2018年04月自考03364《供应链物流学》试题和答案
(全新整理)4月浙江自考物流系统分析与设计试题及答案解析
浙江省2018年4月高等教育自学考试物流系统分析与设计试题课程代码：07044本试卷分A.B卷，使用2018年版本教材的考生请做A卷，使用2018年版本教材的考生请做B卷；若A.B两卷都做的，以B卷记分。
A卷一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列哪一项是原型法的工作流程所包括的四个基本阶段之一。
( )A.分析原型B.修改原型C.测试原型D.删除原型2.常用系统开发方法有________、原型法、面向对象方法和计算机辅助软件工程方法。
( )A.面向过程法B.面向应用法C.软件测试法D.生命周期法3.系统可行性分析需要从开发的必要性、技术可行性、________和组织与管理可行性四个方面进行考虑。
( )A.人员可行性B.经济可行性C.硬件可行性D.软件可行性4.物流信息是物流管理上一项非常重要的( )A.技术B.方法C.资源D.数据5.在软件生命周期中，紧接在系统分析阶段之后的是________阶段。
( )A.系统测试B.系统设计C.系统编码D.系统维护6.信息系统的活动首先是________，然后是处理数据。
( )A.统计数据B.加工数据1C.过滤数据D.收集数据7.结构化语言使用三种基本控制结构，即顺序、选择和( )A.分支B.重复C.循环D.过程8.MRPⅡ即为________缩写。
( )A.企业资源计划系统B.计算机辅助教学C.物料需求计划D.制造资源计划9.数据流程图由数据流、外部实体、数据存储和________组成。
( )A.数据字典B.处理逻辑C.数据结构D.数据类型10.系统分析的主要任务是( )A.程序编码B.正确评价当前系统C.确定系统框架D.弄清用户需求二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。
2023年4月自考《03364供应链物流学[全国]》试题
![2023年4月自考《03364供应链物流学[全国]》试题](https://img.taocdn.com/s3/m/456853c0fbb069dc5022aaea998fcc22bcd14311.png)
2023年4月高等教育自学考试全国统一考试
供应链物流学
(课程代码 03364)
注意事项：
1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。 3. 涂写部分、画图部分必须使用2B 铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
D. 即时配送
6. 对生态环境和人类健康无害，能重复使用和再生，符合可持续发展的包装称为
A. 绿色包装
B. 通用包装
C. 防震包装
D. 集装单元化 供应链物流学试题 第 1 页 ( 共 4 页 )
7. 下列选项中不属于常见的物流信息技术的是
A. 条码技术
B. JIT
C. GPS
D. GIS
8. 下列选项中不属于牛鞭效应造成的危害的是
第一部分 选择题
一 、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 物品从供应地向接收地的实体流动过程称为
A. 物 流
B. 运 输
C. 配 送
D. 仓 储
2. 采购、生产、运输、仓储等活动的一体化称为
A. 空间一体化 C. 功能一体化
D. 稳定性
二 、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
11. 根据供应链的驱动方式，可以将供应链分为[私塾学苑]
A. 推式供应链
B. 反应性供应链
C. 稳定供应链
D. 拉式供应链
E. 动态供应链
12. 物流客户服务的重要性表现在
03364供应链物流学自考考试大纲
03364供应链物流学自考考试大纲湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：供应链物流学课程代码：03364第一部分课程性质与目标一、课程的性质与特点《供应链物流学》是管理会计学的重要内容之一，可作为高等院校会计学专业的专业选修课，是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业专业课。
这门课程全面介绍了现代物流与供应链管理的相关内容，突出理论上的基础性和全面性，并且强调教学互动，运用每个章节的案例分析、问题讨论等模块，采用理论阐述与案例分析相结合的方法，让学生们在学习理论知识的同时提高解决实际问题的能力。
二、课程目标与基本要求本课程讲授的专题主要包括对预测与需求管理、采购管理、库存管理、仓储管理、运输与配送管理这些物流与供应链核心流程进行了介绍，并系统阐述了整合运营计划、物流信息系统、物流成本与控制、物流与供应链绩效的核心内容，希望能够提高学生运用所学理论知识分析和解决实际问题的能力，让学生们尽可能地吸收本学科的最新理论与实践方法，了解本学科的最新发展趋势。
三、与本专业其他课程的关系在学习《供应链物流学》课程前，应首先学习《管理学原理》、《财务管理》、《管理会计学》和《成本管理》等相关课程，以便掌握较全面的管理学和会计学专业相关基础知识，从而更好地了解和掌握如何将通过科学的供应链管理提升企业管理会计能力的知识和方法。
第二部分考核内容与考核目标1. 物流与供应链管理一、学习目的与要求物流管理对企业成本降低、客户价值和战略目标的实现都具有重要意义，供应链管理则是在物流管理基础上进一步发展而成的概念。
通过本章的学习，学生将了解物流价值与现代物流的兴起、现代物流的职能和特征，了解供应链与供应链管理，了解物流的价值，熟悉物流的概念、职能和特征，掌握供应链管理的概念、目标和关键要素。
二、课程内容1.1 物流价值与现代物流的兴起1.1.1物流价值1.1.2物流价值体现1.1.3现代物流兴起的原因1.2现代物流的职能与特征1.2.1物流的概念1.2.2现代物流的职能1.2.3现代物流的特征1.3供应链与供应链管理1.3.1供应链与供应链管理的概念1.3.2供应链管理的目标1.3.3供应链管理的关键要素三、考核知识点①物流价值与现代物流的兴起②现代物流的职能与特征③供应链与供应链管理四、考核要求①物流价值与现代物流的兴起识记：物流价值；物流价值的体现，包括系统价值、经济活动价值、成本价值、环境价值、企业发展战略价值、国民经济价值和新经济价值；领会：现代物流兴起的原因。
2019年04月自学考试03364《供应链物流学》试题
