社会工作实务(方案设计答题要点)

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社会工作实务万能答题模板

社会工作实务万能答题模板《社会工作实务》万能解题模板《社会工作实务》社工考试的重中之重，主要考察学员对于社工理论的实际应用能力，以及分析问题、解决问题的能力。

主要出题类型有案例分析题和方案设计题等。

近几年由于考试难度的增加，成为不少同学考试路上的“拦路虎”。

然而，好的方法是成功的一半，掌握答题思路是解题的关键。

只要同学们透过现象看本质，实务终将变成我们眼中的“纸老虎”，从而做到在考试中文思泉涌，各种千奇百怪的题目也将迎刃而解。

下面，就让我们一起来看看几种常见的问题吧！一、针对某类特定人群（个人）的案例分析答题要点1、熟悉各类人群的需要、特点、工作内容和方法。

如儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、社区矫正、优抚安置。

2、分析服务对象所面临的困境，运用通用过程模式的三大视角进行分析:（1）人类行为与社会环境：个人问题：处于哪个年龄阶段的社会心理任务、成功解决方法、形成的美德;服务对象现在的问题；个人与社会互动关系问题：家庭、社区、邻里等。

（2）生态系统论视角：微观：个人和家庭；中观：群体、单位、学校、社区等；宏观：社会政策等；非正式支持、正式支持、公共或社会支持。

（3）优势视角与增能：优点、力量（来自家人）；增能（提升个人能力，个人与社区优势的扩展；政策倡导-个人问题与社会问题的关联）。

3、介入计划（1）确定目的与目标（2）介入策略：与相关具体问题相对应，从个人、家庭、群体、组织、社区以及社会资源几个层面分析介入。

注重个人的整体性与完整性、强调社会系统、注重运用社会资源。

（3）介入方法：个人服务、小组活动、社区服务、行政服务、政策倡导与实施。

（4）介入行动：针对介入方法开展相应活动。

案例分析的时候就侧重于预估、计划和介入。

方案设计就侧重于各个步骤的清晰界定。

反正最后都要加上结案、跟踪和回访。

二、案例分析的五种常见类型类型一：面临困境与介入策略分析参阅大纲中的示例。

答题时，应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。

社会工作中级实务3种方案设计题答题技巧

社会工作中级实务3种方案设计题答题技巧（一）社区服务方案设计（常见）社区服务方案设计是方案设计题中常见内容之一，通常是针对案例中服务对象的需要设计对应的服务方案，基本的答题框架如下图所示。

考生在复习的时候可以结合“服务人群的需求/问题”、“困境分析以及介入策略”等内容。

1、问题的陈述与分析（1）问题：服务对象面临的问题，可以从生理、心理、家庭、社会环境等层面进行陈述；（2）分析：结合案例对服务对象问题产生的原因进行分析，与问题/需求呼应。

2、方案设计方案目标：针对服务对象的问题提出目标；（1）方案实施策略针对具体问题设计实施策略，即分别采用社会工作专业方法和技巧、整合资源、提供服务解决目标对象的问题，主要从个人、家庭、群体、组织、社区以及社会政策几个层面介入。

【例如】①个人层面服务对象的情绪问题：心理支持、情绪疏导、缓解紧张；社会交往问题：学习沟通技巧、拓展交际圈等；偏差行为问题：引导和教育、朋辈辅导、志愿服务等。

②家庭层面：家庭辅导，解决家庭沟通不良问题；③群体：朋辈辅导，获得鼓励和支持，建立支持网络等；④组织：链接组织资源，提供 XX 支持；⑤社区：社区志愿服务、社区活动参与等；⑥社会：争取政策支持和政策影响。

（2）方案执行(介入阶段)：依据方案实施策略，社会工作者和服务对象采取了怎样的具体行动(整合资源的行动、提供服务的行动、监督执行进度、处理危机等)、在这个过程中社会工作者扮演的角色等；（3）方案评估：服务对象对社会工作者的满意度、方案执行情况如何、方案执行效果如何等方面；（3）结案：总结工作、巩固已有的改变、注意服务对象负面反应的处理等。

【案例】A 社区有较多上小学的儿童，大多和父母生活在一起，因父母平时上班比较忙，经常下班很晚，在他们放学后父母都还未回家，这段时间这些儿童处于一个无人看管的状态，对此父母比较担心。

