境电商运营实务-期末试卷3套

9.以下不属于亚马逊平台的特点的是( )。

A 、重推荐, 轻广告
B 、重产品详情, 轻客服咨询
C 、重客服咨询, 轻产品介绍
D 、重产品, 轻店铺
10.专注于移动端的第三方跨境电商平台是( ) 。

A 、 AliExpress
B 、 Wish
C 、 eBay
D 、 Amazon
11.以下说法错误的是（）。

A 、店铺营销活动可以提高转化率
B 、店铺营销活动可以提高客单价
C 、店铺营销活动可以增加二次营销机会
D 、店铺活动没什么作用，只是看着热闹
12.产品详情页一般不包括哪个板块（）。

A 、产品板块
B 、营销板块
C 、企业/品牌板块
D 、 Blog板块
13.国外电商平台打折力度最大的节日是（）。

A 、新年
B 、双十一
C 、 618
D 、黑色星期五
14.不考虑其他因素下，假设商品目标销售价为$7.5，设定25% Off，则上架时价格应为（）。

A 、 10
B 、 8
C 、 12
D 、 12.5
15.下列不属于速卖通店铺自主营销的是（）。

A 、优惠券
B 、满立减
C 、直通车
D 、限时限量折
二、多选题（共16分，每题2分）
1.一个完整的标题需要包含下面哪些内容（）。

A 、品牌词
B 、核心词
C 、属性词
D 、流量词
2.产品发布时需要注意哪些点（）。

A 、完整而又重点突出的标题
B 、完整清晰的详细描述
C 、与产品匹配的类目
D 、全面准确的属性
3.下列关于全店铺打折的用途正确的是（）。

A 、提升店铺转化率
B 、提升店铺整体排序分值
C 、提升店铺销量
D 、提升店铺曝光量
4.哪些因素会影响产品排名（）。

A 、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；
B 、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；
C 、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；
D 、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；
5.店铺产品生命周期有哪些（）。

A 、引入期
B 、成长期
C 、成熟期
D 、衰退期
6.站外引流的渠道有哪些？（）
A 、邮件
B 、搜索引擎
C 、社交媒体
D 、 Deal站，联盟营销
7.跨境电商店铺运营最关键的数据是（）。

A 、 曝光
B 、 点击
C 、 转化
D 、 详情页浏览时长 8.如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会（ ）。

A 、 标题中切忌避免关键词堆砌，否则会被搜索降权处罚。

B 、 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。

C 、 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。

D 、 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索，快速的定位到您的商品。

三、判断题（共18分，每题2分）
1.跨境电商是指不同国境的交易主体,通过跨境电子商务平台达成交易,进行支付结算,并通过国际物流送达商品,完成交易的一种国际商业活动。

（ ）
2.跨境电商主要的物流方式有邮政渠道、商业快递、专线物流、海外仓等。

（ ）
3.核心关键词通常只有1个。

（ ）
4.eBay 相对于其他平台比较有特点的交易方式是拍卖模式。

（ ）
5.海运运费计费标准中“M ”,称为尺码吨或容积吨。

表示货物按其尺码或体积计算运费。

(多用于体积大重量轻的轻泡货物作为计费标准) 。

（ ）
6.亚马逊平台产品图片只要能把产品外观或功能呈现出来就好，一般用2张图片就足够了。

（ ）
7.撰写跨境电商产品标题和国内电商标题大同小异，只要把中文标题直接翻译成英语就可以了。

（ ）
8.在选择产品图片时，可以选择发布多图产。

多图产品的图片能够全方位、多角度展示商品，大大提高买家对商品的兴趣。

（ ） 9.产品定价时，除了要考虑产品成本、平台佣金、物流费用和公司利润，还要考虑折扣空间。

（ ）
四、简答题（共21分，每题7分）
1.跨境电商海外市场调研的基本内容有哪些？
2.选品时需要考虑的因素主要有哪些？ （
3.请为下图所示产品建立关键词库，并拟写英文产品标题。

核心词：
属性词：
流量词：
标题：
得分评卷人
五、计算题（共10分，每题10分）
1.计算国际商业快递运费厦门某公司寄2个包裹到英国伦敦，一个5公斤，一个30公斤，公司选择FedEx快递公司, 其报价为：首重0.5公斤220元，续重每0.5公斤55元，超过21KG时，直接按60元每公斤，燃油附加费10%，折扣为8折。

请计算这两批货物的运费？
得分评卷人
六、实操题（共20分，每题10分）
1.某跨境电商公司的电商专员赵四在店铺上传了10个产品，产品上架之后，虽然曝光数据较好，但点击率较低。

