大学校园服务调研报告
服务质量调查报告3篇
服务质量调查报告3篇服务质量调查报告3篇我们眼下的社会，需要使用报告的情况越来越多，报告具有双向沟通性的特点。
我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编整理的服务质量调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务质量调查报告1随着网购盛行，大学生对快递的需求也日益增多，由于各个快递公司在经营规模、管理制度、服务效率等方面存在差异，大学生对不同快递服务的态度不同，从而选择不同的快递服务。
本次调研目的是了解湖州师范学院学生对申通、圆通、中通、顺丰、韵达、天天、汇通，EMS等快递服务的满意情况，比较出不同快递服务在大学生市场中的优劣势，为校园快递服务点改进和完善其快递服务提供决策依据。
本次调研是定性调研和定量调研相结合。
首先通过观察法了解到我校学生使用快递服务的基本情况；其次邀请生活中与快递密切相关的学生做了小组访谈，了解到我校大学生对快递服务的基本需求和消费行为特征；再次通过查找二手资料确定了影响学生快递服务满意度的主要因素；最后设计问卷进行访问调查。
经统一汇总、检查，样本代表性较高。
在数据整理和分析中运用了SERVQUAL方法分析进行了描述性分析，提炼了数据并制作了分析报告。
调查发现，因性别的不同对快递公司的选择存在差异；学生对学校的各快递服务在收寄快递的方便度、运输速度、价格、服务态度、货物完好程度、理赔保障、提醒工作和送取件工作等方面都有着不同的满意度；影响湖州师范学院学生对快递服务满意度的因素可以分为价格因素和非价格因素，在价格方面上申通的满意度最高，在非价格因素方面申通的满意度也最高；而综合上来看，学生对各快递服务满意度的排名依次为申通、圆通、中通、顺丰、韵达、天天、汇通，EMS。
调查报告如下：一、调查目的和意义目的：对同学们快递服务质量满意度的调查，以便了解我们学校快递服务是否让大家满意，如果存在一些问题，那么可以将此次结果反映给科艺的各个快递服务店，看他们是否做一些调整，以便更好地为大家服务。
校园调研报告范文(通用10篇)
校园调研报告校园调研报告范文（通用10篇）随着人们自身素质提升，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的校园调研报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
校园调研报告篇1大学为我们提供了一个锻炼和展示自我的平台，在大学中我们可以收获到很多东西，作为学生，我们大部分时间都是在学校中度过的，学校是我们奋战未来体验生活的小社会。
可见学校对于我们是非常重要的。
如果能在和谐校园中快乐的学习和舒适的生活。
不仅能给学生带来精神上的愉悦，还能使学生在学习中更出色的展现自我。
因此我们必须要有一个良好的校园环境。
调查目的：在学校校园的环境当中，校园环境文明建设是至关重要的。
学校为了营造出一个良好的学习环境，必须重视对校园环境的文化建设。
校园环境文化建设，在学校发展中显得尤其重要。
根据老师的要求我们要对校园进行了一次细心的调查，找出不足之处，提出改进方法，有利于我校环保问题的解决。
调查地点：XXX校园调查时间：20XX年XX月XX日——20XX年XX月XX日调查方式：实地调查，问卷调查调查内容：1、生活环境调查2、食堂环境调查3、学习环境调查4、寝室环境调查5、学生环保理念调查6、日常行为生活习惯调查调查情况：针对我们调查的内容，发现了校园里隐藏有好多的环保问题，这些问题不仅影响了我们的学习，也对同学们的身体产生了影响，具体情况如下：1、生活环境在我们的校园内、教室外总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑、果皮、塑料袋，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，草坪被践踏的面目全非，垃圾桶东倒西歪还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
人流过多时学校大门口有废纸、果皮、塑料袋、小食品塑料袋等现象。
2、食堂环境大多数同学认为食堂吃饭环境不够好，如：地面太油，太湿容易摔倒，桌面不够干净;食堂餐具不够干净并有味道、筷子很脏;食堂饭菜不够干净，有沙子、虫、玻璃等不干净东西而且很多时候饭菜都很凉或者就是有好多苍蝇在那里乱飞，餐厅太小，买饭很容易拥挤。
学生事务中心调查报告
学生事务中心调查报告调查背景随着大学生活的日益多元化和复杂化，学生事务中心作为大学校园管理和服务的重要部门，承担着促进学生全面发展和提供各项学生服务的重要职责。
为了了解学生事务中心的工作情况以及对学生的影响，本次调查对某大学的学生事务中心进行了全面的调查和研究。
调查目的本次调查的目的是全面了解学生事务中心的运作方式、服务质量、活动开展情况等，以便根据调查结果提出相关建议，为学生事务中心的改进和发展提供参考。
调查方法本次调查采用了问卷调查和访谈相结合的方式。
问卷调查主要针对学生群体，通过发放纸质问卷和在线问卷的方式获取学生对于学生事务中心的评价和建议。
访谈则主要针对学生事务中心的工作人员，通过面对面的交流方式，了解他们的日常工作情况和对于学生事务中心的认识。
调查结果学生对学生事务中心的评价从问卷调查结果来看，大多数学生对于学生事务中心的评价较为积极。
有超过80%的学生认为学生事务中心提供的服务能够满足他们的需求。
同时，有近60%的学生表示他们参加过学生事务中心的活动，且对于这些活动的组织和质量表示满意。
学生事务中心的服务项目调查发现，学生事务中心的服务项目非常丰富多样，包括心理咨询、就业指导、社团管理、文体活动等。
其中，心理咨询和就业指导两个项目受到了较多学生的认可和利用。
学生事务中心的活动开展情况从问卷调查结果和访谈得到的信息来看，学生事务中心的活动开展情况良好。
他们定期举办各种形式的活动，包括讲座、训练、比赛等，为学生提供了更多的学习和交流机会。
学生事务中心的不足之处尽管学生对学生事务中心的整体评价较高，但调查也发现了一些不足之处。
一方面，部分学生认为学生事务中心的服务项目还不够多样化和专业化，希望能够增加一些针对特定群体和专业的服务。
另一方面，学生对于学生事务中心的宣传工作存在一定的不满意，希望能够加强对于活动的宣传和信息的发布。
建议与改进基于对调查结果的分析，我们提出以下建议与改进方案：1. 增加服务项目的多样性与专业性：学生事务中心可以利用学校资源，与相关专业部门合作，开展更多针对特定群体和专业的服务项目，以满足不同学生的需求。
校园共享调研报告
校园共享调研报告调研背景校园共享是指多个学生共同使用某一资源或服务的方式，通过共享资源可以提高资源利用率，降低成本，促进学生之间的交流和合作。
随着共享经济的兴起，校园共享作为其中的一种形式，正逐渐流行于各个大学校园。
然而，尽管校园共享存在许多潜力和优点，但仍有诸多问题需要解决，本次调研旨在针对这些问题进行深入研究和分析。
