急诊绿色通道管理规定精编
急诊科绿色通道服务管理制度
急诊科绿色通道服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高医院急诊科绿色通道服务的质量和效率,保障患者的生命安全和健康,依据国家相关法律法规和医院管理制度,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于医院急诊科绿色通道服务的管理工作。
第二章急诊科绿色通道服务流程第三条绿色通道服务对象1.临床表现明显急救的患者;2.年龄小于1岁或大于65岁的患者;3.高热、高血压及糖尿病急性并发症的患者;4.孕妇及产科急诊患者;5.伴有严重创伤、出血、呼吸困难、昏迷、心梗、中风、气胸等危重病症的患者。
第四条绿色通道服务流程和特点1.快速响应:接到病情紧急患者后赶忙通知急诊科医生和相关医务人员准备处理;2.优先评估:对患者进行快速有效的初步评估,确定处理优先级,尽快进行治疗;3.快速诊断:依据患者的病情和临床表现,进行相应的检查和检验,尽快明确诊断;4.协同合作:急诊科与其他科室之间保持良好的沟通与协调,确保患者得到及时的支持和治疗;5.急救措施:依据患者的病情,及时采取急救措施,为患者供应必需的抢救和治疗;6.信息记录:对接收的绿色通道患者的信息进行认真记录,确保信息的准确性和可追溯性。
第三章急诊科绿色通道服务管理要求第五条急诊科绿色通道服务管理职责1.急诊科主任负责全面领导急诊科绿色通道服务的工作,并对急诊科医生和其他医务人员进行培训和管理;2.急诊科护士长负责组织急诊科护士进行绿色通道服务的工作,并监督护理质量;3.急诊科医生负责对绿色通道患者进行初步评估、诊断和治疗,并协调其他科室的医生进行会诊和支持。
第六条急诊科绿色通道服务管理措施1.成立绿色通道服务工作小组,定期召开工作会议,总结经验,解决问题;2.订立急诊科绿色通道服务的认真操作流程和标准,确保服务流程的规范性与科学性;3.供应必需的急救设备和药物,并保证设备和药物的有效性和完整性;4.开展急诊科绿色通道服务的培训和演练,提高医务人员的应急处理和技术水平;5.建立健全服务质量评估机制,对急诊科绿色通道服务进行监督和评价,并及时改进工作。
急诊科绿色通道管理制度
急诊科绿色通道管理制度一、绿色通道的适用范围1、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、严重创伤(包括多发伤、复合伤)、急性呼吸衰竭、急性中毒等危及生命的疾病。
2、突发公共卫生事件中的伤病员。
3、无家属陪同且需紧急救治的患者。
4、其他符合急危重症标准的患者。
二、绿色通道的启动流程1、当患者到达急诊科时,分诊护士应在第一时间进行快速评估,对于符合绿色通道适用范围的患者,立即启动绿色通道。
2、医生迅速到位,对患者进行紧急诊治,并下达相关的医嘱和检查申请。
3、护士立即执行医嘱,包括建立静脉通道、吸氧、心电监护等,并协助患者进行各项检查。
4、同时,通知相关科室(如检验科、影像科、手术室等)做好准备,优先为患者提供服务。
三、人员职责1、急诊科医生(1)负责对患者进行快速准确的诊断和评估,制定治疗方案。
(2)及时下达医嘱,组织抢救工作。
(3)与相关科室进行沟通协调,确保患者得到及时的后续治疗。
2、急诊科护士(1)快速响应医生的指令,准确执行各项护理操作。
(2)密切观察患者的病情变化,及时向医生报告。
(3)协助患者进行检查和转运。
3、分诊护士(1)对患者进行初步评估,准确判断是否符合绿色通道条件。
(2)引导患者进入绿色通道,并做好相关登记工作。
4、相关科室人员(1)接到急诊科的通知后,应迅速做好准备,优先为绿色通道患者提供服务。
(2)在规定的时间内完成检查和报告,并及时反馈给急诊科。
四、医疗服务保障1、优先检查(1)检验科、影像科等科室应优先为绿色通道患者进行检查,确保在最短时间内出具检查结果。
(2)对于需要紧急进行的检查项目,如床边心电图、床边超声等,应立即安排人员进行。
2、优先治疗(1)手术室、介入室等治疗科室应优先安排绿色通道患者的手术和介入治疗。
(2)确保治疗所需的设备、药品和人员随时处于待命状态。
3、欠费救治对于无法及时缴纳医疗费用的绿色通道患者,应先进行救治,不得因费用问题延误治疗。
五、记录与报告1、急诊科医生和护士应详细记录患者的救治过程,包括病情变化、治疗措施、检查结果等。
医院急诊绿色通道管理制度模版(二篇)
医院急诊绿色通道管理制度模版第一章总则第一条为了做好急诊绿色通道的管理工作,提高急诊抢救和处理速度,提升患者满意度,特制定本制度。
第二条急诊绿色通道是指对瞬时生命危险和严重致残的患者,提供快速、高效、优质、安全的急诊医疗服务的通道。
第三条急诊绿色通道的管理范围包括急诊科、急诊留观区、急诊手术室等急诊相关部门和区域。
第四条急诊绿色通道的管理工作由相关部门负责,相关部门应充分了解本制度,严格按照本制度的要求执行。
第五条患者将自愿申请进入急诊绿色通道,急诊医生有权根据情况决定是否接纳申请。
第六条医院应当通过加强交流与沟通、优化资源配置、提高快速诊断和救治技术手段等措施,提高急诊绿色通道的工作效率。
第二章管理要求第七条急诊医师应当全程负责绿色通道患者的抢救和处理工作,及时判断患者病情的危险程度,并采取相应的抢救措施。
第八条急诊科医师应当高度重视绿色通道工作,做好绿色通道患者的急救处理工作,并及时协调其他相关科室的支持和协助。
第九条急诊绿色通道的辅助人员应当熟悉绿色通道的基本流程和工作要求,做好绿色通道患者的病史记录、检查申请和快速辅助检查等工作。
第十条急诊科应当制定急诊绿色通道的病种列表,明确应纳入绿色通道优先处理的疾病和情况。
第十一条急诊科应当编制患者流程图,明确绿色通道患者的就医流程,确保患者在最短时间内得到抢救和治疗。
