阿里巴巴1688实力商家产品店铺运营规范干货参考
运营阿里巴巴店铺思路及实战篇.
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店铺后台数据设置
1、物流设置(看商家是否有和快递公司合作?若无,可按快递标准收费)
亲:哪里找标准快递收费标准???
2、混批设置(定义?) 3、样品设置 4、店铺优惠设置 5、子账号添加设置
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Hale Waihona Puke 确认主推款(标题优化)标题优化:一个好的标题的基本组成(风格+产品关键词大词+精准关键词+产品修饰词+产
前2、推广曝光优先3、更多买家信赖 4、达到活动门槛)
加入买家保障的操作:直接点击“保”图标,冻结3000元即可
工商注册信息、经营地址、产销能力,降低采购决策的成本。
注:只是冻结无须扣费
加入实地认证好处:对采购商来说:在线查看供应商真实经营照片,全面了解供应商的
对供应商来说:独有实景照片,全面展示公司实力,同时享受搜索 排名优先等特权,加强采购商对自己的信任,增加成交机会。
品编号) 关于标题关键词优化 最大化匹配优先展示 从字面上比较好理解。就是标题关键词与买家搜索的词最接近的情况下淘宝会优先展示, 当然这里有个前提,就是权重相差不大。 举个例子:“仿真花蝴蝶兰套装“ 和 ”仿真花 蝴蝶兰 套装“ 这2个关键词,按理说 是 只要别人搜索“仿真花蝴蝶兰套装”这2个关键词都可以展示,但是这里有个秘密却很 少人知道。就是在这种情况时,紧密排列的会优先展示。 也就是说在别人搜索“仿真花蝴蝶兰套装”时,是先展示“ 仿真花蝴蝶兰套装”,后展 示“仿真花蝴蝶兰 套装”的,这个也就是紧密排列优先展示的原理。
假聊 拍下付款-发货--找快递单号(跟朋友要,或者去买一个1.5元一个) 收货 认真评价(点亮五颗星)
提示
评价可以去淘宝或者天猫复制,这个很重要!!评价是引导买家购买的重要因 素
阿里巴巴运营规则
阿里巴巴运营规则阿里巴巴是中国最大的电子商务和互联网公司之一,其运营规则对于保障平台正常运营、维护消费者权益以及促进商家发展起着重要作用。
1. 注册及资质要求:阿里巴巴要求商家在平台上进行经营前需完成注册,并提供相关资质证明。
这一规则的目的是确保商家的合法性和诚信度。
2. 产品发布规则:商家在阿里巴巴平台上发布产品时,需要按照规定填写详细的产品信息,包括产品名称、规格、价格、交付方式等。
商家还需要提供真实的产品图片和描述,以便消费者准确了解产品信息。
3. 交易保障规则:阿里巴巴提供了多种交易保障措施,包括担保交易、支付宝支付等。
商家和消费者在交易过程中遇到问题时可以申请客服介入处理,确保交易的安全和公平。
4. 平台监管规则:阿里巴巴对平台上的商家和产品进行严格的监管。
一旦发现商家存在虚假宣传、假冒伪劣等行为,将会采取相应的处罚措施,包括下架产品、限制账号等。
5. 知识产权保护规则:阿里巴巴高度重视知识产权保护,对于商家侵犯他人知识产权的行为采取零容忍的态度。
商家在平台上发布产品时需确保自己拥有相应的知识产权或获得合法授权。
6. 售后服务规则:阿里巴巴对商家的售后服务质量有一定的要求。
商家需要及时处理消费者的投诉和退换货要求,确保消费者的权益得到保障。
7. 广告宣传规则:商家在阿里巴巴平台上进行广告宣传时需遵守相关规定,确保广告内容真实、合法。
阿里巴巴会对广告进行审核,一旦发现虚假宣传,将会采取相应措施。
8. 用户评价规则:消费者可以对购买的产品进行评价,这些评价对于其他消费者来说具有重要参考价值。
商家需要认真对待用户评价,并及时做出回应,以提高自身的信誉度。
9. 数据安全规则:阿里巴巴对商家的数据进行严格的保密和管理,防止商家信息泄露。
商家也需要妥善保管自己的账号和密码,确保数据安全。
10. 禁止违规行为规则:阿里巴巴明确规定了一系列违规行为,包括假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等,对于发现的违规行为将会采取相应的处罚措施,以维护平台的正常秩序。
1688运营工作内容
1688运营工作内容1688运营工作是指在阿里巴巴旗下平台1688进行运营管理的工作职责。
具体而言,1688运营工作的内容包括以下几个方面:一、商品管理1. 建立和完善商品信息:撰写商品详情页内容,包括商品标题、商品描述、商品特色等,以吸引买家关注和购买。
2. 进行商品分类和标签管理:将商品分配到相应的类目,并添加合适的标签,以帮助买家更方便地搜索和浏览商品。
3. 跟进商品库存和价格:及时了解和掌握商品库存情况,并及时调整商品价格,以促进销售。
二、店铺管理1. 设计和维护店铺首页:根据公司品牌和形象进行店铺首页设计,提高店铺的形象和吸引力,增加买家点击率。
2. 进行店铺推广和营销:制定和执行店铺促销活动,如满减、特价等,提高店铺的曝光度和销售量。
3. 维护店铺信誉和评价:及时回复买家的咨询和评价,解决买家问题,保证店铺的良好信誉和口碑。
三、订单管理1. 及时处理和跟进订单:监控订单状态,确保订单及时处理和发货,跟进订单的物流信息,解决订单异常情况。
2. 处理退换货和售后服务:与买家沟通和协商,处理退换货申请,提供良好的售后服务,提高买家满意度。
四、数据分析1. 收集和分析店铺数据:通过数据统计和分析,了解店铺的运营状况和销售情况,提出优化建议和改进措施。
2. 进行市场竞争对比分析:了解行业竞争对手的销售情况和价格策略,制定对策,提高自身的竞争力。
五、客户管理1. 增加客户粘性:与客户进行积极互动,定期向客户发送促销信息和活动通知,提供个性化的购物体验。
2. 解决客户问题和投诉:及时回复和解决客户的问题和投诉,保证客户满意度,提高客户忠诚度。
总结起来,1688运营工作内容主要包括商品管理、店铺管理、订单管理、数据分析和客户管理等方面,通过合理的策划和执行,提高店铺的曝光度和销售量,增加客户满意度,提升店铺的竞争力。
阿里巴巴688实力商家产品店铺运营规范干货参考
侵权类1.?美容护肤/彩妆行业中主要涉及官网的图片非授权使用,未经权利人允许,私自盗用权利人旗舰店图片则侵犯了权利人的着作权,请注意不得任意使用或模仿官网图片。
2.以PS、模糊、遮挡等任何形式对商品信息进行特殊处理,侵权行为还是客观存在的,依然是一种侵权行为。