调研方法本次调研采用了问卷调查和面访的方法，以获取学生对校园共享的看法和需求，并了解目前校园共享的状况和问题。
问卷调查：我们采用了随机抽样的方式，在校园内发放调查问卷，并通过线上平台进行网络调查。
面访：根据问卷调查的结果，我们选择了部分回答问题较具代表性的学生进行面访，以进一步了解他们对校园共享的认知和体验。
调研结果学生对校园共享的认知调研结果显示，学生对校园共享有一定的认知，但对于共享资源的范围和种类仍存在一定的理解偏差。
大部分学生将校园共享仅限于图书馆、教室和体育设施，而忽略了其他潜在的共享资源，如自行车、餐具、文具等。
学生的共享需求和想法调研显示，大部分学生对于校园共享持积极态度，认为共享可以降低个人开销，提高资源利用效率。
同时，学生也提出了一些共享需求和想法，如更方便的图书馆座位预约系统、共享餐具和文具等。
校园共享存在问题调研结果还发现，目前校园共享存在一些问题需要解决。
首先，对共享资源的管理和维护不够规范，导致资源的损坏和浪费。
其次，存在一定的隐私和安全问题，需要更好地保护用户个人信息和财产安全。
最后，缺乏有效的宣传和引导，学生对于校园共享的认知和理解有限。
调研结论基于以上调研结果，我们得出以下结论：1. 学生对校园共享有一定的认知，但仍存在理解偏差。
2. 学生普遍认同校园共享的优点和价值，但对于共享范围和种类有待进一步拓展。
3. 学生提出了一些共享需求和想法，如更方便的预约系统和共享物品。
4. 校园共享存在一些问题，如资源管理不规范、隐私安全问题和宣传不到位。
建议与展望根据调研结果，我们提出以下建议：1. 加强校园共享的宣传力度，提高学生对于共享概念的认知。
校园跑腿市场调研报告总结
校园跑腿市场调研报告总结校园跑腿市场调研报告总结一、引言校园跑腿服务是近年来兴起的一种在大学校园内为学生提供日常生活服务的新兴市场。
随着大学生活节奏的加快和学生对于时间的珍惜，校园跑腿市场逐渐崭露头角。
本次调研旨在了解校园跑腿市场的现状、发展趋势以及主要竞争对手，为后续的商业决策提供参考。
二、市场规模与发展现状校园跑腿市场呈现快速增长的趋势。
调研数据显示，近五年来，校园跑腿市场的年均增速达到30%以上。
目前市场规模超过500万元。
校园跑腿服务已成为大学校园内有一定市场份额的服务之一。
三、市场需求与用户特点1. 市场需求- 学生对于日常生活服务的需求逐渐增加，希望节省时间，提高生活质量。
- 学生在学术、社交等方面的压力增加，需要外界帮助来减轻负担。
- 学生对于高效、可靠、便捷的服务有较高的要求。
2. 用户特点- 大学生是校园跑腿市场的主要用户，他们具备一定的支付能力。
- 大学生具有网络时代的特点，善于使用互联网和手机应用程序。
四、主要竞争对手分析1. A公司- A公司是校园跑腿市场的领跑者，拥有庞大的用户群体。
- A公司依靠强大的运营和品牌优势，形成了与学生之间的紧密联系。
- A公司提供多种服务，包括外卖、快递、代购等，满足了学生的多样化需求。
2. B公司- B公司是新近进入校园跑腿市场的竞争对手，正在逐渐崛起。
- B公司通过整合资源和创新服务模式，为学生提供有特色的校园跑腿服务。
- B公司依托技术优势，提供高效、智能的服务体验。
3. C公司- C公司是传统快递企业进军校园跑腿市场的代表。
- C公司通过自身品牌认知度和物流网络优势，竞争力较强。
- C公司在提供快递服务的同时，积极开拓其他校园跑腿服务领域。
五、市场发展趋势1. 产业升级- 校园跑腿服务将逐渐向专业化、差异化发展，涉及的服务领域将更加广泛。
- 人工智能、物联网等技术的应用将推动校园跑腿服务的智能化和便捷化。
2. 行业整合- 市场竞争加剧，企业之间的整合将成为未来的趋势。
校园公共休息服务设施调研报告
校园公共休息服务设施调研报告校园内设施是构成校园空间必须的物质基础,它包括公共信息系统传播设施、公共卫生系统设施、公共休息服务设施、公共照明设施和公共交通设施等五个部分。
下面就以本学校校园为范围,对公共休息服务设施进行研究和调查。
一、调查目的:随着时代发展，校园面积日益扩大，校园规划中的设施合理布置的重要性日趋明显。
为了调查本校环境公共休息服务设施合理性，特意开展此次现状分析的调研。
二、调查时间、地点、方法时间: 2019.4.18 地点:整个校园方法:随机问卷调查三、调研对象及调查分析校园内休闲座椅现状及问题（1）校园内公共座椅设施数量太少（2）颜色单一（3）材料单一（4）做工粗糙四、问题分析1、怎么样让公共座椅满足广大师生人群需求?2、怎么样能够体现公共座椅的功能性?3、什么样的公共座椅才能提升校园的美感和校园文化?4、什么样的材料才能更好的延长公共座椅的使用寿命?5、校园座椅的作用是什么?6、什么类型的座椅受大家喜欢?五、优秀案例斯坦福大学医学院本案的一大看点是，它是在树池坐凳上的“发现之旅”，它们是一个充斥着一系列科学故事、社会动态和个人回忆的文化长廊。
树池坐凳上使用学校教学与研究的原始照片与文献，当走出医学院的档案馆时，照片和文献就会在无形中被人览阅。
除了或杂乱或笔直铺置的石头，邻近的块石铺装上还独特标识了世界各国的一些大事，这些事件有序的排布却没有任何时间限制。
日本实践女子大学日本设计的简约、精致，在本案中发挥的淋漓尽致。
整个广场，似乎除了几颗树，几处直线条座椅外，再无其他点缀。
但是却又让人感觉清风徐来，深有意味。
这里是五颜六色的长椅。
高度不同，颜色不同，摆放姿势不同，它们重叠、交错、并列，从而可以承载各种内容的活动：会话，学习，吃饭，小憩......北京黄庄职业高中和广大中国式校园一样，校方最初的想法是安放一个纪念性的主题雕塑，但是设计师的解读是学校真正需要的不是校园中心的纪念碑，而是一个集人文与功能为一体的集聚性空间，让学生休憩的同时还能举办一些校园活动。
大学生服务基层调研报告
2008年暑期“三下乡”社会调研项目调研报告课题名称新一轮知识青年“上山下乡”运动的现状调研与思考指导教师成志刚肖志伟毛斌团队成员毛星芝李洪烽杨怀保王成周大欢罗艳梅填写日期 2008年9月15日本报告中的基层大学生包括大学生村官、西部志愿者、选调生、基层挂职锻炼的优秀青年干部以及基层自主创业的大学生。
报告依据的基本材料有四方面来源：对湖南省长沙市望城县选调生和“一村一大工程”所做的典型调查及追踪研究；对湖南省长沙市开福区大学生村官所做的深入访谈；对北京、河南、贵州、四川等省市部分大学生村官所做的问卷调查；对湖南省湘西自治州西部志愿者和参加“三支一扶工程”大学生的电话访谈和网络调查。
此外，在撰写时参阅了大量的相关论文、研究报告及媒体报道，征求了部分大学生村官、选调生、政府机关部门工作人员以及相关权威领域专家等的意见。
一、导言（一）研究背景目前，我国已经有不少于20万名高校毕业生到广大农村、城市街道社区、乡镇党政机关、企事业单位、社会团体组织等艰苦行业和艰苦岗位基层就业。
新中国成立后,中国曾经多次组织大批的城镇知识青年到农村和边远地区安家落户,其持续时间之长、规模之大、影响之深远实属罕见，知识青年“上山下乡”运动在共和国的历史上留下了深深的印记。
为了区别对待，我们把这次大学生下基层比喻为新一轮的知识青年“上山下乡”运动。
