国家基本公共卫生服务项目考核标准
国家基本公共卫生服务项目实施与考核
国家基本公共卫生服务项目实施与考核一、国家基本公共卫生服务项目的实施1. 项目的内容国家基本公共卫生服务项目包括疫苗接种、传染病预防控制、儿童健康管理、孕产妇保健、老年人健康服务、慢性病管理、精神卫生服务等内容。
这些项目覆盖了人们生命周期的各个阶段，以提供全面、个性化的公共卫生服务为目标。
2. 项目的范围国家基本公共卫生服务项目的范围包括城乡居民，覆盖了整个国家的各个地区。
为了最大限度地满足人民群众的基本卫生需求，国家通过建立健全的卫生服务网络，提供全民参与的公共卫生服务项目。
3. 项目实施的机构和人员国家基本公共卫生服务项目的实施由卫生健康部门负责，省级、市级、县级卫生健康部门分别承担相应的责任。
此外，公共卫生服务项目还需要医疗机构、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等相关机构和卫生工作人员参与。
机构和人员之间需要建立有效的沟通和协作机制，确保项目的顺利实施。
4. 项目实施的方式和方法国家基本公共卫生服务项目的实施方式和方法多种多样，既有面对面的医疗服务，也有远程服务、互联网服务等新兴的方式。
此外，通过组织健康教育宣传、健康体检、家庭医生签约服务等，全面提升人民群众健康素养和健康意识。
二、国家基本公共卫生服务项目的考核1. 考核的目的国家对基本公共卫生服务项目进行考核的目的是为了评估项目的实施效果，发现问题并采取相应的改进措施。
通过考核，可以评估卫生健康部门和相关机构在项目实施中的工作质量和效率，确保项目的有效实施。
2. 考核的指标和标准国家基本公共卫生服务项目的考核指标和标准是由卫生健康部门制定的，既包括项目的覆盖率、服务质量和满意度等硬性指标，也包括卫生健康部门的工作能力、机构管理和卫生工作人员的履职情况等软性指标。
通过科学合理的考核指标和标准，可以保证评估的客观性和公正性。
3. 考核的方式和频率国家基本公共卫生服务项目的考核方式多种多样，包括现场检查、数据审计、满意度调查、医疗质量评估等方法。
基本公共卫生服务项目工作考核指标细则
基本公共卫生服务项目工作考核指标细则一、综合指标类1.项目覆盖率：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位所辖区域的覆盖率是指符合该项目条件的居民人数与该区域总人口数之比，达到或超过90%得分最高，80%-90%得分适中，80%以下得分较低。
2.项目质量：考核单位要了解并了解该基本公共卫生服务项目的实施情况，包括服务内容是否符合标准、服务质量是否达到要求等。
对于质量较高的项目，按照服务人数和服务质量进行打分。
3.项目管理：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的管理情况进行评估，包括人员配置是否合理、资金使用是否规范等。
对于管理较好的项目，按照管理质量进行评分。
二、服务指标类1.服务人数：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位应记录和统计服务人数。
服务人数超过总人口数的10%得分最高，5%至10%得分适中，5%以下得分较低。
2.服务覆盖范围：考核单位应记录和统计服务覆盖范围，包括服务对象的年龄、性别、疾病类型等。
覆盖范围较广的得分最高，较窄的得分较低。
3.服务频次：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位应记录和统计服务的频次，包括每年、每月、每周等。
服务频次较高的得分最高，较低的得分较低。
4.服务质量：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的服务质量进行评估，包括医疗人员的知识水平、服务态度、技术水平等。
服务质量较高的得分最高，较低的得分较低。
三、经济指标类1.资金使用效益：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的资金使用情况进行评估，包括资金的使用是否规范、使用效果是否明显等。
资金使用效益较高的得分最高，较低的得分较低。
2.经济效益：考核单位应评估该基本公共卫生服务项目的经济效益，包括服务人数的增长率、服务费用的增长率等。
经济效益较高的得分最高，较低的得分较低。
四、绩效指标类1.绩效评估：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的绩效进行评估，包括服务项目的创新性、技术水平、科研成果等。
绩效评估较好的得分最高，较低的得分较低。
公共卫生服务项目考核标准
公共卫生服务项目考核标准
公共卫生服务项目是保障人民健康的重要举措，其质量和效果直接关系到人民群众的身体健康和生活质量。
为了确保公共卫生服务项目的有效实施，需要建立科学合理的考核标准，以评估项目的执行情况和成效。
以下是一些可能的考核标准：
1. 项目目标达成情况，评估项目是否达到了既定的目标和预期效果，包括疾病控制率、健康教育覆盖率等指标。
