16电商期末考试电子商务基础试题

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16电商期末考试《电子商务基础》试题

16电商期末考试《电子商务基础》试题温县职教中心20 16—年冬学段期末考试一年级电子商务基础一、单项选择题（每小题2分，共40分）1.以数据形式流通的货币是（）A ?电子现金B ?支票C.电子支票2.电子商务产生于于20世纪（）A . 60年代B. 70年代C. 80年代3. CA指的是（）A .认证中心B .用户C.网络4.（）是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为与过程A.移动电子商务 B .完全电子商务C .非完全电子商务D . C2C电子商务5.下列不是典型的C2C网站的是（A .淘宝网B .拍拍网6.下列属于B2B类型的网站是（A .淘宝网B .阿里巴巴7.企业对企业的电子商务简称（A . B2B电子商务C . C2C电子商务&企业对消费者的电子商务简称（）A . B2B电子商务B . B2C电子商务C . C2C电子商务D . B2G电子商务9.网上银行又称为（）A . 3A银行B . 4A银行C . 3B银行D . 4B银行10 .支付宝属于（）A.第三方支付平台 B . C2C电商平台C .网上银行D . B2C电商平台11.手机购物是指利用手机上网，实现网购的过程，属于（）A.移动电子商务B.完全电子商务C . P2P电子商务D .非完全电子商务12.（）是以互联网为基础的一种电子支付方式A.网上支付 B .电话支付C .移动支付D .销售点终端交易13.下列哪项不是C2C电子商务的盈利方式（）A.收取会员费B.收取交易提成C.收取广告费D.收取交易税14.企业通过网上缴纳税金属于（A . B2BC . C2C15.下列卡中可以透支的是A .信用卡（贷记卡）C.储值卡16. SSL 是一种（）A .电子支付协议名—试题D .现金D . 90年代D?网上银行）C.京东商城）C.天猫商城D ?当当网）D.易趣网B . B2C电子商务D . B2G电子商务）电子商务模式B . B2CD . B2G（）B .借记卡D.以上都不是B.电子支付方式D.以上都不对）问题的方法C.电子支付手段17.数字签名是解决（A.未经授权擅自访问网络 B .数据被泄露或篡改C .冒名发送数据或发送数据后抵赖D.以上三种18.利用信息摘要技术来保证电子商务中信息的（）A .保密性B .完整性C .有效性D .不可抵赖性19.电子商务的核心是（）A .掌握现代信息技术和商务理论与实务的人B ?现代信息技术C.系统化的电子工具D ?以商品贸易为中心的各种经济事务活动20.下列选项不属于网上银行的功能的是（）A .查询余额B .取现C.转账 D .缴费支付1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20二、判断题（每小题2分，共20分。

电商期末考试题及答案

一填空题1．电子商务的基本功能为__内容管理、协议管理、网上交易2．网络上用人性化的名字表示主机地址称为__域名__。

3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上载____。

4．网上市场调查的方法有网上__直接__市场调查和网上___间接___市场调查。

5．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为__第三方物流__。

6．当前国际上，电子商务按照英文缩写分为_ EC狭义__和_EB广义___。

7．网上商店销售的商品按商品的性质分为_实体_商品和__虚拟_商品。

8．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为__上载_.9．TCP/IP协议称为_传输控制___协议和__/互联网络_协议。

10．承担网上安全电子交易认证服务,能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为——CA认证中心__。

11．电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的___基于EDI电子商务和开始于20世纪90年初期___基于Internet电子商务12．CA认证中心的主要职能是__证书的颁发__、__证书的更新__、_ 证书的查询__、____ 证书的作废__、__证书的归档___. 13．目前Internet使用的基本协议是_ TCP/IP _。

