患者入院流程

患者入院流程
患者入院流程

患者入院流程

新入患者携带住院首页至护士站

护士起立接收首页,带患者称体重、量身高

带患者至病房,向患者做入院宣教,住院知情同意书签字,医保患者签医保知情同意书↓

通知床位医生

测量生命体征,做入院评估

完善相关病历

根据医嘱,完成治疗

患者出院流程

确认医生对患者出院的医嘱

通知患者及家属出院

做出院访谈,了解患者的意见,联系相关部门解决,并予以出院指导

做出院的记录

打费用清单、告知患者携带缴费凭证至住院处办理出院

撤除出院患者的各项治疗、护理卡片,出院登记

患者回病房领取出院小结、带药

送患者至电梯口

整理病历,并定期做出院回访

住院知情同意书

患者姓名▁▁性别▁▁年龄▁▁病区▁▁床号▁▁病案号▁▁入院日期▁▁

尊敬的患者及家属:

感谢您对我院的信任和支持,选择了我院,我们将竭诚为您服务。为了确保良好的医疗秩序,让您在住院期间得到最有效的治疗和护理,请咨询阅读以下内容,希望得到您的理解和配合:

一、入院提示:

1.您的管床医师是:▁▁▁▁▁▁;管床护士是:▁▁▁▁▁▁

2.医院为公共场所,现金、手机及贵重物品等请自行妥善保管,谨防被盗。

3.在院期间,患者对自己人身安全负责(具有民事行为能力的人)。任何不具备完全民事行为能力的患者,如儿童、患精神疾病者等,由家属或监护人对其人生安全负责。

4.住院患者不得擅自离开病区,住院期间不得请假离开医院。

5.请您遵医嘱出院。出院结账前,院方提供住院费用明细清单,结账后,凭结账发票到护士站领取出院小结或其他相关医疗证明。

二、我院医护人员应尽义务,欢迎您的监督:

1.遵守法律法规,执行医疗技术操作规范,履行医护职责。

2.关心、爱护、尊重患者,保护患者隐私。

3.履行医疗告知与同意职责。诊疗中应告知情况,如特殊检查和治疗、贵重药品和材料、医保公费医疗规定告知项目等,均告知您或家属并征得同意。

三、您和您的家属在就医过程中须履行的义务,请您积极配合:

1.自觉遵守法律法规,服从病区的管理,积极配合医护人员的诊疗、护理工作。

2.尊重医务人员的尊严与权力,不随意干涉医护人员的日常诊疗工作,不要求医师出具虚假医疗文书,不强求医师开与病情无关的药品或医疗用品。

3.请保证您提供的个人身份信息和医疗相关信息真实、准确,否则产生的法律后果将由您自己承担。

四、关于住院医疗费用的特别告知:

为确保您和您的家人能得到及时、良好的治疗,请您及时按需交纳医疗费用。住院预交金及续交金均以书面告知,因没有及时补足医疗所需费用而影响患者治疗,由此产生的不利后果将由您承担,请您理解。

祝您早日康复!

年月日

作为患者(及/患者家属、关系人),我已经仔细阅读了上述各项告知内容,接诊医师和接诊护士亦已向我作了充分的说明和解释,对于贵院的告知事项我已充分知情并已理解。我签字同意接收贵院的告知,并保证切实履行全部应尽的义务。

患者(签字):▁▁▁▁联系电话:▁▁▁▁

亲属或关系人(签字):▁▁▁与患者关系:▁▁▁联系电话:▁▁▁▁(本知情同意书一式两份,医患双方各执以一份,非患者签字必须附授权委托书。)

…………………………………………………………………………………………

在院生活提示

1.为确保您在院期间快捷、方便、舒适、安全,请留意医院各区域的引导牌、告知牌、提示牌、警示牌。

2.入院后请自备洗漱用具和餐具等日用品,如您需要购买,请至我院一楼商业区。

3.您可以向医护人员了解您的病情、诊断、治疗和护理等情况;请不要随意进入医护人员工作场所,翻阅病历等,避免引起医疗差错。医护查房时,请陪客离开病房,并保持安静。

4.危重、生活不能自理、老年患者等需要陪护人员的,陪护证由主管医师、护士长或主班护士根据病情开具,晚上22:00后无陪护证人员请离开病房,以保证患者的休息。家属及陪客请勿坐、卧在病床上。

5.我院探视时间为每日下午15:00﹣20:00,探视人员应遵守医院制度,保持病房内整洁干净、不大声喧哗、不随地吐痰。

6.请勿宴请医护人员或给医护人员送“钱”、“物”等,医院严禁医护人员收受红包、回扣。

7.我院为无烟医院,请勿在医院内吸烟。

8.请勿将家用电器盒大功率电器带入病房使用,病区的开水房有微波炉供您使用。

9.院内有患者食堂。每日中午11:30可在病房订餐,并可随时电话订餐,订餐电话…………,食堂每天开始送餐时间为:早餐7:00,中餐11:00,晚餐17:00。

10.患者住院期间如需查询费用可在下午15:00—16:00向各病区护士站询问。

11.如您还有其他需要、建议或意见,请和病区护士站联系,我们将热忱为您服务。

监督电话:…………

住院医保患者同意书

姓名性别年龄科室

病区床位住院号医保序号项目名称金额自费比例患者签名

入院患者护理评估单

姓名性别年龄科别床号住院号

入院日期年月日时分入院方式:□步行□扶入□轮椅□

平车□抱入

入院诊断过敏史:□无□有

意识: □清醒□嗜睡□意识模糊□昏迷语言能力:□正常□沟通障碍□失

视力:□正常□异常听力:□正常□异常

嗜好:□吸烟□饮酒管路:□无□有名称

疼痛:□无□有部位自理能力:□完全自理□部分依赖

□完全依赖

心理状态:□稳定□焦虑□紧张□恐惧□其它营养状况:□良

好□一般□差

既往史:□高血压□心脏病□糖尿病□脑血管病□手术史□精神病□其它

皮肤:□完好□水肿□压疮或破损部位面积

Braden评分分压疮高危□是□否

项目/分值1分2分3分4分感觉:对压力相关不适的感受能力完全受限非常受限轻度受限未受损潮湿:皮肤暴露于潮湿环境的程度持续潮湿潮湿有时潮湿很少潮湿活动力:身体活动程度限制卧床坐位偶尔行走经常行走移动力:改变和控制体位的能力完全无法移动严重受限轻度受限未受限营养:日常食物摄取状态非常差可能缺乏充足丰富摩擦力和剪切力存在问题潜在问题不存在问题—

