亚马逊官方试题
全国跨境电商岗位考试亚马逊平台模拟试卷含答案
全国跨境电商岗位考试亚马逊平台模拟试卷含答案1.正确描述订单缺陷率的是B,订单缺陷率是卖家绩效的重要指标,过低会导致店铺冻结,最高不得超过1%,需要经常查看。
2.正确描述业绩通知的是A,如果收到业绩通知,需要检查卖家绩效是否合格。
3.买家消息的作用不包括C,买家消息可以通过与买家沟通减少交易保障索赔的申请次数,允许买家和卖家查看邮件往来,可以通过电子邮件或卖家平台回复。
4.正确说法是B,配送设置可以按照商品数量、重量或订单金额进行设置。
5.正确的商品名称和价格设置是B,商品名称为芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳,价格为29元。
6.正确的选项是B,商品描述需要客观描述所售商品,不能包含与商品信息无关的信息。
D.为了吸引客户,商品描述中可以展示促销信息,如免运费等。
在图中,美国的Item Type Keyword的正确选项是(D)。
在图中,mended Browse Node的正确选项是(C)。
OEM制造商(但没有注册品牌),能否将工厂名作为商品品牌?正确的选项是(C)。
以下电子配件类商品标题中最符合亚马逊规范的选项是(B)。
B.通知首选项的主要用途是设置接收订单和索赔通知的邮箱。
买家可以通过客户服务电子邮件、电话或者账户信息中的资料与卖家取得联系。
通过“管理促销”可以实现产品促销优惠,如购物满50元包邮、买A产品免费赠送B产品、购买指定商品3件以上可以优惠10元等。
选择亚马逊物流的好处是提高物流效率、减少运输时间、提供更好的配送服务和提高客户满意度。
1.亚马逊物流可以提供货到付款服务,满足70%的买家需求。
2.买家可以在购物前获知准确的到货时间,方便购物选择。
3.预配送可以缩短产品在途时间,提高购买率。
4.享受亚马逊自营产品的免运费政策。
5.买家可以享受全天客服服务电话400-810-5666.6.对于销售食品的卖家,应尽可能满足买家要求开具办公用品,若无法提供则需通过邮件电话沟通保证买家体验。
亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)
一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B:评价 C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说,说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品 D12、亚马逊产品展示页中,产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A 13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户,他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要 C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物 D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高 D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍 B:5-6倍 C:1-2倍 D:3-4倍 D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服 A25、亚马逊FBA服务中,关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是(多选题)A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是(多选题)A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是(多选题)A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份 C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费,跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动 A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写 D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场 A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长 C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号 D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况 B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避 B13、避免关联账号产生的状况,其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类D:产品相似度做区分 A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品B:请一个外国人注册C:拥有当地身份D:税务正规化 C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60% B:50& C:70% D:80% D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20% B:50% C:40% D:30% A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低D:商品如果价格过低可以不收取佣金 B.18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金D:亚马逊自营品牌佣金最高 C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些(多选)A:W8税单的填写 