【问题】你是 A 社区的社会工作者，请根据 A 社区儿童的需要，请设计一份社区服务方案。

社会工作师考试方案设计题答题技巧一

社会工作师考试，社会工作实务中级答题技巧：方案设计关于方案设计的答题技术：(一) 问题陈述与分析，分两个部分1. 问题陈述2. 问题分析，基本和案例分析对服务对象困境分析差不多。

从那几个方面入手。

(二) 方案设计：1. 方案目标：可以将目的与目标分别列出，如目的：……，具体目标：……可以分别列出，条理要清楚，分1、2、3等2. 实施策略：和案例分析的介入策略差不多，也是从那几个方面入手，如针对个人可以实行一对一的个案辅导，说说方法，具体见下。

对几个人，可以使用小组方法，如建立一个支持小组，挖掘他们自身的潜能，共同探讨以后人生发展，相互督促，共同成长等，对家庭，采用结构家庭治疗，对环境如学校、单位、社区等，工作者可以扮演组织者和促进者的角色，制订有关方案等。

要分清层次，具体而不罗嗦，具体情况具体分析，用社会工作的行话来说。

3. 方案执行：要具体的说说操作，而不要像模拟试题答案那样一笔带过。

如整和社区资源，你可以说说怎样强化服务对象的社会支持系统，如社区提供资源为此服务，志愿者等。

提供服务，要具体写明要解决的问题是什么，工作者是什么角色，需要那些人配合，如家人、心理医生、生理医生、义工、志愿者等。

介入的方法是什么，另外在直接介入和间接介入时可能会遇到一些特殊情况，如社区中的有影响的人，服务机构政策不合理，调解行动，危机介入等，要说说怎么介入。

关于监督执行进度，主要可以请相关人员，志愿者、社会工作督导等人为活动进行专业辅导和监督。

另外也是要层次清楚，列明1、2、3。

4. 方案评估：包括服务对象满意度，我们一般使用介入影响的测量方法，即服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对介入的看法。

方案执行情况，我们一般是用任务完成情况测量方法和目标完成情况测量方法，见课本91页。

对于效果评估，特别是行为、思想、态度改变情况的评估，我们一般用基线测量法或差别影响评分等，见90，92页。

这些我们上课都重点讲过。

社会工作师：实务——16解题模板(方案设计题)

考试时根据自己的判断作选择
方案设计题（简版）
三、简版答题框架（见《考试大纲》P28页）（一）问题的陈述及分析（基础和前提）（二）方案设计（答案的主体，基于问题评估的准
确性）
1、方案目标（目的） 2、方案实施策略（针对问题和需要，提出相应策略，
一个问题一个策略）
3、方案执行 4、方案评估
2、答题时分两块内容阐述，一是问题的陈述与分析，讨论服务对象的问题与需要；二是具体的方案设计部分，这也是整个题目的答题重点。
方案设计题（总述）
一、方案设计题命题分析
（三）答题技巧
3、个案的服务方案：可按照通用过程模式来阐述，即分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个部分阐述。
4、小组的服务方案，相对而言是三种类型中最具有难度的，可以围绕小组名称、小组性质、小组成员、小组目标、小组招募、小组纲要、小组执行、小组评估八个部分阐述，其中要特别注意小组纲要的逻辑性。
方案设计题（简版）
案例一技巧：答题时就需要综合考虑这三方面
的因素，把三种服务方案的要素都加一些，留一些可以进一步细化的空间在里面，让阅卷老师觉得你很专业。
方案设计题（简版）
案例一答题要点：（一）问题的陈述及分析初三学生会面临学习任务重、学习压力
大、家庭关系紧张、自我认同降低、作息时间不合理等问题。
5、社区的服务方案：相对而言比较简单，可以围绕方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估四个部分阐述。
方案设计题（总述）
二、应对：根据整张卷子的题量，分别有简、繁两种应对策略
（一）简：题量多（主要考：对问题的分析，及对应的策略，不考具体的过程），即《考试大纲》P28页的框架。
（二）繁：题量少（还要考：对具体服务过程的设计和描述）。

