商业银行综合业务仿真实训平台
商业银行综合业务模拟实验报告
商业银行综合业务模拟实验报告《商业银行综合业务模拟实验》实验报告书一、实验目的《商业银行综合业务模拟实验》应用先进的计算机网络技术以及商业银行综合业务模拟系统，采用以总行为数据中心的集中式数据网络系统方式，把银行日常业务处理的流程和各个环节全部纳入计算机处理，形成覆盖银行管理全方位的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的电子化管理，实现“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主”的管理机制。
本课程采用的实验平台是“深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”，该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个良好的实习环境。
二、实验意义1、通过对模拟银行软件和相关银行系统各个功能模块的具体操作，加深学生对银行实务中基本业务流程的理解和掌握，熟悉业务操作的关键要素。
2、由于本次模拟系统采用面向管理、服务、产品、客户和数据的全新概念设计，提出面向客户信息的设计方法，以客户信息文件为基础，构造客户信息管理子系统，为银行综合掌握客户状况、提供全面的客户追踪和决策分析手段提供便利，在一定程度上有助于学生理解现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。
3、通过本课程教学，加强学生把商业银行业务经营的管理理论和实际操作相结合的能力，促进学生充分理解和运用金融法律、银行规章等知识，提高学生运用基本知识分析解决实际问题的创新思维和能力，为学生的成长成才奠定扎实的专业基础。
同时，通过学习也能引导学生密切关注我国商业银行经营改革的现状与问题，以便提高学生观察问题、思考问题和解决问题的能力。
三、实验步骤（一）个人业务1、储蓄柜员初始操作和日初操作。
设置个人储蓄系统的基本情况，处理与凭证相关的业务。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会(一)引言2012年9月28号到10月26号,在金融系老师的缜密安排与悉心指导下,我们进行了为期五周的商业银行业务模拟实习。
本次实习利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统,按照商业银行的业务实例,进行开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等各项业务的计算机软件模拟操作。
通过本次实习,我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合,锻炼了我们的实际操作能力,加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解。
在实习过程中,我们按照老师的要求随时记录下自己学到的新知识与技能,不断总结自己实际处理银行业务中的感悟,并写出了这份实习报告,作为对自己的总结、对老师的汇报。
(二)商业银行业务综述2.1 对私业务综述2.1.1 凭证管理一、凭证种类及使用程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。
可以用储蓄存折的储种包括:活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。
整存整取和定活两便都使用储蓄存单。
一本通和一卡通各储种都可使用。
二、凭证领用系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。
支行到市行领用凭证后,市行管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内,并进行分配操作,将凭证分配到各支行管理机内。
同样,支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里,网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱,柜员用凭证出库交易领入凭证。
具体流程:市行库——支行库——网点库钱箱——柜员钱箱。
第 1 页共5 页一卡通的分配和普通凭证分配一样,只是一卡通的分配是从卡部开始,而不是市行库。
2.1.2 钱箱管理系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。
库钱箱由中心机房建立,柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输(此时此柜员钱箱不存在),要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。
商业银行综合柜面业务实训教学软件操作手册
商业银行综合柜面业务实训教学软件操作手册1. 简介商业银行综合柜面业务实训教学软件是一款用于培训学生了解和操作商业银行柜面业务的虚拟实训软件。
本手册旨在为用户提供详细的操作指南，以帮助用户顺利使用本软件。
2. 安装在开始使用商业银行综合柜面业务实训教学软件之前，用户需要先进行安装操作。
请按照以下步骤安装软件：1.下载商业银行综合柜面业务实训教学软件安装包。
2.双击安装包，启动安装程序。