二、单选题（共20分）1．以下电子商务模式中属于企业与企业间电子交易的是( A ）。

A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（ c ）。

A html：//www。

/bbs/index。

aspB http：\\www。

hrbcu。

edu。

cn\bbs\index.aspC、 http：//www。

hrbcu。

edu。

cn/bbs/index.aspD、 html： \\www.hrbcu。

edu。

cn\bbs\index.asp3。

在互联网络上，int属于( D ）.A、地区顶级域名B、通用顶级域名C、国家顶级域名D、国际顶级域名4．139。

电子商务基础试题及答案

电子商务基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易实体化D. 交易透明化答案：C3. 电子商务的交易主体包括：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 所有以上答案：D4. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A5. 电子商务中，C2C指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：C6. 电子商务的支付方式不包括：A. 电子支付B. 现金支付C. 在线支付D. 移动支付答案：B7. 电子商务的物流配送方式不包括：A. 快递B. 直邮C. 电子传输D. 仓储配送答案：C8. 电子商务的安全协议不包括：A. SSLB. SETC. FTPD. HTTPS答案：C9. 电子商务的法律问题不包括：A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 税收问题D. 物流配送答案：D10. 电子商务的发展趋势不包括：A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统零售D. 跨境电商答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的交易过程包括________、________、________、________和________。

答案：信息发布、交易洽谈、在线支付、物流配送、售后服务2. 电子商务的支付方式主要包括________、________、________和________。

答案：电子支付、在线支付、移动支付、电子转账3. 电子商务的物流配送方式主要包括________、________、________和________。

答案：快递、直邮、仓储配送、自提4. 电子商务的安全协议主要包括________、________、________和________。

电子商务考试试题及答案

电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是（）。

A. 电子技术B. 商务活动C. 电子支付D. 网络技术答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？（）A. 交易虚拟化B. 交易透明化C. 交易地域化D. 交易便捷化答案：C3. 电子商务的交易主体不包括（）。

A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：C4. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡支付D. 传统银行转账答案：D5. 电子商务中，以下哪个不是在线支付工具？（）A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. 银行柜台支付答案：D6. 电子商务中，以下哪个不是物流配送的方式？（）A. 快递B. 邮政C. 自提D. 电子邮件答案：D7. 电子商务中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的内容？（）A. 客户信息管理B. 销售管理C. 供应链管理D. 客户服务答案：C8. 以下哪个不是电子商务安全的技术措施？（）A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙D. 人工审核答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规中的内容？（）A. 电子合同法B. 电子商务交易法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务中的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的交易模式包括（）。

A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD12. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？（）A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡D. 电子支票答案：ABCD13. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）的范畴？（）A. 客户数据分析B. 客户服务C. 销售跟踪D. 产品库存管理答案：ABC14. 电子商务安全的技术措施包括（）。

