部门月工作总结模板3篇
部门月总结报告范文大全7篇
部门月总结报告范文大全7篇篇1一、引言本月,我部门在公司的领导下,紧紧围绕公司战略目标,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
本报告将详细阐述我部门本月的工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案、自我评估及反思,以及未来工作计划。
二、工作内容概述1. 项目管理:负责多个项目的推进与管理,确保项目按计划进行。
2. 团队协作:加强团队沟通与协作,提高部门整体工作效率。
3. 数据分析:对部门业务数据进行深入分析,为决策提供支持。
4. 客户关系维护:加强与客户的沟通与联系,了解客户需求,提升客户满意度。
5. 市场营销:开展市场营销活动,提高公司品牌知名度。
三、重点成果1. 项目进度:本月成功推进多个项目,均按计划完成阶段性目标。
2. 团队协作:通过有效的团队沟通与协作,提高了部门工作效率,减少了内部矛盾。
3. 数据分析:成功分析业务数据,为部门决策提供了有力支持,优化了业务流程。
4. 客户关系:通过加强与客户的沟通,提升了客户满意度,成功拓展了业务市场。
5. 市场营销:本月开展的市场营销活动取得了良好效果,公司品牌知名度得到提升。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:项目进度中遇到的技术难题。
解决方案:组织专家进行技术攻关,加强与外部技术团队的合作与交流。
2. 问题:团队协作中的沟通障碍。
解决方案:定期组织团队沟通会议,加强团队建设,提高团队凝聚力。
3. 问题:数据分析结果应用不足。
解决方案:加强数据培训,提高部门员工的数据分析能力,优化数据分析流程。
4. 问题:部分客户反馈产品质量问题。
解决方案:立即组织质量检查与改进,加强与品质部门的合作,确保产品质量。
五、自我评估/反思本月,我部门在各方面都取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在项目管理方面,部分项目进度仍受到一些挑战;在团队协作方面,还需进一步加强沟通与协作;在数据分析与市场营销方面,还需提高专业技能和创新能力。
针对这些问题,我们将采取措施进行改进。
年度月度周间总结模板(3篇)
第1篇一、封面【公司/部门名称】【年份】年度月度周间总结报告二、目录一、年度工作概述二、本月工作重点及成果三、本周工作回顾及下周工作计划四、存在问题及改进措施五、个人成长与收获六、附录三、正文一、年度工作概述1. 本年度工作目标回顾2. 本年度主要工作内容及完成情况3. 本年度工作亮点及不足二、本月工作重点及成果1. 本月工作重点2. 本月工作成果a. 完成项目/任务名称b. 实现的业绩指标c. 获得的荣誉/奖励3. 本月工作亮点a. 创新举措b. 协作成果c. 客户满意度提升三、本周工作回顾及下周工作计划1. 本周工作回顾a. 完成项目/任务名称b. 实现的业绩指标c. 遇到的问题及解决方案2. 下周工作计划a. 工作重点b. 预期成果c. 需要协调的资源四、存在问题及改进措施1. 存在问题a. 工作进度延误b. 质量问题c. 团队协作问题2. 改进措施a. 调整工作计划b. 加强质量管理c. 提高团队协作能力五、个人成长与收获1. 本年度个人成长a. 业务技能提升b. 团队管理能力增强c. 沟通协调能力提高2. 本月个人收获a. 解决难题的经验b. 团队合作的成功案例c. 客户满意度提升的感受六、附录1. 本年度工作数据统计2. 本月工作照片/视频3. 下周工作计划表四、总结1. 总结本月工作亮点及不足2. 强调团队协作的重要性3. 对下月工作提出期望五、签名【部门负责人签名】【日期】注:以上模板仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。
在撰写总结时,请注意以下几点:1. 保持简洁明了,突出重点;2. 使用具体数据和案例,增强说服力;3. 注重团队协作,体现团队精神;4. 针对问题提出改进措施,体现解决问题的能力;5. 展示个人成长与收获,体现个人价值。
第2篇一、封面【公司/部门】年度月度周间总结报告报告日期:____年__月__日二、目录1. 引言2. 年度总结2.1 年度工作概述2.2 年度工作亮点2.3 年度工作不足3. 月度总结3.1 本月工作概述3.2 本月工作亮点3.3 本月工作不足4. 周间总结4.1 本周工作概述4.2 本周工作亮点4.3 本周工作不足5. 下一步工作计划6. 附录6.1 相关数据图表6.2 工作日志三、正文1. 引言尊敬的领导、同事们:本报告旨在对本年度、本月份及本周的工作进行总结,分析工作中取得的成果和存在的不足,为下一阶段的工作提供参考和指导。
月工作总结报告模板5篇
月工作总结报告模板5篇第1篇示例:月工作总结报告一、工作概述本月工作主要以完成公司安排的任务为主,重点关注了市场营销方面的工作。
在本月的工作中,我认真履行了自己的职责,积极配合团队完成了各项工作任务,并且取得了一定的成绩。
下面将从市场营销、客户关系维护、团队协作等方面进行总结报告。
二、市场营销本月我主要负责了公司产品的推广和销售工作。
通过市场调研和分析,我对目标客户群体进行了深入了解,针对客户需求,制定了相应的营销策略。
并且在本月推出的促销活动中,我与团队成员密切合作,成功地吸引了一大批新客户,为公司带来了可观的销售额。
我也通过线上线下渠道不断完善宣传策略,加大了产品的曝光度,提升了品牌知名度,为未来的市场拓展奠定了基础。
三、客户关系维护除了市场营销工作,本月我也积极维护了现有客户的关系。
通过电话、邮件等方式,我与客户保持了密切的沟通,及时解决了客户遇到的问题,并且收集了客户的意见和建议。
通过对客户需求的深入了解,我及时提出了一些改进建议,并且得到了客户的认可。