3.即使品牌标注“其他”,即无自有品牌,然而只要产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称中任何一处直接出现了权利人商标“韩束”,依旧涉嫌构成商标侵权。
4.在产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称或产品属性中“品牌”中任何一处直接出现权利人商标,均会涉嫌构成商标侵权。
订单交易1.买家直接来工厂,用的同一个WIFI,不会造成虚假交易。
广告法一、以下条款适用所有商品:1、不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语,包含但不限于以下词汇:国家级,全球级,顶级,顶尖,顶峰,顶端,巅峰,极品,极端,全国第一,全网第一,淘宝第一,天猫第一,世界第一,全平台第一,世界领先,全国首家,首选,空前绝后,绝无仅有,绝对,销量冠军,唯一,全国销量第一,市场占有率第一,第一品牌,最低,抄底,最高,最优,最佳,最大,最先进,史上最,历史最,全球最,全网最,全球最新专利,最便宜,市场主导品牌,领导品牌,首选品牌,中国公认名牌,中国公认品牌,中国名牌,驰名商标,国家免检,代替母乳,替代母乳,无副作用,零风险,无效退款,无事故,无依赖,日减,秘方,销量第一、销量全国第一、销量排行第一等。
2、不得在商品包装或宣传页面上使用驰名商标、中国名牌字样、图案。
3、不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
4、不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
5、医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。
1688店铺运营方案基础1688店铺运营方案
1688店铺运营方案基础1688店铺运营方案一、什么是曝光量?曝光量:在指定时间内会员产品和公司信息在阿里巴巴中文站被买家看到的次数。
当买家在阿里巴巴中文站上找到您的供求信息以及公司介绍后,您的信息被展示在页面上,都会被计算入曝光量。
常见的有:1)买家通过关键词搜索,您的信息展示在搜索结果页面中,即会被统计进入曝光量,2)当买家查看供应信息详细页面的时候,下面会有“其他公司产品推荐”在这里出现,也计入曝光量,3)当买家搜索到您的公司介绍,您的公司展示在公司库的搜索结果中,也会计入曝光量4)买家进入到您的旺铺或者二级域名的企业网站时,页面上展示了供应信息,也会被计算入曝光量。
二、如何提升曝光量?1、完善公司库的信息和标题设置。
产品信息很重要.首先建立自己的公司旺铺,把企业简介(包括公司形象展示图,真实详细的公司情况描述)做上去,可以让买家了解您公司的文化和产品特点;关于产品,最好有实拍产品照片,属性,规格,编号,产品标准等等描述地越详细越好。
很多卖家说我已经设置了很完整的标题信息,为什么还是没有客户来浏览搜索我呢?其实主要是因为:您的标题关键词设置不足。
很多时候要多设置些关键词才能匹配您的产品或者公司被买家搜索到的几率哦。
注:所谓关键词的匹配度,就是在发布产品时产品名称和产品标题的匹配二、店铺定位1、给店铺定位。
阿里巴巴上除了你,还有你的同行。
别做杂货店,什么都想卖,你又不是人民币,满足不了所有人。
店铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。
只做你最有优势的产品,定位成这个品类的专家,让客户看了过目不忘,需要时能想到你。
向优秀的同行学习。
很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手,其实最简单的办法,就是向优秀的同行学习。
搜索你的产品,看排在前面的10个同行,他们是如何做的。
取其精华,去其糟粕。
注册个简短易记的会员名。
会员名不仅是用来登录,在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示,所以为了后面的推广,会员名不能随便取,建议用中文名。
阿里巴巴批发网怎么运营(阿里巴巴批发网怎么运营的)
阿里巴巴批发网怎么运营(阿里巴巴批发网怎么运营的)
阿里巴巴批发网是阿里巴巴集团旗下的B2B电子商务平台,是国内最大的批发交易平台之一。
下面我们来看一下阿里巴巴批发网怎么运营。
一、产品入驻
首先,阿里巴巴批发网的核心运营就是产品入驻。
入驻的产品要满足质量好、价格合理、供货稳定的要求。
平台会对产品进行审核,审核通过后才能上架销售。
入驻商家需要通过平台的培训,了解平台的规则和操作流程,保证商家的合法合规经营。
二、技术支持
阿里巴巴批发网拥有完善的技术支持,包括网站建设、服务器运行、安全保障等方面。
平台会不断升级技术,提升用户体验,保证系统的稳定性和安全性。
三、营销推广
阿里巴巴批发网通过不断的营销推广,提高品牌知名度和曝光度。
平台会通过线上和线下的活动,吸引更多的商家和消费者关注和使用。
同时,平台会为商家提供推广服务,帮助商家提高产品曝光度和销售额。
四、客服服务
阿里巴巴批发网拥有专业的客服团队,为商家和消费者提供及时有效的服务。
客服团队会解答问题、处理投诉、提供帮助等,保证平台的服务质量和用户满意度。
五、风控管理
阿里巴巴批发网通过风控管理,保障平台的交易安全。
平台会对商家和产品进行实名认证,加强对恶意行为的监控和打击。
同时,平台会提供交易保障服务,为消费者提供安全的购物环境。
总之,阿里巴巴批发网的运营需要从产品入驻、技术支持、营销推广、客服服务、风控管理等方面进行全方位的考虑和管理,保证平台的稳定运营和持续发展。
1688店铺运营方案范文
1688店铺运营方案范文一、店铺前期准备在开设1688店铺之前,店主需要进行一些前期准备工作。
首先,需要明确目标客户群体和定位,了解目标客户的需求和喜好,制定店铺的经营策略。
其次,需要准备一些必要的资料和证件,如营业执照、身份证等。
还需要在1688平台上注册一个账号,并完善个人资料和店铺信息。
最后,需要选好产品,明确自己的主营产品和特色,了解产品的市场需求和竞争情况。
二、店铺设计和装修店铺的设计和装修对店铺的形象和印象至关重要。
如何设计和装修出一个有吸引力的店铺页面,是店主需要着重考虑的问题。
在1688平台上,店主可以根据自己的需求和预算选择不同的店铺装修模板,也可以自己设计和定制店铺页面。
在设计店铺页面时,需要注意店铺的logo、店铺名称、主营产品的展示、产品描述和详情页的设计等。
