电子商务网站 京东商城分析报告

3、下载时间——过长引起浏览者的厌恶感 域名是Internet上的一个服务器或网络系统的名字，具有 京东虽然从企业文化上重视诚信的企业文化。但在其网站上，始终 唯一性。 4、网站认证——合法企业网站的证明 没有找到关于尊重用户个人隐私的相关信息。 京东商城的域名的优点： 同时在仔细查阅了《京东商城网站用户注册协议》后我们发现，京 5、联系方式——提供详尽的联系方式 符合恰当、精炼的原则，简单易记。 东在此协议中只强调了用户必须尊重京东的部分，完全没有京东关 主页上没有任何联系方式，只有关于联系方式的链接。进入链接后： 于尊重用户隐私方面的条款。 京东商城的域名的缺点： 6、更新——不断更新以提高网站的信任度 采购部门有联系人姓名和邮箱。客服部门没有任何联系方式，地址 域名与网站的logo京东没有相似性，但如果在地址栏输入 作为购物类网站，及时更新不但可以提升信用度。 或者电话。投诉部门只有一个邮箱地址。 7、网络伦理——充分尊重用户个人隐私 www.jingdong.com也会自动跳转到网站。 京东商城在此方面缺乏良好的、有信度的联络沟通方式。应当进行 准确快速更新促销活动是提升销售的最好方法。 增强。
四、对京东商城设计的建议
强化网站的个性化
• 通过鲜明的网站风格区别与其它类似网站
提升用户体验
• 不使用弹窗、插件、控件等容易让用户生厌的推广方式 • 突出活动的优惠力度，重点推出超级优惠的限时抢购
新技术的使用
• 增加商品的3D效果图展示、增加手机应用的技术功能
提高支付环节的满意度
• 一站式支付，对比淘宝网站的支付，已经大大简化付款流程 • 不需要再登陆各家银行的网银，可以直接输入相关信息
• 由于企业网站本身的原因，决定了在评价标准中既有可以量化的标 准，又有不可量化的标准。因此在评价中，应当遵从整体性的原则。
一、根据评价指标评价网站 -----整体评价
1、域名——对于网站发展十分重要 2、链接有效性——直接影响用户的信任度
经过实验性尝试和过去的使用经验证 明： 经过多次尝试，均基本 京东商城的链接有效性方面不存在问 在3秒之内完成主页的下 题，网站对链接有效性的验证是非常 细致到位的，提升了用户的信任度。 载更新
网站服务
二、京东商城的易用性及特色
三、对京东商城推广方案的建议
网页排名优化 • 迎合搜索引擎的网站排名规则进行网站的规划，网页的设 计，以确保网站能在搜索引擎上获得较好的排位，让更多 的潜在客户能够很快地找到你，从而求得网络营销效果的 最大化。 在搜索引擎加大关键词投放力度
• 在百度输入“手机”“台灯”等可以显示京东置顶的结果。
三、对京东商城推广方案的建议
提高网站美工：良好的设计让网站可以在短时间让 消费者所接受，愿意多花时间在网页上停留。 优化产品文案和详细说明，是引导消费者进行决 定购买的一个重要因素。 作为行业标杆，使用新闻传播。借助大众媒体、 以新闻报道的方式把企业目标信息传播出去。 与知名制造商等发展友情链接，提高有效访问量。 加大公益与爱心活动的参与力度，树立积极的企 业形象。
电子商务网站分析报告 京东商城
企业网站评价的原则
企业网站评价的动态性
• 由于企业网站本身是一个动态交互的信息平台，因此其评价体系就 应当从动态角度出发。
企业网站评价的差异性
• 由于不同行业、不同企业、不同发展阶段，其评价标准是不同的。 因此在具体的评价过程中，也应当视具体情况具体分析。
企业网站评价的整体性
一、根据评价指标评价京东商城 -----网站设计

风格与布局： 美工与字体： 动画与声音：


一、根据评价指标Hale Waihona Puke Baidu价京东商城 -----内容提供 有用信息 交互性内容 内容页面长度
一、根据评价指标评价商城 -----网站推广与其他
搜索引擎中的排名 适当的关键词 其他网站提供的交换链接的数量 兼容性问题