企业管理制度、程序文件编写标准模板范文p
公司技术文件及资料管理制度范例(5篇)
公司技术文件及资料管理制度范例1、目的对于质量体系要求相关的文件和资料进行控制,确保使用的文件和资料为有效版本。
2、范围适用于公司与质量体系有关的文件和资料的控制,包括外来文件和资料。
3、职责3.1办公室和技术部负责文件和资料的统一发放、更改、作废、回收和归档的管理与控制工作,是文件和资料的主管部门。
3.2各有关部门积极配合办公室做好文件和资料的编制、发放、修改、作废、回收和归档的管理控制工作。
3.3总经理负责批准质量手册,生产厂长负责批准程序文件。
4、程序概要4.1文件和资料的分类和编码____公司文件和资料分为三层a层:质量手册b层:程序文件c层:其它质量文件4.1.2办公室和技术部负责。
4.2对文件和资料的编写、审核、批准。
4.2.1a层b层文件由公司总经理办公室组织编写、质量手册由生产厂长审核,总经理批准;程序文件由生产厂长批准。
4.2.2c层文件和资料由相关部门编写,总经理审核,生产厂长批准。
4.2.3各类质量记录、表格由质检部审核,生产厂长批准。
4.3文件和资料的发放要求和控制4.3.1确保质量体系运行的各个场所都使用加盖红色“受控”印章的相关文件的有效版本。
4.3.2从使用场所及时撤出失效或作废的文件和资料,并作出标识,防止误用。
4.4文件的修改、换版和作废4.4.1文件经多次(____次以上)修改后,已影响使用,必须重新换版和发布。
4.4.2因工作所需保留的作废文件,责任部门应进行标识归档。
4.4.3a层和b层文件的修改由总经理办公室组织修改,c层文件由相关部门组织修改,审批按4.2.1、4.2.2执行。
若指定其他部门审批时该部门应取得原审批部门的背景资料。
4.4.4外来文件和资料也必须由技术部进行整理、编目和归档,使用和发放要经过登记和批准。
4.4.5文件和资料应保存在适宜的环境中。
公司技术文件及资料管理制度范例(2)一、目的公司技术文件及资料管理制度旨在规范和完善公司技术文件及资料的管理流程,确保相关信息的安全性、有效性和可靠性,提高公司技术工作的效率和管理水平。
管理制度文档格式
管理制度文档格式第一章总则第一条为规范企业管理,保护员工合法权益,提高企业运营效率,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于企业内部所有员工和管理层,在企业管理和运营过程中必须遵守本规定。
第三条企业所有员工必须严格遵守管理制度,不得违反规定,否则将受到相应的处罚。
第四条管理制度包括但不限于企业的组织架构、岗位职责、工作流程、绩效考核、薪酬福利、安全生产、员工行为规范等方面。
第二章组织架构第一节企业组织结构第五条企业设有总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部、生产部、质量管理部等多个部门。
第六条总经理办公室负责企业总体管理和决策,财务部负责企业财务管理和资金监管,人力资源部负责员工招聘、培训和绩效考核,市场部负责产品营销和客户服务,生产部负责生产计划和物料采购,质量管理部负责产品质量监控和改进。
第二节岗位设置及职责第七条企业各部门设有不同的岗位,每个岗位都有相应的职责和权限。
第八条员工应当明确自己的岗位职责,并且按照职责要求认真履行工作。
第三章工作流程第一节请假制度第九条员工请假须提前向所在部门请假,明确请假的时间、事由和联系方式。
第十条公休假需提前至少一周向 HR 部门提出申请,经批准后方可休假。
第二节会议制度第十一条企业定期召开员工大会、部门会议和项目汇报会等会议,以交流信息和沟通工作进展。
第十二条会议主要由会议组织者组织和主持,会议纪要由记录人记录并保存。
第四章绩效考核第一节绩效考核制度第十三条企业设有年度绩效考核制度,对员工的工作表现进行评定。
第十四条绩效考核主要包括工作业绩、工作态度、团队合作和创新能力等方面。
第五章薪酬福利第一节薪酬制度第十五条企业按照员工的工作岗位、工作业绩和市场薪酬水平等因素确定员工的薪酬水平。
第十六条员工工资每月发放一次,如遇法定节假日须提前发放。
第二节福利政策第十七条企业设有员工生日慰问、员工体检、员工培训等福利政策,以满足员工的生活和工作需求。
第六章安全生产第一节安全管理制度第十八条企业建立安全管理责任制,由安全管理员负责安全工作,各部门主管负责本部门的安全管理工作。
公司规章管理制度文案模板
公司规章管理制度文案模板一、总则本规章管理制度旨在明确公司的基本管理原则和员工行为规范,确保公司的高效运作和持续发展。
所有员工必须遵守本制度,违者将根据情节轻重接受相应的管理措施。
二、组织结构与职责公司按照业务需求设立不同部门,各部门负责具体的业务执行和管理工作。
每个部门的职责和权限应明确划分,以避免职责交叉和管理混乱。
三、人事管理1. 招聘与录用:公司根据业务发展需要,合理招聘人才。
招聘过程应公开、公平、公正,确保选拔到最合适的人选。
