2020年骨科护士长月工作总结
骨科护士长工作总结报告
骨科护士长工作总结报告《篇一》时光荏苒，转眼间一年又即将过去，作为骨科护士长，我深感责任重大，使命光荣。
在过去的一年里，我在领导的关怀和支持下，在同事们的帮助下，努力工作，不断学习，取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下：一、基本情况我负责的骨科病房共有床位30张，护理人员10名，其中包括主管护师1名，护师4名，护士5名。
这一年里，我们共收治了约1200例患者，完成了约5000例手术。
在繁忙的工作中，我们始终坚持以患者为中心，以提高患者满意度为目标，努力为患者优质、高效的护理服务。
二、工作重点1.提高护理质量：为了提高护理质量，我们制定了严格的护理工作流程和标准，要求每位护理人员熟练掌握各项护理技能，严格执行各项制度。
同时，我们加强了对护理工作的监督检查，对存在的问题及时进行整改。
2.患者安全管理：骨科患者多数有骨折、手术等病情，患者的安全管理至关重要。
我们加强了床旁交接，严格执行查对制度，确保患者安全。
3.护理人员培训：我们重视护理人员的业务培训，定期组织学习新知识、新技术，提高护理人员的业务水平。
4.优质服务：我们注重提高患者的就医体验，积极主动地为患者帮助，耐心解答患者的疑问，关心患者的生活，得到了患者和家属的认可。
三、取得成绩和做法1.成绩：在过去的一年里，我们的护理质量得到了明显提高，患者满意度达到了95%以上。
未发生一起严重的护理差错，患者安全得到了保障。
2.做法：我们通过制定严格的工作流程和标准，加强监督检查，不断提高护理质量。
同时，我们注重培训，提高护理人员的业务水平。
还积极开展优质服务，关心患者的生活，提高患者的满意度。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有团结一心，才能更好地完成工作。
此外，不断学习新知识、新技术，提高自身能力，也是非常重要的。
2.处理办法：为了提高团队协作，我们加强了护理人员之间的沟通与交流，共同解决问题。
为了提高自身能力，我积极参加各类培训，阅读专业书籍，向有经验的同事请教。
骨科护士长工作总结
骨科护士长工作总结关于骨科护士长工作总结(精选11篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此好好准备一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢？下面是店铺整理的关于骨科护士长工作总结，欢迎大家分享。
关于骨科护士长工作总结1在科主任、护士长正确领导下，本着“以人为本”的服务宗旨，深入开展优质护理服务，强化基础护理，圆满完成了各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、在思想政治方面积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、工作学习方面努力学习专科知识，克服业务上的不足。
积极参加科室的抢救工作，今年以来，一共参与大小抢救约5例，积极推行优质护理服务，做好各项基础护理，能身先士卒，积极参与其中，如为病人洗头、剪指甲、擦浴等，不事事靠学生以及实习生，不摆高姿态，能起到带头作用。
积极学习各项新技术、新业务。
作为一名高年资护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克服各种困难，凡事以工作为重。
尽心尽力做好带教工作，努力为科室培养新护士，我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德，因此，我带教时注重新学员思想素质的培养，其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训，今年先后带教了3名新学员，在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决，对年轻护士的工作更是严格要求，促进她们的成长；积极参加了科室组织的'护士操作训练及考核；静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作；全年撰写护理论文1篇，发表于护理管理杂志。
骨科护士长工作总结(4篇)
骨科护士长工作总结（4篇）骨科护士长工作总结（通用4篇）骨科护士长工作总结篇120__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全科护理人员在院长重视及护理部直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下一、认真落实各项规章制度1严格执行规章制度是提高护理质量，是确保医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液瓶签，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及手外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备8种操作处置盘4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的.发生二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周参加护士长例会，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平……三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
骨科护士长工作总结(三篇)
骨科护士长工作总结(三篇)骨科护士长工作总结篇一我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。
我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的安康指导而有所收获，因我们的抚慰而树立信心。
在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教诲，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经历积累的结果。