第十二条医院应当对急诊科医师的职业素养和技术能力进行培训,提高其抢救和处理绿色通道患者的能力。
第三章流程管理第十三条患者到达急诊科后,应当立即进行初步测评,初步判断患者的病情危险程度。
第十四条急诊医师应当根据绿色通道的病种列表和患者的病情判断,决定是否接受患者进入绿色通道。
第十五条绿色通道患者应当尽量避免在候诊区等待,应当直接进入急诊留观区进行进一步的抢救和治疗。
第十六条绿色通道患者的诊疗工作应当按照“先诊断,后治疗”的原则进行,急诊医师应当尽快完成相关的检查和诊断工作。
第十七条绿色通道患者应当优先进行辅助检查和检验,医院应当安排专人协助患者进行检查。
急诊绿色通道管理规定范文(4篇)
急诊绿色通道管理规定范文第一章急诊绿色通道的概述第一条急诊绿色通道是指为患者提供紧急救治、保障患者生命安全和身体健康的专门通道和服务。
第二条急诊绿色通道的核心原则是快速、科学、公正、便捷、安全。
第三条科室负责人应当组织本科室医务人员共同制定急诊绿色通道管理规定,并建立急诊绿色通道动态评估机制。
第二章急诊绿色通道的建设和管理第四条医院应当依法设立急诊绿色通道,并配备相关设施、设备和人员。
第五条医院应当合理划分急诊绿色通道的空间和布局,确保通道的畅通和使用效率。
第六条医院应当制定急诊绿色通道的标识标识,并进行定期维护和更新。
第七条医院应当配备足够数量的急诊医务人员,确保急诊绿色通道的顺畅和服务质量。
第八条医务人员应当接受急诊绿色通道管理规定的培训,熟悉相关操作流程和服务标准。
第九条医务人员在履行急诊绿色通道工作时,应当保持专业、热情、礼貌的态度,维护患者合法权益。
第十条患者在使用急诊绿色通道时,应当遵守医院的规定,配合医务人员的工作,并保持井然有序的秩序。
第十一条医院应当建立急诊绿色通道的投诉和监督渠道,及时处理投诉和监督。
第三章急诊绿色通道的服务内容和流程第十二条急诊绿色通道的服务内容包括但不限于以下内容:1. 快速检查和诊断;2. 快速医疗救治;3. 快速住院安排;4. 快速转诊和转院;5. 快速处置和缓解病情。
第十三条急诊绿色通道的主要流程如下:1. 患者到达急诊绿色通道时,应当立即与医务人员进行沟通,说明症状和急诊需求。
2. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速检查和诊断。
3. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速医疗救治。
4. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速住院安排。
5. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速转诊和转院。
6. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速处置和缓解病情。
第四章急诊绿色通道的工作要求和保障措施第十四条医务人员在急诊绿色通道工作中,应当具备以下工作要求:1. 具备相关的医疗知识和技能;2. 具备良好的沟通和协调能力;3. 具备快速反应和处理紧急情况的能力;4. 具备团队合作和责任意识。
医院急诊绿色通道管理制度范文
医院急诊绿色通道管理制度范文第一章总则第一条为了提高医院急诊科的服务质量,缩短患者等待时间,建立健全医院的急诊绿色通道制度,特制定本管理制度。
第二条医院急诊绿色通道是指为了保障急诊患者的快速就医,优先就诊,提供高效、高质量医疗服务的特殊通道。
第三条医院急诊绿色通道的管理原则是“快速、公平、优质、安全”。
第四条医院急诊绿色通道适用于所有需要急诊治疗的患者。
第五条医院急诊绿色通道的实施机构为急诊科,具体工作由急诊科主任负责。
第六条医院急诊绿色通道按照患者的病情和就诊需求分类设置,包括一般急诊绿色通道、特殊急诊绿色通道等。
第七条患者如需使用医院急诊绿色通道,应事先向急诊科提出申请,并提供相应证明材料。
第二章急诊绿色通道的设置第八条医院应在急诊科门诊大厅明显位置设置急诊绿色通道的指示标识,并在窗口处设立专门的绿色通道接待员。
第九条急诊科应设置专门的候诊区域,保证患者的隐私和安全。
第十条急诊科应设置一个或多个急诊绿色通道号,为使用急诊绿色通道的患者提供排队和就诊。
第十一条医院急诊绿色通道接待员应接收使用急诊绿色通道的患者,并核实其证明材料的真实性和有效性。
第十二条医院急诊科应配备专职护士或医生,负责直接为使用急诊绿色通道的患者提供快速、高效的医疗服务。
第十三条为了提高患者就诊效率,医院应合理安排医生和护士的工作时间和人员配备。
第十四条医院应定期对急诊绿色通道进行评估和改进,不断提高服务质量和效率。
第三章使用急诊绿色通道的条件和程序第十五条下列情况之一,患者可以向医院急诊绿色通道申请特殊通道:(一)急病危重患者,如心脏病、脑血管病、严重感染等;(二)孕妇分娩或产后出血、高血压疾病等;(三)手术后突发并发症、创伤患者等;(四)年老体弱、行动不便的患者等。
第十六条患者向医院急诊绿色通道申请特殊通道,应提供以下证明材料:(一)身份证明:身份证、居民户口簿等;(二)疾病证明:疾病诊断证明书、病历等;(三)其他相关证明:如工作单位证明、病情说明信等。
急诊绿色通道管理规定(5篇)
急诊绿色通道管理规定一、绿色通道服务的范围1.直接危及生命的各科急危重疾病(如脑梗、心梗、多发伤复合伤、各种原因引起的循环呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭等)。
2.无家属陪同且需要急诊处理的患者。
3.无法确定身份(如弱智且无陪同人员等)且需要急诊处理的患者。
4.突发事件,对社会影响力较大事件中的患者。
5.见义勇为的受伤者。
二、绿色通道救治的基本要求1.以抢救生命为原则,先救治,后结算。