此外,还需要注意店铺的排版和版面设计,使得店铺页面整体呈现出高品质、时尚、多元化的形象。
三、产品选购和管理在1688平台上,有海量的产品资源可供选择。
店主需要根据自己的定位和需求,选购符合店铺定位和策略的产品。
在选择产品时,需要注意产品的质量、价格、品牌、供应商等因素。
另外,还需要关注产品的供应情况和库存管理。
一方面,要及时了解市场行情和产品需求,灵活调整产品品类和数量;另一方面,需要与供应商建立良好的合作关系,确保产品的质量和供货及时。
四、店铺营销和推广在1688平台上,有多种途径可以进行店铺的营销和推广。
店主可以利用1688平台的现有资源,如首页推荐、专题推荐、橱窗推荐等方式,提高店铺和产品的曝光率。
同时,可以制定并执行一系列的推广活动,比如促销、满减、买赠、赠品等活动,吸引目标客户。
此外,还可以利用1688平台的营销工具,如站内信、直通车、霸屏广告等,进行精准的推广。
同时也可以考虑利用社交媒体、微信公众号、微博等渠道,增加店铺和产品的曝光度。
五、客户服务和售后客户服务和售后是店铺运营中至关重要的一环。
在1688平台上,很多客户都是批发商和企业采购商,因此对产品的质量、价格、交期等方面都有较高的要求。
1688运营分级标准
1688运营分级标准一、引言1688运营分级标准是针对阿里巴巴平台上的商家运营能力进行评估的一种方法,旨在帮助商家更好地了解自己的运营水平,找到适合自己的运营策略,提高店铺的曝光量和销售额。
本文将详细介绍1688运营分级标准的定义、评估指标、评估等级以及如何应用该标准。
二、评估指标1688运营分级标准的评估指标主要包括以下几个方面:1. 店铺基础:包括店铺评分、信用等级、店铺装修、商品数量、商品质量等。
这些指标反映了商家的基础实力,是运营的基础。
2. 营销能力:包括店铺活动策划、广告投放、社交媒体推广等。
这些指标反映了商家在营销方面的能力,有助于提高店铺曝光量和销售额。
3. 服务水平:包括售后服务、物流配送、退换货政策等。
这些指标反映了商家对客户的关注程度和服务质量,有助于提高客户满意度和回头率。
4. 运营效率:包括订单处理速度、库存管理、供应链协调等。
这些指标反映了商家运营的效率,有助于提高商家的整体运营水平。
三、评估等级根据上述评估指标,1688运营分级标准将商家运营能力分为三个等级:初级、中级和高级。
每个等级又分为两个级别,即优秀和良好。
具体评估标准如下:1. 初级(新手):店铺基础尚可,营销能力较弱,服务水平一般,运营效率较低。
2. 初级优秀:在初级基础上,营销能力有所提升,服务水平有所改善,订单处理速度较快。
3. 初级良好:店铺整体运营水平稳定提升,但还需加强服务水平,提升客户满意度。
4. 中级(成长型):店铺基础稳固,营销能力较强,服务水平良好,运营效率较高。
5. 中级优秀:在中级基础上,营销能力突出,广告投放效果显著,客户满意度高。
6. 中级良好:服务水平稳定,供应链协调能力强,能够应对一定的市场变化。
7. 高级(专业型):店铺基础扎实,营销能力卓越,服务水平一流,运营效率极高。
8. 高级优秀:在高级基础上,广告投放效果卓越,能够引领市场潮流,成为行业标杆。
9. 高级良好:整体运营水平稳定领先,客户回头率高,口碑良好。
淘宝、阿里巴巴运营自身问题标准参考及干货概括分析
淘宝、阿里巴巴运营自身问题标准参考及干货概括分析其实淘宝的、阿里巴巴运营方面的文章已经非常多了,而且大多数同质化较为严重,没有可读性,本来不想写的,可是发现还是有很多朋友比较迷茫,这次我就综合一下,两个放到一起从自身问题下手,提出部分以前经常用的一些标准供大家仔细参考学习吧。
一、网络中,淘宝、阿里巴巴商品价格设置的基本水准淘宝价格设置:不要设置最低价,心理价格为多数产品的中间价位,(中国人有种中庸心理,网页做的都居中,看看亚马逊-美国版),具体的.99结尾的技巧就不用多讲了。
阿里巴巴既然是做批发的,提前将价格设置为阶梯价,什么是阶梯价格呢?例如批发1-10个是一个价格,10-50个是一个价格,50-100个是一个价格,100-200个是一个价格,能够满足多种购买组合数量人的各种需求。
组合的时候,还要看自己的商品包装是否能够恰到好处,比如有些商品3个一箱,5小箱装一大箱,我们设置价格的时候就要考虑清楚。
价格一旦设置,尽量避免多次浮动和变动,除非做活动等等。
二、发布类目出错问题(阿里诚信通用户需要注意)发布商品类目不能出错,这个问题比较老生常谈,为什么呢,淘宝的可能少一些,但是阿里巴巴平台上估计有很多都有类目发错的现象,这个可以打开后台,去生意参谋里面的左侧,有个货菜单,去点开看看,(大致应该在这个里面可以找到,具体记不清了,谁有阿里付费账户,可以去看一下是不是)。
类目出错,就直接相当于这个产品白发布了,根本见不到一点点的效果,因为在搜索某类产品的时候,你的产品根本不可能展示,所以,类目发布错误一切等于零。
三、发布信息标题的基本技巧方法前置修饰词 +一级关键词 +二级关键词 +三级关键词 +扩展关键词 +卖点描述 +其他这个是我以前经常用到的公式,具体要怎么套进去呢?具体可以搜索我之前写的《关于阿里巴巴、淘宝商品标题描写规范公式》,这里面有详细的介绍。
解释:尽可能的将用户有可能搜索的重要的词放到标题中,如何找到这些词,首先可以自己亲自搜索淘宝,在淘宝搜索的顶部中间部位会有一些推荐的关键词,可以在平时搜索的时候,将这些词一个一个的复制到记事本里去掉链接格式之后,进行搜录起来,整理为关键词库,以备随时使用。
阿里巴巴店铺运营方案
阿里巴巴店铺运营方案随着电子商务的迅速发展,越来越多的企业选择在阿里巴巴平台上开设店铺来进行线上销售。
然而,仅仅拥有一个店铺并不意味着就能获得成功,店铺的运营策略和方法也至关重要。
本文将为您提供一套完整的阿里巴巴店铺运营方案,帮助您提升店铺的知名度和销售额。
1. 竞争分析:在开始店铺运营之前,首先需要进行竞争分析。
了解同行业竞争对手的店铺情况,包括店铺的产品定位、定价策略、促销活动等。
通过对竞争对手的分析,可以更好地了解市场需求和消费者偏好,并制定出相应的竞争策略。
2. 优化店铺页面:店铺页面是店铺的门面,需要给消费者一个良好的第一印象。
通过优化店铺的布局和设计,提升商品展示的美观度和吸引力。
确保店铺的logo、宣传语和商品标题能够清晰醒目地展示,并且与店铺的定位相符。
3. 商品筛选与管理:选择适合店铺定位的商品,确保产品的质量和供应的稳定性。