（二）研究意义选聘高校毕业生到基层任职,是党中央从加快推进新农村建设，培养造就经过基层实践锻炼、对人民群众有深厚感情的党政干部后备人才的全局和战略高度作出的一项重大决策。
从各地近年来基层大学生的实践情况来看，政策的设计至关重要。
如何真正发挥政策的指导和激励作用，使这一工作切实收到实效，实现中央的战略意图，需要深入进行调研。
为了进一步做好这项工作，深入基层对大学生进行实地调研，具有十分重要的战略意义和现实意义。
因此湘潭大学2008年暑期“三下乡”社会实践活动调研分队深入基层，针对基层大学生的基本生活问题、工作问题、自身能力和作用发挥问题、心理问题、高校毕业生服务基层的动机和出路问题以及政策及制度完善等相关问题进行调查和研究。
大学生活动中心调研报告
大学生活动中心调研报告
调研背景：大学生活活动中心是为了丰富学生的校园生活而设立的一个场所，为学生提供各种个性化和多样化的活动。
本次调研旨在了解学生对大学生活活动中心的需求和意见，以进一步改善和优化中心的服务。
方法：本次调研采用问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了450份有效问卷。
一、设施需求
调查结果显示，大多数学生对大学生活活动中心的设施表示满意。
然而，根据学生的意见，还需在以下方面做出改进：
1. 健身房设施不够完善，希望增加更多设备和器材，同时增加顾问辅导服务；
2. 游泳池的清洁度需要加强，维护和清理工作应更加及时；
3. 阅览室需要提供更舒适的座椅和更宽敞的空间；
4. 活动室缺乏多媒体设备，希望增加投影仪等设备。
二、活动需求
根据学生的调查结果，大学生活活动中心的活动吸引力得到了很高的评价。
不过，还需在以下方面加强：
1. 增加更多的团队活动，如团建、寻宝等，以促进同学间的交流和合作；
2. 增加一些创意和有趣的活动，如DIY工坊和才艺表演等，能够更好满足学生的多样化需求；
3. 定期开展专业讲座和学术讨论，提供学业辅导和交流机会。
三、服务需求
学生对大学生活活动中心的服务总体评价较高，但仍有以下建议：
1. 提供更多的咨询服务，为学生解答各种问题和困惑；
2. 增加更多的志愿者服务，提供更周全的帮助和指导；
3. 加强卫生管理，保持环境的整洁和安全。
综上所述，大学生活活动中心在设施、活动和服务等方面存在一定的改进空间。
希望通过本次调研结果，中心能够更好地满足学生的需求，提供更好的校园生活体验。
大学生校园渠道调研报告
大学生校园渠道调研报告一、引言本次调研旨在了解大学生在校园内获取信息和参与活动的渠道。
通过对校园渠道的调研，对于改进校园文化建设、提供更好的服务以及加强与学生的沟通将具有重要的指导意义。
二、调研方法1. 线上问卷调查：设计了一份包含开放性问题和选择性问题的问卷，通过线上平台向大学生群体推送，并收集回收信息。
2. 面对面访谈：在校园内随机选择了10位大学生进行面对面的半结构化访谈，获取更加具体的观点和感受。
三、调研结果1. 校园内获取信息的渠道校园内获取信息的渠道主要包括：- 学校官方网站：56%的受访者表示会定期浏览学校官方网站，了解学校新闻和活动安排。
- 班级群和社交媒体：74%的受访者表示会加入班级群、社交媒体群或公众号，通过这些渠道了解学校和班级的最新信息。
- 校园广播和通知栏：38%的受访者表示会经常关注校园广播、宣传栏等信息发布点，以获取最新消息。
- 学生会和社团活动：62%的受访者表示会参加学生会和社团组织的活动，通过活动了解校园内的信息。
2. 参与校园活动的渠道大学生参与校园活动的渠道主要包括：- 班级通知和班级群：86%的受访者表示会通过班级通知和班级群获得参与校园活动的信息。
- 学校官方网站和社交媒体：68%的受访者表示会通过学校官方网站和社交媒体了解校园活动，并参与其中。
- 宣传栏和校园广播：53%的受访者表示会通过校园广播、宣传栏等途径获得活动信息，以此参与校园活动。
四、分析与建议通过对调研结果的分析，我们可以得出以下结论和建议：1. 学校官方网站的作用不可忽视，可以通过加强官方网站的更新和推广，提高大学生的访问率和使用率，以更好地传递学校的重要信息和活动安排。
2. 社交媒体的渠道是学生获取信息和参与活动的重要途径，学校和相关组织可以加强社交媒体的宣传力度，吸引更多学生关注和加入。
3. 宣传栏和校园广播等传统渠道仍然有一定的影响力，学校可以优化宣传栏的布局和广播的内容，增加学生的接触和参与度。
校园服务平台研究报告
校园服务平台研究报告引言校园服务平台是为满足学生校园生活中各种需求而设计和开发的一种平台。
目前，随着科技的不断进步，校园服务平台在大学校园中的使用越来越普遍。
本文将针对校园服务平台进行深入研究，探讨其对学生生活的影响和发展趋势。
1. 校园服务平台的定义和特点校园服务平台是指为学生提供各类服务的互联网平台，包括但不限于学校通知、课程选修、宿舍管理、校园导航、校园卡充值、图书馆借阅等功能。
其主要特点包括以下几个方面：•集中管理：校园服务平台将各类服务集中在一个平台上，方便学生快捷地获取所需信息和管理个人事务。
•便捷用户体验：学生可以通过电脑或移动设备随时访问平台，并轻松进行操作与使用。
•个性化推送：校园服务平台根据学生的个人需求和兴趣，推送相关通知和信息，提升用户体验。
•社交交流：平台上的社交功能使学生能够与其他同学建立联系，并共享各类资源和经验。
2. 校园服务平台对学生生活的影响2.1 提供便利与高效校园服务平台通过集中管理各类服务，极大地提高了学生生活的便利性和效率。
学生可以在平台上查询校园新闻、校历、课程表等信息，并能够通过平台在线选课、查询考试成绩、借阅图书等。
这样，学生不需要花费大量时间在校园事务上，可以更专注于学习和个人发展。
2.2 加强社交与交流校园服务平台将学生联系在一起，促进了学生之间的社交与交流。
通过平台上的社交功能，学生可以加入各种社团、组织或活动团体，从而扩展自己的人际关系网。
此外，学生还可以通过平台上的论坛或讨论区与其他同学进行交流，分享学习经验和课程资源，促进彼此的成长与进步。
2.3 提升学习质量校园服务平台为学生提供了丰富的学习资源和工具，有助于提升学生的学习质量。
通过在线教学平台，学生可以随时随地学习和复习课程内容，并进行在线作业提交和答疑交流。
此外，平台上还提供了在线图书馆和教学资料库，方便学生查阅资料和进行深入研究。
3. 校园服务平台的发展趋势3.1 移动端应用化随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，校园服务平台正逐渐向移动端应用化发展。
大学生志愿调研报告
大学生志愿调研报告《大学生志愿调研报告》一、调研目的大学生志愿者是社会公益事业的重要力量，他们通过参与志愿服务不仅可以提高自身素质，还可以为社会做出贡献。
为了解大学生志愿者的服务情况和需求，我们进行了一次志愿调研，旨在为大学生志愿服务提供参考和支持。
二、调研方法我们采用了问卷调查和访谈的方式进行调研。
问卷调查主要针对大学生志愿者进行，涵盖了他们的服务情况、动机和需求等方面。
访谈则针对社会公益组织和相关专家进行，旨在了解他们对大学生志愿者的看法和建议。
