理货员标准
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理货员工作标准
1观察店面
1.1 填写日报表中终端名称、地址、类型和进店时间
1.2 与关键人和终端其他人员打招呼
1.3 检查货架、店内陈列、产品存货、货龄、价格与竞品情况,了解并记录竞争产品的陈列与促销活动(登记入《每日拜访记录》)
1.4 整体观察门店陈列与库存的变化,有无新的进货机会
2陈列理货
2.1 整理、清洁货架与店内陈列产品
2.2 按照陈列标准调整店内陈列产品和货架
2.3 调整不同日期产品陈列顺序,做到产品先进先出
2.4 清理竞品POP等广告宣传品,张贴我品联系卡、我品POP等宣传物品
2.5 使用无纺布袋、六听袋将产品放入其中并进行陈列展示
2.6 根据库存与销售情况,拟定此次拜访的补货建议订单
3 执行/跟进
3.1 现场调整客户已同意的陈列位置与数量
3.2 记录最终确认订单,与客户确认送货时间,记录《每日建议订单》
3.3 投放或按照客户已同意的陈列架或宣传物品
3.4 记录未解决问题
4每日结束拜访后的工作
4.1 将定单汇总后与经销商人员确定是否收到订单并跟进经销商送货。
4.2 在日报表中填写拜访对象、离开时间、推进过程
4.3 就发现情况与遇到问题,进行内部沟通(主管与市场同事),寻求支持与解决方案
陈列原则
1、显而易见的原则
商品陈列要让消费者显而易见,这是达成销售的首要条件,让消费者看清楚商品并引起注意,才能刺激其冲动购买心理。
所以要求商品陈列要醒目,展示面要大、力求生动美观。
2、最大化陈列原则
商品陈列的目标是占据较多的陈列空间,尽可能增加货架上的陈列数量,只有比竞争对手占据较多的陈列空间,顾客才会购买你的商品。
3、垂直集中陈列原则
垂直集中陈列不仅可以抢夺消费者的视线,而且容易做出生动有效的陈列面,因为人们视线的习惯是先上下、后左右。
垂直集中陈列,符合人们的习惯视线,使商品陈列有层次、更有气势。
垂直集中陈列产品主次要分明。
4、满陈列的原则
要让商品摆满陈列架,做到满陈列。
既可增加商品展示的饱满度和可见度,又能防止陈列位置被竞品挤占。
5、堆头规范原则
堆头陈列与货架陈列不同的是:更集中、突出地展示商品。
KA的堆头陈列,要从堆围、价格牌、产品摆放到POP配置等方面遵循整体、协调、规范的原则。
6、下重上轻的原则
将重的、大的商品摆在下面,小的、轻的商品摆在上面,便于消费者拿取,也符合人们的习惯审美观。
7、全品项原则
尽可能把一个公司的商品全品项分类陈列在一个货架上,既可满足不同消费者的需求,增加销量,又可提升公司形象,加大商品的影响力。
8、陈列动感原则
在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品,这样既有利于消费者拿取,又可显示产品良好的销售状况。
9、重点突出原则
在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时,除了全品项和最大化之外,一定要突出主打产品的位置,这样才能主次分明,让顾客一目了然。
10、伸手可取的原则
要将产品放在消费者最方便、最容易拿取的地方,根据不同的消费者的不同的年龄、身高特点,进行有效的陈列。
如儿童产品应放在1米以下。
11、统一性原则
所有陈列在货架上的产品,标签必须统一将中文商标正面朝向消费者,可达到整齐划一、美观醒目的展示效果,商品整体陈列的风格和基调要统一,如彩画、理货员兼导购小姐的服装颜色与产品基调一致。
12、整洁性原则
保证所有陈列的商品整齐、清洁。
13、价格醒目原则
标示清楚、醒目的价格牌,是增加购买动力之一,既可增加产品陈列的宣传告示效果,又让消费者买的明白。
可对同类产品进行价格比较,还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。
如果消费者不了解价格,即使很想买也回犹豫,从而丧失一次销售机会。
14、先进先出原则
按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层,最近出厂的产品摆在里面,避免产品滞留过期。
专架、堆头的货物,至少没两个星期翻动一次,把先出厂的产品摆在外边。
15、最低储量原则
确保店内库存产品的品种和规格不低于“安全库存线”。
安全库存量=日平均销量*补货所需天数*1.5
16、色彩对比原则
17、利用空间原则
目前超市的堆头空中面积暂时没有收费,利用空间进行陈列不仅可以直接提高商品陈列面积,而且可以加强陈列的生动化并能达到最大化原则。
18、生动化陈列原则
为了强化售点广告,增加可见度;吸引消费者对产品的注意力;提醒消费者购买本公司商品,必须体现陈列展售的四要素:位置、外观(广告、POP的配合)、价格牌、产品摆放次序和比例,并根据商品的特点及展售地点环境进行创意。