2. 资金使用效率，考核项目资金的使用情况，包括预算执行情况、资金使用效率和节约成本情况等。
3. 服务覆盖范围，评估项目的服务对象覆盖范围，包括服务人群数量、服务地区覆盖情况等。
4. 服务质量评估，考核项目提供的服务质量，包括医疗技术水平、服务态度、医疗设施设备等。
5. 社会影响力，评估项目对社会的影响力，包括公众满意度、社会反响、宣传效果等。
6. 创新能力，考核项目的创新能力，包括技术创新、管理创新、服务模式创新等。
以上是一些可能的公共卫生服务项目考核标准，通过建立科学
合理的考核体系，可以有效评估项目的执行情况和成效，为进一步
完善公共卫生服务项目提供参考和指导。
希望这些标准能够为公共
卫生服务项目的发展和提升质量效果提供帮助。
基本公共卫生服务项目管理及考核标准
服务态度：热情、 耐心、细致、周 到
服务效率：快速、 准确、及时、有 效
服务质量：专业、 规范、安全、可 靠
服务效果：满足 需求、解决问题、 提高满意度
居民满意度： 对基本公共 卫生服务的 满意度评价
健康指标： 如人均寿命、 婴儿死亡率
等
疾病预防控 制：如疫苗 接种率、传 染病发病率
等
医疗服务质 量：如医疗 服务满意度、 医疗差错率
项目启动： 确定项目目 标、范围、 资源、时间
等
项目规划： 制定项目计 划、任务分 配、风险评
估等
项目执行： 按照计划执 行任务，监 控进度、质 量、成本等
项目监控： 监控项目进 度、质量、 成本等，及 时调整计划
项目收尾： 项目验收、 总结、反馈
等
项目评估： 评估项目效 果、总结经
验教训等
制定项目计划：明确项目 目标、任务、时间节点等
实施
考核结果作为 绩效考核的重
要依据
考核结果用于 改进项目管理 和提升服务质
量
考核结果反馈 给相关部门和 责任人，以便 及时调整和改
进
考核结果作为 项目资金分配
的重要参考
评估指标：包括服务数量、质量、效率、满意度等 评估方法：采用定量和定性相结合的方法，如问卷调查、实地考察等 评估周期：定期进行评估，如每季度、半年或一年进行一次
评估结果应用：根据评估结果，对考核标准进行改进和完善，以提高服务质量和效率。
调整考核指标：根据实际情况调整考核指标，使其更符合实际需求
优化考核方法：采用更科学、更合理的考核方法，提高考核的准确性和公正性
加强考核监督：加强对考核过程的监督，确保考核结果的真实性和可靠性
完善考核制度：建立健全考核制度，明确考核标准、考核程序和考核结果应用等方面的规定，确 保考核工作的规范化和制度化
基本公卫服务项目绩效考核方案
基本公卫服务项目绩效考核方案基本公共卫生服务项目是指国家通过国家基本公共卫生服务项目，为居民提供预防、保健、诊断、治疗和康复等基本公共卫生服务的一种保障机制。
为了确保项目的有效实施和服务质量，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
以下是一个基本公共卫生服务项目绩效考核方案的示例，供参考：一、考核指标（一）服务人群覆盖率：1. 居民预防接种率：统计居民接种疫苗的覆盖率，包括国家规定的必备疫苗和可选疫苗。
2. 儿童常见病和地方常见病的筛查率：包括儿童常见病（如贫血、视力问题等）和地方常见病（如地方特色病、流行病等）的筛查覆盖率。
3. 孕产妇保健服务覆盖率：统计孕产妇得到基本保健服务的比例，包括孕产妇的健康检查、妇女保健知识宣传、营养指导等。
4. 慢性病患者管理覆盖率：指慢性病患者接受管理服务的比例，包括定期随访、用药指导等。
（二）服务质量：1. 服务投诉率：统计居民对服务的投诉情况，包括投诉的原因、处理情况等，反映服务质量问题。
2. 服务满意度：对受众进行调查，了解他们对服务的满意度，包括服务态度、服务效果等。
3. 预防措施执行率：统计项目中的预防措施执行情况，包括健康教育、健康检查等。
4. 标准化操作执行情况：对服务中的标准化操作进行检查，包括服务流程、操作规范等。
（三）服务效果：1. 疾病控制效果：统计项目对疾病的控制效果，包括疫苗接种后的疫苗效果、疾病筛查后的治疗效果等。
2. 健康教育效果：对服务中的健康教育效果进行评估，包括对受众健康知识的普及情况、健康行为的改变等。
3. 干预效果评估：对服务中的干预措施进行评估，包括治疗效果、预防效果等。
二、考核方法（一）定量指标考核：通过统计数据进行考核，包括服务覆盖率、服务质量等指标。
定期统计数据，并制定考核得分标准。
（二）定性指标考核：通过调查问卷、访谈、观察等方法进行考核，包括服务满意度、服务质量等指标。
定期进行调查，并制定考核得分标准。
三、考核周期对基本公共卫生服务项目进行定期考核，例如每季度、每半年、每年进行一次考核。
基本公共卫生服务绩效考核评分细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作，对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。
为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效，需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。
