《管理学基础》形成性考核真题(卷三)
国家开放大学电大考试《管理学基础》形成性考核及答案解析
形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1下列各选项中，（）属于管理的对象。
d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”，这强调( ）。
a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。
c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
a. 定量预测14。
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
d. 权变性15、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
a. 5个二、多项选择（每小题2分，共30分。
）16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
正确答案是：a.生产力, b.社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
正确答案是：a.决策制定角色, b.信息传递角色, c.人际关系角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
电大2024年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案
电大管理学基础形成性考核册答案（新）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1.什么是霍桑试验？通过霍桑试验得出了什么结论？1.霍桑试验：20世纪二三十年头，美国国家探讨委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项探讨是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。
2. 通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。
2.人际关系说的主要内容有哪些？主要内容有：（1）员工是“社会人"。
人际关系学说强调，金钱并非刺激员工主动性的唯一动力，人与人之间的友情、平安感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是特别重要的因素。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
（3）企业存在“非正式组织"。
“非正式组织"与“正式组织"相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。
二、案例分析题1、你同意哪个人的看法？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位动身来相识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更留意生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即依据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理支配人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，干脆与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为好用，即依据不同顾客的特点实行不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、假如你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有肯定正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得肯定有效，也不见得肯定无效，采纳哪一种理论和方法，要依据组织的实际状况和所处的环境而定。
广开管理学基础(专22秋)形成性考核形考三
管理学基础（专22秋）形成性考核形考三1.古典组织理论又叫“传统的组织理论”，最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。
正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。
正确的答案是“对”。
题目2因事择人、因材器使原则，就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位，同时在用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处。
正确的答案是“错”。
题目3直线型结构是指按部门分工划分权责的组织结构。
在组织内设置若干职能部门，各职能部门在各自业务范围内向下级下达命令，也就是各基层组织要接受不同职能部门的多头领导。
正确的答案是“错”。
题目4职能型组织结构的缺点：等级森严，形式呆板，下情难以上达，它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。
在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是不合理的。
正确的答案是“错”。
题目5直线制组织结构没有职能部门。
正确的答案是“对”。
题目6较低一级层次做出的决策无关紧要，则集权程度较低(正确的答案是“错”。
题目7非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上，比正式组织更具优越性。
正确的答案是“对”。
题目8组织工作应该有意识地促进一些有积极意义的非正式组织的形成和发展，使其成为正式组织的辅助和有益补充。
正确的答案是“对”。
题目9最早使用的一种组织结构形式是( )。
正确答案是：直线制组织结构题目10事业部型组织结构是以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的一种组织结构，是直线型与职能型的结合。
正确的答案是“错”。
题目11沟通是组织的凝聚剂和润滑剂，它可以改善组织内的工作关系，充分调动下属的积极性；沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。
正确的答案是“对”。
题目12上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权称为( )。
正确答案是：分权题目13职能制组织是对直线制组织缺乏职能部门缺陷的修正和改进，增加组织管理的专业化程度。
管理学基础形考三
管理学基础形考三企业管理是指管理者通过各种手段来完成企业目标的行为。
它包含了许多方面的内容，如战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等等。
在现代商业社会中，企业管理已经成为一种非常重要的技能，它对于企业的成功或失败有着决定性的影响。
下面我们来介绍一下企业管理的几个重要方面。
