内部沟通管制制度1.doc

内部沟通管理制度1

内部沟通管理制度

为进一步加强公司内部同事相互之间的沟通，帮助员工不断成长，公司要求各部门严格遵守各项规章制度，充分利用公司现有的沟通平台，加强内部沟通，避免因内部沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节、推诿现象。现将相关要求通知如下：

一、公司各部门要充分利用公司提供的沟通渠道，坚持准确、逐级、及时的沟通原则，界定日常一系列管理活动中存在于部门、个人和程序上的问题，明确问题的解决办法、责任人、解决时限、效果等，并达成共识。

二、加强考核结果的沟通。任务考核管理部门每月要及时与任务考核不理想的员工进行思想沟通，了解员工对任务完成存在的实际问题，以协助解决。公司各层级的员工如对考核结果有异议或考核结果显失公平的可向任务考核管理部门审诉，任务考核管理部门有任务向审诉员工说明原因和事实。各部门负责人对下属员工的任务签发与考核督办要耐心、认真，并及时跟进下属员工的任务执行情况，协助下属解决在任务执行过程中遇到的困难和问题。

三、各部门负责人要加强与员工的日常思想及工作沟通，掌握员工的思想动态及发展方向，协助员工制定正确的职业生涯规划。每位员工每年应对自己一年来的工作及成长情况进行认真的自我鉴定，做好适合自己的职业生涯规划，根据自身的职业生涯规划制定相应的工作计划和工作目标。

四、要严格遵守《员工恳谈制度》的规定，企业管理部要每年两次负责召集各部门员工逐级开展员工恳谈工作，各部门负责人每年四次负责召集部门员工开展恳谈工作，以加强公司与员工、部门与下属员工的双向沟通，充分发挥员工共同参与管理的积极性和主动性，掌握员工的成长需求及思想动态。

五、加强员工的培训沟通，各部门负责人要不断鼓励员工学习有益于自身成长的新知识和新技术，随时掌握部门员工的知识、技术需求，以便给予部门员工正确的指导和培训。

六、加强与新员工的入职沟通，各部门要严格按照要求，认真、耐心地指引部门新员工认识新同事、了解公司的制度、文化、熟悉本职岗位工作等，引导新员工树立良好的工作习惯，正确指引新员工朝适合自己的方向成长。

七、坚持落实每月员工的生日庆祝活动，每年定期深入员工中开展员工困难调查及扶助工作，让员工切身感受到公司的关怀，增强员工对公司的认同与归属。

特此通知

********有限公司

***年**月**日

内部沟通管理作业指导书(5)1 内部沟通管理作业指导书

内部沟通是公司保证质量管理体系有效的措施之一，也是项目管理重要环节。本管理办法适用于公司质量管理体系运行中的各种内部沟通，望公司各部门遵照执行。

1、沟通的职责

1.1总经理规定公司内部沟通的要求；

1.2管理者代表负责建立适当的沟通过程；

1.3公司各有关部门收集、提供各类沟通的信息，必要时形成有关记录。

2、沟通的内容

2.1建设单位的需求变化；

2.2建设市场的变化；

2.3建设单位满意度情况；

2.4政府的有关法律法规的要求变化；

2.5公司质量体系的运行情况；

2.6质量目标完成情况；

2.7质量管理体系过程能力评价情况，包括资源能力状况。

3、沟通的方式

3.1公司的办公会议；

3.2公司各部门发放的通知、文件等；

3.3公司各部门及项目监理组内部会议；

3.4合同评审和管理评审会议；

3.5公司举行的有关专题会议和讲座。

4、记录

以会议形式组织的沟通，由会议主持部门负责，会议记录归档。

5、附录

5.1CX01-2003-08《文件更改一览表》

文件更改一览表

CX01-2003-08 流水号：