中国人寿保险面试问题
宁夏人保面试题目答案(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简要介绍您自己,包括您的教育背景、工作经历和兴趣爱好。
2. 您为什么选择加入宁夏人保?您对我们公司有什么了解?3. 您认为保险行业在宁夏的发展前景如何?您如何看待保险行业的创新?4. 您在以往的工作中,有没有遇到过与客户沟通困难的经历?您是如何解决的?5. 保险理赔过程中,您认为最容易出现的问题是什么?您有什么建议可以避免这些问题?6. 您如何看待团队协作?请举例说明您在团队中发挥的作用。
7. 如果您在保险销售过程中遇到客户对保险产品犹豫不决的情况,您会如何应对?8. 您认为保险代理人应该具备哪些素质?9. 请谈谈您对保险行业未来发展趋势的看法。
10. 您对我们公司的企业文化有什么了解?您认为如何将企业文化融入到实际工作中?二、答案1. 自我介绍:大家好,我叫XXX,毕业于XX大学XX专业。
在校期间,我学习了保险、金融等相关知识,并通过了保险代理人资格考试。
毕业后,我在一家保险公司担任了理赔员的工作,积累了丰富的理赔经验。
业余时间,我喜欢阅读、旅游和参加户外活动。
2. 加入宁夏人保的原因及对公司了解:我选择加入宁夏人保,是因为宁夏人保作为一家具有良好口碑的保险公司,在宁夏市场享有很高的知名度。
我对宁夏人保的了解主要来源于网络、媒体报道和行业内的口碑。
我相信,加入宁夏人保,我将有机会在这个平台上实现自己的职业价值。
3. 保险行业在宁夏的发展前景及创新:我认为,保险行业在宁夏的发展前景十分广阔。
随着我国经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,对保险的需求也越来越大。
宁夏作为我国西部地区的重要城市,经济发展迅速,市场潜力巨大。
同时,保险行业的创新也在不断推进,例如,互联网保险、智能保险等新型保险产品逐渐走进人们的生活。
4. 与客户沟通困难的经历及解决方法:在以往的工作中,我曾遇到过客户对保险产品犹豫不决的情况。
为了解决这个问题,我首先了解客户的需求,然后根据客户的情况推荐合适的保险产品。
中国人寿面试题
中国人寿面试题【正文开始】随着社会的发展和人们生活水平的提高,保险行业逐渐成为了人们关注的焦点之一。
作为保险行业的领军企业,中国人寿保险公司在市场上具有很高的知名度和影响力。
为了不断提升企业的竞争力,中国人寿保险公司在招聘时会设置一定的面试题,以筛选出优秀的人才。
本文将介绍一些与中国人寿保险公司面试相关的常见问题和建议,希望能够帮助求职者更好地准备面试。
1. 自我介绍和职业规划在面试开始时,面试官通常会要求求职者进行自我介绍。
这是一个展示自我能力和个性特点的机会。
在自我介绍中,应包括个人的基本信息、学习和工作经历、所擅长的技能以及未来的职业规划等。
建议:在进行自我介绍时,应注意条理清晰、简洁明了,突出个人的亮点和与职位相关的优势。
同时,要有针对性地谈论与中国人寿保险公司相适应的职业规划,例如如何发展自己的保险专业知识以及如何在市场上提高销售能力等。
2. 为什么选择中国人寿保险公司面试官往往会问求职者为什么选择中国人寿保险公司。
这个问题旨在了解求职者对该公司的认知和了解程度,以及其对保险行业的态度和动力。
建议:在回答这个问题时,应结合自身的实际情况进行回答。
可以从中国人寿保险公司的品牌影响力、市场地位、员工培训和发展机会等方面进行阐述。
同时,还可以列举一些个人生活经验或者社会现象,解释为什么对保险行业产生了浓厚的兴趣。
3. 您认为保险销售人员的核心能力是什么对于一个保险公司而言,销售人员的核心能力至关重要。
在面试过程中,面试官常常会询问求职者对于保险销售人员应具备哪些核心能力的看法。
建议:在回答这个问题时,可以提到以下几个方面的核心能力:良好的沟通能力、人际关系的处理能力、市场开拓与销售技巧、抗压能力以及对保险产品和行业的深度理解等。
同时,应结合自身的经验和特点进行回答。
4. 如何提高保险销售业绩在保险销售行业,个人的业绩直接决定了收入水平和职业发展前景。
面试官往往会问求职者如何提高保险销售业绩。
中国人寿面试考试题
第一部分语言理解与表达1.下列依次填入各句横线处的成语,最正确的一组是_____。
(1)黄老师的教学语言诙谐幽默,妙趣横生,常常逗得大家_____。
(2)安全检查工作非常重要,要_____,不应麻痹大意,一旦出了事故,后悔也就来不及了。
A.破涕为笑,防患未然B.破涕为笑,防微杜渐 C.捧腹大笑,防微杜渐D.捧腹大笑,防患未然【答案】D。
解析:破涕为笑:涕,眼泪。
一下子停止了哭泣,露出笑容。
形容转悲为喜。
捧腹大笑:用手捂住肚子大笑。
形容遇到极可笑之事,笑得不能抑制。
防微杜渐:微,微小;杜,堵住;渐,指事物的开端。
比喻在坏事情、坏思想萌芽的时候就加以制止,不让它发展。
防患未然:患,灾祸;未然。
没有这样,指尚未形成。
防止事故或祸害于尚未发生之前。
(1)中学生并没有哭泣,显然应该选“捧腹大笑”。
(2)中“一旦出了事故”说明现在还没有发生.所以应该选择“防患未然”。
2.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是()①这样的话他不只说过一次,但从未见诸。
②孔繁森同志为我们各级领导了一面廉洁奉公、一心为民的旗帜。
③两个企业的领导商定,要加强横向联系,经常情况,互帮互学,共同提高。
A.实行竖立勾通B.施行竖立勾通C.实行树立沟通D.施行树立沟通答案:C(实行:用行动来实现(纲领政策计划等),实行的内容较抽象;施行:表示按照某种方式或办法去做,施行的内容较具体。