战略管理是企业管理中最重要的部分之一。
它关注的是企业的长期规划和目标，以确保企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
战略管理涉及到企业的愿景和使命、目标和策略等问题。
管理者必须对企业的内部和外部环境有深入的了解，才能有效地进行战略管理。
组织管理是另一个重要的管理领域。
它关注的是如何设计和管理企业的组织结构，以使企业的各个部门和个人能够协调工作，实现企业目标。
组织管理的主要问题包括权责、职权、沟通、决策和激励等问题。
管理者需要有良好的组织能力和领导技能，才能有效地管理企业的组织结构。
人力资源管理是企业管理中最重要的领域之一。
它关注的是如何吸引、培养和保留企业的人才，以提高企业的绩效。
人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等方面。
管理者需要有良好的人际交往能力和人才挖掘能力，才能有效地管理企业的人力资源。
市场营销管理是企业管理中非常重要的一部分。
它关注的是如何制定和实施企业的市场营销策略，以满足顾客的需求，提高企业的销售收入。
市场营销管理涉及到市场调研、产品定位、品牌建设、广告宣传和销售渠道等方面。
管理者需要有良好的市场意识和创意能力，才能有效地管理企业的市场营销。
综上所述，企业管理涉及到战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等多个方面，而且每个方面都非常重要。
管理者需要具备丰富的管理经验和技能，才能有效地应对各种挑战，保证企业的长期成功。
管理学基础形成性考核册 管理学基础作业3
管理学基础作业31.试述管理人员的选聘渠道的类型。
各具有哪些优缺点？答：管理人员的选聘渠道有两方面：一是从组织内部培养、选拔、作用，即内部来源；二是从组织外部招聘，即外部来源。
内部来源的优点：1.管理者对组织情况较为熟悉，了解与适应管理工作的过程大大缩短，上任后能很快进入角色。
2.选任时间较为充裕，对备选对象可以进行长期考察，全面了解，做到用其所长，避其所短。
3.利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性。
4.手续简单，费用低。
缺点：1.“近亲繁殖”，形成思维定势，不利于创新。
2.易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派，给公平、合理、科学的管理带来困难。
3.备选对象范围隘窄，易受管理人员供给不足的制约。
外部来源的优点：1.来源广泛，选择空间大。
2.外源招聘的管理者不受现有模式的约束，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新。
3.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
其缺点：1.难以准确地判断其管理才能。
2.费用高。
3.易造成对内部员工的打击。
2.什么是激励和激励过程？激励在管理中的作用有哪些？激励是激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。
有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标。
对一个企业来说，科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用：1、吸引优秀的人才到企业来。
在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。
2、开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧。
如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。
3、留住优秀人才。
德鲁克认为，每一个组织都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。
缺少任何一方面的绩效，组织注定非垮不可。
因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。
4、造就良性的竞争环境。
2023年管理学基础形成性考核册答案完整版
[2023年秋答案]管理学基础形成性考核册答案管理学基础作业1一、为什么说管理学是一门科学也是门艺术?管理科学作为社会科学的一种。
整理并形成系统，成为理论，因此是当之无愧的科学。
何况现在大学里也在开设经济管理、财务管理、工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。
管理肯定是科学，但同时又是艺术。
由于管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反；有些管理者也许不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在只有将两者有机地结合在一起，才干充足发挥管理的作用。
管理既是科学又是艺术!管理像一台运转的机器，遵循着它运作模式，但是机器陈腐的时候就需要改善和维护，从而为公司进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这自身也是艺术，所以管理是科学，但是同时也是一门最佳的艺术!二、走访一家组织及其管理者1、餐饮公司管理2、餐饮部经理3、(人数):??4、熟悉本部门专业知识，持有高级学历证书，持有经理上岗证。
5、一天的工作安排大纲、检查：上午~下午～晚上1. 检查：(1)要值两头班，午晚餐均应在岗，检查并全面负责餐厅各项管理工作。
(2)按餐厅检查一览表逐条检查：a. 检查餐厅的环境卫生工作。
b. 餐厅各种设施设备应保持完好。
c. 摆台应当符合规定：餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口、席巾无洞无污渍。
d. 台椅摆放整齐：椅子干净无尘，坐垫无污渍，台椅纵横对齐或摆成图案形。
e. 工作台摆放有序：餐柜摆设符合规定、托盘叠放整齐划一、餐具布置规范。
f. 宴会，特别是预订宴会各项准备工作是否完毕。
g. 餐具准备应充足、完好、清洁。
h.各种调料准备充足。
i.冰水、饮料准备充足，并达成规定的温度标准。
j.各种服务用品和布草准备齐全。
k.地毯整洁卫生：做到无任何杂物纸屑。
管理学基础（专）形考任务三答案
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
管理学基础--形考任务三
管理基础学--形考任务三1、领导者的权力来源包括职位权力和（A）两个方面。
a. 自身影响力b. 组织影响力c. 权力影响力d. 文化影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a. 9-1型b. 5-5型c. 1-9型d. 1-1型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（D ）。
a. 不为法b. 缓冲法c. 糊涂法d. 转移法4、（B）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a. 公平理论b. 需要层次理论c. 成就需要理论d. 双因素理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