2.急诊科护士接诊时,如发现符合“绿色通道”服务范围的患者,须立即报告医生,由接诊医生决定是否开通绿色通道。
一旦开通绿色通道,即实行“二先二后”的规定(即先救治处置,后挂号交费;先入院抢救,后交费办手续)。
化验、检查、输血、用药、住院等由护士在相关医疗文书上盖“绿色通道”专用章,各有关临床、医技科室及后勤部门必须根据医嘱单、输血及辅助检查申请单上急诊科“绿色通道”专用章,优先为患者提供服务,如优先检查、优先取药、优先治疗、优先使用电梯等快捷的服务。
3.急诊科医生接诊“绿色通道”的病人时,应根据初步的病情判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及各种相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士核对后及时执行。
4.严格执行首诊负责制。
首诊医生负责对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、组织会诊、完成各种医疗文书、必要时与护士共同护送患者进行检查或转送等任务。
5.各科室值班人员(包括医生、护士、医技、药剂、后勤维修保障人员等)应保持通讯畅通,接到急诊科急会诊或其它紧急请求后,必须于____分种内到达急诊科或请求地点。
____对需做各种急诊辅助检查的危重患者,必须由护理人员陪同,必要时与医师共同护送,准备必要的抢救设施和药品,边抢救、边检查。
____对需住院、紧急手术等治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,根据病情准备必要的抢救设施和药品,由护士护送或与医师共同护送,并与接收科室进行患者病情及病历资料的当面交接工作。
急诊绿色通道管理规定(三篇)
急诊绿色通道管理规定急诊绿色通道是指医院为了满足急危重症患者的需求,在日常诊疗工作中设立的一种特殊服务通道。
急诊绿色通道的建立旨在缩短急危重症患者就医的时间,提高救治效率,为患者提供及时、优质的急救服务。
为了保证急诊绿色通道的顺利运行,医院需要制定相应的管理规定。
下面将详细介绍一套完整的急诊绿色通道管理规定,包括管理职责、急危重症患者优先级、申请及受理、医疗服务、滥用与处罚等方面。
一、管理职责1. 医院领导班子负责急诊绿色通道的设置与运行工作,安排专门的管理人员负责日常运营。
2. 急诊科主任负责全院急诊绿色通道的建立、监管及信息统计等工作。
3. 急诊科配备专门的医护人员负责急危重症患者的接诊、分诊和转运等工作。
4. 医院各相关科室和职能部门积极配合急诊部门,提供必要的支持,确保急诊绿色通道畅通有序。
二、急危重症患者优先级1. 急危重症患者优先接诊原则:(1) 心肺骤停患者;(2) 高危脑中风患者;(3) 意识障碍、大面积灼伤、严重创伤等患者。
2. 急危重症患者优先治疗原则:(1) 心肺骤停患者优先开展心肺复苏,如有必要,立即使用自动体外除颤器等设备;(2) 高危脑中风患者优先开展脑血流动力学管理和溶栓等急救措施;(3) 意识障碍、大面积灼伤、严重创伤等患者优先开展紧急手术和特殊治疗。
三、申请及受理1. 患者家属或自行前来就诊的患者,可向急诊科门诊窗口申请急诊绿色通道服务。
2. 门诊专员或医生应详细了解患者情况,根据患者病情进行初步判断,并为患者办理电子绿色通道卡。
3. 患者自行前来就诊的,应提供相关证明或病历记录,以便急诊科医生更好地判断患者病情。
四、医疗服务1. 急诊科医生应及时确认患者病情,判断是否符合急危重症状,做出应急处理,并及时安排检查、治疗、转运等措施。
2. 医院应设立独立的急救区域,配备专门的设备、药品和抢救用品,满足急危重症患者的紧急救治需求。
3. 急诊科医生要求与医院各相关科室和职能部门建立紧密联系,确保急危重症患者能够顺利转诊至相应的科室进行进一步治疗。
2023年急诊绿色通道管理规定
2023年急诊绿色通道管理规定第一条急诊绿色通道是为了更好地满足患者急诊就医需求,提高急救效率和质量,提供便捷、高效的急救服务而设立的通道。
第二条急诊绿色通道适用于急危重症病人、孕妇、行动不便者和优先生育政策所涉及的病人。
第三条急诊绿色通道的管理机构为医院急诊科,具体负责急诊绿色通道的设置和管理工作。
第四条急诊绿色通道的设置应当符合以下要求:1. 急诊绿色通道应设置在急诊科主入口处,标志明显,方便患者识别;2. 急诊绿色通道应有单独的等候区域,确保急诊绿色通道患者的优先就医权利;3. 急诊绿色通道应配备专门的医疗设备和药品,以保证急救效果和质量;4. 急诊绿色通道应有专门的医护人员指导患者就诊流程,提供病情评估和初步治疗。
第五条患者可以通过以下方式享受急诊绿色通道的便利:1. 当患者到达医院急诊科时,应当向急诊绿色通道管理人员提供相关证明材料,包括病历、病情证明等;2. 管理人员根据患者情况判断是否符合急诊绿色通道的使用条件,并向其提供相应的服务;3. 患者在就诊时应本着公平、公正、秩序的原则,按照医院规定的流程进行就诊。
第六条急诊绿色通道患者享受的权益包括:1. 优先就诊权利:患者可在不排队等候的情况下,直接进入急诊绿色通道就医;2. 优先体检权利:患者可优先获得相关医疗检查,以便更快地进行病情评估和初步治疗;3. 优先指导权利:患者可享受急诊绿色通道专门的医护人员指导,以便更好地了解和处理患者的病情。
第七条对于滥用急诊绿色通道的行为,将依法进行处罚,包括但不限于警告、罚款、停医整顿等。
第八条医院急诊科应当定期对急诊绿色通道的使用情况进行评估,及时总结经验,改进服务,提高医疗质量。
第九条急诊绿色通道的具体实施办法和管理细则由医院急诊科根据实际情况制定,并报医院管理部门备案。
第十条本规定自2023年X月X日起施行。
急诊绿色通道管理规定范文(三篇)
急诊绿色通道管理规定范文急诊绿色通道是为了提供给紧急病情患者优先就诊的通道,以迅速进行医疗救治。
