业务部门管理办法
公司固定电话业务管理办法
某某公司固话业务管理办法（试行）第一章总则第一条为有效管理、整合电话资源，满足公司办公通讯需求规范某某公司（以下简称公司）固定电话（以下简称固话业务）业务办理程序，特制定本管理办法。
第二条本办法提及的“固话业务管理”是指通过制定制度办法、运用技术流程等，对固话用户提出的各类需求、故障处理和运维进行的综合管理，包括各类业务管理、运维流程管理等。
第三条本办法适用于某某公司。
第二章组织与职责第四条公司生产技术部为固话业务管理部门；东胜通信信息工区、包头电务工区为固话业务运维执行单位；各电务工区为固话业务终端维护单位。
第五条生产技术部负责各类固话业务申请的接收、审批和监督检查工作。
第六条东胜通信信息工区负责固话业务受理、号码分配和相关业务数据配置工作，并在每月25日进行计费系统数据发布，执行停机和注销处理。
第七条包头电务工区负责包头地区相关单位IP电话业务受理、号码分配和相关业务数据配置工作。
第八条各电务工区负责管辖范围内的固话安装、维护及故障处理工作。
第三章固话业务办理流程第九条某某集团、直属机构和各子分公司需增加或注销固话业务时，须发函至某某公司综合部，经分管领导审批同意后由生产技术部办理。
第十条公司各部门、站区（中心）需增加固话业务时，须办理固话业务申请，经生产技术部和分管领导审批同意后办理。
第十一条某某集团以外单位申请增加公司内部固话业务时，须发函至某某公司综合部，经分管领导和总经理审批同意后，由生产技术部办理。
第十二条公司内正科级（含正科）以上人员，直接开通国内长途权限。
其他所有固话用户和工作岗位确需开通国内长途及以上业务时，须将业务申请发送至某某公司综合部，经分管领导和总经理审批同意后，由生产技术部办理。
第十三条电话初装时基础业务只包括内线和来电显示业务。
各单位、部门固话如需开通市话、国内长途、国际长途等其他功能时，需在发函或申请内注明，并由单位或部门负责人签字后转发至某某公司综合部，审批通过后方可开通相应功能。
业务连续性管理办法三篇
业务连续性管理办法之一：组织架构与职责划分一、组织架构1. 公司成立业务连续性管理领导小组，由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责制定业务连续性管理战略，审批业务连续性管理计划，指导、监督和协调各部门的业务连续性管理工作。
2. 设立业务连续性管理部门，负责具体实施业务连续性管理工作，包括制定、修订业务连续性管理手册，组织业务连续性培训与演练，收集、分析业务连续性相关信息等。
3. 各部门设立业务连续性管理联络员，负责本部门业务连续性工作的落实、反馈和改进。
二、职责划分1. 业务连续性管理领导小组职责：（1）制定公司业务连续性管理方针、目标和策略；（2）审批业务连续性管理计划；（3）监督、检查业务连续性管理工作；（4）协调解决业务连续性管理工作中的重大问题；（5）组织业务连续性培训与演练。
2. 业务连续性管理部门职责：（1）制定、修订业务连续性管理手册；（2）组织业务连续性培训与演练；（3）收集、分析业务连续性相关信息；（4）监督、检查各部门业务连续性管理工作；（5）协助领导小组解决业务连续性管理工作中的问题。
3. 各部门职责：（1）贯彻执行业务连续性管理政策、制度和流程；（2）制定、修订本部门业务连续性管理计划；（3）组织本部门业务连续性培训与演练；（4）及时报告业务连续性管理工作中的问题；（5）配合业务连续性管理部门开展相关工作。
业务连续性管理办法之二：风险评估与应对策略三、风险评估1. 定期评估：公司应每年至少进行一次全面的业务连续性风险评估，以识别可能对业务运营造成影响的内部和外部风险。
2. 风险识别：评估过程中应涵盖自然灾害、技术故障、人为错误、供应链中断、市场变化等潜在风险因素。
3. 风险分析：对识别出的风险进行深入分析，评估其发生的可能性和对业务的影响程度。
4. 风险排序：根据风险评估结果，对风险进行排序，优先处理可能导致最严重后果的风险。
四、应对策略1. 风险规避：对于某些高风险业务活动，考虑采取措施避免或减少风险的发生。
委托代理销售业务管理办法
委托代理销售业务管理办法第一条为加强市场营销力度，增强市场竞争力和提高市场占有率，公司在遵守《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的前提下，委托他方（委托代理商）代为进行市场营销的部分工作，为明确有关业务流程，特制定本办法。
第二条本办法所称委托代理合同是指公司委托他方销售公司产品、宣传公司实力和能力，他方以公司名义为公司进行市场调研、市场销售、新产品发布、经济信息收集、服务及咨询等全部或部分活动所签订的合同。
第三条本办法所称委托代理商是指与公司签订委托代理合同，具有独立法人资格的公司。
第四条公司委托代理销售业务范围为公司经营范围内的产品及服务。
第五条公司委托代理销售业务的代理区域是指双方约定的从事销售代理活动的特定区域或国家，代理对象是国内、国际拥有广泛客户资源和与政府有较好合作关系的公司。
第六条公司对外办理委托代理销售业务的部门为XXX等经营部门，负责委托代理销售业务全过程的组织实施和日常管理工作。
