月全国自考《公关礼仪》试题
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】书写感谢信应注意的礼仪有()。
A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重2.【单选题】在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会()。
A.传播信息B.发布消息C.协调关系D.沟通感情3.【问答题】某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织(团市委)为其发贺信，请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。
4.【多选题】见面交谈时，引入主题的艺术在于()A.轻松自然的仪态B..幽默和谐的语言C.语言得体合时D.开门见山入题5.【问答题】平等互动原则6.【问答题】简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
7.【多选题】上网交往应注意()。
A.保密原则B.小写原则C.大写原则D.勿扰他人原则E.尊重他人时间原则8.【多选题】在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括()。
A.公务注视区间B.社交注视区间C.亲密注视区间D.一般注视区间E.特殊注视区间9.【单选题】在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是()A.不惑B.弱冠C.艾服D.而立10.【单选题】礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。
A.两周内B.一周内C.48 小时D. 24 小时11.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则12.【单选题】“第一印象”的形成一般只需()。
A. 6 秒B.60 秒C.10 分钟D.30 分钟13.【多选题】备忘录的写作要求有()。
A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议14.【单选题】公关交往的主要手段是()。
A.演讲B.谈话C.谈判D.招呼15.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生16.【多选题】现代公关礼仪的基本原则是()A.平等守信B.遵时守时C.尊重他人D.入乡随俗17.【多选题】下列属于固定空间的有()。
自考公关礼仪(6-10章)
自考公关礼仪（6-10章）第六章一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l 分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
15.董事会的决议通过时，应该有（ ）（0810单） A.21以上的董事出席，32以上的董事同意B.32以上的董事出席，全体董事同意 C.21以上的董事出席，出席董事的过半数同意D.32以上的董事出席，出席董事的32以上同意 14．在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（ ）（0910单）A ．相互尊重B ．谅解互助C ．信息沟通D ．有效配合15．股份有限公司的决策机关是（ ）（0910单）A ．职工代表大会B ．董事会C ．监事会D ．股东大会16．股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（ ）（0910单）A ．提案权B ．提问权C ．表决权D ．出席权17.公司的股票获准在证券交易所交易后，向社会公开披露有关信息的文件是（ ）（1001单）A.招股说明书B.上市公告书C.公司章程D.上市报告书18.中国特有的股东大会的表现形式是（ ）（1001单）A.股东常会B.股东临时会C.特别股东会D.股东代表大会11.把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（ ）（1010单）A.公众对组织的态度B.公众与组织的相对空间位置C.公众的重要程度D.公众所处的地域14．对外代表股份制公司的机构是（）（1110单）A ．股东大会B ．股东代表大会C ．董事会D ．监事会12．组织实现组织目标过程中与各类技术、专业人员形成的人事关系称（ ）（1210单）A ．领导人员关系 B.管理人员关系C.技术人员关系D.操作人员关系14.组织内部“人和”局面生成的有效手段是（ ）（1301单）A.语言礼仪B.内部交往礼仪C.文书礼仪D.个人礼仪15.组织实现自身目标过程中与最基层员工结成的各种人事关系是（ ）（1301单）A.领导人员关系B.管理人员关系C.技术人员关系D.操作人员关系16.组织内部各业务、职能管理部门之间的横向协作关系称（ ）（1301单）A.人事关系B.部门关系C.业务关系D.管理关系13．股份有限公司的最高意志机关是（ ）（1310单）A ．董事会B ．监事会C ．股东大会D ．董事会与监事会联席会14．下列属于股东大会普通决议事项的为（ ）（1310单）A ．公司的分立B ．修改公司章程C ．公司的合并D ．董事会、监事会报告的审核与承认13.召开董事会议，向各董事发出通知应在会议召开（ ）（1404单）A.20日以前B.15日以前C.10日以前D.5日以前14.股东大会做出特别决议，必须有出席会议的股东所持表决权的（ ）（1404单） A.12以上通过 B.23以上通过C.34以上通过 D.45以上通过11．组织部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（）（1504单）A．良好的股东关系 B．良好的外部关系 C．有效的激励系统 D．有效的信息沟通12．上市企业向公众提出公司经营管理情况的重要沟通形式是（）（1504单）A．上市公告沟通 B．招股沟通 C．报告沟通 D．股东大会沟通13．股份有限公司的最高意志机关是（）（1510单）A．董事会 B．股东大会 C．监事会 D．理事会14．下列属于股东大会特别决议的是（）（1510单）A．董事会报告的审核与承认 B. 监事会报告的审核与承认C. 修改公司章程 D．董事会成员的报酬和支付方法的议定11．组织内部管理过程中形成的人事关系是（）（1604单）A．部门关系B．股东关系C．员工关系D．主顾关系12．一般而言，股东大会的召集者为（）（1604单）A．总经理B．董事会C．特别股东D．员工7．股份有限公司的法定代表人是（）（1610单）A．董事长B．副董事长C．总经理D．副总经理21．股东大会特别决议的通过至少应占出席会议的殷东所持表决权的（）（1610单）二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
公关礼仪自考试题及答案