电子商务期末考试卷及其答案

电子商务期末考试卷及其答案电子商务期末考试卷一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、下列哪一项不是电子商务的定义要素？（） A. 电子商务交易的对象 B. 电子商务交易的过程 C. 电子商务交易的内容 D. 电子商务交易的方式2、下列哪一项不是电子商务的分类？（） A. B2B电子商务 B. B2C 电子商务 C. C2C电子商务 D. O2O电子商务3、下列哪一项不是电子商务的安全技术？（） A. 数据加密技术 B. 数字签名技术 C. 防火墙技术 D. 电子商务认证技术4、下列哪一项不是网络营销的优势？（） A. 低成本 B. 全球化 C. 个性化 D. 高效率5、下列哪一项不是搜索引擎优化（SEO）的关键字？（） A. 标题标签 B. 关键词标签 C. 描述标签 D. H标签6、下列哪一项不是社交电商的优点？（） A. 社交化营销更加精准B. 可以快速传播品牌C. 可以实现O2O模式D. 可以提高商品价格7、下列哪一项不是网上银行的风险？（） A. 技术风险 B. 操作风险 C. 市场风险 D. 传统业务风险8、下列哪一项不是网络广告的优点？（） A. 覆盖面广 B. 交互性强 C. 效果可评估 D. 不受时空限制9、下列哪一项不是B2C电子商务平台的核心竞争力？（） A. 商品种类丰富 B. 价格优势 C. 用户体验良好 D. 服务质量优良10、下列哪一项不是移动电子商务的特点？（） A. 全球化特点 B. 无缝集成特点 C. 高度安全特点 D. 灵活多变特点二、多项选择题（每小题3分，共30分）1、电子商务的优势有哪些？（） A. 提高商务效率 B. 扩大市场机会 C. 提高企业竞争力 D. 降低交易成本 E. 提高客户满意度2、网络营销的方式有哪些？（） A. 搜索引擎营销 B. 博客营销 C. 微博营销 D. 微信营销 E. 信息发布营销3、下列哪些是B2C电子商务平台的功能？（） A. 在线商品目录管理 B. 在线价格管理 C. 在线支付管理 D. 在线订单管理 E. 在线评论管理4、电子商务的安全技术包括哪些？（） A. 数据加密技术 B. 数字签名技术 C. 防火墙技术 D. 反病毒技术 E. 电子商务认证技术5、O2O电子商务的优势有哪些？（） A. 可以线上预约，线下体验，节省时间成本 B. 可以将线上用户引导至线下，扩大市场规模 C. 可以实现商家精准营销，降低营销成本 D. 可以增加用户粘性，提高用户转化率 E. 可以提高商品价格，增加商家利润6、下列哪些是移动电子商务的特点？（） A. 全球化特点，方便跨国交易 B. 无缝集成特点，实现随时随地交易 C. 高度的便携性特点，方便随时随地访问 D. 高度安全特点，保障用户的隐私和安全 E. 灵活多变的特点，可以满足用户的个性化需求。

电商基础期末复习题答案

电商基础期末复习题答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 传统商业活动的电子化D. 仅限于B2B交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 全球性C. 局限性D. 低成本答案：C3. B2C电子商务模式指的是什么？A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 政府对企业的电子商务答案：B4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 银行转账D. 货到付款答案：D5. 电子商务的安全问题主要包括哪些方面？A. 数据加密B. 身份认证C. 交易安全D. 以上都是答案：D二、填空题1. 电子商务的三个基本要素包括________、________和________。

答案：买家、卖家、支付系统2. 电子数据交换（EDI）是一种________的电子交易方式。

答案：标准化3. 在电子商务中，________是指通过互联网进行的商业活动。

答案：在线交易4. 电子商务的物流系统包括订单处理、________、库存管理和________。

答案：配送、退货处理5. 电子商务法律法规的制定是为了保护________和________的合法权益。

答案：消费者、商家三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。

答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。

电子商务利用互联网技术，使得交易可以跨越时间和空间的限制，具有更高的交易效率和更低的交易成本。

同时，电子商务的交易范围更广，可以覆盖全球市场。

2. 描述电子商务中的客户关系管理（CRM）的重要性。

答案：客户关系管理（CRM）在电子商务中至关重要，因为它帮助企业更好地理解客户需求和行为，从而提供个性化的服务和产品。

CRM可以提高客户满意度和忠诚度，增加客户保留率，并通过数据分析来优化营销策略和提高销售效率。

电子商务专业期末试卷及答案完整版

Document serial number [NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108]电子商务期末考试（试卷编号A ）一、判断正误（正确的在括号内划“ ，错误的划“X”。

每小题2 分，共30分）（）1、电子商务模式C2C 是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C 模式。

（）2、广义电子商务包括狭义电子商务。

（）3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。

（）4、当当网的电子商务模式是C2C 模式。

（）5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。

（）6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。

（）7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。

（）8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。

（）9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。

（）10、支付宝是第三方支付产品。

（）11、物流是电子商务的重要组成部分。

（）12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网丿占。

（）13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。

（）14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。

（）15、进货渠道可以选择厂家渠道、自己生产假冒品牌商品、批发市场、品牌代理。

2、电子商务交易主体主要有 __________ 、 ____________ 和 3、根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为 ___________ _______ 、 ___________ 、B2G 等类型。