B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式D:当地收款账户ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题)A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候,我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题)A:同一种商品命名方式B:填写相关信息的相似类C:更换网卡D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候,我们的处理方式有哪些(多选题)A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因D:继续运行现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使用FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些(多选题)A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书 B2、在进行KYC资料审核的过程中,填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音 C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片 A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人 C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息 A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核 D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的 A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善 C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民 B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片 C11、在填写受益人的收获,对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份 B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打 D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致 D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善,多添人数 B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促 B多项选择1、在填写收款账户的时候,使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项(多选题)A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17% B:25% C:20% D:30% C2、下面说法,正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑,可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月 D:一年半 A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍 C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税 B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率 A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控 B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:(申报价格*汇率+头程费用-关税)*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率 C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25% D:各成员国费率不同 A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000C:£50000D:£100000 A13、增值税费率一般是多少A:19% B:18% C:17% D:15% C.14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利 B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法,正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And T axC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账D:带有银联标志的ATM可取人民币 B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天 A:21天B:14天C:30天D:7天 B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易 D4、关于Payoneer账户注册流程的说法,错误的是A:14个工作日可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供身份证信息 A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款D:不支持国外Freelancer付款 A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种 D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障,选择人数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请 D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔 A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金B:6000美金C:8000美金D:7000美金 B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭,则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个人可申请 