副经理岗位职责

副经理岗位职责

1、在经理（站长）的领导下协助经理（站长）负责物业管理的日常工作，接受客户的报修、投诉、建议等，作好登记并安排相关人员处理做好信息的统计分析工作，并将每月结果汇总后上报物业经理（站长）。

2、编制服务站月工作计划，分解到责任人，实施把握工作进度控制，保证本服务站工作计划能按时完成。

3、做好各种固定资产、办公用品、各种工具、各项材料的登记、领用、保管、发放工作及办公环境的维护检查工作。

4、负责小区内各项物业管理费用的催缴工作。

5、负责业主房屋交接工作，妥善保管各种钥匙，对小区内所有业主的各类信息资料进行收集和登记，并将物业各类档案资料进行收集、整理、归档。

6、负责所辖物业小区的各项装修监管工作。

7、负责对业主的联系和沟通工作，及时处理业主的投诉问题加强相互之间的信任和理解。

8、参加物业管理的各类会议，对所负责工作进行总结、汇报。

9、负责各部门内部规章制度的监督执行。

10、完成经理（站长）交办的其他临时性工作。

朔州市龙鼎物业管理有限公司