在本月的客户满意度调查中,我们公司得到了不错的评价,这为公司未来与客户的合作打下了良好的基础。
四、团队协作在团队协作方面,本月我积极参与了团队活动,并且主动承担了一定的工作任务。
与团队成员的合作非常愉快,我们相互配合、互通信息,最终圆满完成了本月的工作目标。
我也积极参与了公司组织的培训活动,不断完善自己的专业知识和技能,提高了自身的综合素质。
五、存在问题和改进措施在工作中,我也发现了一些不足之处,比如在市场营销方面仍需不断学习和提高;在客户关系维护方面需要更加细致入微,及时回应客户需求。
针对这些问题,我制定了相应的改进措施,加强了学习和培训,提高自身的专业水平;并且调整了工作计划,增加了和客户的沟通频次,加强了与客户的互动。
六、展望在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业能力,积极配合团队,共同完成公司交代的各项任务。
我也会加强与客户的沟通,不断改进服务质量,为公司拓展更广阔的市场。
2024年大学部门月度工作总结(6篇)
2024年大学部门月度工作总结随着时间的推移,2024年已经过去了,回首过去的一年,作为大学部门的一员,我要对我们部门在过去的12个月里的工作进行总结与反思。
以下是我们部门2024年每个月的工作总结。
一月份在一月份,我们部门主要投入了时间和精力来准备新学期的开展。
我们召开了部门的年度计划会议,制定了2024年的工作目标和计划。
我们也对去年的工作进行了总结,总结出了需要改进和加强的地方。
同时,我们还进行了新成员的招募和培训,以确保能够有足够的人力资源来支持我们的工作。
二月份在二月份,我们的主要工作是为即将到来的大型活动做准备。
我们参与了学校的春节联欢晚会的筹备工作,并负责其中的文艺节目的组织。
我们邀请了一些学生达人和校园艺术团队来表演,确保了整个晚会的精彩和成功。
此外,我们还密切关注学生的需求和反馈,进行了一系列学生活动的规划与策划。
三月份在三月份,我们围绕“大学生活动周”展开了一系列的活动和宣传。
我们邀请了一些知名人士来进行演讲和讲座,为学生提供了一个与专业人士交流和学习的机会。
同时,我们还组织了一些校园招聘活动和实习机会的宣传,帮助学生更好地就业。
四月份四月份是新学期的开始,我们部门的工作重心是帮助新生顺利过渡到大学生活。
我们开展了一系列的迎新活动和培训,介绍了学校的各项资源和学生组织,以及解答了新生们的各种问题。
我们还组织了一场大型的迎新晚会,让新生们感受到学校的热情和活力。
五月份五月份,我们的主要工作是举办学院的学术展示活动。
我们组织了学生科研成果展,为学生提供了一个展示自己研究成果的机会。
我们也邀请了一些学术专家来进行评审和指导,提高学生的学术研究水平。
此外,我们还组织了一些学术讲座和学术交流活动,促进学生之间的学术互动与合作。
六月份六月份是期末考试的月份,我们的主要工作是为学生提供学习和考试的支持。
我们组织了一系列的学习讲座和辅导班,帮助学生复习和备考。
我们还在学校的图书馆和自习室提供了有限的学习场所和设备,以方便学生的学习。
月工作汇报模板优秀6篇
月工作汇报模板优秀6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、活动方案、规章制度、应急预案、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, experiences, activity plans, rules and regulations, emergency plans, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!月工作汇报模板优秀6篇为了使思想汇报越发有效,小伙伴们一定要确保其语句通顺,汇报材料是我们汇报工作的书面陈述材料,本店铺今天就为您带来了月工作汇报模板优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。
模具月总结报告模板范文(3篇)
第1篇报告标题:模具车间XX年XX月月度工作总结报告一、前言随着我国制造业的快速发展,模具行业作为制造业的重要组成部分,其技术水平和产品质量对整个行业的发展起着至关重要的作用。
本月,我模具车间在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项生产任务,现将本月工作总结如下:二、本月工作概况1. 生产任务完成情况本月,我模具车间共完成模具生产任务XX套,其中新品模具XX套,老品模具XX 套。
在生产过程中,我们严格按照生产计划执行,确保了生产任务的顺利完成。
2. 质量控制情况本月,我们严格执行产品质量标准,对原材料、加工过程、检验环节进行严格控制。
本月产品质量合格率达到了XX%,较上月提高了XX个百分点。
3. 安全生产情况本月,我车间高度重视安全生产,加强安全教育培训,严格执行操作规程。
本月未发生安全事故,安全生产形势稳定。
4. 技术创新与改进本月,我车间在技术创新方面取得了一定的成果,成功研发了XX项新技术,提高了生产效率,降低了生产成本。
三、本月工作亮点1. 生产效率提高本月,通过优化生产流程、提高设备利用率等措施,我车间生产效率较上月提高了XX%,实现了生产效率的提升。
2. 产品质量提升本月,我们针对产品质量问题进行了深入分析,采取了针对性的改进措施,产品质量得到了有效提升。
3. 安全生产稳定本月,我车间高度重视安全生产,加强安全检查,严格执行操作规程,确保了安全生产形势的稳定。
四、本月工作不足1. 原材料采购环节存在一定问题,部分原材料供应不及时,影响了生产进度。
2. 部分员工对新技术、新工艺的掌握程度不足,影响了生产效率。
3. 设备维护保养不到位,部分设备出现故障,影响了生产进度。
五、下月工作计划1. 优化原材料采购流程,确保原材料供应及时。
2. 加强员工培训,提高员工对新技术、新工艺的掌握程度。