一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系（一）全民健康管理1.体检率：评估居民参与体检的比例，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。
2.健康档案建立率：评估居民健康档案建立的比例，包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。
3.慢性病管理率：评估居民慢性病管理的比例，包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。
（二）基本公共卫生服务项目1.疫苗接种率：评估居民疫苗接种的比例，包括儿童免疫和成人疫苗接种率。
2.健康教育覆盖率：评估居民健康教育的覆盖率，包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。
3.常见病、多发病管理率：评估常见病和多发病的管理比例，包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。
（三）应急卫生事件响应能力1.突发公共卫生事件应急响应效果：评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果，包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。
2.应急物资调配速度：评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度，包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。
二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准（一）指标权重根据指标的重要性和影响力，确定不同指标的权重。
例如，全民健康管理指标的权重可以设定为40%，基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%，应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。
（二）得分计算不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。
将各项指标的得分与其权重相乘，然后求和得到总分。
例如，全民健康管理指标得分为80，权重为40%，则该指标的得分为32分。
（三）逐级评分三、绩效考核结果使用（一）奖惩机制根据绩效考核结果，对基本公共卫生服务工作表现优秀的单位和个人进行奖励，鼓励其发挥示范带动作用。
基本公共卫生服务考核标准
基本公共卫生服务考核标准基本公共卫生服务考核标准是评估公共卫生服务质量的指标体系，以确保社区居民获得有效、及时、全面的卫生服务。
以下是基本公共卫生服务考核标准的主要内容：1. 卫生宣传教育：社区卫生服务中心每年要组织不少于10次卫生宣传教育活动，涉及健康知识、卫生常识、疾病预防和控制等方面内容。
宣传教育活动的参与人数应达到社区居民总人口的30%以上。
2. 疾病预防和控制：社区卫生服务中心要做好常见传染病和突发公共卫生事件的监测、报告和处理工作，要保证抗击传染病的应急处置能力，并及时向社区居民提供预防措施、就诊指导等信息。
3. 妇幼保健服务：社区卫生服务中心要有专门的妇幼保健门诊，提供孕前、孕期、产后等各阶段的妇幼保健服务，包括妇女体检、孕妇保健、儿童免疫接种等，保障孕产妇和儿童的健康。
4. 预防接种服务：社区卫生服务中心要按照国家相关规定，提供常规和免费疫苗接种服务，确保社区居民按时接种疫苗，防止疾病的传播和流行。
5. 健康体检服务：社区卫生服务中心要定期组织健康体检活动，开展针对不同居民群体的体检工作，包括体格检查、常规化验和必要的影像学检查等，为居民提供全面的体检服务。
6. 健康管理服务：社区卫生服务中心要建立健康管理档案，定期对高危人群进行健康评估和干预，提供个性化的健康管理服务，如慢性病管理、健康咨询、健康指导等。
7. 预防保健服务：社区卫生服务中心要加强预防保健工作，提供健康咨询、健康教育、心理咨询等服务，鼓励居民培养良好的生活习惯，预防慢性病和其他健康问题的发生。
8. 突发公共卫生事件应急响应：社区卫生服务中心要建立健全的突发公共卫生事件应急指挥体系，能够及时响应突发事件，组织有序的应急工作，减少伤亡和疫情扩散。
9. 服务管理与评估：社区卫生服务中心要完善服务管理制度，建立健全服务质量评估机制，根据评估结果制定改进措施，不断提升服务质量和居民满意度。
基本公共卫生服务考核标准的实施，可以促使社区卫生服务中心提升服务水平，加强基层公共卫生工作，为社区居民提供更优质的卫生服务，保障居民的身体健康和全面发展。
国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系
