7. 和上级沟通和报告:与上级主管保持紧密联系,汇报店铺运营情况和问题,及时解决和处理各类管理问题。
总之,足浴店主管需要全面管理店铺的日常运营,同时注重客户服务、员工管理、销售和财务管理等方面的工作,确保店铺的正常经营和业绩增长。
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足浴店后勤主管岗位职责
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足浴店后勤主管岗位职责
1.设施维护:负责足浴店设施的日常维护和定期检查,确保设施的正常运行。
2.物资采购:根据运营需求,负责物资的采购工作,包括洗浴用品、清洁用品等。
3.员工管理:负责后勤员工的日常管理和工作分配,确保后勤工作的有序进行。
4.卫生监督:监督足浴店的清洁工作,确保环境卫生符合标准。
5.安全保障:负责足浴店的安全工作,包括消防安全、员工安全等。
6.成本控制:合理控制后勤成本,优化资源配置,提高运营效率。
— 1 —
7.库存管理:负责库存的管理工作,确保物资的及时补充和合理存储。
8.协调沟通:与前厅、财务等部门保持良好沟通,确保后勤工作与整体运营的协调一致。
9.应急响应:在遇到设施故障或其他紧急情况时,能够迅速有效地响应和处理。
10.持续改进:不断寻求改进后勤工作的方法,提升服务质量和工作效率。
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足浴部岗位职责
![足浴部岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/1e33c532852458fb760b5666.png)
足浴部经理岗位职责直接上级:总经理直属下级:技术主管、服务主管岗位职责:1、负责组织指挥部门的日常经营活动,保证营业正常运转。
2、负责检查、督促部门收银台营业款的收缴上交工作及财务报表的审查、上报工作,随时掌握经营状况。
3、负责安排部门员工的岗位分工,制订出合理、规范的岗位职责,保证所有员工各司其职,为客人提供优质服务。
4、负责巡查所有设备设施的使用稳定性,环境的舒适卫生和安全性,确保营业场所管理有序。
5、负责接待重要宾客,受理下级无法处理的投诉,解决服务纠纷,维持营业现场的正常秩序。
6、负责随时收集、整理宾客对服务工作的意见和建议,提出正确的改进措施,督促员工执行落实。
7、负责组织检查各岗位员工的岗前培训及在岗培训,不断提高服务质量及宾客的满意程度。
8、负责组织建立完善的宾客档案,与宾客之间建立长期往来关系,留住老顾客的同时,不断发展壮大客户群。
9、负责各类财产的保管,及时审查月度盘点报表。
10、负责审核本日常经营活动的各项开支、费用、投资项目计划,审查员工月度薪酬、奖金发放等支出。
11、负责引导员工正确的人生观和职业道德观,及时做好思想教育,随时掌握员工的思想动态,确保员工队伍稳定。
12、负责定期对员工的寝室进行检查巡视,关心员工,及时为员工解决各种生活困难。
13、负责安全防范工作的检查,及时处理安全隐患,确保客我生命财产安全不受侵犯和威胁。
14、负责及时制订月度经济指标完成计划,出台合理的营销方案,并随时检查营销策略的实际落实情况。
15、按月制定部门的工作计划,及时检查执行情况,听取责任人的工作汇报并随时抽查其工作情况。
16、负责审查各岗位员工工作表现考核情况及薪金计算标准。
17、负责各岗位员工的录用、调动、调离、辞职、辞退的人事审核工作。
18、负责组织月度员工大会及各种重要工作例会,及时部署调整工作任务,表彰各部门突出优秀的员工。
19、负责组织配合技术部做好新项目的开发的培训工作,并督促检查新项目的推广情况。
足浴店各岗位职责说明书(完美版)
![足浴店各岗位职责说明书(完美版)](https://img.taocdn.com/s3/m/ae250a6676232f60ddccda38376baf1ffc4fe3d5.png)
足浴店各岗位职责说明书一.店总岗位职责1.主管店面日常运营;2.建立健全店内各职能部门,划分各部门职责及责任,领导和监督店内各部门工作;3.制定店内运营具体的短期目标、方案和长期战略规划,报总经理审批后落实执行;4.对店内经营状况负责,保证总经理下达的月度总体经济效益指标的完成;5.熟悉和了解市场,及时把握市场信息和动态,根据市场需求调整和优化经营模式;6.加强各部门人员工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工;7.对各部门各人员的工作进行考核,对不达标者进行再培训;8.建立相应的服务流程,加强对在岗人员进行监督管理,及时收集客人意见和建议;9.配合其它店面、部门或其它管理人员的工作,各自分工、相互协作,提高整体工作效率;10.处理客人投诉;11.其他突发情况的处理;12.直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令。