3. 加强设备维护保养,确保设备正常运行。
4. 深入开展技术创新,提高生产效率。
5. 加强安全生产管理,确保安全生产形势稳定。
月总结报告的范文模板(3篇)
第1篇一、报告概述报告时间范围:____年__月__日至____年__月__日报告单位:____部门/团队报告撰写人:____报告目的:1. 对本月工作进行全面回顾和总结。
2. 分析工作中存在的问题和不足。
3. 为下月工作提供参考和改进方向。
二、本月工作概况(一)主要工作内容1. 工作一:详细描述本月完成的主要工作内容,包括项目名称、实施过程、取得的成果等。
2. 工作二:对第二项主要工作内容进行详细描述。
3. 工作三:继续对第三项主要工作内容进行详细描述。
(二)工作亮点1. 亮点一:列举本月工作中取得的显著成果,如创新性解决方案、高效的工作方法等。
2. 亮点二:对第二项亮点进行详细说明。
3. 亮点三:对第三项亮点进行详细阐述。
三、本月工作成效(一)量化指标1. 指标一:列出本月工作完成的各项量化指标,如项目数量、完成率、客户满意度等。
2. 指标二:对第二项指标进行详细分析。
3. 指标三:对第三项指标进行详细说明。
(二)非量化指标1. 指标一:描述本月工作中体现的非量化成果,如团队协作、个人成长等。
2. 指标二:对第二项非量化指标进行详细分析。
3. 指标三:对第三项非量化指标进行详细说明。
四、存在问题及原因分析(一)问题一1. 描述问题一的具体表现。
2. 分析问题一产生的原因。
(二)问题二1. 描述问题二的具体表现。
2. 分析问题二产生的原因。
(三)问题三1. 描述问题三的具体表现。
2. 分析问题三产生的原因。
五、改进措施及建议(一)改进措施一1. 针对问题一提出具体的改进措施。
2. 说明改进措施的实施步骤和预期效果。
(二)改进措施二1. 针对问题二提出具体的改进措施。
2. 说明改进措施的实施步骤和预期效果。
(三)改进措施三1. 针对问题三提出具体的改进措施。
2. 说明改进措施的实施步骤和预期效果。
六、下月工作计划(一)工作一1. 阐述下月计划开展的工作一。
2. 明确工作一的目标、时间节点和责任人。
部门工作总结范文大全10篇
部门工作总结范文大全10篇工作总结其实就是为了做好下一阶段的工作,回忆过去,反思前期的工作,那么部门工作总结怎么写呢?以下是xx带来的部门工作总结范文_部门工作总结模板书,供大家参考。
我们来看看!篇一:部门月度工作总结回忆这一个月的工作,与德能勤奋的四个标准相比,我能全心全意的做好所有的工作,很好的履行自己的职责。
每月工作总结如下:一、主要工作情况1、注重理论学习,坚决政治信念,明确效劳宗旨。
积极参加局机关组织的政治活动,并能根据办公室工作特点抽出时间研究相关文件、报告和辅导材料,指导自己的工作。
始终牢记全心全意为人民效劳的宗旨,公正正派,坚持原那么,忠于职守。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力落实工作方案,搞好工作。
注重学习业务知识,积极利用参加培训班等时机听取专家指导,向专家请教学习,提高业务能力。
紧紧围绕自己工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等方面的最新知识。
努力与实践相结合、融合。
在实际工作中,要结合政治理论知识、业务知识等新鲜知识,开拓视野,开阔思路,充实自己,努力适应新形势新任务的要求。
3.勤奋进取。
认真做好自己的工作和日常事务,做到勤勤恳恳管好自己的腿和嘴,做到账单及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,维护良好的工作秩序和工作环境,各项管理日益正规化、标准化。
完成大量的日常事务,如办公用品的购置、接待、上下沟通、内外联系、订阅资料、报刊等。
各类事项安排合理有序,为办公工作的正常开展提供了有效保障。
4.大有作为,争取大进步。
几年来,我们坚持务实、努力、务实、高效,不断自我鼓励、自我鼓励,不断处处要求自己,自觉维护办公室形象,高效、满意、妥善地开展工作,没有任何失误,取得了一定成效。
第二,有缺点第一,政治理论的研究虽然取得了一些进展,但还没有到达深度和广度。
第二,事务性工作复杂,减少了研究的时机,从而无法进一步提高自己的工作能力。
第三,工作不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不是在创新中实践和推广。
部门月总结个人
部门月总结个人作为本月部门的一员,我深感荣幸和责任重大。
在本月的工作中,我积极参与并全力以赴,以完成各项任务为目标,为整个团队的发展做出了积极的贡献。
以下是我对本月工作的总结:首先,我在本月的工作中始终保持了高度的责任心和敬业精神。
每天我都准时到岗,按时完成上级分配的任务,并积极主动地主动追踪工作进展,确保任务按时高质量完成。
我准确地把握了工作的重心和方向,不断提醒自己不断更新知识和技能,提高自己的工作效率、质量和创造力。
其次,我在团队协作中发挥了积极作用。
在与同事们的合作过程中,我总是积极倾听和尊重他们的意见和建议,并与他们紧密合作,推动项目的进展。
通过与团队密切的沟通和协调,我们成功地超额完成了本月的工作目标。
另外,我还注重自我学习和提升,在本月的工作过程中不断完善自己的专业技能和知识储备。
通过参加培训和学习,我提高了自己的工作效率和专业水平,在实际工作中能够更加灵活地应对各种挑战和问题。
在本月工作的过程中,我还深刻体会到了团队合作的重要性。
没有团队的支持和帮助,我无法取得如此出色的成绩。
我时刻保持着团队的整体利益和目标,与团队共同努力,互相支持和鼓励,最终取得了令人满意的结果。
虽然在这个月的工作中取得了一些成绩,但我也认识到还有很多需要改进的地方。
首先,我需要进一步提高沟通能力和合作能力,更好地与团队成员进行有效的沟通和协调。