请问你认为赵四可以做哪些方面的优化操作呢？
2.请为任意产品拟写社交媒体营销推广英文推文（需包含海报/视频、软文、话题和网址）。

D 、要遵守英文标题书写规则
9.以下不属于亚马逊平台的特点的是( )。

A 、重推荐, 轻广告
B 、重产品详情, 轻客服咨询
C 、重客服咨询, 轻产品介绍
D 、重产品, 轻店铺
10.专注于移动端的第三方跨境电商平台是( ) 。

A 、 AliExpress
B 、 Wish
C 、 eBay
D 、 Amazon
11.以下说法错误的是（）。

A 、店铺营销活动可以提高转化率
B 、店铺营销活动可以提高客单价
C 、店铺营销活动可以增加二次营销机会
D 、店铺活动没什么作用，只是看着热闹
12.产品详情页一般不包括哪个板块（）。

A 、产品板块
B 、营销板块
C 、企业/品牌板块
D 、 Blog板块
13.国外电商平台打折力度最大的节日是（）。

A 、新年
B 、双十一
C 、 618
D 、黑色星期五
14.不考虑其他因素下，假设商品目标销售价为$7.5，设定25% Off，则上架时价格应为（）。

A 、 10
B 、 8
C 、 12
D 、 12.5
15.下列不属于速卖通店铺自主营销的是（）。

A 、优惠券
B 、满立减
C 、直通车
D 、限时限量折
二、多选题（共16分，每题2分）
1.一个完整的标题需要包含下面哪些内容（）。

A 、品牌词
B 、核心词
C 、属性词
D 、流量词
2.产品发布时需要注意哪些点（）。

A 、完整而又重点突出的标题
B 、完整清晰的详细描述
C 、与产品匹配的类目
D 、全面准确的属性
3.下列关于全店铺打折的用途正确的是（）。

A 、提升店铺转化率
B 、提升店铺整体排序分值
C 、提升店铺销量
D 、提升店铺曝光量
4.哪些因素会影响产品排名（）。

A 、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；
B 、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；
C 、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；
D 、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；
5.店铺产品生命周期有哪些（）。

A 、引入期
B 、成长期
C 、成熟期
D 、衰退期
6.站外引流的渠道有哪些？（）
A 、 邮件
B 、 搜索引擎
C 、 社交媒体
D 、 Deal 站，联盟营销 7.跨境电商店铺运营最关键的数据是（ ）。

A 、 曝光
B 、 点击
C 、 转化
D 、 详情页浏览时长 8.如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会（ ）。

A 、 标题中切忌避免关键词堆砌，否则会被搜索降权处罚。

B 、 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。

C 、 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。

D 、 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索，快速的定位到您的商品。

三、判断题（共18分，每题2分）
1.跨境电商是指不同国境的交易主体,通过跨境电子商务平台达成交易,
进行支付结算,并通过国际物流送达商品,完成交易的一种国际商业活动。

（ ） 2.跨境电商主要的物流方式有邮政渠道、商业快递、专线物流、海外仓等。

（ ） 3.
核心关键词通常只有1个。

（ ）
4.eBay 相对于其他平台比较有特点的交易方式是拍卖模式。

（ ）
5.海运运费计费标准中“M ”,称为尺码吨或容积吨。

表示货物按其尺码或体积计算运费。

(多用于体积大重量轻的轻泡货物作为计费标准) 。

（ ）
6.亚马逊平台产品图片只要能把产品外观或功能呈现出来就好，一般用2张图片就足够了。

（ ）
7.撰写跨境电商产品标题和国内电商标题大同小异，只要把中文标题直接翻译成英语就可以了。

（ ）
8.在选择产品图片时，可以选择发布多图产。

多图产品的图片能够全方位、多角度展示商品，大大提高买家对商品的兴趣。

（ ） 9.产品定价时，除了要考虑产品成本、平台佣金、物流费用和公司利润，还要考虑折扣空间。

（ ） 四、简答题（共21分，每题7分）
1.跨境电商海外市场调研的基本内容有哪些？
2.选品时需要考虑的因素主要有哪些？ （
3.请为下图所示产品建立关键词库，并拟写英文产品标题。

核心词：
属性词：
流量词：
标题：
得分评卷人
五、计算题（共10分，每题10分）
1.计算国际商业快递运费厦门某公司寄2个包裹到英国伦敦，一个5公斤，一个30公斤，公司选择FedEx快递公司, 其报价为：首重0.5公斤220元，续重每0.5公斤55元，超过21KG时，直接按60元每公斤，燃油附加费10%，折扣为8折。