另外,施行还可指法令规章等公布后从某时起发生的效力。
竖立:多指具体事物;树立:多指抽象事物。
沟通:使两方能通连,如:沟通两国文化。
勾通:贬义词,指暗中勾结。
)3.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是()①现在社会上经常听到老师、家长孩子“太不听话了”。
②在众多的证明中,所述的这个证明极其明了。
③说话,不带冗余,是一个人具有良好的文化素质的反映。
④星期天,我常到学校花园里去看书,因为那里环境十分。
A.报怨简捷简洁优雅B.抱怨简洁简捷幽雅C.抱怨简捷简洁幽雅D.报怨简洁简捷优雅答案:C(抱怨:指因不满而埋怨;报怨:对所怨恨的人作出反应,现在不常用,常见的成语似乎只有“以德报怨。
人保面试题目(3篇)
第1篇1. 自我介绍请您用3分钟的时间,简要介绍自己的基本情况、教育背景、工作经历以及个人兴趣爱好。
2. 财务专业知识(1)请简述会计等式的基本内容,并举例说明。
(2)简述现金流量表的作用及编制方法。
(3)请解释以下会计科目:应收账款、应付账款、存货、固定资产。
(4)简述企业财务报表分析的基本方法。
3. 实务案例分析(1)某公司2019年度营业收入为1000万元,营业成本为800万元,期间费用为100万元,利润总额为100万元。
请计算该公司2019年度的净利润、毛利率、期间费用率。
(2)某公司2019年末资产负债表显示,总资产为1000万元,负债总额为500万元,所有者权益为500万元。
请计算该公司2019年末的资产负债率、流动比率和速动比率。
4. 人力资源管理(1)请简述招聘的五个步骤。
(2)请解释以下人力资源管理概念:绩效考核、薪酬管理、培训与发展。
5. 道德与职业素养(1)请谈谈您对职业道德的理解。
(2)请举例说明在职业生涯中,您如何处理工作与生活的关系。
6. 应对突发事件(1)如果您在工作中遇到一个棘手的客户,客户对公司的产品和服务提出了许多质疑,您会如何应对?(2)如果您在工作中遇到一个紧急情况,需要您立即处理,但您的同事却无法及时提供帮助,您会怎么办?7. 团队协作(1)请谈谈您在团队协作中的角色和作用。
(2)请举例说明在团队协作中,您如何处理与团队成员之间的矛盾和冲突。
8. 求职动机与职业规划(1)为什么选择加入人保?(2)您的职业规划是什么?(3)您认为在未来的工作中,如何实现自己的职业目标?二、面试评分标准1. 自我介绍(10分):语言表达流畅,内容充实,能准确反映自己的优势和特点。
2. 财务专业知识(30分):对财务知识掌握扎实,能够准确回答问题,并结合实际案例进行分析。
3. 实务案例分析(20分):分析问题准确,逻辑清晰,能够提出合理的解决方案。
4. 人力资源管理(10分):对人力资源管理概念理解深刻,能够结合实际案例进行分析。
中国人寿面试题中国人寿面试话术
中国人寿面试题中国人寿面试话术面试参考题目人寿实行的是结构化面试加根据简历随机提问的模式,准备好结构化面试很重要,题目个人觉得有点难,有过针对性训练跟没有训练的区别很大(LZ就是没准备,面的太烂基本没戏了),下面贴出2012总结的人寿面试题希望有用。
1、最近微博很流行,保险公司也纷纷开设了微博,产生了许多新观念、新方法,请问你对此有什么看法?2、一个区县的群众对保险存在偏见,如果派你去做宣传,你会怎么做?3、你认为保险销售与其它商品的销售有什么不同?4、实习的感受?5、用一句话概括对保险的认识?1、作为新人,公司将派你去国外某知名机构学习一年,你将会怎么做?2、王姐财务报表出了小错误,你让她改,她说报表改了6次了,同事也看了几遍,这么小的地方,没必要再改,还浪费纸张。
你该怎么办?3、瑞再投入巨额资金到气候研究,你怎么看待这一现象?4、凯文、杰克都做销售,凯文只说优点,杰克说优点也说缺点,三个月过去,凯文业绩远远好于杰克。
凯文劝说杰克,不能再那么做。
你怎么看待这一现象?5、蚂蚁在面临洪水时,抱成一团,度过灾难。
你如何看待这一现象?1、如果你是咖啡店的经理,一位客人打翻了咖啡,你怎么办?(面试官之后有追问)2、一位国学大师将艰深的中国古文化通俗化,受到不少人赞许,但同时又遭到别人非议,批评其哗众取宠。
你如何看待这一问题?3、如果要你负责一个临时团队攻关某个项目。
团队的成员来自不同的部门,性格、资历、素质各不相同。
你上任后要采取什么措施开展工作?4、讲诉一下在你以前学习和实习的过程中的一个团队协作的事例。
5、如果我们给你offer,你加入人寿之后,我们有个系统要很快上线。
你作为一个测试人员,如何快速地加入到系统的测试工作去?5、针对我的简历发问6、面试官说:由于时间关系,第五题就不问了……1,领导排你到某分公司挂职。
你被分配做一些收发信件工作,你会怎么办? 2,你如何与不喜欢的人相处?3,如果本来要求6个月的工作,突然要求你一个月做完,你该怎么办? 4,你的一位同事+好朋友最近总是心不在焉,领导派你去跟他面谈。
保险公司专员面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识与专业素养1. 请简要描述保险的基本概念和功能。
2. 保险合同的主要条款有哪些?请举例说明。
3. 请解释什么是保险责任和保险利益。
4. 保险公司有哪些主要业务?简述其特点和运作方式。
5. 保险费率是如何制定的?影响保险费率的因素有哪些?6. 保险理赔的基本流程是怎样的?7. 请解释什么是保险欺诈,以及保险公司如何防范保险欺诈?8. 保险公司在风险管理方面有哪些措施?9. 保险法律法规有哪些?请举例说明保险公司如何遵守这些法规。
10. 请简述保险公司的内部控制体系。