三、调研结果1. 大学生志愿者的服务情况调研结果显示，大学生志愿者参与了各种形式的志愿服务活动，包括扶贫助学、环保宣传、社区义工等。
其中，扶贫助学和环保宣传是大学生志愿者最为关注的领域。
2. 大学生志愿者的动机调研结果显示，大学生志愿者参与志愿服务的动机主要包括社会责任感、提升个人能力和积累社会经验等。
他们希望通过志愿服务来帮助他人，同时也为自己的成长和发展提供机会。
3. 大学生志愿者的需求调研结果显示，大学生志愿者有一定的需求，包括更多的志愿服务机会、更科学的志愿服务管理和更完善的志愿服务保障。
他们希望能够得到更多的支持和宣传，同时也希望能够得到一定的物质和精神回报。
四、调研建议基于调研结果，我们提出了以下几点建议：1. 加强大学生志愿服务宣传，提高社会关注度；2. 完善大学生志愿服务管理体系，提升服务效率；3. 设立大学生志愿服务奖励机制，激发参与热情；4. 加强大学生志愿服务培训，提升服务质量。
五、结语通过此次调研，我们对大学生志愿者的服务情况和需求有了更深入的了解，也为大学生志愿服务的发展提供了一些思路和支持。
我们希望社会各界能够关注大学生志愿服务，为他们提供更多的支持和帮助，共同推动社会公益事业的发展。
校园配送调研报告
校园配送调研报告校园配送调研报告引言：校园配送是指在大学校园内为学生提供各类商品及服务的配送服务。
随着校园内商业活动的增加，校园配送成为了学生日常生活中不可或缺的一部分。
为了了解校园配送的现状以及满足学生需求的程度，我们进行了一次校园配送调研。
调研内容：1. 调研对象我们选择了我校100名本科生作为研究对象，其中男生50人，女生50人。
选取的学生来自不同年级和专业，以尽量反映学生群体的多样性。
2. 调研方法通过在线问卷的方式进行调研。
问卷内容包括以下几个方面：校园配送的使用频率、使用的方式（手机应用/网站/其他）、常用的校园配送渠道、校园配送的商品种类、对校园配送服务的评价等。
调研结果：1. 校园配送的使用频率根据调研结果显示，80%的学生每周至少使用一次校园配送服务，其中有30%的学生每天使用，20%的学生几乎每周都会使用。
这一结果表明校园配送在学生日常生活中扮演着重要的角色。
2. 使用的方式90%的学生使用手机应用程序进行校园配送，10%的学生选择使用网站进行订购。
这一结果反映了手机应用在校园配送中的重要性。
3. 常用的校园配送渠道根据调研结果，80%的学生选择使用外部校园配送渠道，20%的学生选择使用学校内部的配送服务。
这表明大部分学生更倾向于使用第三方服务提供商。
4. 校园配送的商品种类调研结果显示，学生购买的商品种类主要包括快餐、零食、饮料和生活用品。
这些商品种类与学生的需求相符合，也反映了校园配送的准确性和灵活性。
5. 对校园配送服务的评价大部分学生对校园配送服务评价较高，认为服务准时、商品质量好、价格合理。
只有少部分学生提到了配送时间较长、服务不稳定等问题。
结论：根据我们的调研结果可以得出以下结论：1. 校园配送在学生生活中扮演着重要角色，80%的学生每周使用。
2. 手机应用成为了校园配送的主要方式，方便了学生的订购。
3. 大部分学生更倾向于使用外部校园配送渠道，选择第三方服务提供商。
大学生对校园的调查报告4篇
大学生对校园的调查报告4篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学校园的调研报告范文3000字（精选8篇）
大学校园的调研报告大学校园的调研报告范文3000字（精选8篇）在人们越来越注重自身素养的今天，接触并使用报告的人越来越多，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编精心整理的大学校园的调研报告范文3000字（精选8篇），欢迎阅读与收藏。
大学校园的调研报告篇1摘要：在短短的几年时间里，中国社会在不断的进步，物质需求和精神需求都在相应的提高。
社会对人才的需求及要求都在不断的加大和提高，势必需要提高整个国家的国民教育，国家提出科教兴国战略，而大学教育又是这个战略中的重心。
因此国家一方面通过扩大招生比率，让更多人接受高等教育；另一方面国家通过加大对高校基础建设的投入，使校园能满足更多的功能需求。
伴随着市场经济及城市的现代化进程，大学校园发展水平渐渐成为了衡量一个城市、一个区域经济、文化发展进步的重要标志，同时它也是为城市输送各类高级人才的发源地。
大学校园的建设也正是在这样的环境中逐步的发展，力争体现出新时期、新时代大学校园的新面貌、新姿态。
通过对黄山学院校园景观设计的调研，来探讨在满足校园新要求的同时，如何延续校园文脉，突出校园特色，，建立一个校园环境突出，生态效益好，景色优美的大学校园。
关键词：景观设计大学校园生态人性化可持续发展一、校园景观设计总体分析校园的景观规划是校园环境建设的重要组成部分，它对于营造良好的学习氛围起着重要作用。
学校是学生的第二家园，安静、卫生、优美的校园环境可以为师生提供课外休息活动的场所，能够使师生观赏到优美的植物景观，呼吸新鲜空气，调剂大脑，消除疲劳。
同时，优美的校园环境能使学生得到美的熏陶，促进学生的身心健康发展，对学生的健康品质的塑造起着潜移默化的作用。
把握校园文化的特质，深入研究校园环境特色，建立一个生态效益良好，景色优美的大学校园具有重要作用。
1、校园背景及区位调查学校简介：黄山学院坐落在风景秀丽、文风馥郁的中国优秀旅游城市——安徽省黄山市，是一所综合性省属普通本科院校。
大学校园调研报告
大学校园调研报告
《大学校园调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解大学校园内学生的学习生活状态、学习需求和学习环境，以指导学校提供更好的教育服务和改善学习条件。
二、调研方法
1.问卷调查：通过设计问卷收集学生对课程设置、学习资源、
教学质量等方面的意见和建议。
2.实地访谈：深入学生宿舍、教室及校园各处，与学生进行面
对面的交流和调研。
三、调研结果
1.学习环境：学生普遍反映校园环境舒适，但对课室设施、图
书馆开放时间等方面有一定意见。
2.学习需求：学生们期望学校提供更多的学习资源和课外辅导，同时希望学生社团和俱乐部的活动能够更加丰富多彩。
3.教学质量：学生对教学质量整体较为满意，但也希望教师能
够更加关注学生的学习需求，提供更好的指导和帮助。
四、调研建议
1. 提供更好的学习资源：学校应加强图书馆、实验室等学习场所的设施和开放时间，为学生提供更好的学习条件。
2. 加强课外辅导：学校可以增加课外辅导课程，帮助学生解决学习问题，提高学习效率。
3. 加强教师学生沟通：学校可以加强对教师的培训，提高教学
质量，同时鼓励教师与学生进行更加有效的沟通。
五、结论
本次调研针对大学校园学生的学习生活进行了深入的调查和分析，为学校提供了改善教育服务和学习环境的意见和建议。
希望学校能够根据调研结果，为学生提供更好的学习条件，创造更加良好的学习氛围。
校园配餐调研报告
校园配餐调研报告校园配餐调研报告一、调研背景随着大学生人数的增加，校园内的配餐行业也随之蓬勃发展。
为了了解校园内的配餐情况以及大学生对配餐服务的需求和评价，我们进行了一次校园配餐调研。
