中石化宿州公司家文化建设方案

中石化宿州公司家文化建设方案

家是停泊的港湾，家是幸福的源泉，家是生活的动力，家是温暖的依靠，家是心灵的乐园。自2013年新的领导班子上任以来，宿州公司以中国石化企业文化建设纲要为统领，按照销售公司提出的“十二”字家文化建设内涵，不断探索家文化建设道路，通过召开动员会，发动全体员工开展家文化大讨论，开展“七个一”活动，坚持继承与发展结合，上下反复讨论，归纳升华，提出了符合宿州石油实际的家文化的“三四五”工作思路，绘就宿州石油“家”文化建设蓝图。

宿州石油确立了“三为”工作理念：为了快乐而工作，为了家庭而奉献，为了尊严而战斗，推行“四心”工作原则：对待企业要忠心，对待员工要爱心，对待顾客要诚心，从严管理要有狠心，落实“五微五聚五感”建设措施：借助“微关爱、微阵地、微参与、微分享、微奉献”“五微”形式，按照“聚情爱家、聚力建家、聚心管家、聚智兴家、聚人富家”“五聚”方针，强化员工“五感”，即“工作幸福感、家庭归属感、岗位责任感、工作成就感、事业自豪感”。

微关爱聚情爱家强化工作幸福感

宿州石油以亲情、友情为纽带，打造员工幸福驿站，通过开展温馨“八送”工程，夏天送清凉，困难送关爱，节庆送慰问，生日送祝福，春节送家书，生育送礼物，月月送饭菜等活动，让员工感受家庭温暖；通过开展爱心义诊，评选我心中的最美员工，户外拓展等喜闻乐见的家庭活动，疏导员工心理，让员工在工作中感受快乐，不断筑牢爱家的情感基础，强化工作幸福感。

微阵地聚力建家强化家庭归属感

宿州石油通过对工作环境细节的改善，以“温馨家园、我爱我家”为主题，从软、硬两方面入手，积极打造示范支部阵地和示范加油站，打造家文化走廊，设立先进模范墙、比学赶帮超红旗榜、员工照片墙、“相亲相爱一家人全家福”、“员工心语”等栏目，以“携手扮靓家园，美化油站形象”为主题，按照现场“6S”管理标准，改善站容站貌，精心呵护设备，擦亮服务窗口。持续开展五小建设，为加油站开辟小菜园，配备洗衣机、冰箱、热水器、空调、健身器材等。另外，公司专门建立了“青春宿州石油”手机微信平台，设立“家动态”、“家语录”、“家能量”、“家故事”等栏目，为员工搭建连心桥梁，构建心灵乐园，强化家庭归属感。

微参与聚心管家强化岗位责任感

积极落实“三重一大”制度，推行企业和站库企务公开，倡导“管理无止境，改善有空间”，“员工每一条建议都有价值”的理念，搭建“宿州公司基层咨询平台”、改善经营管理建议工作平台，鼓励全体员工建言献策，让职工知家情、参家政、议家事，树立培养企业主人翁意识。开展“我的岗位我负责，我岗位你放心”员工承诺，评选青年岗位能手，优秀标兵、最美一线青工等模范，引导员工争先创优，凝聚起人人当家作主、关心生产、参与管理的工作热情，不断强化岗位责任感。

微分享聚智兴家强化工作成就感

宿州石油积极引导员工创建学习型团队，树立终身学习理念，通过开展思想教育，职业道德大讨论，加强廉政教育，掀起了“讲道德、扬正气，树新风”的学习氛围，让所有员工树立“以人为本，以德为先”，“缺什么都不能缺德，被人信任是一种快乐”的信念。积极为员工搭建学习平台，开办以“分享智慧激情故事经验”为主题的青年员工大讲堂，推行岗位示范培训，开展“微培训、微

党课”、“党员示范队”、班组小课堂等多种形式，将事故预案演练、实际技能培训落到现场。通过理念分享，经验分享，现场分享，依靠集体的智慧兴家立业，让知识和技能因分享而精彩，进一步丰富工作成就感。

微奉献聚人富家强化事业自豪感

建设小家，是为了服务大家。宿州石油倡导“为民服务，奉献社会”精神，树立一切以客户为中心的理念，把顾客当做亲人，树立“用心服务，感动顾客，我服务、我快乐”的服务理念，让员工从内心崇尚服务，乐于服务，给顾客带来家的感觉。同时，积极倡导员工“舍小家顾大家”的精神，积极服从上级公司区域优化用工调剂，选派加油站优秀骨干员工到兄弟公司支援工作。积极参与文明城市创建，确保三夏午收油品供应，支持地方经济发展，服务爱心公益事业，把企业作为社会的家庭成员竭诚为之服务，为企业创利，为个人增收，为社会创富，从而实现员工、企业、客户、社会良性互动，进一步激发员工内心事业的自豪感。

宿州石油通过加强“家”文化建设，激励职工队伍，众志成城，心怀感恩，迎难而上，争先进位。2013年，宿州公司成品油总销量29.23万吨，同比增加1%，实现非油品营业额3059万元，同比增长12%。2014年一季度成品油销量6.67万吨，同比增加2%，非油营业额1012万元，同比增加27%。一线员工精神面貌良好，员工流失率保持在2%以内，顾客满意度平均达到98%。宿州石油去年曾获得销售企业最具发展进步能力十强地市公司称号，企业维稳工作保持上级零上访记录。2014年一季度，宿州公司管理考核排名位居全省第1名，经营考核排名跃升至全省第4名，在全省“比学赶帮超”活动中，勇夺5面红旗，位列全省第二位。企业呈现“自动自发促和谐，全心全意谋发展”的良好局面。

千里远足，行者无疆。创造“温馨、平安、奋进、和谐、责任、廉洁”之家，立足中石化销售企业一流地市公司之林，是每个宿州石油人的梦想。家文化为企业注入了全新动力，所有宿州石油人集结在中石化家文化的旗帜下，正以铿锵的步伐，激昂的斗志，奏响了雄浑壮阔的华彩乐章，共同为开创宿州石油大家庭的美好未来而努力奋斗。