@物业管理工作简报

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2014年第一期

尊敬的新干线家园一区业主/使用人：

你们好！

在这春暖花开的季节里，新一期的物业工作简报又和大家见面了。在过去的2013年，我们的工作得以顺利开展和落实，离不开你们的关心和配合，是你们的关心让我们经常思考，也是你们的意见让我们不断进取。在此，诚挚的感谢各位业主对我们工作的支持和配合。同时，我们也看到了自身的不足，在新的一年里，我们会把日常服务和基础管理工作做的更好、让业主更满意，敬请各位业主的监督与指正：

1、春节前夕，物业公司对园区各单元门张贴福字、春联，园区门口及休息

厅悬挂红灯笼，令整个园区充满了节日的欢乐气氛；

2、过大年，放鞭炮必不可少，为了降低火灾事故的发生。物业人员对园区周边枯草、垃圾、杂物进行了彻底的清理。同时，在鞭炮燃放点配备了灭火器及专人监管，这在很大程度上降低了安全隐患，保障了业主的人身安全；

3、春节期间严防入室盗窃及抢劫案件的发生，物业安排增加园区及外围巡逻岗和巡逻频次，同时为安全员配备肩灯，增加了安全员的威慑力，起到了很大的警示作用；

4、一月物业公司组织员工进行应急消防演习，使员工更熟悉紧急事件发生的急救措施和逃生方法，确保园区发生紧急事件时物业员工能够起到相应作用；

5、一场瑞雪为园区披上了一件银白色衣纱，甚是好看。当然也给各位业主的出行造成了不便，为了减少跌倒摔伤事故的发生，物业全体工作人员顶风冒

雪及时清理了园区主要干道的积雪，并在各单元门口张贴“雪天路滑注意安全”的安全提示，降低了业主的出行隐患；

6、园区自来水管道断裂，为了不影响业主正常生活用水，工程维修人员加班加点抢修管道，通过大家的努力管道断裂及时的修复，保证了业主的正常生活取水需求；

7、应霍营街道办事处的要求与支持，安排人员将垃圾分类宣传板摆放园区显眼处，鼓励业主对垃圾进行分类处理，减少环境污染，充分利用科回收资源。同时园区垃圾采取由垃圾桶直接装垃圾车运出园区的清运方式，彻底解决了困扰园区多年的垃圾临时中转站异味问题；

8、11#1单元污水管断裂，工程维修人员及时的进行了维修，保证了各类污水的正常排出，避免了散水下沉及自行车库积水的事故发生

9、为了让业主与物业公司的沟通，

使业主更全面的了解物业的工作内容，同时也使物业公司更深入的了解业主的需求，物业公司分别组织业主参观了园区设备机房、召开了2014年业主座谈会；

10、依据《北京市物业管理办法》的相关规定，物业公司在园区公示了2013年度各项费用的收支情况及合同履行情况；

11、3月25#、12#楼业主家分别出现了污水管堵现象，工程维修人员细究排查，及时的修复了被堵的污水管，有效的控制了污水反水的现象发生；

12、春暖花开，园区里各类花草争相竟开成长，绿化人员及时的对绿植进行灌溉浇水；目前园区绿地存在较为严重的斑秃及杂草现象，物业公司正依据园区实际情况以及天气进行适当的补种与改造；

13、近期由于园区周边小区治安事件的频繁发生，物业公司组织人员对园区、各单元楼道、及楼顶去进行安全排查，全面清理垃圾杂物，并在园区悬挂

安全提示条幅，倡导业主切勿乱放垃圾，以免导致不必要的危险发生；同时加强了夜间的巡视检查力度；

14、巡视园区，安全排查，针对底商车位车位锁坏损的车位进行修复及更换。

15、按照昌平区的统一部署，物业公司参与开展了“昌平区住建系统安全生产绿色施工部署”的相关工作。

新干线家园一区的物业服务工作需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待各位业主能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力！

我们坚信在各位业主/使用人和物业公司的共同努力与协作下，一定能把新干线家园一区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。

最后祝各位业主合家欢乐！吉祥安

康！

新干线家园项目物业管理部

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