其次,我还需要积极主动地寻求反馈和建议,不断改进自己的工作方法和技巧。
最后,我需要进一步拓宽自己的知识视野,持续学习和提升自己的专业能力。
总的来说,本月的工作经历对我来说是一次难得的锻炼和学习机会。
我将以此为契机,继续努力工作,并在未来的工作中不断提升自己的能力和素质,为整个团队的发展做出更大的贡献。
我相信,在团队的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
每月工作总结模板5篇
每月工作总结模板5篇篇1==========引言--本月,我部门在公司的领导下,圆满完成了各项任务。
以下是本月的工作总结。
一、工作任务完成情况-----------------1. 部门整体工作* 完成了公司交办的各项任务,包括项目A、B、C的实施。
* 部门内部协调沟通顺畅,工作效率显著提高。
2. 项目A* 成功完成了项目A的设计阶段,并进入了实施阶段。
* 与客户保持密切沟通,及时解决了客户提出的问题。
3. 项目B* 项目B按计划顺利进行,目前已经完成了50%的工作量。
* 加强了与相关部门的合作,确保项目进度不受影响。
4. 项目C* 项目C遇到了一些技术难题,但经过团队的努力,已经成功攻克。
* 项目进展顺利,预计下个月底可以完成。
二、工作亮点与成果-----------------1. 加强了团队建设* 通过团队活动和定期培训,提高了团队成员的凝聚力和专业技能。
* 团队成员之间互相支持,合作更加默契。
2. 优化了工作流程* 对现有工作流程进行了优化,减少了不必要的环节,提高了工作效率。
* 引入了新的管理工具,使得项目管理更加科学化。
3. 拓展了业务领域* 通过市场调研,发现了新的业务领域,并制定了相应的拓展计划。
* 与潜在客户进行了初步接触,为后续业务发展奠定了基础。
三、遇到的问题及解决方案---------------------1. 项目A中客户提出的需求变更* 客户在项目A的设计阶段提出了新的需求,部门迅速响应,调整了设计方案,确保了项目的顺利进行。
2. 项目B中团队成员的变动* 项目B在实施过程中,原团队成员因故离职,部门及时补充了新成员,并通过培训使其快速融入团队,确保了项目的正常进行。
3. 项目C中的技术难题* 项目C在攻关过程中遇到了一些技术难题,团队成员经过连续几天的加班加点,最终成功解决了问题。
四、未来工作计划与展望---------------------1. 继续推进项目A的实施阶段* 密切关注客户需求,及时调整方案,确保项目成功实施。
部门月工作总结范文3篇
部门月工作总结范文3篇----WORD文档,下载后可复制编辑修改----【说明】部门是指组织为完成规定的任务而设置的有权管辖一个或多个特殊定领域事物的机构。
本文是作者为大家整理的部门月工作总结范文,仅供参考。
部门月工作总结范文篇一:人力资源部门月工作总结范文从xx年12月,公司正式投产以来,人事部在公司的领导下,各项工作得以顺利实施,较圆满地完成工作任务。
现将人事部前段时间各项工作汇报如下:一、人力资源分析1、公司人力资源状况分析:员工级人员学历普通偏低,需要加强对整体人员进行专业技能、企业文化的培训,让员工感觉到公司的发展前景和发展规划,为员工创建一个和谐、轻松、愉悦的工作环境,加强员工的归属感和责任心,并能长期为企业做出贡献。
人事部作为人送的选送部门,在招聘时,需考虑到学历的重要性外,专业技能也要考虑,另外,在用人、育人机制上,应努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。
人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,以适应公司快速发展的需要。
二、无工伤情况,出现一次泵车工作事故,生产部己做出方案,加强安全操作意识,防范不安全事故的再次发生。
三、适应公司战略和员工个人发展需要,注重人力资源开发与培训工作。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,本部门制定了培训方案,在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、对新进员工进行入职培训,从公司发展历史和现状、流程、企业文化、厂规厂纪等角度对新员工进行了培训。
2、按照培训计划,组织相关管理人员对各部门培训了《混凝土相关专业知识》、《检验流程及标准》、材料部物料领用等培训,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
3公司选送人员参加《内审员》、《质检员》、《实验员》资质培训二次。
四、2月起开始着手进行绩效考核工作,客观、公正、合理地考核员工业绩,激发员工的潜能和工作热情。
公司通过实行绩效考核管理制度,将考核结果与提成工资、年终奖金挂钩,目的是为提高管理人员的工作积极性和主动性,形成了争先创优的局面。
月工作总结万能模板7篇
月工作总结万能模板7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!月工作总结万能模板7篇千万不要小看工作总结,写好工作总结是职场中一项不可或缺的能力。
岗位月工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了月底,为了更好地总结本月工作,发现问题,提高工作效率,现将本人在本月的岗位工作情况进行总结如下:一、工作概述本月,我主要负责部门内部管理、协调及对外联络工作。
在领导的正确指导下,通过全体同事的共同努力,圆满完成了各项工作任务。
现将本月工作总结如下:1. 部门内部管理(1)完善部门规章制度,确保各项工作有章可循。
(2)加强部门内部沟通,提高团队凝聚力。
(3)优化部门工作流程,提高工作效率。
2. 协调工作(1)积极与各部门沟通,确保项目顺利进行。
(2)协调内外部资源,为部门工作提供有力保障。