国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系一、基本卫生服务覆盖率指标1.1急诊救治率：急诊患者到医院就诊后被及时、准确地救治的比例。
1.2健康教育覆盖率：健康教育活动参与人数占当地常住人口的比例。
1.3健康档案建立率：当地常住人口建立健康档案的比例。
1.4基本公共卫生服务项目覆盖率：当地常住人口接受基本公共卫生服务项目的比例。
二、健康管理指标2.1家庭健康档案覆盖率：当地常住人口家庭建立健康档案的比例。
2.2慢性病患者管理率：慢性病患者得到健康管理的比例。
2.3健康管理师人数：健康管理师数量与当地常住人口之比。
2.4疫苗接种率：婴幼儿疫苗接种的比例。
三、健康监测指标3.1健康危险因素监测率：对当地常住人口的健康危险因素进行监测和评估的比例。
3.2慢性病报告率：当地慢性病患者报告的比例。
3.3传染病报告率：当地传染病病例报告的比例。
3.4健康突发事件应急处理能力：当地应急处理能力的评估。
四、医疗卫生服务指标4.1医疗机构执业许可率：当地医疗机构执业许可的比例。
4.2公共卫生法律法规宣传教育：医疗机构开展公共卫生法律法规宣传教育的比例。
4.3基本公共卫生服务设施率：当地基本公共卫生服务设施的覆盖率。
4.4医疗安全管理指标：医疗机构医疗安全管理的评估。
五、卫生人才指标5.1卫生计生人员编制配备率：当地卫生计生人员编制与应配备人数之比。
5.2基层卫生专业人员队伍建设：基层卫生专业人员队伍建设的评估。
5.3健康教育师人数：健康教育师数量与当地常住人口之比。
5.4基本公共卫生服务人员素质培训：基本公共卫生服务人员素质培训的比例。
六、财务管理指标6.1财务使用与绩效指标匹配度：财务资源使用是否符合绩效要求。
6.2绩效管理与财务考核一致性：绩效管理与财务考核的协调性。
以上是国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系的一部分，借此可以更好地推动县级基本公共卫生服务项目的发展和提高。
该指标体系不仅可用于评估县级公共卫生服务的绩效，还可以用于指导和改进县级公共卫生服务的工作。
2023年国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标表
国家基本公共卫生服务项目绩效考核的指标主要包括以下几个方面：
1.服务覆盖率：评估基本公共卫生服务项目覆盖的地区和人群
范围，以及服务的普及程度。
2.服务质量：评估基本公共卫生服务项目提供的服务质量，包
括服务的及时性、准确性、安全性等方面。
3.居民满意度：了解居民对基本公共卫生服务项目的满意度，
包括服务态度、服务质量、服务效果等方面的反馈。
4.财务管理：评估基本公共卫生服务项目资金的使用情况，包
括资金使用是否合规、财务报告是否真实完整等方面。
5.健康指标：评估基本公共卫生服务项目实施后的健康指标变
化情况，包括发病率、死亡率、健康行为等方面的改善情况。
这些指标可以根据具体情况进行细化，并根据实际情况进行调整和完善。
通过绩效考核，可以全面了解基本公共卫生服务项目的实施效果和服务质量，发现存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，为后续工作提供参考和借鉴。
2024年度基本公共卫生服务项目考核细则
一、适用范围
本细则适用于对各级公共卫生服务系统实施的基本公共卫生服务项目考核。
二、考核目的
三、考核内容
1.开展情况：按期开展基本公共卫生服务项目，不断推动和完善服务质量，满足社会公众的健康需求。
2.教育培训：加强业务技能培训、卫生政策法规的普及教育，使员工具备业务技能，落实政策，促进技能水平提高、工作质量提高。
3.资源配置：合理配置资源，严格执行规范，建立有效的管理体系，确保服务的有效性、专业性和质量。
4.服务质量：确保提供公共卫生服务时，按照国家有关法律法规和标准规范，质量可控，结果满意，做到安全、及时、准确。
5.服务评价：定期开展服务评价，及时汇总反馈和分析评价结果，根据评价结果及时改进提升服务质量与管理水平。
四、考核标准
1.开展情况：按照规定的项目及时开展，年度完成情况达标。
2024年度国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系
2024年度国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系主要包括以下方面的内容。
一、健康档案建设：1.患者健康档案覆盖率：指定年龄段人口的健康档案建立比例。
2.档案质量评估：健康档案的完整性、准确性、及时性等方面的评估。
3.健康档案信息共享率：不同机构之间健康档案信息的共享比例。
二、全员健康管理：1.全员健康体检率：特定年龄段人群接受健康体检服务的比例。
2.建立健康管理台账：将体检结果等信息进行汇总管理，并分类进行健康干预。
3.健康管理干预效果：针对不同健康风险人群进行干预措施后的效果评估。
三、重点人群健康管理：1.儿童健康管理效果评估：儿童生长发育指标、免疫规划实施情况等评估。
2.孕产妇健康管理效果评估：产前检查率、分娩方式比例、产后访视等评估。