以下是急诊绿色通道的管理规定:1. 合理使用:急诊绿色通道主要用于危重病患、重度疼痛患者、大出血患者、病情危急的孕妇、儿童等紧急病情患者。
其他非紧急病情患者不得滥用绿色通道。
2. 绿色医保卡:急诊绿色通道的使用需要持有绿色医保卡或急诊绿色通道就诊证明。
3. 分流初诊:急诊绿色通道将患者分流至紧急科室或队列,由资深医师进行初步诊断。
4. 急救处理:对于绿色通道患者,医务人员应立即提供急救处理,包括在短时间内进行必要的检查和治疗。
5. 优先就诊:急诊绿色通道患者在检查、治疗和住院方面享有优先权。
6. 信息记录:对于使用急诊绿色通道的患者,医院应当做好患者个人信息的登记和记录。
7. 正常排队:对于非急诊绿色通道的患者,应按照正常的排队次序进行就医。
8. 滥用制裁:对于滥用急诊绿色通道的患者,医院可采取警示、惩戒等措施,如禁止使用绿色通道、取消绿色医保卡等。
急诊绿色通道的管理规定旨在确保紧急病情患者能够迅速得到医疗救治,同时防止滥用和滞留,提高急诊服务效率。
急诊绿色通道管理规定范文(二)一、引言本规定旨在加强急诊绿色通道的管理和服务质量,优化急诊病患的就诊体验,提高医院的整体服务水平。
凡急需就诊的病患,无论身份、职位、地位,均可按照本规定的要求享受急诊绿色通道服务。
二、申请及审核1. 病患需要到医院急诊处办理急诊绿色通道申请,填写相关表格并提交相关证明材料。
2. 医院急诊处将对申请材料进行审核,确保信息真实合法,明确核实病患的急诊需求。
3. 审核通过后,急诊绿色通道服务将在第一时间给予病患,确保其能够快速就诊。
三、急诊快速登记1. 绿色通道病患可选择使用自助登记机或向相关工作人员提供个人病历信息以进行快速登记。
2. 快速登记过程中,工作人员应保持耐心和友好的态度,协助病患填写相关信息并提供必要帮助。
四、快速分诊1. 绿色通道病患应当优先得到急诊室分诊护士的评估,以便尽快确定病患的严重程度和紧急性。
医院急诊绿色通道管理制度(5篇)
医院急诊绿色通道管理制度一、管理范畴需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病,所患疾病可能在短时间内(<____小时)危及生命的急危重症患者。
这些疾病包括但不限于:(一)急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸等及其他可能危及生命的创伤;急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性____等重点病种。
(二)气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等;(三)急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等;(四)宫外孕大出血、产科大出血等;(五)消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症;就诊时无姓名(不知姓名)、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。
二、原则(一)先抢救生命,后办理相关手续。
(二)全程陪护,优先畅通。
三、急诊绿色通道流程(一)急诊抢救1.患者到达急诊科,分诊护士将患者送入抢救室,并迅速摆放成患者合适的____,给予吸氧、生命体征监护、建立静脉通道、采取血液标本(常规、生化、凝血和交叉配血标本)备用,建立患者急诊病历。
2.首诊医师询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素,下达抢救医嘱、急会诊医嘱、检查医嘱等。
3.专科医师在到达急诊科进行急会诊时,急诊医师需陪同并介绍病情,专科医师应对患者进行快捷有效的查体,并向急诊科医师说明专科处理意见。
确定收入院患者,应优先入院抢救,由专科医师负责将患者转送到指定场所,如手术室、icu或病区。
4.经急诊科医师评估,患者病情危重需要紧急施行抢救手术的,参照我院《急症手术管理制度》规定施行。
____多发性损伤或多器官病变的患者,由急诊科主任或在场的职能部门负责人召集相关专业科室人员并主持会诊,根据会诊意见,由可能威胁到患者生命最主要的疾病所属专业科室接收患者,并负责____抢救。
会诊记录由急诊科完成,符合进入icu标准的患者应收入icu。
急诊科绿色通道管理制度
急诊科绿色通道管理制度急诊科作为医院内部最重要的医疗部门之一,面临着繁忙的工作环境和日益增加的患者流量。
为了提高急诊科的工作效率和患者的就诊体验,我们制定了急诊科绿色通道管理制度。
该制度旨在优化急诊科的服务流程,缩短患者等待时间,提供更加便捷的医疗服务。
一、绿色通道的设立与宗旨我们在急诊科设立绿色通道,用以应对患者就诊方面的特殊需求,如孕产妇、老年人、残疾人及紧急情况等。
设立绿色通道的宗旨是:快速响应、高效安排和优质服务。
通过设立绿色通道,可以及时为特殊患者提供专业的医学救治,并提高急救效果。
二、绿色通道患者的识别与优先安排急诊科工作人员需要及时识别绿色通道患者,以便优先安排其就诊。
为此,我们要求所有急诊科医生、护士和接待人员参与培训,学习如何识别并优先处理绿色通道患者。
他们需要了解各类绿色通道患者的特征和需求,并针对性地提供相应的服务。
同时,我们将建立一套绿色通道患者的登记制度,方便诊室及时获取相关信息,以提高服务效率。
三、绿色通道的专业医疗救治措施针对绿色通道患者的特殊需求,急诊科将优化医疗救治流程,提供更加专业的医疗服务。
比如,对于孕产妇、老年患者等特殊群体,我们将安排专门的医疗团队进行诊断和治疗,确保他们得到高质量的医疗救治。
对于紧急情况,我们还将设立应急救护车辆,确保在最短的时间内将患者送往手术室或其他必要的治疗场所。