B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer) B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用B:不能个人申请C:无法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下 D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元 C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:美国银行卡 C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日 C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer) D:worldfirst D17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费 C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D.多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国,欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer) CD.7、哪种收款方式门槛低,普及广(多选题)A:香港银行账户B:worldfirst C:p卡(payoneer) D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现 B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:金额过大时,受美国银行机构监管C:必须注册美国公司,不能个人申请D:visa ATM机手续费高ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现D:赠送$25奖励ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐B:支持后台在线账户管理C:安全快速.便捷D:支持个人申请ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:香港银行账户AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题). A:需要在美国注册B:支持网银转账C:金额大时,受美国银行机构监管D:支持实卡和网银ABCD。
亚马逊运营试题判断题
亚马逊运营试题判断题第一部分:商品运营1. 亚马逊商品详情页面是否包含主要信息,比如商品名称、品牌、价格、图片、描述等?A. 是B. 否2. 商品标题是否包含具体的关键词,能够吸引用户点击?A. 是B. 否3. 是否合理设置商品价格,包括参考市场价格、竞争对手价格等?A. 是B. 否4. 商品描述是否清晰、详细、完整?A. 是B. 否5. 是否进行了SEO优化,包括关键词排名、搜索引擎流量等?A. 是B. 否第二部分:广告运营1. 是否进行了广告投放,包括亚马逊PPC、AMS等?A. 是B. 否2. 是否对广告进行了合理的预算、投放位置、关键词选择等优化?A. 是B. 否3. 是否进行了广告数据分析,包括点击率、转化率、成本等?A. 是B. 否4. 是否根据广告数据分析进行了调整和优化广告投放策略?A. 是B. 否5. 是否进行了促销活动,包括折扣、优惠券等?A. 是B. 否第三部分:库存运营1. 是否进行了库存预警,及时补充缺货商品?A. 是B. 否2. 是否进行了库存周转率分析,合理安排进货和管理库存?A. 是B. 否3. 是否进行了库存成本分析,降低存货成本?A. 是B. 否4. 是否进行了多渠道库存管理,包括亚马逊FBA、仓储服务等?A. 是B. 否5. 是否根据销售情况调整库存策略,包括调整进货量、产量等?A. 是B. 否第四部分:客户服务1. 是否提供了完善的售后服务,包括退换货、投诉处理等?A. 是B. 否2. 是否及时回复客户留言、评论等?A. 是B. 否3. 是否主动收集客户反馈,不断改进产品和服务?A. 是B. 否4. 是否建立了客户忠诚度计划,包括会员制度、积分制度等?A. 是B. 否5. 是否进行了客户满意度调查,评估客户对产品和服务的满意度?A. 是B. 否第五部分:运营策略1. 是否制定了明确的销售目标和运营计划?A. 是B. 否2. 是否根据市场情况和竞争对手情况进行了SWOT分析?A. 是B. 否3. 是否根据市场和用户需求调整产品定位、宣传策略等?A. 是B. 否4. 是否进行了竞品分析,包括价格、品质、品类等比较?A. 是B. 否5. 是否建立了完善的运营团队,包括市场推广、客户服务、供应链管理等?A. 是B. 否第六部分:数据分析1. 是否建立了完善的数据分析体系,包括销售数据、用户数据、广告数据等?A. 是B. 否2. 是否根据数据分析制定了具体的运营策略和改进措施?A. 是B. 否3. 是否根据数据分析监控和评估了运营效果,及时调整?A. 是B. 否4. 是否进行了竞品和行业数据比较分析,发现自身的优势和劣势?A. 是B. 否5. 是否根据数据分析建立了运营KPI,进行绩效考核和激励?A. 是B. 否以上是亚马逊运营试题判断题,希望能帮助您更好地了解亚马逊运营的相关知识和技巧。
亚马逊官方试题(开店及运营篇)
六.玩转新账号单选1、可以在亚马逊网站投放广告吗?A:部分可以投放,部分则由亚马逊控制B:全部不可以C:全部都可以D:只可在网站页面有责投放A2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置A:无法恢复B:需手动逐一恢复C:右上角Setting里设置D:左下角设置D3、亚马逊美国站会员后台界面网址A: B:C: D: B4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片A:5B:8C:6D:9D5、amazon为客户打款周期是多久A:7天B:21天C:15天D:14天D6、修改密码在哪里设置A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大?A:亚马逊会扣除相关额外费用B:亚马逊失误.