2019年4月高等教育自学考试《供应链物流学》试题课程代码：03364一、单项选择题1 .大型制造企业将部分或全部的制造功能分离出去，交由在相应领域的杰出企业完成,而自己只保留最核心的业务指的是A.外包B.横向一体化C.后向一体化D.前向一体化2 .在信息流中，需求信息与资金流和物流的关系，下列说法正确的是A.与资金流方向相反，与物流方向相同B.与资金流方向相同，与物流方向相同C.与资金流方向相反，与物流方向相反D.与资金流方向相同，与物流方向相反3 .拉式供应链的主导者是A.生产者B.市场C.消费者D.运输中介4 .戴尔公司在生产地点、生产能力上作出的决策属于A.供应链实施B,供应链计划C.供应链战略D.供应链反应5 .下列不属于分散化供应链特点的是A.利益冲突，独立决策B.信息共享不足C.缺乏信任D.牛鞭效应6 .SCoR供应链运作参考模型的第一层是A.流程定义层B.流程配置层C.流程元素层D.实施层7 .供应链绩效评价的最终标准是A.质量指标B.总运营成本指标C.满意度指标D.产需率指标8 .差别化战略核心竞争力的关键环节是A.设计过程B.研发过程C.制造过程D.销售过程9 .对于功能性产品而言，顾客的需求特征描述正确的有A.需求不可预测B.寿命周期短C.需求不确定D.边际利润低10 .拉式供应链的驱动力来自于A.制造商B.运营商C.销售商D.最终用户11 .MRP指的是A.物料需求计划B.供应商管理库存C.准时制生产D.供应链管理12 .JIT是一种基于“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”的生产方式，它的提出公司是A.福特B.丰田C.索尼D.东芝13 .企业间最常见和最基木的关系是A.合作关系B.交易关系C.竞争关系D.伙伴关系14 .产品生产的整个过程一般都在海外某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售的配送称为A.离岸加212B.国际供应商C.全球性供应链D.国际配送系统15 .造成全球化供应链财务风险的两大“元凶”，除通货膨胀外还包括A.政治B.物流C.汇率D.运输16 .下列战略中，不属于全球供应链风险防范的是A.规避战略B.投机战略C.柔性战略D.扩张战略二、多项选择题17 .SeoR供应链运作参考模型的基本工作流程包括A.计划B.采购C生产D.配送E.退货18 .企业战略的特征表现为A.全局性B.长远性C.竞争性D.动态性E.短期性19 .供应链管理组织呈现的特点包括A.精益化B.绿色化C.智能化D.敏捷化E.柔性化20 .下列属于库存信息的有A.计划收到量B.已分配量C.订购批量D.提前期E.物料清单21 .VM1实施的原则包括A.目标一致性原则B.合作性原则C.互惠原则D.竞争性原则E.持续改进原则三、名词解释题22 .标杆法23 .质量过剩24 .配送需求计划25 .投机战略26 .管理型渠道关系四、简答题27 .简述采用差别化战略的好处。
自考供应链物流学试卷第一套
1．供应链管理主要涉及五个主要领域：需求、计划、物流、供应和（ ）A ．采购 B.生产 C. 回流 D.销售 2. 供应链的主要特征为复杂性、动态性、交叉性和（ ）A.稳定性B.适应性C.面向用户需求D.独占性 3. 能很好描述企业集团的是（ ）A.子网B.虚拟企业C.入点D.出点 4. 缩短供应链总周期主要依靠缩短采购时间、流入物流运输时间、设计制造时间和（ ）A.市场预测时间B.需求分析时间C.流出物流运输时间D.问题处理时间5. 供应链资源计划由三个层次的计划集成在一起，它们是供应链战略计划、战术计划和 （ ）A.工艺计划B.流程计划C.信息计划D.运作计划6. 用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动称为（ ）A.供应B.采购C.购买D.生产 7. 生产计划的制定要依据一定的决策信息，即（ ）A.基础信息B.基础计划C.基础数据D.基础决策 8. SCM 中的JIT 思想的运用主要体现在（ ）A.财务管理方面B.生产管理方面C.物流管理方面D.营销管理方面201 年 月江苏省高等教育自学考试供应链物流学一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案，并将其字母标号填入题干的括号内。
9. 纠纷仲裁与责任追究属于（）A.供应链协议文本B.供应链协议标准C.供应链协议网D.供应链管理10. 适用于创新性产品的是（）A.响应性供应链B.动态性供应链C.倾斜性供应链D.效率性供应链11. 目前流行的ERP的一个发展是（）A.SCRPB.CRMC.MRPD.MRPII12. 供应链选择的最后环节是（）A.分析企业所处的内外环境B.在现有和潜在的供应商中选择企业要求的供应商C.市场调研和数据采集D.数据分析和模型参数的确定13. 在下图中，为入点的是（）A.A点B.D点C.G点D.F点14. 以下发生在物流价值流的增值环节的是（）A.运输成本B.制造成本C.管理成本D.库存成本15. 企业资源可简单分为两大类：一类是实物性资源；另一类是（）A.人力资源B.无形资源C.再造资源D.自然资源16. 最新的“运输”模式是（）A.空运B.卡车C.管道D.电子运输17.按物流的范畴分，物流可分为社会物流和（）A.流入物流B.代理物流C.综合物流D.企业物流18. 以下说法正确的是（）A.传统物流主要致力于仓储和库存的管理和派送B.核心竞争力首先取决于产品，而不是知识C.推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换速度快D.一般来说，在某一特定的行业中，企业的规模与柔性呈正比219. 以下说法错误的是（）A.复杂性属于供应链的一个主要特征B.多源信息是供应链管理环境下生产计划的特点C.JIT认为企业生产的产品达到标准只是企业质量工作最起码的要求D.牵引式的供应链运作方式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户20.准时交货属于供应链绩效评价统计指标中的（）A.客户服务B.生产与质量C.资产管理D.成本二、填空题（每空 1 分，共 10 分）21．从供应链模型的发展来看，经历了从简单模型到复杂模型，从到随机型模型的发展过程。
物流学自考试卷和答案
物流学自考试卷和答案**物流学自考试卷**一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户服务D. 库存控制2. 物流系统的基本功能包括（）。
A. 运输、储存、包装B. 运输、储存、装卸C. 运输、储存、配送D. 运输、储存、流通加工3. 物流的“第三利润源”是指（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加销售额D. 减少库存4. 以下哪项不是物流的基本要素？（）A. 运输B. 储存C. 信息D. 资金5. 物流服务水平的衡量指标不包括（）。
A. 订单周期时间B. 库存水平C. 订单满足率D. 产品价格6. 物流网络设计中，节点是指（）。