3.65岁以上老年人健康管理效果评估：老年人常见疾病筛查率、健康干预效果等评估。
四、慢性病防控：1.慢性病管理台账建立率：将慢性病患者信息进行记录和管理的比例。
2.慢性病健康管理干预率：慢性病患者接受管理干预的比例。
3.慢性病患者合理用药率：慢性病患者按照药物治疗方案使用药物的比例。
五、突发公共卫生事件应急响应：1.基本公共卫生服务机构突发公共卫生事件响应能力：机构应急预案的建立情况、应急演练情况等评估。
2.突发公共卫生事件监测报告及时上报率：机构监测报告按时上报的比例。
3.突发公共卫生事件应急处置效果评估：应急处置措施的及时性、有效性等评估。
以上是2024年度国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系的主要内容。
这些指标可以评估各级基本公共卫生服务机构及时提供基本公共卫生服务的能力和水平，并对各项工作进行评估，为改进公共卫生服务提供参考依据。
国家基本公共卫生服务项目考核标准
附件2：基本公共卫生服务项目考核评价标准（试行）项目服务内容服务标准考核方法考核评分标准得分扣分原因一、建立居民健康档案（12分）（1）为辖区居民建立统一规范的健康档案。
（6分）（1）建立居民健康档案，统一居民健康档案的格式。
建档率：2009年城市≥30%、农村≥5%；2010年城市≥40%、农村≥15%；2011年城市≥50%、农村≥30%。
查阅资料。
现场查看。
随机抽查20份健康档案，进行入户或电话复查。
符合《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》要求。
未建立健康档案不得分；建档率每下降5个百分点扣1分，扣完为止。
每发现一份伪造的健康档案扣0.5分，扣完为止。
（2）健康档案动态管理，可使用；有条件的录入计算机建立电子化健康档案。
（6分）（2）健康档案合格率80%以上、使用率60%以上；能进行健康档案动态管理。
具有必要的档案保管设施设备。
现场查看。
随机抽查20份健康档案，查看是否在规定时间内有内容更新。
健康档案不规范每发现一份扣0.5分；健康档案使用率每下降5个百分点分别扣1分，扣完为止。
无档案保管设施设备不得分，资料归档不完整扣1分。
二、健康教育（9分）（3）发放健康教育印刷资料（2分）（3）有健康教育展架，有放置资料种类、内容和数量记录。
放置及发放健康教育印刷资料如折页、健康教育处方、手册等3种种类、12种内容以上。
查看健康教育展架、健康教育资料及记录。
未设健康教育展架不得分，种类与内容不符合要求扣1分。
（4）播放音像资料（2分）（4）乡镇卫生院、社区中心有必要的播放设备和场所，有播放种类、次数和时间记录，每年播放音像资料不少于6种。
查看播放记录及每日播放持续时间记录。
未有播放设备不得分，播放种类不符合要求扣1分。
记录不全扣0.5分。
（5）设置健康教育宣传栏，定期更新。
（3分）（5）健康教育宣传栏（乡镇卫生院、社区中心）不少于2个，（村卫生室、站）不少于1个；每季度更新1次。
有栏目内容样稿或照片资料。
基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系
基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系
一、基本公共卫生服务概述
基本公共卫生服务是指普遍提供的为预防疾病、保护健康、促进健康
发展提供的卫生保健服务，是实施卫生保健政策与措施的基础，是社会保
障的基础。
职能内容包括降低死亡率、疾病发病率和疾病负担，降低精神、心理健康问题发生率，降低有害生物的流行病发病率，预防意外事故发生率，等等。
（1）健康管理绩效
1、人口健康指标，包括健康教育和指导比例、体检覆盖率等指标；
2、疾病控制绩效，包括肝炎病毒、性病等传染病及血吸虫病、登革
热等疾病防治绩效；
3、卫生防疫绩效，包括食品安全管理指标、医疗卫生废物管理指标、食水卫生管理指标、传染病防治指标等。
（2）社区健康服务绩效
1、社区卫生服务指标，包括社区卫生服务机构建设、服务覆盖率、
技术服务、卫生教育和营养指导等；
2、基础医疗服务绩效，包括家庭医生签约人次、家庭病床使用率、
上门服务签约比等；
3、精神社会服务绩效，包括规范社区精神社会服务机构建设、服务
人群覆盖范围、社区精神卫生中心医院服务质量等指标。
国家基本公共卫生服务项目现场考核指标体系
国家基本公共卫生服务项目现场考核指标体系国家基本公共卫生服务项目（以下简称“基本服务项目”）是指国家为全民提供的必需的公共卫生服务。
为了确保基本服务项目的提供质量和覆盖范围，需要建立一套科学完善的现场考核指标体系。
本文将介绍并阐述国家基本公共卫生服务项目现场考核指标体系。
一、考核目标1.服务覆盖范围：考核项目的服务范围是否覆盖了全民基本卫生需求，特别是针对易受益群体和特殊群体的需求是否得到满足。
2.服务质量：考核项目提供的服务质量是否符合国家相关标准和规定，是否满足人民群众的实际需求。
3.资源利用效率：考核项目在资源利用方面是否合理高效，以确保资源最大化的利用效益。
4.监管管理水平：考核项目的监督管理机制是否健全有效，是否能够及时发现和解决问题，保障服务质量。