社工中级实务答题通用要点模板范文

社工中级实务答题通用要点模板范文一、概述社会工作是以解决和预防社会问题、促进个人和社会发展为目的的一种专业实践。

社会工作中级实务是社会工作者在实际工作中所应具备的理论知识和实践技能。

本次答题旨在考察社会工作中级实务的通用要点，包括但不限于工作原则、专业伦理、工作方法和技能等。

二、工作原则1.人本原则社会工作的核心是以人为本，关注个人的需求和权益，尊重个体差异，以及促进个人发展和幸福。

2.尊重和保密原则社会工作者应尊重客户的隐私和个人信息，确保客户信息的保密性。

3.自决原则尊重和支持个人自主权，促进客户自己做出决策，发挥主体性和自我决定权。

三、专业伦理1.尊重多元文化社会工作者应尊重不同文化背景的个体，避免歧视和偏见，促进多元文化之间的相互理解与交流。

2.专业边界社会工作者应明确自己的工作范围和职责，避免非专业行为和利益冲突。

3.避免伤害社会工作者应尽量避免对客户和社区造成伤害，确保自己的工作不会给他人带来负面影响。

四、工作方法和技能1.沟通技巧社会工作者需要具备良好的沟通能力，包括倾听、表达和非语言沟通等技能，以便与客户建立有效的沟通，促进问题的解决和个人的发展。

2.评估能力社会工作者需要具备对客户情况进行评估和分析的能力，为个体制定合适的服务计划提供依据。

3.危机干预社会工作者需要具备危机干预的能力，快速有效地帮助客户应对危机事件，保障个人和社区的安全与稳定。

4.资源整合社会工作者需要具备整合社区资源的能力，包括但不限于社会福利机构、心理治疗服务、法律援助等资源，为客户提供综合服务和支持。

结语：社会工作中级实务是社会工作者在实践中所需具备的理论知识和实践技能，其中包括工作原则、专业伦理、工作方法和技能等方面的内容。

社会工作者应坚守人本原则，尊重客户的权益和个体差异，遵守专业伦理，避免伤害和保证保密，具备良好的沟通、评估、危机干预和资源整合等工作方法和技能。

希望社会工作者们能不断提高自身素质，为社会工作事业的发展做出更大的贡献。

全国社会工作师考试样题——方案设计题

⽅案设计题
答题要求：根据题⽬的要求，设计出环节完整、严密、可⾏性强的服务⽅案。

⽰例：
假如你是⼀名社区⼯作者，你所⼯作的城市社区⾥有许多独居⾼龄⽼⼈，针对这些独居⽼⼈的需求，拟定⼀份社区服务⽅案。

答题要点：
（⼀）问题的陈述及分析：独居⾼龄⽼⼈在⽣活上，会⾯临饮⾷、居住、⽣活照顾、经济等问题。

（⼆）⽅案设计：根据上述社区⽼⼈的需求，设计出社区服务⽅案，其中包括：
1、⽅案⽬标：协助⽼⼈改善家庭⽣活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区环境。

2、⽅案实施策略：
（1）为⽼⼈提供居家服务。

（2）充分利⽤星光⽼年之家等社区照顾机构。

（3）成⽴社区志愿者队伍，定期为社区⽼⼈提供⽣活服务。

（4）利⽤社区其他资源为⽼⼈提供服务。

（如，帮助⽣活困难⽼⼈申请最低⽣活保障或医疗救助、为⽼⼈提供送餐服务等）
3、⽅案执⾏：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执⾏进度、处理危机等。