A. 仓库B. 配送中心C. 运输线路D. 以上都是7. 物流活动中的“牛鞭效应”是由于（）。
A. 信息不对称B. 需求预测失误C. 库存控制不当D. 运输成本过高8. 物流成本控制中，以下哪项不是成本控制的方法？（）A. 价值工程B. 作业成本法C. 目标成本法D. 市场调研9. 物流信息系统的主要功能不包括（）。
A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品制造10. 以下哪项不是物流外包的优势？（）A. 降低成本B. 减少管理复杂性C. 提高服务质量D. 增加企业内部工作量二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 物流管理的目标包括（）。
A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 提高企业竞争力D. 增加库存12. 物流服务的要素包括（）。
A. 可靠性B. 响应性C. 柔性D. 安全性13. 物流网络设计需要考虑的因素包括（）。
A. 客户需求B. 运输成本C. 仓库布局D. 信息技术14. 物流活动中的“3R”原则是指（）。
A. 减少（Reduce）B. 再利用（Reuse）C. 回收（Recycle）D. 再制造（Remanufacture）15. 物流信息系统的作用包括（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 增强客户服务D. 支持决策三、判断题（每题2分，共20分）16. 物流管理仅指对货物的运输和储存的管理。
03364供应链物流管理
第一章绪论（一）供应链物流管理的发展历程识记：（1）实物配送概念的产生1918-1937年；（2后勤管理概念的产生1937-1949年；（3）二战后实物配送概念的发展1950-1964年；（4）实物配送成熟与物料管理发展阶段1965-1979年；（5）实物配送和物料管理的融合1980T990年；（6）供应链物流管理概念的形成1990-2000年；（7）现代供应链物流管理21世纪。
领会：（1）我国物流概念的演化p6（二）企业供应链物流系统的构成及其功能活动识记：（1）供应链物流管理的概念（2）企业供应链物流系统的构成：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
领会：（1）企业供应链物流的基本活动：储存、运输、配送、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理。
（三）企业供应链物流管理的作用识记：（1）供应链物流管理是企业的第三利润源（2）供应链物流管理是现代企业竞争优势的源泉：1）时间和速度；2）提高顾客服务质量；3）增强企业应变能力。
（3）供应链物流管理是企业战略实现的重要保证：1）通过降低企业成本、缩短供货周期和提高供货质量支持企业的竞争战略；2）支持企业的市场扩张战略；3）企业竞购战略需要供应链物流整合；4）供应链物流管理也是企业新产品开发战略的重要支持。
（4）通过供应链物流控制整合分销渠道第二章供应链物流系统审计（一）供应链物流系统审计概述识记：（1）供应链物流系统审计是企业为了提高物流服务水平，降低物流成本，提高物流服务的核心竞争力，运用供应链的管理思想，对物流环境、物流战略和规划、物流组织、物流资源、物流作业及物流成本等方面进行定期或不定期评估，并按一定的评价标准和方法进行对比、取证、评价，进而提出改进和调整措施，修正不利于创作物流价值的部分，并达到持续改善物流系统性能、不断提高客户满意度的目的。
（2）为什么需要供应链物流系统审计（3）何时进行供应链物流系统审计：1）客户服务不周到；2）营销目标发生改变；3）企业竞争地位改变；4）企业或者供应链上下游的库存过高；5）企业成本过高；6）企业推出新产品；7）收购或者兼并了其他企业业务；8）利息率改变；9）劳务协议改变；10）供应链物流系统中的设备、人员、场地等资源利用率不I W J。
供应链考试的题目和答案
供应链考试的题目和答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 供应链管理不包括以下哪一项（）。
A. 供应商管理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户关系管理答案：C3. 供应链中的“链”指的是（）。
A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 以上都是答案：D4. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A6. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于（）。
A. 信息不对称B. 需求预测不准确C. 库存管理不当D. 以上都是答案：D7. 供应链管理中的“供应商关系管理”主要关注（）。
A. 价格谈判B. 质量控制C. 交货时间D. 以上都是答案：D8. 供应链中的“库存”包括（）。
A. 原材料B. 在制品C. 成品D. 以上都是答案：D9. 供应链管理中的“需求计划”主要关注（）。
A. 历史数据B. 市场趋势C. 促销活动D. 以上都是答案：D10. 供应链管理中的“运输管理”主要关注（）。
A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 供应链管理的主要环节包括（）。
A. 采购B. 生产C. 销售D. 客户服务答案：ABCD2. 供应链管理中的风险包括（）。
A. 供应风险B. 需求风险C. 运输风险D. 信息风险答案：ABCD3. 供应链管理中的“协同”包括（）。
A. 供应商协同B. 制造商协同C. 零售商协同D. 客户协同答案：ABCD4. 供应链管理中的“信息技术”包括（）。
A. 企业资源规划（ERP）B. 供应链执行系统（SCE）C. 客户关系管理（CRM）D. 电子商务（e-commerce）答案：ABCD5. 供应链管理中的“绩效评估”包括（）。
四川2019年4月自考03364供应链物流学试题及答案