让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神相貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。
因此我作为一名医务工作者我感到无比的荣耀，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。
骨科护士长工作总结篇二随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。
围绕护理部总体目的，在护理部的统一布署下，我们从思想上统一了认识：一个医院护理程度的上下、效劳质量的好坏和管理体制的优劣，必须承受上级主管部门的检验、证实。
医院要生存，要开展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。
“现将我科护理工作总结如下：一、认真落实各项规章制度1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度：(1)要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录; (2)护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等。
骨科护士长工作总结8篇
骨科护士长工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里，作为骨科护士长的我，肩负着重要的职责和使命。
在全体医护人员的共同努力下，我们取得了显著的成果。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以便更好地为未来规划方向。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作在过去的一年里，我们科室共接收了XXX余名患者，其中手术患者占比XX%。
我们严格按照护理规范进行操作，确保患者的安全。
在患者的日常护理中，我们注重基础护理与康复指导相结合，提高患者的生活质量。
同时，加强患者的健康教育，提高患者的自我管理能力。
2. 护理人员培训为提高护理人员的专业水平，我们定期组织培训，包括骨科专业知识、护理技能以及沟通技巧等。
通过培训，我们科室的护理人员在专业技能和综合素质方面有了明显的提升。
同时，我们还鼓励护理人员参加各类学术交流活动，拓宽视野，提高业务水平。
3. 科室管理在科室管理方面，我们严格按照医院的要求，确保病房环境整洁、安全。
我们加强医疗设备的维护与管理，确保设备的正常运行。
此外，我们还优化了护理工作流程，提高了工作效率。
4. 团队建设在团队建设方面，我们注重培养护理人员的团队协作意识，加强团队凝聚力。
通过组织团队活动，增强团队间的沟通与协作。
同时，我们还关注护理人员的身心健康，为他们提供良好的工作环境和条件。
三、工作亮点与特色1. 康复指导与健康教育相结合我们在患者护理工作中注重康复指导与健康教育相结合，通过专业的康复指导和健康宣教，提高了患者的生活质量，降低了并发症的发生率。
2. 护理人员培训系统化我们在护理人员培训方面建立了完善的培训体系，包括专业知识、护理技能和沟通技巧等。
通过系统的培训，提高了护理人员的专业水平和服务质量。
3. 科室管理精细化在科室管理方面，我们注重细节管理，从病房环境、医疗设备到护理工作流程都进行了精细化管理，确保了科室的正常运行。
四、存在问题及改进措施1. 问题：患者投诉处理不够及时。
改进措施：加强患者投诉的受理与处理，建立快速响应机制，确保患者问题得到及时解决。
骨科护士长工作总结范文
骨科护士长工作总结范文骨科护士长工作总结范文骨科护士长工作总结【篇一】春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千......这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。
当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。
、“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者，是幸福和温暖的象征。
我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。
医学教。
育网搜集整理无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。
我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的安康指导而有所收获，因我们的抚慰而树立信心。
在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经历积累的结果。
让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神相貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。
因此我作为一名医务工作者我感到无比的荣耀，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。
骨科护士长工作总结范文通用
骨科护士长工作总结范文通用骨科护士长工作总结范文【篇1】本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，圆满完成了工作计划，一、优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。
护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作情况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。
通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。
实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。
管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。
2020年骨科护士长工作报告范文
