护士年终总结ppt课件
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2015
骨 二 科 年 护 理 总 结
1
在2015的一年里，随着医院环境的改善， 对护理工作也提出了更高的要求，特别是通 过这两年我院“三甲评审”的准备及验收工 作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的 荣誉，更重要的是我们作为一员的责任与义 务，我们科室的护理队伍以此为契机，狠抓 护理服务质量，严格落实规章制度，加强业 务，技术训练，打造一支具有凝聚力的护理 队伍。现将我科护理工作总结如下：
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我科现共有13名护理人员，N3护士两人， N2护士四人，N1护士四人，轮转护士两人， 其中下乡1人（N3级护士文慧娟）哺乳期2人 （N2级护士柯雪萍N1级护士李敏）。
3
一、规范管理，认真落实制度 （1）重申了各级护理人员的职责，明确了各类 岗位责任制和护理工作制度； （2）落实核心制度，各种应急预案、工作质量 标准等； （3）加强护理风险管理，全面有效的提升护理 服务质量，为病人提供创新、人性化服务；
资料图片
图2
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• 图1
资料图片
图2
9
三、注重细节，提高护理质量
重点管理新护士
护士搭配值班
提高慎独精神
加强环节管理
10
四、安全管理，强化预案演练
图1
图2
11
五、巩固成效，提高满意度和随访率
大于 90%
综合满意度
出院患者随访率
大于 30%
12
• 图一
优护资料
图二
13
六、严防差错，确保护理安全
（4）持续开展优质护理服务活动。
4
二、加强学习，提高业务水平
（1）每月组织学习专科理论、专业技能并进行考核； （2）参加医院组织业务学习，提高专业知识； （3）落实护理查房制度； （4）加强危重患者的护理； （5）实施护士分层级管理。
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• 图1
资料图片
图2
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• 图1
资料图片
图2
图3
7
• wk.baidu.com1
保证护理质 量的持续改 进
深入病房，发现 问题及时整改
推行弹性排班
加强制度建设， 保障患者安全
14
七、扎实稳步，推进优质服务
点击添加文本
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骨 二 科 年 护 理 总 结
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在2015的一年里，随着医院环境的改善， 对护理工作也提出了更高的要求，特别是通 过这两年我院“三甲评审”的准备及验收工 作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的 荣誉，更重要的是我们作为一员的责任与义 务，我们科室的护理队伍以此为契机，狠抓 护理服务质量，严格落实规章制度，加强业 务，技术训练，打造一支具有凝聚力的护理 队伍。现将我科护理工作总结如下：
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我科现共有13名护理人员，N3护士两人， N2护士四人，N1护士四人，轮转护士两人， 其中下乡1人（N3级护士文慧娟）哺乳期2人 （N2级护士柯雪萍N1级护士李敏）。
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一、规范管理，认真落实制度 （1）重申了各级护理人员的职责，明确了各类 岗位责任制和护理工作制度； （2）落实核心制度，各种应急预案、工作质量 标准等； （3）加强护理风险管理，全面有效的提升护理 服务质量，为病人提供创新、人性化服务；
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三、注重细节，提高护理质量
重点管理新护士
护士搭配值班
提高慎独精神
加强环节管理
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四、安全管理，强化预案演练
图1
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五、巩固成效，提高满意度和随访率
大于 90%
综合满意度
出院患者随访率
大于 30%
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优护资料
图二
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六、严防差错，确保护理安全
（4）持续开展优质护理服务活动。
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二、加强学习，提高业务水平
（1）每月组织学习专科理论、专业技能并进行考核； （2）参加医院组织业务学习，提高专业知识； （3）落实护理查房制度； （4）加强危重患者的护理； （5）实施护士分层级管理。
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保证护理质 量的持续改 进
深入病房，发现 问题及时整改
推行弹性排班
加强制度建设， 保障患者安全
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七、扎实稳步，推进优质服务
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