浅谈房地产项目的经营管理毕业论文

房地产的经营管理论文作者：李阳院系：城乡发展与管理工程系专业：09级建筑工程管理2班导师：米娜时间：2011-09-28随着我国社会主义市场经济的建立和社会经济环境的进步,房地产市场伴随着整个国民经济的发展而得到了发展。

住宅制度的改革,上地制度的改革,繁荣了房地产业,为房地产市场的形成与发展开辟了广阔的前景,应该说经过近十年多的发展,特别是《中华人民共和国城市房地产管理法》的颁布实施,我国的房地产业的结构体系,市场运行机制和政策法规的框架已经形成。

房地产业在贡献国家经济建设的同时,正朝着"国民经济支柱产业”的方向迈进。

房地产项目的经营管理是以髙效率地实现项目目标为最终目的，以项目经理负责制为基础，运用系统工程的观点、理论和方法，开发项目建设的全过程按英内在运行规律进行有效的组织、计划、控制和营销的管理系统。

具体讲，房地产项目开发建设要实现的目标主要包括成果性目标和约朿性目标。

成果性目标指投资回报率、销售利税率、自有资金利润率等投资效益指标，以及项目的内外部功能要求；约束性目标指建设工期、投资限额、质量标准等。

除此之外，房地产开发项目还受城市规划、上地利用规划等条件制约。

房地产开发涉及投资方、监理方、勘察、规划、设计、施工、建材、设备、市政、交通、供电、电讯、银行、文教、卫生、消防、商业、服务、环境等几十个部门，近百个单位，以及最终用户消费者的相互制约和相互影响，因此，房地产项目开发建设是一项复杂的系统工程，必须要有一整套完整、规范和科学的管理保证体系，来统筹和协调开发项目的全过程和确保总体目标的实现。

作者结合自身长期从事房地产项目开发、经营管理的经验，系统地从组织、讣划、控制和营销四个方而论述了房地产项目经营管理的内涵和外延，通过大疑的案例分析，淸晰、完整地描述了房地产项目经营管理的全生命过程。

内容上主要分为两部分，第一部分论述了房地产项目经营管理的四个方面以及当前主要存在的一些普遍性问题，包括市场左位及决策机制不完善，施工图设计文件供应迟慢、变更多，工程收尾阶段的工作矛盾突岀等等，第二部分从组织、计划、控制和营销四个方而作了详细阐述，英中对于髙绩效团队建设、激励机制建设、市场调查及立位、工程进度管理、造价管理、质疑管理、风险管理、产品策略、价格策略、营销策略、渠道策略等热点难点问题进行了全方位的剖析，并结合案例提岀了解决的原则和方法，对于房地产项目的经营管理具有很强的实战意义。

组织管理方面，作者认为房地产开发企业一泄要建立与相关专业机构合作的团队,这个团队, 必须具备凝聚力和执行力。

企业有了团队凝聚力，才能存在和发展，企业的发展又增强了团队凝聚力。

反之，企业缺乏团队凝聚力，要生存和发展就是一句空话。

而而对''市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，必须从具体的事务中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究，积极搭建提升执行力的平台，不断提升部门和下属的执行力，以推动企业的持续发展。

计划管理方面，首先要抓好市场调查分析、项目可行性研究，解决该地盘要瞄准的客户群体即市场左位问题。

以往开发商仅仅认为只要把房子建得牢固美观，就不愁没有顾客光顾，只要自己造的房子好就不怕没有人买。

这是在买方市场情况下的一种陈旧思想。

如今在卖方市场的条件下，如果开发商一味地闭门造车，只追求“作品”的"自我欣赏”，那么到了销售阶段，将是“一筹莫展” 了。

因此在前期策划时，进行充分市场调查及对调查资料进行准确分析，以确泄正确的发展路向，找准市场泄位，是项目开发成功的最为关键的一步。

控制管理方面，进度管理、造价管理、质量管理都与成本控制息息相关，几者之间的关系盘根错节，应争取在确保质量、保证进度的前提下把建造成本压到最低。

此外工程变更和签证管理、会计核算管理和项目风险管理也非常重要。

总之项目成本管理工作，需要公司总部各部门的通力协作与具体指导，并贯穿于从项目投标开始到项目竣工为I匕的全过程，每个环盯都是相互配合密切联系缺一不可，如果处理不当，会直接引起项目费用的升降，影响项目的经营效益。

营销管理方面，由于房地产商品的组合性、位置的固左性、在不同的市场上不可调剂余缺性、异质性、价值的巨额性、政策限制性、使用的长期耐用性等不同于一般商品的特性，我们在确泄其营销战略，制立营销策略时，必须考虑到上述特征，在实施过程中必须对现有的营销方法和手段进行舍取、突破和创新，使其适应房地产这一特左行业的需要。

房地产开发项目的营销管理主要包括产品、价格、促销、渠道四个方而，另外售后服务管理也是应该特别重视的一块。

到位的物业管理，一左会为后期开发销售树立好口碑，为后期工程的销售工作带来促进作用。

物业管理主要体现在收费标准与所提供的服务水平是否相当，如果不相当，必然造成不良后果。

总之，房地产项目的经营管理实际操作过程还存在着很多未知因素，我们要正确地对待、评价和处理，必须站在项目管理的战略高度，从项目启动组织到实施过程管理全过程、全方位地加以控制，加强对风险的管理，这是保证项目目的、项目目标实现的关键房地产开发项目经营管理是以高效率地实现项目目标为最终目的，以项目经理负责制为基础, 运用系统工程的观点、理论和方法，开发项目建设的全过程按其内在运行规律进行有效的讣划、组织、协调、监督和控制的管理系统。