C019·03364（专卡）绝密★考试结束前四川省2019年4月高等教育自学考试供应链物流学课程代码:03364注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.运输配送、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息都是物流系统的A.一般要素B.功能要素C.流动要素D.物质基础要素2.随着信息技术的发展，供应链由物流管理阶段、价值链阶段发展到A.链网阶段B.采购链阶段C.经济链阶段D.生产链阶段3.批量物流的基础是A.批量规模的计划B.运输车辆的调度C.客户需求的预测D.订货价格的确定4.快速商店分类是有效客户反应ECR的目标之一，主要手段为A.货架设计B.渠道分类C.商品分类D.二次包装5.延迟策略除了延迟制造、物流延迟和在流通加工中的延迟之外，还包括A.销售延迟B.采购延迟C.地域延迟D.订单延迟6.供应物流中的内部物流主要指的是A.物资在战略联盟企业内部流动B.物资从原料地送达企业内部C.物资从供应企业送达仓库D.物资从仓库送达生产线7.从生产专业化角度分类，生产物流可分为A.单件生产型、大件生产型和成批生产型B.工厂间和工序间C.集中生产型和分散生产型D.项目型、连续型和离散型8.第四方物流成功的关键是提供A.最佳的增值服务B.最低的物流服务C.最佳的全程服务D.最全的物流基础服务9.仓储管理的增值功能包括A.加工、包装、延期和仓单质押B.储存、保管、租赁和整合C.集货、配送、信息和订单处理D.供应、采购、制造和库存10.EOQ法是一种期望值模型，主要决策A.运输路线B.供应商选择C.订货量D.仓库面积1.以搬运托盘为主的搬运设备是A.输送机B.又车C.龙门起重机D.轮胎起重机12.成本-服务原则是供应链网络设计中永恒不变的原则，其含义是A.成本最低、服务最优B.成本一定、服务最优C.成本最高、服务最优D.成本最低、服务最差13.供应链网络规划需要考虑的影响因素可以分为A.成本因素和非成本因素B.人力因素和设施因素C.竞争力因素和非竞争力因素D.运输因素和政策因素14.物流网络是指物流过程中相互联系的A.网络设备的集合B.组织与设施的集合C.运输通道的集合D.顾客的集合15.物联网技术的基础是A.电子商务和供应链B.智能交通和电子支付C.互联网和移动通信D.物流系统和条码技术第二部分非选择题注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
03364《供应链物流学》考前深度密押(2份)猜题
《供应链物流学》考前深度密押(一)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1．20世纪90年代，供应链理论的出现以及供应链管理系统的形成，促使物流管理方向发生了转变，其中不包括( )的发展方向。
A．联合化 B．共同化C．国际化 D．协调化2．VI指的是 ( )A．及时供应 B．寄售库 C．联合库存管理模式D．虚拟库存3．让杂货、散货形成一个非常牢固的整体，以此来增加整体性、减少破损的技术是 ( )A．气相防绣包装技术B．捆扎及裹紧技术C．集装技术D．防虫包装技术4．构造轻巧，能在很窄的过道内进行操作的装卸搬运设备是( )A．叉车 B．输送机 C．起重机D．堆垛机5．航空运输比较适合于( )km以上的长途、国际乃至洲际客运。
A．100 B．200 C．400 D．5006．统一采购、集中配送、分散销售是( )的基本特点。
A．生产企业 B．分销商C．连锁店 D．社会配送中心7．同类的或者能够相互替代的货物在不同运输方式的平行路线上或不同时间进行相反方向的运输。
这里描述的是( ) A．对流运输 B．迂回运输 C．重复运输 D．无效运输8．为了实现物流活动的效率化，由两个或者两个以上的企业相互协作共同开展配送活动的配送中心是（） A．物流企业主导型配送中心B．批发商主导型配送中心 C．零售商主导型配送中心D．共同型配送中心9．物流企业的追求是 ( B ) A．多功能化 B．一流的服务 C．信息 D．全球化10．保证货晶顺畅流动的关键是 ( B )A．快速 B．准时 C．准确 D．顾客推动11．物流系统的核心和第一要素是 ( A )A．劳动者 B．资金 C．货物 D．需求12．追求规模经济的供应链是 ( B )A．拉式供应链 B．推式供应链 C．稳定的供应链D．有效性供应链13．实现物流信息系统的数据信息职能的基础是( A )的建设。
2019年4月甘肃自考《03364供应链物流学》答案
三、判断题（本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分） 26．A 27．B 28．A 29．B 30．A 31．B 32．B 33．A 34．B 35．A
即与司机有关的成本，包括工资、与健康有关的成本、保险费用、路途的膳食费用等；车辆
运营成本，包括燃料、维护等。（2 分）
六、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）
43．（1）SWOT 分析的指导思想——就是在全面把握企业内部优劣势与外部环境的机会与
威胁的基础上，制定符合企业未来収展的战略，収挥优势、克服不足、利用机会、化解威胁。
四、名词解释题（本大题共 3 小题，每小题 3 分，共 9 分） 36．供应链物流系统审计：是企业为了提高物流服务水平，降低物流成本，提高物流服务
的核心竞争力，运用供应链的管理思想，对物流环境、物流战略和规划、物流资源、物流作 业及物流成本等方面进行定期或不定期评估，幵按一定的评价标准和方法进行对比、取证、 评价，进而提出改进和调整措施，修正不利于创造物流价值的部分，幵达到持续改善物流系 统性能、不断提高客户满意度的目的。
关系的实施。（5 分）
（2）第三方物流服务战略伙伴关系的维护与优化——密切与第三方物流企业的战略合作
关系，第三方物流合同的签订，使得企业与第三方物流企业的利益捆绑在一起；强化与第三
方物流企业的信息沟通，信息沟通不畅是许多企业物流外包效率低下的主要原因之一；共同
设计物流操作指南，保证作业过程中步调一致，减少偏差和失误；对第三方物流企业进行动
供应风险管理机制——风险评估；风险信息传递；供应链流程分析和防范措施的采取。（2 分）
供应链管理试题及答案解析自学考试4月浙江
浙江省2018年4月高等教育自学考试供应链管理试题课程代码：07043一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.供应链管理主要涉及到供应、______、物流和需求。
（）A.销售B.采购C.生产计划D.财务2.______是指分类体系的建立，应满足事物不断发展和不断变化的需要。
在分类体系中应留有适当的空间，以便新的事物或概念增加时，分类体系中具有一定的位置安排，不会由于新事物或新概念的增加，而导致分类体系推倒重来。
（）A.科学性B.可延性C.可用性D.兼容性3.企业物流网络的设计是以______为基础的，并能够反应企业的获利情况。
（）A.财务状况B.生产能力C.采购实力D.客户需求4.______是将事物或概念赋予一定规律性、易于人或计算机识别和处理的符号、图形、颜色、数字、缩简的文字等等，它是人们统-认识、统一观点和交换信息的一种技术手段。