(3)跟踪项目进度,确保项目按时完成。
3. 对外联络(1)加强与合作伙伴的沟通,维护良好合作关系。
(2)参加行业交流活动,提升部门知名度。
(3)接待来访客户,提供优质服务。
二、工作亮点1. 部门内部管理方面(1)通过完善规章制度,使部门工作更加规范化、制度化。
(2)加强内部沟通,使团队凝聚力得到显著提升。
(3)优化工作流程,提高了工作效率,减少了不必要的重复工作。
2. 协调工作方面(1)成功协调各部门资源,确保项目顺利推进。
(2)加强与合作伙伴的沟通,为部门工作提供了有力支持。
(3)跟踪项目进度,确保项目按时完成,得到客户好评。
3. 对外联络方面(1)加强与合作伙伴的沟通,维护了良好的合作关系。
(2)参加行业交流活动,提升了部门知名度。
(3)接待来访客户,提供了优质服务,赢得了客户信任。
三、工作不足1. 部门内部管理方面(1)部分规章制度尚需进一步完善,以适应不断变化的工作需求。
(2)部门内部沟通仍有待加强,个别同事之间的配合不够默契。
2. 协调工作方面(1)在项目推进过程中,个别环节仍存在沟通不畅、进度缓慢等问题。
(2)对合作伙伴的需求把握不够准确,有时导致资源浪费。
3. 对外联络方面(1)部分行业交流活动效果不佳,未能达到预期目标。
(2)接待客户时,个别同事的服务意识有待提高。
每月总结及下月计划模板(4篇)
每月总结及下月计划模板____月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从____月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来____月销售方面有以下几点:____月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。
新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。
现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。
“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。
有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
____月工作计划对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。
同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
部门月度工作总结模板8篇
部门月度工作总结模板8篇部门月度工作总结模板1这是我对这一月份部门工作的总结,站在大二走向大三的阶梯口,回首这一月份的部门工作,有付出汗水的辛劳,也有收获成功时的欣喜,朗诵赛、考研交流会、考公交流会……这一路走来看到了大家的团结实干,也看到了大伙在创新与发展上的付出,虽然这一路上免不了磕磕碰碰,但无论是成功的经验还是不好的教训,留给我们的都是受用不尽的宝贵财富。
这月份一系列的活动不仅仅锻炼了我们的本事,也让我们在工作的同时感受别样的精彩,当我们顺利的将一个又一个活动举办下来的时候,那份成功的喜悅欣然越于言表,收获的种.种经验也让我们日益走向成熟,在此我举几个例子加以阐述:无论是我们举办的诵读大赛还是考研考公交流会,对于现场的掌控是十分重要的,我们的干事能在一次又一次的过程中总结经验,展开批评与自我批评,从第一次掌控场面的稚嫩到之后在这方面的轻车熟路,我认为这个总结经验教训,展开批评与自我批评是一个很好的方式,让她成为传统传承下去;其次是各干事之间的交流与合作,我们是一个团队,要充分发挥我们团体的智慧就必须坚持交流与合作,集思广益,就像我们在每次活动前都召开筹备会,是一个集思广益的过程,私底下的探讨与研究也是集思广益的一种,我想这也是我们能在活动中出新意的重要原因;还有就是作为学生会学习部的一份子的那份职责心,无心的人将干不成任何事,无论做事还是做人,用心是最重要的,在那里我也能够很自豪的说:“我们部门的孩子是很有职责心的!”这三个经验是我个人觉得最为客观明显的:总结经验,批评与自我批评;交流合作,集思广益;做事的职责心!在上月份的工作总结中也有提出部门会议时间过长的问题,但这月份似乎也没有真正的解决,而在交流这方面做的也有所欠缺,无论是与部门之外的交流还是干事之间的交流,都显得太少,如果不是学习部每个礼拜都开会的话,我想很多人都是彼此陌生的吧。
学习部的每一次开会几乎都是在办公,也许我们有必要抽出点时间单纯的聚聚。
部门质量月活动工作总结范文(3篇)
部门质量月活动工作总结范文根据____集团文件《____集团有限公司____开展____年全国质量月活动____》精神,____公司____开展了开发建设精品项目,实现公司发展新跨越主题质量月活动。
现将活动情况总结如下:一、广泛宣传动员,营造良好氛围____公司在接到集团文件后,立即____动员各部门员工积极开展质量月活动。
通过安全生产专题会、公司周例会、部门工作例会等途径,加大活动宣传力度,不断强化质量安全意识,普及6dgww.工程质量、服务质量、安全生产等知识,营造了良好的活动氛围。
二、立足项目实际,确保活动实效____公司结合项目工作实际,及时制定下发了活动方案。
在活动中,各部门紧密结合自身特点与工作实际,明确活动目的,丰富活动形式,有效开展了质量安全大检查、____,服务有我、员工执行力自评、工作合理化建议收集等活动,通过这些活动,切实解决工作中存在的突出问题,各部门人员的质量安全意识得到进一步增强,工作积极性和效率得到有效提升。
三、开展质量培训,____质量观摩在质量月活动中,严格坚持质量管理与现场施工质量同步提升的理念,对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操作人员进行了多次专项培训。