3.按照安装程序的提示，选择安装目录和其他相关设置。
4.点击“下一步”按钮，继续安装。
5.完成安装后，点击“完成”按钮退出安装程序。
3. 运行安装完成后，用户可以按照以下步骤运行商业银行综合柜面业务实训教学软件：1.双击桌面上的商业银行综合柜面业务实训教学软件图标，启动程序。
2.程序启动后，用户将进入登录界面。
3.在登录界面中输入用户名和密码，然后点击“登录”按钮。
4.如果用户名和密码输入正确，用户将进入主界面。
4. 主界面介绍商业银行综合柜面业务实训教学软件的主界面由多个功能区组成，下面介绍各个功能区的作用：1.菜单栏：包含了各类菜单，用于操作软件的各项功能。
2.工具栏：提供了快捷方式，用户可以通过点击工具栏按钮快速访问一些常用功能。
3.日志区：显示软件运行过程中的日志信息，方便用户查看操作记录。
4.业务区：展示商业银行综合柜面业务的相关内容和操作界面。
5. 操作步骤商业银行综合柜面业务实训教学软件提供了丰富的操作步骤，供用户进行实操练习。
下面按照一般业务流程介绍一些常用的操作步骤：5.1 开户操作1.在主界面的菜单栏中，选择“开户”菜单。
2.在开户操作界面，输入客户信息，包括姓名、身份证号码、联系电话等。
3.设定账户初始金额。
4.点击“确定”按钮，完成开户操作。
5.2 存款操作1.在主界面的菜单栏中，选择“存款”菜单。
2.输入客户账号和存款金额。
3.点击“确定”按钮，完成存款操作。
5.3 取款操作1.在主界面的菜单栏中，选择“取款”菜单。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会(总6页)
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会(总6页)本次实训是在XX商业银行进行的综合业务模拟实训，本实训总共涉及到商业银行各种综合业务。
我分别体验了存款交易、贷款交易、支付结算、外汇交易、证券投资、柜台业务等各个环节。
第一，在存款交易中，我们模拟存入了一定比例的外汇，以及实现市场化投资，以获得最佳投资收益。
我首先使用Action模拟实现存款交易，包括转账、兑换、支付等。
然后，我使用客户信息系统进行存款功能设置，使得客户的收支明细可以被查询和统计。
最后，我通过客户经理热线系统来提供客户服务和咨询，并给出合理的建议，提升客户的满意度和服务质量。
第二，贷款交易是一项重要的综合服务，通过贷款可以实现资金的回收获取利息，但多数客户可能有一定的信用风险，因此我们需要做好风险控制工作。
首先，在实训中，我们模拟了银行实施贷款时需要筛选客户、核实客户资信情况等，然后利用贷款额度审批系统进行贷款审核，实施贷款放款，为客户理财提供服务。
最后，我们使用客户管理系统对客户贷款进行管理，保证贷款有效控制风险，提升服务质量。
第三，在支付结算方面，我们模拟了在TELLER平台上实现付款，付款时通过SEPA（社会企业应支付服务）进行跨境汇款，支付完成后，客户可以通过Internet Banking系统查询及支付记录，以及确认贷款还款金额等信息。
此外，我们也模拟了客户遇到付款时的异常情况处理，客户管理系统能够自动识别异常交易，并将异常处理信息反馈给客户。
第四，在外汇交易方面，我们模拟实现了客户通过合理的外汇交易，获得最大经济效益的流程。
首先，我们利用客户经理热线系统为客户提供市场行情信息，并通过网上银行系统实现外汇交易，实现客户外汇买卖，包括外币兑换、从事跨境收付款工作等。
然后，我们模拟实施外汇交易期限内结算，以及利用客户管理系统对客户外汇交易状态进行监控，确保双方利益得到最大保障。
通过本次综合业务模拟实训，我受益匪浅。
首先，对于平时上课所学的理论，我建立了较明确的认识，加深了对商业银行综合服务的理解。
商业银行综合业务实验报告书★
商业银行综合业务实验报告书★第一篇：商业银行综合业务实验报告书商业银行实验报告一、实验目的概括地介绍本实验软件，让学生熟悉当前商业银行核心业务系统的业务操作流程、特点及会计核算的方式，理解并比较手工银行会计核算流程及电算化后的会计核算流程的差异，理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。
通过操作商业银行储蓄存款业务，熟悉各种储蓄存款实务的前台操作界面和操作要素，掌握储蓄存款的种类、特点、利息计算等基本规定；熟悉会计票据在储蓄存款实务中的应用、票据的审核要点，以及相关的会计核算和记账凭证。
二、实验要求1）理解关键知识点，做好具体业务操作前的准备2）练习操作工前准备和日终处理，熟悉柜员的每日工作的一般流程3）掌握储蓄存款各储种的特点和基本规定，以及活期储蓄存款、定期储蓄存款开户、续存、支取、部提、销户各交易的操作；4）熟悉案例中业务处理的传票种类、填制要素及其传递环节，以及传票所载的会计分录；5）掌握开立个人特殊业务的基本规定，以及开个人存款证明、存折/单挂失、解挂、账户冻结、解冻等个人特殊业务的各交易的操作；6）掌握当日交易的查询和报表预览，理解会计核算的流程；7)完成个人储蓄和个人特殊业务中的所有案例；8）实验后完成实验报告，内容主要描述各类业务的实验步骤、操作流程、注意要点及自己的体会等。