需及时联系客服C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到D:货未付款C8、买家反馈信息可以修改吗?A:只能修改一次B:可多次修改C:最多修改三次D:不可修改A9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到A TO Z cliams的A:write a product review B:retun or replace itemsC:leave seller feedback D:file/view claims D10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent?A:95.00B:90.00C:98.50D:96.50C11、卖家联系卖家的付款方式有哪些A:联系客服B:联系不到卖家C:只能在购买商品后才可以联系到卖家D:购买之前卖家店铺联系卖家D12、产品细节图片会在哪里显示A:产品页面左方B:不显示C:产品页面右方D:产品页面下方A13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现?A:6H B:24H C:48H D:12H B14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共用?A:法国B:英国C:加拿大D:日本C15、如何鉴别亚马逊哪些广告位可以投放A:只有在网站下方才可以投放B:可以放图片的地方都可以投放C:网站页面右侧都可以投放D:鉴别知否有Ad feedback D16、在哪里可以对以上传的产品进行编辑A:get support B: settings C:ordes D:inevntory D17、制造商会在页面哪里显示A:页面右侧B:产品价格下方C:不会显示D:产品标题下方D18、教程中老师建议卖家折扣比例是多少?A:六五折B:五折C:七折D:六折D19、Balance是指什么?A:这个周期亚马逊打给我的款项B:亚马逊欠我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:上个周期亚马逊打给我的款项A20、店铺健康出问题会显示什么标志A:黄色!B:红色x C:红色!D:黄色x A21、多少分值以下会使店铺表现为FairA:60B:80C:84.5D:75.5B22、亚马逊产品一般会有几个价格显示A:1B:4C:3D:2C23、recent payment是指什么A:上个周期亚马逊打给我的款项B:这个周期亚马逊打给我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:亚马逊欠我的款项A24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供自己参考.完善提成自己的商铺?A:amazon sellingcoach B:contact seller supportC:account health D:seller rating A25、关于买家信息反馈正确的有哪些A:买家可以反馈多次B:买家只能反馈一次C:买家不能反馈D:买家最多可以反馈两次D26、后台页面各个操作板块是否可以移动A:只有右侧板块可以移动B:不可移动C:只可纵向移动D:可以任意移动D27、keywords 在哪里可以显示出来?A:买家卖家都不可见B:只有卖家可见C:买家卖家都可见D:只有买家可见B多项选择1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)A:Product Details B:Thank you C:Where is my stuff D:Cancel Order BD2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)A:可拒绝接收B:只能用初始邮箱接收C:最多可使用三个邮箱D:可更改或新增邮箱AD3、买家在seller feedback中,无五颗星星评价如何界定?(多选题)A:五颗星为好评B:两颗星为差评C:一颗星为差评D:两颗至四颗星为中评ABC4、amazon seller central 页面的走索功能可以得到哪些信息(多选题)A:亚马逊官方各项规定B:产品查询C:物流查询D:订单追踪ABD5、在对产品进行编辑过程中,卖家可以修改哪些信息?(多选题)A:产品关键字B:产品价格C:产品物流方式D:产品图片ABD6、在Variations 中可以修改哪些价格?(多选题)A:出厂价B:折扣价C:零售价D:批发价CD7、从哪里查看哪位卖家拥有Buy Box?(多选题)A:产品界面中界面左方B:产品界面中界面下方C:产品界面中的价格下方D:产品界面中页面右方CD8、买家成功购买产品后,在订单界面卖家可以拥有哪些功能?(多选题)A:联系卖家B: product review C:a to z claims D:seller feedback ABCD9、Pending状态是指什么(多选题)A:已拍未付款B:付款三小时内C:付款半小时内D:未付款ACD10、卖家seller feedback 中,经典的三个问题是哪三个?(多选题)A:产品是否如何符合描述B:对卖家服务是否满意C:产品是否有包装D:产品是否准时到达ABD11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品(多选题)A:gift cards B:搜索栏关键字C:sort by D:shop by department BCD12、setting 中包含哪些功能(多选题)A:邮寄地址修改B:付款方式修改C:设置子账号D:库存修改ACD13、产品分类可以在哪里进行设置(多选题)A:keywords B:descriptions C:more details D:vital info CD14、在亚马逊购买方式有哪些?(多选题)A:通过add to cart购买B:一键购买C:通过客服购买D:联系卖家进行购买AB15、跟卖信息在哪里可以查询?(多选题)A:页面右侧购物车下方B:Bullet point 下方C:不会显示D:产品标题下方AB七.产品规划线单选1、以下属于对竞争对手反应速度分析的是A:价格波动敏感B:listing成长C:产品质量D:账号成长A2、以下哪种品类属于品牌例金字塔A:首饰B:服装C:袜子D:手表D3、以下哪些因素是选品是需要考虑的A:各国偏爱主题元素B:产品价值/重量比C:季节性D:热门话题D4、以下属于竞争对手发展分析的是A:产品口碑B:价格波动敏感C:新品与老品D:行业影响力C5、amazon内部选品方法有A:数据分析工具B:供应商资源C:Besrseller D:本土网站C6、我们可以通过那个网站找到与亚马逊相似的本土平台网站A: B:C: D: D7、Amazon外部选品方法有A:推荐销售B:BestmatchC:跟踪行业大卖家D:展会D8、Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家A:TOP30B:TOP120C:TOP50D:TOP100D9、以下属于竞争对手作供应链分析的是A:新品上线速度B:行业影响力C:细分市场份额和集中度D:供应商信息D10、自建产品有何劣势A:价格敏感B:品牌保护C:风险大D:同质化竞争B11、以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是A:市场定位B:review分析C:店铺及品牌规模D:行业影响力B12、产品线的选择受以下哪项影响最大A:竞争环境B:市场容量C:供应链资源D:发展趋势C13、跟卖有何劣势A:前期表现差B:同质化竞争C:需要投资D:需要品牌保护B14、以下属于对竞争对手作来源分析的是A:市场定位B:店铺及品牌产品规模C:review分析D:新品开发方式B15、一般在产品生命周期哪个阶段进入市场A:衰退期B:成熟期C:成长期D:导入期C16、以下属于竞争对手作产品策略分析的是A:市场定位B:店铺名/品牌名C:供应商信息D:新品上线速度A17、什么样的产品适合跟卖A:无品牌.