宾馆承包经营方案.pptx

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xx 宾馆承包经营方案
近年来,xx 以打造国际旅游目的地和国家级旅游度假区 为目标,不断完善旅游发展规划,精心谋划节庆文化旅游活 动,切实提升旅游营销水平,大力加强旅游监管力度,旅游 业发展生机勃勃,在此基础上,酒店宾馆客源市场不断拓展, 收入效益呈现良好态势。
一、项目概况 xx 宾馆位于 xx 路主干道,总占地面积为 M2。设计 规划客房: 间(套)、其中普标 间;豪标 间;单间 ; 套房 间。同时配备 二、运营市场分析 (一)优势 1、宾馆交通位置便利,地理坐标明确。 2、由于地处 xx、xx 交接地段,客流量较大。 3、宾馆设计简约时尚,房源充足,配备电梯设备,方 便宾客出行。 (二)劣势 1、遇节假日及重大节庆活动时,停车位不足。 2、宾馆为入住宾客不提供自助早餐,一定程度上影响 售房。 三、自身经营策略 (一)以打造优秀经营理念为侧重点
(二)广泛加大宣传力度 1、与相关部门对接,与各广告公司协调沟通,设计制作 客人易于记忆的接受的广告标题。 2、全方位进行广告宣传。
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1 制作并发放宣传单,利用报纸、电视等媒体平台 刊登宣 传广告。 2 与出租车公司、公交车公司等汽车租赁公司对接 ,利用 车辆显示屏刊登广告信息。
3 利用微信、微博等新兴信息平台进行宣传。 4 利用美团、掌上阿盟等信息融平台进行销售宣传
四、经营预算成本 1、营业额预算: 元\天, 万\月, 万\年 2、 毛利: 元\天, 万\月, 万\年 3、 纯利: 万\年 五、存在问题 主要是承包费用及分成的商议问题。
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2、不断追求三效。效率永远是一个行业活力健康的标 志,效率于机会是一对孪生姊妹,效率不是单纯的速度,效 率是行动力和紧迫感。企业永远只有两人说了算,一个是顾 客另一个是数字。效益是宾馆存在的全部意义,效益的最大 化是宾馆不懈的追求。员工效命于企业,企业效命于社会。
3、以三严规范管理。首先从严管理管理者、从严培养 管理者既是管理者的福音也是幸运。其次从严管理流程,过 程产生结果,环节就是全部,本人提倡管理创新、流程再造。 再次从严管理小事,宾馆无小事,小事未必造成大错,但小 事却能铸成大错,细节决定成败。
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1、注重三品的打造 。打造优质服务、热情、周到、可 靠,提高顾客满意度,超值服务、用心服务、塑造顾客忠诚 度的优秀品质;着重培养管理者和员工,谨遵“顾客是上帝 ” 的原则,树立以店为家的主人翁责任感,勤奋、敬业、忠 诚、 自信的品德。品牌的一半是人品,品牌的目标是未来 ,品牌 的形成靠积累,品牌是客人的认知和美誉。品牌的 建设先内 后外,只有塑造品牌的员工、品牌客房、品牌菜 品和品牌管 理才能形成品牌酒店。
2、建立、完善科学的财务管理系统。 3、为尽快打响宾馆知名度,预计拟订优惠期,进行市 场推广,并利用“羊群心理”的消费心理,逐步推出创新的 服务卖点,保持市场热度。
4、对水、电、燃料、布草、家私损耗、尽可能压缩消
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耗,控制行政、人事等经营管理费用开支,更重要的是让每 一个员工树立成本控制意识,建立费用限额控制观,才能使 宾馆的发展更上一层楼,获取更大利润。
。 5 以各类节庆活动为切入点,举办或赞助各类活动 来提 高宾馆知名度。
(三)多渠道扩宽经营方向 1、与本地各单位、各企业进行接洽,建立合作关系, 实行协议制住宿策略。 2、与各类餐饮、酒吧场所进行沟通,建立客源共享平 台,扩宽客源渠道。 3、与旅行社等行业进行沟通接洽,拉拢群团客源。 (4)自身管理方面 1、加强员工素质培训,提高服务效率,员工必须岗 前 培训,经考核合格后方能上岗。
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