三、实验内容和步骤（一）当日实验模块简介：工前准备主要包括：柜员签到、机构签到、现金出库、凭证出库日终处理主要包括：现金入库、柜员轧账、机构轧账、尾箱核对、柜员签退、机构签退个人储蓄业务主要包括：活期储蓄：包括开户、存款、取款、销户整整定期：包括开户、部提、销户定活两便：包括开户、销户零存整取：包括开户、存款、销户存本取息：包括开户、取息、销户日常业务流程:在核心业务系统业务前台系统中，每日柜员业务处理流程都有严格的流程规定，一个柜员在一天的完整业务处理如下图示：（二）具体操作说明：1、工前准备模块（1）、柜员签到柜员必须签到进入本系统才能开始处理当天的业务，签到时系统会检查柜员是否本机构柜员、身份（密码）是否合法、状态是否正确等。
商业银行综合业务模拟系统
商业银行综合业务模拟系统◇最新的现代商业银行管理方法◇规范标准的商业银行会计系统◇完全一样的商业银行业务流程◇身临其境的商业银行角色体验◇创新的金融实验评分测验系统一、概述本系统的实施就是要在高校金融实验室建立一套完整的可以模拟国内商业银行综合业务的实验系统，以满足教学和科研需要。
实验室建设的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。
智盛商业银行综合业务模拟系统是一个面向金融业发展金融电子化工程建设，集开发、研究、实验、培训为一体的银行业务模拟系统，是金融人才培养和科学研究的重要工具。
二、发展趋势当今国内商业银行的发展，正处于信息技术高速发展的阶段，业务系统的设计，首先要求以大会计、大集中的思路建立稳固的帐务系统。
在此基础上，满足人工、电话、网络等多种服务渠道，并具有渠道扩展性，能够快速推出各种金融服务产品，是商业银行经营能力的体现。
因此，新一代综合业务系统必须是面向产品的系统，能够快速开发出适合市场需要的金融产品，从而快速抓住商机。
同时，商业银行正在与其他的金融以及服务行业建立着越来越密切的关系，目前银行业已经涉足的代收代付、银证、银税联网等，以及未来的混业、跨国、多渠道、增值和联合经营等，都要求城市商业银行的系统具有广阔的前瞻性和强大的扩展性。
三、开发背景随着现代计算机信息处理技术的发展，为了适应新形势的要求，各高校金融类专业基于专业教学的需要，开始采用先进的银行模拟实验软件系统来构建现代金融信息系统模拟实验室，模拟银行的实时交易过程，让学生有一个完善、实用、真实的实践环境，学习银行业务操作。
同时基于金融行业的特殊性和保密性，学生不可能直接进入金融机构实习, 这样一来也就十分有必要应用计算机软件系统来营造模拟的商业银行环境，建立银行业务的操作平台，供学生模拟实验与实习。
智盛商业银行仿真实训平台系统解决方案
基于JAV A技术开发的B/S结构软件智盛商业银行仿真实训平台系统解决方案专业的金融教学软件开发商深圳市智盛信息技术有限公司一、方案概述本系统的开发目的是用于金融及相关专业学生商业银行综合柜员业务实训，学生通过本系统的仿真实训，可以掌握综合柜员应具备的基本技能，熟悉银行的业务流程及操作规范。
商业银行信息系统一般由柜台核心业务系统及外围系统组成。
柜台核心业务系统是最重要也是必不可少的系统，是商业银行的会计核算、业务管理系统，所有的外围业务系统均是建立在核心业务系统之上的，没有核心业务系统，商业银行将无法运营。
本系统主要就是用来对柜台核心业务进行实训，通过不同的业务角色扮演，完成不同的业务操作，达到仿真实训，模拟操作的目的。
二、角色功能学生扮演不同的角色，通过不同的角色登录系统，完成不同的业务操作。
系统的角色划分与商业银行现行的业务角色完全一致。
各角色业务功能如下：1、支行行长完成各种查询操作、特殊业务复核、柜员卡管理操作、支行报表操作、增加尾箱复核、柜员密码修改操作等。
2、柜台组长客户管理操作、活期开户复核、活期开户操作、活期存款复核、活期存款操作、活期取款复核、活期取款操作、活期销户复核、活期销户操作、定期开户复核、定期开户操作、定期存款复核、定期存款操作、定期部分取款复核、定期部分取款操作、定期销户复核、定期销户操作、一般凭证操作、换凭证操作、支票管理操作、打印调整复核、代理业务信息操作、代理业务批量处理操作、代理业务逐笔处理复核、代理业务逐笔处理操作、各种查询操作、部门轧帐操作、个人轧帐操作、钱箱管理操作、内部账户操作、交易维护复核、信息维护复核、特殊业务复核、网点报表操作、预约转存操作、通用记账操作、凭证管理操作、一卡通操作、煤气代收费操作、柜员修改密码操作、电信代收费操作、其他业务操作等。
3、普通柜员客户管理操作、活期开户复核、活期开户操作、活期存款复核、活期存款操作、活期取款复核、活期取款操作、活期销户复核、活期销户操作、定期开户复核、定期开户操作、定期村开复核、定期存款操作、定期部分取款复核、定期部分取款操作、定期销户复核、定期销户操作、一般凭证操作、换凭证操作、支票管理操作、打印调整复核、代理业务信息操作、代理业务批量处理操作、代理业务逐笔处理复核、代理业务逐笔处理操作、各种查询操作、个人轧帐操作、钱箱管理操作、交易维护复核、交易维护操作、信息维护操作、特殊业务操作、预约转存操作、通用记账操作、凭证管理操作、一卡通操作、煤气代收费操作、增加尾箱操作、柜员修改密码操作、电信代收费操作、其他业务操作、信用卡管理复核、信用卡管理操作等。
商业银行仿真实训平台软件-长春科技学院
长春科技学院招标文件（商业银行仿真实训平台软件）二〇一五年十二月九日目录第一部分招标邀请 (3)第二部分报价人须知 (5)第三部分技术要求 (8)第四部分报价文件格式 (9)第一部分招标邀请长春科技学院就商业银行仿真实训平台软件采购项目组织竞争性招标采购，欢迎符合本项目资格条件的报价人参与招标。
一、项目编号：[2015-06]二、项目名称：商业银行仿真实训平台软件三、采购内容:1、设备名称：商业银行仿真实训平台软件2、范围包括：商业银行仿真实训平台软件的采购、包装运输、安装调试、技术培训和售后服务等。