二、填空题：（每空1分，共20分） 1、电子商务是指利用 _____________ 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。

4、B2C是 ________ 对_________ 的电子商务模式。

5、请写出三个知名的电子商务网站 _____________ 、 ________________ 和 ______________6、淘宝网的网址是： ____________________________________________ o7、移动电子商务是指利用 ____________ 、 ___________ 等无线终端设备开展的电子商务活动。

《电子商务基础》期末考试复习题

《电子商务基础》期末考试复习题一、判断题，共40题。

（期末考试考10题，1分/题）1．电子商务产生的原动力是信息技术的进步和社会商业的发展。

[判断题] *对(正确答案)错2．C2C电子商务模式，是指企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的电子商务模式。

[判断题] *对错(正确答案)3．网络仅仅是指互联网。

[判断题] *对错(正确答案)4．网上银行可以提供24小时实时服务，是网上资金结算的中心。

[判断题] *对(正确答案)错5．A类IP地址适合用于小型网络。

[判断题] *对错(正确答案)6．能够编辑HTML语言的软件只能是文本文档。

[判断题] *对错(正确答案)7．微商不仅只利用微信一个社交平台，微博都可以是推广途径。

[判断题] *对(正确答案)错8．一个身份证只能拥有一家淘宝店铺。

[判断题] *对(正确答案)错9．IP地址是用二进制数字表示。

[判断题] *对错(正确答案)10．域名中的英文字母小写和大写是不一样的。

[判断题] *对错(正确答案)11.B2C电子商务模式，是指政府与消费者之间通过互联网进行产品、服务[单选题] *及信息的交换的电子商务模式。

(错)(正确答案)12.电子商务的内容就是商务活动。

[判断题] *对错(正确答案)13.电子邮箱的地址正确写法是用户名@邮箱域名。

[判断题] *对错(正确答案)14.A类IP地址适合用于小型网络。

[判断题] *对错(正确答案)15.快捷支付是快速付款，存在较大的安全隐患。

[判断题] *对错(正确答案)16.电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活方式。

[判断题] *对错(正确答案)17.传统交易方式较电子商务交易方式环节少，费用低。

[判断题] *对错(正确答案)18.所有网络营销的案例都只是单独使用了一种营销模式。

[判断题] *对错(正确答案)19.网络营销是以满足顾客需求为目标，借助网络、通信和数字媒体技术实现的商务活动。

电子商务基础实务期末试卷2

第一学期期末考试《电子商务基础实务》评卷人：复查人：一、填空题（在下列横线中，选择一个最适合的答案每空1分，共13分）1．C2C （ Consumer to Consumer ）即______________________________。

2．身份认证技术包括____________________、____________________、____________________。

3．____________________是指根据消费者对商品外观、颜色等方面的具体需求确定商品价格的一种策略。

4．____________________是指通过互联网、移动互联网以及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游相关信息、商品和服务的商务活动。

5．__________是指企业自己组建物流系统，由企业自己负责物流配送。

6．O2O （ Online to Offline ）是指______________________________。

7．目前，常见的电子商务物流模式有__________、__________。

8．__________是指利用互联网（包括移动互联网），通过计算机、移动终端等设备，采用多媒体、自媒体等现代信息技术，帮助涉农领域的生产经营主体（如生产农产品的农民、经营农产品的企业等）在网上完成商品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程。

9．__________是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

10．____________________是指经营者以非法占有为目的，在网络上实施的，利用虚构的商品和服务信息或者其他不正当手段骗取消费者财物的行为。

二、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案将选项号填在括号内，每题1分，共10分）1．以下不属于京东物流推出的配送服务类型的有（）。

