浅谈敬业度

浅谈敬业度

企业员工的敬业度受到诸多因素的影响，它们从不同方面影响着员工的敬业水平，甚至发展到离职。《领导力的精进》主要分析了敬业度对企业的影响及作为领导如何提高员工敬业度。

书中写到“数以千计的研究显示，高敬业度团队能创造更多的利润、更具生产力（根据其既定业务目标判断）、拥有满意度更高的客户，也更少遭遇事故。”敬业的员工充满正能量，对于工作有着自己的追求，始终给团队带来乐观、奋进的工作状态；缺乏敬业度的员工总是精神不振、充满抱怨、敷衍了事，把工作和问题留个同事解决，给团队带来消极影响，甚至影响其他员工的工作积极性。本章描述作为新领导者应具有同理心，并通过谈话、肯定及帮助下属解决部分问题等提高下属敬业度，才更有可能驱动员工下属对工作更加投入、更有干劲和更加忠诚。

对敬业度的谈话，主要从个人价值、有意义的工作、积极正向的环境三方面抓手。1、由于工作过程中员工下属个体价值观的差异，在组织中所表现出来的敬业程度也不相同。当个体自身的价值观、目标与企业的价值观、远景相一致，并且了解自己的工作对企业做出的贡献的重要性，员工下属会产生敬业感。当员下属工了解自身发展和企业发展目标、发展方向之间的密切关系，并且认为工作能够给自身带来技能培训、晋升、发展空间时，员工下属的敬业度会明显增强。所以通过一系列关于敬业度的谈话，能促进员工把他们想实现的愿望和工作联系起来，增加敬业度。2、工作优秀而经常得到认可和好评

的员工会提供个人生产力，获得更高的忠诚度和满意度。无论是谈话还是平时的表扬都要承认员工个人成就和努力，让员工感到自己的工作是有意义的工作。3、创造积极正向的工作环境。积极正向的工作

环境主要为团队员工的内部关系，体现在同事之间良好的支持和信任关系。相互支持和信任的内部关系能够提升心理安全，员工在开放和融洽的氛围中感觉更安全，也就很可能让员工在工作中感到有凝聚力，敬业度也会明显增强。

想通过谈话、交流、沟通来提高敬业度，需要和员工做到真正的接触，了解他们的想法及背后原因，同时也能让对方知道他的工作很重要。如果你对员工足够了解，你就更容易让他们在工作中感到快乐和满足，并能更快的解决问题。同时也只有对员工在真诚相待、充分沟通了解的情况下，才能运用基本原则和沟通守则帮助处理员工的个人需求和实际需求。