第七条委托代理商的基本条件：委托代理商必须是独立法人公司，经营状况良好，在当地有良好的社会关系，具有制定市场拓展计划并实施计划的能力；为能够配合公司开展市场推广活动，必须有固定的办公场所，必要的办公条件和设施，具有一定信誉或业绩。
第八条对外办理委托代理销售业务主要程序：（一）对于有委托代理商必要的，由经营部门根据市场营销需要收集反馈委托代理销售业务信息，初步考察潜在委托代理商；（二）有意向成为公司委托代理商的公司提供企业资质证明等文件，由经营部门对委托代理商资质、实力等进行初步评审，形成初步评审意见；（三）初审合格后，经营部门将满足销售代理条件的公司名单及基本情况上报主管公司领导审批；（四）经公司审批同意后，经营部门方可进行委托代理合同的洽谈、签订等工作；经营部门在拟定委托代理合同文本时，代理费标准原则根据项目的所在区域、1竞争程度及重要性而定，且代理费用额度应在国家有关法律允许范围内（五）对于临时项目，代理商有意代理公司产品并提出请求的，经过经营部门考察，该项目具有重要意义且代理申请机构已经进行充分的市场调研，并具有可行策划方案的，经营部门可根据项目实际情况提出项目委托代理申请，并按程序办理该项目委托代理合同；（六）每年年底，经营部门根据对销售代理商的审查情况，对未达到公司要求的委托代理商按合同约定提出处理建议。
业务经营部规章制度
业务经营部规章制度第一条为规范业务经营部的管理和运作，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于业务经营部全体员工，在业务经营部的工作中必须遵守本制度的规定。
第三条业务经营部是公司的重要部门，负责市场拓展、销售业务及客户关系维护工作。
各项业务经营活动要围绕公司的整体战略目标和经营计划开展。
第四条业务经营部应当加强与其他部门的沟通和协作，密切配合，共同为公司的发展做出贡献。
第五条业务经营部应当遵循合法合规的原则，积极参与公司的风险管理和合规管理工作，确保业务经营活动符合相关法律法规的规定。
第二章组织结构第六条业务经营部设立总经理一职，总经理负责业务经营部的全面工作。
总经理由公司领导任命，负责向公司领导汇报工作。
第七条业务经营部内设销售部、市场部和客户关系部等工作部门，各部门之间相互协作，共同完成公司的销售目标。
第八条业务经营部设立销售人员、市场专员和客户经理等岗位，各岗位应当明确职责，履行岗位职责。
第九条业务经营部在需要时可以设立临时工作组织，以应对临时性的业务需求。
第十条业务经营部内设立绩效考核机制，对员工进行定期评估，根据员工的工作表现给予奖惩。
第三章工作职责第十一条业务经营部总经理负责部门的整体工作，制定部门的发展战略和年度计划，并组织实施。
第十二条销售部负责公司产品的销售工作，制定销售计划和销售策略，开发新客户，维护老客户，完成销售目标。
第十三条市场部负责市场调研、竞争分析、市场推广等工作，挖掘市场机会，为销售部提供市场支持。
第十四条客户关系部负责客户关系管理工作，维护好客户关系，提高客户满意度，解决客户问题，确保客户的忠诚度。
第十五条各岗位人员应当按照部门的工作要求，认真履行本岗位职责，保证工作质量和效率。
第四章工作管理第十六条业务经营部应当根据公司的工作要求，合理安排员工的工作任务，确保工作的顺利进行。
第十七条各部门应当建立日常工作报告和工作总结制度，及时向总经理报告工作进展及问题。
银行重点环节、重点部门、岗位和重点人群管理办法
银行重点环节、重点部门、岗位和重点人群管理办法一、银行重点环节管理办法1. 业务审批环节管理业务审批环节管理银行在业务审批环节应建立完善的管理制度，确保审批流程规范、高效。
重点管理措施包括：- 设立业务审批部门，负责统一管理和监督业务审批工作；- 制定业务审批流程，明确各环节的职责和权限；- 加强对业务审批人员的培训，提高审批水平和业务风险意识；- 定期进行业务审批环节的内部审计，发现问题及时纠正。
2. 风险控制环节管理风险控制环节管理银行在风险控制环节应加强管理，确保风险识别、评估和控制措施的有效实施。
重点管理措施包括：- 设立风险控制部门，负责风险管理和监控工作；- 建立风险评估方法和指标体系，明确风险管理的标准和要求；- 加强对风险控制人员的培训，提高风险识别和控制能力；- 定期进行风险控制环节的内部审计，确保控制措施的有效性。
二、银行重点部门管理办法1. 业务部门管理业务部门管理银行的重点业务部门应建立健全的管理制度，确保业务规范、稳定运行。
重点管理措施包括：- 设立业务部门负责人，统一管理和督促各业务岗位的工作；- 制定业务流程和操作规范，明确各岗位的职责和要求；- 加强对业务人员的培训和考核，提高业务水平和服务质量；- 每年进行业务部门的绩效评估，发现问题并及时改进。
2. 风控部门管理风控部门管理银行的风控部门应完善管理机制，确保风险控制能力和工作效率。
重点管理措施包括：- 设立风控部门负责人，统一管理和监督风险控制工作；- 制定风险控制制度和操作手册，规范风险控制工作流程；- 加强对风险控制人员的培训和考核，提高风险管理能力；- 定期组织风险控制部门的交流和研究，提升整体水平。