A 、211限时达B 、今日达C 、极速达D 、京准达2．网上银行的优势不包括（）。

电商期末考试题及答案.doc

电商期末考试题及答案.doc一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 电子商务的核心是：A. 电子支付B. 信息流C. 物流D. 商流答案：D2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D3. 网上支付中，使用最广泛的支付方式是：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 银行转账D. 货到付款答案：A4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 交易成本低B. 交易效率高B. 交易范围广D. 交易风险大答案：D5. 电子商务的“三流”不包括：A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 人流答案：D6. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 网络隐私权C. 网络安全D. 物流配送答案：D7. 电子商务的交易模式中，C2C代表的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 以下哪个不是电子商务的支付工具？A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. QQ答案：D9. 电子商务中的“最后一公里”问题主要指的是：A. 物流配送的最后一个环节B. 产品生产C. 产品销售D. 产品推广答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 个性化定制B. 移动电商C. 跨境电商D. 线下交易答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 电子商务的组成要素包括：A. 商家B. 客户C. 网络D. 物流答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括：A. 银行转账B. 信用卡支付C. 第三方支付D. 货到付款答案：ABCD3. 电子商务的法律问题主要包括：A. 合同法B. 知识产权法C. 消费者权益保护法D. 网络安全法答案：ABCD4. 电子商务的交易模式包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD5. 电子商务的发展趋势包括：A. 个性化定制B. 移动电商C. 跨境电商D. 智能化答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务的交易过程完全在线上完成。

电子商务期末考试题

电子商务期末考试题
一、选择题
1. 电子商务的定义是什么？
A. 在线购物的过程
B. 通过互联网进行商务活动
C. 传统商务的一种延伸形式
D. 无法确定
2. 以下哪项不属于电子商务的应用？
A. 电子支付
B. 电子邮件
C. 传真机
D. 电子合同
3. 电子商务中的B2C模式是指什么？
A. 企业对企业的交易模式
B. 企业对消费者的交易模式
C. 消费者对消费者的交易模式
D. 消费者对企业的交易模式
4. 电子商务的发展历程中，第三阶段是指什么？
A. 移动互联网时代
B. 电子支付时代
C. 电子商务时代
D. 无线通信时代
5. 电子商务法律法规中，以下哪个是我国电子商务法实施的日期？
A. 2000年
B. 2008年
C. 2019年
D. 2022年
二、简答题
1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势各列举两点。

2. 电子商务中的支付方式有哪些，分别请简要说明其特点。

3. 请简要介绍电子商务的安全问题及解决措施。

4. 简要说明电子商务对传统零售业的影响及应对之策。

5. 请简要说明电子商务在农村经济发展中的作用和影响。

三、大作文
请结合实际案例，分析电子商务对于企业发展的重要性。

包括电子商务的优势，以及企业在发展过程中可能遇到的挑战和应对策略。

电子商务期末考试试题

电子商务期末考试试题一、选择题1. 电子商务是指 ____________。

A. 在电子领域进行购物和在线交易B. 通过电子设备进行商业活动和交易C. 在互联网上进行销售和推广D. 利用电子技术进行商品宣传和销售2. 以下哪个是电子商务的特点之一？A. 低成本B. 高风险C. 无需时间约束D. 缺乏安全性3. 在电子商务中，以下哪个属于B2C模式？A. 企业向企业销售产品B. 企业通过电商平台销售给个人C. 个人通过互联网购买商品D. 个人向企业提供服务4. 电子商务的发展对传统零售业的影响主要体现在哪方面？A. 减少店面租金成本B. 提高销售效率C. 提供更多销售渠道D. 减少员工人数5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 货到付款B. 线下支付C. 银行转账D. 在线支付二、简答题1. 请简要解释电子商务平台的作用和功能。

电子商务平台是指提供电子商务交易服务的在线平台，它的作用和功能主要包括以下几个方面：- 提供交易平台：电子商务平台为卖家和买家提供了在线交易的场所，让双方可以在平台上实现商品的展示、购买和支付等交易过程。