a. 惩罚b. 正强化6、沟通的深层次目的是( D )。
a. 展示才能和影响力b. 将工作布置下去c. 将信息传递给别人d. 激励或影响人的行为7、( B) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a. 口头沟通b. 书面沟通c. 电子媒介沟通d. 非语言沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（ C ）。
a. 缺乏正式沟通渠道b. 目标差异c. 地位差异d. 协调不够9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。
a. 非语言提示b. 情绪c. 选择性知觉d. 信息操控10、控制是一种动态的、适时的信息（ C ）过程。
a. 上报b. 下达c. 反馈d. 通报11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B）。
管理学基础形成性练习(2020春扩招)第三次形成性练习
第三次形成性练习1. 组织结构设计必须与（）相匹配。
A．组织目标B．管理理念C．组织结构D．战略计划2. 矩阵式组织属于（）组织结构。
A．机械式B．有机式C．直线式D．平行式3．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（）原则。
A．责权利对等B．分工与协作C．分级管理D．弹性结构4. 以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A．职能制结构B．直线职能制结构C．事业部制结构D．矩阵制结构5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A．职能制结构B．事业部制结构C．直线职能制结构D．矩阵制结构6．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（）原则。
A．因事择人B．因人择事C．量才使用D．经济效益7.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A．中层管理者B．基层管理者C．普通管理者D．高层管理者8．考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。
A. 上级部门B.关系部门C．下属部门 D.主管部门9.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。
A. 上级考评B. 群众考评C．专家考评 D. 自我考评10.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
A. 有计划的提升B. 职务轮换C．委以助手职务 D. 临时提升11．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。
A．两者的权力都源自职位B．领导者的权力源自职位C．管理者的权力源自职位D．管理者的权力源自自身12．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力13．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
(完整word版)《管理学基础》形成性考核册及参考答案
《管理学基础》形成性考核册及参考答案一海尔集团总裁张瑞敏说：“海尔是海”，海是无限的。
海尔拥有职工18000余人，产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共26大门类，7000余个品种。
在海尔，每一天半，就有一个新产品问世.海尔还是一本书。
是一部创业、改革、发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著。
海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新.用张瑞敏的话说，就是“有生于无,无形财富可以变成有形财富”。
海尔文化的七个层次表层海尔文化：海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室，海尔的园区绿化，可爱的海尔兄弟商标……浅层海尔文化:海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装，迅速反应、马上行动的作风……；中层海尔文化:产品：注重环保、用户至上的海尔产品，“大地瓜”、“小小神童"洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵；服务：海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务中“用户永远是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目…….深层海尔文化:OEC管理模式，“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理，定额淘汰,竞争上岗的组织平台,创自主管理班组做法……。
里层海尔文化:管理理念，包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念、适应中国国情的“吃休克鱼，用文化激活休克鱼”企业兼并理念、“东方亮了，再亮西方”的市场扩张理念、“首先卖信誉，其次卖产品"的营销理念、“人人是人才，赛马不相马”人才观、“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念、“先难后易,先创名牌，后创汇”的国际市场战略、“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干最好的”科研开发理念、海尔的企业斜坡球体定律等等，可谓丰富多彩,全面系统，配套协调。
内层海尔文化：海尔远景，也就是十年之内，进入世界500强的奋斗目标。
海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，那就是“敬业报国，追求卓越"、“海尔真诚到永远”.就象张瑞敏所说的：“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化.但这只是一个目标，并不是目的。
2023年中央电大管理学基础形成性考核册的答案
一、理论分析题A为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？（知识点见教材P4 ）相航管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。
人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反映管理过程客观规律的理论知识体系;人们运用这些理论和方法来指导实践,又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的对的性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性；成•管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术。
仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，就如读了游泳的书并不意味着会游泳了;管理者必须在实践中积极积极地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才干进行有效的管理;A3.所以说，管理既是一种知识，更是一种实践;不仅是一门科学，更是一门艺术。
管理的科学性和艺术性不是互相排斥、而是互相补充的。
靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际、效率低下，甚至导致巨大的损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气，则很难找到解决问题的满意方案。
所以既要重视管理理论的学习, 又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。
-二、综合实践题（提供案例仅供参考）（原题略，建议学生在本单位走访）A提醒：1 .要回答这个问题，请翻开教材第6页，根据你的采访对象决定A2 .你的采访对象也许是:经理、主任。
43. 你的采访对象管理几个下级?4M要回答这个问题,请翻开教材第1 0页;根据你采访对象的阐述归纳；要注意不同管理层应掌握的管理技能是不同样的；5.你的采访对象是如何安排一天工作的？如实记录°a作业二（提供案例仅供参考，知识点见教材P8 9 -90A A我国苗木行业竞争状况分析a 随着我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高，改善生活环境，提高生活质量成为新的时尚，植树造林、绿化美化的规定日益高涨，从而带动了园林绿化苗木行业的快速得更多的收获。
发展，由于利润可观，各种苗木公司如雨后春笋，蓬勃发展。
电大管理学基础形考任务三
一、单项选择（每小题2分，共30分）正确答案：自身影响力正确答案：1-9型正确答案：转移法正确答案;需要层次理论正确答案：消极强化正确答案：激励或影响人的行为正确答案：书面沟通正确答案：地位差异正确答案：选择性知觉正确答案：反馈正确答案：前馈控制正确答案：实物标准正确答案：可行性正确答案：直接监督或巡查正确答案：运营能力二、多项选择（每小题2分，共30分。
）正确答案：不选组织正确答案：职位权力任务结构上下级关系正确答案：全选正确答案：积极进取的措施消极防范的措施正确答案：生活要得到基本保障避免人身伤害，失业保障年老时有所依靠正确答案：要给职工提供适当的工资和安全保障要改善他们的工作环境和条件对职工的监督要能为他们所接受正确答案：全选正确答案：信息的传递对信息的理解正确答案：不选工具正确答案：正式沟通非正式沟通正确答案：企业高层管理人员企业中层管理人员企业基层管理人员正确答案：较高素质的管理者下属人员的积极参与和配合适当的授权正确答案：销售额成本总额工资总额正确答案：目标明确原则控制关键点原则及时性、经济性原则正确答案：质量成本采购三、判断正误（每小题2分，共20分）（错）（错）（对）（对）（对）（错）（错）（错）（对）（错）四、案例分析（20分）答案：1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?为什么?从以下两个角度中的任何一个来回答均可：（1）个人决策与群体决策的关系。
（2）领导风格与民主管理。
2．真正的民主管理应具备哪些条件? 该工段具备这些条件吗?根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。
实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。
该工段不具备这些条件。
国开【吉林省】02326《管理学基础》形成性考核三(省开选修学生专用)【答案】
管理学基础-形成性考核三（省开选修学生专用）作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
组织结构设计必须与（）相匹配。
A. 管理理念
B. 组织目标
C. 组织结构
D. 战略计划
[提示：认真阅读题目，并完成作答]
正确的答案：组织目标
【题目】
矩阵式组织属于（）组织结构。
A. 机械式
B. 直线式
C. 平行式
D. 有机式
[提示：认真阅读题目，并完成作答]
正确的答案：有机式
【题目】
责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（）原则。
A. 弹性结构
B. 分级管理
C. 分工与协作
D. 责权利对等
[提示：认真阅读题目，并完成作答]。
管理学基础形考三试题3含答案
一、单项选择题领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
正确答案：自身影响力管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
正确答案：1-9型当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）正确答案：转移法（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
正确答案：需要层次理论根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）正确答案：消极强化沟通的深层次目的是( )。
正确答案：激励或影响人的行为( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确答案：书面沟通下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
正确答案：地位差异人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
正确答案：选择性知觉控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
正确答案：反馈管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）正确答案：前馈控制在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
正确答案：实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
正确答案：可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
正确答案：直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
国开管理学基础形考3 2023
国开管理学基础形考3 2023题目：管理者的领导力导语：领导力作为管理者的核心素质，对于组织的发展和员工的成长至关重要。
本文将从不同角度探讨管理者的领导力，以期为管理学基础形考3 2023提供一些思路和参考。
一、领导力的定义和重要性领导力是指管理者通过影响他人的行为和决策来实现组织目标的能力。
它不仅仅是权力和职位的象征，更是一种与人沟通、激励和引导的能力。
领导力的重要性体现在以下几个方面：1.1 组织目标的实现：管理者通过正确的领导力可以激发员工的潜力，使其全力以赴地为组织目标而努力。