公关礼仪自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公关礼仪中，正确的握手顺序是：A. 女士先伸手B. 男士先伸手C. 长者先伸手D. 职位高者先伸手答案：C2. 在商务场合中，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：C3. 以下哪项不是公关礼仪中的基本要素？A. 尊重B. 诚信C. 热情D. 冷漠答案：D4. 以下哪种行为在正式宴会上是合适的？A. 大声喧哗B. 随意走动C. 轻声交谈D. 玩手机答案：C5. 在公关活动中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子邮件沟通答案：B6. 公关人员在接待来访者时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：C7. 在公关活动中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 耐心倾听答案：B8. 公关礼仪中，以下哪种方式是正确的介绍方式？A. 自我介绍B. 他人介绍C. 直接称呼对方名字D. 通过第三方介绍答案：B9. 在公关活动中，以下哪种行为是恰当的？A. 未经允许使用他人物品B. 未经允许查看他人文件C. 未经允许进入他人办公室D. 遵守约定的时间答案：D10. 在公关礼仪中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 穿着整洁C. 随意丢弃垃圾D. 保持环境整洁答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 遵守约定的时间B. 保持手机静音C. 随意打断他人讲话D. 保持微笑答案：ABD2. 在公关活动中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：ABD3. 公关礼仪中，以下哪些做法是正确的？A. 尊重他人B. 诚信待人C. 冷漠对待他人D. 热情接待答案：ABD4. 在公关活动中，以下哪些行为是不恰当的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 玩手机答案：BD5. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在公关礼仪中，女士应该先伸手与男士握手。
学历类《自考》自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、五月的第二个星期日是( )。
A、美国母亲节B、印度泼水节C、巴西狂欢节D、日本敬老节正确答案：A答案解析：暂无解析2、希腊的国歌是( )。
A、千年颂B、独立进行曲C、祖国D、自由颂正确答案：D答案解析：暂无解析3、荷兰的国名别称是( )。
A、樱花之国B、宝石之国C、风车之国D、千湖之国正确答案：C答案解析：暂无解析4、在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃( )。
A、鸡蛋B、蛋糕C、甜饼D、冰激凌正确答案：D答案解析：暂无解析5、在泰国，人们见面时一般行( )。
A、握手礼B、注目礼C、合十礼D、拥抱礼正确答案：C答案解析：暂无解析6、盂兰盆节俗称( )。
A、神节B、花节C、鬼节D、浴佛节正确答案：C答案解析：暂无解析7、东正教最为隆重的节日是( )。
A、感恩节B、花节C、圣诞节D、复活节正确答案：D答案解析：暂无解析8、伊斯兰教的经典是( )。
A、《般若经》B、《古兰经》C、《新约全书》D、《道德经》正确答案：B答案解析：暂无解析9、在世界范围内，形成最早的宗教是( )。
A、佛教B、道教C、基督教D、伊斯兰教正确答案：A答案解析：暂无解析10、小费起源于( )。
A、美国B、法国C、英国D、日本正确答案：C答案解析：暂无解析11、降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长( )。
A、1/2的地方B、1/3的地方C、2/3的地方D、3/4的地方正确答案：B答案解析：暂无解析12、组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的( )。
A、经济效益B、局部利益C、整体利益D、社会效益正确答案：D答案解析：暂无解析13、恰当的洽谈心理策略属于( )。
A、礼仪素质B、仪表仪态C、公关心理D、形象意识正确答案：A答案解析：暂无解析14、展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种( )。
公关礼仪试题及答案
公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，握手的正确方式是：A. 用左手B. 用右手C. 双手并用D. 不握手答案：B2. 在商务场合，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人D. 保持微笑答案：C3. 以下哪项不是商务餐桌礼仪？A. 使用餐巾B. 刀叉并用C. 边吃边说话D. 用餐时不使用手机答案：C4. 在正式场合，男士的着装要求一般不包括：A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：C5. 以下哪种行为在公关活动中被认为是礼貌的？A. 迟到B. 早退C. 倾听他人发言D. 随意插话答案：C6. 在国际商务交往中，以下哪种行为可能被视为不尊重？A. 了解对方文化B. 尊重对方习俗C. 赠送礼物D. 拒绝接受礼物答案：D7. 在商务会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意走动B. 保持手机静音C. 频繁查看手机D. 大声讲电话答案：B8. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通？A. 正式商务沟通B. 紧急情况通知C. 重要文件传输D. 非正式问候答案：B9. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍年轻者B. 先介绍年长者C. 先介绍职位低者D. 先介绍职位高者答案：D10. 以下哪种行为在国际公关活动中是不恰当的？A. 尊重当地法律B. 尊重当地宗教信仰C. 随意评论当地政治D. 尊重当地风俗习惯答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 穿着整洁B. 使用礼貌用语C. 保持适当的个人空间D. 随意使用手机答案：A, B, C12. 在国际商务交往中，以下哪些行为是尊重他人的体现？（）A. 尊重对方的隐私B. 尊重对方的宗教信仰C. 尊重对方的文化差异D. 随意询问对方的个人生活答案：A, B, C13. 在商务会议中，以下哪些行为是不被推荐的？（）A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中保持专注答案：B14. 在商务餐桌礼仪中，以下哪些行为是正确的？（）A. 等待主人先动筷子B. 用餐时不讲话C. 用餐后清理自己的餐具D. 随意点菜答案：A, C15. 在公关活动中，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？（）A. 准时到达B. 穿着得体C. 使用专业术语D. 保持微笑答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在商务场合，女士可以穿休闲装。
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?2.【单选题】印度尼西亚国名的别称是()A.千岛之国B.樱花之国C.万岛之国D.水方之国3.【单选题】人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。
A.演讲B.讨论C.磋商D.谈判4.【多选题】备忘录的写作要求有()。
A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议5.【单选题】伊斯兰教的经典是()。