二.大堂经理岗位职责1.负责店内除养生师以外所有员工的管理(服务生、客理、收银、保洁、维修);2.负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;3.负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;4.负责制定和完善店内服务部的制度与规定;5.协助店长抓好各分店设施设备的维修与保养;6.负责店内卫生区域划分(具体到个人)并按要求做好店内各区域卫生清洁的督导与检查;7.制定每月的销售办卡任务,具体到个人;8.根据店内实际情况制定相应的处罚和奖励机制;9.其他突发情况的汇报和处理;10.直接对店长负责,落实店长下达的其它指令。
三.养生部经理岗位职责1.主管养生部的日常工作;2.负责养生师的管理和技术手法的培训工作;3.熟悉掌握养生师的脾气秉性和心理动态,对养生师关爱有佳,尊重养生师个人理想,对养生师的质疑第一时间给予答复;4.及时发现养生师不良行为与违规行为,并及时与相应养生师沟通引导其改正错误;5.对现有养生师工作表现进行评估,可根据店内相应制度给予奖惩;6.养生师奖惩以口头、书面、罚款、重新商议雇佣金额逐渐升级处理;7.根据每月任务,制定相应的工作计划,任务具体到养生师个人,以月末最后结果为参考,相应的对养生师进行处罚或奖励;8.制定具体的处罚和奖励制度,营造公平竞争、共同进步的良好工作氛围;9.直接对店长负责,落实店长下达的其它指令。
足浴店主管岗位工作职责范本
![足浴店主管岗位工作职责范本](https://img.taocdn.com/s3/m/4c9242a7f90f76c661371a99.png)
岗位说明书系列足浴店主管岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-44010足浴店主管岗位工作职责Foot bath shop supervisor job responsibilities说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。
2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。
做好记录并作出奖惩决定上报主管。
4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。
5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。
6、负责相区域物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无损。
7、协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。
8、执行落实班前会制度:(1)传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。
(2)检查仪容仪表,考勤纪律。
(3)预订通报,菜肴培训及工作安排。
(4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。
9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。
10、布草的送洗要及时到位,接受发、放、保管要数数相符。
完成上级交办的其他工作。
请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。
足浴店主管岗位职责范文(三篇)
![足浴店主管岗位职责范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1f0c8d5ebfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e25.png)
足浴店主管岗位职责范文足浴店主管是负责管理和监督足浴店日常运营的重要职位。
他们需要负责店面管理、员工管理、客户服务等多个方面的工作。
下面是一份关于足浴店主管岗位职责的范文,供参考:一、店面管理1. 负责制定并执行足浴店的日常工作计划和运营策略,确保店铺的顺利运营和良好形象。
2. 监督店内的环境卫生,保持店面的整洁和舒适,定期进行清洁、消毒。
3. 负责设备的维护和保养,确保设备正常运行,及时修理和更换损坏的设备。
4. 管理店内的存货和库存,确保足浴店的供应充足,及时补充和更新。
5. 负责店内的安全管理,确保足浴店的消防、安全设施齐全,员工和客户的安全得到有效保障。
二、员工管理1. 负责招聘、培训和管理店内的员工,确保足浴店的员工队伍能够胜任工作。
2. 制定员工的工作计划和岗位职责,对员工的工作进行监督和评估。
3. 组织和开展员工的培训和技能提升,提高员工的服务水平和专业能力。
4. 调动和管理员工的工作情绪,解决员工之间的工作纠纷和协调工作关系。
5. 建立员工的绩效考核体系,对员工的工作进行评估和奖惩。
三、客户服务1. 确保店铺的服务质量和满意度,解决客户投诉和问题,提高客户的满意度和忠诚度。
2. 接待重要客户,提供个性化的服务,建立良好的客户关系。