通过对产品的筛选,只选择高品质的商品进行销售,提升店铺的口碑和信誉度。
同时,合理管理商品库存,避免产生滞销和缺货情况。
4. 产品描述与展示:编写详细准确的产品描述,突出产品的特点和优势,让消费者能够清楚地了解产品的功能和用途。
同时,使用高质量的产品图片进行展示,确保图片的清晰度和真实性,吸引消费者的注意力。
5. 促销活动:为吸引消费者增加店铺流量和销售额,可以定期开展促销活动。
例如,打折、满减、赠品等活动,可以吸引消费者的关注并促使其进行购买。
同时,定期更新店铺的优惠信息,吸引新客户和留住老客户。
6. 客户服务:良好的客户服务是店铺运营的关键。
及时回复客户的咨询和投诉,并提供解决问题的方案。
建立完善的售后服务体系,保证客户的满意度,提高店铺的口碑和客户忠诚度。
7. 数据分析:定期进行数据分析,了解店铺的销售情况和消费者的反馈意见。
根据数据的分析结果,调整店铺的运营策略和商品定位,以适应市场的需求并提升销售业绩。
8. 品牌建设:在店铺运营的过程中,建立品牌形象至关重要。
阿里 商家运营方案
阿里商家运营方案一、背景介绍阿里巴巴是一家全球知名的互联网电商公司,在全球范围内拥有庞大的用户基础和高度发达的电商平台。
作为阿里巴巴的合作伙伴,如何在阿里巴巴的平台上进行有效的商家运营,提升自己的竞争力和盈利能力,已成为每个商家都需要考虑的问题。
本文将提供一些关于阿里巴巴商家运营的方案和建议,希望对商家们提供一些有益的指导。
二、运营目标商家在阿里巴巴平台上的运营目标主要包括增加产品销售量、提升品牌影响力、增加用户粘性、改善用户体验等。
在实现这些目标的过程中,商家需要注重以下几个方面的工作:1.产品选择与策划商家需要选择具有市场潜力和竞争力的产品进行销售。
在选择产品时,需要考虑市场需求、竞争情况、产品质量和价格等因素。
通过对产品的策划和规划,商家可以有效地提升产品的竞争力,吸引更多的用户。
2.店铺设计和装修商家需要对自己的店铺进行设计和装修,以提升品牌形象和用户体验。
店铺的设计要符合用户的审美和购物习惯,同时要注重店铺的易用性和导航性,方便用户浏览和购买产品。
3.营销推广商家需要通过各种营销手段提升产品的曝光量和销售量。
可以通过广告推广、促销活动、优惠券发放等方式来吸引用户,并提供良好的购物体验,增加用户的粘性。
4.客户关系管理商家需要与客户建立良好的关系,并及时回复客户的咨询和投诉。
通过积极主动地与客户沟通和互动,商家可以获取客户的反馈和需求,及时调整自己的经营方针,提升用户的满意度和忠诚度。
5.数据分析和优化商家需要对自己的经营数据进行分析和优化,帮助商家了解产品的销售情况、用户的行为习惯和需求等。
通过对数据的分析,商家可以优化自己的产品和服务,提升用户的购物体验和满意度。
三、实施方案1.产品选择和策划商家需要选择具有市场潜力和竞争力的产品进行销售。
通过市场调研和产品分析,商家可以了解市场需求和竞争情况,选择适合自己的产品。
同时,商家需要对产品进行策划和规划,明确产品的定位和特点,提升产品的竞争力和市场占有率。
阿里巴巴店铺(诚信通)运营教程(全篇)
阿里巴巴店铺运营技巧做好B2C,你能打开一条销售渠道,为公司建造一个顶梁柱。
想养家糊口的,还是去做B2C,去玩淘宝天猫京东吧。
再不济也能混个人才。
做好B2B,你能打开千万条销售渠道,为公司建造一群顶梁柱。
做阿里的话,你就要仔细斟酌了。
做不好就是被呼来唤去的废才。
做好了就是呼风唤雨的天才。
首先,你回答我几个问题,这几个问题我不需要你回答我,但是你必须回答自己(附引导)。
1、你为何要做1688诚信通?是职员替公司做?还是自己家的企业自己在做?出发点不同,你投资进来的时间成本不同,用心程度不同,所得到的成果也会不同。
2、你是想靠这糊口?还是想靠这安身立业?靠这糊口的话,看接下来教程的【运营篇】、【推广篇】、【附加技能篇】即可。
想靠这安身立业的话,那就请接着看【布局篇】、【梳理篇】、【经销篇】、【代理篇】。
3、你的执行力怎么样?言论家和行动家的唯一区别就是前者拥有对后者的评论权。
明日复明日,明日何其多。
明日待明日,明日似无葬身之所。
所以,没有执行力的朋友,看到这里就请打住,右上角有个小X,找到它,摁下去,谢谢。
有执行力的朋友,请接着往下看,咱们继续。
4、你的大局观怎么样?一叶蔽目不见泰山。
当然,要是不看脚下的话,你也会摔得很惨。
所以在下文中的【布局篇】里面会说到,怎么先从近及远,再怎么从远及近。
5、你在公司的地位如何?你在公司的地位决定了你推动项目的进展速度和空间,不细说。
6、你在公司可以调动的资源有多少?你一个人牛那不算牛,带着一群人牛才是真的牛。
个人英雄的时代早已结束,团队英雄才是王道。
做B2B绝不是你做好表面曝光点击成交数据就万事大吉的,还涉及到后续很多问题。
市场价格监控?新品开发?仓储物流?资金支持?没有你全部想到的,只有你还没遇到的。
这些问题发生时,你又多大的权限去调动资源来解决,很关键的决定了你能走多远。
7、你所在的行业前景怎么样?是欣欣向荣?还是日暮西山?欣欣向荣该怎么打?日暮西山该怎么拼?(见【布局篇】)8、你所在的行业竞争状况如何?行业大盘是怎么样的?是随意施展的蓝海?还是一片竞争惨烈的红海?蓝海该怎么规划你的布局?红海该如何杀出一条血路?或者怎么带领你的团队从红海驶向蓝海?9、你们公司本身实力如何?盖茨的书不会告诉你他母亲是IBM董事,是她给儿子促成了第一单大生意。
阿里巴巴天猫店铺运营指南
阿里巴巴天猫店铺运营指南互联网时代的到来,给了企业和消费者之间更多的交流方式。
电商作为一种利用互联网进行商业交易的方式,已经成为了商业大众的主要选择之一。
而在众多的电商平台中,阿里巴巴的天猫无疑是最为成功的代表之一。
面对用户需求的快速转变和竞争压力的加大,竞争已经不再仅仅是商品本身,而高质量的店铺运营才是决定电商平台成败的关键因素。
下面就是本文的主要内容:阿里巴巴天猫店铺运营指南。
一、选择商品1.分析商品价值:确定让自己产品在市场中立于不败之地的价值特点。
根据消费者对产品的需求,将产品的功能、外观、使用寿命、品牌价值等多种因素进行综合分析。
2.选择热销产品:利用市场研究来分析目前市场中最热门的产品类型和品牌,寻求与之相似的产品,并突出自己产品的特点,尽量使自己的产品成为独一无二的品牌。
3.选择用户评价好的产品:让自己的客户去体验使用产品后再评价,可以根据他们的反馈进行相应的修改和改进,提高产品的品质,让产品更符合消费者的口感和购买需求。