2. 培训与发展:公司提供必要的培训机会,帮助员工提升专业技能和综合素质,促进个人职业发展。
3. 薪酬福利:公司建立合理的薪酬体系,保障员工的劳动报酬和福利待遇。
4. 考核与晋升:定期对员工进行业绩考核,优秀员工将有机会获得晋升和奖励。
四、工作纪律1. 工作时间:员工应遵守公司规定的工作时间,按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
2. 工作态度:员工应认真负责,积极主动,保持高效的工作状态。
3. 保密规定:员工应对公司的商业秘密和个人隐私负有保密义务,未经授权不得泄露给外部人员。
五、财务管理1. 费用报销:员工因公产生的合理费用,按照公司规定的流程和标准报销。
2. 资产管理:公司资产应妥善使用和维护,任何损坏或丢失都应及时报告并承担相应责任。
六、安全与健康1. 工作环境:公司提供安全、健康的工作环境,定期进行安全检查和隐患排查。
2. 应急预案:公司制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速有效地应对。
七、附则本规章管理制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。
如有变更,将及时通知全体员工。
企业管理制度标准范本大全
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一、人力资源管理制度
1. 考勤管理制度
•定义员工的工作时间、请假和迟到早退等情况的处理办法;
•规定员工应遵守的考勤制度,如签到、签退和考勤异常的处理;
•员工违反考勤规定的处罚措施。
2. 岗位职责管理制度
•确定各岗位的职责和权限,明确员工的工作任务和目标;
•规定岗位调整和升迁的程序和标准;
•确定绩效考核的指标和评价方法。
3. 培训管理制度
•定期评估员工的培训需求,制定培训计划;
•规定培训的方式、内容和培训成果的评估方法;
•培训费用的预算和报销规定。
三、市场营销管理制度
1. 销售管理制度
•设定销售目标和销售计划;
•规定销售流程和销售报告的要求;
•确定销售奖励和激励措施。
2. 市场调研管理制度
•确定市场调研的方法和流程;
•规定市场调研报告的编制要求;
•确定市场调研结果的分析和应用方法。
3. 品牌管理制度
•设定品牌形象和品牌定位;
•确定品牌推广和品牌保护的策略;
•确保品牌形象与企业形象一致。
结论
企业管理制度是企业健康发展的基石。
本文介绍了一些常见的企业管理制度标
准范本,包括人力资源管理制度、财务管理制度、市场营销管理制度和信息技术管理制度等方面的制度。
企业可以根据自身的需求和特点,参考和借鉴这些标准范本,建立适合自己的管理制度,以提高企业运营效率和竞争力。
同时,企业在建立和执行管理制度的过程中,还应与相关部门密切合作,做好沟通和培训工作,确保管理制度的有效实施和持续改进。
程序文件范文
格式如下:XX有限公司管理标准QG/XXQP6201-2003人力资源控制程式代替:QG/XXQP6201-20021. 目的对与产品和服务质量有关的人员规定相应岗位的能力要求并进行培训,确保其具备必要的资格和能力胜任本职工作。
2. 适用范围本程式适用於对相关人员岗位能力的要求;培训计划的制定和实施;培训效果确认;培训考核及相关档案管理;本程式适用於公司所有与工程质量有关人员的培训。
3. 职责3.1公司人力资源部——负责确定公司岗位描述和员工培训大纲;——负责公司培训计划的制定和实施,审批各相关专业应急培训计划;——负责公司人员考核、培训档案管理、培训实施和培训效果评价;——对公司人力资源的开发工作向管理评审提交综合报告。
3.2 各部门负责人——负责协助人力资源部做好确定本部门相关岗位知识背景和技术能力要求;——负责按年度向人力资源部提出培训需求计划;——负责向公司人力资源部提出专业应急培训计划,——负责协助人力资源部进行人员考核并验证培训效果。
3.3 总经理——负责批准公司“年度员工培训计划”和“员工岗位描述”。
4. 工作程式4.1 岗位描述的确定——各部门负责协助人力资源部做好岗位描述的确定;——对岗位描述定期由人力资源部组织评审,以便更新培训需求(如顾客新需求、技术新发展、工作中发现的不足等);4.2 培训需求确定——公司人力资源部依据岗位描述对相关岗位知识背景和技术能力要求的确定;全面提高员工综合素质的培训需求的确定;——公司领导结合公司发展对培训要求的确定;——各部门依据业务工作及员工要求对培训需求的确定;——新进员工和重要岗位(销售和服务人员、须持证上岗人员和重新上岗人员等)上岗前培训需求的确定。
