现代管理组织和现代企业制度

PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
第一节 组织理论与组织结构
• 组织职能（Organizing）:建立一个正式的权、责关 系结构,设置一套有效的运行规则与程序，或修改、调 整现有的组织结构,使之更有效运作的活动过程。
• 在组织内分配和协调工作任务与资源，确定权责范围 促进共同努力，实现组织目标和取得1+1>2的系统效 应的过程。
•组织结构图
•国务院
•国务院 •办公厅
•国务院 •组成 •部门
•国务院 •办事 •机构
•财政部
•教Βιβλιοθήκη Baidu部
•科技部
•国务院 •直属 •事业 •单位
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
•国家主席职务说明书
• 中华人民共和国主席、副主席由全国人民代表大会 选举。有选举权和被选举权的年满四十五周岁的中华 人民共和国公民可以被选为中华人民共和国主席、副 主席。中华人民共和国主席根据全国人民代表大会的 决定和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法 律，任免国务院总理、副总理、国务委员、各部部长、 各委员会主任、审计长、秘书长，授予国家的勋章和 荣誉称号，发布特赦令，宣布进入紧急状态，宣布战 争状态，发布动员令。
• 这家公司需要经常性地将经营业务从一个国家转换 到另一国家，而它又试图使其各项经营都能共享技 术和产品。
• ABB公司大约有100个不同国家的经理，在其董事会 的领导下，经营着原来的国内公司，这些经理大部 分是其所工作国度的公民。
• 公司配备了65名全球经理人员，将他们组织到8个 集团中：运输集团、过程自动化与工程集团、环境 装置集团、金融服务集团、电子设备集团，以及三 个电力事业集团，即发电、输电和配电集团 。
• 正视、支持、引导非正式组织的发展，发挥其积极作 用有利于加强组织凝聚力，也有利于减少负面影响。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
（二）组织结构设计
• 组织结构（Organizational structure）是表示组 织内各类职务职位之间的分工与协作关系、等级层次、 联系方式、权责范围的整体框架，是组织完成经营管 理任务的体制基础。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
有效协作是分工优势得以实现的保证：
• 分工的细化使生产过程分散在多个地点和多个员工 的工作中，如果不能互相配合便会抵消分工的效率 甚至使工作过程瘫痪。
• 分工过细的弊端：工作变得过于单调、枯燥以至产 生厌烦情绪。工作的价值与意义变得模糊，工作本 身失去了乐趣。
•生产经理
•营销经理
•人事 •公关 •法律事务
•财务经理
•研究与开发 •生产计划 •工艺设备 •质量管理 •物资采购
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
（3）精简高效、统一指挥：
压缩管理层次、合并 管理部门、简化机构设置 有利于从组织上避免“政 出多门、多头指挥”造成 的混乱。 统一指挥原则在实践中遇到 的挑战及解决方法。
PPT文档演模板
•法约尔跳板（桥）
•“法约尔跳板”原理：意指在层 级划分严格的组织中，为提高 办事效率，两个分属不同系统 的部门遇到只有协作才能解决 的问题时，可先自行商量、自 行解决，只有协商不成时才报 请上现级代管部理门组织解和决现代。企业制度
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
四、组织结构的基本类型
（一）集权型组织结构： 1.直线制结构（Line structure） 不设职能部门的集权型垂直系统，主管人员 负责全部管理活动，统一指挥命令。 适用于小型组织或基层的现场管理。 整个组织的运作主要依赖于最高管理者的个 人能力。
PPT文档演模板
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
2.组织结构设计的成果
• 组织结构设计的成果表现为组织结构图和职务说明书。 • 组织结构图显示了组织的职位设置、等级层次和部门分
工、指挥关系状况。 • 职务说明书是选聘管理人员、配备工作人员、确定岗位
责任的主要依据。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