二、店铺设计1.店铺名称:店铺名称是第一道门面,应该在名称上体现品牌特色,让人印象深刻。
2.店铺LOGO:耐人寻味的LOGO是让消费者留下深刻印象的关键。
3.店铺首页:适当的颜色、美观、简洁的设计,让消费者可以快速找到自己想要的信息。
4.店铺分类:分类规范可以让消费者在选择商品时更加方便,找到自己想要购买的商品。
5.店铺详情页:商品的详情页是到达成功率最高的页面之一,应该加以重视。
详细展示商品的特点和有关信息,让消费者能够全方位了解该商品并决策订购。
三、售后服务1.商品质量要过硬:如果商品质量差,售后服务再好也无济于事。
2.快速发货:抢占消费者的心理,切勿让客户等待超出承诺时间。
3.售后服务要认真负责,尽可能解决问题。
4.保证售后服务质量。
如果在售后服务中出现什么问题,一定要尽快解决,不要让消费者感觉不受尊重。
四、优化店铺1.提升店铺排名:增加店铺的访问量和订单量是提升店铺排名的重要手段之一。
店铺AAA运营计划方案
每天 每天 每天
客户运营 视频运营
问题解决 效果保障
会员管理 抖音运营 VIP培训
会员设置 抖音账号申请
运营培训
每天 不定期
每月
店铺分析 店铺诊断分析报告
每月
线上交流
沟通交流
运营目标
线下交流
服务费用(元/年)
随时 每周 每月
备注:计划中涉及到网销宝推广费用、店铺保证金、抖音账号认证费
程中的配合程度等运营,上面给出的时间供参考。
美工
提升访客访问店铺的停留时 间;
提升店铺点击转化率; 提升店铺成交转化率;
排除违反广告法等内容
运营负责人
达到阿里平台要求
运营负责人
根据商家实际情况及店铺需求 开通
运营负责人
运营负责人 运营负责人 运营负责人 运营负责人
主打产品排名首页
提升店铺产品销量 完成活动目标
认。 由运营人员与客户沟通确认详情制作标准后,交由美工设计人员进行设计,并最终交于商家
确认。 由运营人员与客户沟通确认详情制作标准后,交由美工设计人员进行设计,并最终交于商家
确认。 在以上各项完成的基础上,由运营人员与客户再次确认无误后,店铺正式上线。
店铺最终上线时间取决于商家资料信息提供的完整度、以及店铺制作过程中的配合程度等运营,上面给 首页框架结构调整。 Banner图片调整。 根据店铺数据对排名不好的产品进行主图调整设置。 根据阿里平台活动进行主图完善。 针对活动及店铺数据进行店铺详情调整。 只要店铺有调整,都需要进行店铺检测,以排除问题。 根据公司及平台情况进行完善达到五星标准。 全部达到五星标准,保证店铺七星产品达到10款。 在店铺有交易的情况下,BSR得分要高于行业均分。 根据企业需求和店铺运营需求,进行产品更新。 根据店铺情况把可以打的服务标全部打上。 如商家有品牌,可以协助入驻阿里巴巴1688品牌站。 按照店铺运营节奏表进行,需要商家进行配合,特别是店铺运营前期。 根据阿里平台规则及企业目标选择合适的场景入驻,同时根据场景要求进行运营和跟进。 根据店铺情况协助商家开通融易收,预期店铺上线1个月内。 根据店铺情况及商家自身意愿,协助商家开通。 根据商家需求及店铺情况进行协助开通。 根据生意参谋数据对标题进行优化,助力产品排名提升。 根据生意参谋数据对产品主图进行优化更新,助力产品排名提升。 每天查看橱窗产品变化,及时更进维护。 将主推产品打造设置成为镇店之宝,每天进行维护。 抢到主打产品核心词作为标王,并进行数据统计和分析。 每天进行数据统计,并根据数据进行调整。 对于有直播需求的客户提供店铺直播运营帮助。 根据活动要求及产品特征选择合适的场景报名。 根据阿里平台行业活动时间进行规划,报名及跟进。 根据商家实际情况进行公司活动策划运营至少一次。 结合商家企业信息和产品在阿里巴巴1688商人社区进行文章发布。 提供店铺新客户引新方案,并负责店铺后台相关工具的设置。
广东1688店铺运营方案
广东1688店铺运营方案一、店铺定位在制定店铺运营方案之前,首先要对店铺的定位进行明确,要考虑清楚自己的产品销售对象市场是什么群体,是普通消费者还是特定的行业用户,还是特定地域的客户。
根据不同行业的特点和产品的性质,进行店铺定位选址。
要向广东的商家推广自己的店铺,对店铺进行数字化营销和宣传,提高店铺的知名度和美誉度。
二、店铺装修店铺装修是店铺形象的重要展现形式,装修美观大方,影响着用户的购物体验和对店铺的信任感。
广东1688提供了一些店铺模板,商家可以根据自己的需求及产品特性来选择相应的模板,也可以根据自己的需求进行店铺的自定义装修,如设置店铺背景、头部导航、商品分类、商品推荐等,以便及时向广大用户展示自家的产品。
三、商品信息商品信息是用户选择商品的基础,商品信息的真实性和全面性直接影响着用户的购买决策。
在广东1688上,商家应该尽可能全面地展示商品的名称、规格、产地、品质和价格等信息,并提供商品的多张清晰图片,让用户看到商品的全貌,以提高用户对商品的可信度。
同时,商家还可以根据自己的需求和销售情况对商品信息进行不断的调整和优化,以满足用户的购物需求。
四、推广营销店铺的推广营销是店铺运营的一项重要工作,广东1688提供了多种推广方式,如首页焦点图展位、搜索推广、类目推广、活动参与等,商家可以根据自己的需求和预算选择合适的推广方式,以提高店铺的曝光率和知名度。
同时,商家还可以通过社交媒体、微信公众号、微博等渠道开展店铺的线上推广,让更多的用户关注和了解自己的店铺。
五、订单管理订单管理是店铺运营的核心内容,商家要及时处理用户的订单,并根据用户的需求和要求进行快速的发货及售后服务。
广东1688提供了便捷的订单管理系统,商家可以根据自己的需求对订单进行查询、统计和管理,及时了解订单的动态,提高订单的处理效率和按时满足用户的购物需求。
六、售后服务售后服务是店铺形象的重要展示,高质量的售后服务可以提高用户对店铺的满意度和信任感。
1688运营规则
1688运营规则1688是阿里巴巴旗下大型B2B网站,为供应商、采购商、中间商等提供在线交易服务。
在1688平台上,运营规则的制定是至关重要的,它不仅有助于平台的稳定和规范,也有助于提升交易效率和体验。
本文将围绕“1688运营规则”展开分析,分为以下几个步骤。
第一步,认识规则分类在1688平台上,运营规则被分为三类:管理规则、交易规则和行为规范。
管理规则主要包括平台规则、行业规则、商家规则等,旨在保障交易的稳定和有序;交易规则则规定了买卖方在交易中应遵循的规则,例如订单管理、退款维权等;行为规范则规定了用户在使用平台时需要遵守的基本行为准则,例如不得发布违法内容、不得进行不正当竞争等。