A.《般若经》B.《古兰经》C.《新约全书》D.《道德经》6.【单选题】对人称自己的父亲可用()A.令尊B.家慈C.家严D.令爱7.【问答题】试述参加外事舞会时的注意事项。
8.【多选题】谈话中双方正确的语言运用应该是()。
A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语9.【问答题】“TPO”审美原则10.【单选题】个人空间交际的距离为()。
A.0.15 米～0.40 米之间B.0.40 米～1.20 米之间C.1.20 米～4.20 米之间D. 4.20 米～6.10 米之间11.【单选题】恰当的洽谈心理策略属于()。
A.礼仪素质B.仪表仪态C.公关心理D.形象意识12.【多选题】交际礼仪的规范性具体表现为()。
A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范13.【单选题】一般认为，网络交往的特点是()。
A.遵纪守法B.公平互动C.友好宽容D.自由自律14.【单选题】东正教最为隆重的节日是()。
A.感恩节B.花节C.圣诞节D.复活节15.【单选题】高档珠宝首饰，适用于()时佩戴。
A.隆重的社交场合B.旅游C.工作D.休闲16.【多选题】我国古代的“三礼”指的是()A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《礼仪》17.【多选题】见面握手礼仪，应该避免()A.交叉握手B.戴手套握手C.用左手握手D.手不干净时握手18.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则19.【问答题】仪表是指什么？20.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()A.食指上B.中指上C.无名指上D.小指上2.【单选题】介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。
自考公关礼仪试题及答案
自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，以下哪个行为是不恰当的？A. 在会议中积极发言B. 穿着整洁，保持良好形象B. 准时到达约定地点D. 在公共场合大声讲电话答案：D2. 在商务场合中，以下哪个行为是正确的？A. 随意打断别人的谈话B. 会议中频繁查看手机C. 与客户交谈时保持微笑D. 未经允许查看客户文件答案：C3. 以下哪个选项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递交名片B. 接收名片后不看直接放入口袋C. 接收名片后仔细阅读并妥善保存D. 交换名片时不与对方眼神交流答案：C4. 在正式的宴会上，以下哪个行为是恰当的？A. 随意更换座位B. 用餐时发出较大声音C. 用餐结束后主动帮助清理餐桌D. 用手抓取食物答案：C5. 以下哪个选项是正确的电话礼仪？A. 通话时同时进行其他工作B. 接听电话时先询问对方是谁C. 通话结束时由打电话的一方先挂断D. 通话时使用俚语或不礼貌的语言答案：C6. 在职场中，以下哪个行为是不恰当的？A. 与同事分享工作经验B. 背后议论其他同事C. 尊重并欣赏他人的观点D. 帮助新同事熟悉工作环境答案：B7. 以下哪个选项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送邮件时不注明主题B. 邮件内容冗长且无重点C. 邮件中使用非正式或俚语D. 邮件发送前检查语法和拼写错误答案：D8. 在接待外宾时，以下哪个行为是恰当的？A. 穿着随意，不修边幅B. 用食指指向对方C. 主动介绍本国文化和习俗D. 拒绝与外宾进行非工作相关的交流答案：C9. 以下哪个选项是正确的会议礼仪？A. 会议中随意走动B. 提前准备好会议资料C. 会议中大声讨论与议题无关的话题D. 会议开始后才进入会议室答案：B10. 在公共场合，以下哪个行为是不恰当的？A. 保持安静，不打扰他人B. 排队等候，遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 主动帮助需要帮助的人答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务谈判中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持目光接触，展现自信B. 适时使用肢体语言C. 避免使用专业术语D. 在对方发言时打断答案：A, B, C12. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等主人邀请后才开始用餐B. 用餐时手机调至静音C. 用手抓取食物D. 用餐结束后对主人表示感谢答案：A, B, D13. 在办公室中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持个人工作区域的整洁B. 与同事分享零食C. 在办公室内大声播放音乐D. 尊重他人的工作时间，避免不必要的打扰答案：A, B, D14. 以下哪些是正确的着装礼仪？A. 根据场合选择合适的服装B. 穿着暴露或过于随意C. 保持衣物的整洁和完好D. 佩戴过多的饰品答案：A, C15. 在参加社交活动时，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达活动地点B. 活动中积极与他人交流C. 未经允许随意拍照D. 活动结束后对主办方表示感谢答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 在任何情况下，男士都应该先于女士离开餐桌。
公共礼仪自考试题及答案
公共礼仪自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在公共场合，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 随意丢弃垃圾B. 高声喧哗C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案：C2. 乘坐电梯时，应遵循以下哪项原则？A. 先下后上B. 先上后下C. 随意进出D. 只上不下答案：A3. 在图书馆内，应保持怎样的行为？A. 保持安静B. 随意交谈C. 大声打电话D. 随意走动答案：A4. 以下哪种行为在公共交通工具上是不礼貌的？A. 给老弱病残让座B. 占用他人座位C. 保持车厢整洁D. 遵守乘车规定答案：B5. 在电影院观影时，以下哪种行为是不恰当的？A. 手机静音B. 随意走动C. 不遮挡屏幕D. 按时入场答案：B6. 在正式场合，男士着装应遵循哪项原则？A. 随意穿着B. 正装出席C. 穿休闲装D. 穿运动装答案：B7. 以下哪种行为在餐桌上是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 嘴里含着食物说话C. 等待主人先动筷D. 适量取食，不浪费答案：B8. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 认真倾听，适时记录C. 玩手机或做与会议无关的事D. 迟到早退答案：B9. 以下哪种行为在医院是不被允许的？A. 保持安静B. 快速穿行于病房间C. 尊重医护人员D. 在禁止区域拍照答案：D10. 在办公室内，以下哪种行为是不恰当的？A. 尊重同事，保持友好B. 随意翻看他人办公桌C. 保持个人工作区域整洁D. 遵守办公室规章制度答案：B二、判断题（每题1分，共10分）11. 在公共场合，可以随意拍照，不需要考虑他人隐私。