注:<11分为高危者,12~14分中度危险,15~17分低危险,

低危者每周评估,中危者每日评估、高危者班班评估

跌倒/坠床风险评估:评分分跌倒/坠床高危□是□否

评估内容

项目、得分、内容

0 1

身体虚弱否是

在家或住院有跌倒病史无有

意识状态清醒或深昏迷无法稳定行走行动能力稳定自主或完全无法移动无法稳定行走

睡眠状态正常睡眠形态紊乱或使用镇静

安眠药物

体位性低血压无有

使用易导致瞌睡的药物无有

排尿或排便需他人协助不需需

其它

备注:所有入院病人予以评分。评估频次:跌倒、坠床评分≥1分,告知患者跌倒、坠床风险和可能导致的后果,床边、白板警示标识,每周评分2次;跌倒、坠床评分≥4分,告知患者跌倒、坠床风险和可能导致的后果,床边、白板警示标识,每天评分并记录。病人出现贫血或体位性低血压、低血糖、使用利尿剂等病情发生变化及特殊治疗用药时,随时评分。

护士签名:

日期:

_护理日常工作流程

第一部分 日常护理流程 入院接待 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 注意事项: 1.若患者是空腹入院应立即通知主管医师主管护师查患者后根据病情开出相关的检查单,护士查对无误后为患者抽血同时告知患者还要做的检查项目、时间和注意事项,并介绍负责送检的人 2.告知患者如用餐有特殊需求,通知护士。 3.向患者和家属强调物品保管、防火、防盗、放跌扑、请假等制度。 4.若急危重症患者入院,护士应迅速通知医师,前去检查患者同时为患者吸氧开通静脉通道等并准备相应的抢救用物 5.嘱患者更换患者衣服检查开水壶有无新开水。 入院患者接诊流程

作业指导: 1、若患者空腹入院且急需做辅助检查时,立即通知主管医生、责任护士查患者后, 根据病情开出相关的检查单,护士查对无误后,为患者抽血,同时告知患者需 要检查的项目、时间及注意事项。 2、如患者需特殊饮食或禁食,护士及时告知。 3、告知患者及家属妥善保管财物、注意防火、防盗、防跌仆、离院请假等制度。 4、若急、危、重症患者入院,护士应迅速通知医生,同时为患者吸氧、开通静脉 通道等,并准备相应的抢救器械及用品。 安排辅助检查流程

作业指导: 1、病情危重者,如需辅助检查者,必须由医生护士专人陪同。 2、告知患者或陪护人员准时做辅助检查,不可提前或推迟检查。 3、护士为患者做好检查前的准备工作,如清洁灌肠、口服给药等。

作业指导: 1、交代家属不可私自带患者外出检查,必须由医护安排。 2、所需检查时间较长时,应向患者交代相关的注意事项。 3、使用轮椅、车床运送患者时,不可离开患者,等候电梯或检查时要上锁。 4、准时送患者检查,不可提前或推迟。 车床运送患者流程

患者入院服务流程

患者入院服务流程 1、医师病房床位及患者病情,安排并告知患者住院。 2、患者接到入院通知单后,携带医师开具的住院接诊单,持有效 证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续。 3、病区护士接到住院登记处的通知后,做好接待入院患者的准备。 4、患者持有住院接诊单到护士站时,主管班护士起立,主动热情 迎接患者,根据病情及时安排床位并办理相应手续。 5、主管班护士通知责任护士将患者送至指定床位,核对患者姓名, 妥善安置患者,完成患者清洁护理,协助患者更换病号服。6、责任护士完成患者入院评估,测量体重、生命体征并记录,了 解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况等。 7、责任护士为患者做入院教育,向患者或家属介绍自己、主管医 师、护士、病区护士长。介绍病区环境、呼叫器的使用、作息 时间、探视制度、物品保管及有关管理规定等。责任护士应耐 心回答患者及家属提出的问题。 8、责任护士协助家属或患者整理物品(脸盆、毛巾、漱口杯、牙 膏、牙刷、水杯、饭盒、饭勺、少量水果等),请家属协助将患 者暂时不用或多余的物品带回家,以保证病室内整齐、清洁。 9、主管班护士通知医师接受患者,及时处理医师开出的医嘱并准 确执行。 10、新患者如暂时不能安排床位时,主管班护士应耐心向患者讲明 原因并给予妥善安置。

11、由急诊科入院的患者,原则上与门诊入院程序相同,凡是医师 指定直接送入病区或手术室抢救的患者,应由急诊科医、护人 员携带病历资料直接护送至病区或手术室,其住院手续由家属 到住院登记处办理。 12、接到急诊患者入院通知后,主管班护士要告诉责任护士做好相 应的准备,包括所需的仪器、设备、药品等。急诊患者入科后,责任护士要立即测量患者生命体征、观察病情、检查患者一般 情况并向值班医师报告,及时处理。 13、加强新入院患者巡视、重点交接班。

优质护理服务工作流程

优质护理服务工作 流程

主管班工作流程 一、清点公物,检查计算机并查对夜间医嘱、签字,重新启动计算机。 二、参加晨会交接班。 三、与夜班交接班,查看小黑板内容并更新,清点急救车药品并备齐。 四、处理医嘱,打印执行单并通知相关班次完成。 五、安排新入院患者床位,协助新患者称体重,准备好入院病 历, 收住院押金,负责保管各类押金。 六、负责接电话、电铃,协助处理各项紧急、特殊事件。 七、申请口服药品、针剂,打印医嘱。 八、准备出院病历,送至计算处。 九、检查医嘱签字情况。 十、与护士长查对医嘱,并整理办公室。 十一、查对口服药。 十二、发口服药。 十三、与责任护士交接班。 十四、接班,查对中午医嘱处理情况并签字。 十五、输入体温、脉搏,修改测体温次数,按要求及时打印体温单,

为患者办理出院相关手续。 十六、申请中午及下午针剂,取出院病历并整理病历顺序。 十七、刷新条形码,准备次日采血管。 十八、整理办公室,登记工作量,打印新入院患者姓名标签交给责 任护士,负责外来人员的咨询和接待工作。 十九、查对医嘱并签字,查对、发放晚间口服药,特殊事项与责任 护士交班。