专利等限制B:价格偏高C:毛利无保障D:产品独特A多项选择1、从哪些方面做竞争对手分析(多选题)A:顾客忠诚度和市场形象B:竞争对手供应链C:竞争对手来源D:竞争对手产品策略ABCD2、可以根据以下哪些选择产品线(多选题)A:发展趋势B:市场容量C:竞争环境D:供应链资源ABCD3、目标市场有哪些细分方法(多选题)A:功能市场细分B:品牌产品细分C:消费关注点细分D:产品价位细分ABCD4、英国有哪些本土网站可以参考(多选题)A:sportsdirect B:ardos C:tesco D:currys ABCD5、产品价位细分需要分析哪些条件(多选题)A:各价位段卖家分析B:各价位段买家分析C:各价位段产品功能分析D:各价位段listing数ACD6、分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义(多选题)A:了解竞争对手备案信息B:了解对手产品策略C:了解对手市场形象D:了解竞争对手营销渠道AD7、分析竞争对手顾客忠诚度的意义(多选题)A:了解其产品质量B:了解其客户服务质量C:了解对手市场形象D:了解消费者ABD8、美国有哪些本土的网站可以参考(多选题)A:otto B:bestbuy C:newegg D:eaty BCD9、当选择产品线时应注意选择哪些(多选题)A:自己好把握的B:自己有关系的C:自己特别喜欢的品类D:离产业带近的ABCD10、什么样的产品适合自建(多选题)A:不参与价格战B:产品独特C:自由品牌D:毛利保障ABCD11、一种产品的销售渠道有哪些(多选题)A:amazon B:suppermarket C:ebay D:团购ABCD12、在亚马逊平台上市场调研流程(多选题)A:点击查看搜索页前列的广告B:挑选综合表现良好卖家C:shopbydepartment层层细分D:根据seller rank ABCD八.上线实操单选1、批量修改某产品的某个字段信息时.updata delete如何操作A:update B:partialupdate C:空白不填D:delete B2、关于主图描述正确的是A:可以添加有关联的其他产品做配合B:以上说法都不正确C:可以增加关于产品的文字说明D:可以多角度拍摄拼图B3、关于template中个别目录下的各种子选项不理解时,可以在哪里进行查看A:data definitions B:example C:valid values D:instructions4、关于Template 上传描述正确的是A:需要转化成文本文件(制表符分隔)B:excel和txt文件都可上传C:直接Exce格式上传即可D:需要转换成unicode文本A5、图片的最小尺寸不得小于多少A:50*50B:200*200C:100*200D:100*100B6、上传产品图片时.产品图片占全图的占比是多少A:大于50%B:大于70%C:大于85%D:大于80% C7、以下换行的HTML代码正确的是?A:内容<br>B:<br>内容C:<br>内容<br>D:内容《br》A8、以下加粗的HTML代码正确的是A:<b>加粗</b>B:加粗<b>C:<b>加粗<b>D:</b>加粗</b>C9、批量修改某产品的全部信息时,updata delete如何操作A:空白不填B:partialupdate C:delete D:update D10、在跟卖产品需要修改信息时,可操作的界面是哪个A:keywords B:offer C:images D:description B11、upc码如何获取A:随意填写B:通过生成器得到C:淘宝网站购买D:到亚马逊推荐的网站购买D12、表格批量上传产品时,需要下载的表格的File name是什么A:shipping override B:category-specific inventory filesC:price-quantity D:invetory loader B13、主图最长角度可变焦像素达到多少以上时会拥有放大镜功能A:900像素B:1000像素C:500像素D:800像素B14、表格中日期的填写正确的是A:2015-05-01B:2015.5.1C:2015-5-1 D:2015.05.01A15、SKU是否区分大小写A:只可大写B:打小写都可以.无任何影响C:只可小写D:区分大小写.会影响搜索结果D16、如何可以抵消一次跟卖过程中的侵权投诉A:在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出示允许邮件B:请求跟卖对方原谅C:上诉亚马逊客服D:无能为力A17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的A:上下浮动布的超过10%B:价格不可变C:价格可任意改变D:上下浮动不得超过5%C18、在跟卖侵权时,被亚马逊警告多少次会被封号A:3B:1C:2D:4A19、select report typeA:open listings report B:inventory reportC:active listings report D:sold listings report20、关于跟卖的方法哪一项是正确的A:以上说法都不正确B:前后台都可以跟卖C:只可前台跟卖D:只可后台跟卖B21、当打开下载后的表格时,如果出现安全警告应当如何处理A:启用内容B:立即关闭C:联系客服D:不予理会A22、图片大小不可超过多少?A:15MB B:5MB C:10MB D:8MB C23、关于上传的图片内容描述正确的是A:可以对图片添加适当的修饰品B:在图片中添加自己公司的logoC:在图片上打上特定的水印D:以上说法都不正确D24、对于template中填写格式不理解时,可以在哪里进行查看?A:example B:valid vaiues C:data definitions D:instructions A25、关于bullet point可以填写几条A:4B:8C:6D:5B26、如何增加库存界面其余类目A:add a product B:settings C:preferences D:联系客服C27、在跟卖产品时,在什么样的情况下可以更改产品的基础信息?A:可以随时更改B:不可以更改C:抢到购物车之后可以任意修改D:以上说法都不正确D28、上传category-specific inventory files表格时,哪些数据信息时有用被保留的?A:date