请计算这两批货物的运费？
得分评卷人
六、实操题（共20分，每题10分）
1.某跨境电商公司的电商专员赵四在店铺上传了10个产品，产品上架之后，虽然曝光数据较好，但点击率较低。

请问你认为赵四可以做哪些方面的优化操作呢？
2.请为任意产品拟写社交媒体营销推广英文推文（需包含海报/视频、软文、话题和网址）。

《跨境电商运营实务》期末考试试卷C
一、单项选择题 (共10题，每题1.5分，共15分)
1．阿里巴巴国际站属于（ ）电商平台。

A ．B2C
B ．C2
C C ．B2B
D ．O2O 2．以下不属开店前期的准备工作的是？（ ）
A. 分析同品类店铺销量排名靠前的商品
B. 优化商品详情页
C. 定位潜在消费者
D. 分析产品市场需求 3．以下哪个标题是可以正确发布的商品标题（ ） A. 全网最好男士背心时尚简约春夏运动 B. 2021新款夏季男士短袖T 恤新疆棉 C. prada 高仿时尚简约春夏手提笑脸包
D. 耐克A 货男鞋顶级蓝球鞋红黑拼接实战鞋子 4.（ ）=（点击次数/展现次数）X100%。

A. 跳失率
B. 曝光量
C. 点击率
D. 转化率 5．下列构图中属于对称构图的是（ ）。

A. B.
C. D.
7．以下属于付费流量的是（ ）。

A. SEO 搜索引擎优化
B. 发微信朋友圈
C. 微博发贴
D. 关键词广告
题号
一 二 三 四 五 六 总分 核分人 得分
学 院
姓 名
专 业
年级班级
学 号
8. P4P推广是一种按（）计费的营销推广模式。

A．成交B．展示C．点击 D. 注册人数
9. 在付费推广效果分析中，最具代表性的指标是（）
A. 访客量
B. 投入回报比（ROI）
C. 转化率
D. 成交量
10. 在客户接待过程中，客服要尽可能收集客户的哪些信息？（）
A. 购物需求
B. 兴趣爱好
C. 付款方式
D. 以上都对
二、判断题 (共10题，每题1.5分，共15分)
1．选品应该通过精准定位，选择蓝海商品来做。

（）
2．一个优质的商品标题包含品牌关键词、核心关键词和流量关键词。

（）3．标题中的关键词可以从谷歌趋势来挖掘。

（）
4．商品详情页有着帮助消费者了解商品，打消疑虑，促使下单，增加转化率的作用。

（）
5．网店运营分析的核心公式是：利润=点击量*转化率*客单价。

（）
6．跨境电商网址千人千面是个性化搜索的直观表现，不同消费者搜索同一个关键词，所得出的搜索结果不同。

（）
7. EDM的作用：提升店铺业绩、促进关联销售、提升客单价、提升转化率。

（）8．如果关键词广告投放的好，可以以较低的点击价格获得较好的排名。

（）9．营销推广是要烧钱的，广告费用花的越多越好。

（）
10．客服在产品的推广、销售及客户的维护方面均起着极其重要的作用，是连接商家与客户之间必不可少的纽带。

（）
三、简答题 (共3题，每题10分，共30分)
1. 跨境卖家最应该关注的数据有哪些？请举例说明。

2. 请为某自选商品设计PC端详情页，并举例说明详情页需要哪几个板块，各板块的作用是什么。

3. 请根据以下商品信息优化商品标题。

原商品标题：便携充电宝10000毫安苹果专用
优化：
四、实操题 (共4题，每题10分，共40分)
1. 请根据商品标题信息，拆分出对应关键词并填入下方，与商品不相关不得分。

要求：关键词只能从商品标题信息中拆分(核心词至少2个，属性词至少5个，品牌词至少1个，流量词至少3个)。

商品标题：
ROMOSS罗马仕10000毫安时充电宝超薄小巧便携迷你轻薄可爱创意女生罗马仕移动电源适用于苹果华为小米OPPOVIVO专用
核心词：
属性词：
流量词：
2. 请为店铺设计3种不同类型的站外营销推广活动，并注明具体活动内容和活动要求。

3. 请为某自选商品设计移动端详情页，并举例说明详情页需要哪几个板块，各板块的作用是什么。

4. 请为下图这款安克最新的65W氮化镓升级GaN2快充充电器设计一则海外社交媒体营销文案。