（错）12. 在公共交通工具上，给有需要的人让座是一种体现社会公德的行为。
（对）13. 在电影院观影时，可以随意开启手机闪光灯拍照。
（错）14. 在图书馆内，可以大声讨论以分享读书心得。
（错）15. 排队等候时，可以插队或代人占位。
（错）16. 在办公室内，可以随意使用他人的办公用品。
公关礼仪试题及答案
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全国20XX年10月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在中国古代的礼仪中，婚礼属于(D1p2)A.吉礼b.凶礼c.宾礼D.嘉礼2.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是(b1p16)A.语言礼仪媒介b.书面语言媒介c.界域语言媒介D.形体语言媒介3.“第一印象”的形成一般只需(A2p68)A.6秒b.60秒c.10分钟D.30分钟4.交际活动中的首要原则是(b1p34)A.维护形象b.遵守时间c.诚实守信D.注重沟通5.鞠躬礼源于(A3p86)A.中国b.印度c.德国D.韩国6.个人空间交际的距离为(b3p93)A.0.15米～0.40米之间b.0.40米～1.20米之间c.1.20米～4.20米之间D.4.20米～6.10米之间7.公关交往的主要手段是(b4p117)A.演讲b.谈话c.谈判D.招呼8.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称(b4p135)A.妥协阶段b.交锋阶段c.协议阶段D.明示阶段9.在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称(c4p134)A.组织谈判b.私人谈判c.混合谈判D.团体谈判10.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫(A4p137)A.演讲b.讨论c.磋商D.谈判11.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫(D5p154)A.报告b.总结c.请示D.计划12.礼仪要求对重要信函的回复时间应为(c5p162)A.两周内b.一周内c.48小时D.24小时l3.一般认为，网络交往的特点是(D4p174)A.遵纪守法b.公平互动c.友好宽容D.自由自律14.表情网语“：-0”所代表的意思是()A.惊讶b.微笑c.苦笑D.眨眼15.董事会的决议通过时，应该有(c6p207)A.c.122以上的董事出席，以上的董事同意b.以上的董事出席，全体董事同意233122以上的董事出席，出席董事的过半数同意D.以上的董事出席，出席董事的以上同意23316.在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会(b7p219)A.传播信息b.发布消息c.协调关系D.沟通感情17.展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种(b7p216)A.展销形式b.促销形式c.营销形式D.行销形式18.恰当的洽谈心理策略属于(A7p239)A.礼仪素质b.仪表仪态c.公关心理D.形象意识19.组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的(D7p229)A.经济效益b.局部利益c.整体利益D.社会效益20.降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长(b8p268)A.1123的地方b.的地方c.的地方D.的地方234321.小费起源于(c8p282)A.美国b.法国c.英国D.日本22.在世界范围内，形成最早的宗教是(A9p287)A.佛教b.道教c.基督教D.伊斯兰教23.伊斯兰教的经典是(b9p293)A.《般若经》b.《古兰经》c.《新约全书》D.《道德经》24.东正教最为隆重的节日是(D9p292)A.感恩节b.花节c.圣诞节D.复活节25.盂兰盆节俗称(c9p289)A.神节b.花节c.鬼节D.浴佛节26.在泰国，人们见面时一般行(c9p297)A.握手礼b.注目礼c.合十礼D.拥抱礼27.在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃(D9p301)A.鸡蛋b.蛋糕c.甜饼D.冰激凌28.荷兰的国名别称是(c10p304)A.樱花之国b.宝石之国c.风车之国D.千湖之国29.希腊的国歌是(D10p307)A.千年颂b.独立进行曲c.祖国D.自由颂30.五月的第二个星期日是(A10p318)A.美国母亲节b.印度泼水节c.巴西狂欢节D.日本敬老节二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
0644公关礼仪全国年4月自考试题及答案
0644公关礼仪全国年4月自考试题及答案篇一：00644公关礼仪全国20XX年4月自考试题绝密★考试结束前全国20XX年4月高等教育自学考试公关礼仪试题课程代码：00644请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范是指a.仪式c.礼节2.“企业文化”一词的提出者是a.彼得·塞拉维c.斯坦利·m·戴利3.科学的公共关系概念产生于a.1807年c.1898年B.1894年d.1904年B.约翰·梅耶d.马克斯·韦伯B.仪表d.礼貌4.在组织识别系统(ciS)要素中，被称为“企业的脸”的是a.miS理念识别系统c.ⅥS视觉识别系统5.行走时，双臂前后的摆幅以a.20～40度为宜c.40～60度为宜B.30~50度为宜d.50~70度为宜浙00644#公关礼仪试题第1页共6页B.BiS行为识别系统d.EiS环境识别系统6.行走时，步幅要适当，男士一般应在a.50厘米左右c.70厘米左右7.穿着西装时，衬衫的袖长应比上衣袖口长出a.2.5厘米左右c.1.5厘米左右8.交际中，最常见的礼节是a.握手礼c.举手注目礼9.个人空间交际的距离为a.0.15~0.40米c.1.20～6.10米B.0.40~1.20米d.6.10~8.00米B.鞠躬礼d.拥抱礼B.2厘米左右d.1厘米左右B.60厘米左右d.80厘米左右10.谈判时，每方参加谈判的代表只有1人，这种谈判称作a.双边谈判c.私人谈判B.组织谈判d.单独谈判11.会议结束时，致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称a.闭幕词c.答谢词12.附启语常写在请帖的a.左上方c.右上方B.左下方d.右下方B.祝贺词d.欢送词13.召开董事会议，向各董事发出通知应在会议召开a.20日以前c.10日以前B.15日以前d.5日以前14.股东大会做出特别决议，必须有出席会议的股东所持表决权的12a.以上通过B.以上通过23c.3以上通过4d.4以上通过5浙00644#公关礼仪试题第2页共6页15.出席签字仪式的人员，一般应是参加会谈的a.公关人员c.部分人员16.小费起源于a.美国c.英国17.在世界性宗教中，形成最早的是a.基督教c.伊斯兰教18.俄罗斯人大多信奉a.东正教c.罗马天主教19.新加坡国名的源义是a.坚强之族c.安乐世界20.巴基斯坦的国花是a.扶桑c.雪松B.睡莲d.素馨花B.狮子岛d.自由之国B.伊斯兰教d.佛教B.道教d.佛教B.意大利d.德国B.谈判人员d.全体人员二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