- 提供安全保障：电子商务平台需要确保交易的安全性，包括保护买家和卖家的交易信息，防止欺诈行为和数据泄露等风险。

- 提供营销渠道：电子商务平台通过推广和宣传，为卖家提供了更多的销售渠道，帮助他们扩大市场份额和提高品牌知名度。

- 提供数据分析：电子商务平台可以收集和分析大量的交易数据，为卖家提供市场趋势、消费者偏好和销售预测等信息，帮助他们做出决策和优化营销策略。

2. 请解释电子商务的三要素。

电子商务的三要素是指：商务主体、商务对象和商务媒介。

- 商务主体：指参与电子商务活动的主体，可以是个人、企业、政府或其他组织。

商务主体通过商务媒介进行交易，并与商务对象进行互动。

- 商务对象：指商务主体进行交易的对象，可以是其他商务主体或普通消费者。

商务对象既可以是买家，也可以是卖家，在交易中扮演不同的角色。

《电子商务基础》期末试题及答案

《电子商务基础》期末试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2.5分，共50分）在每小题列出的四个被选项中只有一个选项是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1.被称为电商“最后一公里”的是( )。

A.运输B.分拣C.仓储D.配送2.下列产品属于直接电子商务的是( )。

A.鲜花B.书籍C.手机铃声D.服装3.下列哪一项不是淘宝网上商店规则中定义的违规行为？( )A.恶意评价B.描述不符C.价格过高D.侵犯知识产权4.( )电子商务交易模式主要有采购商、供应商和配送商三大参与主体。

A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B5.下列商品，最适合在网络上的营销产品是( )。

A.食品B.服装C.书籍D.家具6.网上间接调查法包括( )。

A.利用搜索引擎B.利用公告栏C.利用新闻组D.以上都是7.为了更好地掌握和使用网络营销信息，而对其进行的聚合和集中，这属于网络商务信息的( )过程。

A.收集B.整理C.储存D.发布8.在网上商店中下列商品中，哪一个商品价格邮费不符合？( )A.商品是一件裘皮大衣，售价13000元，国内邮费设置为100元B.商品是一条女士内裤，售价5元，国内邮费设置为30元C.商品是美国代购的DIOR的裙子，售价5000元，发往国内的邮费设置为50元D.商品是一双靴子，卖家使用顺风快递，由深圳发往杭州的运费是20元9.下列属于间接调查的是( )。

A.问卷调查B.专家访谈C.电话调查D.调查报告10.狭义电子商务主要是指( )。

A.网络管理B.电子交易C.在线销售D.网上支付11.企业实施客户关系管理项目要遵循( )原则。

A.总体规划分步实施B.重点突出分别发展C.重点突出分步实施D.总体规划分别发展12.开展国内电子商务和全球电子商务的基础和关键是( )。

A.全球电子商务B.远程电子商务C.本地电子商务D.国内电子商务13.（）是通过互联网为客户提供的一种方便快捷的交流方式，通过它人们可以在线交谈、互传文件、语音对话、视频会议等。

《电子商务基础》期末考试复习试卷答案

《电子商务基础》期末考试复习试卷答案一、填空(30分，每空1分)1、电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为完全电子商务、不完成电子商务；按照交易对象来划分有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务；按照参与主体来划分可以是 B to B、 B to C、 Cto C 、 B to G 等；按照应用平台来划分基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务。

P15-172、电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。

P343、对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为生产制造领域电子商务模式、流通领域电子商务模式、消费领域电子商务模式。

P544、电子商务法的基本原则是交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。

P865、客户关系管理从客户满意出发，其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理。

P1286、商品交易过程的三个阶段是交易前、交易中、交易后。

P1377、合同按归类划分，主要有书面合同和口头合同。

P1408、通信网络按数据传输方式可以分为基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。

P163，按数据交换技术可以分为电路交换、分组交换。

P1649、请写出下列英文缩写的中文含义：TCP传输控制协议、IP 网际协议、HTTP 超文本传输协议、FTP文件传输协议、SMTP简单邮件传输协议、POP邮局协议。