并就专项施工进行了现场技术、质量交底,制定施工作业人员练习计划,请施工经验丰富、技术水平高的师傅现场指导。
经过本次质量月的活动,施工作业人员的技术水平有了较高的提升。
四、一线人员参与,活动深入人心为确保活动取得实效,营造崇尚质量,____质量的良好氛围,____公司积极调动一线员工参与活动,通过岗位练兵、技术比武、质量安全知识竞赛等形式,引导一线人员争当岗位能手,切实提升了一线员工的质量管理技能水平,将工作落到了实处,使此次活动深入人心,避免了走形式、走过场。
五、实施质量监控,管理水平提升此次活动中,____公司认真学习借鉴标杆企业和兄弟公司的先进经验,不断完善质量管理手段,从工程建设、营销客服、招标采购、财务管控、安全生产等方面强化质量监控,切实防范各类质量问题发生,工程质量、服务质量管理水平得到提升,为维护公司经营管理和项目开发建设安全稳定大局打下了良好的基础。
部门每个月的工作总结模板(3篇)
部门每个月的工作总结模板大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前:从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的的紧张到刚刚进入学生会的激动,从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪,从刚刚进入学生会工作时的茫然到此刻从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。
回想起在学生会工作、生活的点点滴滴不由的就会产生很多感慨。
是校学生会给了我一个展示自我的舞台;是校学生会给了我另一种家的感觉。
身为校学生会监察部的一名成员,在这段工作生活中,学会了很多,也成长了很多!每一次工作,每一次活动,甚至每一次例会,每一次值班都会让我从中学到很多东西。
比如:如何更好的待人接物,礼貌用语、如何更高效无误的完成一项任务;如何成功的组织策划一次活动;工作中应注意哪些细节;不一样工作的側重点又是什么;如何在日常工作中见微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好处等等。
下方是我对这一年工作的总结。
1、监察部分配有干事定期旁听其他部门的会议,检查该部门出勤表现状况、例会参加状况以及例行查值班的工作。
我今年大多数时候负责了生活部例会的查勤任务,成功结识钊哥等大批优秀人物。
2、监察部各成员配合其他部门的工作,对其他部门的工作给予相应的支持,要尽自我的潜力帮忙其他部门完成工作。
在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩,可是我们在台下默默地为他们付出,也为我们学生会展现了另外一种新形象!3、监察部完成了干部考察、评优先以及各种表格、通报的制作、发布职责。
在这些工作中,我尝试了很多以前没有接触过的工作,对自我得到了很大的提高,也对学生会的工作有了更新的认识,更让我交了那么多好朋友。
在工作中,我十分注意虚心向他人学习,同时各级教师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮忙,借此机会我也表示衷心的感激。
在学生会开展的每次活动中,我都是用心配合学生会工作,做到了将自我分内工作做好。
部门年度月总结框架(3篇)
第1篇一、引言尊敬的领导、同事们:随着本年度的接近尾声,现将本月部门工作情况进行总结,旨在回顾过去一个月的工作成果,分析存在的问题,为下一阶段的工作提供参考。
以下为部门本月工作总结的框架:二、工作回顾1. 完成的主要工作(1)项目进展情况:简要概述本月完成的项目进展,包括项目名称、阶段、完成情况等。
(2)业务拓展情况:介绍本月新开拓的业务领域、客户合作情况等。
(3)团队建设情况:概述本月团队人员变动、培训、团队活动等。
2. 工作亮点(1)取得的成绩:列举本月取得的重要成绩,如业绩增长、项目成功等。
(2)创新举措:介绍本月实施的新举措、新方法,以及取得的成效。
(3)团队协作:强调本月团队协作的优势,以及团队凝聚力、执行力等方面的提升。
三、问题与不足1. 存在的问题(1)项目进度:分析项目进度中存在的问题,如进度滞后、资源分配不合理等。
(2)业务拓展:指出业务拓展过程中遇到的问题,如市场竞争激烈、客户需求变化等。
(3)团队管理:分析团队管理中存在的问题,如人员流动、沟通不畅等。
2. 不足之处(1)工作效率:反思本月工作效率低下的原因,如任务分配不合理、时间管理不当等。
(2)服务质量:总结服务质量不高的问题,如客户满意度低、服务流程不规范等。
(3)风险控制:分析本月风险控制中存在的问题,如安全隐患、财务风险等。
四、改进措施1. 针对存在的问题,制定具体的改进措施,如优化项目进度管理、加强团队沟通等。
2. 重点关注业务拓展,制定市场拓展策略,提高客户满意度。
3. 加强团队建设,提高员工素质,提升团队执行力。
五、下月工作计划1. 项目进度:明确下月项目进度目标,细化任务分配,确保项目按时完成。
2. 业务拓展:制定下月业务拓展计划,明确目标客户、市场定位等。
3. 团队建设:组织团队培训、团队活动,提升团队凝聚力、执行力。
六、结语本月,部门在全体成员的共同努力下,取得了一定的成绩。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进,为实现公司年度目标贡献力量。
近期一个月工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,一个月的工作已经结束。
在这段时间里,我充分感受到了工作的充实与挑战,同时也收获了许多宝贵的经验和教训。
为了更好地总结过去,规划未来,现将本人在近期一个月的工作情况进行总结,以便不断提高自己的工作能力和综合素质。