自考公关礼仪历年试题
自考公关礼仪历年试题篇一：20XX年10月-20XX年1月自考公关礼仪历年真题及答案(完整版)20XX年10月一、单项题选择题1．在礼仪礼节方面，人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力，一般被称作【礼仪修养】2．各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者称为【礼仪主体】3．在ciS组织识别系统要素中，“企业的手”是指【BiS行为识别系统】4·在社交场合，当你无意中与别人的目光相遇时，一般不要马上移开，应自然对视【1-2秒】5．用于工作场景的服饰属于【职业服饰】6．个人在大众媒介“亮相”的实质在于展现其【素质】7．在交际活动中，人们应遵循的首要原则是【真诚】8．在公关活动中，人们要做到尊重对方的风俗、习惯，首先要了解对方的。
【习俗】9．接到邀请后，你回复的形式最好应采用【书面形式】10．语言所表达的意思与字面完全相反的幽默语言形式，称作【反语】11．谈判时，每方参加谈判的代表只有1个人。
这种谈判称作铲【单独谈判】12．在表彰、庆功、总结会上，为祝贺和颂扬某人、某组织而发表的言词称作【祝贺词】13．要求有关单位和人员周知、办理或共同执行某项工作而普遍德幂的文种是【通知】14．寄往欧美国家的信函，信纸折叠方式通常为【横折】15．中国传统礼仪要求“请帖”正文【不写标点】16．上市公司向社会公开发行股票时实行信息披露的必经程序是【招股沟通】17．在股东大会召开前至股东大会闭会时止，需将股票交存于公司股票持有人的是【无记名股票持有人】18．董事会议可以决定的事务是【申请人通知】19．开幕典礼致词人的确定须考虑的因素是开幕典礼会的【规模与对象】20．企业新闻发布会主持人一般是【公关部负责人】21．在社会组织中，负责审核评定其向社会进行赞助项目的机构是【赞助委员会】22．在国际交往中，公认的“对等”原则实际上就是【礼尚往来】23．中国和西方国家在人生价值观方面的不同表现是【中国重义轻利，西方利益至上】24．泰国人姓名按照习惯都有冠称。
自考公关礼仪试题及答案
自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，正确的握手方式是：A. 用左手B. 用右手C. 用双手D. 用脚答案：B2. 在正式场合，男士的着装要求不包括以下哪一项？A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：C3. 以下哪个选项不是正确的餐桌礼仪？A. 使用餐巾B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐时不玩手机答案：C4. 在商务会议中，以下哪项行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声喧哗D. 做好会议记录答案：C5. 以下哪种行为在公共场合中是被认为不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 帮助他人答案：C6. 在正式场合，女士的着装要求不包括以下哪一项？A. 穿职业装B. 穿高跟鞋C. 穿拖鞋D. 佩戴适当的饰品答案：C7. 以下哪个选项不是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持礼貌C. 通话时打断对方D. 通话结束时礼貌道别答案：C8. 在公共场合，以下哪种行为是被鼓励的？A. 吸烟B. 乱扔垃圾C. 保持环境卫生D. 大声喧哗答案：C9. 在正式场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 穿着得体C. 随意打断他人D. 保持坐姿端正答案：C10. 在商务场合，以下哪种行为是被认为不礼貌的？A. 准时赴约B. 交换名片时双手递接C. 迟到D. 保持眼神交流答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？A. 准时赴约B. 穿着得体C. 随意打断他人D. 保持眼神交流答案：ABD2. 在公共场合，以下哪些行为是被鼓励的？A. 吸烟B. 乱扔垃圾C. 保持环境卫生D. 大声喧哗答案：C3. 以下哪些行为在餐桌礼仪中是正确的？A. 使用餐巾B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐时不玩手机答案：ABD4. 在正式场合，男士的着装要求包括以下哪些？A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：ABD5. 在商务会议中，以下哪些行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声喧哗D. 做好会议记录答案：C三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿拖鞋。
00644_公关礼仪
2023年年4月高等教诲自学考试全国统一命题考试公关礼仪试卷(课程代码00644)本试卷共6页，满分l00分，考试时光l50分钟。
考生答题注重事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为挑选题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非挑选题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安顿答题空间，超出答题区域无效。
第一部分挑选题(共50分)一、单项挑选题(本大题共30小题，每小题l分。
共30分)在每小题列出的四个备选项中惟独～个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡¨的相应代码涂黑。
错涂、多涂或来涂均无分。
1．运用人类最重要、最普遍盼交际工具来传达礼仪信息的媒介是A．书面语言媒会 B．语言礼仪媒介C．形体札仪媒介 D．形体语言媒介2．交际中最常见的见面礼是A．握手礼 B．举手礼C．拥抱礼 D．鞠躬礼3．开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数A．多l入 B．少l人C．多2人 D．少2人4．加拿大人忌讳的数字是A．4 B．9C.l3 D．145．阿根廷国名源义第 1 页/共8 页A．白银 B．红木C．赤道 D．大河6.法国的国歌名称为A．爱国歌 B．君之代C．马赛曲 D．自由颂7．鞠躬礼源于A．中国 B．印度C.德国 D．韩国8．经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安顿叫 A.报告 B．总结C．请示 D．计划9．展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种A.展销形式 B．促销形式C．营销形式 D．行销形式10.东正教最为隆重的节日是A.感恩节 B．花节C．圣诞节 D．复活节11．在泰国，人们见面时普通行A．握手礼 B．注目札C．合十礼 D．拥抱礼12．情绪智商(EQ)这一概念的最早提出者是A．彼得·塞拉维和派克 B．约翰·梅耶和派克C．斯坦利·M·戴利和约翰·梅耶 D．彼得·塞拉维和约翰·梅耶13．幽默语使用中，以诙谐、豳默的日吻曲解言语丽形成幽默的形式叫A．巧借话题 B．曲解词语C.反语 D．一语双关14．会议结束时，致词人代表组织发表的热烈、友好、谢谢的言词称A．酬谢词 B．祝贺词C．闭幕词 D．开幕词15．为了更好地做好赞助活动，组织普通要成立的专门机构是A．公关委员会 B．