市场部量化考核方案

解决问题
量化市场部的考核工作
编制要求
考核指标及考核标准制定适度、合理
应用范围
市场部绩效工资的发放
市场部量化考核全案
4 1 市场部量化考核图表、制度
4. 1. 3市场部量化考核制度设计
设计思路
准确把握员工的能力、工作态度及绩效，在开发人力资源的同时，对员
工实施晋升、调动、奖励、惩处等管理措施，从而完善企业的激励制度
修改与完善 本制度每半年修订一次
编制部门
制度名称XX公司市场部量化考核制度
执行部门
第1章总则
第1条目的
为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，特制定本考核制度。

第2条适用范围
对市场部整体工作状况进行评估。

第2章考核内容
第3条工作指标考核
工作指标占考核权重的70%，是对工作任务结果的评价，由直接上级对部门业绩进行考核。

其部分考核内容如下。

1 •市场部费用指标。

每超支________ %，减 _____ 分。

2•产品市场占有率。

较上期增加__________ %，每低______ %，减______ 分。

3 •报表每次能按时提交但质量不高，减_________ 分；弄虚作假或不交，得0分。

4 •临时性指令任务，按时保质完成得满分，不按时完成减____________ 分；不执行，每次减_______ 分。

第4条行为指标考核
行为指标占考核权重的30%，主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。

1 •主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核，每项指标分值为
5分。

2. 对行为考核内容评分一律为1~5分（5分、4分、3分、2分、1分，考核成绩优秀最高评为5分, 不能达到要求的最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。

第3章考核结果的效力
第5条考核评定结果分为A优秀（90〜100分）、B合格（70〜89分）、C较差（69分以下）三个类别，并与部门绩效工资部分挂钩。

编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
4. 2市场部绩效考核量表模板
4. 2. 1市场部经理绩效考核量表模板
被考核人嬷考核人姓名所属部门所属核时间指标
维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源
考核
得分
财务
市场推广费用控制率15% 达到% 季度/年度市场部、财务部千人成本15% 元/千人季度/年度市场部、财务部
内部运营市场调研任务达成率20% 达到% 季度/年度市场部促销计划完成率10% 达到% 月度/季度/年度市场部
客户
产品市场占有率5% 达到% 月度/季度/年度市场部、销售部广告投放有效率10% 达到% 月度/季度/年度市场部、销售部
品牌知名度10% 达到% 年度市场部、销售部
媒体正面曝光次数
10% 达到次年度综合管理部
学习发展
核心员工流失率5% 低于% 年度人力资源部
量化考核得分合计
指标说明
实际推丿费用
市场推广费用控制率- k J g 人)」X 100% 计划推广费用L
丿
权重说明( 、
一个企业市场占有率的高低要受多方面因素的影响，其中包括产品质量、价格、交货
期、销售服务、促销方式、竞争策略、品牌知名度等因素，故在此权重设置上不宜过高
< J
考核结果
核算说明
< 丿
考核关键问题说明运用平衡计分卡对市场部经理及企业中层管理人员进行绩效考核时，对于某些岗位，往往比较难于把绩效指标分为财务绩效、客户价值、内部运营、学习发展四个方面，因此在进行指标设置时，可以采用其他类别平衡的指标体系
被考核人签字：日期：考核人签字：日期：
4. 2. 4广告专员绩效考核量表模板 厂 姓名 —
部门 市场部 岗位 广告专员
直接上级
考核阶段 年
月 日〜 年 月 日 :得分j
量化项目 考核指标 评分标准
序号
权重:
'■ I -- ! i r-- e i B---S*
每有1次未在规定的时间内完成，减
广告发布及时性
20%
分
广告实施 软文发表数量 30% 广告投放有效率
40% 千人成本 10%
除此之外，还需包括广告创意评
考核结果 核算说明
考核关键
问题说明 考核人签字: 审核人签字: 每低 _____ %，减 ______ 分 每高岀_____ %，减 ______ 分
每少 _____ 篇，减 _____ 分 量化考核得分合计
广告费用
指标说明
权重说明
考核日期:
广告投放有效率=广售收入增长率
X 100
%
广告投放有效率是测量广告实施效果的指标之一, 价、媒介选择的合适性等方面的评估。

此部分定性指标的权重可以设为 审核日期:
25% 〜35%
4. 3市场部量化考核方案模板
4. 3. 1市场部量化考核方案设计
部门负责人所属部门市场部
4. 3. 2市场部经理量化考核方案模板
1 •个人与公司利益共享，同步发展。

2•建立合理的价值评价和公司薪酬分配体制。

二、设计特点
本考核方案主要呈现以下三个特点。

1 •抓住本职工作重点。

2•拓展信息反馈内容，掌握市场消费动态，充分挖掘市场潜力，不断提高产品销量。

3•充分体现激励作用。

在所设计的考核方案中，加大了对工作不到位现象的考核及处罚力度，同时对
能完成任务指标等的情况进行奖励。

三、考核标准与计分方法
（一）工作计划性管理
1 •缺乏年度营销战略计划，减________ 分。

2•缺乏季度市场运作计划，减_________ 分/次。

3. ____________________________ 缺乏月度市场运作计划，减分/次。

（二）市场推广费用管理
市场活动、公关活动的费用，不超过_________ 万元，超额部分不予报销；且每高于预算___________ %，减______ 分；每出现1次计划外失控投入，减分。

（三）市场营销
1 •产品市场占有率达到_______ %，每低_____ %，减______ 分。

2 •产品市场知名度提升 ______ %，每低_____ %，减______ 分。

（四）市场信息反馈
1 •向各部门反馈虚假信息，减________ 分/次，如由虚假性信息造成决策失误，后果特别严重，减______________ 分/
审核日期
批准日期
编制日期
审核人员 批准人员 /
编制人员
2 •没有按要求反馈信息的，减 ________ 分/次
3•信息反馈及时性差被相关部门投诉的，减 ___________ 分/次
4•因不符合广告投放及户外促销手续及要求被相关部门曝光，根据事情情节严重程度，减
（五）内部管理
1 •部门规章制度规范、健全、适用，每缺少 1项必备的条款或内容，单项减 _________ 分
3•每月 _____ 日前对下个月的各项费用做出计划，每延迟
1天，减 ______ 分
（六）部门内部培训
平均每月组织 ______ 次，每少1次减 ______ 分。

（七）部门协作
1 •因部门协作程度不够造成部门投诉的，减 __________ 分/次 2•因部门冲突造成严重后果，影响正常生产经营的，减
.分/次，直至追究其相关责任。

（八）其他
领导交办的其他工作，不推诿，按时保质完成，由主管领导根据完成情况酌情加减分。

四、考核结果应用
考核结果与市场部经理的季度奖、年终奖挂钩
2•内部业务流程操作规范、流程合理，流程中每存在 1处管理漏洞（控制不到位）减 _________ 分。