治疗班工作流程 一、清点公物、换药品物品、一次性物品、更换消毒液并登记,清点基数药。 二、参加晨会交班,了解全科患者情况。 三、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况,检查冰箱内药物有效期。 四、查对液体,配第1组液体,准备新长期、临时液体,准备皮试液,现用现配。 五、配第2组液体,向供应室提交领物单。 六、整理治疗室、冰箱、送药盘。更换换药室无菌物品,保证各种物品齐全。 七、协助更换液体。整理处理室,检查输液车、利器盒使用情 况,

留观、入院、出院、转科、转院服务流程

留观、入院、出院、转科、 转院服务流程 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

曹县县立医院 留观、入院、出院、转科、转院服务流程 一、入院服务流程: 1、病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签署收住院意见的门诊病历,持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。 2、接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病室内,对急诊手术或危重病人,须立即做好抢救的一切准备工作。 3、病人安置好后,医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。 4、护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。 5、病人入院后应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。 二、转科服务流程: 1、病人因病情需要转科,须经主管医生开出病人转科医嘱。 2、责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。 3、电脑护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等) 4、责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,携带病历、药物护送病人至转入病区。 5、责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。 三、出院服务流程: 1、患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。 2、患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。 3、病员出院时,应交清公物,办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院手续时患者要认真核对清单,发现问题及时与护士联系解决。

新入院患者护理流程

新入院患者护理流程 1、病区护士接到住院通知后,应立即根据病情准备床单元。备齐所需用物,将备用床改为 暂空床,酌情加铺橡胶单和中单。对传染病人应安置到隔离病房。 2、迎接新病人:病人到达新病区后到护士站测量身高、体重。 3、床单元安置妥当后总务护士将患者送到床头交于责任护士,责任班护士先进行自我介 绍,再为患者测量体温、脉搏、呼吸、血压并记录。 4、通知医生到床旁并协助查体。 5、在适当时间像患者或患者家属介绍病区环境、作息时间及患者须知等。 具体如下: (1)介绍科主任、主管医生、护士长及自我介绍。 (2)介绍查房、诊疗及作息时间,介绍病区环境。 (3)介绍开水房及食堂地点,并告知开饭时间。 (4)介绍开启电视方法,及病区其他公共设施使用方法。 (5)介绍呼叫器的对话方式及监督投诉方法。 (6)告知贵重物品的保管方式及其他物品规范放置位子。 (7)告知患者家属留陪伴,病患不能离开病区,如家属离开需告知护理人员,防坠床摔 伤等安全隐患的发生。 6、填写有关表格: (1)用蓝黑墨水或碳素墨水笔逐页填写住院病历眉栏及各种表格。 (2)用红色水笔仔体温单40~42°横线之间相应入院时间栏内,纵行填写入院时间。 (3)按顺序排列住院病历:体温单、医嘱单、入院记录、病史和体格检查单、病程记录、各种检验检查报告单、护理记录单、住院病历首页、门诊或急诊病历。 (4)填写入院登记本、诊断小卡(插在病人住院一览表上)、床尾卡。 7、新病人的各项检查单开出后由2班护士到病房告知患者或家属(夜班护士再次通知), 任护士监督并落实。告知内容如下: (1)需空腹检查时告知患者晚上10点后只能少量饮水、12点后不能进食,晨起6点由护士给您抽血,抽完血后才能进食,如有检查需等待检查后才能进食。 (2)告知留取小便的方法:检查尿液是入院后必须留取的常规检查,晨起第一次尿液,弃去前段尿,留取中段尿量为尿杯的1/3或2/3处,若女性月经期应避开此段时 间待月经过后再留取。 (3)大便留取方法:晨起大便取黄豆粒大小,切不可用带棉花棒一头去大便防止水分被吸干,若浠水便则需留取便盒的1/3满,有粘液便时在有粘液处取便,不可用 卫生纸包裹。 (4)告知患者留取痰标本的方法:采集时间一般以清晨较好且是第一口痰,留痰时应嘱咐患者用清水漱口或刷牙后再用清水漱口,患者深吸气,在呼气时用力咳嗽, 并嘱其尽量咳出气管深处的痰,护士可协助患者拍击其背部吐痰时,应尽量防止 唾液及鼻咽部分泌物混入,并及时送检。 (5)告知患者及家属正确的标本放置位置,有专人收取。 8、正确执行医嘱,并执行各项治疗护理措施。 9、进行入院护理评估对病人的健康状况进行评估,了解其基本情况和身心需要,拟定初步护理计划。

出入院流程

出入院流程 一、入院手续(流程) 患者到病房后 1、病房护士主动热情接待患者,根据病情安排床位。 2、建立并填写住院病历,通知医生,测量生命体征、体重等。 3、带患者或家属熟悉病区环境,并做好入院宣教,如:详细介绍入院须知,包括病室环境、作息时间、饮食原则、探视陪护制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、住院期间不能外出、病室内不准抽烟等;介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。 4、告知家属住院所需物品,将多余物品带回,保持病室整洁。 5、评估入院患者,做好患者心理护理,认真履行告知程序,取得患者配合。让患者或家属在宣教单上签字。 6、处理并执行医嘱,落实治疗、护理措施。 7、遵医嘱通知患者及家属饮食种类,并在床头作出饮食种类标记。 8、按分级护理内容进行护理,定时巡视病房,严密观察病情变化,落实疾病护理常规,定时填写输液观察卡。 9、做好各种护理记录。 二、出院手续(流程) 1、患者出院由主管医生决定,提前一日告知患者,介绍办理出院手续的方法。 2、为患者做出院宣教,包括病情观察、饮食、休息、睡眠、运动的正确方法、复查时间等。 3、将出院带药进行核对,标明用法及注意事项,交患者或家属妥善保管。 4、向患者征求意见或建议,不断改进护理工作。 5、整理病历,书写出院护理小结,撤床头卡及各种治疗卡。