三、银行重点岗位和重点人群管理办法1. 重点岗位管理重点岗位管理银行应对重点岗位进行精细化管理，确保人员素质和工作表现。
重点管理措施包括：- 确定重点岗位的职责和要求，明确工作目标和绩效评价指标；- 制定相应的岗位培训计划，提升人员的专业能力和素质；- 建立健全的绩效考核制度，激励和奖励重点岗位的优秀人员；- 定期组织重点岗位人员的交流和研究，提高整体工作水平。
银行业务检查监督管理办法
银行业务检查监督管理办法银行业务检查监督管理方法第一章总那么第一条为了切实标准业务检查监督行为，提高检查质量；有效提高业务检查监督效率，降低检查本钱；充分共享业务检查监督信息，提高检查效益，促进检查监督履职，完善内控管理体系，提升风险防范水平，特制定本方法。
第二条本方法业务检查监督是指对各级行业务管理部门、监督检查部门和外部监管部门所开展的各项专项检查、日常履职检查和业务监督等现场和非现场检查，实行检查工程统筹化管理、检查操作流程化管理、检查信息系统化管理。
因内控管理需要，采取突击检查方式的，依据总行关于突击检查的有关规定执行。
第三条建立检查制度。
各级行业务管理部门要指定专人负责本专业业务检查工作，根据内控管理要求和业务风险状况制定本专业检查制度，并以正式文件形式下发。
检查制度要明确各级行各类业务检查监督的职责，包括但不限于以下内容：检查的组织形式、检查内容、检查频次、检查覆盖面、检查方法、报告路线、整改措施、违规处理等内容。
检查内容、频次、覆盖面不能低于总行规定的检查要求。
第四条各级行内控管理部门负责对辖内业务检查监督工作进行日常管理与监督。
第五条各级行内控管理部门要定期分析研究检查监督工作的执行情况，对检查信息、问题信息、处分信息、整改信息等进行统计分析，进一步做好风险揭示，按季向行长办公会报告。
第六条检查监督实行“谁牵头，谁管理”的原那么，外部检查由对口牵头部门管理。
第二章检查工程统筹化管理第七条检查工程统筹化管理是指通过对各级各类业务检查工程实施方案管理，统筹安排，到达整合检查资源、降低检查本钱的目的。
第八条检查工程实行分级统筹管理。
总行内控管理部门对总行各业务管理部门的检查工程进行统筹管理，分行〔直属机构〕内控管理部门对分行各业务管理部门及支行的检查工程进行统筹管理。
第九条检查工程方案实行“年度制定、半年调整、方案外季度报备”的原那么。
各级业务管理部门每年年初要制定年度检查工程方案〔检查工程方案表见附件1〕，检查工程方案包括检查工程、检查时间、检查内容、检查时限、检查覆盖面、检查对象等内容，于1月20日前报送内控管理部门。
银行代理市国库集中收付业务管理办法
银行代理市国库集中收付业务管理办法第一章总则第一条为了规范我行代理市国库集中收付业务操作流程，根据《人民币银行结算账户管理办法》、《市国库集中收付代理银行业务操作管理办法》及相关法规制度，结合我行代理各级国库集中收付业务的实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于我行代理的市市级及县（区）级国库集中收付业务。
第三条总行运营管理部负责代理市国库集中收付业务的管理工作，负责对全行办理的财政资金收付与清算业务进行监督检查，及时解决全行系统资金汇划中出现的问题。
各代理支行具体办理财政资金收付业务，并与人民银行国库单一账户清算资金。
第四条代理支行所在地的最高级别行应与当地人民银行签订《XX年度财政资金国库集中支付清算协议书》。
协议书应包括以下主要条款：代理财政资金收付清算的方式；协议双方的权利和义务；违约责任等。
第五条代理支行受市、县（区）财政部门的委托办理财政国库集中支付业务，并接受财政部门和总行运营管理部的监督。
第六条本办法所称国库集中收付代理业务，指通过人民银行和我行资金汇划系统，将财政汇缴资金缴入人民银行国库，将财政资金由国库单一账户体系划拨给收款人或用款单位（以下简称收款人）账户，以及国库单一账户体系中各账户之间资金划拨的业务。
国库单一账户体系由下列银行账户构成：市财政局和各县（区）财政局（以下简称财政部门）在人民银行市中心支行和各县（市）支行国库（以下简称国库部门）开设的国库存款账户（以下简称国库单一账户）；财政部门在代理银行开设的财政汇缴零余额账户（即财政汇缴专户）；财政部门在代理银行开设的财政部门零余额账户；预算单位在代理银行开设的预算单位零余额账户。
第七条国库单一账户体系的三类零余额账户中，财政部门零余额账户和财政汇缴零余额账户的性质为专用存款账户；预算单位零余额账户的性质为基本存款账户或专用存款账户。
预算单位未开立基本存款账户，或原基本存款账户在国库集中支付改革后已经按财政部门要求撤销的，经同级财政部门批准，预算单位零余额账户作为基本存款账户；除上述情况外，预算单位零余额账户作为专用存款账户。
业务部组织架构与岗位职责管理办法
业务部组织架构与岗位职责管理办法一、引言本文档旨在明确业务部的组织架构以及各岗位的职责管理办法，以提高组织的运行效率和员工的工作效能。
二、组织架构业务部的组织架构如下图所示：业务部组织架构图业务部由部门经理、副经理、团队经理和业务员组成。
各级别岗位的职责如下：1.部门经理：负责业务部的整体管理和决策，制定部门的发展战略和目标，并对下属各级别岗位进行指导和管理。