具体讲，房地产项目开发建设要实现的目标主要包括成果性目标和约束性目标。

成果性目标指投资回报率、销售利税率、自有资金利润率等投资效益指标，以及项目的内外部功能要求；约束性目标指建设工期、投资限额、质量标准等。

除此之外，房地产开发项目还受城市规划、上地利用规划等条件制约。

房地产开发涉及投资方、监理方、勘察、规划、设讣、施工、建材、设备、市政、交通、供电、电讯、银行、文教、卫生、消防、商业、服务、环境等几十个部门，近百个单位，以及最终用户消费者的相互制约和相互影响，因此，房地产项目开发建设是一项复杂的系统工程，必须要有一整套完整、规范和科学的管理保证体系，来统筹和协调开发项目的全过程和确保总体目标的实现。

这是指通过职责划分、授权、合同的签订与执行，以及根据有关法律法规，建立各■种规章制度，形成一个高效率的组织保障体系，使项目的各项目标得以最终实现。

由于没有详细、“可行”的项目可行性研究报告，使得项目的规划设计迟迟不能如期进行，即使勉强进行了多方案的规划概念设计，也会因为市场研究不充分，心中无底，评判“标准” 不明确，犹豫不决，致使项目决策慢、效率低。

有些开发商髙层领导以"市场是变化的，项目泄位不能太死”为借口不重视前期的项目详细可行性研究。

因市场和产品研究不详细，导致决策迟缓，浪费了项目的事机、时间。

决策高层“犹豫”了一段时间后，一上会匆忙决策，这样的决策确定的项目产品肯泄不科学、不系统、不全而，也不完全可行。

决策阶段的匆忙、犹豫及其引起的问题一左会在以后的项目建设、销售、交付及使用过程中反映出来，可以说由此造成的项目管理难度是“胎”里带的。

例如在建设过程中经常出现原则性、功能性的大变动、变更，“伤筋动计”。

当工程不得不匆忙上马或工程待泄内容久拖不决时，因市场定位的前期基础资料不丰富、产品研究方面资源整合匮乏等，所谓决策就成了几个领导的'‘拍脑袋”，决策成了经常性的、临时仓促"救火”的具体工作。

公司髙层领导成了具体工作的操作者和矛盾的焦点，也成了工程建设关注、等待和推脱责任的“注目点”，前期的市场研究和产品研究问题此时就演变成了工程变更的技术问题和工程建设的项目管理问题等，许多本应相关专业人员或部门做的具体技术问题反而会集中在公司高层领导处。

项目决策阶段的问题在项目实施过程中会造成项目管理的诸多困难。

例如某项目的阳台栏杆形式确认期达半年之久：某项目在销售阶段才意识到户型单一、户型偏大及市场左位偏差问题：某在建项目使用市场左位由住宅改为商务公寓功能的“正确”修改；某项目重新进行产品泄位和重新设计；公司领导层经常为建设过程中不时岀现的户型修改、材料颜色、装修效果、窗型、车位摆放等而“救火”：某项目已拿地近3年，产品左位不明，概念设计已经进行一年有余，至今仍犹豫不决等等。

工程现场经常处于等图状态，要么没有图纸、要么改图，甚至工程交付标准都不明确，工程现场只有等待或无所适从或发出修改图后急忙安排敲打、改造，有工期目标时只有“着急”，无工期目标时“干耗”，项目管理目标往往落空，无论是开发商内部的工程管理和销售部门等，还是参与项目的设计、监理、施工单位及政府规划、建设、房地产管理部门和购房的客户等各个方而都不满意。

因市场研究阶段进行得不细致、不规范，项目投资决策阶段的问题拖到了项目实施决策阶段来解决，本应属设计师的工作受到了开发商的过多干预和限制，在工程项目管理方而的表现就是施工图技术文件慢、建设过程中变更多。

许多开发商的项目规划和建筑方案是开发商髙层领导包办“设计”的，使得规划、建筑设计单位及设计人员无所适从，项目无详细、完整的规划和建筑设计，整体设计不系统、不配套、不协调，设汁师成了开发商高层领导手中的一支“笔”，设计师无创意，也不愿动脑筋，做出的规划和建筑效果的确是完全体现了开发商意图，但产品功能性、系统性和效果的设计失误的责任也由开发商承担。

开发商的高层领导往往认为在设计阶段一泄要严格“把关”，然而因为没有详细、“可行”的可行性研究报告作为产品评价标准,所以开发商的某几个髙层领导的“感觉”就成为了规划、建筑设计的评判依据，由此造成了工程建设内容经常变化，如某小区的变配电房是后加上去的：分期建设的小区中垃圾储运问题至今仍未解决；小区原先规划的地下停车位不足，新增建地下车库：因产品龙位修改，导致在建项目的外饰及雨蓬修改：景观设计不系统、无主题。

大量的工程变更严重影响了工程建设的开展，设计师成了“改图师”，设计变更多，工程签证多，故工程的质量、进度、投资控制目标也就无法如期实现。

项目设计资源整合不足会影响项目设计文件的质量、供应时间、工程内容接口等工作，从而影响项目管理。

在当今小区的开发建设中，景观园林工程已成了一项不可或缺的内容。

开发商的小区开发建设中，景观设计资源整合不足，景观设讣工作滞后，景观与整个小区不协调，而且景观工程实施滞后，失去了景观美化的意义，经常改动，制约了项目的建设，也没有起到促销的作用：建筑细部设计及装修设计滞后。

现在的开发项目中从样板房到公共部分均需精装，甚至要向精装交房过渡。

因交付标准不明，建筑细部设计不到位、装修设计滞后，往往后期装修仓促上阵：许多工程的外立而装饰及窗型等迟迟不能确定等。

一个项目的成败，除了市场环境等客观条件的制约外，项目公司经营机构的强势配置是相当重要的。