怎样实现资源与技术的共享？
• 组织结构怎样促进高级经理利用其他国家的技术? • 一个领导ABB美国业务和自动化集团事业的德国
人——格哈特·舒尔迈耶，如何使用ABB瑞士公司 开发的技术服务于美国公司的汽轮机制造？ • 或者使用ABB欧洲地区的技术将美国密歇根州的核 反应堆转换为沼气发电厂？ • 能否建立起一个共享的机制？
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
（2）有职有权、权责对等： 各职位所拥有的调配资源、业务决策、考核奖惩
的权力是完成工作任务、承担职位责任的条件。
权力大于责任给滥用权力留下隐患，缺乏责任约束 是“瞎指挥”的根源。
权力小于责任必然造成消极和低效率，人们不可能 对自己无权支配的事物负责。
职位的权责范围应明文规定并列出细则以便于操 作，避免理解和执行上的偏差。
• ABB公司是一家国际化的大型设备制造商，产 品涉及从运输机械、自动化工程设备到发电、 输电、配电的多个领域，年销售额达到290亿 美元，其经营规模比著名的西屋公司 （Westinghouse）还大。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
ABB公司的组织结构
• 对一家遍布世界各地、拥有21万名员工的公司，你 如何加以组织？
• 职能职权的设置有助于改善和提高直线主管的工作 效率、分担其责任，但在授权时应明确规定其运用 范围与界限，以免造成混乱。
• 尽管在理论上直线职权和参谋职权各自有特定的行 使领域与作用，但在实践中常由于直线专权或参谋 越权而造成矛盾冲突，干扰组织的正常运作，成为 组织工作的难点。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
• 参谋职权（Staff authority）：向主管人员提供信息、 咨询与建议，协助直线主管工作的辅助性权力，一般不 能直接发布命令和指挥下级单位。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
• 职能职权（Functional authority）：通过直线主 管授权而由职能专家或参谋部门负责行使的权力。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
（一）组织理论：
• 1.合理分工与有效协作： • 分工带来的经济优势： • 提高熟练程度； • 减少培训费用； • 充分发挥每个人的专长； • 标准化工具与操作帮助低技能的人完成复杂的任务。 • 通过提高工作效率与质量，降低人工成本增加效益。 • 部门专业化是劳动分工理论在组织结构中的具体运用。
计，可节约开支3120万元。
现代管理组织和现代企业制度
3·职权、职责与职权种类：
• 职权（Authority）：由组织的规章制度和正式程序所 确定的某个职位所拥有的决策、奖惩等权力。
• 职责（Responsibility）：在某个职位上所必须承担的 完成一定工作任务的责任与义务。
• 职责可以分解为执行职责和最终职责，管理者应对下属 的工作行动和结果承担最终责任。
现代管理组织和现代企业制度
•直线制结构 •厂 长
•车间主任（一） •车间主任（二）
•车间主任（三）
•工 •工
段 •段 长 •长
•工 •段 •长
•工 •工 •工 •段 •段 •段 •长 •长 •长
•工 •工 •工 •段 •段 •段 •长 •长 •长
PPT文档演模板
•班组 长
•班组长
•班组长
现代管理组织和现代企业制度
• 把握好分工的“合理尺度”，处理好业务分工、工 作量分配、合作关系的协调是组织职能的基础工作。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
2·管理幅度与管理层次：
• 管理幅度：指主管人员能够直接指挥、管辖、并有效协 调与控制其工作的下属人数。
• 管理层次：由于受到时间、精力和个体能力的限制，主 管人员直接管理的人数总是有限的，超过这个限度，管 理效率会随之下降 ，需要委托他人分担其工作和责任， 增加一个管理层次。
• 组织环境：稳定的外部环境和规范化程度高的内部运作
有利于扩大管理幅度；动荡多变的外部环境或者内部运 作混乱无序、矛盾冲突过多都会限制管理幅度。
• 企业文化类型、组织凝聚力、高层主管的个人风格也会
不同程度地影响管理幅度。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