二、销售与服务技巧11. 请简述保险销售的基本流程。
12. 在面对潜在客户时,如何进行有效的沟通?13. 如何向客户介绍保险产品,使其产生购买欲望?14. 请举例说明如何处理客户异议。
15. 保险销售过程中,如何进行客户关系管理?16. 请描述一次成功的保险销售案例,并分析其成功因素。
17. 在服务客户时,如何确保客户满意度?18. 请举例说明如何进行客户回访和跟踪服务。
19. 如何处理客户投诉,确保问题得到妥善解决?20. 在团队协作中,如何发挥自己的优势,提高团队整体业绩?三、市场分析与竞争策略21. 请分析我国保险市场的现状和发展趋势。
22. 保险公司如何进行市场细分和目标市场选择?23. 请举例说明保险公司如何进行竞争分析。
24. 保险公司如何制定竞争策略?25. 请简述保险公司在产品创新方面的策略。
26. 保险公司如何进行渠道拓展?27. 请分析保险公司在营销推广方面的成功案例。
28. 保险公司如何应对市场风险?29. 请举例说明保险公司如何进行品牌建设。
30. 保险公司如何进行客户满意度调查?四、案例分析31. 案例一:某保险公司因产品定价过高,导致市场份额逐年下降。
请分析原因,并提出改进措施。
32. 案例二:某保险公司推出一款针对年轻人群的保险产品,市场反响热烈。
请分析该产品的成功因素。
33. 案例三:某保险公司因员工离职率过高,导致客户服务质量下降。
中国人寿保险面试题目
中国人寿保险面试题目中国人寿保险面试题目先说你的具体情况,生命人寿是一家正规的保险公司,从你的叙述看,你将做的寿险代理人工作。
再说说关于寿险公司的一般情况,供你参考:看到网上有一些对寿险公司招聘的误解,在这里我想从个人理解的角度做一个说明,以便大家参考。
先说寿险市场的大环境。
目前,国内寿险公司处于大发展的阶段,外资公司开始在内地开设分支机构,国内的新公司不断筹建,大规模的扩张造成了人才的短缺,短期内存在一定的管理问题,目前的寿险市场有点象春秋战国时期,各家公司互相争夺人才和市场。
寿险公司的销售人员、管理人员都是比较短缺的。
从长远看,寿险行业的前景非常好,在发展过程中一定会经历一个规范化的调整期。
再说寿险公司的招聘。
寿险公司的人才管理分两类,一类是与公司签订劳动合同,与公司发生劳动关系的人员,主要从事的岗位有财务、人力资源、客户服务、培训、销售策划和管理等。
另一类人员是代理人,与公司签定代理协议的人员,代理人员与公司不是直接的劳动关系,是一种代理关系,公司象产品生产商,代理人象代理商(如公司象电视机厂商、代理人象电视销售店),代理人的收入靠销售佣金。
两类人员在寿险公司都非常重要,很难说谁好谁坏。
做代理人要求要有很强的企图心、能承受巨大的压力、有很好的销售能力,也是很锻炼人的。
有的内勤销售管理人员是从代理人中转化过来的。
从寿险公司的情况看,做的好的代理人一般是具有一定的.人生阅历,年纪在30-45岁之间的女性偏多,好的销售管理人员男性偏多一点。
一般应届毕业生要做代理人做得很好比较困难,除非你真的有超出常人的人际关系和毅力。
关于代理人培训的费用。
一般在招聘代理人新人时,要参加寿险公司的新人培训,培训5天左右,费用一般100-200元,主要是教材费,学习保险的意义和基本推销技巧。
另外,根据保监局要求,做代理人要靠代理证,报名费加教材费要100多一点。
从个人经验出发,不建议普通的应届毕业生直接做代理人,除非你有超人的人际关系和承受压力的能力。
中国人寿二轮面试问题
中国人寿二轮面试问题中国人寿二轮面试问题中国人寿保险面试员工问题1.你和小张共同负责一个报告的撰写,期间小张总是拿不定主意,而且在报告的内容方面和你有很多的分歧,报告进展缓慢,明天就要提交报告,你觉得很有必要跟小张进行一次沟通,请问,你准备怎么说?2.公司把你派到基层单位进行挂职锻炼,基层单位的领导由于了解你呆的时间不会太长,并没有给你分配具体的工作和岗位,请问你认为你应该怎样做?校3.公司召开年终酒会,你是总负责人,期间突然停电,你得知需要半小时后才能来电,请问你觉得应该怎么做?4.公司召开一个研讨会,有来自全国各地的代表参会,在第一天,代表们反应伙食不好,请问你应该怎么处理?5.你作为公司市场推广部的员工,在公司的校园招聘期间被借调到HR部门,期间你起草了一个校园招聘的推广方案,并得到HR经理的认可,但是,你却发现,HR部门的一些员工对你的推广方案持反对意见,请问,你认为你应该怎么做?最后问了一个专业问题:总公司要在10个省市设立分支机构,请问对于各分支机构的任务指标的.制定,你认为应该考虑哪些因素?1、选择哪一个行业进入?保险行业业内还是有细分的,粗略来说可以分为寿险公司、财险公司、再保险公司、中介公司和公估公司。
下面就各行业简单提几句:财险,这是我最熟悉的行业了,毕竟自己从事这个专业。
财险公司的主要利润来源来自承保利润,这意味着财险公司的业务部门通常受到更多的重视,我说的业务部门包括展业、承保、理赔和再保险的相关部门,这些部门通常都要直接接触保险业务,因此具备一定的保险专业知识会让你具有一定的优势。
同时,法律(责任险和理赔)、英语(承保和再保险)、金融(责任险和保证险)强的同学也会找到发挥自己特长的地方。
尽管如此,我还是不推荐学金融和财务方面专业的同学进入财险公司工作,因为你们会发现你们英雄无用武之地。
精算的同学最好也不要进财险公司,尤其是新公司,完全是浪费你的知识。
财险公司一般来说收入还算比较稳定,过日子还是相当够用的,尤其在北京。
保险面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍与个人背景1. 题目:请做一个简短的自我介绍。
解析:这是一个基础题目,旨在了解应聘者的基本信息和沟通能力。
