公司机构管理部工作职责及岗位职责

公司机构管理部组织架构

经理

副经理

大客户管理岗客户经理管理

产品经理管理

（含机构、权岗（含培训管

岗（含产品推客户信息管理

岗（系统维护与综合分析管理

岗

公司机构管理部工作职责及岗位职责

一、公司机构管理部工作职责

1、制定全行对公、机构业务发展规划、年度营销计划及指标分配计划，确保业务平衡发展。

2、制定和完善对公、机构、巨大客户业务营销管理制度，保证对公业务安全、安定发展。

3、研究区域、行业、客户发展态势，建立和完善对公业务信息平台和客户关系管理系统，为市场营销和风险管理提供信息保障。

4、搜集企业上市保荐承销项目信息，与有意向的客户进行初步沟通和接洽，向总行上报企业上市保荐承销项目；

5、组织分行审批权限内信贷业务的调查，向省分行及总行推荐超权限的项目贷款、授信和公开统一授信业务，促进信贷业务庄重、高效运作。

6、负责进行项目贷款、大额授信的预先评估，评价信贷风险和联动效益，为信贷决策提供客观依据和行业性参考意见。

7、协助风险部门组织对总行、省分行、分行审批的信贷业务的贷后管理，防范信贷业务风险。8、编制分行对公业务营销的各项考核指标，分析、监测；评价、考核经营单位各项指标进度和业务经营情况，确凿反映业务发展经营状况。

9、负责构建对公业务营销体系，加强对公业务营销团队建设，不断完善客户经理考核管理办法，做好客户经理业务培训和资格认定工作，打造一支高素质的客户经理队伍，提高市场竞争力。

10、负责对公巨大产品和新产品的开发、培训和推广及原有产品包装和改进，进行产品管理和产品经理管理，并根据全行利润目标、市场状况和风险控制要求，根据客户对我行的贡献度对金融产品进行定价和结构调控，形成我行公司业务产品的精品体系。

二、公司机构管理部岗位设置及岗位职责

（一）经理岗

1、主持部门全面工作。组织贯彻实施上级行和分行党委的各项方针、政策。

2、组织拟定全行公司业务发展规划、年度业务计划、巨大产品开发推广计划。

3、组织和推动各经营单位完成分行公司业务年度计划、各项公司业务指标进度完成情况；负责经营单位月度、季度、年度经营指标考核。

4、牵头组织和直接参与全行公司业务客户的营销工作。

5、组织全行客户经理的培训、考核、资格认定、评聘工作。

6、组织制订公司业务条线的有关规章制度、管理办法、实施细则及操作规程，监督实施。

7、维护部门领导班子的结合，协调与分行各部门之间的关系，完成分行党委交办的其他工作。

8、对部门员工进行业务指导、考核和管理。

（二）副经理岗

1、协助经理尽职做好分管范围内的各项工作，并对经理负责。

2、直接领导分管的各项工作，负责分管范围内各项工作的部署与协调，并承担相应责任。

4、负责规划指导、组织实施和管理客户经理队伍的培训工作。

5、负责规划指导、组织实施和管理客户经理队伍的建设工作。

6、对部门的员工进行业务指导、考核和管理。

7、服从经理的领导，对分管范围内的巨大问题要及时向经理汇报，维护经理的权威性，自觉维护部门领导班子的结合。8、完成行领导和经理交办的其他工作。

（三）大客户管理岗（含权益、信托类）

1、直接领导分管营销小组，负责分管大客户范围内各项工作的部署与协调，并承担相应责任。

2、确定和拓展各项业务的目标市场和目标客户，分析研究客户的需求特点。

3、制定本小组对公业务年度营销计划、产品推广计划及任务分配计划，保证销售任务的完成和业务的康健发展。

4、负责组织客户经理开展市场调查，维护客户关系，推进市场拓展；选择优质客户，确定明确的营销目标。

5、对客户经理提供专业指导和授信建议，以帮助完善授信方案和风险控制。

6、根据授信流程，受理、申报、发放授信，并对授信材料及相关文件的真实性、完整性负责；按照分行信贷管理政策，对授信客户进行授后管理，严格执行分行授信和风险管理的规章制度，进行风险控制。

（四）产品经理岗

1、负责新产品的筛选，努力推广新产品和业务，扩大新产品市场占有率。

2、定期走访客户，加强与客户的日常业务联系，向客户推介公司业务产品，提供业务咨询和服务；根据市场和客户需求，提出相应的业务产品组合或解决方案，提升客户在本行的价值贡献度，保证任务的完成。

3、负责制定新产品的营销推广方案、经费预算计划；协调产品申报工作；组织产品全行推广实施；评价分析新产品的营销效果和产生的效益。

4、负责设计、印制新产品的宣传手册、单张、海报。

5、牵头组织对业务人员进行新产品的培训工作。

（五）客户经理管理岗

1、负责客户经理管理办法的制订、修订及对全行客户经理持证上岗的管理和定期的业绩考核、等级评聘和调整。

2、负责组织实施和管理客户经理队伍的培训工作。

3、调查分行公司客户经理培训需求情况，制定年度公司客户经理培训计划，组织培训师资力量，实施培训方案，评估培训效果。

4、建立客户经理的档案资料。

（六）客户信息管理岗

１、制定、修改分行的客户综合信息系统管理办法；２、负责分行客户综合信息系统的规划、开发和推广工作；３、负责系统中的业务数据进行分析，形成业务发展分析报告；

４、负责CMIS客户综合信息系统的建立、维护和应用，加强对公客户的信息管理。

５、负责公司业务部的档案管理工作。

（七）综合分析管理岗

1、统计、汇总、编发各类报表及对外报送，并根据需求撰写业务情况分析报告。

2、组织收集公司条线业务的相关信息，负责部门网页信息的更新、编发及管理；承担条线内信息系统的建设、维护和管理工作。

3、负责信贷台账系统的维护和应用，定时向总行上报数据。

4、收集分行公司业务营销动态、行务信息，为各经营单位的营销工作提供参考；

5、承担本部门内勤、文档等综合事务。