关于团队管理的工作设想

关于团队管理的工作设想

驻点团队的建设是一个漫长的过程，需要长期维护才可以见到效益，所以银行驻点人员需要有毅力、有恒心。银行渠道由于每一家银行都同时有几家券商，这就需要我们的银行渠道人员具有较强的专业知识和业务能力。才可以在竞争中取胜。对于以后的团队管理工作，主要有以下设想：

一、团队文化建设

一个成熟的证券营销管理架构应该是：团队文化管理 + 制度管理，严格的制度只能规范员工的行为，在市场竞争日益激烈变化节奏明显加快的今天显然是不够的，团队文化管理恰恰弥补了这个不足，团队的文化体现了所有员工共同的价值。团队文化建设主要从以下两个方面着手：

1、建立一个积极向上的团队文化，对于团队队员的影响是深远的。

我们都有这种体会：一个团队效益可观，充满活力，如日中天，团队的形象就光彩夺目，这个团队的员工走出去就会让人羡慕，在这种团队环境中工作的员工会因自己是该团队的一员感到自豪，对团队形象会有强烈的认同感。千万别小看这种对团队形象的认同感，它会使每一位员工比较自觉地维护好团队形象，所以良好的团队环境对员工影响的结果，必然是团队更兴旺，形象更美好，形成良性循环。

2、在团队中树立模范人物，提升对员工的近期目标影响

榜样的力量是无穷的。由于团队模范人物生活在员工身边，出于每个人所具有的攀比和争先心理，队员会比较自然地以身边模范人物的行为矫正自己的行为，而团队模范人物的行为，一般来说就是通过自己的敬业奉献为企业作出重大贡献的行为，我们应该给予这种行为以精神和物质双重奖励，慢慢地员工在这种矫正中，会有比较明确的近期目标—-向本团队的模范人物那样工作，作出类似的业绩，从而自觉地走向了为团队多作贡献、促进团队发展这个长远目标，形成一种推动团队发展的无形动力。

二、管理制度的建立和完善

管理制度的建立主要是为了规范营销团队工作方式、培养队员良好的工作习惯、使工作绩效的最大化、给予队员持久的工作热情、形成内部的良性竞争，为了达成以上目标，应做好以下几方面：

1、完善奖惩制度，建立一套符合团队发展的激励制度

团队建设当中激励制度比较重要，我们应该在完善考核机制的同时，相应的制定激励制度，通过次方式来提高队员的工作积极性和工作热情。激励分很多种，有情感激励，榜样激励、营销激励、提升激励、竞争激励、反向激励等等。每种激励的方法不同，却只有一个目的，凝聚团队的核心力，将所有团队成员的力量聚集在一起。

可以通过各种竞赛活动，各种评先活动，设立每月明星、季度明星等方式来实现对员工的激励，同时在营业部设立光荣榜，将每次评选的明星或者优胜者的照片贴在光荣榜上，不仅提升了队员的荣誉感和使命感，同时也提升了队员的归属感。

2、业绩考核的进一步加强和完善；

根据营业部现行的考核办法，加强对队员的任务考核，前期可以考虑采用只奖不惩的方式来进行。同时加强对驻点经纪人的管理，每周填写工作日报，对上周工作进行总结，回访老客户，拜访新客户。

3、新人考核淘汰制度的确立

大力发展有能力、有资源的新人，新人培训注重证券基础知识和各项业务办理流程，能够让新人更快的适应团队工作，融入团队。同时也得要加强新人的考核。新人的考核分为三类：一是营销方面的考核；团队每月对新学员的业绩进行考核，由于新队员刚刚入门，对于他们的考核标准不应过高，但要有一定的激励制度。二是专业知识方面的考核；团队定期进行专业知识的考试，可以对新队员掌握的专业知识水平得到了解。三是产品、渠道开发能力的考核；定期对几项考核进行汇总评分，按照相应的制度选拔人才。

4、加大培训力度

为促进公司营销团队的正规化、持续化建设和经纪业务的长远发展，应加强银行驻点人员培训：课堂式的理论培训不是重点，更多的是在实际业务活动中针对市场、客户服务等具体问题，随时进行的在岗指导式培训、日后的系列化强化培训等。

三、工作设想

对于以后团队的工作方向可以从以下几个方面着手：

（1）银行渠道

目前最稳定的渠道就是银行渠道,我们前期已经在渠道方面花费了大量的时间，而银行里面有大量的存款用户,将他们转化成基金投资者或者股票投资者,会有相当多的机会.

（2）小区的渠道或者关系网的渠道

这个渠道的开发需要营业部两个团队一起开发，在这个过程中可以以小区为单位举办投资者沙龙；可以直接在小区驻点宣传等

（3）投资俱乐部渠道

通过股市沙龙或者证券投资俱乐部,将一些目标客户邀请到此平台上,参加类似的专家的理财活动,让目标客户觉得此公司的专业性,来促进新手开发股民的成功概率.

（4）网络营销渠道

建立证券经纪人的网络营销渠道,其实也就是通过网络,寻找到目标客户的数据库,然后将数据库分类,有效也无效的,然后就是跟踪,促成等一系列措施. （5）市场经销商渠道

建材批发市场、家电批发市场、电脑批发市场、家俱批发市场、纺织品批发市场、汽车汽配批发市场，各批发市场的经销商，经济实力雄厚，是非常好的营销目标客户。积极与各批发市场管委会，建立良好的公共关系，与各大经销商建立起良好的业务关系。

（6）高端客户渠道

广泛的联系一些大型企业的工会，打入高端消费场所。

（7）其他券商挖掘客户渠道

我们可以占据其他券商旁边的银行网点进行流动宣传，在其他券商处找到一个中心人物带动其他客户一起转户。

团队管理工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，这就要求团队管理人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，把团队的成员看成是自己的家人，帮他们解决开发客户过程中的一切难题，有一股勇于进取，积极向上的劲头，营造一种团结、积极的氛围，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。