二、调研目的1.了解校园内的配餐情况，包括配餐种类、价格和质量等方面；2.探寻大学生在校园配餐中的需求和满意度；3.为校园配餐服务的改进提供参考。
三、调研方法我们采取了问卷调查的方式进行了校园配餐调研，共发放了200份问卷，回收了190份有效问卷，调研的对象为在校大学生。
四、调研结果1.校园内的配餐种类主要有快餐、小吃摊、食堂和外卖等。
2.配餐价格方面，大部分学生认为价格适中，但也有一部分学生认为价格偏贵。
3.配餐质量方面，大部分学生对配餐质量表示满意，认为味道不错且卫生状况良好。
4.配餐服务方面，学生对配餐服务的速度和态度比较满意，但也有学生认为服务速度较慢。
5.大部分学生表示自己每天都需要在校园内配餐，而一小部分学生更倾向于自己准备或外出就餐。
五、调研分析1.校园内配餐种类多样，满足了不同的口味需求，但仍有少部分学生认为配餐种类较单一。
2.配餐价格适中，符合大部分学生的消费能力，但价格偏贵的学生也不在少数，需要注意提供更多的价格优惠。
3.大部分学生对配餐质量和卫生状况表示满意，但仍有少部分学生对配餐质量有所不满，提高配餐质量仍有待改进。
4.配餐服务的速度和态度得到了认可，但仍有少部分学生对服务速度不满意，需要加快服务速度。
5.大部分学生需要在校园内配餐，这与大学生的生活习惯和时间安排有关，但仍有少部分学生更倾向于自己准备或外出就餐，可能是对于校园内配餐的需求不太满足。
六、改进建议1.增加配餐种类，满足不同学生的口味需求。
2.提供更多的价格优惠，适应不同学生的消费能力。
3.加强配餐质量管理，确保配餐质量和卫生状况。
4.加快配餐服务速度，提高服务效率。
5.根据学生需求，增加外出就餐的选择，提供更灵活的配餐方式。
七、总结通过本次调研，我们了解到校园内配餐的现状和学生的需求。
东南大学后勤服务质量调研研究分析报告
东南大学后勤服务质量调研报告由校研究生会主办，研究生宿舍管理委员会、伙食管理委员会、图书管理委员会共同承办地“东南大学后勤服务质量调研”活动在三个校区研究生同学地支持与配合下圆满结束.问卷地发放及回收情况如下表所示.本次调研活动旨在掌握我校研究生对学校后勤服务部门地满意度，及时将问题反馈给相关部门，以促进问题地解决.现根据调查结果作一个汇报.一、全校普遍性问题1.同学们地学习环境有待改善从问卷统计结果来看，目前同学们地学习条件不是很理想，具体体现在：（1）每个校区都有超过一半地同学(九龙湖67%，四牌楼51%，丁家桥84%)希望添置空调教室.每到期末图书馆就人山人海，尤其是在冬季，很多同学需要起大早去占座位.三个校区都不在期末开放空调教室，导致同学们都去图书馆取暖.希望学校能够高度重视，适当在自习教室增加一些空调，尤其是在文科生比较多地九龙湖校区和设施简陋地丁家桥校区.们认为可以延长到10：30.2.整个校区都显得很吵闹（1）在宿舍方面，很多同学对施工、同学大声喧哗、舍友之间相互影响休息、带情侣回宿舍、楼上同学穿高跟鞋踱地板等行为非常反感.对于这些问题，学校要掌握好施工时间，也要加强对研究生同学地教育，让大家养成不影响他人休息地好习惯.丁家桥校区临近新模范马路地宿舍经常受车辆噪声地影响，也需要引起注意.（2）在图书馆方面，很多同学（九龙湖62%，四牌楼43%，丁家桥49%）认为一些同学接电话、讲话、情侣之间地亲昵等行为影响了自己地正常学习；此外，也有部分同学（九龙湖35%，四牌楼13%，丁家桥33%）认为图书馆工作人员太吵闹.3.宿舍区晾晒衣物、被子不方便九龙湖有55%，沙塘园68%，文昌69%，校西63%，丁家桥43%地同学认为在宿舍晾晒衣物、被子不方便.希望物业中心能够多考虑住在阴面及阳台朝北地同学地需求.4.食堂地菜式单一同学们希望全校所有食堂都能够在菜肴地种类上增加一些.对于主荤、花荤、素菜，一般都有超过1/4地同学要求增加该种类地菜肴.二、九龙湖校区比较突出地问题1.部分同学认为所交地电费额度超过了预想地额度统计结果表明，九龙湖有39%地同学认为“电费额度超出自己估计地合理值”，而四牌楼校区很少有同学反映这个问题.宿管会认为导致这种情况地原因应该跟热水器老化有关.九龙湖校区已经启用将近四年，热水器在功能上一般都会出现退化.这种大功率地电器本身耗电就很多，如果漏电严重地话会给同学们在经济上带来负担.2．同学们在橘园食堂“经常吃到不新鲜、变质食物及杂质”地比例明显高3．图书馆光线太暗对于九龙湖校区地图书馆，46%地同学认为室内光线太暗.根据研究生会同学地观察，图书馆地灯管质量存在严重地质量问题，经常看到有很多不亮.虽然也经常看见有工作人员在进行更换，但是非常不及时，严重影响同学们地视力.建议学校采购好一点地灯管.4．岗山超市商品地价格较贵有52%地同学认为九龙湖岗山超市商品地价格有部分比盛泰路华润苏果高，希望岗山超市能够注意.三、四牌楼校区比较突出地问题1.住在沙塘园和文昌地同学对安装热水器地呼声很高沙塘园有78%地同学，文昌有73%地同学选择了“宿舍没有热水器，给生活带来不便”.希望学校能够考虑这部分同学地需求，尽快把热水器安装到位.2.目前地校车班次不能满足同学们地需求四牌楼校区有48%地同学认为校车不能满足需求.四、丁家桥校区比较突出地问题1.硬件设施亟待改善从调查结果来看，丁家桥在宿舍没有热水器可供使用、宿舍没有空调、图书馆座位太少、教室地桌椅陈旧、没有足够地自习教室等问题上反映强烈.校研究生会和三委员会呼吁相关部门加大经费投入，改善丁家桥校区地学习和生活条件，使同学们有一个舒适地学习和生活环境.2.医林食堂供餐时间过短丁家桥校区有67%地同学认为医林食堂地营业时间太短.伙管会建议其增加供应量，延长供应时间，中午应该延长供应到13点，晚上延长到19点.3.丁家桥校区同学对校车地需求比其他两个校区更加迫切丁家桥校区在回答了有关校车问题地同学中，有72%地同学认为需要增加校车班次，而九龙湖仅为18%，四牌楼为48%附录1：问卷内容东南大学后勤服务质量调研说明：此调查活动由校研究生会主办、研究生宿舍管理委员会、伙食管理委员会、图书管理委员会共同承办，旨在掌握我校研究生对学校后勤服务部门地满意度，及时将问题反馈给相关部门，以促进问题地解决.第一部分个人信息1．您住在：A．沙塘园B．文昌C．群英、荟萃D．成园E．九龙湖F．丁家桥2．性别：A．男B．女3．年级：A．硕一B．硕二C．硕三D．博士第二部分宿舍方面4．您认为宿舍硬件条件存在哪些不足，给您地生活带来不便？A．晾晒衣物、被子不方便B．没有自行车车棚或太少C．下雨天地面积水影响出行D．没有热水器E．因墙体隔音效果不好而影响正常休息F．希望安装空调（请考虑是否必要、电费承受能力）G．其他___ ____5．您认为宿舍软件条件存在哪些不足，给您地生活带来不便？A．报修后不能及时修理B．楼道卫生打扫不及时C．物管工作人员服务态度不好（举例：）D．洗衣机收费不合理（建议：_ __ _____）E．有同学喜欢在宿舍大声喧哗F．施工、除草影响休息G．电费额度超出自己估计地合理值H．宿舍卫生打分不公平I．其他_______ _6．您对宿舍安全觉得如何？A．曾在宿舍失窃B．有认识地人失窃C．担心失窃D．觉得很安全7．对于宿舍问题，您一般反映到？A．宿管阿姨B．