（）A.赋值 B.编码C.分类D.整理5.所谓______是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。
（）A.独立需求B.单周期需求C.多周期需求D.年度需求6.______除了基本的物流保障和管理监控职能之外，与供应商建立供应链来优化采购渠道，进一步提高企业的核心竞争力，将会成为它的新的重要职能。
（）A.物料管理B.采购管理C.生产管理D.信息管理17.供应链管理成熟度可以应用管理结构、______和管理环境三方面指标来描述，从而形成一个具有价值增值能力的指标体系。
（）A.管理策略B.管理职能C.管理流程D.管理机制8.采购管理是由一系列过程组成的，它一般要经历采购计划编制、询价计划编制、______、供应商选择、合同管理和合同收尾六个程序。
（）A.询价B.接受C.还盘D.发盘9.物流系统的功能目标是（）A.物流一体化B.管理流动的存货C.满足客户需求D.企业的盈利性10.企业可以提供最有效服务的细分市场，在细分市场上确立自己的经营优势，这种做法可称为（）A.STMB.STPC.SMPD.SNP11.日趋明了的世界市场自由贸易与全球经济一体化的发展趋势，加速了企业外部经营环境中各种不确定因素的暴涨，并对企业提出了快速响应和弹性运营的变革要求——这就是人们通常所说的关系到企业生存与发展的3个因素，它们指的是：顾客、竞争和（）A.变化 B.信息C.系统D.生产12.市场营销理论的发展至今已将近一个世纪，先后经过了生产观念、产品观念、______和市场营销观念几个阶段。
自考物流考试题目和答案
自考物流考试题目和答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物流管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户服务D. 信息管理答案：C2. 以下哪项不是物流的基本功能？（）。
A. 运输B. 存储C. 包装D. 销售答案：D3. 供应链管理的主要目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提供决策支持B. 记录数据C. 存储信息D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 人力资源成本答案：D6. 物流服务水平与物流成本之间的关系是（）。
A. 成正比B. 成反比C. 无关D. 先正比后反比答案：B7. 以下哪项不是物流网络设计的关键因素？（）。
A. 客户需求B. 运输成本C. 存储能力D. 员工满意度答案：D8. 物流活动中的“3R”原则指的是（）。
A. 减少、再利用、回收B. 减少、再制造、回收C. 减少、再利用、再制造D. 减少、再利用、再循环答案：D9. 以下哪项不是物流绩效评估的指标？（）。
A. 订单履行率B. 库存周转率C. 客户投诉率D. 员工满意度答案：D10. 物流外包的主要优势是（）。
A. 降低成本B. 提高服务质量C. 增加企业灵活性D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 物流管理的主要领域包括（）。
A. 运输管理B. 仓储管理C. 库存管理D. 客户关系管理答案：ABC12. 以下哪些因素会影响物流成本？（）A. 运输方式B. 存储时间C. 包装材料D. 人力资源答案：ABCD13. 供应链管理的流程包括（）。
A. 供应链规划B. 供应链执行C. 供应链监控D. 供应链优化答案：ABCD14. 物流信息系统的功能包括（）。
A. 数据收集B. 数据处理C. 信息共享D. 决策支持答案：ABCD15. 物流服务水平的衡量指标包括（）。
《供应链物流学》
自考课程综合测验供应链物流学 试卷（课程代码 03364 ）一、不定项选择题（共 10题，每题 2分，共 20分。
多选、少选、错选均不得分） 1、配送运输的特点有（ ）。
A 、时效性B 、安全性和沟通性C 、方便性D 、经济性 2、车辆装载合理化可以用下列方法达到（ ）。
A 、数学计算法B 、计算机系统优化法C 、经验法D 、优选法 3、按配送组织者不同配送可分为（ ）。
A 、商店配送B 、配送中心配送C 、仓库配送D 、生产企业配送 4、配送绩效评价包括如下评价指标（ ）。
A 、客户满意度B 、缺货率C 、准时交货率D 、货损货差赔偿费率 5、流通加工一般由（ ）完成。
A 、生产企业B 、制造厂C 、生产车间D 、流通企业 6、流通加的对象是（ ）。
A 、原材料B 、零部件C 、半成品D 、进入流通过程的商品 7、储位管理一般将仓库划为如下几个储区（ ）。
A 、预备储区 B 、保管储区 C 、动管储区 D 、储备储区 8、储位管理的基本原则是（ ）。
A 、储存位置必须被明确指示出来B 、货品必须有效地被定位C 、真实登录物资变动信息D 、储位的整理整顿 9、仓库码放货物，按照垛形，有（ ）几种形状。
A 、平台垛 B 、起脊垛 C 、梯形垛 D 、行列垛10、仓库保管场所规划，必须遵守以下几个基本原则（ ）。
A 、存放在同一货区的物品必须具有兼容性B 、保管条件不同的不能混存C 、作业手段不同的货物不能混存D 、灭火措施不同的货物不能混存二、填空题（共 10题，每题 2分，共 20分）11．仓库是保管储存物品的（ ）和场所的总称。
12、一般的货物仓库作业过程包括（ ）、（ ）和出库三个环节。
13、动管储区是指在拣货作业时所使用的（ ）。
14、移动储区是指货品在（ ）作业过程中所占用的送货工具存储空间。
15、订货费是指为（ ），订购物品时发生的费用。
16、商品有形损耗按其损耗的原因可分为（ ）损耗和（ ）损耗。
大学《物流学》试题
《物流学》试题2018年4月高等教育自学考试《物流学》试题课程代码：10367一、单项选择题1．按物流研究涉及的范围，将物流分为宏观物流和( B )A．社会物流 B．微观物流 C．企业物流 D．局部物流2．物流产生的基本效用类型包含形式效用、占有效用、空间效用和( A ) A．时间效用 B．装卸效用C．运输效用 D．包装效用3．按照运输工具不同，将运输分为铁路运输、公路运输、航空运输、水路运输和( D )A．汽车运输 B．火车运输C．轮船运输 D．管道运输4．不属于包装的特性和功能的是( D )A．保护商品 B．促进销售 C．方便物流 D．实现场所价值5．简单的无线射频识别(RFID)系统的三个关键组成部分是标签、识读器和( A )A．天线 B．解码器 C．芯片 D．电容6．提出矩阵式物流组织形式的学者来自于( B )A．中国 B．美国 C．日本 D．德国7．需求管理主要分为需求预测、订单处理以及( A )A．客户服务政策 B。
