办公自动化系统技术要求

办公自动化系统技术要求

1．总体目标

公司建立办公自动化系统的总体目标是：以先进的计算机和通信技术为主要手段，以实现企业现代办公为导向，搭建一个覆盖全公司的自动化办公信息平台。通过网络技术，实现公司移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制，为公司建立一个即时有效的信息交流通道，建立高质量、高效率的信息网络，为公司决策层和管理层提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段，实现流程规范化、信息知识化、数据集中化、管理精细化和决策科学化。

1.1 建设统一的协同工作平台

公司各级领导与员工能以OA系统作为工作的主要平台，平台框架具备个性化定制能力，可以根据用户的不同需要，实现不同的界面风格与功能。还可以通过网络与通讯平台的支持，实现移动办公、远程办公。

1.2 建设统一的信息发布平台

建成内部信息发布系统，实现企业内部各种信息（规章制度、管理标准、程序文件、通知公告等）的统一管理和发布，使员工能够及时了解单位的发展动态。同时支持内外网信息发布的同步更新。

1.3 建设统一的实时通信平台

建立单位内部的实时通信平台（包括电子邮件、即时通讯、短信收发、网上留言、文件传阅、内部论坛等），通过点对点、点对多的

信息通讯方式，为单位员工之间、上下级之间提供快捷、灵活、方便的信息传递机制。

1.4 建设统一的工作流程平台

能实现企业内全部业务工作与管理工作的电子化流转，各种工作流程均采用电子起草、传阅、审批、签发、归档等电子化流转方式。突破各种壁垒，进行跨部门的及时沟通，构造协作的和谐环境，实现日常办公的便捷和高效。同时，完全电子化的工作流程保证了企业运作的规范化和透明化。

1.5 建设统一的报表汇总平台

集成与汇总各部门、各应用系统独立的、静态的、动态的业务数据（如：电厂生产数据、经营数据、财务数据、MIS监测数据等），在报表中心形成各种报表，管理层能够方便查阅整各类报表，从宏观角度分析各部门的运营和管理情况，为公司整体发展决策提供数据信息。

1.6建设统一的知识管理平台

实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板；员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常工作的积累，对工作做出指导与帮助，提升工作效率。

1.7 建设统一的系统集成平台

集成与汇总公司目前生产数据与未来各种业务系统独立的、静态

或者动态的业务数据，实现OA系统与其他业务系统之间数据共享和信息传递，并实现单点登录和自由切换应用系统。需要交换数据的系统主要包括综合MIS系统、缺陷管理系统、审计软件、用友财务系统、CEMS监测系统、垃圾称重系统等。

2. 技术要求

2.1 设计原则

2.1.1理念先进

要求采用业界公认先进的、标准的软件技术，符合信息技术发展的趋势，保证系统在可预计的阶段内有相当强大的生命力。整个协同办公系统应当是采用B/S结构的共享统一办公系统。

2.1.2 简单实用

系统界面简洁、功能实用、设置灵活、操作简单、方便易用，尽量符合用户的日常事务处理习惯。

2.1.3 扩展灵活

开发商应该提供二次开发工具和自定义工具，方便用户灵活设置个性应用，快速构建功能扩展，满足随需而变的工作要求。

2.1.4 安全可靠

充分利用操作系统和开发平台提供的安全机制(口令验证、存取控制、电子签名、加密)，实现服务器、数据库、视图、表单、操作、域和代理等多层安全控制。对敏感数据的存储进行加密。保证系统在用户认证、数据传输和数据储存等多方面的安全。

2.2 具体要求

2.2.1 流程管理

需要有表单自定义，流程自定义。

表单自定义：拥有灵活、强大的表单定义能力，表单流转时的每一步都可以清晰记录下插入和审批的内容，表单的内容可以根据流程各环节的办理人员情况进行的读写控制，同时可以灵活选择手写和键盘两种方式批写意见。表单可以插入附件，可以插入链接。

流程自定义：可实时监控、授权，流程提供并发处理和多种格式文件调用功能，工作流平台必须提供图形化设计流程的功能，流程的监视可以做到监视所有流程的运行状态，但要权限才能查看流程的具体内容。所有流程都可以设置报表。

具备对复杂流程模式的支持，如并行、回退、条件分支，支持子流程嵌套以及流程脚本语言编写。

具有灵活的接口定义功能，可完成与第三方系统的整合应用。2.2.2 公文管理

利用工作流引擎可灵活设定公文流程，实现公文的自动流转;支持催办督办、电子签章、手写签名、委托授权、笔迹留痕、硬件加密、身份认证、打印控制、归档查询等功能。

发文管理：支持模板自定义、附件添加、跳转、并行会签等。

收文管理：支持多种方式录入、强制收回、退回等。

2.2.3 知识管理

建立单位总体规模的文档管理机制，将目前由员工个人维护管理的文档，集中在部门、公司一级进行管理，实现文档在公司范围内的

共享和传递，参考档案管理的模型和思路，将各种文档进行层次化的目录管理，以及使用关键字或全文搜索，方便员工检索和查阅。同时对各种文档实行分层次、分级别的权限管理，并通过日志对重要文档进行监督管理。

2.2.4报表中心

要求报表子系统不依赖于某个系统而存在，它作为一个通用的工具，能为各个系统提供报表服务，能够平滑的嵌入本次系统建设的各个业务系统中。

要求用户端只要有浏览器就能够浏览报表、图表等信息。

提供可视化的报表设计功能，操作方法和 Excel 等电子表格程序类似，可以方便的设计业务报表和统计报表。

要求支持各种常见的格式，包括表格，直方图、饼图等多种格式的图表；支持多种统计方式；提供序列号、当前用户、当前日期等多种计算字段；支持常见的 Excel 计算函数；

报表的结果可以另存为 Excel 电子表格或 HTML 格式的文件。

2.2.5人力资源管理

组织结构：采用图形化的工具定义组织机构图。

人事档案：包括个人基本信息、家庭信息、组织信息、教育和培训信息、级别信息等。

考勤管理：与工作流程结合自动计算缺勤、休假、加班，支持外部打卡接口。

人事管理：包括员工入职、转正、续签、调动、离职、退休、返