四、绿色通道的宣传与指导为了向患者和社会公众宣传绿色通道制度,急诊科将组织相关宣传活动。
我们将制作宣传海报、宣传册和宣传板,通过医院官方网站和微信公众号等渠道广泛传播。
同时,我们将开展公益讲座,向社会公众宣讲绿色通道的重要性和运作方式,提高他们的就医意识和应急能力。
五、绿色通道的监测与评估为了确保绿色通道管理制度的有效性和可持续改进,急诊科将建立监测与评估机制。
我们将定期收集绿色通道患者的意见和建议,开展满意度调查,并根据结果及时调整和改善相关工作。
通过不断的优化和改进,我们将使绿色通道管理制度更加完善,为患者提供更加便捷、高效的医疗救治服务。
医院医疗急救绿色通道管理规定
医院医疗急救绿色通道管理规定一、通道设置和标识1.医院应当在院内明显位置设置医疗急救绿色通道的标识,包括独立入口和专用通道。
2.绿色通道的入口应当设有明确的标识,且通道畅通无阻。
3.绿色通道应当与普通就诊通道分开设置,避免交叉干扰。
二、急救绿色通道的使用对象1.医疗急救绿色通道适用于急救患者,包括突发心脏病、中风、严重外伤、妊娠高危等病情急重的患者。
2.对于普通的就诊患者,医院可以根据需要设立其他的优先通道。
三、急救绿色通道的优先服务原则1.急救绿色通道患者享有优先就诊权,医院要确保他们得到及时、迅速的医疗服务。
2.医院应当合理安排急救绿色通道患者的就诊时间,尽量缩短等待时间。
3.医院应当设置专门的急救诊室和急救设备,以提供急救患者所需的及时救治。
4.医院应当有足够的急救人员,包括医生、护士等,以保障急救患者的基本治疗需求。
四、急救绿色通道的应用流程1.急救患者进入医院后,应当立即接受初步抢救、评估和诊断。
2.医院应当及时通知相关科室或专家,提前做好准备,以确保急诊检查和治疗的迅速进行。
3.医院应当建立急诊与住院部门、重症监护室等相关科室之间的协调机制,提高多学科合作效率,减少信息流失和操作失误。
4.医院应当设立安全的交接流程,确保急救绿色通道患者的信息和病情准确传递,避免信息断档和住院延误。
五、急救绿色通道的宣传和教育1.医院应当通过宣传栏、公告栏、电子屏幕等途径,向患者和家属介绍急救绿色通道的相关政策和服务。
2.医院应当加强医务人员的培训,提高其对急救绿色通道的认识和管理能力。
3.医院可以与社会媒体、公众机构合作,共同宣传和推广急救绿色通道的意义和作用。
总之,医院医疗急救绿色通道管理规定对于提高急救患者的就诊效率和质量至关重要。
医院应当建立科学、规范的管理体系,确保急救绿色通道的顺畅运行,为患者提供及时救治和关怀。
医护人员应当更加关注医疗急救绿色通道患者的需求,为他们提供更好的医疗服务。
同时,社会各界也应当共同努力,提高对医疗急救绿色通道的认识和支持,为患者的急救救治提供有力保障。
急诊绿色通道管理制度范文(二篇)
急诊绿色通道管理制度范文一、引言急诊绿色通道是医院为了应对紧急病患而设立的一种特殊服务方式,旨在提供快速、便捷、高效的医疗救治。
为了能够更好地管理与使用急诊绿色通道,制定相关的管理制度是十分必要的。
本文将以急诊绿色通道管理制度为主题进行探讨,具体内容如下。
二、急诊绿色通道的定义和目的急诊绿色通道是指医院专门为了急诊病患设置的优先就医通道。
其目的在于提供快速、高效的医疗服务,确保急诊病患能够及时得到救治,减少因等候时间过长而导致的严重后果。
三、急诊绿色通道的适用范围和条件1. 适用范围:急诊绿色通道适用于病情危重、需要立即救治的患者,如中风、心脏病急性发作、严重创伤等。
2. 条件:符合下列条件之一的患者可以享受急诊绿色通道服务:(1) 病情危急,需要立即医疗救治的;(2) 持有相关急救证明或介绍信的;(3) 年龄较大,独自前来就诊的;(4) 公众突发事件中的伤员。
四、急诊绿色通道的管理流程1. 接诊环节:(1) 快速判断病情:医务人员应根据患者的症状和相关证明文件,迅速判断病情的严重程度。
(2) 快速登记:对于符合急诊绿色通道条件的患者,需要快速登记,记录患者的基本信息和主要症状。
2. 优先就诊环节:(1) 专人引导:医院应派专人负责引导急诊绿色通道患者,确保能够快速到达诊疗区。
(2) 快速诊断:医务人员应根据严重程度,快速进行初步诊断,并确定进一步的治疗方案。
(3) 快速救治:医院应提供相应的设备和药品,确保急诊病患能够及时得到救治,并派专人负责协调各个科室的工作。
3. 信息共享环节:(1) 与其他科室的信息共享:医院应建立良好的信息共享机制,确保急诊绿色通道患者的相关信息能够及时传达给其他科室。
(2) 与家属的信息共享:医务人员应根据患者的意愿和病情,与家属进行沟通,及时告知病情和治疗方案。
五、急诊绿色通道的管理要点1. 严格执行制度:医院应建立完善的急诊绿色通道管理制度,并对医务人员进行相应的培训,确保制度的全面执行。
急诊绿色通道管理制度(5篇)
急诊绿色通道管理制度为了确保急诊危重患者得到有效的医疗救治,最大限度争取抢救的时间,进一步提高危重患者的抢救成功率,建立急诊绿色通道制度。
各相关科室必须对进入急诊绿色通道救治的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
(一)急诊绿色通道服务的范围1、心跳呼吸骤停患者;2、昏迷患者;3、休克患者;4、严重心律失常患者;5、急性重要脏器功能衰竭患者;6、各种急性中毒患者;7、急危重孕产妇;8、其它急症而有生命危险的患者及“五无”(无姓名、无单位、无住址、无家属、无经费)病人。
(二)急诊绿色通道救治的基本要求1、对符合急诊绿色通道服务范围的患者,本着“以人为本,先抢救,后交费”的原则。
急诊值班医生先电话报告医务科(或总值班),得到授权后开通绿色通道。
尽可能留取患者有效证件抵押。
急诊科医生根据初步判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士尽快准确执行。