4.3 培训计划编制——各部门按年度向公司人力资源部提出培训需求计划(含部门和个人的期望),结合上级、公司领导要求,公司人力资源部对照“岗位描述”统筹平衡,制定公司年度培训计划,经审批后实施;——临时专业应急培训计划由各部门视临时情况向公司人力资源部报审;——每次培训前由人力资源部或相关部门制定培训实施计划(或通知),对培训科目、教材、师资、环境、物件及考核办法予以确认;4.4 培训实施——依据培训实施计划(或通知)由培训申请或计划提出部门负责实施;——培训实施方式可采用走出去和请进来相结合、自办和联办相结合,一般通用性培训采用自办方式进行,特殊专业培训由各部门采用委托方式实施;——培训实施和内容可包括意识和能力培训相结合、基础和专项培训相结合;——在每项自办培训实施前,公司人力资源部对培训人员、师资、课时安排、授课内容、教材、条件和环境、听课要求和考察培训效果的方式等应详细规定,并通知相关部门和人员。
SOP模板-标准操作流程编写程序范例
标准操作流程编写程序编制部门:商务部文件审核:文件批准:批准日期: 2005.05.25修改记录1 目的指导文件编写者能够高效的编写出符合文件编写标准程序的文件来。
2范围此文件适合所有编写标准操作流程的文件编写人员。
3 职责3.1 SOP文件编写总负责人对程序的有效性负责。
3.2 编写SOP文件的相关人员执行本程序,并反馈修改信息。
3.3 SOP文件编写总负责人根据此程序对各部门文件编写人进行培训。
3.4 各主过程负责人对文件的编写和修改的有效性负责。
4 定义4.1 SOP:SOP是标准操作程序(standard operation program)英文的第一个字母的缩写。
为各部门共性的、可以固化的业务活动。
4.2工具书:制定的作为岗位快速参考的文件,例如:公差,目标值等贴或放在工作区域附近用于员工工作时参考的文件,这类文件主要包括操作方法,测试标准,流程图等限于特定岗位使用的操作指南,可以作为程序文件的一部分,也可以单独使用。
4.3附件:指SOP文件中所引用的文件,执行文件的同时也必须同时执行的文件,主要包括管理规定,规章制度和标准,可以作为程序文件的一部分,也可以单独使用。
4.4流程体系:共由四部分组成,SOP-规范制度-表单-手册。
其中,规范为各部门之间在共性流程操作之上的不同的业务管理细的规定,是对SOP的支持和补充;表单是与SOP,和管理规范相匹配的单据、附件等文件;手册是已经固化的指导我们进行SOP操作或执行规范制度的指南性文件。
2 流程清单文件编写总负5.2责人3 流程编写部门主管 5.34 流程审核相关部门主管 5.45 流程审批部门主管 5.56 流程存档文件控制员 5.67 流程修改文件编写人 5.78 流程附件文件编写人 5.85程序说明5.1 编出流程图5.1.1 文件编写员根据部门业务主过程编出相应的流程图。
5.1.2 根据管理的需要和流程的可持续性和有效性确定流程的控制环节。
程序文件与管理制度编制
XX有限公司程序文件与管理制度汇编版本:第1版修改:第0次文件编号:XX-CX01-2013 管理评审程序1、目的以按照GB/T19001-2008idt £09001:2008标准建立的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,评审应评价公司的质量管理体系变更的需要,包括质量方针和质量目标,以保证质量管理体系的有效运行。
2、适用范围适用于对本公司质量管理体系的适宜、充分性和有效性变更的需要的评价。
3、职责3.1总经理负责主持质量管理体系的管理评审工作。
3.2质保工程师负责编制管理评审计划,并报总经理批准。
3.3质保工程师应负责向总经理报告质量管理体系运行情况,并协助总经理进行管理评审。
3.4各部门负责提供与本部门工作有关的管理评审资料,并负责落实评审中提出的改进措施的实施工作。
3.5管理评审后的改进监督由质保工程师或技术质量部负责。
4、工作程序4.1管理评审的频次一般情况下,管理评审按计划的时间间隔每12个月至少一次。
遇有特殊情况:如外部环境发生变化时(当合同有特殊要求时),内部质量管理体系需进行重大调整时,大批量的产品质量问题,顾客投诉不断增加等,应适当增加管理评审的频次。
4.2管理评审计划的制定管理评审的时间由总经理确定后,由质保工程师负责编制“年度管理评审计划”,内容包括:评审目的、内容(根据“本程序4.3管理评审输入”的要求制订)、评审组成员、评审的时间安排等。
由总经理批准,并下发到各职能部门。
4.3评审输入4.3.1审核结果:包括各种审核(如第一方、第二方、第三方质量管理体系审核的结果)。
4.3.2顾客的反馈:包括顾客满意的测量结果与顾客沟通的结果。
4.3.3过程的业绩和产品的符合性:包括过程测量和监控及产品测量和监控的结果。
4.3.4预防和纠正措施的状况:如对顾客的满意程度具有重大影响的纠正和预防措施。
4.3.5以往管理评审跟踪措施的实施情况和有效性。
4.3.6可能影响质量管理体系的变化,指组织内外部环境的变化,例如法律法规的变化、新技术、新工艺、新设备的开发等。
质量手册、程序文件的管理制度
质量手册、程序文件的管理制度一、引言本管理制度适用于企业的质量手册、程序文件管理,旨在规范企业各项质量管理工作,提高企业的质量管理水平,确保企业产品或服务符合客户需求和法律法规要求。