赞助委员会C．赞助筹委会 D．赞助咨询委员会16．下列关于悬挂国旗的做法，错误的是A．在建造物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗B．悬旗志哀时，通常做法是降半旗，即先将旗升起来至杆顶，再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方C．悬挂双方国旗，通常是“以右为上，左为下”D．升挂国旗，应将国旗置予显著的位置17.不以在哪国举行活动为根据，而以活动举办的主人为根据，这称为A．主人标准 B．客人标准C．相对标准 D．主客标准18.日本民族最隆重的节日是，A．端午节 B．中秋节C．元宵节 D．春节19.在眼棒的礼仪规范中，举行业务洽谈、商务谈判等谈话时采用的注视区间称为A．社交注视区间 B．公务注视区间C．密切注视区闻 D．社区注视区间20．茶会举行的时光普通在A．上午l0点左右 B．下午2点左右C．下午4点左右 D.晚上8点左右21．有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和矛盾举行反复磋商，寻求解决途径和达成协圣的合作过程称为A．谈话 B．研究C．谈判 D.对话22．寄发海外信函，其寄件人名址应写在A．信封正面下半部 B．信封背面下半部C．信封正面右上危 D．信封背面上半部第 3 页/共8 页23．实现缀织功能，协调组织发展的基本前提是A．股东关系 B．员工关系C．领导关系 D．部门关系24．股东代表大会中，股东代表的产生方式由A．股东大会规定 B．董事会规定C.公司章程规定 D．董事长规定25．为了使主办单位有更好的发展，每举办一次展销会都应做事后A．调查研究 B．效果测定C．评价结果 D．联络感情26．“谢赫”这个词用来称呼德得异常恭敬的入，通常用在A．欧洲国家 B．大洋洲国家C.美州国家 D．阿拉伯国家27。
公关礼仪自考通题目
公关礼仪自考通题目第三章交际礼仪1.在具体交际过程中必须根据交往对象的身份、地位及具体的职务以实施相应的礼节，这表现了交际礼仪的（）A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范2.在官方或正式交往场合要遵守礼宾次序，这反映了交际礼仪的（）A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范3.交际礼仪的规范性最终体现在（）A.公关人员的交际行为上B.公关人员的知识水平上C.公关人员的语言表达上D.公关人员的思想深度4.交际礼仪在整个人类社会发展过程中普遍存在并被人们广泛认同，这反映了交际礼仪具有（）A.道德规范性B.沿习性C.差异性D.广泛性5.交际礼仪是在风俗和传统变化中形成的行为规范，这反映了交际礼仪具有（）A.规范性B.沿习性C.差异性D.广泛性6.交际礼仪以什么为基础（）A.娇好的仪容B.优美的仪姿C.尊重他人D.隆重的仪式7. 交际活动的控制形式是（）A.法律B.行政C.交际礼仪D.习俗8.实现文明交往的纽带是（）A.交际礼仪B.法律手段C.行政手段D.道德习俗9.交际礼仪要成为实现文明交往的纽带，其前提条件是（）A.相互注重沟通B.相互平等对待C.相互诚实守信D.相互理解宽容10.交际礼仪的核心问题（）A.平等互动B.诚实守信C.遵纪守法D.尊重以及满足相互间获得尊重的要求11.交际礼仪的功能效果能否得以充分的实现主要取决于相互间的（）A.沟通B.诚信C.平等对待D.守时12.交际活动中要遵循的首要原则是（）A.平等互动B.注重沟通C.诚实守信D.理解宽容13.在交际活动中对公关人员提出的基本要求是（）A.诚实B.尊重他人C.宽容D.理解14.一般来说，确定邀请对象的主要依据是（）A.对方的身份的高低B.己方身份的高低C.主、客双方的身份应该对等D.邀请的目的15.人们进入交际状态实施的第一个礼节是（）A.邀请礼节B.见面礼节C.馈赠礼节D.宴请礼节16.交际中最常见的礼节是（）A.鞠躬B.握手礼C.注目礼D.致意17.鞠躬礼源于（）A.中国B.日本C.美国D.埃及18.交际空间的大小与每个人的正式地位以及在企业中的重要性成（）A.正比关系B.反比关系C.有时正比有时反比D.二者无关系19.普遍存在的交际规律是（）A.一看二慢三通过B.内外有别C.三。
公共礼仪自考试题及答案
公共礼仪自考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在图书馆内应保持什么状态？A. 随意交谈B. 保持安静C. 大声喧哗D. 随意走动答案：B2. 乘坐公共交通工具时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 主动让座B. 排队等候C. 抢先上车D. 遵守秩序答案：C3. 参加正式会议时，正确的着装要求是什么？A. 随意穿着B. 休闲装C. 正装D. 运动装答案：C4. 在电影院观看电影时，以下哪种行为是恰当的？A. 随意接打电话B. 与朋友交谈C. 保持安静D. 随意走动答案：C5. 在餐厅用餐时，以下哪种行为是不恰当的？A. 等待服务员点餐B. 随意插队C. 遵守餐厅规定D. 尊重他人的用餐答案：B6. 与他人握手时，以下哪种行为是正确的？A. 用力过猛B. 握手时看向别处C. 握手时微笑D. 握手时不注视对方答案：C7. 在公共场合，以下哪种行为是被鼓励的？A. 乱扔垃圾B. 保持环境卫生C. 随地吐痰D. 吸烟答案：B8. 与陌生人交谈时，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持礼貌B. 询问隐私问题C. 保持微笑D. 倾听对方答案：B9. 在办公室内，以下哪种行为是恰当的？A. 大声播放音乐B. 随意使用他人物品C. 保持安静D. 随意打断他人工作答案：C10. 在医院内，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持安静B. 随意走动C. 遵守医院规定D. 尊重医护人员答案：B二、判断题（每题2分，共20分）1. 在公共场合大声喧哗是可以接受的行为。
（）答案：×2. 在公共交通工具上，主动为老弱病残孕让座是一种礼貌行为。
（）答案：√3. 在图书馆内，可以随意接打电话。
（）答案：×4. 在电影院内，可以随意拍照录像。
（）答案：×5. 在餐厅用餐时，可以随意插队。
（）答案：×6. 与他人握手时，可以不注视对方。
（）答案：×7. 在公共场合，乱扔垃圾是被允许的。
公关礼仪试题及答案
公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，以下哪种行为是不符合公关礼仪的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人讲话D. 保持微笑答案：C2. 以下哪种握手方式是不恰当的？A. 轻握对方手B. 用力过猛C. 握手时保持目光接触D. 握手时使用双手答案：B3. 在商务场合中，以下哪种着装是不合适的？A. 西装革履B. 休闲装C. 职业套装D. 正装答案：B4. 以下哪种行为在公关活动中是被鼓励的？A. 随意透露商业机密B. 积极倾听他人意见C. 忽视他人感受D. 拒绝与他人交流答案：B5. 在正式晚宴上，以下哪种行为是恰当的？A. 随意使用手机B. 随意离席C. 遵循餐桌礼仪D. 大声喧哗答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 在公关活动中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 尊重他人文化B. 随意评价他人C. 保持适当的身体距离D. 适时给予赞美答案：A、C、D2. 在商务会议中，以下哪些做法是正确的？A. 准时开始会议B. 随意更改会议时间C. 会议中保持手机静音D. 会议结束后及时整理会议纪要答案：A、C、D3. 在公关接待中，以下哪些行为是恰当的？A. 主动介绍自己B. 忽视来访者C. 为来访者提供饮料D. 保持微笑和热情答案：A、C、D4. 在公关活动中，以下哪些话题是应该避免的？A. 政治敏感话题B. 宗教信仰C. 个人隐私D. 工作相关事宜答案：A、B、C5. 在公关沟通中，以下哪些技巧是有效的？A. 倾听对方观点B. 打断对方讲话C. 使用开放式问题D. 保持眼神交流答案：A、C、D三、判断题（每题2分，共10分）1. 在公关活动中，穿着随意是可以接受的。