二、本月工作概述1. 工作内容(1)参与公司项目策划与实施,负责项目资料整理、撰写项目报告等工作;(2)协助部门负责人进行团队协作,确保项目进度和质量;(3)负责部门内部沟通与协调,确保各项工作顺利进行;(4)参与公司内部培训活动,提升自身业务能力和团队协作能力。
2. 工作成果(1)完成公司项目策划2项,项目报告撰写3份;(2)协助部门完成项目实施,确保项目进度和质量;(3)部门内部沟通与协调得到有效提升,团队协作能力增强;(4)参加公司内部培训2次,业务能力得到提升。
三、工作亮点与不足1. 亮点(1)工作态度认真负责,对待工作一丝不苟;(2)具备较强的团队协作能力,能与同事共同完成任务;(3)善于总结经验,能够及时发现并解决问题;(4)具备较强的学习能力,能够迅速适应新环境和新工作。
2. 不足(1)时间管理能力有待提高,工作效率有待提升;(2)对某些业务知识掌握不够扎实,需要进一步学习;(3)沟通能力有待提高,有时不能准确表达自己的观点;(4)在处理突发事件时,应变能力有待加强。
四、改进措施1. 提高时间管理能力,合理规划工作计划,确保工作效率;2. 加强业务知识学习,提升自身专业素养;3. 提高沟通能力,学会倾听他人意见,准确表达自己的观点;4. 加强应变能力训练,提高处理突发事件的能力。
五、对未来工作的展望1. 提高自身综合素质,为团队贡献更多力量;2. 不断学习新知识,适应行业发展需求;3. 提升团队协作能力,共同完成公司目标;4. 积极参与公司各项活动,为公司发展献计献策。
总结过去,展望未来,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
部门月工作总结模板3篇以下部门月工作总结给大家参考!今年是我行实施超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。
在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。
一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势:跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长。
至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。
其中预计:人民币对公存款增加 1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。
全年日均比去年日均增 1.5亿; 外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。
年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。
(3)经营利润成倍增加。
至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。
人均利润达21万元。
同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
(4)中间业务大幅度增长。
今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。
预计全年将完成国际结算量 2.5亿美元、结售汇约1亿美元。
外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。
银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验:(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。
1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。
XX年,我行将对公市场细分为五个一”即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。
明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市常具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。
突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。
通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。
一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。
三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。
四是推出了私人业务vip服务方案,开设vip优先通道,建立vip客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一***为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为1.5亿元,约比年初增加5800万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。
3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。
二是加大项目贷款的营销,如海沧大道、鹭景湾项目。
三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。
在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。
首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。