二、职责及权限1. 质量部门是负责订立、实施和维护本管理制度的部门。
2. 各部门需要遵守本管理制度,确保质量手册、程序文件和其他质量管理相关文件的有效性、可行性和符合法律法规要求。
3. 公司领导需要为本管理制度供给支持和资源,并定期审核和评价本管理制度的有效性。
三、重要内容1. 质量手册的编写和维护1.1 质量手册是企业质量管理的核心文件,用于描述企业的质量管理体系,并做出牢靠证明。
质量手册应当经过编制、审核、批准和发布程序,确保其完整、精准、有效。
1.2 质量手册应当包括以下内容:(1)公司总体质量管理策略(2)质量目标和相关指标(3)企业的质量管理体系架构和相关流程(4)质量手册的更新和修订程序1.3 质量手册应当经过定期审核,确保其始终保持与企业实际情况一致。
质量手册的主编人应当对其进行维护,更改内容时需经过相关部门批准。
2. 程序文件的编写和维护2.1 程序文件是企业质量管理的实在实施文件,用于标明企业各项质量管理活动的流程和方法,帮忙各部门做好质量工作。
2.2 程序文件应当包括以下内容:(1)流程图和文件说明(2)标明流程中各环节的质量管理要求和实在措施(3)订立过程中的质量录音、检查记录和跟踪记录2.3 程序文件的编写需遵从标准化和规范化原则,编写和修订时需经过相关部门审核和批准。
3. 管理与维护3.1 相关部门应当依据实际情况定期评估和审查质量手册和程序文件,确保其符合企业的质量管理要求,并做出相应的修订和更新。
3.2 相关部门应当订立认真的管理流程和标准化模板,确保质量管理活动的持续性和稳定性。
3.3 相关部门应当积极收集和反馈质量管理方面的问题和建议,并适时实行应对措施,改进现有的质量管理系统。
4. 培训和提高4.1 相关部门应当组织培训和提高活动,提高员工的质量意识和管理本领。
《制度管理》范本
《制度管理》范本
制度管理,是指企业对制度的建立、执行、监督和完善的管理活动。
良好的制度管理能够帮助企业规范行为,提高效率,提升员工积极性,保障企业的长期发展。
下面是一份制度管理的范本,供参考:
一、制度的建立
1.1制度名称:公司员工考勤制度
1.2制度目的:规范员工考勤行为,提高工作效率
1.3适用范围:全体公司员工
1.4制度内容:
1.4.1员工应按照公司规定的上班时间和下班时间准时参加工作
1.4.2若因事缺勤需要请假,应提前请假并经主管批准
1.4.3迟到、早退、旷工等行为将被记录并影响绩效考核
二、制度的执行
2.1公司将制度内容向全体员工进行宣传并加以解释
2.2HR部门负责监督员工考勤情况,并根据制度对违规员工进行处理
2.3主管应定期检查员工考勤情况,及时发现问题并提出改进建议
三、制度的监督
3.1HR部门应每月对员工考勤情况进行统计及分析
3.2由管理层负责对员工考勤情况进行抽查,确保制度得到有效执行
3.3员工可以向HR部门提出对制度的建议和意见
四、制度的完善
4.1公司应定期评估考勤制度的执行效果,并根据实际情况对制度进行调整和完善
4.2主管及员工可以根据实际工作需求向HR部门提出对制度的修改建议
4.3HR部门应定期研究员工对制度的反馈意见,以便不断完善考勤制度
上述范本只是一个简单的示范,实际的制度管理需要根据企业的具体情况进行制定和调整。
制度管理不仅仅是一份文件,更重要的是要通过有效的执行和监督,让制度成为公司员工工作行为的规范和指导,从而实现企业的长期发展目标。
希望通过不断完善和改进,能让企业的制度管理水平不断提高,为企业的可持续发展做出贡献。
工作程序文件管理制度
一、总则为规范公司各项工作程序,提高工作效率,确保工作质量,保障公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
二、制度适用范围本制度适用于公司内部所有部门、岗位及员工,包括但不限于日常工作、项目实施、行政管理等方面。
三、工作程序文件的定义工作程序文件是指对公司内部各项业务流程、工作规范、操作步骤等进行详细规定,具有指导性和可操作性的书面文件。
四、工作程序文件的编制1. 编制原则(1)合法性:工作程序文件应符合国家法律法规、行业标准和公司规章制度。
(2)实用性:工作程序文件应结合公司实际情况,具有较强的实用性和可操作性。
(3)规范性:工作程序文件应结构清晰、语言简练、逻辑严密。
(4)动态性:工作程序文件应根据公司业务发展和外部环境变化进行适时更新。
2. 编制程序(1)立项:由各部门负责人提出工作程序文件编制需求,报公司领导审批。
(2)调研:编制小组对相关业务进行深入调研,了解业务流程、操作步骤、存在问题等。
(3)编写:根据调研结果,结合公司实际情况,编写工作程序文件。
(4)审核:工作程序文件完成后,由编制小组内部进行审核,确保文件质量。
(5)审批:将审核通过的工作程序文件提交给公司领导审批。
(6)发布:经领导审批通过的工作程序文件正式发布,并通知相关部门和员工。