2.副经理：协助部门经理进行日常工作的安排和管理，并在部门经理不在时代理其职责。
3.团队经理：负责业务部的团队管理和业绩目标的达成，分配工作任务给下属业务员，并对其进行绩效考核和培训。
4.业务员：负责与客户进行业务洽谈和沟通，完成销售目标和开拓新客户，同时协助团队经理完成其他相关工作。
三、岗位职责管理1. 部门经理的职责•制定业务部的发展战略和目标，并与其他部门进行协调，确保整体目标的达成。
•负责部门的预算编制和执行，监控成本和收入情况，提出相关的改进措施。
•领导和管理团队，制定工作计划和目标，并对下属进行绩效考核和培训。
•负责与高层管理层进行沟通和汇报，向其提供业务部的运营情况和发展建议。
•解决各类问题和纠纷，确保业务部的正常运行。
2. 副经理的职责•协助部门经理进行日常工作的安排和管理，协调各团队之间的合作与协作。
•执行部门经理的指示和决策，确保其能够顺利实施。
•监督和检查团队的工作进展，及时提醒和协调解决问题。
•在部门经理不在时代理其职责，保证业务部的正常运转。
3. 团队经理的职责•负责团队的管理和业绩目标的达成，制定团队的工作计划和目标，并对团队成员进行考核和培训。
•分配工作任务给下属业务员，确保工作的高效执行。
•监督和检查团队成员的工作进展，及时提醒和协调解决问题。
•协调和配合其他团队之间的合作与协作，确保整体目标的达成。
4. 业务员的职责•负责与客户进行业务洽谈和沟通，了解客户需求并提供相应的解决方案。
•完成销售目标和开拓新客户，建立并维护客户关系。
银行业务连续性管理办法
XX银行业务连续性管理办法第一章总则第一条为进一步健全XX银行全面风险管理体系，降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响,保障我行业务持续运营, 提高我行业务连续性管理能力，依据中国银行业监督管理委员会《商业银行业务连续性监管指引》等法规并结合本行实际,特制定本办法。
第二条本办法所称业务连续性管理是指我行为了有效应对重要业务运营中断事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序。
第三条本办法所称重要业务是指我行面向客户、涉及账务处理、时效性要求较高的业务，其运营服务中断会对我行产生较大经济损失或声誉影响的业务，或对公民、法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务以及其他经我行业务连续性委员会认定为重要的业务。
第四条本办法所称重要业务运营中断事件(以下简称运营中断事件)是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。
主要包括：(一)信息科技故障：信息系统技术故障、配套设施故障；(二)外部服务中断：第三方无法合作或提供服务等；(三)人为破坏：黑客攻击、恐怖袭击等；(四)自然灾害：火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等。
第五条我行业务连续性管理的目标为保证我行正常运营秩序，快速恢复被中断业务，并保护关键的业务流程不会受组件故障、大的故障或灾难等意外事件的影响。
第六条我行业务连续性管理的基本原则是：(一)切实履行社会责任，保护客户合法权益、维护金融秩序；(二)坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合；(三)坚持以人为本，重点保障人员安全；实施差异化管理，保障重要业务有序恢复；兼顾业务连续性管理成本与效益；(四)坚持联动协作，加强沟通协调，形成应对运营中断事件的整体有效机制。
第七条业务连续性计划是我行日常运营管理的重要组成部分，同时也是我行企业文化不可分割的一部分。
业务部部门的规章制度
业务部部门的规章制度
业务部部门规章制度
第一条为建设一支高效、高素质的业务团队，根据公司的业务发展和管理需要，制定本规章制度。
第二条业务部部门的任务是协助公司完成销售业务，推动业绩的提升。
第三条业务部部门的组织结构由部长领导，下设销售、客户服务等部门。
第四条业务部部门的工作时间为每周五天，每天工作8小时。
加班需提前向部长汇报。
第五条业务部部门的工作内容包括但不限于开展市场调研、制定销售计划、拓展客户资源等。
第六条业务部部门要求员工具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
第七条员工应按照部门计划和分配的任务，认真履行工作职责，不得擅自改变计划或拒绝工作安排。
第八条员工应保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益。
第九条员工应遵守公司的规章制度，不得擅自外借公司资源或泄露公司信息。
第十条业务部部门定期进行业绩考核，对工作表现突出的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训和指导。
第十一条对违反规章制度的员工，根据情节轻重给予批评、警告或处罚，并记录在员工档案中。
第十二条业务部部门要积极配合公司其他部门的工作，共同推动公司的发展。
