淘宝网及天猫开店流程

淘宝网个体店开店流程

一、如何开店

1、注册淘宝会员

1、注册淘宝网个人账号，登录网页，点击右上角

“免费注册”。

2、填写相关个人信息及常用邮箱，并进行激活。

演示流程：/help/sell_step1_01.html

2、申请实认证

1、照一张手持身份证的上半身照片，填写身份证信息，上传身份证正反照片，

并上传到认证信息中。

2、支付宝实名认证填写身份信息和银行卡（或购买中国建设银行支付宝龙卡）

信息，从支付宝公司向银行卡打款，登录支付宝输入打款金额，核对正确，即认证成功。

3、提交认证信息后，需要1 个工作日审核。

2、开店及宝贝（商品）发布

1、参加淘宝网的开店考试。考试主要内容为《淘宝规则》。

2、考试通过后，进行创建店铺。输入相关基本信息即可。

3、开店成功之后，就可以发布商品。

二、如何营业

1、发布宝贝（商品）

1、在宝贝管理中选择“我要卖”，在弹出页面中选择宝贝（商品）出售方式

（一口价、拍卖）。

2、确定出售方式之后，选择出售宝贝（商品）的分类。

3、填写宝贝（商品）的基本信息，并上传相关图片。（注：宝贝（商品）的

图片都是卖家自行拍摄并进行后期制作）。

2、店铺装修

每家店铺不一样的风格，这都归功于自己对店铺进行装修的结果，店铺本身自带了几种常用的模版，不过该自带模版样式很普通。淘宝网店本身支持自定义

模版，但该类模版需要专业人员进行制作。制作自定义模版需要的技术包括：Photoshop 图片处理技术、网页制作技术。建议装修由专业网站制作人员进行制作或进行购买模板，下两图为普通店铺和自定义装修店铺样式。

普通样式店铺

自定义样式店铺

3、发货

在客户购买宝贝（商品）之后，在“交易管理”中选择“已卖出宝贝”。选择相关已卖出宝贝（商品），点击后面的“发货”。然后填写下面弹出的“运单号码”。然后点击确定。

4、评价

在“交易管理”中选择“已卖出宝贝”。若宝贝（商品）交易状态显示为“交易成功”，即可点击后面的“评价”进行查看买家的评价信息。

5、使用阿里旺旺

阿里旺旺是一个类似于QQ的在线聊天工具，基本所有的买家都会能过阿里旺旺与卖家进行即时沟通。

下载地址：/wangwang/index.php

天猫（淘宝商城）开店流程

一、入驻要求

1、招商对象：

入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业，包括法人（公司）和合伙（合伙企业），持有相应的企业营业执照。同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标，持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书（部分类目的进口商品除外）。、

2、收费标准：

1）保证金：商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；

专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；

保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

2）技术服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。

3）实时划扣技术服务费（简称“佣金”）：商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费。

3、加入天猫资质：

1）我是品牌 / 厂商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2）我是代理商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

品牌资质：正规品牌授权书（如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明）

服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

二、开店流程

1、申请企业支付宝账号且通过商家认证：

1）天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。

2）如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求，您可重新申请一个帐户后，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请点此查看。

2、登录在线申请页面：

1）登录在线申请页面：登陆天猫招商页面点击“立即加入天猫”。

2）在线参加天猫入驻考试：点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。

3、提交信息：

1）提交信息并线上签约：考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。

2）上传品牌logo：上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。

4、等待审核：

1）邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫小二审核。（所提供资料全部为复印件材料，均须由商户加盖公章，天猫概不退回，请自行留底，敬请谅解。）快递地址：浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F，天猫新签组收邮编:310013

2）请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作，本次申请将作废。

5、发布商品、店铺上线：

1）请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品”，根据页面提示，在30天内发布满规定数量商品。逾期操作，本次申请将作废。

2）点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。

6、学习天猫开店技巧：

1）进入天猫培训中心（）学习天猫开店的流程与技巧。