6、责任护士帮助整理携带物品,并送至电梯口。必要时协助联系车辆。 7、床单元做终末处理后,铺备用床接待新患者。

健康宣教制度 随着时代的进步和发展,人民生活水平不断提高,群众对医疗护理服务的需求日益增加,对健康的理解也在逐步加深。在我国,医院是健康教育的主体,承担着对住院患者健康教育工作。通过健康教育,增加人们对疾病的认识和自我保健的知识。因此,病房和门诊应定期以各种形式向患者及家属进行健康教育。 一、健康宣教的形式: 1 、个别指导:根据患者的个体情况进行宣教,内容包括:个人公共卫生、饮食卫生、患者所患疾病的相关知识。 2 、集体宣教:门诊利用患者候诊的时间,向患者宣教就诊科室相关疾病知识及根据季节性发生的常见病的防治知识。 3 、文字宣教:利用宣传板,宣传栏及宣教手册。 4 、讲课形式:利用多媒体幻灯、投影、电视录相等进行宣教。 二、健康宣教内容: 对住院病人宣教内容: ( 1 )入院宣教: 介绍医院规章制度:探视制度、陪住制度、作息制度、膳食制度。 介绍病室环境:卫生间、污物间、盥洗室、护士站、医生办公室、呼叫器的使用、安全注意事项及贵重物品的保管等。 ( 2 )相关疾病知识的宣教:患者所患疾病的知识,相关检查治疗,所用药物知识的介绍与指导,术前宣教,术后指导,康复锻炼,出院指导。

患者入院护理工作制度及服务流程

患者入院护理工作制度及服务流程 一、建立并落实责任护士对新入院患者全面负责的工作责任制。 二、接到入院患者通知后,由专人及时接待入院患者,主动热情、态度和蔼、认真耐心。要尽快通知负责医师和责任护士等,妥善合理安排患者,避免等待时间过长。 三、责任护士要向患者主动自我介绍,并认真核查新入院患者的住院信息,做好入院介绍。包括:病房环境、设施,责任医师及护士,作息时间、膳食服务、探视陪伴、安全管理等规章制度。同时了解患者住院期间的需求,积极解答患者疑问,并给予帮助。 四、责任护士负责测量新入院患者的生命体征,对新入院患者进行入院护理评估,并及时记录。评估内容包括患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。 五、要根据评估情况为患者提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施。同时,及时与医师沟通患者有关情况。 六、遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作,帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施。 七、新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上,根据患者病情和实际情况,予以细化。 服务流程 接入院通知→专人接待新入院患者→通知负责医师和责任护士→责任护士主动自我介绍,并认真核查患者住院信息,做好入院介绍、了解患者的需求→测量患者生命体征,做好入院护理评估并记录→根据评估情况提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施→遵照医嘱有计划地及时完成患者的标本采集工作,帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施→新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务根据患者病情和实际情况予以细化。 医院患者出院护理工作制度及服务流程 一、建立并落实责任护士对出院患者全面负责的工作责任制。 二、根据出院医嘱,提前通知患者及家属,并详细指导其做好出院准备工作,告知出院流程及注意事项。 三、结合出院患者的健康情况和个体化需求,做好出院指导和健康教育工作,健康教育主要内容包括:饮食、用药指导,运动和康复锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项等,必要时提供书面健康教育材料。 四、为出院患者提供必要的帮助和支持,确保患者安全离院。 五、通过电话、短信、上门服务等多种形式提供随访服务。

病人入院护理服务流程

病人入院服务流程主动站起 迎接病人护士陪 送至病床通知管床医生、护士填写病历护士做 入院介绍护理体检 住院评估主动沟通健康教育严格执行病人入院“八个一”倡导用语: 1、“您好。我是护士*** ,请把住院手续交给我,病床已经准备好了。” 2、管床护士“您好,我是您的管床护士,有什么问题请随时告诉我” 3、“您方便的话,我想现在给您介绍一下病区环境。”一个热情的问候一个 亲切的称呼 一张真诚的笑脸一张整洁的病床 一杯温热的开水 一次耐心周到的入院介绍 一次准确规范的入院评估 一次详细全面的健康宣教 病人入院护理服务流程 1、病人持住院证到病房,护士站起,微笑,热情迎接病人,让病人坐下,给病人提供热水一杯。 2、责任护士5 分钟内准备好床铺,送病人到病床,作入院介绍(管床医生及护士、病区环境、订餐及打开水时间、安全制度、贵重物品保管、传呼器的应用等)。 3、主班护士填写住院病历、住院一览牌及床头卡。 4、完成护理体检(体温、脉搏、呼吸、血压、体重等)。 5、通知医生查看病人。待医嘱出来后,立即给病人做治疗

6、责任护士4 小时内完成首次护理记录,8 小时内与病人进行有效的交流与沟通,了解其个性心理、生理状态与需求,实施针对性的护理。 7、护士长对白天入院的病人8 小时内,晚间入院的病人14小时内到病人床前问候并做自我介绍。 8、急诊送入病房抢救的病人,不需通过住院登记办理住院手续,由绿色通道人员及急诊科医护人员直接护送进入病房,其入院手续由家属或工作人员到住院处补办。 9、xx病人入院八个一”服务。 一个热情的问候;一个亲切的称呼;一张真诚的笑脸;一张整洁的病床;一杯温热的开水;一次耐心周到的入院介绍;一次准确规范的入院评估;一次详细全面的健康宣教。

患者入院流程图

患者入院流程图

(危重病人可直接送病房抢救) 患者出院流程图

腹部手术后注意事项 (1)保持术后的良好体位:全身麻醉的病人,此时尚未清醒,取平卧位,不垫枕头,头偏向一侧。以防唾液或呕吐物

吸入呼吸道,导致窒息或引起呼吸道感染。硬膜外麻醉或腰麻的病人。术后要平卧6-12小时,以防术后头痛的发生。(2)请家属协助医护人员观察体温、脉搏、呼吸和血压(即生命体征):术后3-5天,体温常在38℃左右,叫术后反应热,或吸收热,对此不必紧张。 (3)加强饮食配合:腹部手术的病人,要待肠蠕动恢复,肛门排气(放屁)后,方可进液状流食。肠功能未恢复就进食,严重者可能导致肠梗阻。 (4)严格术后的伤口管理:请家属协助医护人员不要随意揭开覆盖伤口的纱布,更不能用手去触摸或用水清洗伤口。要保持伤口的清洁和干燥。 (5)术后要早期活动:根据手术的大小和术后的病情。在经过医生准许的条件下。争取早期下床活动。一般腹部手术。次日可下床活动。大的腹部手术后2-3天就应该适当下床活动或作床上活动。以防止腹胀和肠粘连。痰多的病人。应多翻身,并用手压住伤口,协助咳嗽排痰。以防肺部感染。肥胖病人应多活动四肢,防止静脉血栓形成。 (6)其他注意事项:对术后身上所带的各种导管。要注意保持其通畅,防止导管折叠、堵塞或脱落。术后身体抵抗力相对较低。应注意保暖,防止感冒。出院后,如发生拆线后的切口崩裂、出血或剧烈疼痛时应立即到医院进行检查和处理。 治疗妇科疾病的新理念 腹腔镜手术是借助摄像系统、光源及器械在电视屏幕下进行操作的手术方式,是外科手术的革命。它与传统开腹手术有很大的区别。腹腔镜手术的最大好处是:

患者出入院管理制度及流程

患者出入院护理工作制度及服务流程 一、入院护理工作制度及服务流程 (一)工作制度 1、医院病房应当建立并落实责任护士对新入院患者全面负责的工作责任制。 2、病房接到入院患者通知后,应当明确专人及时接待入院患者,主动热情、态度和蔼、认真耐心。要尽快通知负责医师和责任护士等,妥善合理安排患者,避免等待时间过长。 3、责任护士要向患者主动自我介绍,并认真核查新入院患者的住院信息,做好入院介绍。包括:病房环境、设施,责任医师及护士,作息时间、膳食服务、探视陪伴、安全管理等规章制度。同时,了解患者住院期间的需求,积极解答患者疑问,并给予帮助。 4、责任护士负责测量新入院患者的生命体征,对新入院患者进行入院护理评估,并及时记录。评估内容包括患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。 5、要根据评估情况为患者提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施。同时,及时与医师沟通患者有关情况。 6、要遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作,帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施。 7、新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上,根据患者病情和实际情况,予以细化。 (二)服务流程 专人接待入院患者通知负责医生及责任护士责任护士自我介绍、核查患者信息、做好入院介绍、了解患者需求,予以帮助责任护士测量患者生命体征及完成各项评估为患者提供必要的清洁、照护和心理支持遵医嘱完成标本采集,协助医生实施及时、有效的治疗性措施。(注:新生儿、急危重症及特殊患者遵循在上述流程基础上,根据病情和实际予以细化。) 二、医院患者出院护理工作制度及服务流程

出入院护理服务流程

内三科出入院护理服务流程 、住院病人温馨护理流程 迎接新病人入院,根据病情合理安排床位 您请进,我是主班护士XX请坐一下,我会尽快为您安排好病房。 介绍医护人员,病房住院须知 xx(尊称),我们的科主任是XX护士长是XX您的管床医生是XX管床护士是xx这是住院须知,请您看一下,然后在这里签字,有不懂的地方,可以问我。 测量生命体征,协助患者称体重 请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压,您的体温是XX血压是X%现在请您跟我到病房。 介绍环境,携带病人用物,送病人至病房 xx是医院食堂、xx是开水间、公共卫生间、大小便标本存放处. 来到病房,介绍病房用物及同室病友,插入床头卡这是您的床位,有壁柜及床头柜供您使用,这是呼叫器,有事您可以按这里,我们会马上为您提供帮助。您的床头可根据需要升降。这位是您的病友xx您先休息一下, 医生马上来看您。谢谢您的合作。 回护士站,准备病历,进行入院评估,作各种登记,通知医生。 、技术操作护理服务流程 准备物品,洗手带口罩,携用物至病房 xx(尊称),您好,我叫xx今天由我来为您进行x% 介绍操作目的 xx治疗有xx作用,在过程中可能会有一点不舒服,我会尽量动作轻一些,您不要紧张。 动作熟练、准确,随时观察患者反应 xx(尊称),您感觉还好吗?已经顺利的完成了。 向病人交代有关注意事项我向您交待一下,治疗后应注意的几个方面? 若出现操作失误现象 对不起,请您原谅,增加了您的痛苦。

询问病人的需要你还有什么需要吗? 整理床单位谢谢您的配合,您先休息一下,如有什么不舒服或需要,请您告诉我,有需要请按呼叫器,我会经常过来看您的! 附:静脉输液护理服务流程 做好操作前准备,来病房通知病人 XX床,XX (尊称),您好!我叫XX今天由我为您静脉输液,请您做好准备,您需 要上厕所吗?有需要我帮忙的吗? 核对治疗单备好用物至床旁, 向病人介绍药物作用及输液目的 XX (尊称),您好!您准备好了吗?现在给您静脉输液,您今天输的药物是XX它的作用是XX您别紧张。 动作熟练、准确,随时观察患者反应 已经穿刺好了,您感觉还好吗? 若出现穿刺不成功时对不起,这次没有穿刺成功,增加了您的痛苦,请您原谅。 整理床单位 谢谢您的配合,您先休息一下,如有什么不舒服或需要,请您告诉我,有需要请按呼叫 器,好吗?我会经常来看您的! 三、健康教育护理服务流程 介绍自己,面带微笑 XX (尊称),您好,我叫XX,是您的管床护士,您住院期间的治疗和护理主要由我负责,希望我的服务能让您满意。 收集资料,整理分析资料我来为您进行护理体检,希望您能配合我好吗? 制定健康教育计划 XX (尊称),您现在感觉还好吗?我来为您进行有关您疾病方面的健康指导,针对您的病情,我来从以下几个方面来为您进行讲解。 询问病人需要 以上我给你讲的这些内容,希望您能记住,这些内容对您疾病的恢复有很大的帮助,谢谢您的配合,您先休息,我待会再来看您。 进行健康教育反馈 XX(尊称),您好,昨天我给您进行健康指导的内容记住了吗?能不能将您知道的内容复述一遍呢?不要紧张,若有记不住的地方,我来为您补充。