第十三条业务部部门的规章制度如需修改，需经部门领导同意，报公司领导批准后方可执行。
第十四条本规章制度自发布之日起生效，如有调整或补充，另行通知。
以上规章制度是业务部部门的基本要求和行为准则，所有员工必须严格遵守。
希望全体员工共同努力，为公司的业务发展贡献自己的力量。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条业务部的组织架构应当明确，包括部门设置、人员分工等内容，并定期进行调整和优化。
第三条业务部应当建立健全的工作流程和规范的工作制度，确保各项业务工作有序进行。
第四条业务部应当加强对员工的培训和考核，确保员工具备必要的专业知识和技能，提高业务水平。
第五条业务部应当建立完善的信息管理制度，保护公司机密信息，防止泄露。
第六条业务部应当加强与其他部门的沟通与协作，共同推动公司业务发展。
第七条业务部应当定期进行业务工作总结和分析，及时发现问
题并提出改进措施。
第八条业务部应当遵守公司的各项规章制度和政策，严格执行
公司决策。
第九条业务部应当加强对市场动态和竞争对手的监测和研究，
及时调整业务策略。
第十条业务部应当积极开展业务拓展和客户关系维护工作，提
高公司的市场占有率和客户满意度。
第十一条业务部应当加强对业务风险的识别和防范，确保公司
业务稳健发展。
第十二条业务部应当建立健全的奖惩制度，激励员工积极工作，提高工作效率。
第十三条本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改，应当
经过公司领导同意并报批。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条业务部的职责包括但不限于，制定并执行销售计划，开拓市场，维护客户关系，完成销售指标，协助公司其他部门的工作等。
第三条业务部设立销售、客户关系和市场开发等岗位，各岗位工作职责详见岗位说明书。
第四条业务部要求所有员工要服从公司的统一领导，服从上级的工作安排，认真完成各项工作任务。
第五条业务部要求所有员工要严格遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的规定，不得泄露公司的商业机密。
第六条业务部要求所有员工要积极主动，努力工作，提高工作效率，不得懒惰敷衍工作。
第七条业务部要求所有员工要保持良好的工作态度，积极主动地与客户沟通，维护公司形象，提高客户满意度。
第八条业务部要求所有员工要遵守市场竞争规则，不得通过不正当手段获取利益，不得从事违法违规的活动。
第九条业务部要求所有员工要定期参加公司组织的培训，不断提高自身的业务水平和专业知识。
第十条业务部要求所有员工要认真履行工作职责，不得擅自决定重大事项，不得违反公司的决策。
第十一条业务部要求所有员工要保护公司的财产，不得私自挪用公司资金，不得私自泄露公司财务信息。
第十二条业务部要求所有员工要遵守公司的安全规定，不得在工作中存在安全隐患，保障自身和他人的安全。
第十三条业务部要求所有员工要遵守公司的纪律，不得违反公司的各项规定，不得在工作中存在违纪行为。
第十四条业务部要求所有员工要遵守本规章制度，不得有违反
规定的行为，否则将受到公司的相应处罚。
第十五条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，由业务部负责人负责审批并公布。
FA部业务管理办法
FA部业务管理办法FA部业务管理办法一、背景和目的FA部门是企业中财务分析和业务管理的重要部门。
为了规范FA 部门的日常工作和业务管理，提高工作效率和质量，制定本办法。
二、工作流程和责任1. 定期汇报：FA部门负责定期向高层管理层汇报公司财务状况，包括资产负债表、利润表、现金流量表等数据的分析和解读。
公司高层可以根据这些报告判断企业的财务状况并作出相应决策。
2. 财务分析：FA部门负责对公司的财务数据进行分析，包括财务比率分析、趋势分析、竞争对手比较分析等。
通过对财务数据的深入分析，可以发现企业的优势和劣势，并提供决策支持。
3. 预算编制：FA部门负责协助各部门编制预算，包括销售预算、生产成本预算、人力资源预算等。
通过预算编制，可以对各项业务活动进行有效控制，确保企业的财务目标的实现。
4. 成本控制：FA部门负责监控企业的各项成本，包括生产成本、行政费用、销售费用等。
通过成本控制，可以提高企业的效益和竞争力。
5. 绩效评估：FA部门负责制定和实施绩效评估制度，对各部门和员工的绩效进行评估。
绩效评估结果将作为基础决策的依据，激励员工的积极性和创造性。
6. 风险管理：FA部门负责评估和管理企业的财务风险，包括市场风险、信用风险、汇率风险等。
通过有效的风险管理，可以减少企业的损失和风险。
7. 报表编制：FA部门负责编制各类财务报表，包括月度报表、季度报表、年度报表等。
报表要准确、及时，并符合相关法规和会计准则的要求。
三、工作准则和要求1. 保密：FA部门工作涉及到企业的财务数据和敏感信息，需要严格保密，保护企业的商业机密和客户隐私。
2. 准确性：FA部门的工作需要高度准确，财务数据要准确无误地记录和分析，确保报表的真实可信。