3、交货地点：吉林省长春市双阳区东华大街1699号长春科技学院四、招标文件发布时间:1、发布有效时间：2015年12月9日至2015年12月31日。
2、发布方式：学校网站下载：http://58.244.173.43:8081/zc/index.asp或。
五、报名截止时间参与招标商家务必于2015年12月20日前报名，将单位名称、联系人、联系方法等资料，加盖单位公章传真至长春科技学院。
（传真：*************宋老师收）六、开标时间及地点:1、开标时间具体时间另行通知2、开标地点:吉林省长春市双阳区东华大街1699号长春科技学院开标室。
（一号教学楼一楼会议室）3、届时请报价人的法定代表人或其授权的报价人代表出席。
七、联系方式:联系人：薛老师、宋老师联系电话：*************传真：*************手机：188****0168、136****0361邮箱：****************第二部分报价人须知一、质量与技术要求：各公司必须参考本招标文件所规定的技术指标（见项目招标内容表）报价。
质量要求或技术标准：按国家标准或企业标准。
所有产品必须是原包装全新正品，须提供正规进货凭证，必须有合格证、保修卡，并提供全套随机资料。
如因报假而中标并提供假冒伪劣产品的，招标方有权提出赔偿。
智盛商业银行仿真实训平台系统解决方案
基于JAV A技术开发的B/S结构软件智盛商业银行仿真实训平台系统解决方案专业的金融教学软件开发商深圳市智盛信息技术有限公司一、方案概述本系统的开发目的是用于金融及相关专业学生商业银行综合柜员业务实训，学生通过本系统的仿真实训，可以掌握综合柜员应具备的基本技能，熟悉银行的业务流程及操作规范。
商业银行信息系统一般由柜台核心业务系统及外围系统组成。
柜台核心业务系统是最重要也是必不可少的系统，是商业银行的会计核算、业务管理系统，所有的外围业务系统均是建立在核心业务系统之上的，没有核心业务系统，商业银行将无法运营。
本系统主要就是用来对柜台核心业务进行实训，通过不同的业务角色扮演，完成不同的业务操作，达到仿真实训，模拟操作的目的。
二、角色功能学生扮演不同的角色，通过不同的角色登录系统，完成不同的业务操作。
系统的角色划分与商业银行现行的业务角色完全一致。
各角色业务功能如下：1、支行行长完成各种查询操作、特殊业务复核、柜员卡管理操作、支行报表操作、增加尾箱复核、柜员密码修改操作等。
2、柜台组长客户管理操作、活期开户复核、活期开户操作、活期存款复核、活期存款操作、活期取款复核、活期取款操作、活期销户复核、活期销户操作、定期开户复核、定期开户操作、定期存款复核、定期存款操作、定期部分取款复核、定期部分取款操作、定期销户复核、定期销户操作、一般凭证操作、换凭证操作、支票管理操作、打印调整复核、代理业务信息操作、代理业务批量处理操作、代理业务逐笔处理复核、代理业务逐笔处理操作、各种查询操作、部门轧帐操作、个人轧帐操作、钱箱管理操作、内部账户操作、交易维护复核、信息维护复核、特殊业务复核、网点报表操作、预约转存操作、通用记账操作、凭证管理操作、一卡通操作、煤气代收费操作、柜员修改密码操作、电信代收费操作、其他业务操作等。
3、普通柜员客户管理操作、活期开户复核、活期开户操作、活期存款复核、活期存款操作、活期取款复核、活期取款操作、活期销户复核、活期销户操作、定期开户复核、定期开户操作、定期村开复核、定期存款操作、定期部分取款复核、定期部分取款操作、定期销户复核、定期销户操作、一般凭证操作、换凭证操作、支票管理操作、打印调整复核、代理业务信息操作、代理业务批量处理操作、代理业务逐笔处理复核、代理业务逐笔处理操作、各种查询操作、个人轧帐操作、钱箱管理操作、交易维护复核、交易维护操作、信息维护操作、特殊业务操作、预约转存操作、通用记账操作、凭证管理操作、一卡通操作、煤气代收费操作、增加尾箱操作、柜员修改密码操作、电信代收费操作、其他业务操作、信用卡管理复核、信用卡管理操作等。
商业银行综合业务模拟实习
商业银行综合业务模拟实习第一篇：商业银行综合业务模拟实习商业银行综合业务模拟实习商业银行综合业务模拟实习一、实习目的本实习在《金融学》《金融市场学》、《经济学》、《商业银行经营管理》等专业课程基础上设置的综合性实践环节。
实习为学生提供了了解商业银行经营管理实务操作的机会。
通过商业银行综合业务模拟操作系统的学习，使得同学了解商业银行个人和对公各类业务的操作流程，熟练运用商业银行管理知识，熟悉商业银行的运行规律，并且提升在银行业的实际工作能力。
本实习是专业教学的重要组成部分。
二、实习内容1、商业银行管理理论在实习操作中的运用2、商业银行对公业务的操作3、商业银行私人业务的操作4、商业银行风险管理的操作三、实习的组织形式及时间本实习采用校内实验室实习方式。
学生在掌握了商业银行经营管理课程理论知识的前提之下，学生可以在校内的金融实验室进行商业银行综合业务的操作，其中包括个人储蓄业务、对公会计业务以及、信息的查询、对公存贷业务；与此同时，还安排让学生在校内的图书馆和资料室查阅我国商业银行的统计数据和有关经济政策的时间。
使得学生将所学的银行理论知识与商业银行综合业务管理系统相结合，使得学生理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系，培养学生分析问题和解决问题的能力。
