试析管理创新对企业发展意义

试析管理创新对企业发展意义

摘要：以一种创新的视角，从“三个和尚”的寓言故事出发，深入分

析故事情节发展背后所蕴藏的各种管理问题，依次管理创新的四个重

要领域（战略创新、组织创新、制度创新和文化创新）实行相关理论

阐述，提出解决这些管理问题的解决之道，寓管理于故事，深入浅出，最后得出四大创新领域的相互关系及其对企业发展的重要性。

关键词：管理创新；战略创新；组织创新；制度创新；文化创新

1战略创新

（1）寓言故事：大家都知道三个和尚的故事，一个和尚提水喝，两

个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，为什么和尚越来越多，反倒是没有

水喝了呢？

（2）问题分析：三个和尚需要坐在一起好好讨论以下几个问题，理

顺一下关系：

①三个和尚为什么要来到这座破庙？回答：和尚嘛，无非是念经修行，图个山里清净，力争在佛道上有所发展有所悟；当然还得吃上饭，喝

上水，要生存，这是最起码的要求。②寺庙里现在有啥资源能够利用呢？回答：除了泥菩萨，应该还有和尚生存的几样必需品：几分薄地，以饱肚皮；几本经书，修行念佛；山下一口井，山上一个大水桶等等。

③要完成生存与修行的最终目的，需要做些什么呢？回答：念经，种地，做饭，挑水。

（3）解决和创新：和尚究竟是和尚，六根清净，他们的要求和目标

很同质，应该能够很好地整合，应该能够更好地利用寺庙里有限的资源。

①三个和尚要将自己的目标做分析、分层、整合。最高的目标的自然

是修行发展；最低的目标自然是生存活命。要修行好，就得吃饱，如

何吃饱呢？种好菜，做好饭，这两个工作无疑都需要水的参与。挑水

的工作很重要。②目标分析完了，就需要分配工作。三个和尚初步决定：三个人轮流做饭，挑水，一起种菜，一起念经。

（4）理论拓展：上面的故事和分析中，能够看出，和尚们之所以弄

得连水都没得喝，很大的一个原因在于，他们对自己的目标没有明确，各行其是，没有想到合作对他们生存和修行的重要性，也没有好好想

想他们三个所面临的是一个怎么样的寺庙、怎么样的环境。

在企业管理中，经营者也常常面临着这样的问题，不论是新进入市场

的企业，还是致力于拓展自己经营领域的发展中的企业，都需要一种

新的有效的发展思路指导企业的前进，而这些工作都得仰仗战略创新。

战略创新就是一种水平，就如管理大师哈默尔所说，战略创新是一种

分析和重构企业和行业现有的资源配置方式为顾客创造新价值以及为

所有股东创造新财富的方法的水平。战略创新也是新进入厂商在面对

巨大的资源劣势时赢得成功，以及现有厂商继续获得成功的唯一途径。

战略创新的核心问题是重新确定企业的经营目标。企业确定的经营目

标会决定企业如何确定自己的顾客、竞争对手、竞争实力，也会决定

企业对关键性成功因素的看法，并最终决定企业的竞争策略，成功的

战略创新者会采用与所有竞争对手完全不同的竞争策略和经营目标。

2组织创新

（1）寓言故事：三个和尚初步分了工，开始几天还能相安无事，不

过没过多久，又回到了没有水喝的日子，直接原因是，胖和尚把水挑

上来后，就一个人占着水桶，小和尚要喝水，他不让，说这是他挑的水，凭什么让别人喝，小和尚说：你打的水你自己喝，可那桶得给我啊，我自己挑水。胖和尚不给，因为他的水还没有喝完。三个和尚开

始抢水桶，菜也没得种了，饭也是有一顿没一顿，日子过得比较烦。

（2）问题分析：三个和尚对目标都统一了理解，初步划分了各自的

工作，但事实证明这样的组合效果很有限。问题在于：三者理解上的

统一不等于行动上会统一。和尚有三个，井只有一个，水桶就一个，

资源很有限，和尚又要经常喝水，这决定了三个和尚只有合作才有出路，不过他们谁也不服谁。论修行，三者都是入道尚浅；论年龄，虽

说有大有小，可也都是佛门弟子；连脑袋都是一样“聪明绝顶”。而

且原本的分工就不合理，小和尚体质弱却要承担和另两个和尚一样的

挑水活；大和尚种菜还行，不过颠勺的功夫有点让人郁闷；胖和尚干

得多，吃得更多。资源分配，劳动强度，劳动所得都不太合理。这样

的寺庙怎么能撑下去呢？

（3）解决和创新：针对权威性不够，协调性差的问题，三个和尚决

定“空降”一名领导，请老方丈出山，一个寺庙没有方丈，也确实说

不过去。老方丈德高望重，知识广博，三个和尚都心悦诚服，愿意在

老方丈的领导下，共同为了寺庙的存续和发展，为了自己能修成正果，也为了共同的如来佛祖，决定不计前嫌，再次合作。方丈掌管和分配

寺庙所有东西，包括寺门钥匙。分工如下：小和尚力气小，不过做菜

很好，让他专门负责做菜；胖和尚力气大，专门挑水，饭量能够加倍；大和尚贫农出身，让他负责种地；四个和尚轮流负责日常打扫事务，

晚上由老方丈给三个和尚讲佛论禅。

（4）理论拓展：三个和尚无组织也无纪律，寺庙的问题惊人。起初

商量好的分工为什么实行不下去呢？先不用说分工是否是合理，领导

的缺位就是一个很大的原因。领导是组织结构中的一员，在协调统一，指挥监督方面的作用不可或缺。组织创新需要领导的支持和参与。但

三个和尚的矛盾也不是仅仅靠一个老方丈坐镇就能够解决，还需要和

尚们在分工和具体的职责上明确各自的角色。

在企业中，也是同样，战略已经改变的组织需要创新，以实现更加合

理的资源配置方式。

组织创新是企业组织形式的变革和发展，通常意味着企业组织结构的

变革以及相对应的管理方式变化。不过从更深的层次上看，组织创新

意味着企业资源的重组，因而这里的组织创新涵盖了组织治理、结构、流程等多个方面。组织创新理应以打破部门壁垒，促动资源积聚和杠

杆效应的扩大，从而更有效地实行持续的价值创新为目标。