第二步,了解具体规则在了解规则分类后,需要详细了解具体规则的内容。
例如,在管理规则中,平台规则包括“平台资质要求”、“交易资金管理规定”等,商家规则包括“店铺开设及管理规则”、“商品管理规则”等。
在交易规则中,有“订单管理规范”、“退货维权规则”、“评价管理规定”等。
在行为规范中,则包括了“平台禁止事项”,如禁止发布虚假信息、恶意攻击他人等。
第三步,遵守规则了解规则的内容后,必须积极遵守规则,切勿违反规则。
遵守规则有助于个人品牌建设,也有助于平台交易的稳定和安全。
与此同时,在遵守规则的基础上,我们可以积极倡导他人遵守规则,为共同维护平台的正常交易环境做出贡献。
第四步,及时学习新规由于互联网环境、法律法规等因素的不断变化,规则也需要不断更新。
因此,需要及时关注平台发布的最新规则和政策,及时学习和了解新规,以便在交易过程中避免违规行为,同时也可以及时调整自身运营策略,以适应新规下的市场发展。
总之,1688运营规则是保障商家合法交易、维护平台稳定安全的有力保障。
只有积极遵守规则,才能够在平台上获得良好的交易体验,实现自身价值的最大化。
当然,我们也可以积极与平台沟通合作,为平台的规则制定和执行提供积极的建议和实践。
1688店铺运营计划方案
1688店铺运营计划方案一、市场分析1.1目标市场:根据产品特点和适用人群确定目标市场,包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等。
1.2市场规模:根据类似产品的市场销量以及目标市场规模,预估潜在销售额和市场份额。
1.3市场趋势:调查当前市场上类似产品的竞争状况,了解市场趋势以及消费者需求变化。
二、竞争分析2.1竞争对手:了解同行业的竞争对手,包括他们的产品特点、定价策略、营销方式等。
2.2竞争优势:分析自己的独特卖点,如产品质量、价格优势、售后服务等,以确定自己的竞争优势。
2.3竞争策略:根据对手的所处位置,制定相应的竞争策略,如通过降价、赠品、广告宣传等手段来增加竞争优势。
三、产品定位3.1产品特点:分析产品的特点,包括材质、款式、功能等,进而确定产品的主要卖点和目标消费者群体。
3.2售价定位:根据产品的品质、成本以及目标消费者的购买能力,进行合理的售价定位。
3.3品牌形象:通过提供优质的产品和服务,树立品牌形象,以提升消费者购买的信任感。
四、营销策略4.1线上推广:通过1688店铺自带的促销方式,如折扣、满减等,提高产品的曝光率和销量。
4.3内容营销:通过发布有价值的内容,吸引目标用户的注意力,提高品牌的影响力和用户粘性。
4.4投放广告:根据目标市场选取合适的广告平台,如百度、腾讯等,进行精准定向投放广告,以提高点击率和转化率。
五、客户关系维护5.2售后服务:建立完善的售后服务体系,包括退换货政策、质量问题处理等,以提高消费者的满意度和口碑。
六、供应链管理6.1供应商合作:与可靠的供应商建立长期合作关系,确保产品质量和供应的稳定性。
6.2库存管理:对产品的销售情况进行实时跟踪,合理控制库存数量,避免销售滞销和缺货的情况。
七、数据分析7.1销售数据分析:对店铺的销售数据进行统计和分析,了解产品的热销情况,及时调整销售策略。
7.2用户数据分析:根据用户购买行为、消费习惯等信息,进行用户画像分析,以更好地满足用户需求。
阿里巴巴运营技巧
阿里巴巴运营技巧阿里巴巴是全球最大的在线交易平台之一,拥有数亿用户和数百万商家。
为了在这个竞争激烈的市场中获得成功,商家需要掌握一些运营技巧。
以下是一些阿里巴巴运营技巧,可以帮助商家提高销售额和客户满意度。
一、产品优化1.选择热门产品在阿里巴巴上销售产品时,需要选择受欢迎的产品。
可以通过分析市场趋势和竞争对手来确定哪些产品最受欢迎。
2.完善产品信息在发布产品时,必须提供详细的描述、高质量的图片和视频以及其他相关信息。
这样可以让客户更好地了解产品,并促进销售。
3.提供多种规格和颜色为了满足不同客户的需求,可以提供多种规格和颜色。
这样可以增加销售机会,并提高客户满意度。
4.优化关键词在发布产品时,需要使用相关的关键词来优化搜索引擎排名。
这样可以使得更多的客户能够找到你的产品,并增加销售量。
二、店铺优化1.设计专业的店铺页面一个专业的店铺页面可以吸引更多的客户,并提高销售。
需要选择合适的颜色、字体和布局来设计店铺页面。
2.提供优质的客户服务良好的客户服务可以增加客户满意度,并提高销售额。
需要及时回复客户的问题和投诉,并提供快速的解决方案。
3.建立品牌形象建立一个强大的品牌形象可以帮助商家在竞争激烈的市场中脱颖而出。
需要选择合适的标志、口号和宣传语来建立品牌形象。
4.优化店铺排名通过使用相关关键词和提供高质量的产品和服务,可以优化店铺排名。
这样可以让更多客户找到你的店铺,并增加销售量。
三、营销策略1.参加促销活动参加阿里巴巴举办的促销活动可以吸引更多客户,并增加销售量。
需要选择合适的促销方式,如打折、赠品等。
2.开展社交媒体营销通过使用社交媒体平台来宣传产品和服务,可以吸引更多潜在客户。
需要选择合适的平台,如微信、微博等。
3.提供优惠券和折扣码提供优惠券和折扣码可以吸引更多客户,并增加销售量。
需要选择合适的优惠方式,并确保客户能够轻松使用。
4.定期更新产品和服务定期更新产品和服务可以吸引更多客户,并保持竞争力。
1688运营方案
1688运营方案随着电商行业的迅速发展,越来越多的企业开始关注1688平台,在平台上开展业务活动。
如何在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,让自己的店铺取得更好的销售成果,是每个卖家都需要思考的问题。
在这篇文章中,我们将为大家介绍一些1688运营方案,帮助卖家打造更优秀的店铺。
一、店铺装修1688的店铺装修是一个非常重要的环节。
好的店铺装修可以为消费者带来更好的购物体验,增加消费者的购买欲望。
店铺装修需要考虑颜色搭配、图片搭配、字体搭配等多个方面。
要根据自己店铺的特点来进行展示,并进行简洁明了的分类,提高用户进入的交互性体验,增加流量。
二、产品选择在选择产品方面,可以参考1688平台上的数据,选择一些热门、高评分、众多评价的产品。
而在选择产品时,千万不要被价格低廉的诱惑所感染,必须充分考虑到产品的质量是否达标、是否存在假货等问题。
保持真实可靠的产品质量和价格,提供最优质的保障,才能吸引用户,建立用户群体,形成用户口碑,增加销售额。