四、实习步骤商业银行综合业务模拟实习1.了解商业银行综合业务操作系统2.商业银行个人业务操作3.商业银行对公业务操作4.商业银行报表管理系统操作5.商业银行信贷业务及风险管理系统操作五、实习报告/论文实习报告/论文可以包括内容之一：1、商业银行综合业务的流程；2、商业银行的个人业务操作总结；3、商业银行对公业务的操作总结；4、对于整个实习课程的体会和建议实验报告要求资料真实、准确、完整，用A4纸，4号宋体字打印，学校统一封面装订，必须附带操作过程的图表。
六、实习报告/论文内容1、商业银行综合业务的流程；1）登陆 2）增加钱箱3)普通活期客户录入4）凭证领用 5）凭证出库商业银行综合业务模拟实习6）活期开户7）活期存款8）活期取款9）一本通客户开户：凭证领用 10）一本通客户开户：凭证出库11)一本通客户开户：开一本通客户12)一本通客户开户：一本通活期开户13)一本通客户开户：一本通活期存款14)普通帐户整存整取：领用凭证 15)普通帐户整存整取：出库16)普通帐户整存整取：普通帐户开户17)普通帐户整存整取：普通帐户提前支取18)一卡通账户整存：开户商业银行综合业务模拟实习19)一卡通账户整存：提前支取20)普通定活两便：凭证领取 21)普通定活两便：出库22)普通定活两便：开户23)一本通定活两便：开户24)普通零存整取：开户25)普通零存整取：存款26)一本通零存整取：开户27)一本通零存整取：存款28)存本取息：开户29．存本取息：取息30)通知存款：开户31)通知存款：提前支取商业银行综合业务模拟实习32)通知存款：销户33)一本通通知存款：开户34．一本通通知存款：提前支取35.普通支票：开户36)普通支票：预开户37)普通支票：存款38)普通支票：支票凭证领用 39)40)普通支票：支票出售41)普通支票：取款42)普通支票：存款43)普通支票：取消支票出售普通支票：凭证出库商业银行综合业务模拟实习44)普通支票：支票挂失45)普通支票：支票解挂46)普通支票：支票帐户结清47)普通支票：销户48)普通支票：支票核销49)一卡通凭证业务：换凭证50)一卡通凭证业务：挂失51)一卡通凭证业务：不换凭证解挂52)一卡通凭证业务：换密码53)普通凭证业务：换存折54)普通凭证业务：换存单55)普通凭证业务：凭证挂失商业银行综合业务模拟实习56)普通凭证业务：凭证解挂57)普通凭证业务：换密码58)普通教育储蓄：开户 59)60)一卡通教育储蓄：开户 61)62.帐户维护：帐户部分冻结63.帐户维护：帐户部分解冻64)帐户维护：帐户冻结65)帐户维护：帐户解冻66)帐户维护：冲销户67)冲销：存款68)冲销：查询流水号普通教育储蓄：存款一卡通教育储蓄：存款商业银行综合业务模拟实习69)冲销：冲账70.预约转存申请：预约转入未开帐户71.预约转存申请：预约转入已开帐户72．凭证管理：凭证入库 73．凭证管理：出入库凭证领用74．凭证管理：出库 75．凭证管理：现金出库76)凭证管理：入库 77)凭证管理：凭证调配78)凭证管理：凭证查询79)凭证管理：凭证作废80)尾箱轧账82．部门轧账82)信用卡：凭证领用 83)信用卡：领用商业银行综合业务模拟实习84)信用卡：开户85)信用卡：存现86．信用卡：取现对公业务1）登录 23）登录总行4）凭证领取 56）登录支行领用 78）建立公司帐号 9.开帐户10）现金/转帐支票11）存款12）新建钱箱）下发凭证）出库）取款商业银行综合业务模拟实习13）转帐14）协议存款15）定期存款账户开户 16）新开户金转账存款17）部分提取转帐：新开临时账户：类型221。
智胜商业银行综合业务模拟系统实验报告
题目：智盛商业银行综合业务模拟系统实验报告系（部）学生名称学号班级专业一、实验目的通过本实验，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解了，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，为以后银行工作打下基础。
二、实验内容（一）描述一下智盛商业银行综合业务模拟系统及操作平台智盛商业银行综合业务模拟系统是一个面向金融业发展金融电子化工程建设，集开发、研究、实验、培训为一体的银行业务模拟系统.我们可以通过本系统将所学的银行理论知识与现代商业银行业务管理系统相结合，通过对本系统的模拟实验操作，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系.这个系统采用最新的金融会计制度（4位会计科目代码），大会计、综合柜员制的帐务管理方式。
系统采用了当前商业银行流行的系统结构和大会计、综合柜员的帐务管理方式。
让我们通过实训可以更好地理解现代商业银行综合业务系统中核心会计，即并账制。
核心会计系统代表了先进银行系统的一个主要特点，也是目前国内商业银行系统发展的一个新趋势。
把传统会计系统的一些功能包括对公业务和各业务帐户的明细核算分散到各个应用中去，不以公、私业务及业务部门来划分系统，加强会计的分析管理功能，将大会计系统转为总帐系统，将核算会计向管理会计过渡。
面向综合柜员:通过在并账制的基础之上，对前台系统和综合业务系统的有机结合，在保留原有账务轧平方式的同时，逐步将柜面人员以面向账务为主改为面向业务为主的方式，提高业务的处理效率，并有利于新业务的开展。
商业银行业务管理模式一般是采用三级管理方式，即总行---分行---支行模式,这种模式是目前国内所有商业银行通行的业务模式。
这个平台同样采用这种业务模式，教师可以将每个班级设置为一个支行，让我们担任这个支行的柜员角色.这个系统采用与商业银行完全一样的业务操作流程，通过模拟操作银行业务，达到身临其境地体验银行各类角色的效果。