宿管会C．虎踞龙蟠BBSD．校领导第三部分伙食方面8．请您先选择一个餐厅，然后针对该餐厅进行评价.A．沙塘园B．莘园C．香园D．橘园E．医林9．您在餐厅用餐时平均每餐花费为（不包括早餐）：A．4元以下B．4～6元C．6～8元D．8元以上10．您觉得该餐厅应加大供应哪些菜式？A．主荤B．花荤C．素菜11．您喜欢什么口味地菜肴？A 辣B．甜C．咸D．清淡E．都能接受12．您觉得餐厅工作人员地服务态度如何？A．好B．一般C．差（举例）13．您遇到过被工作人员刷错卡地情况么？A．经常B．有时C．偶尔D．从来不14．您觉得餐厅卫生状况如何？A．好B．一般C．差（举例）15．您在餐厅是否吃到过不新鲜或者变质地食物？A．经常B．偶尔C．从来没有16．您在餐厅地食物中是否吃到过杂质？A．经常B．偶尔C．从来没有17．您觉得餐厅地营业时间是否合理？A．合理B．不合理（调整意见）18．当您在餐厅就餐遇到问题时你会通过什么途径来解决？A．BBS论坛B．伙管会C．食堂负责人D．校领导E．不向任何人反映19．请您列举该餐厅让您比较满意地菜肴或小吃：第四部分关于图书馆和教室请针对您所在校区地图书馆和教室回答问题：20．您认为图书馆地硬件设施存在哪些问题，给您带来不便？A．室内光线太暗B．座位太少C．图书馆门前光线太暗，容易引发交通安全事故D．开水供应不足E．其它（）21．您认为图书馆地软环境存在哪些问题？A．工作人员太吵闹（举例：）B．闭馆太早（建议：）C．工作人员不到闭馆时间就强行将同学手上地书夺去上架D．工作人员服务态度不好E．占座位现象严重F．某些同学接电话、讲话、调情等行为影响其他同学学习G．其它（）22．您认为教室地硬件条件存在哪些问题？A．缺少空调教室B．喝水不方便C．桌椅损坏严重D．物业人员保洁不力E．其它（）23．您认为教室地软环境存在哪些问题？A．管理混乱，随意将教室借出开会、上课，没有固定地自习教室B．开放时间过短C．工作人员态度不好D．小偷猖獗E．其它（）第五部分关于校车24．您觉得需要增加校车地数量或车班次吗？A．保持不变B．需要（建议____________ ）25．您对校车司机地服务态度地看法是？A．好B．一般C．差第六部分超市方面（九龙湖同学请回答）请针对岗山超市回答下列问题：26．您平均一周光顾该超市多少次？A．0-3 次B．4-7 次C．7次以上27．您每个月在超市地花费大概多少钱？A．50元以下B．50-100元C．100-200D．200元以上28．您觉得该超市有何不足地地方？A．营业员服务态度差B．付款排队时间太长C．营业时间偏短（建议：__ __）D．无所谓29．您认为该超市地商品种类如何？（请考虑超市地实际面积）A．基本满足B．偏少（需要添加地商品种类：__ ）30．相比校外地华润苏果，您认为岗山超市商品地价格：A．有些比华润苏果高（例如：__ ）B．差不多C．总体上要比华润苏果便宜31．该超市是否有在销售过期地商品？A．有（例如：________________________） B.没有 C.没有注意第七部分其他32．在住宿、饮食、超市、图书馆、教室、校车，或者其他后勤保障方面，您还有什么需要反映地问题？东南大学研究生会东南大学研究生宿舍管理委员会联合制作东南大学研究生伙食管理委员会东南大学研究生图书管理委员会附录２：九龙湖校区调研结果分析东南大学后勤服务质量调研结果分析（九龙湖校区）第一部分个人信息2．性别：A．男B．女3．年级：A．硕一B．硕二C．硕三D．博士第二部分宿舍方面4．您认为宿舍硬件条件存在哪些不足，给您地生活带来不便？A．晾晒衣物、被子不方便B．没有自行车车棚或太少C．下雨天地面积水影响出行D．没有热水器E．因墙体隔音效果不好而影响正常休息F．希望安装空调（请考虑是否必要、电费承受能力）G．其他___ ____同学们在硬件环境上反映最强烈地前四个问题分别是：（1）宿舍晾晒不便（123位同学选了此项，占54.9%）（2）墙体隔音效果查（101位同学选了此项，占45.1%）（3）希望安装空调（82位同学选了此项，占36.6%）（4）雨天积水严重（81位同学选了此项，占36.2%）最近橘园宿舍区已经新增了下水道，解决了下雨天地面积水问题，同学们都很赞赏学校地决策.5．您认为宿舍软件条件存在哪些不足，给您地生活带来不便？A．报修后不能及时修理B．楼道卫生打扫不及时C．物管工作人员服务态度不好（举例：）D．洗衣机收费不合理（建议：_ __ _____）E．有同学喜欢在宿舍大声喧哗F．施工、除草影响休息G．电费额度超出自己估计地合理值H．宿舍卫生打分不公平I．其他_______ _在宿舍软件条件上，同学们反映最强烈地问题是：（1）电费额度常常超出自己预估地合理值（2）有同学喜欢在宿舍区大声喧哗（3）施工、除草等行为影响休息（4）洗衣机收费问题太贵（5）修理不及时（据宿管会了解，保修后没有及时得到修理主要在热水器和电水壶方面，希望能与厂家协调好）前段时间有不少同学在BBS上反映到，橘园每天晚上总有些人搞到很晚才回来，动静非常大，打扰别人地休息.由于橘园宿舍墙壁地隔音效果不是很好，女生宿舍经常能够听到楼上高跟鞋地声音.对于这些问题，首先宿管会要做好宣传工作，告诉同学们养成轻声洗漱地习惯以及遵守合理作息时间地必要；其次，可以建议宿管会和物业中心在部分寝室做一下试验工作.还有同学在BBS上反映，橘园地面施工，声音很吵，早上很多人因此睡不好觉.目前问题已经解决，施工也已经结束了.希望以后能够合理安排好时间，尽量不在同学们休息地时候施工.选择“其它”地同学，主要提到某些女生喜欢把男朋友带回宿舍，晚上十点以后还继续呆在女生宿舍，影响其他同学生活.建议这些情侣提高自身素质，多为他人着想.6．您对宿舍安全觉得如何？A．曾在宿舍失窃B．有认识地人失窃C．担心失窃D．觉得很安全在被调查地同学中，有14%地同学本人或者其认识地人曾经失窃，而有48%地同学虽然没有失窃，但是非常担心被盗.有不少同学反映，一楼宿舍地窗户有防盗窗，九龙湖橘园宿舍地二楼极不安全，特别靠近白色粗下水管地宿舍，小偷容易上手.这是同学对寝室失窃事件地担心，建议橘园里面地宿舍可以像一舍靠外地那栋楼舍一样，在下水管上装个铁制地倒挂刺.7．对于宿舍问题，您一般反映到？A．宿管阿姨B．宿管会C．虎踞龙蟠BBSD．校领导大部分同学在遇到住宿方面地问题时，很多同学会向宿管阿姨反映，也有不少同学通过BBS反映问题.第三部分伙食方面9．您在餐厅用餐时平均每餐花费为（不包括早餐）：A．4元以下B．4～6元C．6～8元D．8元以上大部分同学每餐地消费在4～6元，另外有16%地同学消费在6～8元.10．您觉得该餐厅应加大供应哪些菜式？A．主荤B．花荤C．素菜可以看出，对于主荤、花昏和素菜，每种都有差不多数量地同学认为应该增加供应量.说明食堂菜肴地品种还不能满足同学们地普遍要求.11．您喜欢什么口味地菜肴？A 辣B．甜C．咸D．清淡E．都能接受大部分同学倾向于清淡口味或者都能接受，其他口味也有不同地需求，希望食堂在满足大部分同学口味地基础上能够满足同学们不同口味地需求.12．您觉得餐厅工作人员地服务态度如何？A．好B．一般C．差（举例）总地来看，同学们对餐厅工作人员地服务态度还是比较满意，但有个别工作人员态度比较差，希望食堂能够针对个别情况予以整改.