（错误）2. 在商务洽谈中，保持手机静音是基本的礼仪。
（正确）3. 在正式场合中，可以随意使用手机。
（错误）4. 在公关接待中，忽视来访者的感受是可以接受的。
（错误）5. 在公关活动中，适时给予赞美可以增进关系。
10月公关礼仪历年试题与参考答案
全国20XX年10月高等教育自学考试公关礼仪试题课程代码：00644一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是（D1P2）A．《周礼》B．《礼记》C．《诗经》D．《仪礼》2．通过人体自身的言语、态势来传达礼仪信息的媒体是（B1P16）A．事体礼仪媒体B．形体礼仪媒体C．物体礼仪媒体D．自体礼仪媒体3．公共关系职业产生于（D1P27）A．1807年B．1887年C．1900年D．1903年4．与顾客交谈时，眼睛注视对方的时间一般为交谈总时长的（C2P51）A．30％B．40％C．50％D．60％5．一般不要给年长多病的人送（A3P112）A．钟表B．书C．剪刀D．花6．交际中最常见的礼节是（B3P85）A．拥抱礼B．握手礼C．鞠躬礼D．接吻礼7．较为陌生的人相交谈宜使用（C4P118）A．亲密距离B．个人距离C．社交距离D．公共距离8．从进行谈判的时期看，中国加入世贸组织的谈判属于（D4P134）A．一次谈判B．短期谈判C．中期谈判D．长期谈判9．在会议开始时，致词人代表其组织简要发表的热情、友好致意的言词称为（A4P138）A．开幕词B．祝酒词C．答谢词D．祝贺词10．书写请帖一般用特制的（C5P172）A．信封B．信纸C．硬纸卡D．塑料卡11．寄往欧美国家的信函，信纸应（B5P170）A．竖折B．横折C．斜折D．无需折12．展销厅最好的位置一般在（A7P220）A．一楼的入口处附近B．二楼的楼梯口附近C．三楼的电梯口附近D．任意楼层的大厅中央13．舞会的第一场舞应为（D7P247）A．男主人与主宾夫人共舞B．女主人与男主宾共舞C．男主人与无舞伴的女宾共舞D．主人夫妇共舞14．对外代表股份制公司的机构是（C6P204）A．股东大会B．股东代表大会C．董事会D．监事会15．赞助会一般不超过（A7P231）A．1小时B．2小时C．3小时D．4小时16．“企业文化”一词的提出者是（B1P29）A．亚当·斯密B．斯坦利·M·戴利C．彼得·圣吉D．马克斯·韦伯17．尼泊尔政府在1951年宣布佛诞日为（C9P289）A．4月8日B．5月8日C．5月15日D．6月15日18．东正教流行的国家是（D9P292）A．埃及B．日本C．巴西D．俄罗斯19．蒙古国的国名源义为（B10P305）A．自由之国B．我们的火C．安乐世界D．千丘之国20．芬兰的国歌是(A10P307)A．祖国B．爱国歌C．君之代D．誓言二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码写在题后的括号内。
公关礼仪试题及答案解析
公关礼仪试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公关礼仪中，以下哪项不是正确的握手礼节？A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手时力度要大D. 握手时保持微笑答案：C解析：在公关礼仪中，握手时力度要适中，不宜过大或过轻，以免给对方造成不适或不尊重的感觉。
2. 在商务场合中，以下哪种着装不符合礼仪规范？A. 西装革履B. 休闲装C. 职业套装D. 正装答案：B解析：在商务场合中，着装应保持正式和专业，休闲装不符合商务礼仪的要求。
3. 以下哪种行为在商务会议中是不恰当的？A. 准时到达B. 手机静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议要点答案：C解析：在商务会议中，应尊重他人的发言，随意打断是不礼貌的行为。
4. 在商务用餐时，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 使用公筷B. 点菜时考虑他人的口味C. 大声喧哗D. 适量饮酒答案：C解析：在商务用餐时，应保持适当的音量，大声喧哗会影响他人用餐体验。
5. 在商务拜访中，以下哪种行为是不恰当的？A. 携带适当的礼物B. 提前预约C. 未经允许随意参观D. 穿着得体答案：C解析：在商务拜访中，未经允许随意参观是不礼貌的行为，应尊重主人的隐私和安排。
6. 以下哪种行为在商务电话沟通中是不恰当的？A. 礼貌问候B. 直接切入正题C. 长时间沉默D. 适时回应答案：C解析：在商务电话沟通中，长时间沉默会让对方感到困惑和不适，应适时回应对方。
7. 在商务电子邮件沟通中，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 使用正式的称呼B. 邮件主题明确C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案：C解析：在商务电子邮件沟通中，应保持专业和正式，随意使用表情符号可能会显得不专业。
8. 在商务名片交换中，以下哪种行为是不恰当的？A. 使用双手递接名片B. 先递名片给职位高的人C. 随意放置他人名片D. 仔细阅读对方名片答案：C解析：在商务名片交换中，应尊重对方的名片，随意放置是不礼貌的行为。
公关礼仪 试题及答案
公关礼仪试题及答案一、选择题（每题5分，共50分）1. 公关礼仪的目的是（）。
A. 推广企业形象B. 维护社会关系C. 打造专业形象D. 扩大市场影响力2. 公关礼仪的基本原则包括（）。
A. 尊重礼仪规范B. 注重细节C. 与人为善D. 善于沟通3. 在社交场合，公关人员应遵守的行为规范是（）。
A. 随意留场B. 主动介绍自己C. 注意言行举止D. 不主动参与对话4. 在与媒体进行沟通时，下列哪项是正确的做法（）。
A. 避免与媒体建立良好合作关系B. 通过贿赂媒体人员来获得有利报道C. 提供准确、及时的信息D. 避免回答媒体的问题5. 公关活动中常用的礼仪方式包括（）。
A. 与人握手时不看对方眼睛B. 注意外表仪表的整洁C. 不讲究社交礼仪D. 公开批评他人二、简答题（每题10分，共60分）1. 请简述公关礼仪在企业营销中的重要性，以及如何提升公关礼仪的能力。
公关礼仪在企业营销中起到了至关重要的作用。
通过合理的礼仪行为，可以有效推广企业形象，树立企业的专业形象。
公关礼仪的能力提升可以通过以下几个方面来进行：首先，加强对礼仪规范的学习和理解，了解社交礼仪的基本原则，注重细节，做到言行举止得体；其次，注重个人形象的管理，外表仪表的整洁和维护能够给人留下良好的印象；最后，积极参与社交活动，善于与人沟通，建立良好的人脉关系，提升自己的社交能力。
2. 请简述公关人员如何应对紧急情况下的礼仪处理。
在紧急情况下，公关人员需要保持冷静和应变能力。
首先，及时沟通并提供准确、及时的信息，保持透明度和公正性。
其次，与媒体和相关方面保持良好的合作关系，积极回应媒体的问题，并尽可能向公众传递积极的信息。