3. 关注客户的需求和反馈,及时调整和改进店内的服务流程和服务方式。
4. 定期开展客户满意度调查,收集客户的意见和建议,为改进工作提供参考。
5. 定期组织和开展客户回访和推广活动,扩大客户群体和增加客户黏性。
四、营销管理1. 制定店铺的销售计划和促销策略,提高店铺的销售额和盈利能力。
2. 负责制定和执行店铺的营销活动,吸引新客户和保持老客户。
3. 管理和控制店铺的销售成本和费用,确保店铺的经营效益。
4. 分析市场需求和竞争态势,收集和整理市场情报,为店铺的经营决策提供参考。
5. 定期评估店铺的经营状况,制定改进措施,提高店铺的经营效率和盈利能力。
五、团队管理1. 促进团队合作,建立和维护良好的团队氛围,提高团队的凝聚力和战斗力。
沐足店主管工作职责说明书(完美版)
![沐足店主管工作职责说明书(完美版)](https://img.taocdn.com/s3/m/848f482f974bcf84b9d528ea81c758f5f61f29ab.png)
2023年-2024年沐足店主管工作职责说明书
职位:主管
直属上司:副总经理
直属下属:楼面主任、技师房主任、客户主任
主要职责:
1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作,贯彻落实公司各项规章制度,按照经理的工作指令保证沐足部各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划,建立、健全沐足部的管理制度,各岗位具体工作内容,职责规范,服务质量标准,并监督贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势,组织各分部完成营业指标业务,抓好财产管理及核算,控制各开支,提高经济效益。
4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性,并督导管理人员工作,通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量,不定期或定期的抽查各岗位的工作情况,做到赏罚分明。
5、抓好管理层的思想教育工作,制定培训计划,安排对管理层进行各类业务培训,使之达成公司要求的业务水平。
6、参加公司例会和其他有关会议,主持部门会议,听取管理人员工作汇报,研究问题,布置任务。
7、收集和征求客人意见和建议,主持部门会议,分析服务质量及部门管理中存在的问题,并提出整改措施。
8、搞好与其他部门的协调配合工作。
9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整,并不断推陈出新。
10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。
2023年-2024年 1。
足疗店主管岗位职责
![足疗店主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/764e3b76f11dc281e53a580216fc700abb6852ef.png)
足疗店主管岗位职责第1篇:足疗前厅主管岗位职责前厅主管岗位说明直接上级:经理岗位:前厅主管直接下级:前厅领班班次:倒班工作时间:早、晚班工作原则:严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点、灵活经营。
工作内容:1、检查前厅部长对上班次交接下来的工作和维修情况。
2、抽查各岗位服务员的工作,包括交接工作,发现问题。
3、检查保洁的工作,卫生状况。
4、在前厅监督现场工作安排,抽查迎宾和收银的仪容仪表、礼节礼貌,发现问题及时处理。
5、抽查各岗位物品配备情况。
6、做人事的应聘工作,接待好每位来面试的人员。
7、了解各班次前厅部长的交接工作和主要工作。
8、协助各班次前厅部长的现场管理工作,协调各岗位配合工作。
9、了解每天的营业状况、现金收入、烟款收入及备用金和员工基金清点,新办会员等。
10、了解并熟悉收银系统,对收银进行监督。
11、各部门的排班和调休工作安排,前厅部长、迎宾、收银、保洁、服务员。
12、不定时对营业区域进行巡查。
13、巡视营业场所的安全问题,发现安全隐患及时汇报上级。
14、检查各班现场督导的客访、客人意见。
15、了解每天客流量和消费人群。
16、完成店长交代的其他工作。
后勤主管岗位说明直接上级:经理岗位:后勤主管直接下级:后勤领班、厨师、维修员班次:倒班工作时间:早、晚班 7、良好的沟通,表达能力。
工作职责:1、积极协助店长工作。
2、厨房物资管理。
3、库房、物资管理。
4、员工入职档案的管理,离职手续的办理。
5、员工宿舍的管理。
6、成本的控制。
7、维修的检查。
8、采购的监督。
9、积极配合其他部门工作。
工作原则:严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点、灵活经营、全面控制。
工作内容:1、库房物品的检查,了解物品配备情况。
2、检查厨房菜品质量。