需求分配 C．配送 D．库存控制8．物流系统的支撑要素一般包括行政命令、法律制度、商业习惯和( A ) A．标准化 B．物流设施 C．物流信息 D．物流设备9．市场营销组合中的“4P'’是指恰当的产品、恰当的价格、恰当的促销和( B )A．恰当的质量 B．恰当的地点 C．恰当的时间 D．恰当的数量10．供应链管理的特征包含信息资源共享、以客户为中心和( B )A．扁平化 B．实现共赢 C．敏捷性 D．整体性二、多项选择题11．物流7R理论中的“R”包含( BCDE )A．恰当的人 B．恰当的时间 C．恰当的地点D．恰当的商品 E．恰当的价格12．按照装卸搬运的机械及机械作业方式分类，装卸搬运包括( ABCDE ) A．“吊上吊下”方式 B．“叉上叉下”方式 C．“滚上滚下”方式D．“移上移下”方式 E．“散装散卸”方式13．电子商务主要的应用领域包括( ABC )A．B2B B．B2C C．C2CD．B2G E．G2G14．第三方物流运作模式一般包含( ABC )A．传统外包运作模式 B．战略联盟运作模式 C．综合物流运作模式 D．共同配送运作模式 E．互联网十运作模式15．应急物流的特性包括( ABCD )A．突发性 B．不确定性 C．急迫性D．多样性 E．经济性三、名词解释题16．物流节点：物流节点是指物品流通过程中主要承担的仓储、配送、装卸搬运、流通加工、信息处理等物流作业的场所。
033651804全国高等教育自学考试 物流运输管理 有答案试题
2018年4月高等教育自学考试《物流运输管理》试题课程代码：03365一、单项选择题1．配送是指（D）A．生产领域内的运输B．城市间运输C．国际间运输D．从物流网点到用户的短途、末端运输2．驼背运输也称为（B）A．载驳运输B．甩挂运输C．拖挂运输D．双班运输3．下列称为空桥运输的是（A）A．海空联运B．多式联运C．海陆联运D．陆桥运输4．运输需求的不平衡性主要表现为运输时间和（A）A．方向B．费用C．天数D．—运输工具5．货物从销地或中转地向产地或起运地回流的这种运输现象称为（D）A．过远运输B．对流运输C．迂回运输D．倒流运输6．环形式行驶路线选择的原则是（C）A．工作率最高B．装卸停歇时间最短C．里程利用率最高D．总行程最短7．接受承运人委托，代办与船舶有关的一切业务的人称为（B）A．租船代理B．船务代理C．货运代理D．轮船代理8．行政法规的制定者是（B）A．全国人民代表大会B．国务院C．省、自治区、直辖市D．国务院部委9．下列不属于运输节点功能的是（C）A．衔接功能B．信息功能C．配送功能D．管理功能10．货运企业日常管理的核心工作是（D）A．计划工作B．投资决策工作C．财务工作D．调度工作11．将先进的信息技术、数据通信技术、电子控制技术以及计算机处理技术等有效地运用于整个运输管理系统，指的是运输的（C）A．绿色化B．信息化C．智能化D．标准化12．应急物资如急需药品器材，应该采用的运输方式是（B）A．管道运输B．航空运输C．铁路运输D．公路运输13．现代运输节点有各种类型，港口属于（D）A．综合型节点B．流通型节点C．储存型节点D．转运型节点14．下列不属于零担货物特点的有（D）A．计划性差B．组织工作复杂C．单位运输成本高D．流向集中15．等值运距包括生产率等值运距和（B）A．利润等值运距B．成本等值运距C．收入等值运距D．效率等值运距16．零担货物运送过程中，关于装车作业说法错误的是（D）A．紧密地堆放货物，充分利用车辆的载重量和容积B．同一批货物应堆置在一起C．运距较短的货物，应堆放在车辆的上部或后面D．笨重的货物，宜放在车辆的上层17．船公司或者其代理人签发给托运人，证明货物已装上船舶并保证在目的港交付货物的单据称为（B）A．装货单B．提单C．收货单D．装货清单18．由于所需的使用面积较大，仓库的位置一般选择在价格便宜的地方，这种仓储方案属于（A）A．仓储作业主导型B．干线运输作业主导型C．市内配送作业主导型D．综合作业主导型19．FOB指的是（A）A．离岸价格B．到岸价格C．出口价格D．运费和保险费到岸价格20．下列运输活动绩效评价量化指标中属于安全评价指标的是（C）A．车船完好率B．货损货差率C．事故频率D．车船满载率二、多项选择题21．现代化运输必须具备的四要素为（ABCE）A．运输工具B．运输动力C．运输线路D．运输人才E．通信设备22．与其它运输方式相比，水路运输最明显的缺点为（BCD）A．运输经济性好B．受自然条件影响大C．运输速度慢D．可达性差E．运输距离短23．汽车运输计划的组成部分包括（BCE）A．汽车保修计划B．运输量计划C．车辆计划D．行车时刻表E．车辆运用计划24．我国保险公司所规定的货物运输保险的基本险中包括（ABD）A．平安险B．水渍险C．短量险D．一切险E．战争险25．航空货物运输国际法包括（CDE）A．《海牙规则》B．《国际货约》C．《海牙协定书》D．《华沙公约》E．《瓜达拉哈拉公约》三、简答题26．简述运输的特点答：1）运输具有生产的本质属性；2）运输服务的公共性；3）运输产品是无形产品、具有非储存性、同一性；4）运输生产和运输消费同时进行。
全国2018年10月自考供应链物流学真题
全国2018年10月自考供应链物流学真题全国2018年10月高等教育自学考试供应链物流学试题课程代码：03364一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.下列运输方式中，运输成本最低的是A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输2.企业随时按客户要求配送货物的方式是A.定时配送B.即时配送C.定路线配送D.定量配送3.由于原材料供应中断导致的丧失销售机会的损失属于A.缺货成本B.订货成本C.生产成本D.库存持有成本4.采用垫隔物缓冲物品在物流过程中受到振动和冲击的包装技术是A.集装技术B.捆扎技术C.封口技术D.防震技术5.长江中游城市群的物流是A.企业物流B.区域物流C.微观物流D.国际物流6.20世纪90年代初，美国加特纳公司提出的ERP是指A.物流需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.分销需求计划7.与传统采购相比，供应链环境下的采购是基于A.需求B.生产C.库存D.缺货8.评价企业保留或维持老客户关系比例的指标是A.客户满意度B.客户获得率C.客户利润率D.客户保持率9.与其他自动识别技术相比，以下不属于RFID特点的是A.使用寿命短B.安全性更好C.数据容量大D.识别速度快10.下列选项中，属于物流基本功能活动的是A.采购B.快递C.储存D.电商11.石油、天然气等液态、气体物资大量运输通常采用A.航空运输B.管道运输C.铁路运输D.公路运输12.运输过程中，将原本可以直接运输的货物在某地进行不必要中转的不合理运输方式是A.对流运输B.迂回运输C.过远运输D.重复运输13.与其它信息技术相比，GIS最本质的特征是A.空间数据B.数据录入C.数据输出D.数据编辑14.物流信息管理系统的作用对象包括制造企业、商业企业和A.