入院工作流程

十八病区患者入院工作流程 一、热情迎接新病人,主动与患者问候,护士自我介绍,建立信任 感,使患者及家属感受到关心。 (XXX您好,我是你的责任护士XX, 请你坐着休息一下,把住院通知单给我,我马上为您安排床位) 二、安排床位后,协助患者测量体重及身高。 三、双人核对腕带后规范佩戴 (阿姨/叔叔:请伸出手来让我帮你把它带上好吗?腕带是用于核对您的信息,保证正确给药和治疗,请您佩戴好,如有损坏、丢失请及时告知护士,以便及时 给予更换) 四、责任护士领患者入病房 (XX:您好,这是你的病位,床号是XX,。现在您先休息下,我准备给您测量生命体征及了解您的一般情况,请您配合一下好吗?) 五、为患者监测生命体征,做好入院评估。(4小时内完成)并向医生汇报患者一般情况 (XX患者,您的基本情况我大致已了解,现在我去通知您的管床医生XXX,谢谢你刚才的配合) 六、通知医生为患者诊疗 XX患者您好,刚刚医生已经为你体查好了,现在给您介绍一下我们科室病房设施及医院规章制度好吗: 介绍病区环境、床单位、主治医师等规章制度 XXX你好:那现在首先让我给您介绍一下病区的情况:呼吸科主任是吴正琮,护士长是曾美燕。您在住院期间的治疗由XX医生负责,由我负责你的护理照顾,在治疗方面您有什么问题可以随时询问我们 病室简介: ★床头设备带:装有吸引器、氧气、床头灯、呼叫器 床头的两个出口一个是氧气连接口,一个负压吸引连接口,请不要随意动用吸引器、氧气接头等专业设备,另外为了您和他人的健康和安全,请不要在病房内使用明火及吸烟,以免引起火灾等安全隐患。如有设备故障时,请及时通知当班护士,以便及时维修。

★病床:床尾有整床固定器,以防床铺移动的;床旁护栏请不要随意放下,防止坠床;床 下有鞋架;陪伴人员不能坐在或睡在患者床上。 ★陪伴椅:医院有专门出租陪伴椅的地方,如有需要可以拨打XXX,陪伴椅下午四点 中分发,早上七点收齐,请你在这之前整理好私人用物 ★地板:请您保持室内地面卫生清洁,垃圾入篓,不要随地吐痰、不要将烟头或有刺激 性、油性液体直接丢于地面以防损坏地面 ★卫生间:请你不要将杂物丢入马桶,以免引起下水道堵塞 如厕时请注意防滑、防跌倒等意外;沐浴时请按照冷热水标识调节水温,防止烫伤 ★电视与空调:请您收看电视时调至适度音量,避免声音过大影响其他病友休息 中午12:00~14:30以及晚上10:00后请关闭电视机,注意休息 本科室空调为中央空调,院部根据季节、气温进行统一管理,使用时请关好门窗,如有不适请联系当班护士 ★门禁管理:虽然本院没有规定陪伴人数,但为了能让患者有足够的休息时间, 总的原则是一级患者留1-2人陪伴,二级患者留1人陪伴。医生每日查房时间是8点半—10点半之间;期间请在自己的床位上不要走动, ★另外请您保持病房整洁,爱护公共设施,节约用水、用电,不要随意挪动室内物品,如有疑问,请个、告知或咨询当班护士,也可以将你的宝贵意见或建议写在满意度调查表上,我们将及时查看并反馈的。 八、告知患者的权利与义务: ★权利 1、平等医疗权 2、知情权----主要是费用和病情例如:可以向医生或护士了解你的病情, 住院期间的费用可以通过查询台或者责任护士了解 3、选择决定权:如果有些检查您不想做,有些药物不想用可以向医生说明 义务: 4、隐私权:如果您的病情不想让其他人知晓,我们会替你保密 5、申诉权:如果你对我们的治疗护理方面有什么不满意的可以向科主任、护士长投诉,科主任护士长会给你满意的答复 ★义务:配合治疗,遵守医院的规章制度 (XXX,请让我看一下你的手指甲用不用修剪?我刚刚和你说的你都明白吗?还有什么不懂得地方可以问我。没有的话那你先休息一下,我去处理一下医嘱,为您治疗好吗?) 九、遵医嘱有计划地完成各种治疗、标本采集、级别护理,上床头卡、级别护理、饮食卡并根据医嘱做好饮食指导

患者入院护理工作制度及服务流程

患者入院护理工作制度及服 务流程 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

患者入院护理工作制度及服务流程 一、建立并落实责任护士对新入院患者全面负责的工作责任制。 二、接到入院患者通知后,由专人及时接待入院患者,主动热情、态度和蔼、认真耐心。要尽快通知负责医师和责任护士等,妥善合理安排患者,避免等待时间过长。 三、责任护士要向患者主动自我介绍,并认真核查新入院患者的住院信息,做好入院介绍。包括:病房环境、设施,责任医师及护士,作息时间、膳食服务、探视陪伴、安全管理等规章制度。同时了解患者住院期间的需求,积极解答患者疑问,并给予帮助。 四、责任护士负责测量新入院患者的生命体征,对新入院患者进行入院护理评估,并及时记录。评估内容包括患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。 五、要根据评估情况为患者提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施。同时,及时与医师沟通患者有关情况。 六、遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作,帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施。 七、新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上,根据患者病情和实际情况,予以细化。 服务流程 接入院通知→专人接待新入院患者→通知负责医师和责任护士→责任护士主动自我介绍,并认真核查患者住院信息,做好入院介绍、了解患者的需求→测量患者生命体征,做好入院护理评估并记录→根据评估情况提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施→遵照医嘱有计划地及时完成患者的标本采集工作,帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施→新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务根据患者病情和实际情况予以细化。

病房护士工作流程

住院部主班护士工作流程 1、早上8:00参加全科室早交班,了解前一天科室患者情况,如住院总人数、出入院人数、手术及预术病人情况。 2、参加床旁交接班,与下夜班护士交接患者夜间用药情况及护理措施。 3、负责全天医嘱处理,核对与打印,及时通知各班护士执行相关医嘱,必要时亲自执行。及时送达手术通知单。 4、与责班一起接收新入院患者,建立病志、抄写腕带及床头卡、一览卡,在出入院患者登记本上详细登记等。 5、负责办理出院,包括费用的核对,出院宣教。整理出院病历,并在出入院登记本上签字。陪同患者至收费处结算完毕,护送患者出医院或上车离院。 6、督促各班及时留取化验标本,负责检查夜班标本的留取情况,为夜班准备出与医嘱项符合的采血管及标本容器,将特殊检查及其注意事项告知病人。 7、负责每日的医嘱核对工作,负责核对夜班医嘱,并检查夜班医嘱完成情况,有疑问请示医生,确认无误再执行。 8、检查责班与连班工作,了解各项治疗和护理工作的执行与落实。 9、负责急救车物品及药品、毒麻药品的登记,及时督促医师开毒麻处方。 10、负责护士站卫生,保持护士站干净、整洁。 11、书写白班交班报告。统计当日工作量。