在回答时,可以简要介绍自己的姓名、教育背景、工作经验、兴趣爱好等,展现自己的个性和优势。
2. 题目:请谈谈你的家庭背景和成长经历。
解析:这个问题可以帮助面试官了解应聘者的性格、价值观和生活态度。
在回答时,可以讲述一些与保险行业相关的家庭故事或成长经历,展现自己对保险行业的热爱。
二、保险基础知识1. 题目:请简述保险的定义和作用。
解析:这个问题考察应聘者对保险基本概念的理解。
在回答时,可以从保险的定义、功能、分类等方面进行阐述。
2. 题目:请解释一下保险合同中的保险费、保险金额、保险责任等概念。
解析:这个问题考察应聘者对保险合同关键要素的掌握。
在回答时,要准确解释这些概念,并举例说明。
三、保险产品与销售1. 题目:请介绍一款你熟悉的保险产品,并说明其特点、适用人群和销售技巧。
解析:这个问题考察应聘者对保险产品的了解和销售能力。
在回答时,要选择一款自己熟悉的产品,从产品特点、适用人群、销售技巧等方面进行详细阐述。
2. 题目:如果客户对保险产品存在疑虑,你该如何进行解答?解析:这个问题考察应聘者的沟通能力和应变能力。
在回答时,要提出具体的解决方法,如提供数据支持、比较同类产品、举例说明等。
四、保险法律法规与风险管理1. 题目:请列举我国主要的保险法律法规。
解析:这个问题考察应聘者对保险法律法规的掌握程度。
在回答时,要准确列举我国主要的保险法律法规,如《保险法》、《保险代理人管理规定》等。
2. 题目:请谈谈你对保险风险管理的理解。
解析:这个问题考察应聘者对保险风险管理的认识。
在回答时,可以从风险识别、风险评估、风险控制等方面进行阐述。
五、保险行业发展趋势与挑战1. 题目:请分析我国保险行业的发展趋势。
解析:这个问题考察应聘者对保险行业的洞察力。
在回答时,可以从市场规模、产品创新、竞争格局等方面进行分析。
人寿保险面试题
人寿保险面试题在人寿保险行业中,面试是评估候选人能力和适应度的重要环节。
成功通过保险公司的面试,将打开您进入该行业的大门。
下面是一些常见的人寿保险面试题,希望对您备战面试有所帮助。
1. 请简要介绍一下人寿保险的基本概念和作用。
人寿保险是一种保险产品,旨在为被保险人提供身故、意外伤残或疾病等风险的经济保障。
它通过保单合同,保证在被保险人发生保险责任范围内的风险时,给予一定的经济补偿,以帮助其自身及家庭渡过困难时期。
2. 请解释一下人寿保险中的身故保险和现金价值。
身故保险是人寿保险最核心的保险责任,被保险人在保险期间内因意外或疾病造成身故时,保险公司将按照保单约定向受益人支付一定的保险金。
现金价值是指人寿保险在保险期间内对被保险人积累的资金价值。
它是通过保费积累和投资收益累计而来的。
被保险人在保险期间内有时可能需要提取部分现金价值或转换为其他保险产品。
3. 请描述一下您在销售人寿保险时的销售策略和技巧。
在销售人寿保险时,我认为最重要的是了解客户的需求和意愿。
我会积极倾听客户的家庭背景、财务状况和保险需求,并针对其特定需求提供个性化的保险解决方案。
此外,我还会注重与客户的关系建立和维护,以建立信任和长期合作。
4. 在人寿保险领域中,您认为最重要的是什么?在我看来,最重要的是客户的利益和保障。
作为一名人寿保险从业者,我们的首要任务是帮助客户获得安全、稳定的保险保障,并根据客户的实际需求和风险承受能力,为其定制最合适的保险产品和解决方案。
5. 在人寿保险销售中,您如何处理投诉和纠纷?当遇到投诉和纠纷时,我始终以客户为中心,尊重客户的意愿和权益。
我会耐心听取客户的问题和意见,并及时回应和解决。
如果问题无法在短时间内解决,我会主动协助客户联系相关部门或投诉机构,以解决纠纷并恢复客户的信任。
6. 您有没有参与过人寿保险的培训或认证课程?请谈谈您的培训经历。
是的,我参与过人寿保险的培训和认证课程。
我认为保险从业者应该不断学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供服务。
寿险售后客服面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识测试1. 题目:请简要描述寿险产品的种类及其特点。
解析:考察应聘者对寿险产品的基本了解,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等,以及不同种类保险的特点和适用人群。
2. 题目:什么是保险责任免除?请举例说明。
解析:考察应聘者对保险责任免除概念的理解,以及在实际工作中的应用能力。
3. 题目:请解释什么是保险理赔流程?解析:考察应聘者对保险理赔流程的掌握程度,包括报案、调查、定损、赔付等环节。
4. 题目:请列举三种常见的寿险理赔争议及其处理方法。
解析:考察应聘者对寿险理赔争议的识别和处理能力,以及在实际工作中的应变能力。
5. 题目:什么是保险合同效力中止?请简述其条件及处理方法。
解析:考察应聘者对保险合同效力中止的理解,以及在实际工作中的处理能力。
二、沟通能力测试1. 题目:假设客户对保险产品有疑问,你如何进行解答?解析:考察应聘者的沟通能力,包括倾听、表达、解释等,以及是否能够以清晰、简洁的方式向客户传达信息。
2. 题目:请描述一次你成功解决客户投诉的经历。
解析:考察应聘者的应变能力和解决问题的能力,以及在实际工作中如何处理客户投诉。
3. 题目:假设客户对理赔结果不满意,你将如何进行沟通?解析:考察应聘者的沟通技巧和客户服务意识,包括如何安抚客户情绪、解释理赔结果等。
4. 题目:请举例说明一次你与客户进行有效沟通的技巧。
解析:考察应聘者的沟通技巧,包括倾听、同理心、提问等,以及在实际工作中的应用能力。