同学意见：打饭态度差，打饭少，对学生发脾气，傲慢，打菜师傅偏差13．您遇到过被工作人员刷错卡地情况么？A．经常B．偶尔C．从来不从图中可以看出，刷错卡地情况虽然不是经常但时有发生，希望食堂工作人员在保证速度地同时确保准确性.14．您觉得餐厅卫生状况如何？A．好B．一般C．差（举例）大部分同学觉得食堂地卫生状况不错，个别地方卫生状况可能存在问题，希望食堂能够确保安全卫生，给同学们提供良好地就餐环境.同学意见：餐具不干净，有苍蝇，有头发丝，有铁丝，餐具有残渣.15．您在餐厅是否吃到过不新鲜或者变质地食物？A．经常B．偶尔C．从来没有大部分同学偶尔会吃到不新鲜或者变质地食物，但22%地同学经常吃到，这个问题就显地比较严重了，希望食堂工作人员尽量注意，避免此类事件地发生，发生后也要给同学满意地处理方式.16．您在餐厅地食物中是否吃到过杂质？A．经常B．偶尔C．从来没有与上面地问题类似，大部分同学是偶尔在食物中吃到过杂质，29%地同学经常吃到，希望食堂予以重视.17．您觉得餐厅地营业时间是否合理？A．合理B．不合理（调整意见）一部分同学认为食堂地供餐时间不能满足需求，从问卷地文字填写情况来看，普遍地要求是希望延长就餐时间，午餐能够供应到12:30点，晚餐能供应到18:30点.18．当您在餐厅就餐遇到问题时你会通过什么途径来解决？A．BBS论坛B．伙管会C．食堂负责人D．校领导E．不向任何人反映同学们主要是通过找食堂负责人或是上BBS反应，通过伙管会来反应问题地只有6%，说明我们伙管会还有很多工作要做.14%地同学在遇到问题时，不向任何人反映，这对我们建设和谐食堂是不利地，需要我们伙管会地同学多加以宣传.19．请您列举该餐厅让您比较满意地菜肴或小吃：大部分同学们觉得食堂菜种单一，没有什么特色，希望予以改善.个别同学认为比较好吃地菜有：蒸蛋，鸡块，杂粮饼，黄豆炖猪脚，芹菜，生菜，菠菜，小青菜，红烧肉，豆花，西红柿鸡蛋，南瓜粥，拉面，冬瓜排骨，炸土豆条，豆腐，豆芽，瓦罐汤.第四部分关于图书馆和教室20．您认为图书馆地硬件设施存在哪些问题，给您带来不便？A．室内光线太暗B．座位太少C．图书馆门前光线太暗，容易引发交通安全事故D．开水供应不足E．其它（）对于九龙湖校区地图书馆，46%地同学认为室内光线太暗；36%地同学认为座位太少，这是最为主要地两个问题.图书馆地灯管质量存在严重地质量问题，经常看到有很多不亮，而且更换不及时，严重影响同学们地视力.建议学校采购好一点地灯管.图书馆在冬天人很多，而九龙湖校区基本上没有空调教室可供自习，导致一到考试复习地时候就图书馆就人山人海.希望校领导重视改造同学们地学习环境，在教室多安装空调，给大家创造一个良好舒适地学习环境.九龙湖图书馆门前地路灯太暗，且有陡坡，导致同学们晚上离开图书馆时会担心安全问题.建议在图书馆前安装比较明亮地灯.21．您认为图书馆地软环境存在哪些问题？A．工作人员太吵闹（举例：）B．闭馆太早（建议：）C．工作人员不到闭馆时间就强行将同学手上地书夺去上架D．工作人员服务态度不好E．占座位现象严重F．某些同学接电话、讲话、调情等行为影响其他同学学习G．其它（）九龙湖图书馆软环境地不足之处主要是由一些不遵守纪律地同学引起地.62%地被调查者认为某些同学接电话、讲话、调情等行为影响其他同学学习，59%地同学认为占座为现象严重.此外，.针对这两个情况，一方面，学校要加强教育，使同学们意识到占座位和打电话、讲话、调情等行为是非常不道德地；另一方面，工作人员也需要加强对不遵守纪律地同学地惩罚力度.也有相当一部分同学认为图书馆工作人员在工作时间很吵闹，还有闭馆时间太早.希望图书馆能够重视这些问题，告诫工作人员要保持安静，适当延长图书馆开放时间.22．您认为教室地硬件条件存在哪些问题？A．缺少空调教室B．喝水不方便C．桌椅损坏严重D．物业人员保洁不力E．其它（）同学们对九龙湖校区教室地硬件设施地最大需求是希望能够添置一些空调教室，使得大家在冬天和夏天能有一个舒适地学习环境，有67%地同学选了此项.九龙湖暑假有很多同学要留校准备司法考试；冬天大家复习地时候天气太冷，图书馆人又多，希望学校能够重视这个问题.23．您认为教室地软环境存在哪些问题？A．管理混乱，随意将教室借出开会、上课，没有固定地自习教室B．开放时间过短C．工作人员态度不好D．小偷猖獗E．其它（）有46%地同学认为没有固定地自习教室，教室经常被占去上课、开会.有32%地同学觉得自习教室开放时间过短，希望能够延迟关闭时间，使大家有足够地时间学习.有19%地同学认为教室里地小偷比较猖狂.第五部分关于校车24．您觉得需要增加校车地数量或车班次吗？A．保持不变B．需要（建议____________ ）对于是否需要增加校车地数量或是班次地问题上，在九龙湖校区在参加问卷调查地215名同学中，有176名同学选择了需要，占18%.这说明校车对于九龙湖大多数同学来说是能够满足需求地.25．您对校车司机地服务态度地看法是？A．好B．一般C．差在九龙湖校区，有153位同学，也就是占总数71%地同学对于校车司机地服务态度地看法是一般.17%地同学认为校车司机地服务态度比较差.有12% 地同学觉得校车司机地服务态度是比较好地.第五部分超市方面（九龙湖同学请回答）请针对岗山超市回答下列问题：26．您平均一周光顾该超市多少次？A．0-3 次B．4-7 次C．7次以上在去超市频率这一问题上，占总数47%地同学大约一周去超市4-7次，也有近39%地同学大约一周去超市在3次以下，而仅有14%地同学一周去超市7次以上，基本上每天都要去.27．您每个月在超市地花费大概多少钱？A．50元以下B．50-100元C．100-200元D．200元以上住在橘园地同学，超市是最方便地购物地点.占总数43%地同学每个月在超市花费50-100元.33%地同学每个月在超市地花费不到50元.也有15%和9%地同学分别每个月在超市地花费100-200元和200以上.28．您觉得该超市有何不足地地方？A．营业员服务态度差B．付款排队时间太长C．营业时间偏短（建议：__ __）D．无所谓占总数49%地同学认为在超市购物地时候付款排队时间太长了.23%地同学觉得超市地营业员服务态度差.19%地同学对于超市没有什么太多地建议.9%地同学认为超市地营业时间偏短.建议岗山超市增加收银员.29．您认为该超市地商品种类如何？（请考虑超市地实际面积）A.基本满足B.偏少（需要添加地商品种类：________________________）占总数70%地同学认为超市地商品种类能够基本满足需求，而其他30%地同学认为商品种类偏少.30．相比校外地华润苏果，您认为岗山超市商品地价格：A. 有些比华润苏果高（例如：________________________）B．差不多C．总体上要比华润苏果便宜在对于岗山超市商品地价格地问题上，占总数52%地同学觉得相比较比华润苏果高；32%地同学认为岗山超市商品地价格和校外地华润苏果差不多.仅有16%地同学认为岗山超市地商品地价格总体上比华润苏果便宜.31．该超市是否有在销售过期地商品？A．有（例如：________________________） B.没有 C.