2019年政务服务中心工作计划(四篇)

方案计划参考范本2019年政务服务中心工作计划(四篇)目录：2019年政务服务中心工作计划一2019年政教处安全工作计划二2019年政教处安全工作计划三2019年政教处安全工作计划四2019年政务服务中心工作计划一一、深化行政审批制度改革，提升审批效能1.优化审批流程。

对照审批项目清单，制定审批流程清单。

实施流程再造，压缩审批时限。

规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。

对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项限时办理和规范办理。

梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。

2.推进“一口受理”。

推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。

继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。

3.推进网上审批。

督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。

规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉接受社会监督。

二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系1.构建微信平台。

开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“**市政务服务中心”微信公众平台，运用新型媒体，服务微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“微信大厅”，实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。

2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。

坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。

积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。

推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。

3.充分发挥分中心的审批服务功能。

按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。

三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心1.推进政府信息公开。

认真贯彻落实《××市政府信息公开实施办法》，强化责任意识。

充分利用市政府门户网站。

市政务服务中心网站及部门网站，主动公开政府信息。

突出重点，加大重点领域信息公开力度。

利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段。

发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资源共享。

认真做好依申请公开公开，及时回应群众关切。

2.做好“12345”市民服务热线工作。

继续健全工作网络和工作机制，加强和改进工作考核。

推进完善知识库信息保障和更新，完善相关基础工作。

加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务水平。

开发工单网上12345平台，实现既可连线又能触网的目标，拓宽民意诉求渠道。

加强热线工单办理，探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握和反映社情民意，切实解决群众利益诉求。

3.加强机关作风建设。

坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。

倡导执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。

加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心。

定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围。

细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心。

2019年政教处安全工作计划二为了确保我校全体师生的人身安全和财产安全，根据区教育局的安全工作要求，校领导的具体安排和布置，将本学年本学期安全工作具体计划如下：一、建立健全安全领导机构为了确保安全工作的计划、行动、布置落实到位，学校将建立安全领导小组：组长： xxx 校长副组长： xxx 党支部书记xxx 副校长xxx 副校长成员： xxx 政教主任xxxx 教导主任xxx 行政主任xxx 总务主任xxx 工会主席xxx 团委书记安全工作由政教处统一负责，开展具体工作。

二、制定安全工作制度为了使安全工作制度化，特制定安全工作制度。

制定各项安全工作的详细制度细则，严格要求逐条落实。

按着“谁主管，谁负责”的原则。

逐级签订安全目标责任书，层层分解工作指标，形成纵到底，横到边的安全工作目标责任网络，做到各项制度到位，责任到人。

三、建立安全轮流值班制为了确保学校的安全，制定轮流值班，白天，门卫对出入人员登记造册，详细记录，确保白天安全；晚上每天指定一位领导和一位处室干事轮流值班，实行签字交接班制，并对每晚情况详细记录材料备案。

四、加强宣传，警钟长鸣从整体上学校利用广播、板报对学生进行安全知识学习讲座，使学生树立“安全第一”思想观念，把“安全第一”深深刻在每个人的脑海之中。

学校组织师生认真学习宣传学校安全法律、法规、影像资料和安全工作手册里的内容，让消防、交通、卫生、治安等安全常识走进课堂，从根本上增强广大师生员工的安全防范意识，提高自我保护和自救能力，高度重视国家安全教育和“三防”教育，做好未来可能发生的灾难性或突发性事件的安全教育。

学校严格组织师生集会、郊游、娱乐等活动的开展，必须报校长批准，并制定安全防范措施，做到组织管理无疏漏，严禁组织学生到具有危险性的场所进行参观，切实消除学生在大型活动中有可能发生的隐患。

五、指定学生自行车摆放地，确保自行车安全为了保证自行车不被丢失，要求每个班级将本班自行车摆放在车棚内指定位置，摆放整齐，自行车一定要上锁另外对出入校门的自行车严加盘查。

六、维护学生人身安全为了确保学生校内安全，严禁老师体罚和变相体罚学生，为了确保学生校外人身安全，要求学生按时上学，按时放学回家，对骑自行车的同学，要求自行车必须有安全的车闸，否则不准骑行。

七、学校开展安全、法制教育报告学习，各班级本学期举例2次中小学生安全的主题班会。

政教处20xx年xx月xx日2019年政教处安全工作计划三一、指导思想坚持正确的理论指导，贯彻国家的教育方针，认真执行上级的精神，以毛泽东思想、邓小平理论、三个代表为指导思想，保持正确的教育方向；以未成年人保护法、九年义务教育法、教育法为依据，坚持发法治校，杜绝体罚、变相体罚学生的不法情况发生；严格学生安全教育，将学生安全摆在政教工作的重要位置，防止学生伤害事故发生。