3. 及时性：FA部门需要及时完成各项工作任务，包括报表的编制、预算的制定和绩效评估等，保证相关部门和高层管理层能够及时获得相关信息。
4. 专业性：FA部门的工作需要具备一定的财务和业务知识，要不断学习和提升自己的能力，以适应企业发展的需要。
业务协同管理暂行办法
业务协同管理暂行办法第一章总则为了加强XXX（以下简称“XXX”或“公司”）的业务协同工作，建立业务共融、信息共享、风险共担、合作共赢的机制，有效发挥公司资源优势，助力xx（集团）有限公司（以下简称“集团公司”或“集团”）发展，根据集团公司《业务协同管理暂行办法》的相关规定，特制定本办法。
第二条业务协同的定义本办法所称业务协同是指，在坚持“了解你的客户”、“了解你的业务”、“尽职调查”三原则和“安全性”、“效益性”、“流动性”原则的前提下，有效发挥公司资源优势，以客户需求和价值创造为核心，以团队协作为手段，以项目团队为载体，以价值回报为目的，以机制配套为保障，充分调动和利用公司和集团内部必要资源，通过对产品和资源的整合、创新，为客户提供全方位金融服务、为公司创造更多效益的过程。
第三条业务协同的基本原则一）价值创造原则。
通过业务协同提高业务促成效率，为公司系统内各市场主体降低业务合作成本，为客户创造更大的价值，同时获取客户更多的价值回报，实现公司规模报酬的递增。
二）自主决策原则。
充分尊重各子公司和业务部门的独立性，各子公司和部门自主决策是否响应业务协同需求，提供产品或服务，并根据开投公司相关决策程序进行项目运作。
三）内部优先原则。
最大限度利用集团内部市场有效资源，凡是集团内其他成员单位能提供或需要的产品、服务，相关子公司或部门优先考虑，同等条件下优先使用或提供。
四）多维协同原则。
从业务、人员、机构等维度，充分发挥集团及公司整体优势，实现不同产品、不同业务的相互交叉渗透，形成有效互补与全面覆盖，促进业务协同。
五）依法合规与风险共管原则。
强化风险意识，坚持独立评审、风险共担、合规经营，严格遵守监管部门和公司的相关政策制度，完善风险共管机制，切实防范关联交易风险、流动性风险、操作风险、信用风险、市场风险、声誉风险和法律合规风险等。
第四条业务协同的适用范围本办法主要适用于内部协同。
内部协同是指公司经营中，能够从公司及所属全资、控股的各级子公司寻找交易对手，向其提供或使用其产品、服务的业务。
银行企业网上银行业务管理办法
银行企业网上银行业务管理办法（修订）目录第一章总则第二章职责分工第三章签约管理第四章计扣费管理第五章安全管理第六章系统管理及异常处理第七章附则第一章总则第一条为提升对公客户渠道服务能力，促进对公业务的网络化应用和产品创新，简化业务流程，规范业务管理，特制定本办法。
第二条企业网上银行是新一代核心系统建设的重要组成部分，是按照建设银行企业级模式建设的全行统一的跨部门、多产品、本外币一体化的对公服务渠道。
第三条企业网上银行通过对我行原企业网银系统、现金管理系统、重要客户服务系统、跨行现金管理系统和外币现金管理系统的渠道整合实现了渠道的统一，为客户提供查询对账、转账汇款、缴费业务、现金管理、信贷融资、投资理财、国际结算、财政社保、卡类业务、电子商务等服务，并提供浏览器和银企直联等服务模式，以及互联网和专线等互连方式，为对公客户提供企业网银渠道服务的统一的入口、统一的客户体验和统一的风险控制，为实现对公渠道业务的统一营销、服务和集约化经营奠定基础。
第四条企业网上银行渠道由总行统一建设、运行、管理、服务和支持，分行主要负责市场拓展、客户服务、业务管理和风险控制。
第二章职责分工第一条企业网上银行业务牵头和运行管理部门为总行电子银行部；产品价格管理部门为总行资产负债管理部；企业网上银行业务相关的会计制度管理部门为总行财务会计部；系统技术支持保障部门为总行及分行信息技术管理部；产品及客户管理部门为总、分行各相关业务部门。
第二条总行电子银行部主要职责：（一）负责统一组织制订业务发展规划；（二）牵头负责企业网上银行业务推广与组织推动、业务培训、渠道收费等工作；（三）负责企业网上银行的系统建设、渠道创新、产品优化、业务测试和渠道客户体验，并配合产品部门完成产品在渠道的部署等工作；（四）负责企业网上银行的规章制度、安全策略、业务应急、风险控制工作，并负责反欺诈相关运营工作；（五）牵头企业网上银行的售后客户服务，并负责企业网上银行的在线客户服务运营工作；（六）牵头企业网上银行的统一营销，开展在线营销，协助支持核心客户和重点客户的团队营销。
银行现金业务管理办法
xx银行现金业务管理办法第一章总则第一条为了进一步加强xx银行（以下简称“本行”）现金管理，提高现金使用率，规范柜员操作行为，根据《中华人民共和国人民币管理条例》、《中华人民共和国现金管理暂行条例》等有关法规，制定本办法。
第二条本办法适用于本行各分支机构的现金收付业务和在本行开立结算账户的单位、个人的现金收支行为。
第三条办理现金业务，相关部门要协同配合、各司其责，确保资金安全、账实相符，同时做好事故、案件的防范工作。
第二章组织与职责第四条总行运营管理部负责全行现金业务工作的综合管理。