4、⽅案评估：包括⽼⼈对服务的满意度、⽅案执⾏情况及效果评估等。

社工实务答题模板

答题模板：第一、生理方面的困境，如：1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。

介入策略：（1）首先可以考虑采用危机介入模式；（2）帮助其进行医疗康复、进行康复辅导等。

2、疾病伤痛介入策略：为其提供有关疾病和康复方面的知识。

第二、心理方面的困境1、情绪方面。

表现：服务对象表现出紧张、焦虑、恐惧、悲观、失落、愧疚等。

介入策略：（１）帮助服务对象进行情绪疏导、缓解或消除情绪压力；（２）行为疗法中的放松练习，以舒缓服务对象生理和心理方面的紧张。

2、认知方面：服务对象对……的认识存在不当之处，如对孩子的期望值过高、对婚姻过于苛求、对他人缺乏应有的信任、对自己缺乏准确的自我定位、有些想法有些不切实际等。

介入策略：（１）运用理性情绪疗法，帮助服务对象对非理性信念、认知进行检查和辩论。

（２）指导服务对象运用理性的信念替代原来的非理性信念，逐渐建立理性的生活方式。

3、其他心理方面：如服务对象性格较内向、缺乏自信心、依赖性较强、自卑感较重等。

介入策略：（１）进行心理辅导、心理调适；（２）调动服务对象的积极性，增强其成就感和自信心。

第三、行为方面的困境。

服务对象在行为方面存在偏差：如撒谎、说脏话、网瘾等。

介入策略：运用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方法进行行为修正。

第四、社会交往、社会参与方面的困境。

服务对象存在与（家人、同学、同伴、老师等）关系比较紧张的困境。

介入策略：（１）帮助其学习人际沟通技巧。

（２）鼓励服务对象主动与……进行交流沟通；（３）运用行为疗法中的果敢训练法协助其提高人际交往能力。

第五、因环境原因而产生的困境１、服务对象的……需要（如生活照顾需要、医疗健康需要、安全、居住、受教育等方面）没有得到很好地满足。

２、缺乏来自家庭等方面的关爱和支持。

３、失业、没有稳定的收入来源。

４、来自环境的歧视、不当的评价对服务对象产生了压力甚至伤害。

介入策略：（１）帮助服务对象寻找有关社会政策方面的资源支持；（２）社会工作者主动与服务对象的家人、学校、所在社区的有关机构、志愿服务组织等进行沟通，争取或寻求他们服务对象提供支持和帮助，既包括工具性的支持，如提供物质、照顾、工作等，也包括表意性的支持，如鼓励、精神慰藉等；（３）社会工作者主动与服务对象的家人、老师、同事等进行沟通，教导相应的技巧、提供有关建议等，改变他们对服务对象产生不利影响的某些认知和行为。

社工师实务答题技巧

社工师实务答题技巧
社会工作师实务考试答题技巧如下:
1. 社会工作师实务考试题型主要分为案例分析和方案设计两种。

在答题时，要先仔细阅读题目，明确题意和要求。

然后，要分析问题，梳理解题思路，并结合相关知识和方法进行解答。

2. 在进行案例分析时，要注意细节，特别是一些暗示性的信息。

同时，要多方面思考，尝试从不同的角度看待问题，从而得出更全面、准确的答案。

3. 在方案设计题中，要先明确目标，根据目标的要求去寻找合
适的方法和策略。

同时，要注重可行性和实用性，确保方案的实际性和可操作性。

4. 答题时，要条理清晰、层次分明，字迹工整。

对于选择题、
判断题等客观题型，要注意审题，避免误选、漏选。

对于主观题，要充分理解题意和要求，结合自己的知识和经验进行解答。

5. 答题结束后，要仔细核对答案，确保准确性和完整性。

如果
有时间，可以尝试重新审题和思考，避免匆忙作答造成失误。

总的来说，社会工作师实务考试答题技巧需要从审题、分析问题、解答方法、字迹工整等方面全面考虑，同时要注重理论知识和实践经验的结合，提高答题的准确度和效率。

社工中级实务方案设计答题模板

社工中级实务方案设计答题模板
一、方案设计背景
1.1 问题描述
（描述社工实践中遇到的问题，包括问题的性质、范围、影响等）
1.2 目标设定
（明确本次方案的目标，包括解决问题、改善状况、提高服务质量等）
二、方案设计内容
2.1 方案设计原则
（列出本次方案设计的原则，如客户为中心、多元化服务、综合性干预等）
2.2 方案设计步骤
（列出本次方案设计的步骤，如需进行调查研究、制定计划、实施方案、监督评估等）
2.3 方案设计具体内容
（列出本次方案设计的具体内容，如制定服务计划、开展社区活动、提供心理咨询等）
三、方案实施计划
3.1 实施计划
（列出本次方案实施的时间、地点、人员、预算等）
3.2 实施过程管理
（列出本次方案实施过程中的管理措施，如监督评估、问题解决、沟通协调等）
四、方案效果评估
4.1 评估指标
（列出本次方案评估的指标，如客户满意度、服务效果、社会影响等）
4.2 评估方法
（列出本次方案评估的方法，如问卷调查、访谈、统计分析等）
五、方案总结
5.1 成果总结
（总结本次方案的成果，包括解决问题、提高服务质量、提升社工能力等）5.2 经验总结
（总结本次方案实施中的经验，包括成功经验、不足之处、改进方向等）
5.3 展望未来
（展望未来的工作方向，包括继续改进服务、拓展服务领域、提高社工专业化水平等）。