P16910、负责发放和管理数字证书的权威机构是认证中心（CA）。

P23511、在SET协议中涉及的相关角色有持卡人、商家、支付者、支付网关、证书权威机构。

P24112、数字证书类型分为个人身份证书、企业身份证书、服务器身份证书、企业代码签名证书、安全电子邮件证书。

P23713、分别写出以下域名的用途： .org用于非商业组织；.net用于网络组织；.com用于商业组织；.edu用于教育机构； .gov用于政府组织；.mil 用于军事组织。

《电子商务基础》期末试卷A卷含答案

《电子商务基础》期末试卷A卷含答案XXX《电子商务基础》期末试卷（A卷）(闭卷)题号一二三四五六总分得分特别提示：二、三、四题的答案按要求填入相应的答题栏中得分评卷人一、填空题（每空1分，共15分）1．CRM概念可从三个层面来表述，即:CRM是一种_________，CRM是一种_________，CRM是一种企业商务战略。

2．SCM指_________，ERP指_________，电子数据交换的简称为_________。

3．一般将网上购物的类型分为_________、一般计划型、_________、完全无计划型。

4．根据面向的行业范围划分，基于第三方中介网站的B2B主要分为_________、_________两种方式。

5．_________是在_________交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

6．电子商务安全协议主要有_________、_________。

7．电子商务的核心是_________。

8．CPM也叫_________，是常见的网络告白收费模式。

得分评卷人二、单项选择题（每小题1分，共10分，谜底填入答题栏中）答题栏：题号谜底1．在商务举动的四种基本流中，()是唯一不克不及在网上完成的．A．物流B．商流C．资金流D．信息流2．1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在()诞生。

A．美国B．英国C．日本D．中国3．POP是一种（）协议。

A．简单的电子传输协议B．邮局协议C．传输控制协议D．安全协议4．XXX是全球最著名的（）。

A．网络直销商B．基础网络运营商C．电信业务运营商D．Internet服务提供商5．由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。

A．XXX6．下列不属于电子商务基础平台的是()。

A．内部网系统B．身份认证C．领取网关D．客户服务中央7．EDI系统的构成要素不包括()。

电子商务基础测试题附答案

电子商务基础测试题附答案一、选择题1、以下哪个选项是电子商务的基本定义？A.在线销售B.利用互联网进行商业活动C.电子商务是一种商业模式D.利用电子技术实现销售正确答案：C.电子商务是一种商业模式。

2、以下哪个选项是电子商务的最基本元素？A.电子支付B.数字证书C.互联网连接D.在线购物车正确答案：C.互联网连接。

3、电子商务中，以下哪个角色负责处理和保护用户的个人信息？A.银行B.政府机构C.认证机构D.互联网服务提供商正确答案：C.认证机构。

4、在电子商务中，以下哪种交易类型是最常用的？A. B2B（Business-to-Business）B. B2C（Business-to-Consumer）C. C2C（Consumer-to-Consumer）D. B2G（Business-to-Government）正确答案：B. B2C（Business-to-Consumer）。