五、工作程序文件的管理1. 保管(1)工作程序文件应集中保管,指定专人负责。
(2)工作程序文件应按类别、编号、版本等进行分类存放。
2. 更新(1)工作程序文件应定期进行审查,发现问题及时进行修订。
(2)当公司业务发生重大变化或外部环境发生变化时,应及时更新工作程序文件。
3. 培训(1)公司应定期组织员工进行工作程序文件培训,提高员工对工作程序文件的认识和执行力。
(2)新员工入职后,应进行工作程序文件培训,使其尽快熟悉公司业务流程。
4. 检查(1)公司应定期对工作程序文件的执行情况进行检查,确保各项工作按照程序文件进行。
(2)检查结果应及时反馈给相关部门,督促其整改。
企业质量管理制度范文(三篇)
企业质量管理制度范文一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针,为客户提供优质产品和满意的服务。
二、质量目标1. 提高产品质量,确保产品符合国家和行业标准;2. 提高客户满意度,及时处理客户投诉和意见反馈;3. 确保生产过程的控制和管理,减少产品的不合格率;4. 持续改进质量管理体系,提高质量管理水平。
三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门,负责制定、实施和监督质量管理制度;2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理;3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理;4. 各部门需配合质量管理部门的工作,并提供必要的资源和支持。
四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准,确保产品质量符合要求;2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书,明确各岗位的职责和操作要求;3. 设立质量管理档案,记录和管理所有与产品质量相关的信息;4. 建立不合格品管理程序,及时处理不合格品并采取纠正措施;5. 建立客户投诉处理程序,及时处理客户投诉并采取改进措施;6. 进行定期的内部质量审核和管理评审,确保质量管理体系的有效运行。
五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育,增强质量意识和质量管理能力;2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等;3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。
六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励;2. 进行过程分析,找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进;3. 定期进行管理评审,对质量管理体系进行审查和改进;4. 进行定期的供应商评估,确保供应商的质量符合要求;5. 制定和实施年度质量目标,推动持续改进的实施。
以上是企业质量管理制度的范文,可以根据具体企业情况进行修改和补充。
企业质量管理制度范文(二)以下是一个企业质量管理制度的范本:1. 质量管理目标和原则- 目标:提供满足客户需求的产品和服务,不断提高质量水平。
企业管理规章制度文案范本
企业管理规章制度文案范本
《企业管理规章制度》
第一章总则
第一条为了规范企业内部管理,加强各个岗位工作的协调和
配合,提高企业的运营效率,保证员工权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有员工,凡涉及员工工作、行为规范、奖惩措施等事项,均应依据本规章制度执行。
第三条本企业各级管理人员及员工必须严格遵守本规章制度,不得有意或无意违反。
第二章岗位职责
第四条本企业设立不同的岗位,具体岗位职责由企业管理部
门统一规划和下达,各个部门和员工应严格按照岗位职责进行工作。
第五条岗位职责主要包括但不限于:职责范围、工作任务、
工作目标、绩效评定等。
第六条任何员工不得擅自篡改或者跨界执行其他岗位职责,
如有需要应当向上级部门申请并获得批准。
第三章工作纪律
第七条本企业所有员工应遵守公司的工作时间,按时上下班,不得迟到早退,不得擅自请假。
第八条任何员工不得在工作时间内进行与工作无关的活动,
包括但不限于玩游戏、购物等。
第九条对于工作纪律方面的违规行为,需要按照公司相关规
定给予相应的处罚,直至开除。
第四章奖惩制度
第十条本企业将依照员工工作绩效的不同给予相应的奖励,
包括但不限于奖金、晋升机会等。
第十一条对于违反公司规章制度的员工,将给予相应的处罚,包括但不限于警告、降职、开除等。
第五章附则
第十二条企业管理部门负责本规章制度的解释和执行,有权