允许我们扮演银行实际工作中的各种特定角色（如会计、储蓄、出纳、贷款、报表管理、综合查询、个人客户、企业客户等），通过联机交易，分工体验到银行的实际业务环境，从信息化的高度全面把握银行的业务流程，达到现代化商业银行从业人员所具备的高素质.系统可以让我们理解现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。
智盛商业银行综合业务模拟系统V3.0_案例与测评
智盛商业银行综合业务模拟系统案例与测评本系统模拟了商业银行综合业务系统的所有业务操作，您通过对本系统所有案例的操作，将可以完全理解商业银行核心业务的操作流程、业务规范、会计核算方法及柜台业务种类，深刻体会现代商业银行的管理模式及以客户为中心的现代商业银行的管理思想。
本系统适合金融、银行会计、商业银行经营管理、经济管理等相关专业。
在本系统的模拟操作中，学生将扮演商业银行普通柜员、会计计帐员、柜台组长等角色，以不同的角色登录本系统模拟操作不同的业务，从而达到全面熟悉商业银行综合业务的实验目的。
在完成本系统设计的每一个案例后，系统将会根据您的操作，给出一个分值，您通过查看系统评定的分值，就可以了解自已当前的实验情况。
系统最终评定的分值将作为您的任课教师对您参与本系统实验的最终评价依据。
一、个人储蓄业务案例与测评查看“个人银行业务总流程图”说明：完成状态为红色表示未完成，绿色表示已完成。
系统不校验每一个案例要求输入的金额（或数量）与实际操作时输入的金额（或数量）是否一致，但系统会检查您在操作每一个案例时是否符合商业银行的业务规范，如不符合，系统会提示您按银行业务规范来操作。
系统设定总分值：当前实验总得分：建议安排总课时：11课时（一）储蓄柜员初始操作（二）储蓄柜员日初处理（三）储蓄日常业务操作（四）储蓄日终处理二、对公会计业务案例与测评查看“对公会计业务总流程图”说明：完成状态为红色表示未完成，绿色表示已完成。
系统不校验每一个案例要求输入的金额（或数量）与实际操作时输入的金额（或数量）是否一致，但系统会检查您在操作每一个案例时是否符合商业银行的业务规范，如不符合，系统会提示您按银行业务规范来操作。
系统设定总分值：当前实验总得分：建议安排总课时：16课时（一）对公柜员初始操作（二）对公日初处理（三）日常业务操作案例（续上）示例说明操作状态设定分值得分结算业务特约汇款业务：1、签发特约汇款证：深圳XXXX科技有限公司（本支行开户客户）出纳到本支行柜台申请开出一张票面金额为5500元的特约汇款证；示例汇票编号为“特约汇款证”凭证号码。
商业银行综合业务仿真实训平台
商业银行综合业务仿真实训平台目前国内商业银行综合业务实训系统绝大部分是采用纯软件方式来实现，学生无法完成相关凭证打印、刷卡交易、密码小键盘及ATM查询功能。
随着实训系统设计理念的发展及客户对银行业务实训要求的提高，越来越多的客户对银行实训系统的建设要求达到与银行一样的仿真效果，使学生可以在仿真的银行环境中进行实训，实现银行柜员的主要业务操作，完成凭证领用、钱箱管理、日终轧帐、存折打印、刷卡交易、密码小键盘、ATM查询等功能。
同时也需要学生可以体验信贷业务、国际业务、个人网银、信用卡、企业网银等银行最新的业务模式。
因此，新一代商业银行综合仿真实训平台必须是面向当前最新的银行业务发展，构建一个完全仿真实际银行业务的综合实训平台，使学生可以在这个仿真的环境中达到完全掌握银行核心业务及外围业务的基本技能，使之毕业以后无论是从事研究性工作还是从事柜台工作，均能更快地适应工作要求。
本方案主要阐述《商业银行综合业务仿真实训平台》的项目背景和使用现状以及建设目标、总体解决方案，从多个角度描述本实训平台的优势和特点，并结合智盛公司的产品特点提出适合学校的系统总体解决方案。
本方案是智盛公司多年从事金融实训项目建设的经验积累，可以为客户构建一个高层次、大规格、完整而成熟、灵活可扩展的银行综合业务信息化处理、操作和管理的实训平台，充分利用现代科技手段实现理论教学和实际应用相结合的目标。
系统包含一套完整全面的案例系统，案例分为两大部份，一部份是个人业务案例系统，另一部份是对公业务案例系统。
两部份案例满分各为100分，总分为200分。
学生通过对案例的操作，可以完整全面地掌握所有的银行业务操作规范和业务流程。
后台教学管理系统有一套灵活方便的案例编辑系统，教师可以通过案例编辑系统编辑案例内容、案例分值等。
系统的每一个案例均包含案例内容，案例分值、操作演示等，学生可以通过观看操作演示而不需要经过教师培训就能完成整个实训任务。
系统概述目前国内商业银行综合业务实训系统绝大部分是采用纯软件方式来实现，学生无法完成相关凭证打印、刷卡交易、密码小键盘及ATM查询功能。
商业银行综合业务系统实验软件简介 (1)
商业银行核心业务系统模拟实验软件简介《商业银行综合业务系统实验软件》是应新型金融实验教学的要求，以当前商业银行核心业务系统为设计蓝本，全面模拟了商业银行的个人存贷款业务、对公存贷款业务、同城结算业务、联行业务等银行综合业务，软件的设计充分体现了现代商业银行核心业务系统集约、高效的实务操作理念和特色，如：客户信息管理（CIF ）系统、支持综合柜员制、核心会计系统、面向业务操作、数据大集中、便捷的交易代码操作、强大的后台管理等。