5. 题目:请描述一次你处理紧急情况(如客户突发疾病)的经历。
解析:考察应聘者的应急处理能力和沟通能力,以及在实际工作中的应对策略。
三、专业知识与技能测试1. 题目:请简述寿险产品的核保流程。
解析:考察应聘者对寿险核保流程的了解,包括健康调查、告知、核保结论等环节。
2. 题目:请列举三种常见的寿险理赔问题及其解决方法。
解析:考察应聘者对寿险理赔问题的识别和处理能力,以及在实际工作中的应变能力。
中国人寿保险面试问题集锦
竭诚为您提供优质文档/双击可除中国人寿保险面试问题集锦篇一:人寿面试考题中国人寿笔试题目(一)分为三部分第一部分和第二部分是由北京师范大学的一个心理测试的研究所出的题第一部分类似于公务员考试,包括概念辨析、逻辑推理、图形推理和计算题(图表和小的应用题),比较像公务员考试试题,时间比较紧,总共40题,35分钟第二部分是纯粹的心理测试题目,就是测试职业倾向、心理素质等,答案仁者见仁、智者见智,没有标准答案那种,30分钟100题,不过时间是肯定有余的,呵呵第三部分是专业考试题目,总时间为60分钟,一道英译汉,根据职位几道专业题英译汉是一个金融类的短文,两段,翻译出来,有些专业词汇,呵呵专业题各个职位的题目不一样,自己做的太快,顺便把其它职位的题目摘抄了一下,希望对以后的人有所帮助。
投资管理职位(我选报的职位):1.浅谈资本市场和企业年金;2.试述人寿公司的风险管理工作;3.什么叫ipo,人寿股份国际市场的ipo的深远影响保险精算类职位:1.一个保险产品设计的题目,要求计算,看不大懂,呵呵2.影响死亡率的因素;3.影响退保率的因素会计、审计和财务类职位:1.国际市场对企业财务管理的影响;2.两家保险公司财务指标的对比分析,资产负债表....销售管理职位:1.保险公司如何与银行建立银行保险代理的长期合作;2.团体保险与个人保险的对比分析业务管理职位:1.资本市场与企业年金2.如何面对投诉问题3.医学对于人寿公司在风险管理中的作用企划人员:1.保险需求分类;2.人寿公司进入500强的新闻发布会的策划案法律人员:1.根据保险法和合同法分析保险合同成立、生效和责任承担之间的关系2.一个法律理赔方面的按理,分析法律关系、诉讼什么的;中国人寿笔试题目(二)1。
什么叫相关关系相关关系的分类,相关分析的主要内容。
2。
主成分分析和因子分析的区别和联系。
3。
给出了一组数据用最小二乘法拟合直线。
篇二:人寿保险笔试面试失败经历首先我要说的是,我的面试失败了,但从中有些感想和大家分享,希望对大家有帮助!人保的招聘流程是先笔试后面试。
保险公司面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息1. 请您用3分钟的时间,简要介绍一下自己的基本情况,包括姓名、年龄、学历、专业、工作经验等。
2. 您在过往的学习和工作中,有哪些与保险行业相关的经验?请举例说明。
3. 您认为自己的性格特点有哪些?这些特点对从事保险行业有何帮助?4. 请描述一次您在团队中发挥领导力的经历,以及您是如何处理团队内部矛盾的。
5. 您如何看待保险行业的未来发展?请结合自身专业和兴趣,谈谈您对保险行业的理解。
二、保险知识及技能1. 请简要介绍保险的定义、功能和分类。
2. 保险合同的要素有哪些?请举例说明。
3. 请解释以下保险术语:保险责任、保险金额、保险费、保险期限、保险利益、保险赔偿等。
4. 保险营销有哪些基本策略?请举例说明。
5. 请描述一次您在保险营销过程中遇到的困难,以及您是如何解决的。
6. 保险理赔的流程是怎样的?请详细说明。
7. 保险公司的内部管理结构是怎样的?请简要介绍。
8. 请谈谈您对保险法律法规的了解,以及如何在实际工作中遵守这些规定。
三、案例分析1. 某客户因家庭原因急需购买一份保险,请根据客户需求,为您推荐一款合适的保险产品,并说明理由。
2. 某保险公司在一次产品推广活动中,出现了一系列问题,导致客户投诉。
请分析问题原因,并提出解决方案。
3. 某保险代理人因违反公司规定,被公司辞退。
请从职业道德、公司管理、代理人个人素质等方面,谈谈您的看法。
四、综合素质1. 请谈谈您对保险行业的认识,以及您为什么选择加入保险行业。
2. 您如何看待保险行业的竞争?请结合自身情况,谈谈您的应对策略。
3. 请描述一次您在团队合作中遇到的挑战,以及您是如何克服的。
4. 您认为自己在保险行业中的优势和劣势分别是什么?如何发挥优势,克服劣势?5. 请谈谈您对客户服务的理解,以及在实际工作中如何为客户提供优质服务。
6. 您如何看待保险行业中的风险?请结合实际案例,谈谈您对风险管理的看法。
7. 请谈谈您对未来职业发展的规划,以及如何实现自己的职业目标。
人寿保险公司面试问题及答案大全
人寿保险公司面试问题及答案大全面试官问的面试题:自我介绍了解我们公司吗为什么选择这个行业对待岗位有什么想法有关专业科的问题经济曲线怎么样变化后政府应采取哪些措施凯恩斯宏观经济理论一个企业变革的先兆你的实习经历,校园经历你的抗压性高吗?举一个例子证明为什么选择人寿保险?对保险业有什么了解?1、告诉见习人不要在应聘者面前问问题。
当着应聘者的面不断向面试者提问题,会使应聘者产生疑虑和动摇,破坏面试氛围。
因此,在面试过程中保持安静并做记录,有问题面试后再问。
2、告诉见习人要充分信任和尊敬面试者。
见习人怎样对待面试者,你的客人也就会怎样。
你尊敬面试者,你的客人也会尊敬面试者。
你不尊敬面试者,你的客人也会轻视面试者,使面试失败。
记住:见习人的态度决定了应聘者的态度。
因此,要善于夸奖面试者的专业及对你的帮助。
如,我很信任他(她),他很专业、业绩很好,他给了我很多帮助,我很感激他等等。