2、急诊科值班护士除按急诊危重病人抢救、记录外,还应详细记录各种检查项目、使用的药品和材料等。
医生所开的检查单、处方和所用材料收费单原单均应保管好,以作为催缴费用的依据。
确认“五无”病人,所有费用经审核后报医务科和主管领导审批,由医院支出,不扣相关科室成本。
3、进入“急诊绿色通道”救治程序的患者,在急诊抢救、治疗、用药、检查等申请单、处方上由急诊值班医生加盖“绿色通道”专用章。
各相关科室凭“绿色通道”专用章优先办理(无需医务科或总值班在申请单或处方上签字)。
4、严格执行首诊负责制。
首诊医生要执行对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、____会诊、完成各种医疗文书、必要时陪同患者进行检查或转送患者的任务。
5、急诊科应根据患者病情,及时报告医务科,必要时由医务科____医院各种急诊抢救小组参加抢救。
6、对需住院、紧急手术或血液净化治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,并由医生或护士护送到达,当面完成与下一个科室的患者病情的交接工作。
急诊绿色通道管理规定
急诊绿色通道管理规定
急诊绿色通道是为了解决急危重症患者迅速就诊的需求而设立的特殊通道。
为了确保急诊绿色通道的有效管理和正常运行,通常会制定一些管理规定,这些规定可能会有所差异,以下是一般情况下的一些常见管理规定:
1. 就诊资格:只有符合急危重症患者就诊条件的患者才能享受急诊绿色通道的优先就诊权。
通常患者需要满足严格的急诊绿色通道就诊条件,例如心肺骤停、大面积严重创伤、危重型急性心梗等。
2. 快速就诊:急诊绿色通道患者在就诊过程中应该优先获得医护人员的快速响应和处理,以尽快收到适当的救治。
3. 优先排队:急诊绿色通道患者可以在急诊科等候区享有优先排队权,这意味着他们在普通病人的前面进行就诊。
4. 专车接送:一些医院会提供专车接送急诊绿色通道患者,以便加快患者到院的速度。
5. 注重隐私:尽可能保护急诊绿色通道患者的隐私权,以避免个人隐私信息泄露。
需要说明的是,不同医院在管理急诊绿色通道时可能会有不同的规定,以满足实际情况和需求。
同时,尽管急诊绿色通道可以为急危重症患者提供优先就诊的便利,但也需要确保对于其他的急诊患者,能够提供及时的救治和合理的就诊时间。
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急诊绿色通道管理规范完整版
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(一)院前急救 急诊科工作人员接到院前急救电话后,询问病员数量及病 情,如为成批病人,立刻报告急诊科主任协调全科力量做好抢救 准备,急诊科力量不足时汇报医务科或医院总值班,启动成批病 员抢救预案。 急诊科接电话后立即(3 分钟内)派出医护人员和救护车, 医务人员初步判断病情,予现场急救,必要时转上级医院处理。 转运前应先与相关医院急诊科电话联系,做好绿色通道启动准备 工作。 (二)院前急救与院内急诊绿色通道衔接 1.急诊科与“120”患者转接流程: 急诊科接市 120 急救中心电话后做好接诊准备→双方交接 (包括患者姓名、性别、年龄、单位、受伤经过、诊断、处置情 况、目前病情)并签字→交接完毕。 2.如为患者自行进入急诊科,接诊医师判断患者病情需启动 急诊绿色通道时,上报相关科室及急诊科主任,如为工伤需同时 上报医务科(非上班时间报总值班)。 3.接诊科室遇成批患者时,应立即汇报医务科(或医院总值 班)、主管院长,动员全院力量抢救,各相关科室医务人员必须 无条件服从医院指挥和安排。 4.急诊科处理患者 (1)接诊护士负责 5 分钟内完成患者体位摆放、吸氧、心电
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附件 1:
重点病种急诊服务流程
接诊医师接诊、初步筛查急诊患者
重点病种患者
非重点病种患者
启动急诊绿色通道 急诊科常规抢救
立即予以抢救及必要的检查 通知相关专业医务人员会诊 拟定诊疗方案
必要时急诊手术/介入 术后收监护病房观察 病情稳定后转普通病房
收专科病房治疗
说明:重点病种指急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、 急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等
(三)急诊绿色通道与病房、基层医疗机构转接流程 1.复合伤患者,接诊医师应汇报急诊科主任,按威胁患者生 命的疾病顺序收治到相关专科,如有异议,由急诊科主任组织相 关科室会诊后决定收治科室,收住困难时报医务部或医院总值班 协调解决。 2.经急诊科急救处理后收入院困难,医院协调仍无法处理时, 仍需收入院治疗的患者,或应患者本人要求转其他医院或基层医 疗机构时,转接流程:急诊科电话联系其他医院或基层医疗机构, 告知病情,交待需准备事项→携带必要物品,将患者送到基层医 疗机构→双方交接患者(包括患者姓名、性别、年龄、单位、受 伤经过、诊断、目前病情)并签字→交接完毕。 四、急诊绿色通道相关科室职责、配合流程 (一)急诊科
急诊科绿色通道管理制度
急诊科绿色通道管理制度一、前言急诊科作为医院中抢救急危重症患者的前沿阵地,时间就是生命。
为了确保急危重症患者能够得到及时、有效的救治,提高抢救成功率,特制定急诊科绿色通道管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有因病情危急需要紧急救治的患者,包括但不限于以下情况:1、心跳呼吸骤停患者。
2、急性心肌梗死、急性脑血管意外等心脑血管疾病患者。
3、严重创伤、多发伤患者。