1.基础指标基础指标主要用来评估基本服务项目是否正常运行和基本的服务水平是否达标，具体包括以下几个方面：1.1服务范围和覆盖情况：包括服务项目的内容、覆盖范围、服务对象等。
1.2服务质量：包括服务质量标准、服务项目的执行情况、服务结果的满意度等。
1.3资源投入和利用效率：包括项目所需的人力、物力、财力资源投入情况及利用效率。
1.4监督管理机制：包括监督管理机构的设置和运作情况、监督管理制度和工作流程。
2.综合指标综合指标主要用来评估基本服务项目的整体运行和质量水平，具体包括以下几个方面：2.1服务效果：包括服务项目的实施效果、对人民群众健康状况的影响等。
2.2服务满意度：包括人民群众对基本服务项目的满意度、投诉情况等。
2.3综合绩效指标：包括服务项目的经济效益和社会效益等。
三、考核方法基本服务项目现场考核应该采取科学客观的方法，保证考核结果的准确性和公正性。
1.考察：对基本服务项目进行现场考察，了解其运行情况和服务质量。
2.调查问卷：通过向服务对象发放调查问卷，了解人民群众对基本服务项目的评价和满意度。
3.数据分析：对基本服务项目的相关数据进行分析，评估其服务效果和绩效指标。
国家基本公共卫生服务项目考核指标要求
国家基本公共卫生服务项目考核指标要求
国家基本公共卫生服务项目考核指标要求通常涵盖以下方面：
1. 健康宣传和教育服务：要求提供有效的健康宣传和教育活动，包括定期组织健康教育课程、开展健康知识宣传活动等。
2. 预防接种服务：要求按照国家预防接种计划，提供规范的疫苗接种服务，包括接种儿童必需的疫苗和其他推荐疫苗，确保疫苗接种率达到一定要求。
3. 基本公共卫生服务常雅：要求开展常见传染病和慢性病的监测、报告、预防和控制工作，提供基本公共卫生服务常雅，如传染病筛查、高血压筛查、糖尿病筛查等。
4. 基本公共卫生服务项目落地：要求按照国家或地方规定，履行基本公共卫生服务项目相关工作，如对居民进行健康档案建立和健康体检等。
5. 居民健康管理：要求为居民提供健康管理服务，包括建立健康档案、开展健康评估、制定健康管理方案、健康指导等。
6. 创新和实用性：要求积极开展卫生健康科研工作，推广应用先进的医疗技术和设备，提高服务质量和效果。
7. 绩效考核：要求进行绩效考核，评估和监测基本公共卫生服务项目的实施情况和效果，并按照考核结果进行奖惩措施。
这些指标要求有助于提高全民健康水平，促进公共卫生事业的发展。
注意，具体的考核指标和要求可能会因地区和具体项目而有所不同。
基本公共卫生服务项目考核评价标准试行
基本公共卫生服务项目考核评价标准试行1. 引言基本公共卫生服务项目是指国家在维护公民身体健康和提高人民群众基本生活水平方面承担的责任。
为了确保基本公共卫生服务项目的质量和效果，政府需要制定一套科学合理的考核评价标准。
本文档旨在介绍基本公共卫生服务项目考核评价标准的试行方案。
2. 考核评价标准的制定目的制定基本公共卫生服务项目考核评价标准的目的在于：•促进基本公共卫生服务项目的全面发展和提高；•提供科学客观的评价指标，为政府决策提供依据；•推动基本公共卫生服务项目的创新与改善。
3. 考核评价标准的内容基本公共卫生服务项目考核评价标准主要包括以下几个方面：3.1 服务人群覆盖率评估基本公共卫生服务项目在特定区域内的服务人群覆盖情况，包括但不限于以下指标：•居民健康档案覆盖率•婴幼儿基本疫苗接种率•孕产妇保健服务覆盖率•慢性病患者管理率•突发公共卫生事件应急响应能力3.2 服务质量和效果评估基本公共卫生服务项目的服务质量和效果，包括但不限于以下指标：•医疗机构和卫生服务站基础设施和设备情况•卫生人力资源配置情况•医疗服务满意度调查结果•基本公共卫生服务项目的预防保健效果评估•基本公共卫生服务项目的经济效益评估3.3 组织管理和运行机制评估基本公共卫生服务项目的组织管理和运行机制，包括但不限于以下指标：•项目管理机构设置和职责分工情况•组织和协调能力评估•资金使用和管理情况•数据采集和统计分析能力4. 评价方法和流程基本公共卫生服务项目的考核评价将通过定性和定量相结合的方法进行，具体流程如下：1.制定科学合理的指标和权重体系；2.收集相关数据和信息，包括调查问卷、档案资料等；3.进行现场考核和抽样检查；4.统计分析数据，得出评价结果；5.撰写评价报告，并进行结果公示；6.召开评价结果反馈会议，听取意见和建议。
5. 试行周期和范围基本公共卫生服务项目考核评价标准的试行周期为三年，具体试行范围包括但不限于以下地区：•省级行政区域内的各个市、县、区；•市级行政区域内的各个乡镇、街道。
基本公共卫生服务项目绩效考核标准
基本公共卫生服务项目绩效考核标准基本公共卫生服务项目是指国家在保障人民群众基本卫生需求方面的一项重要工作。
为了确保这一项目的有效实施和持续改进，需要对其绩效进行考核，以评估各项工作的完成情况和质量表现。
下面将围绕基本公共卫生服务项目的性质、目标和关键指标，提出一套绩效考核的标准。
基本公共卫生服务项目是为人民群众提供基本的公共卫生服务和健康管理，其目标是提高人民群众的健康水平、预防疾病和保障公共卫生安全。