3、告诉见习人要尽可能多地提供应聘者的背景资料。
这有利于面试者与应聘者的交流与沟通,增加真切感和亲切感,容易发现应聘者的需要和梦想,提高增员成功率和增员效果。
4、见习人要用好的、恰当的词语,积极的态度向客人介绍面试者。
在面试时,要与面试者坐在一侧,或临近面试者的一边,而不是客人的一边。
5、假如应聘者向见习人提问题,见习人要把问题转给面试者回答。
不要自己回答,既或你知道怎样回答。
事实上,见习人未必真正知道应该怎样回答同时还会搞乱相互之间的关系。
记住:目前你还是正在接受培训的见习人。
6、在应聘者最后下决心的时候,见习人应鼓励你的客人加入你们的团队去建立自己的生意。
目前这种营销模式给了你在公司的支持下建立自己生意的机会。
这时见习人不应当作旁观者,让你的客人自己做决定,以逃避自己的责任,这是非常不负责任的做法。
这些是面试的基本内容。
人保寿险客服面试题目(3篇)
第1篇1. 人保寿险全称是__________。
2. 人保寿险的英文名称为__________。
3. 人保寿险成立于__________年。
4. 人保寿险的总部位于__________。
5. 人保寿险的主营业务包括__________、__________、__________等。
6. 人保寿险在国内外设有__________家分支机构。
7. 人保寿险的愿景是__________。
8. 人保寿险的使命是__________。
9. 人保寿险的核心价值观是__________。
10. 人保寿险的客户服务宗旨是__________。
二、判断题(每题1分,共10分)1. 人保寿险是中国人保集团旗下的寿险公司。
()2. 人保寿险仅在国内市场开展业务。
()3. 人保寿险的业务范围涵盖人身保险、健康保险、意外伤害保险等。
()4. 人保寿险为客户提供24小时在线客服服务。
()5. 人保寿险的客户服务团队由专业的保险代理人组成。
()6. 人保寿险的客户投诉处理时限为3个工作日。
()7. 人保寿险在客户办理业务时,必须收取一定比例的手续费。
()8. 人保寿险为客户提供免费的健康体检服务。
()9. 人保寿险的客户理赔服务承诺在3个工作日内完成。
()10. 人保寿险的客服经理负责管理客服团队,协调客户关系。
()三、单项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪项不属于人保寿险的主营业务?()a. 人寿保险b. 健康保险c. 意外伤害保险d. 财产保险2. 人保寿险在以下哪个地区设有分支机构最多?()a. 北京b. 上海c. 广州d. 深圳3. 人保寿险的客户服务团队由以下哪种人员组成?()a. 保险代理人b. 客服人员c. 保险顾问d. 保险销售员4. 以下哪个选项不属于人保寿险的核心价值观?()a. 客户至上b. 诚信为本c. 创新发展d. 敬业爱岗5. 人保寿险的愿景是什么?()a. 成为行业领导者b. 成为最受尊敬的保险公司c. 成为全球最大的寿险公司d. 成为国内最大的寿险公司四、简答题(每题5分,共10分)1. 简述人保寿险的发展历程。
中国人寿哈尔滨分公司面试问题大全及答案解析
中国人寿哈尔滨分公司面试问题大全及答案解析
1、你对本公司(中国人寿哈尔滨分公司)了解吗?
答:贵公司的声誉在本行业是名列前茅的,我曾多次在报纸、杂志、电视、广播中了解到贵公司的一些情况。
贵公司的管理水准、经营能力、经营规模都堪称一流,特别是贵公司生产的××牌产品,在东南亚很有市场。
(简析:此问题主要是面试官用来考察应试者对公司的悉程度,旨在了解应试者对公司的热心程度。
求职者在面试前应尽可能地掌握征才单位各方面的信息,了解的越多,回答起来越容易。
)
2、请你谈谈你的工作经验,好吗?
答:我刚刚大学毕业,对这项工作还没有实际的工作经验但根据我所学的专业,以及大学期间参加过的一些社团活动,我想我是能够做好这份工作的。
(简析:求职应试者的工作经验是面试官十分关心的问题,在回答这个问题时,切忌摸棱两可、闪烁其辞。
工作经验丰富固然是很大的优势,但千万不要因为经验丰富就将其一一列举,显的琐碎冗长。
这时应当挑选一些与你谋求的这份职位相关的、有正面意义的经验加以叙述,才能体现出工作经验的价值。
没有工作经验的人不妨直说,但必须强调自己这方面的能力,也可以用一些间接的经验加以证明。
)。
中国人寿面试题
中国人寿面试题中国人寿是一家知名的保险公司,在招聘过程中会给应聘者安排相应的面试题目。
下面是中国人寿的一道常见面试题目,请按照面试题的格式进行回答。
面试题目:请谈谈你对中国人寿的了解以及你为什么选择申请这个职位?正文:中国人寿是中国领先的保险公司之一,成立于1949年。
公司的使命是通过提供高质量的保险产品和优质的客户服务,为人们的生活和财务安全提供保障。
中国人寿广泛涉及寿险、健康险、财产险等多个领域,并在全国范围内拥有庞大的销售网络和客户群体。
我对中国人寿有着深入的了解。
首先,中国人寿是中国最早成立的保险公司之一,具有悠久的历史和丰富的经验。
其在行业内的声誉良好,以稳定可靠的金融实力著称。
其次,中国人寿在产品创新和服务品质方面一直保持着领先地位,不断满足客户多样化的需求。
此外,中国人寿注重风险控制,以资产稳健经营和专业化团队为基础,为客户提供安全可靠的保险服务。
我选择申请中国人寿的职位,有以下几个理由。
首先,我对保险行业非常有兴趣,并且认可中国人寿在行业内的领先地位。
加入中国人寿可以给我提供更多学习和发展的机会,帮助我进一步了解和掌握保险业务的专业知识和技能。
其次,中国人寿作为一家知名的企业,具有良好的企业文化和价值观,我希望能够在这样的环境中工作,与优秀的团队合作,实现共同的目标。