对本规章制度进行适时的修订和补充。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效,如有变更,以修订
后的版本为准。
质量管理体系程序文件
XXXXXX科技股份有限公司企业标准质量管理体系程序文件版本号:分发编号:受控状态:20XX-XX-XX发布20XX-XX-XX实施XXXXXXX科技股份有限公司批准《质量管理体系程序文件》发布令根据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GJB9001B-2009标准和本公司《质量手册》,结合公司发展和有效增强顾客满意的需要,组织修订了《质量管理体系程序文件》。
本程序文件阐述了实施质量管理体系要求所涉及的部门和有关人员的质量职责,描述了开展质量管理活动的准则,是公司开展质量管理方面的法规性文件。
《质量管理体系程序文件》经审核现予以发布,从XXXX年XX月XX日起实施。
希望全体员工遵照执行。
管理者代表:XXXX年XX月XX日前言为使公司质量管理工作与国际标准接轨,落实规定的各项质量保证措施,实现公司的方针目标,保证长期稳定地向顾客提供满意的产品和服务,积极参与市场竞争,永保企业信誉,按GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GJB9001B-2009建立质量保证体系,对原《质量管理体系程序文件》进行修订,共包括23个程序文件。
《质量管理体系程序文件》是质量管理体系的重要组成部分,是《质量手册》的支持性文件,明确了做什么、由谁做、何时何地、如何做,是规范员工质量行为的法规性文件和重要的操作性文件。
《质量手册》规定的质量方针、质量目标和各项质量保证措施是借助于本《质量管理体系程序文件》的实施和依靠全体员工的努力来实现,因此要求广大员工必须认真执行,努力实施。
由于时间紧迫,编写人员水平有限,本程序文件难免存在不足之处,诚恳希望公司各级领导和全体员工在执行过程中提出宝贵意见,以便适时进行修改和完善。
公司地址:通讯地址:电话:传真:邮政编码:目录Q/WS G15.01-2011 文件控制程序 (1)Q/WS G04.01-2011 质量记录控制程序 (10)Q/WS G17.02-2011 管理评审控制程序 (15)Q/WS G01.20-2011 人员培训和资格认证控制程序 (20)Q/WS G06.01-2011 基础设施和工作环境控制程序 (23)Q/WS G02.08-2011 产品实现策划控制程序 (31)Q/WS G02.09-2011 设计和开发控制程序 (34)Q/WS G01.28-2011 合同评审控制程序 (43)Q/WS G03.11-2011 采购控制程序 (47)Q/WS G04.22-2011 外包过程控制程序 (53)Q/WS G04.01-2011 生产过程控制程序 (56)Q/WS G03.10-2011 产品的标识和可追溯性控制程序 (61)Q/WS G08.06-2011 顾客财产控制程序 (66)Q/WS G09.01-2011 产品防护和交付控制程序 (69)Q/WS G07.06-2011 监视和测量设备控制程序 (73)Q/WS G10.02-2011 顾客服务控制程序 (79)Q/WS G04.06-2011 内部质量审核控制程序 (82)Q/WS G07.07-2011 产品的检验和试验控制程序 (85)Q/WS G04.07-2011 不合格品的控制程序 (94)Q/WS G04.08-2011 质量信息控制程序 (101)Q/WS G04.10-2011 纠正措施控制程序 (105)Q/WS G04.11-2011 预防措施控制程序 (108)Q/WS G02.13-2011 新产品试制控制程序 (111)1 范围为了对公司质量管理体系的文件进行控制,确保文件编制、使用和管理符合规定的要求。
公司管理制度文件排版
公司管理制度文件排版第一章总则第一条为了规范公司的管理行为,明确员工的权利和义务,维护公司的正常运转,特制定本管理制度。
第二条公司是按照国家法律法规成立的独立法人,拥有一切权益和义务,并享有公司法规定的各种权利。
第三条公司的管理制度是公司内部组织、职权、责、权与义务、行为准则等管理工作的规范化体现,具有普遍适用性和约束力。
第四条公司的管理制度应当遵循诚信、公平、公正、合理的原则,维护公司的长远利益和员工的合法权益。
第二章组织机构第五条公司的组织机构包括董事会、监事会、总经理办公会和各部门。
第六条公司的董事会是公司的最高权力机构,负责制定公司的发展战略、重大决策和监督公司的经营管理。
第七条公司的监事会是公司的监督机构,负责监督公司的经营管理、财务状况和内部控制。
第八条公司的总经理办公会是公司的行政管理机构,负责具体的执行工作和日常管理。
第九条公司各部门是公司内部的具体部门组织,负责公司的具体业务和管理工作。
第十条公司应当建立健全的组织机构,明确各机构的职责、权限和工作流程,确保公司内部的协调和高效运转。