5、以下哪项技术是电子商务安全的关键组成部分？A.防火墙B. VPN（虚拟私人网络）C. IDS（入侵检测系统）D.加密技术正确答案：D.加密技术。

二、简答题6.请简述电子商务的优点和缺点。

优点：电子商务的优点主要有以下几点：1、便利性：电子商务为用户提供了方便快捷的购物体验，用户可以在任何地点、任何时间进行购物。

2、成本降低：通过电子商务，企业可以降低店面租金、人力成本等，从而实现更高效的经营。

3、市场扩大：利用互联网，企业可以将产品和服务销售到全球各地，从而扩大市场范围。

4、快速响应：电子商务使企业能够快速了解市场需求和反馈，从而及时调整生产和经营策略。

缺点：电子商务的缺点主要有以下几点：1、信息泄露风险：由于电子商务交易涉及到用户的个人信息和支付信息，存在被黑客攻击和信息泄露的风险。

2、产品质量问题：由于电子商务的虚拟性，用户可能无法准确地了解产品的质量和规格，从而产生购买风险。

3、服务缺失：在某些情况下，由于缺乏面对面的交流和咨询，用户可能无法获得及时的售后服务和支持。

期末电子商务试题及答案

期末电子商务试题及答案试题一：1. 电子商务的定义及特点是什么？电子商务是通过互联网技术，利用计算机网络开展商业活动的一种商务模式。

其特点包括以下几个方面：- 全球化：电子商务打破了时间和地域的限制，使得商业活动不再受制于地理位置的限制，实现了全球范围内的交易和合作。

- 便捷性：用户通过电子渠道可以方便地进行商品浏览、比较、购买和支付等操作，省去了传统线下购物的时间和精力。

- 个性化：电子商务可以通过个性化的推荐系统和定制化服务，满足用户的个性化需求，提升用户购物体验。

- 实时性：电子商务实时更新商品信息、库存和价格等，使得用户能够及时了解到最新的产品情况。

- 互动性：电子商务提供了用户与商家之间的双向沟通渠道，用户可以通过评价、留言等方式表达意见和需求，商家也可以及时回应和解决问题。

2. 电子商务的分类及其特点是什么？根据参与主体的不同，电子商务可以分为以下几类：- B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）：以企业作为销售方，向个人消费者进行产品销售和服务提供，特点是大规模、低价、标准化。

- B2B（Business-to-Business，企业对企业）：以企业作为销售方和采购方，进行产品、服务或信息的交换和合作，特点是大规模、复杂、高度定制化。

- C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）：个人消费者之间进行产品买卖或服务交换，平台提供中介服务，特点是交易规模小、商品多样、信任度较低。

- C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）：个人消费者通过定制化需求向企业提供商品或服务，特点是个性化、定制化、灵活性大。

3. 电子商务的发展趋势有哪些？- 移动化：随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动电子商务成为未来的趋势，用户可以随时随地进行购物和支付。

- 社交化：社交媒体已渗透到人们的日常生活中，电子商务将与社交媒体相结合，通过社交平台进行商品推广和营销，提升用户购买的体验和决策。

电子商务期末考试试卷

电子商务期末考试试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业2. 下列哪一项不是电子商务的基本特征？A. 虚拟性B. 交互性C. 地域性D. 便捷性3. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接信息4. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 现金支付5. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户信息管理D. 客户服务管理6. 在电子商务中，SSL协议主要用于：A. 数据加密B. 数据解密C. 数据压缩D. 数据备份7. 电子商务中，以下哪个不是物流配送的方式？A. 快递B. 空运C. 陆运D. 电子邮件8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 《电子商务法》B. 《消费者权益保护法》C. 《反垄断法》D. 《劳动法》9. 电子商务中，以下哪个不是网络营销的策略？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 传统广告D. 内容营销10. 在电子商务中，以下哪个不是客户服务的组成部分？A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户反馈D. 产品制造二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易主体包括：A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非营利组织2. 电子商务的支付方式中，以下哪些是电子支付？A. 电子钱包B. 电子支票C. 电子货币D. 信用卡3. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的渠道？A. 社交媒体B. 搜索引擎C. 传统电视广告D. 电子邮件4. 电子商务中，以下哪些是供应链管理的关键环节？A. 采购管理B. 库存管理C. 物流配送D. 客户服务5. 电子商务法律法规中，以下哪些是为了保护消费者权益？A. 隐私保护B. 退货政策C. 价格欺诈D. 虚假广告三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务仅指通过互联网进行的商业活动。