同时，作为一个辅助教学工具，该软件除了系统地介绍业务知识、相关规定和操作流程外，还采用了生动的案例，以各种票据和凭证为案例的载体，模拟客户提交业务请求及业务执行后系统自动打印各种传票的场景，使操作仿真性更强，不仅使学生巩固并加深了对银行基础知识的掌握，更强化了学生对银行实务操作，票据知识，银行会计的感性认识和理解，最终达到缩短课堂与银行实务的距离，增强学生就业的竞争能力的目的。
一、较强的商业银行核心业务系统仿真性。
1、支持综合柜员制支持全能综合柜员制运作的管理模式，对柜员有严密的权限控制。
从前台柜员的要求出发，界面友好，操作方便快捷。
2、业务流程完整、严谨严格按照银行每日工作流程以及业务操作实务来设计业务流程，如每日柜员的工作流程：工前准备：柜员签到—机构签到—现金/凭证出库，日间各项业务操作，日终处理：现金入库---柜员轧账---机构轧账---尾箱核对---柜员签退---机构签退。
（示图）业务流程：如活期储蓄存款开户，银行新客户开户，柜员操作需要经过重要空白凭证付出---开客户号---活期储蓄开账户几步操作。
（示图）日间业务的基本操作步骤3、面向业务，功能齐全 个人存贷款业务、对公存贷款业务、对公结算业务、以及各项综合管理业务。
银行业务在系统中大部分以业务形式完成，电脑自动记账，提高工作效率，降低出错率。
将日终对账由核对账务改为核对业务，账务核对由系统自动完成。
符合银行提高服务质量的要求。
商业银行综合业务虚拟仿真模拟教学平台的构建
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商业银行综合业务仿真实训平台目前国内商业银行综合业务实训系统绝大部分是采用纯软件方式来实现，学生无法完成相关凭证打印、刷卡交易、密码小键盘及ATM查询功能。
随着实训系统设计理念的发展及客户对银行业务实训要求的提高，越来越多的客户对银行实训系统的建设要求达到与银行一样的仿真效果，使学生可以在仿真的银行环境中进行实训，实现银行柜员的主要业务操作，完成凭证领用、钱箱管理、日终轧帐、存折打印、刷卡交易、密码小键盘、ATM查询等功能。
同时也需要学生可以体验信贷业务、国际业务、个人网银、信用卡、企业网银等银行最新的业务模式。
因此，新一代商业银行综合仿真实训平台必须是面向当前最新的银行业务发展，构建一个完全仿真实际银行业务的综合实训平台，使学生可以在这个仿真的环境中达到完全掌握银行核心业务及外围业务的基本技能，使之毕业以后无论是从事研究性工作还是从事柜台工作，均能更快地适应工作要求。
本方案主要阐述《商业银行综合业务仿真实训平台》的项目背景和使用现状以及建设目标、总体解决方案，从多个角度描述本实训平台的优势和特点，并结合智盛公司的产品特点提出适合学校的系统总体解决方案。
本方案是智盛公司多年从事金融实训项目建设的经验积累，可以为客户构建一个高层次、大规格、完整而成熟、灵活可扩展的银行综合业务信息化处理、操作和管理的实训平台，充分利用现代科技手段实现理论教学和实际应用相结合的目标。
系统包含一套完整全面的案例系统，案例分为两大部份，一部份是个人业务案例系统，另一部份是对公业务案例系统。
两部份案例满分各为100分，总分为200分。
学生通过对案例的操作，可以完整全面地掌握所有的银行业务操作规范和业务流程。
后台教学管理系统有一套灵活方便的案例编辑系统，教师可以通过案例编辑系统编辑案例内容、案例分值等。
系统的每一个案例均包含案例内容，案例分值、操作演示等，学生可以通过观看操作演示而不需要经过教师培训就能完成整个实训任务。
系统概述目前国内商业银行综合业务实训系统绝大部分是采用纯软件方式来实现，学生无法完成相关凭证打印、刷卡交易、密码小键盘及ATM查询功能。
随着实训系统设计理念的发展及客户对银行业务实训要求的提高，越来越多的客户对银行实训系统的建设要求达到与银行一样的仿真效果，使学生可以在仿真的银行环境中进行实训，实现银行柜员的主要业务操作，完成凭证领用、钱箱管理、日终轧帐、存折打印、刷卡交易、密码小键盘、ATM查询等功能。
同时也需要学生可以体验信贷业务、国际业务、个人网银、信用卡、企业网银等银行最新的业务模式。
因此，新一代商业银行综合仿真实训平台必须是面向当前最新的银行业务发展，构建一个完全仿真实际银行业务的综合实训平台，使学生可以在这个仿真的环境中达到完全掌握银行核心业务及外围业务的基本技能，使之毕业以后无论是从事研究性工作还是从事柜台工作，均能更快地适应工作要求。
本方案主要阐述《商业银行综合业务仿真实训平台》的项目背景和使用现状以及建设目标、总体解决方案，从多个角度描述本实训平台的优势和特点，并结合智盛公司的产品特点提出适合学校的系统总体解决方案。
本方案是智盛公司多年从事金融实训项目建设的经验积累，可以为客户构建一个高层次、大规格、完整而成熟、灵活可扩展的银行综合业务信息化处理、操作和管理的实训平台，充分利用现代科技手段实现理论教学和实际应用相结合的目标。
功能特点◆采用最新的现代商业银行管理方法系统的开发严格遵循我国的金融制度、金融法规，在功能和操作流程上与现行的商业银行业务系统完全保持一致。
学生可以通过本系统将所学的银行理论知识与现代商业银行业务管理系统相结合，通过对本系统的模拟实验操作，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。
◆规范标准的商业银行会计系统采用最新的金融会计制度（4位会计科目代码），大会计、综合柜员制的帐务管理方式。
系统采用了当前商业银行流行的系统结构和大会计、综合柜员的帐务管理方式。
学生通过实训可以更好地理解现代商业银行综合业务系统中核心会计，即并账制。
核心会计系统代表了先进银行系统的一个主要特点，也是目前国内商业银行系统发展的一个新趋势。