其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
4、大力发展国际业务,增加中间业务收入。
针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。
今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。
在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好pta的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。
至本年末,我行的国际结算量预计达到2.6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。
5、紧抓清非收息工作不放松。
今年以来,我行对清非收息工作早布置、早行动,取得了明显的效果。
一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。
针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关。
二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。
四是抓紧农贷收息工作。
这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。
通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元。
综合收息率预计将达到97%,完成分行下达的目标。
&努力x提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。
从年初开始,支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。
网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。
业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。
(二)、深化改革,强化管理,提升服务品质,创建有海沧农行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力。
1、今年以来,我行进行了更深入的三项制度改革。
在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相结合,不断提高中层干部队伍素质。
实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,一年一选择,半年一微调,优化劳动组合。
这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面,支行制定了综合考核办法,对各网点全面推行内部模拟计价,根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。
对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调动员工的积极性。
在组织机构上,支行推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施。
通过积极推进三项制度改革,海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制,人员结构得到了调整,设立助理岗位锻炼了年轻干部。
调整岗位系数,进行双向选择摘牌,及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性,很大程度地促进了业务的发展。
2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶。
在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制。
首先是严格执行《海沧农行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。
支行行领导每月至少应对基层网点检查一次,机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,每月出一份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。
三是建立中层干部警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务。
四是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。
对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。
同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。
五是创新管理方法,严管和科学管理相结合,力争管理上台阶。
如重视内部综合管理网络和外部网站建设,提高管理效率,向科技要效益。
成功建立了一套高效的内部管理网络,实现内部管理网络化、绩效评估数据化,促进管理上档次。
成功建设了支行外部网站,宣传我行业务,加强与客户的沟通,成为推动业务发展的有效辅助手段。
又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。
在行领导的积极倡导下,经过行长办公会的集体慎重讨论和研究,我行于***x年xx月份开始借助外部力量,启动iso工程,塑造服务品牌。