外资企业B.物流部门C.第三方物流企业D.物流协会15.组成集成化供应链管理理论模型策略回路的是：顾客化策略、信息共享、调整适应和A.适应性变化B.创造性团队C.及时性策略D.同步化策略16.与创新型产品相匹配的供应链类型是A.反应性B.有效性C.盟主型D.稳定型17.适用柔性化物流模式的消费需求特点是B.大批量多批次C.少品种小批量D.多品种小批量18.在供应链管理环境下，物流客户关系管理的中心是A.企业B.客户C.信息D.设备19.水产品保鲜保质冷冻加工的目的和作用是A.满足多样化B.方便消费C.保存产品D.提高利用率20.物流网络设计中，符合成本一服务原则要求的是A.成本最低B.服务水平最高C.服务水平最低D.服务水平一定的情况下成本最低二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.按照运价适用的范围划分，运价可划分为A.普通运价B.特定运价C.整车运价D.地方运价E.国际联运运价22.创新型产品的主要特征包含A.难以预测B.可以预测C.寿命周期短D.边际贡献率高E.缺货率低23.根据物料流经的区域和功能可将生产物流分为A.工厂间物流B.供应链物流C.工序间物流D.第三方物流E.第四方物流24.物流运作过程中，物流信息管理的对象包括A.物流管理人员B.物流信息主体C.物流信息手段D.物流信息资源E.物流信息活动25.推动国际物流快速发展的主要原因有A.信息技术的发展B.区域经济一体化C.全球供应链一体化D.物流精细化发展E.经济全球化三、名词解释题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）26.延迟制造27.分销需求计划28.零库存四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）29.简述物流系统的二律背反现象。
070061804高等教育自学考试 供应链与企业物流管理 有答案试题
2018年4月高等教育自学考试《供应链与企业物流管理》试题课程代码：07006一、单项选择题1．将在经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所所形成的物流活动称为企业（A）A．废弃物物流B．销售物流C．回收物流D．供应物流2．以工作时间为主线，可把物流系统战略规划工作分为五个阶段：①筹备阶段；②战略研究与设计阶段；③系统诊断与分析阶段；④决策制定与实施阶段；⑤总体规划与优化阶段，其中顺序正确的是（D）A．①③②④⑤B．①②③④⑤C．①②③⑤④D．①③②⑤④3．物流网络的优化方案的目标是（B）A．固定成本最小B．总成本最小C．可变成本最小D．边际成本最小4．如果物流在企业中的重要程度高，且企业管理物流的能力差，那么应（A）A．寻求强有力的合作伙伴B．选择自营物流C．完全外包D．成为合作关系的领导5．下列因素中，不属于社会环境因素的是（D）A．危机事件B．公共紧急事件C．经济政策变化D．市场因素6．在供应链生产能力投资、运作与管理等环节产生的风险称为（D）A．中断风险B．预测风险C．库存风险D．生产能力风险7．MTO指的是（C）A．企业资源计划B．计划调度流程C．按订单生产方式D．联合库存管理8．主要适用于大宗流体货物，如石油、天然气等的运输方式是（A）A．管道运输B．铁路运输C．航空运输D．公路运输9．下列不属于应急物资特点的是（A）A．确定性B．不可替代性C．时效性D．滞后性10．在库存决策模型中，报童问题属于（B）A．需求随机连续模型B．需求随机离散模型C．存在价格折扣模型D．即刻补货模型二、多项选择题11．现代物流发展对产品价值的贡献主要包括（ABCE）A．时间价值B．空间价值C．形态价值D．剩余价值E．占有价值12．创新性产品主要面向创新性需求，其特点主要包括（ABE）A．生命周期短B．需求不稳定C．生命周期长D．需求稳定E．产品改型变异程度大13．物流设施选址的影响因素中不属于外部因素的有（ABE）A．商品特性因素B．物流费用因素C．基础设施因素D．竞争对手因素E．服务水平因素14．配送的形式有多种，下列属于按加工程度划分的有（DE）A．综合配送B．专业配送C．共同配送D．加工配送E．集疏配送15．在装卸搬运作业合理化方面，可遵循的原则包括（ABCDE）A．省力化原则B．活性化原则C．顺畅化原则D．短距化原则E．单元化原则三．填空题16．按照供应链所属行业分类，供应链可分为制造供应链和服务供应链。
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2018 年 04月高等教育自学考试供应链物流学真题第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)1．经营者作为外部组织，利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供全部或部分物流，被称为A．自营物流 B．第二方物流 C．第三方物流 D．第四方物流2．需要量大、质量稳定、定期供应的大宗物资采购一般采用A．询价采购 B．定价收购 C．招标采购 D．议价采购3．ABC分类法中，C类物资要进行A．一般管理 B．次重点管理 C．重点管理 D．随机管理4．独立工厂与材料、配件供应厂的物流，属于A．成批生产物流 B．离散型生产物流 C．工厂间物流 D．连续型生产物流5．供应链上下节点企业之间关系的绩效评价是以——为基础的。
A．供应链运营成本 B．产销率 C．供应链层次结构 D．产需率6．需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生逐级放大现象，被称为A．逆向效应 B．牛鞭效应 C．反差效应 D．增强效应7．寻找供应商工作不包括A．供应商信息收集 B．供应商查询 C．供应商筛选 D．供应商评价8．销售物流服务的要素不包括A．可靠性 B．方便性 C．差异性 D．时间9．定期订货法的优点包括A．减少盘点工作量 B．便于按经济订购批量订购C．节约理货费用 D．管理简单，不受人为判断影响10．对于关键少数供应商进行重点管理的供应商管理方法，被称为A．重点管理法 B．分类管理法 C．经济管理法 D．ABC分类法1 1．化解业务流程再造风险的方法不包括A．忽略 B．规避 C．减轻 D．接受12．影响供应链绩效的外部驱动力是A．组织结构 B．经济及社会环境 C．供应链战略 D．合作伙伴13．企业生产物流的目标不包括A．质量目标 B．效率性目标 C．经济性目标 D．适应性目标14．采购的原则不包括A．商业原则 B．适用性原则 C．成本最低原则 D．整体效应原则15．下列哪个不是SCOR模型确定基本作业过程?A．计划 B．采购 C．生产 D．销售二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)16．采购物流的基本模式包括A．委托第四方物流代理 B．供应链采购物流模式C．委托社会销售企业代理 D．自供与外协物流模式17. 采购的原则包括A．商业原则 B．适用性原则 C．成本最低原则 D．整体效应原则18．供应链的特征包括A．复杂性 B．交叉性 C．动态性 D．面向企业需求19．供应链外部绩效评价指标包括A．客户满意度 B．资产管理 C．准时交货率 D．交货可靠性20．石油企业物流业属于A．微观物流 B．城市物流 C．区域物流 D．宏观物流第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．物流管理为达到既定的目标,对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