因此，在考核标准中应该包括以下几个方面：1. 服务范围：考核项目在考核期间内是否按照规定范围提供了基本公共卫生服务，包括但不限于健康宣教、健康档案管理、健康检查、疫苗接种、传染病监测等。
2. 服务质量：考核项目在提供服务过程中是否确保了服务的质量和安全，包括但不限于专业水平、技术操作规范、设备设施完善、卫生防护措施等。
3. 服务效果：考核项目在提供基本公共卫生服务后，是否取得了预期的效果和成果，包括但不限于健康行为改变、疾病防控效果、重点人群健康管理成效等。
基于以上考虑，可以制定以下基本公共卫生服务项目绩效考核标准：一、服务范围方面的考核标准：1. 是否按照相关政策、法规和指导文件的要求，提供了包括健康宣教、健康检查、健康档案管理、疫苗接种、传染病监测等在内的基本公共卫生服务项目。
2. 是否设立了完善的服务机构和队伍，能够满足人民群众基本卫生需求。
3. 是否建立了健全的服务网络，能够实现各级卫生机构之间的协同配合和信息共享。
二、服务质量方面的考核标准：1. 是否建立了科学规范的服务流程和操作细节，确保基本公共卫生服务的质量和安全。
2. 是否提供了符合标准和规范的服务设施和设备，保障了基本公共卫生服务的顺利进行。
3. 是否培训了专业技术人员和服务人员，提升了服务团队的专业水平和服务态度。
三、服务效果方面的考核标准：1. 是否建立了健康档案和健康管理系统，能够实现对人民群众健康状况和健康需求的全面了解。
2024年基本公共卫生服务项目考核细则
为了保障全民的健康，提高公共卫生服务的质量和水平，我国已经实施了基本公共卫生服务项目，对各级政府和相关部门进行考核，以确保公共卫生服务能够得到有效的实施。
以下是2024年基本公共卫生服务项目的考核细则：一、考核内容1.基本公共卫生服务项目的覆盖情况。
考核各级政府和相关部门是否完全落实基本公共卫生服务项目，包括健康档案管理、孕前优生与婴幼儿保健、儿童健康管理、妇女健康管理、居民慢性病管理、老年人健康管理等内容。
2.服务人员的培训与素质。
考核各级政府和相关部门是否对公共卫生服务人员进行培训，提高其相关知识和技能水平，确保能够提供优质的服务。
3.基本公共卫生服务项目的执行情况。
考核各级政府和相关部门是否按照规定的要求和标准进行基本公共卫生服务项目的执行，包括服务项目的内容、时限、效果等方面。
4.疾病防控与突发公共卫生事件应急响应。
考核各级政府和相关部门是否能够及时、有效地进行疾病防控和突发公共卫生事件的应急响应，包括疫情监测、疾病报告和突发事件的处理等方面。
二、考核方法1.定期考核。
按照年度计划，对各级政府和相关部门进行定期考核，查看基本公共卫生服务项目的落实情况，包括工作报告、档案、培训记录等。
2.抽样考核。
通过随机抽样的方式，对各级政府和相关部门进行抽查，查看其在基本公共卫生服务项目中的表现，包括人员配备、服务覆盖率、服务质量等。
3.反馈考核结果。
考核结果将向被考核单位进行反馈，包括考核评分、不足之处和改进建议等。
三、考核权重与奖惩机制1.考核权重。
根据基本公共卫生服务项目的重要性和影响力，为各项考核内容设置不同的权重，对于重点项目进行重点考核。
2.奖励措施。
对于考核得分较高、工作表现优秀的各级政府和相关部门，予以适当的奖励，包括奖金、荣誉称号、工作机会等。
3.惩罚措施。
对于考核得分较低、工作表现不佳的各级政府和相关部门，予以适当的惩罚，包括降低绩效评级、罚款、责任追究等。
四、考核结果的利用1.政策调整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（9分）
（3）发放健康教育印刷资料（2分）
（3）有健康教育展架，有放置资料种类、内容和数量记录。放置及发放健康教育印刷资料如折页、健康教育处方、手册等3种种类、12种内容以上。
查看健康教育展架、健康教育资料及记录。
未设健康教育展架不得分，种类与内容不符合要求扣1分。
（4）播放音像资料（2分）
附件2：
基本公共卫生服务项目考核评价标准（试行）
项 目
服务内容
服 务 标 准
考核方法
考 核 评 分 标 准
得分
扣分原因
一、建立居民健康档案
（12分）
（1）为辖区居民建立统一规范的健康档案。（6分）
（1）建立居民健康档案，统一居民健康档案的格式。建档率：2009年城市≥30%、农村≥5%；2010年城市≥40%、农村≥15%；2011年城市≥50%、农村≥30%。
（7）a适龄儿童建卡率、建证率达98％以上，卡证符合率达90％以上。b麻风联合疫苗（包括含麻疹疫苗成分的麻腮风疫苗、麻腮疫苗）适龄儿童接种率以乡为单位达到95％以上。c卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗（包括白破疫苗）、流脑疫苗（包括A群流脑疫苗和A＋C群流脑疫苗）、苗全程适龄儿童接种率，以县为单位达90%以上；乙脑疫苗、甲肝疫苗适龄儿童接种率以乡为单位达到90％以上。D在家分娩的儿童乙肝疫苗首针及时接种率达75%以上；住院分娩儿童首针及时接种率达95％以上。e炭疽疫苗、钩体疫苗应急接种目标人群的接种率达到70％以上。定期开展查漏补种工作。实行预防接种计算机管理。
查看机构户外、健康教育室、输液室等是否设置宣传栏。