1.2 员工发展的促进：良好的领导力可以帮助员工成长和提升，通过给予指导和支持，激发他们的积极性和创造力。
1.3 组织文化的塑造：管理者的领导力可以影响组织的价值观和行为准则，塑造积极向上的组织文化。
二、有效的领导力特质2.1 情绪智力：领导者需要具备情绪智力，能够理解和处理员工的情绪，以及激励他们在工作中保持积极的态度。
2.2 沟通能力：良好的沟通能力是领导者必备的素质，能够准确传达信息、倾听员工的意见和建议，并能够与团队成员有效合作。
2.3 激励能力：领导者应该能够通过激发员工的动力和激情，激励他们为实现组织目标而努力。
2.4 适应性：领导者应该具备适应性，能够灵活应对不同的情况和挑战，并及时做出决策。
三、培养领导力的方法3.1 学习与积累经验：通过学习相关的管理知识和经验，不断提升自身的领导力水平。
3.2 培养人际关系：建立良好的人际关系，与员工保持良好的沟通和合作，增强团队凝聚力。
3.3 培养自我认知：了解自己的优势和劣势，不断反思和改进自己的领导方式。
3.4 培养团队意识：培养员工的团队意识，激励他们为整个团队的成功而努力。
四、领导力的影响和挑战4.1 影响力的扩大：随着领导力的提升，管理者的影响力也会扩大，需要更加谨慎地运用权力。
4.2 全球化的挑战：在全球化的背景下，管理者需要具备跨文化沟通和领导的能力，以应对不同文化背景下的挑战。
管理学基础形考作业3
管理学基础第三次形作业（三）一、理论分析题试分析现代企业经营决策的新特点（教材P110-112）企业决策伴随着企业的发展而发展，在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点：1、决策问题越来越复杂且影响面越来越广随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。
企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。
从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。
从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从而导致了决策的复杂化。
在决策问题复杂化的同时，管理决策的影响面也越来越广。
由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。
决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。
决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。
因此，决策的影响面越来越大。
2、决策时间要求越来越短决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。
决策之后，也必定是时过境迁。
市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。
在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。
也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。
3、决策所包含的信息量越来越大随着企业规模和市场规模的不断扩大，产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。
要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。
现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。
国开(电大)《管理学基础》形成性考核参考答案
国开(电大)《管理学基础》形成性考核参考答案国开（电大）《管理学基础》形成性考核参考答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪项是管理的本质属性？下列哪项是管理的本质属性？A. 领导B. 组织C. 决策D. 控制参考答案：C. 决策2. 管理活动的基本目标是什么？管理活动的基本目标是什么？A. 提高效率B. 增加效益C. 确保安全D. 达成组织目标参考答案：D. 达成组织目标3. 以下哪项不是管理的四大基本职能？以下哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 战略参考答案：D. 战略4. 在进行管理决策时，常用的决策方法不包括以下哪项？在进行管理决策时，常用的决策方法不包括以下哪项？A. 经验判断法B. 优缺点对比法C. 线性规划法D. 德尔菲法参考答案：D. 德尔菲法5. 下列哪个不属于管理的计划工作内容？下列哪个不属于管理的计划工作内容？A. 确定目标B. 制定策略C. 分配资源D. 评估风险参考答案：D. 评估风险二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述管理的定义及其基本特征。
请简述管理的定义及其基本特征。
参考答案：管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等手段，协调和指导组织的资源，以达成组织目标的过程。
管理的基本特征包括：目的性、普遍性、动态性、科学性和艺术性。
2. 请列举管理的四大基本职能，并简述其主要内容。
请列举管理的四大基本职能，并简述其主要内容。
参考答案：管理的四大基本职能包括：计划、组织、领导和控制。
- 计划：确定组织目标，制定实现这些目标的行动方针，以及确定资源的分配。
- 组织：建立组织结构，分配任务，形成有效的运行机制。
- 领导：指导、激励和影响下属，以达成组织目标。
- 控制：监控组织活动的结果，评估绩效，采取必要的纠正措施。
3. 请简述决策在管理中的重要性。
请简述决策在管理中的重要性。
参考答案：决策在管理中的重要性体现在：- 决策是管理的核心，是实现组织目标的关键活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020年最新电大《管理学基础》考试（题目和答案）《管理学基础》形成性考核真题（卷三）
《管理学基础》期末复习题库
（管理学-人力资源管理）
共3套卷，每卷40题，其他卷请看其他文档！
手动整理的，考试真题基本上都包括在内！
1.下载之后，用Word打开，点击右上角【查找】，然后在出现的框中输入你要找的题目，既可以直接找到答案。
2.或者下载后用手机中的WPS打开，点击【工具】，【查找】，然后输入你想要找的题目（一般只需要输入前几个字），题目和答案就出来了。
卷三
1.[单选题]人们常说“管理是一门艺术”，强调的()。
(3分)
A.管理的科学性
B.管理的复杂性
C.管理的实践性
D.管理的变动性
2.[单选题]进行管理人员选聘的首要环节是()。
(3分)
A.对应聘者进行测试
B.制定管理人员选聘计划
C.发布招聘标准
D.进行职务分析，制定选聘标准
3.[单选题]责任、权力、利益三者之间不可分必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的()原则。
(3分)
A.责权利对等
B.分工与协作
C.分级管理
D.弹性结构
4.[单选题]计划工作的核心环节是()。
(3分)
A.控制
B.预测
C.决策
D.组织