2020年骨科护士长工作报告范文前言2020年是一个特殊的年份，在这一年里，受到新型冠状病毒疫情的影响，我们骨科医疗团队经历了很多困难和挑战。
但是，我们护士长领导团队积极作战，采取有效的措施，为患者提供了高品质的医疗服务。
在此，我很荣幸向领导们汇报2020年我所担任的骨科护士长工作情况。
工作概述作为骨科护士长，我的主要工作职责是负责监督和管理骨科护士的工作。
在2020年，我和我的团队积极响应抗疫号召，认真负责地开展了各项工作。
抗疫防控疫情期间，作为医疗工作者，我们的工作更加重要。
我率领护士团队积极了解最新的疫情信息，提高防护意识，做好预防工作，保证了患者的安全和健康。
同时，我们也积极配合医院的疫情防控措施，按要求进行检疫、消毒等工作，积极为患者提供安全、高效的医疗服务。
护理科室管理为了保证护理科室的正常运营，我认真组织和管理护士团队的工作。
我们完善了科室制度，制定了科室工作计划和考核制度，加强对护理工作的监督和指导，提高了工作效率和服务质量。
为了提高护士工作的参与度和责任感，我们还组织开展了实用性培训，增强了护士的专业素养和技能水平。
患者护理服务作为一名优秀的护士长，我时刻以患者为中心，关注患者的身心健康。
在医院的日常工作中，我和我的团队积极为患者提供高品质的护理服务。
通过做好沟通工作，我们及时获取患者的各类信息，有针对性地选择护理措施和方法，保证患者的身体功能恢复和康复效果。
工作成果在2020年的工作中，我和我的团队一直在努力，为患者、为科室、为医院做出了很多贡献。
在此，我先简单报告一下我们所取得的成果：•护理技能提升：我们积极组织了培训和考核，提高了护士的职业技能水平，达到了预期效果。
•患者满意度提升：通过改善服务质量和管理规范，我们荣获了患者的好评，患者满意度有了明显的提高。
•疫情防控有序推进：在严格按照疫情防控要求开展工作的同时，我们也积极参与疫情防控工作，为控制疫情做出了贡献。
工作不足在取得了一系列成果的同时，我们也存在一些不足之处：•护士分配不合理：在个别情况下，护士的分配存在不合理的情况，需要加以解决。
骨伤科护士长个人工作总结
骨伤科护士长个人工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一个紧张而充实的护理工作年度又要结束了。
在这一年的时间里，我作为骨伤科护士长，始终秉持着“以人为本，患者至上”的服务理念，以提高护理质量、保障患者安全为目标，努力带领护理团队为患者提供优质、高效的护理服务。
在此，我向领导、同事们表示衷心的感谢，是你们的支持与帮助让我在工作中不断成长、进步。
现将本年度个人工作总结如下：一、加强业务学习，提高自身素质作为一名护士长，我深知自身素质的重要性。
因此，我一直在加强业务学习，努力提高自己的专业水平和综合素质。
一方面，我积极参加各类学术活动，了解行业最新动态，掌握骨伤科护理新技术、新理念；另一方面，我注重团队建设，鼓励护理人员参加各类培训，提高整个团队的业务水平。
二、严谨作风，提高护理质量在日常工作中，我始终以严谨的作风要求自己，严格执行护理规范和制度，加强对护理工作的督促与检查。
针对骨伤科患者特点，我带领团队完善了护理工作流程，确保各项工作有序开展。
同时，我们加强了对患者的风险评估，制定了一系列应急预案，提高了护理工作的安全性。
三、关注患者需求，提升服务质量骨伤科患者病情复杂，护理工作难度大。
我始终关注患者需求，积极改进护理服务。
首先，我们优化了患者入院、出院流程，缩短患者等待时间；其次，我们加强了病房环境管理，为患者创造一个舒适、安静的康复环境；最后，我们注重患者心理护理，加强与患者的沟通，缓解患者焦虑、恐惧等情绪。
四、团队建设，共同成长一个优秀的团队是提高护理质量的关键。
我注重团队建设，强化团队凝聚力。
在日常工作中，我积极发挥带头作用，带领团队共同应对各种挑战。
同时，我关注护理人员心理健康，关心她们的生活，为她们解决实际困难。
在团队共同努力下，我们取得了显著的业绩。
五、科室协作，共同发展骨伤科与其他科室密切相关，我注重与其他科室的沟通与协作。
在日常工作中，我们与其他科室密切配合，共同解决患者问题。
医院骨科护士长工作总结（二篇）
医院骨科护士长工作总结骨科护士长是医院中负责骨科护理工作的主管，在日常工作中承担着很多重要的职责和任务。
以下是对骨科护士长工作的总结，总结内容包括工作职责、工作成绩、工作中遇到的问题和解决方法等方面。
一、工作职责1.协调安排骨科护士的工作，并确保护理人员的工作质量和效率。
2.制定并实施骨科护理工作的各项规章制度和工作流程，确保规范化和标准化的护理服务。
3.负责新员工的培训和指导工作，帮助他们熟悉骨科护理工作流程和操作规范。
4.负责护理设备和用品的购置和管理，确保设备的良好运作和护理资源的合理利用。
5.组织和参与骨科护理团队的科室例会和继续教育培训，提高护理人员的专业水平。
6.处理骨科护理工作中的突发事件和矛盾纠纷，维护科室内部的良好秩序。
二、工作成绩1.在岗位上取得了较好的工作成绩，得到了上级领导和同事的认可。
2.通过规范护理操作流程，有效改善了骨科护理工作的效率和质量。
3.培养了一支高素质的骨科护理团队，提高了科室的整体护理水平。
4.积极组织和参与骨科护理团队的科室例会和继续教育培训，提高护理人员的专业水平。
5.妥善处理科室内部的矛盾纠纷，维护了科室内部的良好秩序和工作氛围。
三、问题和解决方法1.面对科室内部的人员矛盾和纠纷，采取了及时沟通、耐心倾听、公正处理的方式进行解决，将问题化解于无形。
2.遇到员工工作不合格或违反规章制度的情况，果断采取相应的纠正措施，严格监督工作执行情况，确保工作质量。
3.在工作中遇到紧急情况，如病人突发状况，及时组织科室人员处理，保证病人的安全和医疗质量。
4.在科室工作中遇到工作流程不合理或者存在风险隐患的情况，及时与相关科室沟通，寻求改进和解决办法。
总结：作为骨科护士长，在工作中我始终秉持着专业责任和团队合作的原则，努力为病患提供优质的护理服务。
在不断工作中，我结合自身专业知识和管理经验，与同事们一道克服了各种困难和问题，不断提高了骨科护理工作的水平和质量。
同时，在工作中我也深刻意识到个人专业能力和团队合作的重要性，不断学习和提高自己的综合素质，不断完善自己的管理能力和专业技术，为科室的发展和病患的健康做出更大的贡献。
骨科护士长工作总结_骨科护士长工作总结
骨科护士长工作总结_骨科护士长工作总结本学期，我担任骨科护士长的职务，负责组织和协调骨科护理团队的工作。
在这一学期的工作中，我总结了以下几点经验。