3、对分店用品及时申购,包括零星采购和向总部申购。
4、核实采购的物品质量、单价。
5、检查当日入库的物品,并对帐目进行审核。
6、跟进维修人员工作的落实情况。
7、员工宿舍物资及人员的管理。
足疗店主管的工作计划
![足疗店主管的工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/e24672dbc77da26925c5b0e0.png)
足疗店主管的工作计划篇一:足浴店主管岗位职责足浴店主管岗位职责1、足浴店主管岗位职责1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。
2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。
做好记录并作出奖惩决定上报主管。
4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。
5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。
6、负责相区域物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无损。
7、协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。
8、执行落实班前会制度:(1)传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。
(2)检查仪容仪表,考勤纪律。
(3)预订通报,菜肴培训及工作安排。
(4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。
9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。
10、布草的送洗要及时到位,接受发、放、保管要数数相符。
完成上级交办的其他工作。
2、足浴店主管岗位职责1、对店长负责;2、负责店内员工的考勤与考核;3、负责实施公司制定的规章与制度;4、负责处理客人日常投诉;5、负责店内日常事务的处理;6、负责制定店内周期工作计划并实施;7、关心爱护职员,了解职员心理动态;8、公平公正的实施员工奖惩;9、落实上级下达的其它工作指令3、足浴店部门主管岗位职责1、协助上司搞好本店的经营管理工作。
2、执行上司下达的任务,督促任务完成,落实程度。
足浴保健店主管的规章制度
![足浴保健店主管的规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f80f63267f21af45b307e87101f69e314332fac7.png)
足浴保健店主管的规章制度第一章总则第一条为加强足浴保健店管理,促进员工良好工作环境,制定本规章制度。
第二条本规章适用于足浴保健店的所有员工,包括管理层、技师以及其他工作人员。
第三条足浴保健店主管是足浴店的权利行使者和职权负责人,负责店内各项管理工作。
第四条主管应当严格按照本规章制度的要求履行职责,维护店铺的正常秩序,保障员工的权益。
第二章主管职责第五条主管应当负责店内各项管理工作,并对店内员工的工作进行监督和指导。
第六条主管应当保证店内设施的正常运转,确保消费者的安全和舒适。
第七条主管应当合理安排员工的工作时间和工作任务,确保店铺的正常运营。
第八条主管应当制定店铺的年度计划和月度计划,确保店内工作有序进行。
第九条主管应当配合上级主管和公司的工作,完成各项工作任务。
第十条主管应当对店内员工的工作表现进行绩效评价,合理激励员工提高工作水平。
第三章员工管理第十一条主管应当严格执行招聘程序,确保雇用合适的员工。
第十二条主管应当对新员工进行培训,确保员工了解店铺的各项规章制度。
第十三条主管应当对员工进行定期考核,做好员工的绩效管理工作。
第十四条主管应当关注员工的心理健康,确保员工工作积极向上。
第十五条主管应当对员工的工作情况进行及时的了解和监督,确保员工工作质量。
第十六条主管应当为员工创造良好的工作环境,提高员工的工作积极性。
第四章安全保障第十七条主管应当关注店内生产安全和消费者安全,确保店内设施的正常使用。
第十八条主管应当保证店内员工的人身安全,做好员工的健康保障。
第十九条主管应当定期进行店铺的安全检查,确保店内的安全环境。
第二十条主管应当配备足够的应急救援设备,确保应急情况能够及时处理。
第五章纪律要求第二十一条主管应当严格执行公司和店铺的各项规章制度,做到言行一致。
第二十二条主管应当严格遵守工作纪律,不能违规操作,不能利用职务谋取私利。
第二十三条主管应当保护公司的利益,防止经济损失。
第二十四条主管应当保护公司的声誉,不得对外泄露公司机密。
足浴店前厅主管规章制度
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足浴店前厅主管规章制度第一章总则第一条为规范足浴店前厅主管的工作行为,确保店面秩序和员工工作效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有足浴店前厅主管,是其工作的准则和规范。
