公众号营销方案

公众号营销方案
随着移动互联网的发展，微信已经成为了人们重要的通信工具之一。

而微信公众号便是订阅号、服务号和企业号的统称。

对于企业而言，拥有自己的微信公众号，可以通过不同类型的公众号来进行品牌
传播、产品推广、客户服务等各种营销活动。

本文将制定一份可行的
微信公众号营销方案。

一、定位
选择好公众号的类型和目标受众，是制定好营销方案的必要前提。

根据不同的定位，选择不同的公众号类型，分别是：
•订阅号：适合于个人、娱乐、文化、教育类公众号。

•服务号：适合于实体商店、餐饮、金融等行业类型的公众号。

•企业号：适合于企业内部管理、沟通、协同办公和OA等办公管理公众号。

当然，不同行业内受众的需求不同，为了确保有一定的传播效果，可以选择多个公众号类型注册。

二、内容
内容是公众号的灵魂，好的内容才能吸引读者的注意力。

在制定
内容方面，需要结合企业的产品类型、特点、品牌文化等进行制定。

建议：
•定期宣传企业文化、理念、产品等。

企业文化是企业的灵魂，普及企业文化和理念，有助于客户心理
上对企业产生认同感，提高忠诚度。

•推广公司的产品。

在发布产品时，不要过于强调产品的功能，而是要有耐心地用脍
炙人口、有趣的故事和情景推广产品。

•关注行业热点、分享行业资讯。

关注行业热点，及时分享行业新闻，可以让读者了解行业时事，
增加公众号的可信度。

•自主制作有特色的内容。

比如各种有趣的图文、视频、短视频等，营造轻松、有趣的内容
风格，吸引更多的粉丝关注。

三、用户群体
企业选择何时进行推广，要考虑对象的属性，因为不同的人有着
不同的习惯。

选择好内容发布的时间，可以进一步提升推广效果。

根
据公众号受众属性的不同，可对受众进行用户画像，制定发布规则、
获取粉丝等策略。

建议：
•制定推送规则，合理安排推文时间。

早上八点为资讯阅读高峰期，而晚上十点到十二点可以发布有趣、轻松的内容，满足读者放松心情的阅读需求。

•加强对用户的互动。

对于一些用户留言回复等要及时，并要注明是公众号运营者回复，让机器人回复的情况尽量减少。

•多方探索用户兴趣。

企业在执行公众号的营销计划时，要多方面探索用户的需求，多
向用户征询意见和建议，让用户更好地参与公众号的推广活动。

•制定粉丝认养计划。

对于经营一段时间后有基础图案粉丝，可考虑组织一些年度活动，对于有志的粉丝可以开展认养计划，让粉丝有归属感和更强的忠诚度。

四、信息互通
除了公众号，直接的宣传手段还有微信群。

值得一提的是，好的
微信群宣传不但可以提升公众号的粉丝数量，还可以减少营销成本，
增加客户的忠诚度。

建议:
•建立维护微信群。

不能一味推销，要以用户价值为中心，引入互相讨论、互相学习、合作项目等有益信息，促进客户之间的良性交流。

群内定期推送公众
号的信息，让用户体验更加多元化。

•参加公众号群交流。

向优秀公众号学习策略和方法，探索有趣的推广方式，让自己的
公众号在增长粉丝的过程中，更好地积累经验。

五、用户体验
一份合理、有效的用户体验可以带来更多的口碑宣传，进一步提
升公众号影响力。

建议:
•关注公众号推文排版、内容规范性、信息载体。

公众号效果良好的情况下，如排版得当，图文并茂，新闻率较高，那么将会有更多的粉丝在此之前留下自己的足迹，给公众号更好的语
言环境。

•了解公众号用户的需求和习惯。

新用户进入公众号后，要关注订阅数量和订阅次数等客户反应仪
表板的指标，调查用户偏好，设计更实际更可行的互动体验，增强用
户留存水平。

•增加公众号用户的参与度。

从主题、内容、交互等方面提高用户参与度。

例如，组织线上线
下嘉年华等活动；设置一定的奖励机制，吸引更多粉丝参与。

结束语
以上是微信公众号营销方案的制定过程，但实际上每家企业的实
际情况都有所不同，应该根据实际情况进行微调和调整。

最终，一个
成功的微信公众号推广应以传播受众喜爱内容、提高粉丝数量、保持
持续的受众与客户沟通着手。