把传统会计系统的一些功能包括对公业务和各业务帐户的明细核算分散到各个应用中去，不以公、私业务及业务部门来划分系统，加强会计的分析管理功能，将大会计系统转为总帐系统，将核算会计向管理会计过渡。
面向综合柜员:通过在并账制的基础之上，对前台系统和综合业务系统的有机结合，在保留原有账务轧平方式的同时，逐步将柜面人员以面向账务为主改为面向业务为主的方式，提高业务的处理效率，并有利于新业务的开展。
◆与商业银行完全一样的业务管理模式商业银行业务管理模式一般是采用三级管理方式，即总行---分行---支行模式，这种模式是目前国内所有商业银行通行的业务模式。
本实训平台同样采用这种业务模式，教师可以将每个班级设置为一个支行，学生担任这个支行的柜员角色。
◆完全一样的商业银行业务流程采用与商业银行完全一样的业务操作流程，学生通过模拟操作银行业务，达到身临其境地体验银行各类角色的效果。
允许学员扮演银行实际工作中的各种特定角色（如会计、储蓄、出纳、贷款、报表管理、综合查询、个人客户、企业客户等），通过联机交易，分工体验到银行的实际业务环境，从信息化的高度全面把握银行的业务流程，达到现代化商业银行从业人员所具备的高素质。
◆系统采用面向客户的管理体系系统可以让学生理解现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。
采用面向管理、服务、产品、客户和数据的全新概念设计，而不是传统的面向记账、传票、交易、帐户、流程的设计，使实际的应用系统真正能摆脱垂直的应用体系而独立于银行的组织结构。
客户化管理体系:目前大部分银行业务系统的业务处理均以账号为基础，同一客户不同的业务品种的账务之间缺乏有机的联系。
同一客户的存贷款、资金去向等完整的业务信息难以把握。
为加强对客户的服务，减少银行资金运营风险，必须强化对客户信息的管理。
为此改变以往应用系统设计的方法，提出面向客户信息的设计方法，以客户信息文件为基础，构造客户信息管理子系统，这样银行就可以综合掌握客户状况，以便提供全面的客户追踪和决策分析手段。
如资信评估、风险评估等。
并为客户提供更好的服务手段，如一卡通、一本通、企业理财、个人理财等。
◆针对金融教学实训要求开发系统立足教育行业，充分考虑了教学应用的特点，创建一个现代商业银行综合业务模拟教学环境，具有一定的超前性和开放性。
为学生掌握金融业务的软件和硬件新产品的开发与研究提供实验环境。
为教师提供一个研究和分析现代商业银行业务系统的实验平台。
◆创新的金融实验评分测验系统系统为教师考评学生的实际操作能力提供一个有力的工具。
教师可以通过系统检验学生对实际商业银行应用系统的动手能力。
系统的教学管理系统中包含了一套智能实验测评系统，教师可以定义每一项操作的得分，并在设置的时间段内给学生的操作实验作出综合评价，并输出实验报告，极大地方便了教师对学生实验结果进行综合考评。
◆完整全面的案例教学系统系统包含一套完整全面的案例系统，案例分为两大部份，一部份是个人业务案例系统，另一部份是对公业务案例系统。
两部份案例满分各为100分，总分为200分。
学生通过对案例的操作，可以完整全面地掌握所有的银行业务操作规范和业务流程。
后台教学管理系统有一套灵活方便的案例编辑系统，教师可以通过案例编辑系统编辑案例内容、案例分值等。
系统的每一个案例均包含案例内容，案例分值、操作演示等，学生可以通过观看操作演示而不需要经过教师培训就能完成整个实训任务。
◆安装调试维护方便系统采用最新JAVA编程技术，B/S结构，不需要安装客户端软件，易于教师及实验管理人员安装、调试及维护。
系统升级只需要升级服务器端程序，客户端不需要做任何操作。
配置方案本方案是针对应用要求高的用户设计的方案，应用软件系统包含了商业银行综合业务模拟系统及所有的外围业务系统。
实训环境按银行营业大厅的模式重新装修，完全仿真商业银行真实的营业环境，让学生在一个仿真的环境中身临其境地体验并掌握绝大部分银行业务。
本方案投资额大，实训效果最佳，有利于提升用户的整体形象。
运行环境项目名称数量型号规格备注操作系统若干服务器端为Windows2000Server或2003Server系统，学生机为Windows2000或XP系统及IE6.0浏览器。
用户自备服务器数据库1SQL2000Server用户自备服务器1专用服务器用户自备客户机若干普通PC机用户自备实训环境1面积为200平米左右按银行营业大厅模式装修实训中心，仿真真实的银行环境应用软件商业银行综合仿真实训平台商业银行综合业务模拟系统柜台核心业务实训系统（包含个人储蓄业务系统及对公会计业务系统）12008版智盛后台管理系统12008版智盛日终处理系统12008版智盛外围业务系统磁卡及密码小键盘支持系统12008版智盛存折打印支持系统12008版智盛自助终端查询系统12008版智盛信用卡系统12008版智盛个人网银系统12008版智盛企业网银系统12008版智盛国际结算模拟系统1V5.0智盛信贷业务及风险管理模拟系统1V5.0智盛硬件设存折若干实训专用普通存折智盛定制磁卡若干实训专用借记卡智盛定制触摸终端查询设备若干B1060推荐规格型号备存折打印机若干DPK200K或PLQ-20K推荐规格型号磁卡读写器若干Axicon SJE353B推荐规格型号密码小键盘1无特殊要求用户自购利率牌若干大小视具体情况而定用户自购银行专用计算器若干无特殊要求用户自购点钞机若干无特殊要求用户自购捆钞机若干无特殊要求用户自购文件柜若干无特殊要求用户自购窗口对讲系统若干无特殊要求用户自购。