近年来，大型企业有扩大管理幅度、压缩管理 层次的共同趋向。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
3.组织结构设计的一般原则：
（1）因事设职、因职用人、人员与职位相匹配： 以“职务说明书”为依据，从工作的要求出发设置管
理职位，充分考虑人员的能力特点与专长安排工作岗位。 “因人设职”只能用于特殊人才的安排，不宜作为一般 原则，在实践中往往造成人浮于事、冗员过多的弊端。
2.职能型结构 （Functional structure）
• 职能型结构：充分发挥专业分工优势，以职能部门化为 特色的结构形式。
• 主要的不足之处是各部门间的横向沟通与协调困难，都 不对生产经营的最终结果负责。
• 存在多头指挥的风险。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
•职能型结构 • 总经理
• 当工作中出现了偏差和失误时，上级主管要承担80%的 责任。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
• 直线职权（Line authority）各级主管所拥有的决策 权和直接指挥、命令、督促下属工作的权力。上下级之 间的纵向权力形成直线指挥链。
• 直线部门一般指那些对实现组织目标有直接贡献和承担 主要责任的部门。如生产、销售，教学、科研等。
（2）根据组织活动的特点和环境差异划分横向管理部 门。划分部门的形式多种多样，如产品部门化、生产工 艺部门化、职能部门化、地区部门化等等，不同的组织 应权衡利弊慎重选择。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
（3）确定上下左右各管理职位间的权、责界限和相互 关系，定好规则。
（4）按照各个职位的性质和特点提出相应的人员配备 条件、任职资格和素质能力要求。
•（4）其他一般原则：
• 任务目标原则：组织结构为完成组织任务、实现组织 目标服务。
• 责、权、利相结合原则：责任制度的贯彻还必须同相 应的经济利益结合。
• 执行与监督分设原则：组织中的执行性机构与监督性 机构（质量监督、财务监督、安全监督等）分开设置， 监督机构加强对被监督机构的服务职能。
• 有效幅度原则：在保证领导有效性的前提下减少管理 层次。
• 当管理幅度已定时，管理层次与组织规模成同方向变化； 当组织规模已定时，管理幅度与管理层次成反方向变化。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
影响管理幅度的因素：
组织层级：组织高层的管理幅度较小而基层的管理幅 度较大。
• 工作能力：考虑主管人员自身的领导能力和下属人员独 立工作的能力。
• 工作条件：办公、通讯条件及工作任务的相似性程度。
•1 •4 •16 •64 •256 •1024 •4096 •在幅度为4人时：
•作业人员=4096 人
•管理人员（1-6层）
PPT文档演模板
•1 •8 •64 •512 •4096
•在幅度为8人时：
•作业人员=4096人
•管理人员（1-4层）=585 人
•两者相比，精简管理人员780人，以工 资、福利加上办公费用平均每人4万元
• 组织设计是指从职务分析开始，对建立一个新的组织 结构或改革现有结构，调整职务职位间的权责关系做 出总体筹划与安排的活动过程。
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
PPT文档演模板
现代管理组织和现代企业制度
1.组织结构设计的任务
（1）依照经营任务的要求设置工作岗位和管理职务， 由下而上地逐级确定纵向等级层次。
4、非正式组织：
• 非正式组织是伴随着正式组织的运转而自发形成的， 由工作联系紧密或业余爱好相同或性格、感情相近 的 人组成的群体。群体内有被其成员共同接受和遵守的 行为规则，情感和友情是主要维系纽带，存在着非理 性色彩和成分。
• 非正式组织有助于满足组织成员的情感和社会交往等 精神需要，对其成员行为有很大影响力。
现代管理组织和现代企 业制度
PPT文档演模板
2020/11/23
现代管理组织和现代企业制度
ABB公司的规模与业务
• ABB公司是瑞典工程集团ASEA与其瑞士的竞 争者布朗—博韦里公司（Brown Boveri）于 1988年合并后成立的，后来又增加了70多家 公司，形成现在的ABB巨人，在高速火车、机 器人和环境控制方面，这家公司都是世界的 领先者。