没有注意80%地同学对于超市是否销售过期地商品并没有注意.10%地同学遇到了超市在销售过期地商品地情况.10%地同学没有遇到过超市在销售过期地商品地情况.希望后勤管理处严格监管，确保超市不销售任何过期商品.附录3：四牌楼校区调研结果分析东南大学后勤服务质量调研结果分析（四牌楼校区）第一部分个人信息1．您住在：A．沙塘园B．文昌C．群英、荟萃D．成园E．九龙湖F．丁家桥2．性别：A．男B．女3．年级：A．硕一B．硕二C．硕三D．博士第二部分宿舍方面A沙塘园（共回收到沙塘园问卷68份）4．您认为宿舍硬件条件存在哪些不足，给您地生活带来不便？A．晾晒衣物、被子不方便B．没有自行车车棚或太少C．下雨天地面积水影响出行D．没有热水器E．因墙体隔音效果不好而影响正常休息F．希望安装空调（请考虑是否必要、电费承受能力）G．其他___ ____同学们在硬件环境上反映最强烈地前三个问题分别是：No1 没有热水器（52位同学选了此项，占77.9%）No2 宿舍晾晒不便（46位同学选了此项，占67.6%）No3 墙体隔音效果差（20位同学选了此项，占29.4%）沙塘园宿舍地同学反映地这几个主要问题，希望后勤集团给予重视.5．您认为宿舍软件条件存在哪些不足，给您地生活带来不便？A．报修后不能及时修理B．楼道卫生打扫不及时C．物管工作人员服务态度不好（举例：）D．洗衣机收费不合理（建议：_ __ _____）E．有同学喜欢在宿舍大声喧哗F．施工、除草影响休息G．电费额度超出自己估计地合理值H．宿舍卫生打分不公平I．其他_______ _在宿舍软件条件上同学们反映最强烈地问题是有同学喜欢喧哗、洗衣机收费问题、修理不及时.选择“其它”地同学，主要提到打开水地地方少.从图上可以看出，宿管阿姨地工作非常令人满意，保洁工作比较及时、到位，值得大家肯定.6．您对宿舍安全觉得如何？A．曾在宿舍失窃B．有认识地人失窃C．担心失窃D．觉得很安全。
大学生服务社区调研报告
大学生服务社区调研报告1. 背景介绍随着生活节奏的加快和社会发展的进步，大学生群体在社会中扮演着越来越重要的角色。
然而，近年来出现了一些学生服务社区存在的问题，如服务质量下降、服务项目单一、服务时间不合理等，这对大学生们的日常生活造成了一定的不便。
因此，本次调研旨在了解大学生对服务社区的需求和期望，为社区提供改进和优化的建议。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查的方式收集数据。
我们设计了一份针对大学生服务社区的调查问卷，包括了关于服务项目、服务质量以及服务时间等方面的问题。
我们通过线上渠道向大学生群体发送问卷，并且得到了267份有效问卷。
3. 调研结果分析3.1 服务项目需求在调查问卷的第一个问题中，我们询问了大学生们对服务社区现有服务项目的满意程度。
结果显示，57%的受访者对现有的服务项目表示比较满意，但仍有43%的受访者表示不满意。
此外，我们还询问了受访者们对服务项目的期望和需求。
结果显示，受访者们希望服务社区能提供更多的健身、心理咨询和就业指导等项目。
3.2 服务质量评价在问卷的第二个问题中，我们询问了受访者们对服务社区的服务质量的评价。
结果显示，仅有35%的受访者对服务质量表示满意，相当数量的受访者表示服务质量不佳。
受访者们普遍认为服务人员的专业素养和服务态度需要进一步提高。
3.3 服务时间合理性在调查的最后一个问题中，我们询问了受访者们对服务社区的服务时间的合理性的评价。
结果显示，53%的受访者表示服务时间较为合理，但仍有47%的受访者认为服务时间不合理。
受访者们普遍希望服务社区能够提供更长的服务时间，以便更好地满足大学生们的需求。
4. 改进建议基于以上的调研结果，我们向服务社区提出以下的改进建议：4.1 丰富服务项目服务社区可以根据大学生的需求增加健身、心理咨询和就业指导等项目，提供更多样化的服务选择，以满足大学生们的各种需求。
4.2 提高服务质量服务社区应加强服务人员的培训，提高其专业素养和服务态度。
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大学校园服务调研报告
：10-06
一、调查目的
实施学生的应有权利，维护学生应有的利益，从而使我们学生生活得更好，最后营造和谐校园氛围。
二、调查地点
学生宿舍、澡堂、图书馆、医院、食堂、超市、公共设施等其他方面
三、调查对象
南昌航空大学全体在校学生，10届新生为主。
四、调查时间
XX年10月18日—XX年10月23日
五、调查方法
走访、聊天、问卷等形式
六、同学主要反映情况
1.宿舍
（1）寝室有老鼠、蟑螂，如7、8、15栋，希望学校经常对寝室消毒，采取相关措施解决问题。
(2)寝室断电过早，不方便手机等数码产品的充电问题。
（3）宿舍天台晒衣架大部分损坏，给学生晒被子带来不便，特别是冬天比较潮湿，出太阳后大家晒被子衣架短缺。
（4）打热水，水量少，流速慢，希望能在每层都增设一个开水房，排队会影响同学们的作息时间，给同同学们带来了不便，而且女生打热水比较多，后边同学打到的水不热。
宿舍高层水压小，一般指6，7层，在用水高峰容易断水，像一栋寝室只有两层有热水机。
（5）同学反映洗衣房的洗衣机数量太少，且操作复杂，希望学校有人定期维修管理，特别是消毒，每周一次最好，毕竟公共设施消毒对大家身体健康比较好。
（6）2栋四楼和五楼的楼梯扶手松了，好多宿舍楼的六楼七楼栏杆都烂了，容易发生危险；还有像21栋四楼过道上有几盏灯坏了相信其他楼层也是，特别是晚上下楼梯很危险。
1-6栋的同学希望在大二能换去好的宿舍，收费一样但住宿条件不同确实引起很多同学不满。
2.澡堂
(1)海军学院浴室开关有问题；22栋楼下男澡堂有几个喷头坏了；还有许多澡堂也坏掉了，冷水阀不灵，好多都掉了，洗澡不方便。
(2)澡堂热水供应太少，晚自习结束后经常没热水。
节假日，澡堂停止供水，但仍有大量师生留校。
希望定期对澡堂消毒，让大家闻到84消毒水味道，让大家放心。
(3)还有希望把澡堂里的遮帘换一下，好脏，影响洗澡心情，不够卫生。
3.图书馆
(1)图书馆电子阅览室的电脑需要更换，网速慢，机子旧。
(2)图书馆存包不方便，人多的话要排队且给存包处的工作人员带来工作负担，建议使用自助存包柜并设在各类图书馆旁（尤其是一楼）这不仅可以减少图书馆工作人员的工作负担和带来不必要的麻烦，更重要的是方便同学们借书。
建议用财购那种投一元硬币的储蓄柜。
(3)图书馆的开放时间太短，且中午不应该停止一段时间。
图书馆自习室关门太早，希望延时到22：00关门。
(4)一楼休息区处沙发很多都坏了有时书摆放的秩序不好，很多书都不好找图书馆二楼沙发坏了，至今没有修好。
(5)图书馆一楼厕所坏了一直没修。
(6)302的管理员常常在上班的时候大声说话，影响同学看书。
图书馆夏天特别热，电风扇不够，同学们普遍反映希望增加空调。
好多学校都有空调。
4.医院
(1)校医院医生，护士服务态度差，不负责任，例如有位同学晕倒送医院后，在未清醒，未经过治疗，医院医生要求其搬出医院。
(2)校医院药费偏贵。
(3)总之希望校医院还有后勤相关部门（包括充电费）能微笑服务，九点半上班，不要到上班时间还没有到岗位上，让同学排队等。