社工实务答题技巧

社工师案例分析题解答技巧与方法（社会工作者辅导）社会工作者辅导社工师案例分析题解答技巧与方法『案例分析题』答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。

案例一张先生，66 岁，独居，患肛瘘。

可独立生活，病发时，卧床不起。

有固定足额的退休金。

有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。

曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。

年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。

最近病情加重，生活无法自理。

社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。

张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。

问题：1．在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？2．针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？参考答案：1、张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。

再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。

第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。

2、主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第三，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第四，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第五，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。

通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。

案例二：案主方女士，42 岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。

方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。

在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。

社会工作实务方案设计答题模板

社会工作实务方案设计答题模板[社会工作实务方案设计答题模板]一、问题描述（1）问题背景：简要介绍问题所在的社会背景和现状。

（2）问题具体描述：明确问题的性质、范围和影响。

二、问题分析（1）问题原因分析：分析导致问题产生的根本原因。

（2）问题影响分析：评估问题对个体、家庭或社区的影响。

三、目标设定（1）长期目标：明确解决问题所要达到的长期效果。

（2）短期目标：设定可衡量的短期目标，以逐步实现长期目标。

四、策略选择（1）策略选择原则：根据问题性质和目标设定，确定策略选择的原则。

（2）策略选择具体方案：选择适合的社会工作策略和方法，并说明其实施步骤。

五、资源调配（1）人力资源：明确需要的社会工作者和相关专业人员。

（2）物质资源：列出所需的设备、场地和材料等物质资源。

（3）财务资源：估算所需的经费，并提供筹资渠道和财务管理方案。

六、实施计划（1）时间安排：制定工作计划表，明确每个阶段的时间节点。

（2）任务分工：确定工作团队成员的职责分工和工作内容。

（3）监测评估：制定监测评估机制，对实施效果进行监测和评估。

七、预期效果（1）预期输出：描述期望实现的具体效果和成果。

（2）预期影响：评估方案实施后对个体、家庭或社区的影响。

八、风险评估与应对（1）风险评估：分析实施方案可能面临的风险和障碍。

（2）应对措施：提出相应的风险应对措施，保障方案顺利实施。

九、可持续性考虑（1）可持续性原则：考虑方案实施后的可持续性，避免短期效果无法持续。

（2）可持续性保障措施：提出确保方案可持续的具体措施和建议。

十、参考文献（列出所参考的相关文献和资料）以上是一个基本的社会工作实务方案设计的答题模板，根据具体问题和要求，可以对各个部分进行适当调整和扩充。

社工师方案设计题答题方法与技巧

『⽅案设计题』答题要求：根据题⽬的要求，设计出环节完整、严密、可⾏性强的服务⽅案。

案例⼀银燕幼⼉园中⼆班周⽼师这半年多来，经常发现她班上的⼩朋友施巧巧⾝上有淤青，三天前，周⽼师在幼⼉园门⼝还亲眼看见施巧巧的母亲张⼥⼠在打施巧巧，于是，周⽼师来到社区的家庭服务中⼼，要求社会⼯作者介⼊。

如果你是⼀名专业社会⼯作者，请按照个案⼯作的进程设计⼀下社会⼯作者在各阶段的⼯作要点。

答案要点在本案例中，求助者是幼⼉园周⽼师，她反映的是班⾥⼩朋友施巧巧可能受到母亲虐待的的情况。

但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周⽼师，⽽是施巧巧及其母亲张⼥⼠。

所以通过和周⽼师会谈、了解了事情的基本情况后，社会⼯作者需要拜访张⼥⼠，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。

⑴接案阶段。

社会⼯作者与张⼥⼠初次见⾯，了解此次会谈⽬的。

社会⼯作者要运⽤同理⼼、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、⾮评判等原则和张⼥⼠建⽴良好的专业关系；同时会谈选择⼀个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助张⼥⼠在放松的状态下说明事实，澄清期待。