在团队管理方面，我注重团队建设和人员培养。
我积极参与招聘新成员，根据其专业背景和个人特长将其分配到合适的岗位上。
我会与团队成员定期进行交流和讨论，了解他们的工作情况和需求，并寻找解决问题的方法。
我还将团队成员的工作进行分类和分工，确保骨科护理工作的高效完成。
在工作方式和流程优化方面，我不断进行改进和创新。
我鼓励团队成员提出自己的建议和想法，并与他们一起讨论和完善工作流程。
我引入了电子化病历系统，提高了工作效率和信息共享的准确性。
我还注重推行标准化的护理操作流程，并通过持续的培训和督导确保团队成员能够遵循这些操作流程。
在患者服务和沟通方面，我重视患者的声音和需求。
我鼓励团队成员与患者进行有效的沟通，及时解答他们的疑问和关注，关心他们的感受和需求。
我还定期组织会议和座谈会，邀请患者及其家属参加，听取他们的意见和建议，以改进我们的工作质量和服务水平。
在危急情况处理方面，我注重团队协作和应急准备。
我组织团队成员定期进行模拟训练和演习，以提高应对危急情况的能力和应急处置的效率。
我还建立了健全的危急情况报警机制和处理流程，使得团队能够迅速响应和应对各种突发事件。
我认为在本学期的工作中，我注重团队建设和人员培养，优化了工作方式和流程，重视患者服务和沟通，以及加强了危急情况的处理能力。
这些经验对于提高骨科护理团队的工作效率和服务质量都起到了积极的推动作用。
我也意识到还有一些不足之处，比如在人员调度和资源利用方面还有待完善。
我会继续努力学习和提高自身的管理能力，为骨科护理团队的发展做出更大的贡献。
骨科护士长个人总结报告
骨科护士长个人总结报告总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
下面就让小编带你去看看骨科护士长个人总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!骨科护士长总结报告1一、发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术，今年加大了对ppH手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
骨科护士长月工作总结范文(4篇)
骨科护士长月工作总结范文（4篇）骨科护士长月工作总结范文（通用4篇）骨科护士长月工作总结范文篇1时光飞速，转眼又是一年，回想去年，我院__医院、__医院一一落成，发展不断壮大，而今年，更是值得庆贺，不仅顺利通过了卫生部“三甲复审”工作，还先后获得、临床护理等两项重点专科。
作为一名年轻的护士长，随着时间的推移，在院领导和护理部的指引及帮助下，我慢慢理解了护士长这个角色，懂得如何团结一致、人文化管理，圆满完成了各项护理工作，现总结如下：一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全1、依据科室目前工作状况及人员构成，按照护理部要求，重新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。
2、核心制度的落实（1）主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对，小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题，提高护理质量，保障护理安全。
（2）治疗室统一规范药品标签及位置，在治疗时严格执行“三查七对”制度，定期提问核心制度，让每位护士铭记于心，将理论运用到临床工作中。
（3）规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰，颜色一致。
（4）每天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背，做好皮肤的护理，防止并发症的发生。
（5）做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年的交接工作中，由于发现及时，积极成功抢救了一例_的患者。
3、责任组长每天检查病历的书写，对出现的问题，以便签形式留言，督促年轻护士不断成长，护士长每周不定时检查病历，保障病历的准确性。
二、人文管理，协调科室顺利发展1、病房管理是护士长的主要职责所在，只有从病房中才能发现问题，每天晨会主动与夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，随时巡视病房，与患者沟通交流，询问患者心理感受。
2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题记录下来晨会反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解科室发展的动态，使科室顺利发展。
3、每月护理查房去除以往按部就班模式，选择科室病重病人为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随机指定人员进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯，全科讲授，充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家积极性。
骨科护士长工作总结（精选5篇）
骨科护士长工作总结(精选5篇)骨科护士长工作总结(精选5篇)作为一名护士长，你知道护士长总结汇报要怎么写吗？作为护士长要了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范。
下面是小编为大家收集有关于骨科护士长工作总结，希望你喜欢。
骨科护士长工作总结【篇1】时光荏苒，年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。
我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长用心认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。
2024年医院骨科护士长工作总结模版（二篇）
2024年医院骨科护士长工作总结模版时光荏苒，不知不觉间，我已在____市____医院骨科担任护士工作半年。
自步入职场以来，我始终坚持严谨的工作态度和饱满的工作热情，不断在学习与实践中体验成功的喜悦与失败的酸楚。