4、急性中毒患者。
5、其他病情危急需要紧急救治的患者。
三、绿色通道的开启条件1、患者病情危急,生命体征不稳定,需要立即进行抢救治疗。
2、医生根据患者的症状、体征和辅助检查结果,判断患者需要紧急救治,且不能因等待缴费、办理手续等原因延误治疗。
四、人员职责1、急诊科医生负责对患者进行快速准确的诊断和评估,判断患者是否符合绿色通道开启条件。
立即组织抢救治疗,制定治疗方案,并下达医嘱。
及时向患者家属告知患者病情和治疗方案,签署相关知情同意书。
2、急诊科护士迅速准备抢救设备和药品,协助医生进行抢救治疗。
负责观察患者病情变化,及时记录生命体征和治疗措施。
协助患者家属办理缴费、住院等手续。
3、收费处人员为绿色通道患者提供优先缴费服务,确保患者能够及时进行检查和治疗。
对于无法及时缴费的患者,先进行记账处理,保证治疗的连续性。
4、检验科、影像科等辅助科室人员为绿色通道患者提供优先检查服务,尽快出具检查结果。
对于危急值结果,及时通知急诊科医生。
5、医院总值班在非正常工作时间,协调处理绿色通道运行过程中的各种问题。
负责审批绿色通道患者欠费治疗的相关事宜。
五、绿色通道的流程1、患者到达急诊科后,分诊护士应迅速进行评估,将危急重症患者引导至抢救室。
2、急诊科医生立即对患者进行诊断和评估,判断是否符合绿色通道开启条件。
如符合,立即启动绿色通道,并通知相关人员参与抢救。
3、护士迅速准备抢救设备和药品,配合医生进行抢救治疗。
4、医生下达医嘱后,护士负责执行,并记录患者的病情变化和治疗措施。
医疗急诊绿色通道管理规定及绿色通道病情分级管理制度
医疗急诊绿色通道管理规定及绿色通道病情分级管理制度一、总则为了提高急诊医疗救治效率,确保急诊患者得到及时、有效的救治,根据国家卫生健康委员会《医疗机构急诊科建设与管理指南》和《医疗机构绿色通道管理办法》,结合我国实际情况,制定本规定。
本规定所称医疗急诊绿色通道,是指为急诊患者提供快捷、高效的医疗服务通道,包括预检分诊、救治、检查、用药、转入等相关环节。
二、绿色通道管理规定1. 医疗机构应当设立绿色通道,并明确绿色通道的管理部门,负责绿色通道的日常管理工作。
2. 医疗机构应当制定绿色通道工作流程和应急预案,并定期组织培训和演练,提高绿色通道工作人员的应急救治能力。
3. 医疗机构应当配备专业的绿色通道工作人员,包括医生、护士、技师等,并确保其熟练掌握绿色通道各项工作流程。
4. 医疗机构应当为绿色通道配备必要的医疗设备和药品,确保其能够满足急诊患者的救治需求。
5. 医疗机构应当对绿色通道工作进行监督和评价,不断优化工作流程,提高救治效率。
三、绿色通道病情分级管理制度1. 绿色通道病情分级(1)一级病情:危及生命的紧急病症,如心搏骤停、呼吸心跳停止、大出血等。
(2)二级病情:需要立即救治的紧急病症,如严重创伤、急性心衰、急性中毒等。
(3)三级病情:需要在短时间内救治的病症,如不稳定心绞痛、中等度创伤等。
(4)四级病情:一般性疾病,如感冒、腹泻等。
2. 绿色通道病情分级管理(1)一级病情:立即启动绿色通道,优先救治,不得延误。
(2)二级病情:尽快启动绿色通道,优先救治。
(3)三级病情:根据实际情况,启动绿色通道,合理安排救治。
(4)四级病情:按照常规流程进行救治。
3. 绿色通道病情分级管理的调整(1)医疗机构应当根据急诊患者的病情变化,及时调整病情分级,确保救治工作的顺利进行。
(2)医疗机构应当设立急诊病情评估小组,负责对急诊患者的病情进行评估和分级。
四、保障措施1. 医疗机构应当加强对绿色通道工作人员的培训和考核,提高其业务水平和服务能力。
医院急诊绿色通道管理制度范文(3篇)
医院急诊绿色通道管理制度范文第一章总则第一条为提供更加高效和便捷的医疗服务,加强急诊绿色通道的管理,制定本制度。
第二条急诊绿色通道是指为病情危急、需要立即治疗或处置的患者提供快速就诊的通道。
第三条急诊绿色通道的管理原则是服务至上、公平公正、便捷高效、安全可控。
第四条本制度适用于本院急诊科接诊的所有患者。
第五条本制度的内容包括急诊绿色通道的确认、登记、分诊、优先就诊等各个环节的管理。
第六条患者通过急诊绿色通道就诊,不收取任何费用。
第七条患者使用急诊绿色通道就诊,不影响医院正常的医疗秩序和其他患者的就诊。
第八条本制度的实施由医院急诊科负责,质量管理部门负责监督检查。
第二章急诊绿色通道的确认第九条患者需要就诊时,可自行选择是否使用急诊绿色通道。
第十条患者选择使用急诊绿色通道时,需提供相关的病历、诊断证明或其他证明材料。
第十一条急诊绿色通道的确认由急诊科医生根据患者的病情进行判断,并向患者做出确认。
第十二条患者凭急诊绿色通道确认的凭证,方可正式进入急诊绿色通道就诊。
第三章急诊绿色通道的登记第十三条患者进入急诊绿色通道后,需在工作人员指导下进行登记。
第十四条登记时需提供患者的基本信息、病情描述、主诉以及相关证明文件等。
第十五条登记表格应包含患者姓名、年龄、性别、家庭住址、联系电话、病情描述、过敏史等内容。
第十六条工作人员在登记表格上填写时间、工号、签名等信息,确保登记信息的真实性和准确性。
第十七条登记后,将登记表交由分诊护士进行相关分诊操作。
第四章急诊绿色通道的分诊第十八条分诊护士根据患者的登记信息和急诊绿色通道的就诊规则,进行分诊操作。
第十九条分诊护士应对分诊结果进行记录,包括患者的分诊等级和相应的处理方式。
第二十条分诊等级分为急诊、加急和普通三个等级,并根据不同等级的紧急程度进行相应的处理和诊疗。
第五章急诊绿色通道的优先就诊第二十一条急诊绿色通道患者在分诊后,将得到相应的等待时间提示。
第二十二条患者按照分诊结果和等待时间提示排队等候就诊。
强化急诊科绿色通道制度与管理
强化急诊科绿色通道制度与管理第一章急诊科绿色通道的概述第一条为了提高医院急诊科医疗服务质量,缩短患者就医等待时间,特订立本制度。