三、服务质量服务质量表现在多方面,例如:售后服务、送货速度、质量检测等等。
这些措施可以保证自己的平台可以得到用户的信任,保证用户在自己的店铺购物之后得到最好的体验。
开展售后服务可以及时地解决客户的问题,并可以得到客户真正的信任,并在更多站外平台上营造品牌的口碑,提升平台的权威性和竞争力。
四、广告宣传广告宣传可以有效地增加店铺的曝光率,吸引更多潜在客户。
在广告宣传上,可以采用多种方式,例如:百度推广、上海公司投标、在其他商品渠道页面的广告等等。
广告宣传可以增加店铺的流量,但一定要考虑好宣传的目的、方向、投入预算和回报效果,谨慎使用,并及时对投放效果进行数据分析和调整。
五、数据分析数据分析对于竞争激烈的电商市场非常重要。
卖家可以通过数据分析找到店铺中存在的问题并及时解决。
例如:产品销售情况、客户反馈、访问记录等。
通过这些数据,卖家可以找到店铺销售不畅的原因,调整策略,提高店铺性能,提高竞争力和用户体验。
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侵权类1.美容护肤/彩妆行业中主要涉及官网的图片非授权使用,未经权利人允许,私自盗用权利人旗舰店图片则侵犯了权利人的著作权,请注意不得任意使用或模仿官网图片。
2.以PS、模糊、遮挡等任何形式对商品信息进行特殊处理,侵权行为还是客观存在的,依然是一种侵权行为。
3.即使品牌标注“其他”,即无自有品牌,然而只要产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称中任何一处直接出现了权利人商标“韩束”,依旧涉嫌构成商标侵权。
4.在产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称或产品属性中“品牌”中任何一处直接出现权利人商标,均会涉嫌构成商标侵权。
订单交易1.买家直接来工厂,用的同一个WIFI,不会造成虚假交易。
2.广告法一、以下条款适用所有商品:1、不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语,包含但不限于以下词汇:国家级,全球级,顶级,顶尖,顶峰,顶端,巅峰,极品,极端,全国第一,全网第一,淘宝第一,天猫第一,世界第一,全平台第一,世界领先,全国首家,首选,空前绝后,绝无仅有,绝对,销量冠军,唯一,全国销量第一,市场占有率第一,第一品牌,最低,抄底,最高,最优,最佳,最大,最先进,史上最,历史最,全球最,全网最,全球最新专利,最便宜,市场主导品牌,领导品牌,首选品牌,中国公认名牌,中国公认品牌,中国名牌,驰名商标,国家免检,代替母乳,替代母乳,无副作用,零风险,无效退款,无事故,无依赖,日减,秘方,销量第一、销量全国第一、销量排行第一等。
2、不得在商品包装或宣传页面上使用驰名商标、中国名牌字样、图案。
3、不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
4、不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
5、医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。
6、不得利用互联网发布处方药和烟草的广告。
7、医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告,未经审查,不得发布。
8、广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。
引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。
9、在促销活动中,请谨慎使用“原价”字样,“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
10、经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据。
否则构成价格欺诈行为。
二、食品类商品除适用第一条的要求外,还需适用以下条款:1、食品类商品不得在其商品包装或宣传页面上使用国家免检产品字样、图案,如下图:2、广告不得使用与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传食品具有治疗作用,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。
例子:对……疾病有预防和治疗的作用;具有加强和调节心肌,扩张血管,增加冠脉血流量,改善心脏活力,降低血压胆固醇,软化血管等作用……、抗肿瘤……、让肿瘤患者走向康复……等。
3、不得使用哺乳妇女和婴儿的形象、不得明示或暗示可替代母乳;不得使用医疗机构、医生的名义或者形象;食品广告中涉及特定功效的,不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。
4、食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
婴幼儿配方乳粉产品信息不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能或者保健作用。
以下为保健食品功能范围,未取得保健食品批号,不能使用下列词语及同义词:1、增强免疫力;2、辅助降血脂;3、辅助降血糖;4、抗氧化;5、辅助改善记忆;6、缓解视疲劳;7、促进排铅;8、清咽;9、辅助降血压;10、改善睡眠;11、促进泌乳;12、缓解体力疲劳;13、提高缺氧耐受力;14、对辐射危害有辅助保护功能;15、减肥;16、改善生长发育;17、增加骨密度;18、改善营养性贫血;19、对化学性肝损伤的辅助保护作用;20、祛痤疮;21、祛黄褐斑;22、改善皮肤水份;23、改善皮肤油份;24、调节肠道菌群;25、促进消化;26、通便;27、对胃粘膜损伤有辅助保护功能。