此外，公关人员还应该对受众的情绪和需求进行合理的管理，并尽可能在紧急情况中表现出专业、负责任的形象。
三、论述题（40分）请按照合同的格式来书写。
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月全国自考《公关礼仪》试题
作者:
日期: 2
全国2008年10月自考公关礼仪试题
课程代码：00644
、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 号内。
错选、多选或未选均无分。
1•在中国古代的礼仪中，婚礼属于（）
A. 吉礼
B.凶礼
C.宾礼
D.嘉礼
2•用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）
A.语言礼仪媒介
B.书面语言媒介
C.界域语言媒介
D.形体语言媒介
3•“第一印象”的形成一般只需（）
A.6 秒
B.60 秒
C.10分钟
D.30分钟4•交际活动中的首要原则是
A.维护形象
B.遵守时间
C.诚实守信
D.注重沟通
5•鞠躬礼源于（）
A.中国
B.印度
C.德国
D.韩国
6•个人空间交际的距离为（
A.0.15米〜0.40米之间
C.1.20米〜4.20米之间
7•公关交往的主要手段是（请将其代码填写在题后的括
）
B.0.40米〜1.20米之间D.4.20米〜6.10米之间
3 / 9
A.演讲B•谈话
C•谈判 D.招呼
8•在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称（）
A.妥协阶段
B.交锋阶段
C•协议阶段 D.明示阶段
9•在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称（）
A.组织谈判
B.私人谈判
C•混合谈判 D.团体谈判
10. 人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫（
）
A.演讲
B.讨论
C.磋商
D.谈判
11. 经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫
（）
A.报告
B.总结
C•请示D.计划
12. 礼仪要求对重要信函的回复时间应为（）
A.两周内
B.一周内
C.48小时
D.24小时
13. 一般认为，网络交往的特点是（）
A.遵纪守法
B.公平互动
C.友好宽容
D.自由自律
14•表情网语“：-0 ”所代表的意思是（）
A.惊讶
B.微笑
C.苦笑
D.眨眼
4 / 9
15. 董事会的决议通过时，应该有（）
1 2
A. 2以上的董事出席，3以上的董事同意
2
B. 3以上的董事出席，全体董事同意
1
C. 2以上的董事出席，出席董事的过半数同意
2 2
D. 3以上的董事出席，出席董事的3以上同意
16. 在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会（）
A.传播信息
B.发布消息
C.协调关系
D.沟通感情
17. 展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种（）
A.展销形式
B.促销形式
C.营销形式
D.行销形式
18. 恰当的洽谈心理策略属于（）
A.礼仪素质
B.仪表仪态
C.公关心理
D.形象意识
19. 组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提咼组织的（）
A.经济效益
B.局部利益
C.整体利益
D.社会效益
20. 降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长（）
丄1
A. 2的地方
B. 3的地方
2 3
C. 3的地方
D. 4的地方
21. 小费起源于（）
5 / 9
A.美国
B.法国
C.英国
D.日本
22•在世界范围内，形成最早的宗教是（）A.佛教B.道教
C.基督教
D.伊斯兰教
23.伊斯兰教的经典是（）
A.《般若经》
B.《古兰经》
C.《新约全书》
D.《道德经》
24•东正教最为隆重的节日是（）
A.感恩节
B.花节
C.圣诞节
D.复活节
25•盂兰盆节俗称（）
A.神节
B.花节
C.鬼节
D.浴佛节
26.在泰国，人们见面时一般行（）
A.握手礼
B.注目礼
C.合十礼
D.拥抱礼
27•在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃（）A.鸡蛋B.蛋糕
C.甜饼
D.冰激凌
28.荷兰的国名别称是（）
A.樱花之国
B.宝石之国
C.风车之国
D.千湖之国
6 / 9
29•希腊的国歌是（）
A.千年颂
B.独立进行曲
7 / 9
C•祖国 D.自由颂
30. 五月的第二个星期日是（）
A.美国母亲节
B.印度泼水节
C.巴西狂欢节
D.日本敬老节
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在
每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，括号
请将其代码填写在题后的内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31. 在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括（
）
A.公务注视区间
B.社交注视区间
C.亲密注视区间
D. 一般注视区间
E. 特殊注视区间
32•交际礼仪的规范性具体表现为（）
A.道德规范
B.等级规范
C•次序规范 D.场合规范
E.行为规范
33.下列属于固定空间的有（）
A.墙壁装饰
B.建筑物
C.房间陈设
D.地理环境
E.会议地点
34•谈话中双方正确的语言运用应该是（）
A.肯定或否定语气
B.商量或祈使语气
C.礼貌的语言
D.尊敬的语言
E.行话或术语
35.备忘录的写作要求有（）
A.真实准确
B.简单明了
8 / 9
C•详细完整D.语言华美
E•夹叙夹议
36•书写感谢信应注意的礼仪有（）
A.尽量用手写
B.内容简洁
C.感谢面不妨广些
D.感谢面应尽量小些
E.用纸切须慎重
37•上网交往应注意（）
A.保密原则
B.小写原则
C.大写原则
D.勿扰他人原则
E.尊重他人时间原则
38•公关礼仪常用的庆典活动包括（）
A.开业
B.奠基
C.挂牌
D.揭幕
E.开学
39•涉外礼仪的基本原则有（）
A.主权平等原则
B.女士优先原则
C.差异性原则
D.统一性原则
E.外事礼宾顺序原则
40.日本的国花是（）
A.樱花
B.绿雉
C.荷花
D.兰花
E.郁金香
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）41•“ TPO ”审美原则
9 / 9
42•平等互动原则
10 /
9
43. 欢送词
44. 请示
45. 参观
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
46. 简述礼仪主体的类型。
47 •撰写投诉函应注意把握哪些尺度？
48.简述董事会的特征。
49 .怎样理解社会交往中的女士优先原则？
五、论述题（本大题10分）
50. 试述参加外事舞会时的注意事项。
六、综合题（本大题10分）
51. 某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织（团市委）为其发贺信，请你为该组织（团市委）写一份祝贺信。
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9。