投身临床工作后，我深刻认识到，作为一名护士，不仅要具备扎实的理论基础、熟练的实操技能和良好的职业道德，还需培养出足够的耐心与爱心。
随着试用期即将画上句号，我对自我要求愈发严格。
以下为我个人的鉴定：在思想层面，我具备强烈的进取心，勇于进行自我批评与自我监督，确立了正确的人生观与价值观。
我恪守医院的规章制度，积极参与院方和科室组织的各项活动，尊敬领导，团结同仁。
在学习层面，我以成为一名杰出的护理工作者为目标，勤奋学习，严谨治学，确立了清晰的学习目标，基本掌握了专业知识和操作技能，熟练运用专科护理知识和技术。
我也注重拓宽知识面，涉猎其他学科，以提升自身的思想文化素养。
在工作层面，我积极配合上级领导和同事，准确执行医嘱及护理技术操作规程，认真做好基础护理工作，严格遵守无菌操作和三查七对制度。
在遇到问题时，我能够及时上报并寻求解决方案。
我注重将理论与实践相结合，遇到不懂之处，虚心向经验丰富的同事请教，力求不断提升自己的业务能力。
在服务患者时，我始终以文明礼貌的态度对待，热心关怀，积极沟通，及时掌握患者的心理变化，以便提供更优质的治疗和健康宣教。
在生活层面，我培养了健康的生活习惯，生活充实而有序，以严谨且积极向上的态度安排每日生活。
我待人热情，诚信为本，乐于助人，秉持公正的处理原则，与同事和谐相处，积极参与各类课外活动，不断丰富个人的工作与生活经历。
我将有限的生命投入到无限的医护事业中，未来，我将继续努力，不懈学习，提升专业技术能力，使自己的理论知识和操作技能更上一层楼，以更好地服务于患者，争当一名合格的护理人员，不负白衣天使之美誉。
2024年医院骨科护士长工作总结模版（二）在____年，本医院秉持“以人民健康为中心”的发展理念，深入实施了“医疗质量提升年”与“温馨服务年”活动。
骨科护士长工作总结（通用6篇）
骨科护士长工作总结骨科护士长工作总结（通用6篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，不妨坐下来好好写写工作总结吧！但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的骨科护士长工作总结（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
骨科护士长工作总结1来到骨科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
现将本年度个人工作总结报告如下：一、病房护理管理来到骨科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在20xx年，本楼层接受新调入同志xx，新参加工作同志xx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房xx，安排业务。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
有xx进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科x教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
骨科护士长2024年工作总结（5篇）
骨科护士长2024年工作总结____年骨科护士长工作总结时间如流水般的匆忙而又短暂，在____年的这一年里，作为骨科护士长的我，经历了许多挑战和成长。
通过与团队的紧密合作和各项工作的努力，我取得了一定的成绩和经验。
同时，我也发现了些许不足和改进的方向。
以下是我的____年骨科护士长工作总结：一、工作开展情况1.科室管理：我带领团队做到了科室的规范管理，提高了科室的整体效率。
每日例会的举行使得团队成员之间的沟通更加畅通，协作更加高效。
在患者的手术安排方面，我和手术室及麻醉科的对接更加紧密，提前做好手术准备工作，确保手术顺利进行。
2.患者护理：在护理工作中，我们注重每位患者的个体化护理，制定个性化的护理计划，提高了患者的护理质量。
在骨科手术后的护理中，加强了患者术后疼痛管理，有效减轻了患者的痛苦，提高了患者的满意度。
3.医患沟通：我注重医患沟通的重要性，与患者及其家属保持良好的沟通关系。
通过耐心倾听和解答他们的问题，增强了他们的信任感和满意度。
同时，我们也加强了与医生的沟通和协作，确保患者的治疗方案得到及时有效的执行。
4.继续教育：为了提高自身的专业水平和团队的整体素质，我积极参加各类学术会议和培训课程，学习最新的临床护理知识和技术。
并定期组织团队成员进行学习交流，分享新知识和经验，提高团队整体的综合能力。
二、存在的问题及改进方向1.沟通问题：尽管我们在沟通方面已经有了一定的进步，但在与患者和家属的沟通中仍有不足之处。
有时候我们的专业知识难以以简洁易懂的方式表达出来，导致患者和家属对治疗方案理解不清楚。
因此，我们需要进一步提升沟通能力，尽量用通俗易懂的语言解释治疗方案，帮助患者和家属更好地理解。
2.人员配备：由于科室工作量的增加，我们需要进一步加强人员配备，以确保患者的护理质量和工作效率。
在招聘新人方面，我们要更加注重岗位的素质和能力，提高整体团队的水平。
3.技术更新：医学技术在不断发展，为了跟上时代的步伐，我们需要加强对最新骨科护理技术的了解和学习，不断提高自身的专业水平，为患者提供更好的护理。
骨科护士长的工作总结
骨科护士长的工作总结骨科护士长的工作总结调查骨科护士产生职业压力的主要原因,为缓解骨科护士职业压力,促进心理安康,稳定护士队伍和进步护理质量提供根据。
骨科护士长工作总结怎么写呢?下面是的骨科护士长工作总结资料。
篇1：骨科护士长工作总结2023年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2023年护理方案90%以上，现将工作情况总结如下一、认真落实各项规章制度1严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，装备五种操作处置盘4、坚持床头交***制度及晨间护理，预防了并发症的发生二、进步护士长管理程度1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并根据护士长订出的适宜科室的年方案、季安排、月方案重点进展催促施行，并监测施行效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经历，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进展检查，并及时反响，不断进步护士长的管理程度。