社会⼯作者初步了解问题的成因、程度、频度等。

⑵预估阶段。

在现有资料的帮助下，进⼀步全⾯搜集资料，和张⼥⼠⼀起确定问题与需要。

资料收集可以从问题、⼈、环境三个维度进⾏考虑，同时关注张⼥⼠的优势与长处。

根据现有的资料，可以初步判定张⼥⼠的问题属于⼼理和⾏为两⽅⾯。

⼼理⽅⾯的问题需要根据实际访谈情况⽽定，但可能是由于张⼥⼠的⽣活压⼒⼤，这既可能来⾃家庭事务也可能来⾃⼯作，故仍有待收集资料后，进⾏预估判断。

⾏为⽅⾯的问题表现为负⾯情绪的宣泄，不适当的教育⽅式，例如打⼥⼉等。

此外，⼥⼉施巧巧也可能需要进⾏适当的情绪辅导。

⑶计划阶段。

社会⼯作者协助张⼥⼠⼀起设定个案辅导的⽬标和计划。

个案⼯作的总⽬标是改善张⼥⼠的⼼理压⼒和教养⽅式，使其⽤恰当的情绪宣泄⽅式处理情绪，对于⼥⼉也要采⽤适当的教养⽅式；处理施巧巧由于被打⽽带来的情绪议题。

社会工作实务万能答题模板

社会工作实务万能答题模板2、心理障碍介入策略：采用心理治疗、药物治疗等方法，帮助其恢复心理健康。

类型二：问题诊断与介入策略分析答题要点：1、分析服务对象所面临的问题，如情感问题、家庭问题、职业发展问题等。

2、确定问题的性质、原因和影响。

3、设计介入策略，如心理治疗、家庭辅导、职业培训等。

类型三：服务计划与介入策略分析答题要点：1、确定服务对象的需求和目标。

2、制定服务计划，包括介入策略、介入方法、介入行动等。

3、评估服务计划的效果，进行跟踪和回访。

类型四：服务评估与介入策略分析答题要点：1、评估服务对象的情况，包括生理、心理、社会等方面。

2、分析介入策略的有效性和不足之处。

3、根据评估结果，调整介入策略，提高服务效果。

类型五：服务创新与介入策略分析答题要点：1、分析社会工作领域的热点问题和挑战。

2、提出服务创新的方案，包括介入策略、介入方法、介入行动等。

3、评估服务创新的效果，进行跟踪和回访。

总之，无论是案例分析还是方案设计，都需要掌握社会工作实务的基本理论和方法，注重实践经验的积累和总结，不断提高自身的专业素养和实践能力。

介入策略：情绪方面：1.帮助服务对象进行情绪管理，缓解压力。

2.使用行为疗法中的放松练，减轻身心压力。

认知方面：1.运用理性情绪疗法，帮助服务对象检查和辩论非理性信念。

2.指导服务对象建立理性的生活方式。

其他心理方面：1.进行心理辅导和调适。

2.调动服务对象的积极性，增强成就感和自信心。

行为方面：使用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方法进行行为修正。

社会交往和参与方面：1.帮助服务对象研究人际沟通技巧。

2.鼓励服务对象与他人进行交流沟通。

3.运用果敢训练法协助服务对象提高人际交往能力。

环境方面：1.帮助服务对象寻找社会政策方面的资源支持。

2.与服务对象的家人、学校、社区机构、志愿服务组织等进行沟通，争取或寻求支持和帮助。

3.教导相应的技巧、提供建议等，改变他们对服务对象的不利影响。

社会工作实务万能答题模板

《社会工作实务》万能解题模板《社会工作实务》社工考试的重中之重，主要考察学员对于社工理论的实际应用能力，以及分析问题、解决问题的能力。

主要出题类型有案例分析题和方案设计题等。

近几年由于考试难度的增加，成为不少同学考试路上的“拦路虎”。

然而，好的方法是成功的一半，掌握答题思路是解题的关键。

只要同学们透过现象看本质，实务终将变成我们眼中的“纸老虎”，从而做到在考试中文思泉涌，各种千奇百怪的题目也将迎刃而解。

下面，就让我们一起来看看几种常见的问题吧！一、针对某类特定人群（个人）的案例分析答题要点1、熟悉各类人群的需要、特点、工作内容和方法。

如儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、社区矫正、优抚安置。

（2）生态系统论视角：微观：个人和家庭；中观：群体、单位、学校、社区等；宏观：社会政策等；非正式支持、正式支持、公共或社会支持。

（3）优势视角与增能：优点、力量（来自家人）；增能（提升个人能力，个人与社区优势的扩展；政策倡导-个人问题与社会问题的关联）。

3、介入计划（1）确定目的与目标（2）介入策略：与相关具体问题相对应，从个人、家庭、群体、组织、社区以及社会资源几个层面分析介入。

注重个人的整体性与完整性、强调社会系统、注重运用社会资源。

（3）介入方法：个人服务、小组活动、社区服务、行政服务、政策倡导与实施。

（4）介入行动：针对介入方法开展相应活动。

案例分析的时候就侧重于预估、计划和介入。

方案设计就侧重于各个步骤的清晰界定。

反正最后都要加上结案、跟踪和回访。

二、案例分析的五种常见类型类型一：面临困境与介入策略分析参阅大纲中的示例。

答题时，应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。

答题模板：（一）生理方面的困境1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。

社工考研复试实务方案设计答题模板

社区服务案例案例1：假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。

由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。