第三条足浴店前厅主管在工作中应遵守本规章制度,听从店长和上级的管理和指导,保持良好的工作态度,确保店面的正常运作。
第二章岗位职责第四条足浴店前厅主管是店面的中心管理人员,负责监督店内的整体运营情况,管理前厅的工作人员,协调前厅与服务人员之间的工作关系。
第五条足浴店前厅主管应对店面日常经营进行全面把握,及时发现问题并协调解决,提高店面的服务质量和经营业绩。
第六条足浴店前厅主管要做好员工的考勤管理、工作分配和工作规划,确保店内各项工作有序进行。
第三章工作规范第七条足浴店前厅主管要严格遵守工作纪律,按时上下班,不得擅自调休或缺勤。
第八条足浴店前厅主管要以身作则,树立良好的职业形象,端正态度,言行举止得体,不得在店内与员工起冲突或争吵。
第九条足浴店前厅主管要保持店内秩序,做好顾客接待工作,提高服务水平,确保顾客满意度。
第十条足浴店前厅主管要保护公司的利益,妥善处理店内的财务问题,不得私自挪用店内资金。
第四章工作流程第十一条足浴店前厅主管要负责店内员工的培训和考核工作,确保员工的工作技能和服务态度达到公司规定的标准。
第十二条足浴店前厅主管要定期开会与员工沟通交流,解决店内问题,提高员工的工作积极性和团队合作精神。
第五章监督检查第十三条足浴店前厅主管要定期对店面进行检查,发现问题及时整改,确保店内设施设备的正常运作。
第十四条足浴店前厅主管要定期向公司汇报店内的营业情况和员工工作情况,及时反馈问题并提出改进建议。
第六章处罚措施第十五条对于违反本规章制度的足浴店前厅主管,公司可根据情节轻重给予警告、罚款甚至解雇等处理。
第十六条前厅主管如有故意隐瞒店内问题或玩忽职守、损害公司声誉等行为,将严肃处理。
第七章附则第十七条本规章制度自发布之日起生效,如有规定变动,公司将提前通知相关人员。
足浴主管岗位职责
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足浴主管岗位职责足浴主管是负责管理足浴店铺或足浴部门的工作人员,确保店铺运营顺利并提供高质量的足浴服务。
下面将介绍足浴主管岗位的职责和重要工作内容。
1. 人员管理:足浴主管负责招聘、培训和管理足浴店铺的员工。
他们需要制定并执行员工工作时间表,确保店铺有足够数量的员工来满足客户需求。
此外,足浴主管还负责制定员工绩效评估标准和考核体系,激励员工提供优质服务,提高客户满意度。
2. 客户服务:足浴主管需要确保店铺提供卓越的客户服务体验。
他们需要制定并执行一套完整的客户服务标准和操作规范,确保员工遵守并提供极致的服务。
足浴主管还需要处理客户投诉,并确保解决问题并改进服务质量。
3. 店铺运营:足浴主管负责店铺日常运营事务。
他们需要制定并执行库存管理计划,确保店铺有适当的足浴产品和设备。
足浴主管还负责监督店铺维护和清洁工作,确保店铺环境整洁有序。
此外,足浴主管还需要制定店铺预算、控制成本和监督财务管理。
4. 与供应商合作:足浴主管需要与供应商建立和维护合作关系,确保店铺能够及时获得高质量的足浴产品和设备。
他们需要与供应商洽谈价格、订单和配送安排,并确保供应商提供的产品符合店铺的需求和标准。
5. 健康与安全:足浴主管需要负责店铺的健康与安全工作。
他们需要确保员工遵守并执行相关的健康与安全规定,例如戴手套、消毒工具等。
足浴主管还需要定期检查店铺设备和环境,确保其安全可用,并采取必要的维修和保养措施。
6. 推广和营销:足浴主管需要与店铺管理层合作,制定并执行推广和营销策略。
他们需要与市场部门合作,开展促销活动,并与相关机构建立合作关系,增加店铺的知名度和客户群体。
总结:足浴主管是店铺运营的核心人员,负责管理员工、提供卓越的客户服务,确保店铺日常运营。
他们需要具备良好的人员管理能力、客户服务能力、和运营管理能力。
通过合理的组织和管理,足浴主管可以帮助店铺提升竞争力和客户满意度,实现业绩的持续增长。
足浴店主管规章制度范本
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足浴店主管规章制度范本第一章总则第一条为规范足浴店的经营管理,保障员工权益,提高服务质量,特订立本规章制度。
第二条本规章适用于足浴店的全部员工,包括店长、前台接待、技师等在内。
第三条足浴店主管负责管理店铺日常经营,维护店铺形象,确保服务质量,提高员工工作效率。
第四条主管应当具备相关管理经验和服务技能,能够有效协调员工关系,处理店铺内部的事务。
第五条主管需严格遵守国家法律法规,遵守店铺的经营规定,保密店铺的商业机密。
第六条主管应当恪尽职守,依法行使管理权力,做到公正、公平、严格。
第二章员工管理第七条主管应当认真审核员工档案,确保员工的资质和工作经验符合岗位要求。
第八条主管应当规范员工的工作行为,严格要求员工服从管理,遵守店铺服务规定。
第九条主管应当及时解决员工之间的矛盾和纠纷,保持店铺内部的和谐氛围。
第十条主管应当定期对员工进行考核评价,对表现优秀的员工进行奖励激励,对表现不佳的员工进行督促提醒。
第十一条主管应当建立员工奖惩制度,明确奖励标准和处罚条件,营造公平公正的工作环境。