查看宣传栏更新内容样稿、照片等资料记录。
未设健康教育宣传栏不得分；内容不符合要求或未定期更新扣2分。（未按规定期数刊出，每少1期扣0.5分，扣完为止。）
（6）定期开展健康知识讲座等健康教育活动，普及健康知识。（4分）
（6）每年利用健康主题日开展公众健康咨询活动（乡镇卫生院、社区中心）不少于6次；每年开展健康教育讲座（乡镇卫生院、中心）不少于12次，（村卫生室、站）不少于6次。
查阅传染病登记本、门诊日志。
从《中国疾病监测报告信息系统》随机下载10份有关传染病报告卡信息，与传染病登记本、门诊日志进行核对，查验登记、网络直报是否及时、准确、完整。
未建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度不得分；不能及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例各扣1分；不能协助专业机构开展疫点处理扣1分。传染病漏报1例不得分。
（11）开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务。（4分）
（11）结合本地区人群特点开展结核病、艾滋病等重点传染病防治的健康知识宣传，在专业机构指导下开展咨询服务，咨询服务率100%。社区居民结核病、艾滋病防治知识知晓率≥85%。
查阅结核病、艾滋病等健康知识宣传活动记录。
查阅咨询服务登记本。
有活动记录表（时间、地点、主题、主讲人、参加人数等）
查阅主题日宣传活动方案、记录、活动照片等资料。
查阅讲座记录、居民签到册、讲座照片等资料。
健康知识咨询活动少一次扣0.5分，扣完为止；健康教育讲座少一次扣0.5分，扣完为止。资料记录不全酌情扣分。
三、预防接种
（12分）
（7）为适龄儿童接种一类疫苗；实行预防接种计算机管理。（8分）
查阅资料。
现场查看。随机抽查20份健康档案，进行入户或电话复查。符合《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》要求。
未建立健康档案不得分；建档率每下降5个百分点扣1分，扣完为止。
每发现一份伪造的健康档案扣0.5分，扣完为止。
（2）健康档案动态管理，可使用；有条件的录入计算机建立电子化健康档案。（6分）
随机抽取10名社区居民进行问卷调查，获得防治知识知晓率。
未开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务不得分；结核病、艾滋病防治相关指标未达规定各扣1分。
（12）配合专业机构对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。（4分）
（12）根据专业机构的要求，配合专业机构对辖区内的非住院结核病人、艾滋病病人进行规范化治疗管理，做到送药到手、看服到口、做好治疗记录。辖区内的非住院结核病人、艾滋病病人治疗管理率达到100%。
（2）健康档案合格率80%以上、使用率60%以上；能进行健康档案动态管理。具有必要的档案保管设施设备。
现场查看。随机抽查20份健康档案，查看是否在规定时间内有内容更新。
健康档案不规范每发现一份扣0.5分；健康档案使用率每下降5个百分点分别扣1分，扣完为止。无档案保管设施设备不得分，资料归档不完整扣1分。
强化免疫接种率和群体性接种率每下降5个百分点各扣1分。
（9）发现、报告预防接种的疑似异常反应，协助调查处理。（2分）
（9）能发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并能协助专业机构完成现场调查和处理。
查看疑似接种异常反应报告记录本；查看疑似接种异常反应个案调查记录。
未建立疑似异常反应报告记录本不得分；不能协助专业机构完成现场调查和处理扣1分。
按照《免疫规划综合评审方案》执行
a-e有一条未达标扣1分；未定期开展查漏补种工作扣1分；未实施预防接种信息计算机管理扣2分。
（8）经本级人民政府同意，在卫生行政部门的组织下开展疫苗强化免疫接种和群体性接种工作（2分）
（8）强化免疫接种率和群体性接种率≥95%；对重点人群有针对性地进行疫苗接种。
按照《免疫规划综合评审方案》执行
（4）乡镇卫生院、社区中心有必要的播放设备和场所，有播放种类、次数和时间记录，每年播放音像资料不少于6种。
查看播放记录及每日播放持续时间记录。
未有播放设备不得分，播放种类不符合要求扣1分。
记录不全扣0.5分。
（5）设置健康教育宣传栏，定期更新。（3分）
（5）健康教育宣传栏（乡镇卫生院、社区中心）不少于2个，（村卫生室、站）不少于1个；每季度更新1次。有栏目内容样稿或照片资料。
四、传染病防治（18分）
（10）对辖区发现的传染病进行登记并及时报告，参与现场疫点处理。（6分）
（10）建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度;及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，法定报告传染病无漏报；能够协助专业机构开展疫点处理，排查密切接触者，留观随访，指导病家落实消毒预防等措施。