12、负责临时送检、取药,与其他科室及时沟通,协助护士长协调科室间相关事项。

住院部治疗班护士工作流程 1、提前10分钟到岗,严格与夜班交接,清点治疗室内备用药品、物品并登记,参加早交班。 2、严格执行查对制度,对当日治疗药物进行认真仔细核对。 三查十对 (1)三查:操作前操作中操作后 (2)十对:床号姓名性别年龄药名剂量浓度时间用法有效期 (3)一注意:注意观察用药后反应 3、严格执行无菌技术操作,及时准确执行医嘱。 4、根据医嘱、病情、年龄及输入药物不同调节速度。 5、负责白班所有穿刺医嘱,静脉输液,皮下、肌肉注射,皮试等处置。皮试患者做好登记。 6、输液期间定时巡视病房,更换液体,观察病人有无不良反应,滴数是否相符,输液是否通畅及局部有无红肿外渗等情况。 7、值中午连班,负责病人治疗及接待新入院患者和手术返病房患者,处理医嘱并执行,及时书写手术病人的护理记录单,整理治疗盘、治疗室。 8、跟主班护士核对医嘱,打印输液卡和贴瓶单,领取第二天药品,根据输液单核对摆药。领取中药,17:30分交班时跟夜班一同发药,并登记。 9、负责治疗室、污物间卫生,做好消毒隔离工作。(所有消毒液及锐

最新患者入院、转科、出院、转院服务流程学习资料

三十三、患者入院、转科、出院、转院服务流程 一、入院服务流程: 1.病人住院,须持本院门诊或急诊医师签发的住院通知单,持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。 2.接到住院病人通知后,病房护士应准备床位及用物,对急诊手术或危重病人,须立即做好抢救的一切准备工作。 3.病人进入病房,医护人员应做好交接工作,并主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重。 4.护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。 5.病人入院后应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。 二、转科服务流程: 1.病人因病情需要转科,须经主管医生开出病人转科医嘱。 2.责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。 3.责任护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(诊断卡、床头卡、治疗卡、给药卡等) 4.责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,携带病历、药物,护送病人至转入病区。 5.责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。 三、出院服务流程: 1.患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。 2.患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;日常注意事项等。 3.病员出院时,应交清公物,办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院手续时患者要认真核对清单,发现问题及时与护士联系解决。 4.责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议,并协助整理物品。 四、转院服务流程: 1.我院因限于技术和设备条件,无法诊治的病人在病情允许的情况下,由经管主治提出,分管上级医师和科主任同意,上报医务科或总值班,并由相关部门与转入医院联系或请会诊,征得对方同意后方可转院。 2.转院时须同时办好费用结算,有关手续与出院相同。

病房护理工作流程

病房护理工作流程 1 入院病人(1)门诊医生通知责任主管护师接收新病人,责任主管护师 根据病人病情轻重选派护理人员到门诊接病人入院、协助家属办理入院手续,安排床位,准备用物,危重抢救病人准备抢救药品和器材。(2)问候新住院病人,介绍辅助护士、主治医生等。(3)责任主管护师介绍自己是病人的责任主管护师,和主管医生共同完成病人的诊疗和护理,协同主班护师共同完成新入院病人护理评估(内容包括①入院评估②安全评估(坠床、跌倒、皮肤完整性))、安全告知、lh内完成首次病人住院护理记录、完成入院病人入院告知和宣教、制定健康教育计划、健康教育工作路径,病人及家属签字。(4)有效地与医生交流病人的需要,护理评估和建议,找到准确护理问题。(5)按照病人的需要、合理安排诊疗、护理、健康教育先后顺序,和其他医生、辅助护士保持良好的合作,准确执行医嘱,实施护理措施。急诊病人5 内给予处置,平诊病人30内给予处置。 2 住院病人(1)责任主管护师需每天提前15上岗, 向主班护师了解病人情况、进行护理查房、查看医生记录、查看 护理记录并签字。(2)根据病人的需要,解决病人的首要问题。(3)主动与医生配合,协同责任护师、辅助护士,完成健康教育, 准确执行医嘱,实施护理措施。(4)书写护理记录和健康教育记录° (5)责 任主管护师在下班前30再次进行护理查房,和主班护师交接班。 (辉:最好做成流程图)

工作流程: 一、病人入院时的服务流程: 1 ?护士接到病人住院的通知后,准备床位和用品,对危重和急诊病人应根据病情做好相应的抢救准备。 2?护士通过护士工作站将病人入科,负责安排床位,立即通知主管医师诊治。 3?填写住院病人一览表,床头卡,建立病历。 4.护士主动热情接待新病人,将病人送到床上,协助病人(重病人为病人亲属)熟悉环境。 5?测量体温,脉搏,呼吸,血氐能站立病人测量体重,将测量的数值记录与体温单上。 6. 了解病人的身心需要,根据病人情况,选择合适的时间进行入院教育, 7?教育内容包括:住院须知;与病人相关的制度;医务人员介绍:主任,护士长,主管医师,责任护士,自我介绍;设施介绍:病房设施使用,病床的使用,传呼机的使用。 二、病人住院中的服务流程: (一)护理记录:由当班护士完成。 1?护士了解病人情况,根据病人病情表现做出评估。按《护理记录

一般病人住院流程图

目录 一般病人入院服务规范 1 一般病人住院流程图 2 患者入院三分钟服务流程 3 急、危重病人入院服务流程 5 危/急重病人住院流程图 6 病人转床/科服务规范7 院内病人转科交接流程图8 院内病人转科交接记录单9 病人出院服务规范10 病人出院流程图11 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射服务规范12 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射流程图13 输液服务规范14 输血流程图16 口服给药服务规范17 口服药给药流程图18 围手术期服务规范19 围术期护理流程图20 病人接受特殊检查服务规范21 病人接受特殊检查流程图22 卧床病人更换床单法―――――――――――――――――――――――-3 静脉输液―――――――――――――――――――――――——――――5 备用床―――――――――――――――――――――――——―――――6

麻醉床―――――――――――――――――――――――——―――――7 大量不保留灌肠―――――――――――――――――――――――——―8 静脉取血―――――――――――――――――――――――——――――9 口腔护理―――――――――――――――――――――――——――――10 穿脱隔离衣―――――――――――――――――――――――——―――11 皮内注射与皮试液的配制――――――――――――――――――――――12 肌肉注射法―――――――――――――――――――――――——―――13 皮下注射法―――――――――――――――――――――――——―――14 手术室刷手规则―――――――――――――――――――――――——―15 无菌技术操作―――――――――――――――――――――――——――16 女病人导尿术―――――――――――――――――――――――——――17 心肺复苏抢救护理程序――――――――――――――――――――—――18 心肺复苏术――――――――――― 一般病人入院服务规范 一、规范要求:

新入院患者护理流程

新入院患者护理流程 一.接诊流程 1.病区护士接到住院通知后,应立即根据病情准备床单元。备齐所需用物,备用床改为暂空床,酌情加铺橡胶单和中单。对传染病人应安置到隔离病房。 2.迎接新病人:病人到达病区后到护士站测量身高、体重。 3.护士将患者送到床头先自我介绍,再为患者测量生命体征并记录于体温单。 4.通知医生到床旁并协助查体。 5.在适当时间向患者或患者家属介绍病区环境、作息时间及患者须知等。 (1)介绍科主任、主管医生、护士长及自我介绍。 (2)介绍查房、诊疗及作息时间,介绍病区环境。 (3)介绍开水房及食堂地点,并告知开饭时间。 (4)介绍开启电视方法,及病区其他公共设施使用方法。 (5)介绍呼叫器的对话方式及监督投诉方法。 (6)告知贵重物品的保管方式及其他物品规范放置。 (7)告知患者家属留陪伴,病患不能离开病区,如家属离开需告知护理人员, 防坠床摔伤等安全隐患的发生。 二.护理文书书写 1.用蓝黑墨水或碳素墨水笔逐页填写住院病历眉栏及各种表格。 2.按顺序排列住院病历:体温单、医嘱单、入院记录、病史和体格检查单、病程记录、各种检验检查报告单、护理记录单、住院病历首页、门诊或急诊病历。 3.用红色水笔与体温单40~42°横线之间相应入院时间栏内,纵行填写入院时间,描记生命体征完善体温单。 4. 填写入院登记本、诊断卡(住院一览表)、床尾卡 5. 进行入院护理评估对病人的健康状况进行评估,了解其基本情况和身心需要,拟定初步护理计划,及时完成护理评估单 三. 健康教育.新病人的各项检查单开出后由主班护士到病房告知患者或家属(夜班护士再次通知),值班护士监督并落实。告知内容如下: 1.需空腹检查时告知患者晚上10点后只能少量饮水、12点后不能进食,晨起6点抽完血后才能进食,有检查需等待检查后才能进食。 2.留取小便的方法:检查尿液是入院必做的常规检查,晨起第一次尿液,留取中段尿量为尿杯的1/3或2/3处,若女性应避开月经期再留取。 3.大便留取方法:晨起大便取黄豆大小,切不可用棉棒取大便防止水分被吸干,若浠水便则需留取便盒的1/3满,粘液便在有粘液处取便。 4.告知患者留取痰标本的方法:采集时间一般以清晨第一口痰,留痰时应嘱咐患者用清水漱口后,患者深吸气,在呼气时用力咳嗽,并嘱其尽量咳出气管深处的痰,护士协助患者拍背部吐痰时,应尽量防止唾液及鼻咽部分泌物混入,并及时送检。 5.告知患者及家属正确的标本放置位置,夜班护士及时收送至化验室。 四. 认真查对并正确执行医嘱,准确及时完成各项治疗护理,填写护理巡视卡、输液观察卡,按护理级别及时巡视并严密观察病情变化。

护士岗位职责、工作流程和工作标准

责任组长护士职责 1.请陪伴,巡视病房,检查前一天手术病人的基础护理落实情况。 2.书面、床边交接班,了解病情,评估病人,及时落实压疮、跌倒、管路脱滑 等预防措施。 3.晨间护理,整理床单元,完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作:梳 头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等,II级护理病人协助完成,III级护理指导完成。 4.巡视病房,检查责任护士所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工 作,及时应红灯。 5.接待新病人及转入病人,准备床单元,做好入院介绍及处置。 6.负责转科、转院及出院病人的指导工作,征求意见,护送出病区。 7.按要求书写病历。 8.保持病房环境安静、整齐、清洁。 中班职责 1.清点物品。 2.书面、床边交接班,了解病人白天的病情及治疗、护理完成情况。 3.巡视病房,完成所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作,及时 应红灯。 4.遵医嘱测量生命体征,完成时间性治疗、护理、给药工作。 5.负责处理并执行临时医嘱,接待新入院病人,完成新病人的治疗、护理和入 院时的健康教育,按要求书写护理病历。 6.评估病人,按分级护理要求完成基础护理,请陪客、按时熄灯,观察病人睡 眠情况,保持病房环境安静、整齐、清洁。 7.测绘6pm、10pm体温。 8.核对次日晨抽血的化验单、检查单,分发标本容器,并通知次日晨取血、特 殊检查及手术病人禁食。 9.将浸泡消毒的湿化瓶、输液管、止血带取出沥干。

10.整理办公桌、治疗室、病区走廊使之保持整齐。负责治疗室、换药室的空气 消毒并登记, 11.填写工作日志,整理前一日巡视卡,规范放置。 夜班职责 1.清点物品。 2.书面、床边交接班,与中班查对特殊病人(新、危、重、手术)医嘱执行处 理情况。 3.遵医嘱测量生命体征,完成时间性治疗、护理、给药工作。 4.按时巡视病房,密切观察病情变化及睡眠情况,及时处理。 5.负责处理并执行临时医嘱,接待新入院病人,完成新病人的治疗、护理、和 入院时的健康教育,按要求书写护理病历。 6.测绘2Am、6Am体温。 7.完成特殊检查及手术前准备工作。 8.填写工作日志,打印输液卡。 9.正确采集各种检验标本,与化验室工人核对送检。(体液标本逐一督促收取) 10.整理已沥干的消毒物品(网套、止血带、氧气雾化装置),规范放置。整理病 房、办公室、治疗室、病区走廊使之保持清洁整齐。 11.按分级护理要求落实前一日手术病人的基础护理。协助早餐前洗手消毒,协 助进食水,口服药看服到口。 责班职责 1.请陪伴,巡视病房,检查前一天手术病人的基础护理落实情况。 2.晨间护理,整理床单元,完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作:梳 头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等,II级护理病人协助完成,III级护理指导完成。 3.巡视病房,按分级护理要求完成本组病人的治疗、护理、病情观察及健康教 育工作,及时应红灯,续加药液。

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