5.[单选题]首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。
(3分)
A.弗雷德里克泰罗
B.乔治梅奥
C.赫伯特西蒙
D.彼得德鲁克
6.[单选题]组织结构设计的出发点和依据是()。
A.权责利关系
B.企业目标
C.分工合作关系
D.企业外部
7.[单选题]人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()(3分)
A.挫折
B.紧张
C.防范
D.焦虑
8.[单选题]对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。
(3分)
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.管理技能
9.[单选题]下列各选项中，()属于管理的对象。
(3分)
A.组织资源和组织目标
B.组织资源和组织活动
C.组织目标和组织活动
D.组织中的人
10.[单选题]应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘()(3分)
A.中层管理者
B.基层管理者
C.普通管理者
D.高层管理者
11.[单选题]计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()(3分)
A.执行计划
B.检查计划
C.选择计划
D.制定计划
12.[单选题]某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。
(3分
A.25台
B.100台
C.125台
D.12.5台
13.[单选题]当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的()特征。
(3分)
A.单项性
B.双向性
C.强制性
D.独特性
14.[单选题]采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时()(3分)
A.降低采购成本
B.提高产品质量
C.减少对机器的磨损
D.提高利润
15.[单选题]泰罗科学管理理论的中心问题()(3分)
A.科学技术
B.加强人的管理
C.提高劳动生产率
D.增强责任感
16.[单选题]()的最大优点在于它持久、有形、可以核实。
(3分)
A.口头沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.电子媒介沟通
17.[单选题]古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。
(3分
A.经济人
B.复杂人
c.社会人
D.单纯人
18.[单选题]赫兹伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
(3分)
A.效价因素
B.激励因素
C.成就因素
D.保健因素
19.[单选题]就管理的只能而言，法约尔认为（）
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B.管理就是要确切地知道别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C.管理就是决策
D.管理就是经由他人去完成一定的工作
20.[单选题]目标管理方法的理论基础是()
A.科学管理理论
B.行为科学理论
C.权变管理理论
D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一
21.[多选题]计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括()(3分)
A.制定计划
B.机会分析
C.执行计划
D.检查计划执行情况
22.[多选题]企业中应当承担管理控制职责的人员包括()。
(3分)
A.高层管理人员
B.普通员工
C.中层管理人员
D.基层管理人员
23.[多选题]“战略”--词原意是指指挥军队的（）
A.方法
B.科学
C.艺术
D.战术
24.[多选题]根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()(3分)
A.生产力
B.生产关
C.社会化大生产
D.社会制度
25.[多选题]目标建立过程中应该()(3分)
A.尽可能量化企业目标
B.把目标控制在五个以内
C.目标期限应以长期目标为主
D.期限适中
26.[多选题]按照控制对象的范围，可以将控制分为()等类型(3分)
A.全面控制
B.局部控制
C.官僚控制
D.文化控制
27.[多选题]现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。
也就是说，()都要随环境的变化而变动。
(3分)
A.组织的部门机构
B.职责的规定
C.利润的高低
D.职位的安排
28.[多选题]通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是()。
(3分)
A.信息的编码
B.对信息的理解
C.信息的传递
D.信息发布渠道
29.[多选题]领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括()。
(3分)
A.法定权力
B.奖励权力
C.个人权力
D.处罚权力
30.[多选题]根据需要层次论，下列选项属于安全需要的有()。
A.维持生命的衣食住行
B.生活要得到基本保障
C.避免人身伤害,失业保障
D.年老时有所依靠
31.[判断题]在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。
()(1分)
A.对
B.错
32.[判断题]贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。
()(1分)
A.对
B.错
33.[判断题]()企业内部困索是制约组织结构设计的唯一因素。
A.对
B.错
34.[判断题]权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适
用的理论。
采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。
()(1分)
A.对
B.错
35.[判断题]()管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次，加大管理幅度。
A.对
B.错
36.[判断题]头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。
()(1分)
A.对
B.错
37.[判断题]()全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。
(1分)
A.对
B.错
38.[判断题]()管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。
(1分)
A.对
B.错
39.[判断题]实行成本领先战略，就是降低产品的价格。
（）
A.对
B.错
40.[判断题]只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业
务战略与公司层战略是一样的。
（）
A.对
B.错。