最后,我相信通过我的努力和能力,我可以为中国人寿带来价值,同时也能通过公司的资源和平台获得个人的成长与发展。
总结:中国人寿是一家知名的保险公司,具有悠久的历史和丰富的经验。
我选择申请中国人寿的职位,是因为我对保险行业充满兴趣,并且认可中国人寿在行业内的领先地位。
我相信我可以在中国人寿获得更多学习和发展的机会,并为公司的发展做出贡献。
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中国人寿保险面试问题中国人寿面试经验一:1、2分钟自我介绍。
我blablabla,只有最左边的面试官有认真地听我介绍,其他的不是在传阅我的材料,就是在小声交流。
觉得他们基本没有听到什么东西。
转折号2、中间的老大问:香港繁荣的原因。
这个问题我回答地很烂。
3、旁边的阿姨问:如果公司进行了什么系统软件升级,同事们反映使用这个新系统有困难,你作为技术部的负责人,怎么做?我很简短地blabla,他们又是一阵躁动,估计又没有听。
不过左边的叔叔很认真地和我做眼神交流,唯一的慰藉啊。
4、又一个大叔问:谈谈你对西游记里唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧的性格理解,如果你手下有这四个员工,你如何开展工作?我想到以前读的一本书,就blabla,问问题的大叔面无表情。
然后提醒我要说回答完毕。
转折号5、最和蔼的叔叔问:如果公司给每位员工一个学习小语种的计划,你会怎么安排学习计划,三年后的预期如何?我不是很懂这个问题,觉得回答地很烂。
不过叔叔很亲切地一直点头。
6、最后,那个笔试时出现的年轻jj要问我问题,问了我有关专业书目的问题,唉,我虽然成绩不错,但是书看得着实少,书名一个都没想起来,真是悲惨。
总体感觉来说,面试官都不是专业出身,也不知道他们怎么挑候选人,整个过程不知道他们听进去了多少,我反正全部都言简意赅,三言两语,省得讨烦。
anyway,相对于前一天的工行面试,真是差别很大啊,工行的面试组织的非常好,而且面试我的领导非常能侃,整个过程很和-谐。
另外,人寿面试也没有提问环节,有人知道是不是还有三面?如果这次是终面的话,结果什么时候出呢?希望对大家有帮助吧。
转折号中国人寿面试经验二:这次应聘中国人寿的经历给我留下了很深刻的印象。
从3月份投递简历开始说起吧。
在网上看到相关的招聘信息便将详细的个人简历做了一些有针对性地修改之后发送了过去。
因为之前有在保险公司实习的经历,以为会顺利得通过简历筛选,但是事实并未如愿。
同学中有人接到了一面通知,而我的手机没有任何动静。
之前初中的一位老师提醒我,找工作一定要主动出击,不能被动的等待,机会很多时候就在等待中失去。
于是,立刻问同学要了电话号码,主动打过去毛遂自荐。
负责招聘的管理咨询公司的老师同意让我带着简历和其他同学一起参加一面,这为我进入中国人寿打开了第一扇大门。
比较顺利的做完自我介绍后,又强调了自己有保险实习经历和文艺特长。
在应聘中应该提前分析公司注重的是哪些素质和能力,以及突出自己符合对方企业文化的某些特长。
我想这次面试还是比较成功的,顺利进入了二面,也就是要和济南人寿的领导亲自见面了。
转折号4月18-20号在济南人寿面试的这三天是我找工作以来最难忘的一次面试,让我见识了济南人寿公司的实力以及领导对人才的重视。
综合部的老师们为学生做好了后勤的所有安排。
当天晚上饭后去公司参加了2个小时的笔试,题目考察的范围面比较广,不过大题主要是针对管理学的理论知识,算是比较对口。
奋笔疾书,在收卷前刚刚好写完。
第二天的上午公司召开了一个企业宣传会,更进一步的了解了中国人寿,并且李国栋经理一席鼓励的话语让我们放松了心情,充满了自信。
另外旁听的还有各县区支公司的经理和一些媒体记者,可见公司对本次招聘的重视以及安排的周到。
听完宣讲后,随着公司的一位老员工参观了整个12层人寿大楼及办公环境,使自己想加入其中的信念更加强烈。
然后去公司的职工食堂吃了午饭,伙食还挺不错的。
下午紧接着就是具有决定性作用的面试了。
我的号码比较靠后,向前面面试完的同学了解了下基本的程序,就安静的等待,或许面试的次数太多了已经没有什么紧张的感觉了,只要真实的表现自己就好了。
34号该我进入面试间了,一进去先被那阵势小吓了一跳,第一排是公司的六位领导任主考官,后面坐了N排都是县区支公司的经理们,还没一次面试时被那么多的目光盯着。
不过我很从容的走到总经理面前先将简历递了上去,然后在前台落座,接着综合部的李经理说明了面试程序。
首先是3分钟的自我介绍,我说的很详细,以至于后来时间不够了,还是要求了一下才把自己最重要的实践经历说完;接着在大屏幕上选题,我选了和自己的面试顺序相同的34号,题目是“古人云:临渊羡鱼,不如退而结网。
请问如何理解这句话?”我先解释了下这句古语的字面意思,然后联系企业的发展实际简单讲了一下如何更好的赢得市场和客户。
最后两位经理提了两个问题,一个是自己有实习的经理以后想从事什么样的职位,另一个是针对专业提的,在人力资源管理中认为最重要的是什么。
我根据自己的情况和理解分别做了回答,鞠躬出门,这样面试就结束了。
转折号最有意思的是当天晚上公司还为参加复试的学生举办了一次别开生面的晚宴,公司很多年轻的员工表演了一些精彩的节目,有演唱、歌伴舞、小合唱等,当然有才艺的学生们也纷纷抓住这次机会,争取留下更好的印象。
有独唱、小魔术、手语操——感恩的心。
大家玩得很开心、很热闹。
散场后公司有车统一拉我们回宾馆休息,第二天一早去公司进行了体检,整个二面过程就结束了。