5、保健食品不得进行以下宣传:——表示功效、安全性的断言或者保证;——含有使用该产品能获得健康的表述;——夸大保健食品功效或扩大适宜人群范围,明示或暗示适合所有症状及所有人群;——含有与药品相混淆的用语,直接或间接地宣传治疗作用,或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该保健食品具有疾病预防、治疗的作用;——与其他保健食品或药品、医疗器械等产品进行对比,贬低其它产品;——含有“无效退款”、“XX保险公司保险”等内容;——含有“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺性表述;——含有有效率、治愈率、评比、获奖等评价性内容;——利用和展现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象,或者利用和展现专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明;——利用广告代言人作推荐、证明;——渲染、夸大某种健康状况或者疾病,或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害,使公众对自身健康产生担忧、恐惧,误解不使用广告宣传的保健食品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化;——使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理;——含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容;——利用封建迷信进行保健食品宣传,宣称产品为祖传秘方等;——含有最新技术、最高科学、最先进制法等绝对化的用语和表述;——声称或者暗示保健食品为正常生活、保障健康或治疗病症所必需;——直接或者间接怂恿任意、过量使用保健食品。
——法律、行政法规规定禁止的其他内容。
6、销售保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉的食品生产经营者,应当依法公示产品注册证书或者备案凭证,持有广告审查批准文号的还应当公示广告审查批准文号,并链接至食品药品监督管理部门网站对应的数据查询页面。
三、化妆品类商品除适用第一条的要求外,还需适用以下要求:1、化妆品除不能使用第一条第1点的绝对化用语外,还不能使用纯天然制品、无副作用等绝对化语言。
2、化妆品广告不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。
例子:肌肤15倍透亮白皙,7天后奇迹般呈现亮白光采等语句。
3、化妆品名称品、制法、成份、效用或者性能不得有虚假夸大。
4、化妆品广告不得宣传医疗作用或者使用医疗术语;5、化妆品不得他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用;例子:刊用消费者数人的对比照片来说明产品疗效;引述×××教授、专家的介绍,以教授、专家的名义使人误信效用。
禁用语句和图案系阿里巴巴集团法务部根据相关法律法规的要求总结得出,因汉语在不同语境中词义的多样性,禁用语本身无法穷尽,仍需在实践中以相关法律、规则为依据,结合个案具体判断。
常见违规案例详解:案例a:商品标题存在绝对化语言和表示用语。
【.....价格绝对最低】案例b:广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,未表明出处,无法确认数据真实性质。
【已售出1000222箱......】案例c:普通食品的宣传中,含有与药品相混淆的用语,直接或间接地宣传治疗作用。
【长白山野生菌,治疗肺结核、支气管炎.....】案例d:未取得保健食品批号的商品,宣传有保健食品功效作用。
【乳酸菌调节肠道、促消化.....】案例e:普通商品、器具宣传有医用功能、效果。
【麦迪医用弹力布——专业医用】案例f:化妆品广告涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。
【15倍美白补水面膜】若我违反了会有什么处罚?首次下架不扣分,第二次出现则下架扣1分,第三次及以上则是删除扣1分,每天最多扣2分;外网导购信息在商品信息中(包括不限于商品标题、主图、属性、详情)中,存在外网导购信息。
包括导购至非阿里网站进行商品交易的非阿里巴巴链接、联系方式等,或是使用了其它团购、促销类网站的名称、LOGO等。
案例1:主图中出现QQ联系方式,或者采用变异词规避,如扣扣,VX等,案例2: 属性中出现QQ联系方式案例3:产品详细说明中的文字或图片有外网信息案例4:页面存在外链二维码案例5:存在外部官网网址,引导至非阿里网站。
材质描述1、非纯(全、100%)棉商品,请不要宣称纯(全、100%)棉,如果含棉,可以描述为‘棉质’、‘含棉’商品。
2、商品确实为纯(全、100%)商品,在属性、详情中的材质描述需要和标题中宣称的一致,以免误导消费者。
标题发布规范1.标题规范格式为:品牌+单品名称+净含量+细分产品属性(成分、功效等)。
2.产品标题中不得带有任何与产品真实信息无关的文字或符号。
3.产品标题中不得出现任何产品关键词的罗列堆砌,即不允许出现多个品牌词、功效词等属性词的叠加使用。
举例:【.....去黑头祛皱抗皱提拉美白保湿贴片防过敏晒后修复.......】4.某品牌的口红,标题中出现了其他知名品牌名词“韩国VDL”,及热门明显词“千颂伊”、“尹恩惠”,均与该商品本身无关,产品标题中不得带有任何与产品真实信息无关的文字或符号。
5.“消炎杀菌”为明示或暗示医疗作用和效果的词语,即属于医疗的范畴,不可用来宣传化妆品功效,存在违反国家发布的《化妆品命名规定》的行为。
产品图片规则主图图片发布规范1.主图为实物拍摄图且须不少于3张,且每张为像素大于等于750*750的正方形图片。
品牌LOGO放置于主图左上角,且像素不得大于200*200。
2.主图须为白底实物图,图片上不得出现除品牌LOGO外的水印,不得拼接,不得包含促销、夸大描述、外网导购等文字或图片说明,该说明包括但不限于赠品、*折、送*、满*送*、微信号码、二维码等。
3.主图需要按照以下顺序发布:a) 第一张:产品正面全貌图;b) 第二张:国产化妆品(OEM/ODM除外)请展示完整的产品标签细节图,包含清晰的生产许可证号、卫生许可证号(卫妆准字)和产品标准号,特殊用途化妆品还需包含清晰的特殊用途化妆品批准文号(国妆特字)细节图;进口化妆品(包含进口特殊用途化妆品)请展示完整的中文标签细节图,非特殊用途化妆品需包含清晰的国妆备进字,特殊用途化妆品需包含清晰的国妆特进字;OEM/ODM产品该张主图可自定义设计,可放置背面或侧面的产品图片。
c) 第三张:自定义设计, 可放置背面或侧面的产品图片。