销售及管理岗位通用员工绩效考核表

工作效率 （20份）
1、能够积极主动地开展工作，能够高度配合同事及其他部门工作； 2、遇到问题能够做到勇于面对、积极寻求解决方案并执行。 0-2分：只了解公司产品基本知识 3分：熟悉本行业及本公司的产品 4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分：较强，能对复杂问题进行分析判断，但不能灵活运用到实际工作中 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分：有一定的说服能力 4分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 0-1分：缺少变通能力，反应不灵活； 2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 0-1分：不认可其工作，不满意 3-4分：工作还可以，比较满意 总分 2分：工作不明显，勉强可以接受 5分：工作有质有Baidu Nhomakorabea，非常满意
销售及管理岗位通用员工绩效考核表
所属部门： 考核时间： 考核项目 考核指标 销售达成 工作成绩 （30分） 回款完成 客户开发 团队协作 客户投诉 服从安排 行为规范 考核项目 考核指标 工作规划 工作态度 （25分） 工作责任 工作热情 年 月 日 —— 年 员工姓名： 月 日 分值 目标值 100000000 100000000 100000000 0 0 0 0 分值 10 5 5 完成值 得分 经理评分 0 0 0 5 5 5 5 得分 经理评分 员工编号：
专业知识
5
分析判断 工作能力 （25分）
5
沟通协调
5
灵活应变
5
整体工作
5 20 0
自我评价
部门经理评价：
签字：______________
日期______________
签字：______________
日期______________
考核标准
按实际完成比例考核：实际完成销售额÷ 10 销售任务×分值 按实际回款比例考核：实际完成回款额÷ 10 计划回款额×分值 按实际开发比例考核=实际新客户数÷任务 10 ×分值 因个人原因而影响整个团队工作的情况出 现一次，扣5分。 客户投诉且经确认是自己工作失误造成的 情况出现一次，扣5分 未听从安排出现一次，扣 2 分；出现第二 次，扣5分；恶意不听从出现一次不得分。 违反公司行为规范，第一次扣1分，第二次 扣2分，第三次不得分。 考核标准 1、每月有月工作计划，月尾有工作报表； 2、每天向上司汇报市场工作。 1、能够管理好自己的时间，及时完成工作任务； 2、对客户的投诉，能够及时反映并协调解决。 5 5 5 5