第二条急诊科绿色通道是指为有急诊需要的患者供应的优先就医通道。
第三条急诊科绿色通道的管理职责主体为医院管理负责人。
第二章急诊科绿色通道的设立与认定第四条为了方便患者就医,医院将建立急诊科绿色通道,并依据实际情况设立相应的诊室或区域。
第五条急诊科绿色通道的认定以患者的医疗急迫性为重要依据,具体认定标准由医院相关科室订立并向患者公示。
第六条患者可以通过以下途径认定为急诊科绿色通道的患者:1.由120急救车送至医院的患者;2.医生或护士判定为急诊患者的患者;3.医生判定为急于就医、不能推迟的患者;4.医院其他科室转诊来的急诊患者。
第七条急诊科绿色通道诊室或区域内设置特地的工作人员,负责接待患者、收集患者病史信息并完成初步诊断。
第八条患者一旦认定为急诊科绿色通道患者,即可享受优先就医待遇。
第三章急诊科绿色通道管理要求第九条医院急诊科绿色通道的管理负责人有以下职责:1.对患者认定为急诊科绿色通道患者的准确性进行监督;2.协调布置急诊科绿色通道的工作人员,确保诊室或区域内工作人员的合理配备;3.定期组织培训,提高急诊科绿色通道诊室或区域内工作人员的服务素养;4.推广宣传急诊科绿色通道,并保证其正常运行。
第十条医院急诊科绿色通道的工作人员有以下职责:1.负责接待患者,及时了解患者需要就医的情况;2.收集患者的病史信息,确保信息的准确性与完整性;3.完成患者的初步诊断,供应相应的医疗建议;4.布置急诊科绿色通道患者的就医次序,确保每位患者的就医时间尽量缩短。
第十一条急诊科绿色通道的工作人员应具备以下素养:1.具备坚固结实的医学基础知识,熟识急诊医疗流程;2.具备良好的沟通本领和表达本领,能够与患者进行有效的沟通;3.具备耐性和责任心,能够妥当处理各类急诊情况;4.具备团队合作精神,能够与其他医务人员紧密协作,提高就医效率。
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急诊绿色通道管理规定
精编
Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
急诊“绿色通道”管理制度
为了确保急诊危重患者得到有效的医疗救治,最大限度争取抢救的时间,进一步提高危重患者的抢救成功率,建立急诊绿色通道制度。
各相关科室必须对进入急诊绿色通道救治的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
(一)急诊绿色通道服务的范围
1、心跳呼吸骤停患者;
2、昏迷患者;
3、休克患者;
4、严重心律失常患者;
5、急性重要脏器功能衰竭患者;
6、各种急性中毒患者;
7、急危重孕产妇;
8、其它急症而有生命危险的患者及“五无”(无姓名、无单位、无住址、无家属、无经费)病人。
(二)急诊绿色通道救治的基本要求
1、对符合急诊绿色通道服务范围的患者,本着“以人为本,先抢救,后交费”的原则。
急诊值班医生先电话报告医务科(或总值班),得到授权后开通绿色通道。
尽可能留取患者有效证件抵押。
急诊科医生根据初步判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士尽快准确执行。
2、急诊科值班护士除按急诊危重病人抢救、记录外,还应详细记录各种检查项目、使用的药品和材料等。
医生所开的检查单、处方和所用材料收费单原单均应保管好,以作为催缴费用的依据。
确认“五无”病人,所有费用经审核后报医务科和主管领导审批,由医院支出,不扣相关科室成本。
3、进入“急诊绿色通道”救治程序的患者,在急诊抢救、治疗、用药、检查等申请单、处方上由急诊值班医生加盖“绿色通道”专用章。
各相关科室凭“绿色通道”专用章优先办理(无需医务科或总值班在申请单或处方上签字)。
4、严格执行首诊负责制。
首诊医生要执行对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、组织会诊、完成各种医疗文书、必要时陪同患者进行检查或转送患者的任务。
5、急诊科应根据患者病情,及时报告医务科,必要时由医务科组织医院各种急诊抢救小组参加抢救。
6、对需住院、紧急手术或血液净化治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,并由医生或护士护送到达,当面完成与下一个科室的患者病情的交接工作。
7、对需做各种辅助检查确诊的危重患者,必须由医生或护理人员陪同,边抢救、边检查。
8、对突发公共事件(交通事故、中毒等),有3名以上伤病员的重大抢救时,应在紧急救治的同时,立即报告医务科或总值班,启动相关的应急预案。
(三)急诊绿色通道的管理
1、“绿色通道”开启需通过医务科(或总值班)。
开启绿色通道后,医务科(或总值班)需在《急诊“绿色通道”救治登记本》上签字确认,表明医院对该患者相关费用负责。
2、设“绿色通道”专用章,由急诊科保管。
“绿色通道”专用章使用权为急诊科当班医生。
急诊科各班次严格做好交接,严格按规定使用,对于印章丢失或不按规定使用造成不良后果追究当事人责任,催缴费用由当班医护人员负责。
3、各有关临床、医技科室及后勤部门根据急诊科“绿色通道”专用章标识优先为患者提供快捷的服务。
3、建立《急诊“绿色通道”救治登记本》,值班医生要尽可能详细登记通过急诊绿色通道救治的患者的接诊时间、详细住址、联系人、联系方式、患者最后的去向(包括转诊科室和死亡)等资料。
4、进行急诊绿色通道医疗质量评价,不定期举行急诊绿色通道实地演练,促使急诊绿色通道工作不断完善。
5、对拒不执行或干扰急诊绿色通道运行的个人和科室,追究相关责任。
(四)成立急诊绿色通道特别救治组
为加强对急性脑卒中、急性心功能衰竭、急性致命性创伤、急性心肌梗塞和急危重孕产妇的紧急救治能力,成立特别救治组。
由医务科统一管理和调配,急诊科与相关科室密切联系,共同参与完成。