第三章员工权利和义务第十一条公司的员工有权享受公司规定的各项福利和待遇,有权参与公司的管理和决策。
第十二条公司的员工应当遵守公司的各项规章制度,服从上级的管理和指挥,积极完成工作任务。
第十三条公司的员工应当维护公司的形象和利益,保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第十四条公司的员工不得擅自利用公司资源从事非法活动,不得损害公司的利益和声誉。
第十五条公司的员工应当积极参加公司组织的培训和学习,提高自身的业务素质和职业能力。
第四章工作纪律第十六条公司的员工应当遵守公司的工作纪律,按时上下班,严格执行工作时间和工作任务。
第十七条公司的员工不得擅自请假、早退、迟到或旷工,如有特殊情况需离职,请提前向公司申请。
第十八条公司的员工不得在工作中打瞌睡、打游戏、看视频或私下与他人交谈,影响他人或工作效率。
第十九条公司的员工不得私自接受客户的礼品、回扣或其他不正当利益,不得从事与公司利益相冲突的活动。
贸易公司管理的规章制度范本(精选9篇)
贸易公司管理的规章制度范本(精选9篇)贸易公司管理的规章制度1一、目的根据国家有关劳动政策法规,为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作秩序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展,特制定本手册。
二、适用范围本手册适用于公司全体员工。
三、职责3.1总经理室/总经办负责建立健全公司内部的控制机制,确保本手册产生、修改、取消和管理的基本要求能够有效地执行。
3.2行政中心负责审核本手册,对全公司员工负有教育和监督管理责任,确保本手册的各项要求和规定在全公司能够有效地执行。
3.3人力资源部1)负责制定、解释、修订此手册,协助行政中心对员工进行教育和监督管理。
2)负责所有奖惩的资料备案管理。
3.4各部门主管1)熟悉和执行本手册,确保本部门员工执行本手册;2)对本部门的员工负有教育和监督管理责任,对发生在本部门的异常事件应立即上报,并采取相应的措施进行劝阻和制止,不得玩忽职守,放任不管。
3.5全体员工了解、熟悉本手册,讲究职业道德,在工作中遵循和执行本手册的各项要求和规定。
四、管理内容4.1日常考勤4.1.1工作时间1)各中心/事业部/子公司可根据客户或业务的情况做适当调整。
2)公司因工作需要安排员工加班时,应提前做好准备,员工也应积极配合。
4.1.2打卡1)员工应按规定时间上下班,不迟到,不早退,上下班必须亲自到指定地点打卡,要求每天打四次。
不得代同事打卡或委托同事打卡。
2)员工如因私因公未能打卡的,经分管领导批示后向人力资源部报备。
4.2行为准则4.2.1仪表仪容管理人员原则上要求穿职业装(深色无条纹西服或CI职业装),车间人员按岗位要求着工作服和劳保服,着装总体原则为庄重、整洁、干净、文雅、大方,保持清雅之仪容和安全性。
1)男性员工不得着无袖、无领汗衫,不得着短裤。
纽扣须扣整齐,发型应齐整、干练,不留长发和胡须,不剃光头。
2)女性员工须清雅淡妆,禁止穿短裙、超短迷你裙、无袖衣裙,衣着及饰物不得夸张。
(完整版)SOP模板-标准操作流程编写程序
(完整版)SOP模板-标准操作流程编写程序标准操作流程编写程序编制部门:商务部⽂件审核:⽂件批准:批准⽇期: 2005.05.25修改记录1 ⽬的指导⽂件编写者能够⾼效的编写出符合⽂件编写标准程序的⽂件来。
2范围此⽂件适合所有编写标准操作流程的⽂件编写⼈员。
3 职责3.1 SOP⽂件编写总负责⼈对程序的有效性负责。
3.2 编写SOP⽂件的相关⼈员执⾏本程序,并反馈修改信息。
3.3 SOP⽂件编写总负责⼈根据此程序对各部门⽂件编写⼈进⾏培训。
3.4 各主过程负责⼈对⽂件的编写和修改的有效性负责。
4 定义4.1 SOP:SOP是标准操作程序(standard operation program)英⽂的第⼀个字母的缩写。
为各部门共性的、可以固化的业务活动。
4.2⼯具书:制定的作为岗位快速参考的⽂件,例如:公差,⽬标值等贴或放在⼯作区域附近⽤于员⼯⼯作时参考的⽂件,这类⽂件主要包括操作⽅法,测试标准,流程图等限于特定岗位使⽤的操作指南,可以作为程序⽂件的⼀部分,也可以单独使⽤。
4.3附件:指SOP⽂件中所引⽤的⽂件,执⾏⽂件的同时也必须同时执⾏的⽂件,主要包括管理规定,规章制度和标准,可以作为程序⽂件的⼀部分,也可以单独使⽤。
4.4流程体系:共由四部分组成,SOP-规范制度-表单-⼿册。
其中,规范为各部门之间在共性流程操作之上的不同的业务管理细的规定,是对SOP的⽀持和补充;表单是与SOP,和管理规范相匹配的单据、附件等⽂件;⼿册是已经固化的指导我们进⾏SOP操作或执⾏规范制度的指南性⽂件。
7 流程修改⽂件编写⼈ 5.78 流程附件⽂件编写⼈ 5.85程序说明5.1 编出流程图5.1.1 ⽂件编写员根据部门业务主过程编出相应的流程图。