22．销售物流指企业在销售产品中所产生的搬运、保存、运输等的物流活动，主要指生产企业、流通企业在出售商品时物品在供方和需方之间的实体流动。
23．MRP根据市场需要预测和客户订单制定产品生产计划,然后基于产品生产进度计划,组成产品的物料结构表和库存状况,通过计算机算出物料的需要量和需要时间，从而确定物料的加工进度和订货日程的实用技术。
24．逆向物流从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始,直至最终处理环节的过程。
25．服装企业供应链管理对服装的开发设计、原料采购、产品生产、仓储物流、批发经营与终端零售的整个过程进行的管理。
四、简答题 (本大题共5小题。
每小题6分，共30分)26．简述采购的原则。
企业采购决策应该以正确商业导向为基础，以适应企业内部用户要求为目的。
(1)商业原则(2分) :发展采购战略必须对企业的经营方针有全面的了解。
(2)适用性原则(2分):企业采购部门应该有主动适应内部用户要求的意识，与用户进行有效的沟通。
(3)整体效应原则(2分):企业采购决策不能孤立地制定,不能仅以采购业绩最优为目标。
制定采购计划需要一平衡企业总成本为基础。
27．简述准时制采购的主要特点。
(1)单源供应。
(1分)(2)小批量采购。
(1 分)(3)合理选择供应商(1分)(4)从根源上保障采购质量。
(1 分)(5)可靠的送货和特定的包装要求。
(1分)(6)有效的信息交换。
(1 分)28．简述最优生产技术(OPT)的物流原则。
(1)追求物流的平衡,而不是生产能力的平衡。
(1分)(2)非瓶颈资源的利用程度不由其本身的潜力决定，而是由系统的约束决定。
(1分)(3)资源的“利用”和“活力”不是同义词。
(1 分),O(4)瓶颈控制了库存和产销率。
(1 分)。
U。
(5)转运批量可以不等于加工批量。
(1分)(6)批量大小是可变的，而不是固定的。
(1 分)29．简述汽车物流的特点。
(1)汽车物流的复杂性高。
汽车制造工序多,管理产品种类多,物流数据的信息量大,决定了汽车物流的复杂性。
(2 分)(2)汽车物流对整体的协作性要求高。
由于汽车行业市场拉动生产趋势越来越明显,需要较高(3)汽车流通是较复杂的供应链体系。
在汽车物流供应链系统中,最主要的是采购供应和运输配送两个系统。
(2 分).30．简述闭环供应链和逆向物流服务的主要特征。
的整体协作性。
(2 分)(1)物料流动的不确定性。
(1分)(2)客户要求的特殊性。
(1分)(3)时间的及时性。
(1分)(4)价值的增值性。
(1分)(5)柔性。
(1分)(6)多方协调性。
(1分)五、论述题 (本大题共2小题，每小题l5分，共30分)31．论述现代物流管理的特征。
(1)科学特征:(3分)科学化(作为社会大系统的一个组成部分，物流正逐步走向科学化)标准化(物流标准化体现了科学性民主性、经济型、国际性等要求)(2)技术特征:(3分)电子化和信息化(网络化物流中的电子网络是物理网络实现和运行的有效手段。
物流信息化是指信息成为物流业务中商流物流、资金流的载体，物流管理全面信息化)自动化和智能化(物流制动化是指物流作业过程的设备和设施自动化,外在表现为操作无人化、效果省力化。
智能化是自动化的提升。
智能化既可以用于作业,也可以用于管理,是现代物流发展方向之一. )(3)经济特征:(3分)最优化(现代物流的最优化包括物质资源最优化、业务流程最优化操作流程最优化、功能最优化、运输路线最优化、组织结构最优化、客户资源最优化及供应链最优化等)准时化(物流是决定准时化生产的关键因素。
满足准时化生产方式的或与准时化生产同步的协同运作的物流就是准时化物流)精益化(用最少投资、最短时间、最少人员、最小产地,生产出多品种的优质产品。
精益思想集中体现了物流的基本原则- -降低成本、提高价值)(4)管理特征:(3分)柔性化、敏捷化(柔性化是满足顾客多样化需求。
敏捷化是提高企业的快速应变能力和主动创新能力)多样化、个性化(物流提供的服务功能增加，实现物流功能多样化;个性化需求使物流流程由推动式变为拉动式)集约化、集成化(集约化是指物流企业集中资本基础设施、公司网络及人力资源优势,从事经营活动,属内涵型发展模式。
集成化包括管理集成和技术集成两方面内容)协同化(物流协同化是指供应链中各个企业以及企业内部围绕核心企业的物流协调同步运作。
协同化可以产生协同效果,发挥大于企业各自简单加总的效果)(5)社会特征:(3分)社会化(物流的社会化指社会中任何组织机构对物流的需求不再单纯地由自己内部完成，而是由社会的其他专门物流组织机构完成)全球化(全球化是国际化的更高层次)综合化(综合化是国际化和全球化的结果。
综合化是现代物流的重要发展方向)32．论述供应链绩效评价指标选择原则和选择方法。
(1)必须与供应链绩效战略一致，同时还要和各公司的战略匹配。
(1 分)(2)必须考虑非财务指标,重视非财务指标在评价中的重要地位。
(1 分)(3)能够方便用于基准的制定。
(1分)(4)在评价单位的直接控制之下。
(1分)。
(5)简单易行,能够给出准确的目标和计算方式。
(1 分)(6)能提供及时反馈,同时要注意到反馈信息的重要性。
(1分)(7)能激励组织进行持续的改进,而不只是监控。
(1分)(8)客观指标要优于主管指标,相对比例指标要优于绝对指标。
(1分)(9)各个指标之间能够反映彼此的因果关系,减少彼此的互相冲突和抵触。
(1分)供应链绩效评价指标选择方法:(1)以功能型评价为基础,将其纳人供应链评价范畴，使之排除目标的单一性,成为绩效评价的基础性指标。
(2 分)(2)包含基于流程的企业级的绩效评价。
流程性指标和功能性指标存在一种紧密的层阶关系,二者互为补充。
(2分)(3)建立跨企业的评价指标。
供应链的跨职能流程指标不仅可以用于企业内部,还可以用于企业外部流程。
外部流程评价成为供应链管理不可缺少的一个环节。
(2分)CDACC BDBAD ABACDBCD ABD ABC ACD AC。