.4、组织护士长外出学习、参观，汲取兄弟单位先进经历，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020年骨科护士长月工作总结
20xx年骨科护士长月工作总结篇一随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。
围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下：
一、突出专科特色，打造护理品牌。
护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。
科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。
进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。
准备在0年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部，建立护士规范化培训。
不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。
让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。
如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。
计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实以病人为中心的服务。
完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务。
提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。
把以病人为中心的服务，具体到护理行为的每一细节。
建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。
建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。
对下发文件分类进行存放，以便查阅。
拟指定专人对文件进行管理。
努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。
定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。
20xx年骨科护士长月工作总结篇二一，全科人员在政治上认真学习邓小平理论和xx三个代表精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立一切为病员服务的理念，加强医患沟通，用八荣八耻的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生，
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工
作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习三基并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行三合理规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。
科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术，加大了对PPH手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院
业务的发展起到了较大的推动作用，
20xx年骨科护士长月工作总结篇三随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别是通过这一年我院三乙评审的准备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。
围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。
医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。
现将我科护理工作总结如下：
一、认真落实各项规章制度
1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度
2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度：(1)要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;
(2)护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等。
防止护理不良事件发生。
3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效
地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。
4、开展优质护理服务活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到把护士还给病人。
二、提高护理人员业务素质
1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。
2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。
3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知
识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。
三、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量，把病人的满
意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
2020年骨科护士长月工作总结。