请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。

1．问题的陈述与分析第一步，概括说明该案例反映的某一类问题，而不是具体问题，比如，此案例反映的是打工子女的生存与发展问题，而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。

第二步，具体分析该问题的成因。

可以从两个角度，一是个人的角度：生理、心理、行为、社会交往等；二是从环境的角度：家庭、小群体、组织、社区、社会政策等。

第三步，简要说明此类人群的需要，包括经济需要、情感需要、交往需要、社会参与需要、就业需要、休闲娱乐需要、生理和免于被伤害需要、家庭需要、教育需要等。

比如儿童有生活照顾的需要、老年人有社会参与的需要等。

2．方案设计⑴方案目标：根据服务对象存在的问题（这里是指具体问题）来设定目标，由于问题一般不是一个，因此目标也不是一个。

⑵方案实施策略：根据具体问题设计实施策略（答题模板与案例分析题中的“介入策略”是一致的）⑶方案执行：（把上面的“实施策略”更加具体化，列出谁要在XX 时间做何事，需要克服哪些困难，承担何种角色等）首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地社会工作者安排各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。

⑷方案评估：在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。

社工实务中级方案设计答题技巧

社工实务中级方案设计答题技巧社会工作实务分两种类型题：一是案例分析,一是方案设计.方案设计答题技巧：有两大类型题.一是要求利用通用过程模式方法设计方案.二是问如何提供服务.设计方案.通用过程模式方法设计方案时要写清到以下步骤.１接案；２预估；３计划；４介入；５评估；６结案.然后按着这个框架,再往里边添肉.如何提供服务.设计方案.时要写清以下步骤：一问题的陈述与分析：二方案设计：１目的：抽象的２目标：具体的３方案实施策略：三方案执行：如何介入四方案评估：按这个框架,往里面完善内容.需要强调的是：这个框架必须一字不落的写上,这是基本分数的得分点.中级实务题型的解题思路重要v两种题型：案例分析、方案设计虽没有固定答案,但有一定的答题模式v解题的重要方法：一定要对社会工作实务通用过程接案、预估、计划、介入、评估和结案进行具体掌握;题型一：案例分析题一、主要考核点：v案例中服务对象所处的困境或问题→运用社工专业方法介入并解决问题的基本过程选择合适的社会工作方法和技巧解决他们的问题,解决过程中进行怎样的资源整合v还可能包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核;二、案例分析解题思路v运用好社会工作实务的通用过程模式v一般包括两个步骤：一说明服务对象面临的困境和困难,这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤1、接案：分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体2、预估：这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些；资料中属于这一类型的目标对象实际存在困难群体面对的主要问题中的哪几种问题,产生这些问题的原因是什么;二说明如何介入和介入的基本过程,包括通用过程模式中的计划和介入两个步骤3、计划和介入：针对不同的服务对象和不同的问题,找到合适的社会工作方法和技巧；尽量运用专业思路和专业方法来整合资源,帮助服务对象解决问题;题型二：方案设计题一、主要考核点：v案例中服务对象所处的困境或问题v针对服务对象的困境和问题,合理地、完整地说明助人者的对社会工作的通用过程模式运用该模式过程中对社会工作专业方法、技术和理论的综合掌握程度该过程应当会考核考生对社工专业方法和理论的掌握情况,如社会工作方法和技巧运用是否适当,解决过程中进行怎样的资源整合;v还可能包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核;二、方案设计解题思路：运用好社会工作实务的通用过程模式；注意对社会工作方法和理论进行有机整合v一般包括两大步骤、七个细节：一问题的陈述与分析v说明服务对象面临的困境和困难,这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤1、接案：分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体2、预估：这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些；资料中属于这一类型的目标对象实际存在这些问题中的哪几种问题,产生这些问题的原因是什么;二方案设计1、方案目标：根据服务对象的问题提出目标2、方案实施策略：分别采用哪些社会工作专业方法和技巧、整合哪些资源、提供哪些服务来解决目标对象的问题以上两点就是通用过程模式的计划阶段3、方案执行通用过程模式的介入阶段：依据方案实施策略,社会工作者和服务对象采取了怎样的具体行动,尤其是社会工作者采取了哪些行动整合资源的行动、提供服务的行动、监督执行进度、处理危机等4、方案评估：服务对象对社会工作者的满意度、方案执行情况如何、方案执行效果如何等方面5、结案：如有必要可进行说明,有可能会加分。