5.1.2 根据管理的需要和流程的可持续性和有效性确定流程的控制环节。
5.1.3 流程的控制环节⼀般是另⼀个新流程或⼦流程或附件的起点。
5.1.4 画流程图的统⼀⼯具为Visio,图标模板为Sap.vss。
企业规章制度范本通用格式
企业规章制度范本通用格式第一章总则为规范企业管理,营造良好的工作环境,提高员工素质,确保企业健康稳定发展,特编订本规章制度。
第二章客户服务第一条企业员工应当秉承“客户至上,服务第一”的宗旨,始终保持良好的服务态度。
第二条员工在接待客户时,应当注意礼貌用语,并主动提供帮助。
第三条员工不得影响工作期间的客户服务,严禁私自接听电话、聊天等行为。
第三章工作考勤第一条员工应遵守工作时间规定,按时上班、下班,不得迟到早退。
第二条员工请假应提前向主管汇报,并填写请假单,待批准后方可请假。
第三条员工应保持工作时间的高效率,不得在工作期间做与工作无关的事情。
第四章工作纪律第一条员工应当服从公司的领导安排,不得擅自调换工作岗位。
第二条员工不得私自使用公司设备和资源,如有损坏需照价赔偿。
第三条员工不得参与公司业务以外的活动,如发现违反者将受到严肃处理。
第四条员工不得泄露公司机密信息,包括客户资料、技术资料等。
第五章员工福利第一条公司将定期对员工进行培训,提高员工技能和素质。
第二条公司将定期进行体检,保障员工身体健康。
第三条公司将定期进行员工活动,增强员工之间的团队合作。
第四条公司将对员工提供带薪年假、病假等福利,并保障员工的工资待遇。
第六章奖惩制度第一条对在工作中表现突出的员工,公司将进行奖励,如文明奖、优秀员工奖等。
第二条对在工作中违纪、失职的员工,公司将进行惩罚,如警告、停职等。
第三条对于严重违纪、造成严重后果的员工,公司将予以开除处分。
第七章附则本规章制度经公司领导团队审批通过后生效,有任何疑问或争议,经沟通后由公司领导团队最终解释。
涉及到未尽事项的,可根据情况进行补充规定。
以上是企业规章制度的通用格式范本,希望能为各企业提供参考。
程序文件管理制度
程序文件管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业职能部门在程序文件管理方面的行为,提高程序文件的管理水平和工作效率,保障程序文件的安全和可用性,订立本制度。
本制度依据相关法律法规,结合企业实际情况订立,适用于企业职能部门内对程序文件的管理。
第二条适用范围本制度适用于企业职能部门内对程序文件的管理,包含程序文件的创建、审批、存储、分发、更新和废弃等全过程。
第三条定义1.程序文件:指由企业职能部门编写、存储和维护的各类软件程序或文档,包含但不限于需求文档、设计文档、代码文件、测试文档、用户手册等。
2.程序文件管理:指对程序文件进行规范的创建、存储、维护、更新和废弃等管理活动。
第二章管理标准第四条创建和审批1.程序文件的创建应符合职能部门内部的软件开发规范,包含但不限于需求分析、设计、编码、测试等流程。
2.创建程序文件前,需要填写相应的文件信息表,包含文件名称、文件类型、文件版本、编写人员、审批人员等信息,并提交给程序文件管理员审批。
3.审批程序文件时,需要对文件的质量、规范性和安全性进行评估,确保程序文件符合相关标准和要求。
第五条存储和分发1.程序文件应依照文件类型和版本进行分类存储,不同版本的程序文件应分开存放,并建立相应的索引和目录。
2.存储程序文件的服务器应具备安全性和可靠性,并进行定期的备份和维护。
3.程序文件的分发应依照程序文件的权限和需要进行授权,确保只有具备相应权限的人员才略访问和使用程序文件。
第六条更新和废弃1.程序文件的更新应依照程序文件的版本号进行管理,每次更新都应有相应的更新记录,并及时通知相关人员。
2.废弃的程序文件应进行标记和归档,并及时从服务器和备份中移除,避开对存储空间的挥霍和程序文件的混乱。
第七条安全管理1.程序文件的存储和分发应符合企业的安全管理政策,对外部人员的访问应通过身份验证和授权进行限制。
2.程序文件管理员应定期对存储和分发系统进行安全漏洞扫描和风险评估,并采取相应的安全措施进行防护。
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使用部门领用材料时,由领用经办人员开立
(2)
到仓库办理领用保管手续。
(3)进厂材料检验中,因急用而需领料时,其
第二条由生产管理开立的发料单经主管核签后,
期备料,并送至现场点交签收。
材料的转移凡经常使用或体积较大须存于使用单位者,由使用单位填向资料库办理移转,并每日下班前依实际用量填制
核签后送材料库冲转出帐。
第四条
使用单位对于领用的材料,在使用时遇有材料质量异常,用料变更或用余时,使用单位应注记于"退料单
退料单"送质量管理单位检验,并将
对于使用单位退回的料品,仓库人员应依检验退回的原因,研判处理对策,如原因系由于供应商所造成者,应立即与采购人员协调供应商处理。