企业文化研究与企业的发展

企业文化研究与企业的发展

生命科学学院20142272 田野

摘要

21世纪经济全球化进一步加剧，在激烈的市场竞争中，企业的生存面临着严峻的挑战，企业再也无法仅仅依靠自身可用资源来获得优势。企业的战略决策和核心价值观越来越被市场所承认。当代这个经济时代是知识经济时代，知识密集型产业将取代以往的劳动密集型产业。企业的核心价值观所属的企业文化的建设显得尤为重要，企业文化的作用将使企业获得较大的竞争优势。

关键字：企业文化以人为本价值观创新

一、企业文化——作为企业的灵魂

（一）企业文化的含义

企业文化在我国的产生和发展的时间较短，首先明确一下什么是企业文化。企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有

可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

（二）企业文化的作用

企业领导者把“文化的变化人”的功应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力，因此作为企业灵魂的企业文化，在企业的经营生活中起着巨大的作用：一是企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。二是企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。三是企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。四是企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。五是企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。

二、企业文化的发展——以海尔文化为例分析

随着改革开放的历史洪流以摧枯拉朽之势使中国的经济焕然一新，生产方式的多样性使当今的消费市场也是愈发追求多样化和个性化。很多企业取得最终竞争优势常常依靠自身与众不同的、展现企业鲜明个性的企业文化，因此企业如果

想在成千上万的企业中脱颖而出就需要凸显出自己个性的企业文化。接下来本文以海尔集团的企业文化发展为例，说明企业文化的发展。海尔集团张瑞敏很早就认识到塑造企业文化是企业高层领导的最重要的责任，而且把创建企业文化看作是一个紧迫的业务问题，一直致力于对企业文化的设计、阐释和发展，从而创建了独具特色的海尔文化。海尔的企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。海尔文化的核心是创新。创新对于中国大多数企业来说是致命的弱点，西方国家到现在还嘲笑中国是“中国制造”而不是“中国创造”。海尔把握住了这一点，在起点上就领超了很多企业。海尔文化的核心是创新，这是海尔在二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新以适应创新中的企业。

海尔企业文化的核心是“创新”，创新的背后是对人心的经营，用六个字概括为“诚心、知心、忠心”。即诚心对待员工，用心了解员工的想法与需求，做到让员工度企业忠心。企业文化的制定一般由企业领导层通过了解企业的各个岗位的员工之后所制定的，所以企业领导层的认识和决心是企业文化建设的前提。张瑞敏在海尔人看来无疑是一个英雄，他救活了一个企业，当然张瑞敏的成功不仅在于救活了一个企业、创立了一个品牌，更在于他创造了一种文化模式。从海尔企业文化建设的成功案例中看，企业领导层对企业文化的深刻认识和培育企业文化的决心，是其企业文化建设能否成功的前提和关键。

海尔的企业文化不仅是需要企业领导层的对企业文化有深刻认识和培育决心，更重要的是制定的企业文化是切合企业实际。海尔集团的发展经历了以质量

创品牌、以多元化促扩张、以国际化推动企业上档次的阶段，其企业文化的核心也由质量、服务向创新和快速的市场反应、满足客户的个性化需求不断转变和调整。在这个过程中，海尔集团根据企业视情况，不断提出创新的目标，是企业文化始终保持旺盛的生命力，始终起着整合员工和企业理念的作用。所以，好的企业文化必然是要切合企业的实际情况。

三、企业文化的问题——以三鹿集团为例分析

我国企业文化的研究开始于上个世纪的八十年代。随着企业文化在西方的研究热潮的掀起，我国企业也意识到企业文化建设对于市场经济下企业发展的重要性。但是由于企业自身视野的局限性，使得很多企业对企业文化建设的认识不足，使得企业文化的建设存在许多问题。本文以三鹿集团的例，列举企业文化建设中的若干问题。

首先是在企业发展中无视文化建设。目前还是有很多企业在管理理念上仍然以经济价值作为企业的根本所在，认为企业文化只是务虚的东西不能产生直接的经济效益。在实际工作中只重视对员工的技术培训，却忽略员工乃至领导层的精神文化建设。2008年被报道的“三鹿奶粉三聚氰胺事件”，使我们看到了企业只重视企业的经济效益，致人命于不顾的一面。企业缺乏一个良性的生产循环，企业领导层和企业员工道德素质的滑坡，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完整和行之有效的制度保障。

其次就是轻视企业文化建设中的内涵建设，当前在企业文化建设之中，很多人只是简单的追求企业文化的形式，认为统一着装，统一企业标识，做了形象设计和形象宣传便是在做企业文化。这是自我在心理上安慰自己罢了，企业的理念呢，企业中的行为方式规范呢。三鹿集团——一家著名的奶制品生产企业，经