其主要职责有：（一）贯彻执行国家现金管理等各项规章制度的有关法规；（二）负责制定、修改、补充和解释本行现金业务管理办法、操作规程，并组织实施；（三）负责本行现金工作的监督、检查、指导；（四）负责对本行开户单位、个人现金收支行为的管理与监督；（五）本行认定的其他管理工作。
第五条分行运营管理部负责所辖营业机构的现金业务管理。
其主要职责有：（一）根据总行现金业务管理制度的有关规定，结合分行实际，制定适合分行的现金业务管理实施细则；（二）接受总行的监督、指导，并及时、准确地反馈本分行现金管理工作的开展与执行情况；（三）负责分行现金出纳人员上岗资格审核、岗前培训等；（四）负责分行现金业务的调拨、上缴及与当地人民银行的现金缴调工作；（五）负责分行的反假货币管理工作；（六）负责对分行开户单位、个人现金收支行为的管理与监督；（七）其他现金业务管理工作。
第六条支行负责本机构的现金业务管理，其主要职责有：（一）接受上级机构的监督、检查、指导，按照本办法和支行实施细则的要求，负责本机构现金管理工作；（二）负责支行的现金缴调款业务；（三）负责对支行的开户单位、个人现金收支行为的管理与监督；（四）其他现金业务管理工作。
第三章开户单位及个人现金管理第七条各分支机构负责本机构开户单位、个人大额现金支付的审批备案工作；核定开户单位现金库存限额和编审上报单位现金使用计划；监督开户单位按国家现金管理规定和本办法规定进行账务处理。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条业务部负责公司产品的销售和推广工作，必须严格遵守公司的销售政策和规定，不得擅自改变或违反。
第三条业务部各员工必须遵守公司的工作纪律，按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假，必须事先报备并得到批准。
第四条业务部负责人必须严格执行公司的销售目标，确保完成公司下达的销售任务，不得擅自调整销售目标或违反销售规定。
第五条业务部必须建立健全的客户管理制度，保护客户信息的安全，不得泄露客户信息或私自挪用客户资料。
第六条业务部必须加强团队协作，提高工作效率，不得出现内耗和利益冲突，必须积极配合其他部门的工作。
第七条业务部必须及时向公司领导汇报工作进展情况，不得隐
瞒或虚报工作情况，必须如实向上级领导汇报。
第八条业务部必须严格遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动，必须维护公司的合法权益。
第九条业务部必须加强内部管理，建立健全的业务档案和资料管理制度，确保业务工作的规范和有序进行。
第十条对于违反本规章制度的行为，将按照公司相关规定给予相应的处罚，严重者将追究法律责任。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经公司领导批准后方可执行。
以上为业务部规章制度，凡业务部全体员工必须严格遵守，不得有违反或漏洞。
集团业务部门管理办法
集团业务部门管理办法一、目的和适用范围本管理办法的目的是规范集团业务部门的组织和管理，促进业务部门的高效运作，并确保与公司战略目标的一致性。
本办法适用于集团下属所有业务部门。
二、业务部门的组织1. 业务部门应根据集团的组织架构进行合理划分，确保各业务领域的专业性和有效的内部协调。
2. 每个业务部门应设立部门负责人，负责该部门的管理和决策。
3. 部门负责人应具备相应的专业背景和管理经验，能够有效指导部门成员的工作。
三、业务部门的职责1. 业务部门应根据集团的战略目标和业务需求，制定并执行相应的业务计划和策略。
2. 业务部门应积极开展市场调研和分析，了解行业动态和竞争状况，并及时调整业务方向和策略。
3. 业务部门应合理安排资源，确保业务项目的顺利开展，并监控项目的进展情况。
4. 业务部门应建立健全的绩效评估体系，定期对部门成员的工作进行评估和反馈。
四、业务部门的协作1. 业务部门之间应加强协作，共享资源和信息，避免重复建设和资源浪费。
2. 业务部门应积极参与集团的决策和规划过程，提供专业意见和建议。
3. 业务部门应与其他职能部门进行紧密配合，共同推动集团的发展和运营。
五、业务部门的管理措施1. 业务部门应建立健全的内部管理制度和流程，确保工作的规范性和高效性。
2. 业务部门应定期进行业务数据的统计和分析，及时发现问题并采取有效措施加以解决。
3. 业务部门应加强人才培养和团队建设，提高员工的专业素质和团队合作能力。
六、附则1. 本办法自颁布之日起生效，如有调整或修改，应经集团领导层审批并通知各业务部门。
2. 对于违反本办法的行为和事项，将依据集团内部规章制度进行相应的处理和处罚。
以上为集团业务部门管理办法的主要内容，具体实施细则和操作流程应根据实际情况进行进一步完善。
2、保密职责业务归口管理办法
******有限公司保密职责业务归口管理办法第一条为落实“业务工作谁主管，保密工作谁负责”的原则，规范******有限公司保密职责归口管理，根据《武器装备科研生产单位二级保密资格标准和评分标准》（国保发（2016） 43号，以下简称《标准》）有关规定，结合实际，制定本办法。
第二条本办法适用于******有限公司保密职责的归口管理工作。