二、工作目标：教师工作方法科学化、人文化，班主任工作细致化、爱心化、耐心化、具体化，学生思想品德、行为习惯发生改变，成为言语文明、行为规范的有爱心、上进心、责任心、集体心的合格学生，整个学校面貌发生从量到质的变化，成为教师队伍和谐、上进，学生文明礼貌、积极求学好学的新江中。

三、工作方法（一）、制定合理科学的班组管理体制参照上学期析班级管理制度，结合班主任的合理建议，对学校班级管理制度进行制定，并在以后工作中坚决执行，做到有令则行，不做表面文章，不将工作停留在纸面上，只来纸上谈兵，而不付之以行动，管理将会混乱不堪，一团糟，学校工作也就会陷入被动。

学校班组管理制度是班级工作开展的指导性文件，是班级工作科学有序开展的依据，班主任在进行班级工作时应严格按照班级管理制度开展工作，不抵触、不违背，对于缺乏科学性的地方可以提出意见，给出建议。

（二）加强班主任管理班主任是班级工作的直接参与者，班主任工作的好坏在一定程度上决定班级的发展方向，影响班级中每一个学生，对学生的人生观、价值观的形成有一定的指引。

好的班主任带领学生向健康向上的一面发展，不负责任的班主任带领学生向违法乱纪的深渊滑行，对于班主作工作既要作出肯定，又要不放松监督：（1）要加强班主任培训，提升他们的管理能力，培养他们正确的价值观，明确教师的职责。

（2）坚持一月一次班主任会议，在会议在只论工作，不讲情面，对于工作出色的要提出表扬，对工作不负责任的，要提出批评，指出其不合理的地方，并在后面的工作中给予帮助、关注。

在班主任会议中要求班主任对于学校工作给出合理建议，对于有建议性意见的虚心接受。

班主任之间开展交流，通过交流完善工作。

（3）规范家访工作：现在信息发达后，大多数班主任家访工作都只是电话上完成，更有甚者，家访不出门，检查家访记录时闭门造车，弄虚作假，这种表面工作，应付检查的作风，应该纠正，本学年，家访工作，监督到位，要求班主任给出家访名单，针对家访名单调查学生，将情况落实到位，必要时，学校电话联系学生家长，核实情况。

弄虚作假者，严格按照班级管理制度执行，达三次者取消年度评优资格。

（4）禁止体罚，提倡管理科学化、细致化、爱心化。

学生是未成年人，教师不能以成年人的要求来要求他们，针对他们的错误应该抱以治病救人、惩前毖后。

在日常工作中，班主任、教师体罚学生的情况很常见，对于违纪学生不是大声呵斥，就是拳脚相加，工作简单粗暴，对于这种不文明的教育方式，学校政教处结合教育法、未成年人保护法等法律法规，与班主任签定班主任工作十不协议（一不乱收费，二不体罚、变相体罚学生、三不排斥后进生、四不打牌赌博、五不收受家长礼物、六不家教家养、七、不迟到早退、八不抵制学校规章制度、九不违规罚款、十不违法乱纪），违反其中任意一条，扣除班主任课时，并当年不得评优。

（5）班主任工作计划要认真对待，不能网上下载，检查时发现有下载现象的扣除班主任管理课时，并重新写作，要求班主任在年度工作总结时附加班主任工作心得，便于学校发现问题，找到良方。

（6）班主任做好控辍保学工作，期初与班主任签订班级控辍保学责任状，明确班主任控辍责任，防止学生流失，保证学生接受九年义务教育的权力，完成义务教育。

（7）发挥每周一节的班团活动功能，要求班主任利用好班团活动，将班团活动开展起来，总结班级上周工作，指出问题所在，并在班上作出要求，布置好本周工作。

（8）班主任按质按量完成日常工作及学校安排的临时性任务，坚持日五到堂到位，不流于形式；督促学生搞好卫生；培养学生养成良好的行为：不乱丢垃圾、不浪费粮食、不口吐脏话、不打架斗殴、不上网游戏、不损坏公物，尊敬师长、团结同学。

（9）班主任做好后进生工作，班主任根据班上实际情况，做好后进生档案，有后进生转化方案，有后进生转化记录，并将后进生转化结果上报政教处，政教处根据实际情况抽样调查，检查班主作后进生转化工作的落实情况。

（三）加强教师思德思风建议，学校政教处配合好学校党支部工作，搞好教师的思想工作，教师不能体罚学生，不能歧视后进生，不能排斥后进生。