第三章服务管理第十二条主管应当做好店铺的服务标准,确保员工了解并严格执行。
第十三条主管应当提供良好的服务培训,不断提升员工的服务技能和服务意识。
第十四条主管应当及时处理客人的投诉和意见,努力改进服务质量,提高客户满意度。
第十五条主管应当定期调查客户的需求和满意度,根据反馈意见做出相应改进。
第十六条主管应当制定服务流程和服务标准,确保每一位顾客都能得到优质的服务体验。
第四章店铺管理第十七条主管应当制定店铺的营销策略和促销方案,提高店铺的知名度和市场竞争力。
第十八条主管应当管理店铺的财务状况,提高店铺的盈利能力和经营效益。
第十九条主管应当维护店铺的形象和声誉,确保店铺的经营稳定和长远发展。
第二十条主管应当合理安排店铺的人力资源,确保店铺的生产力和效率。
第二十一条主管应当定期对店铺进行检查评估,发现问题及时处理,确保店铺运营的顺利进行。
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足浴店主管岗位职责
1、足浴店主管岗位职责
1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。
2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。
做好记录并作出奖惩决定上报主管。
4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。
5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。
6、负责相区域物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无损。
7、协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。
8、执行落实班前会制度:
(1)传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。
(2)检查仪容仪表,考勤纪律。
(3)预订通报,菜肴培训及工作安排。
(4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。
9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。
10、布草的送洗要及时到位,接受发、放、保管要数数相符。
完成上级交办的其他工作。
2、足浴店主管岗位职责
1、对店长负责;
2、负责店内员工的考勤与考核;
3、负责实施公司制定的规章与制度;
4、负责处理客人日常投诉;
5、负责店内日常事务的处理;
6、负责制定店内周期工作计划并实施;
7、关心爱护职员,了解职员心理动态;
8、公平公正的实施员工奖惩;
9、落实上级下达的其它工作指令
3、足浴店部门主管岗位职责
1、协助上司搞好本店的经营管理工作。
2、执行上司下达的任务,督促任务完成,落实程度。
3、负责对部门使用过的物品、设备仪器的管理和保养工作。
4、负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。
5、组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。
6、部门人员的技术操作培训,技术等级别的考核签定工作。
7、树立标准榜样形象,以身作则。
8、掌握本部门员工的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上汇报。
9、负责本部门所须物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。
10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
11、负责交接班的工作安排,员工轮休安排。
12、协助上司组织定期会议和学习。
13、负责与其他部门的工作协调和业务联系。
14、每日做好工人记录和工作总结。
4、足疗店前台接待主管的岗位职责
1、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。
2、给予客人热情的欢迎和真挚的告别。
3、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。
4、要确保服务技师知道客人的到达时间。
5、及时完成分配给自己的各种行政事物。
6、如果要更换班次必须提前通知上级。
7、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。
8、根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。
9、及时通知工程部所有需要维护、保养的地方。
10、为客人指引足疗店各个服务区域。
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