本办法所称保密职责业务，主要是指单位业务工作涉及、《标准》作为某一方面检查重点的业务。
第三条归口管理部门的主要保密职责是；（一）在保密委员会或保密工作领导小组的领导和保密工作机构指导下，对主管业务工作范围内的保密工作负直接管理责任；（二）负责业务工作范围内的相关保密和业务工作制度制定，将保密管理要求融入业务工作制度，并组织落实；（三）监督检查业务制度执行情况，发现违反保密规定的问题及时通报保密工作机构；（四）建立归口管理范围内的保密工作档案，主要包括：将保密管理要求融入业务工作的文件、制度等材料，以及执行有关业务制度中保密要求、开展监督检查记录。
第四条归口管理部门中的保密委员会成员，应每年向单位保密领导机构报告归口管理履职情况。
第五条综合办公部门是涉密会议、公文、机要文件、密码管理的业务归口管理部门。
第六条绩效考核部门是经营业绩考核的业务归口管理部门。
第七条财务部门是经费预算、涉密财务数据的业务归口管理部门。
第八条人力资源部门是涉密人员管理和涉密人员年度考核的业务归口管理部门。
第九条信息化管理部门是信息化规划、建设、管理的业务归口管理部门。
第十条信息系统运行维护部门是信息系统运行维护安全保密管理的业务归口管理部门。
第十一条科研生产部门是国家秘密事项界定、科研生产和秘密产品管理的业务归口管理部门。
第十二条国际业务部门是国际交流与合作、外事管理工作的业务归口管理部门。
第十三条设备管理部门是信息设备的归口管理部门。
第十四条国家秘密载体管理部门是国家秘密载体的归口管理部门。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商务部管理办法
第一章商务部岗位划分及职责
一、商务部部长
1. 服从上级领导的管理，带领自己的团队完成公司下达的工作任务。
2. 根据总经理下达的工作，做好部门内的工作计划，并将工作分发、落实到人。
3. 具有指挥协调能力，带领自己的团队开展市场活动，提升团队业绩。
4. 掌握客户情况，强化客户管理，对重点客户做到定期回访，处理好客情关系。
5. 完善售后服务工作，严格按照业务流程开展工作，确保客户合同及资料能够及时提交。
6. 自我开拓思路，寻求多方面合作，拓展广泛的业务渠道。
7. 顾全大局，完善工作作风，不断创造工作业绩。
8. 完成上级领导交办的其它工作。
二、业务人员
1. 服从商务部部长的领导，进行业务营销。
2. 开发市场、拜访客户，收集市场信息。
3. 了解公司及公司产品的同业竞争优势、劣势、问题和机遇，扬长避短，准确把握机会将正面信息传达到客户群体中。
4. 及时登记并整理客户资料，定期对客户进行回访。
5. 熟练掌握业务的工作流程，避免在工作中发生不必要的错误。
6. 按时参加工作会议，及时反映市场情况，为公司决策提供参考信息。
7. 按时完成商务部部长交付的其它工作。
第二章业务部管理制度
一、行为准则
为了严格企业管理，建立良好的企业文化基础，做到内树整齐外树形象。
业务人员在向客户积极推荐公司产品服务的同时，首先要认知公司，并做到以下几点：
1. 严守公司商业秘密，不对外泄露公司敏感信息。
2. 在业务开展过程中，业务人员的仪态、行为均代表着公司的形象。
因此，在这一过程中业务人员必须做到态度谦恭、以礼待人、热情周到，一定要树立好个人形象，不为公司抹黑。
3. 在工作时间不得私自饮酒。
4. 工作时间不办理私事，不长时间拨打私人电话。
5. 业出于勤，业务人员要有勤奋吃苦的工作态度，积极主动的外出开展客户。
6. 要有团结精神，大家齐心协力，争创一个有活力、有激情、有朝气的团队。
交流互动，发现问题群策群力一同解决，使团队富有凝聚力和战斗力。
7. 要有高度的忠诚度，不得在与公司有业务冲突的同业公司从事兼职。
8. 每日按要求上报工作情况。
二、考勤及其它事项
1. 公司工作时间为每日8：30-17:30，中午12:00-14:00为午饭时间。
2. 每周二上午和周五上午为例会时间，要求全员到岗。
原则上，业务部门员工在例会时间以外的时间可自行安排，不受考勤限制，但每日工作需按要求汇报给自己的上一级主管人员。
3. 每月最后一个周五定为业务部门的释压夜，当日工作结束后，由公司出资组织商务部外出活动，每次活动经费200元/人，活动形式及内容由商务部负责人自行确
定。
每次活动开销要进行详细登记，未用完的可累积至下次活动使用，不得发放给个人。
第三章：客户管理
1.通过组织活动取得的客户名单要有专人负责上传到金石软件。
2.帮客户进行分级，制定拜访循环周期，深入了解每一个客户，建立情感沟通机制。
3.做好拜访记录，总结拜访的得失。
4.根据拜访的结果，及时采取拜访行动，对于有意向的客户要及时跟进，对于目标客户而又未达成合作意向的客户要继续拜访。
5.坚持长期回访，及时了解客户的动态。
第四章工资标准
一、薪资
商务部长薪资采用有责月薪制，按照5000元/月发放，年底根据全年签约合同金额的1.2%记取业务提成，年底奖金=业务提成-5000元/月×12月。
商务部员工按照无责月薪制，业务提成按照0.6%记取，详细标准如下:
年底奖金=合同签约金额×0.6%
二、团队管理奖励
部门全年签约合同金额0.2%记取。