社工中级实务方案设计答题模板

社工中级实务方案设计答题模板
标题：社工中级实务方案设计答题模板
正文:
社工中级实务方案设计是社工考试中的一项重要内容。

在答题过程中，我们需要根据题目要求，设计出一个合适的实务方案。

下面是一个常用的答题模板，供您参考:
1. 简要介绍题目中所提到的实务问题或困境。

2. 说明该问题或困境的重要性和影响。

3. 分析该问题或困境的原因和背景。

4. 提出解决问题的目标和计划，包括具体的实施步骤和预期效果。

5. 简要阐述自己对问题解决的看法和建议。

拓展:
除了上述的答题模板外，还有一些需要注意的细节。

在回答问题时，我们应该尽可能多地引用题目中的具体情境和数据，以便更好地说明问题。

同时，在设计方案时，我们还需要考虑到实际操作的可行性和可持续性。

最后，为了提高答题的质量和效率，我们还应该注重思考和分析的过程，以便更好地理解问题的本质和解决方法。

社会工作实务方案设计答题要点

方案设计：社会工作旳通用模式通用模式也许是个案方案，也可以是小组方案或者小区方案，请根据问题旳提醒来运用通用模式。

案例1：答案要点:在本案例中，求援者是张＃＃，反应旳是（）问题。

本案中旳案主是＃＃。

通过和＃＃旳会谈，以及＃＃会谈、理解到事情旳基本状况后，社会工作者和服务对象进行了会谈，通过和她旳会谈理解事情旳来龙去脉，开始进入接案阶段。

⑴接案阶段。

社会工作者与＃＃、＃＃＃初次会面，理解本次会谈目旳。

社会工作者要运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非评判等原则和＃＃建立良好旳专业关系；同步会谈选择一种安全、温馨、舒适旳场所，这可以协助＃＃＃或＃＃＃＃在放松旳状态下阐明事实，澄清期待。

社会工作者初步理解问题旳成因、程度、频度等。

⑵预估阶段。

在既有资料旳协助下，深入全面搜集资料，和＃＃＃一起确定问题与需要。

资料搜集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。

根据既有旳资料，可以初步鉴定＃＃＃旳问题属于（）旳问题。

就这个问题，社会工作者和服务对象进行会谈，决定采用个案辅导（小组工作或小区工作）来共同处理问题。

⑶计划阶段。

社会工作者协助＃＃＃一起设定个案辅导（小组辅导或小区辅导）旳目旳和计划。

个案工作（小组工作或小区工作）旳总目旳是改善＃＃＃＃旳（），为到达这个总目旳，需要对＃＃＃进行有关工作（根据案例旳内容来写）。

其一，（）；其二，（）；其三，（）（这几种方面根据问题来确定）。

与此同步，对案主旳有关人进行必要旳辅导（详细内容问题来设定）。

⑷实行(介入)阶段。

根据计划展开服务，并根据实际状况进行调整。

这里可以围绕三个方面进行；其一，增强案主力量，处理＃＃＃旳负面情绪，处理好有关问题；其二，处理案主旳有关人旳问题；其三，改善案主环境，（例如经济、家庭生活、就业等问题）。

⑸评估阶段。

社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。

此处，社会工作者也可以找有关人（根据内容来写）理解个案。

此外，根据状况发展程度，提前告知个案辅导（小组工作或小区工作）即将结束。