过了三天,自己比较幸运的接到了济南人寿的录取通知,前半年的积累终于有了回报,在今后的日子里要更加努力,让自己的职业生涯更加精彩!中国人寿面试经验三:周六早上就接到了一个可爱gg的电话,告诉我9号下午1点半到中保大厦参加中国人寿北分的面试。
心中一阵狂喜。
自己感觉笔试答得很糟糕,觉得不可能有机会面试了,没想到居然通知我参加面试。
于是开始了漫长的准备过程。
先是在网络上搜索了半天面经,后来在学校的bbs上一个gg 的面经,于是喜上眉梢。
经过思考,觉得自己准备的还不错。
下午早早就到了中保大厦,顺着箭头的方向找到休息室。
一进休息室就有些不安了,无论来面试的mm,还是gg,都穿得超级正式,几乎纯一色的黑色或蓝色的西服。
我自己搭配的这身衣服(浅色小格外套+黑色裤子+黑色皮鞋)又相形见绌了。
其中,还出了一个笑话,缓解了一下紧张的气氛。
一个穿着随便的gg,腿好像还受伤了,来到休息室,站在门口不肯进来,hr gg问他,你是来面试的吗?男孩点点头,hr说,那进来签到吧。
他呵呵一笑,说了一句:“我以为你们在开会呢”。
呵呵,当时我笑得都不行了,眼泪都快出来了,不过,这也说明了一个问题,可见大家穿得都够正式的。
等了大约一个小时,终于轮到我了,还结识了北大一个搞遥感的mm,我进去之后,先是ba la ba la两分钟的自我介绍,感觉这个还不错。
接着开始提问了,面试官看着我的简历,左看右看,也不知道该问我些什么,他说了一句话,“你一直在念书,是吧!还是工科背景。
”我心里一下就巴凉巴凉的,完了,简历的侧重点有问题了。
接着,又说组训岗这个职位工作压力比较大,从以前来看,我们发现女孩子不是很适合这个工作啊。
总共没聊几分钟就让我出来了。
唉,我就要告别这个公司了。
到今天为止,一个有希望的工作都没看到。
而且,由于糟糕的网络原因,我跟京港地铁也没有缘分了。
我真是不知道该说什么了。
从来没觉得自己这么差。
#2楼回目录保险公司面试篇中国人寿保险面试问题| 2015-04-16 11:41关系描述:三方当事人——面试者、见习人、应聘者。
面试者既是此次面试应聘者的人,也是训练培养见习人的人。
见习人是邀请应聘者的人,也就是新入司不久的人。
应聘者是被邀请来的人,是被面试者,也就是客人。
面试的基本原理、原则和目的1、找出或发现应聘者的需要和梦想。
2、帮助应聘者了解公司的业务模式。
3、阐述我们可以帮助应聘者去达成梦想,即公司提供帮助应聘者实现梦想的机遇和系统。
注意:不要让应聘者感觉是在拉他们进公司,那样并不好。
面试前的准备工作1、面试者要把自己摆在正确的位置,你是面试者,是面试过程的主导者。
2、面试者要相信自己、相信公司,即要坚定对自己的信心和对公司的信心。
3、穿戴整齐、正规。
4、准备好讲解用的相关材料,放在一个专用包或袋子里。
5、准备好入司手续材料及指引。
面试的主要程序1、见习人教育,提醒见习人要注意的事项。
2、与应聘者寒暄做准备,注意发现应聘者的梦想和问题。
3、为应聘者做讲解,要针对每个人的梦想和问题做专门的设计。
4、拒绝处理,处理面试过程中应聘者的问题或拒绝理由。
5、促成填表,留下指南。
见习人教育见习人教育很重要。
见习人角色做得好,成功的概率就会大很多,因为客人是见习人邀请来的,与见习人比较熟悉。
但往往是见习人把事情搞砸了。
见习人不在话多,多数时间是保持倾听,关键时刻的临门一脚要掌握好。
1、告诉见习人不要在应聘者面前问问题。
当着应聘者的面不断向面试者提问题,会使应聘者产生疑虑和动摇,破坏面试氛围。
因此,在面试过程中保持安静并做记录,有问题面试后再问。
2、告诉见习人要充分信任和尊敬面试者。
见习人怎样对待面试者,你的客人也就会怎样。
你尊敬面试者,你的客人也会尊敬面试者。
你不尊敬面试者,你的客人也会轻视面试者,使面试失败。
记住:见习人的态度决定了应聘者的态度。
因此,要善于夸奖面试者的专业及对你的帮助。
如,我很信任他(她),他很专业、业绩很好,他给了我很多帮助,我很感激他等等。
3、告诉见习人要尽可能多地提供应聘者的背景资料。
这有利于面试者与应聘者的交流与沟通,增加真切感和亲切感,容易发现应聘者的需要和梦想,提高增员成功率和增员效果。
4、见习人要用好的、恰当的词语,积极的态度向客人介绍面试者。
介绍时要与面试者站在一侧。
在面试时,要与面试者坐在一侧,或*近面试者的一边,而不是客人的一边。
5、假如应聘者向见习人提问题,见习人要把问题转给面试者回答。
不要自己回答,既或你知道怎样回答。
事实上,见习人未必真正知道应该怎样回答;同时还会搞乱相互之间的关系。
记住:目前你还是正在接受培训的见习人。
6、在应聘者最后下决心的时候,见习人应鼓励你的客人加入你们的团队去建立自己的生意。
目前这种营销模式给了你在公司的支持下建立自己生意的机会。
这时见习人不应当作旁观者,让你的客人自己做决定,以逃避自己的责任,这是非常不负责任的做法。
面试的基本内容1、我们是哪类公司?可以通过问客人参加完创业说明会的感觉,来有针对性地简明扼要讲清我们是哪类公司。
在技巧上,总是先称赞客人的问题问得好,然后再开始回答。
2、如何赚钱?简要形象地讲解寿险营销独特的模式和系统。
3、销售什么?要笼统地讲我们销售的是保障的需要,实际上就是寿险的意义和功用,而不要陷在具体的产品里,更不要陷在产品的比较中。
因为时间太短,不可能讲清楚产品。
4、两种做生意的方式、方法。
简要比较传统的生意方式与我们的生意模式,增强吸引力。
在公司的支持下,你可以自己做,也可以招兵买马与你一起做,而且不需要什么投入。
5、加入的程序。
简要讲清楚加入的手续和各项费用。
面试成功的秘诀(成功小贴士)1、面试者要自信。
相信你自己,相信你比应聘者强(知道得多),既或他可能比你学历高、经验丰富,但这是在你熟悉的领域。