definitions B:template C:images D:instructions B29、对于template中个别目录下各种子选项不解时,可以在哪里进行查看?A:example B:valid values C:instructions D:date definitions B30、以下哪个选项是单个产品的上传选项?A:add condition B:sell globallyC:add a product D:add products via upload C 31、想创建变体时,可以在以下哪个选项中实现A:more details B:offer C:vital info D:images C32、关于SKU理解正确的是?A:可以更改B:只可修改一次C:不可更改D:联系客服修改A33、哪些工具可以帮助转换HTML码A:office excel B:office access C:office word D:office frontp age D34、建立三个变体需要在template中建立几个目录?A:3B:5C:6D:4D多项选择1、在跟卖情况下如何匹配最低价?(多选题)A:match low price B:close listingC:手动修改D:add another condition AB2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改(多选题)A:所有信息都可以修改B:产品描述C:数量D:价格CD3、category-specific inventory files 表格中包含以下哪些信息(多选题)A:example B:instructions C:template D:images ABCD4、单个产品上传时,vital info中哪些是必填项(多选题)A:manufactur B:brand C:title D:upc ABCD5、表格中关于template内容中描述正确的是(多选题)A:黑体字为必填项B:数据可以根据需要更改C:上传时信息会被保留D:数据不可以做任何修改ACD6、以下哪些图片比例可悲亚马逊接受(多选题)A:6:1B:1:1C:5:1D:2:1BCD7、单个产品上传时,offer 中哪些是必填项(多选题)A:your pirce B:coudition C:quantity D:sku ABC8、以下哪些数据可以用来在单品上传页面中搜索是否有重复产品(多选题)A:upc B:ean C:isbn D:asin ABCD9、通过哪些方法可以使上传图片更加完美?(多选题)A:增大与边缘的留白B:利用真人模特展示商品C:丰富清楚的细节图D:画面饱满清晰BCD10、亚马逊会通过Template内容中哪个数据来分配你的产品类别A:SKU B:Product type C:item type D:title CD11、上传文档后的文档状态包含哪些内容?(多选题)A:错误的记录数量B:成功上传记录数量C:有警告的记录数量D:上传记录总数ABCD12、对于UPC和EAN描述正确的是?(多选题)A:UPC可用于欧盟B:EAN可用于欧盟C:UPC码之前加0即是EAN码D:EAN码之前加0即是UPC码BC13、库存界面中的搜索框有何功能?(多选题)A:可搜索SKU B:只可单一搜索C:可搜索关键词D:可批量搜索ABC14、在跟卖时需要注意哪些事项?(多选题)A:任何产品都可以卖B:最好不要跟卖任何产品C:不可跟卖有商标注册的产品D:联系亚马逊客服询问是否可跟卖CD15、哪些图片格式可以顺利的上传至亚马逊?(多选题)A:tiff B:以上都不可以C:gif D:jpeg ACD九.FBA实战单选1、亚马逊UK站超标货发FBA的提货打包费用是多少?A:?2.05/件B:?2.07/件C:?2.03/件D:?2.06/件B2、产品已经入库FBA,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:fuifillsble B:reserved C:unfufillable D:inbound A3、亚马逊德国站FBA定义标准信封重量是多少?A:25g B:40g C:50g D:30g C4、只想把普通库存信息转入至FBA库存信息,并不向FBA发货,需执行什么操作?A:convert send inventory B:manage FBA shipmentsC:manage FBA inventory D:convert only D5、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的长中短分别是多少?A:45cm*34cm*26cm B:40cm*32cm*25cmC:40cm*30cm*25cm D:45cm*34cm*25cm A6、以下哪些不属于媒介类产品?A:DVD B:书籍C:鞋子D:音乐C7、对于unfulfillable中的产品,亚马逊给予卖家的保存期限是多久?A:120天B:90天C:30天D:60天B8、亚马逊德国站旺季的仓储费是多少?A:18立方米每月B:15立方米每月C:16立方米每月D:17立方米每月A9、一张A4纸可以打印多少张标签?A:16 B:20C:12D:24D10、亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策?A:?300B:?250C:?280D:?350C11、关于产品条码,下列说法正确的是?A:同一个条码不得超过两个B:产品上可以有其他种类的条码C:不用贴条码D:每个产品只能有一个条码D12、亚马逊FUK站BA定义标准信封的长中短分别是多少?A:32cm*23cm*2.5cm B:32cm*20cm*2.5cmC:30cm*23cm*2.5cm D:30cm*20cm*2.5cm A13、亚马逊UK和FBA定义小信封重量是多少?A:10g B:20g C:15g D:25g B14、亚马逊UK站标准货发FBA的提货打包费用是多少?A:?0.8/件B:?0.88/件C:?0.82/件D:?0.85/件C15、亚马逊德国站淡季区间是一下哪项?A:1-6月B:1-8月C:1-10月D:1-9月D16、亚马逊德国站FBA定义标准包裹的重量是多少?A:125g B:130g C:125g D:125g A17、通过以下何种操作可以设定货物指定发往同一FBA仓库或随机仓库?A:fulfillment by amazon B:account infoC:inventory D:shipping setting A18、亚马逊UK站FBA定义小信封的长中短分别是多少?A:23cm*18cm*0.8cm B:20cm*15cm*0.8cmC:23cm*15cm*0.5cm D:20cm*15cm*0.5cm C19、以下对出货重量描述正确的有?A:产品自身重量B:以上都不正确C:寄送到客户手中的重量D:卖家寄往FBA的重量C20、关于PACK LIST,下列说法正确的是?A:打印出来放在包装箱内即可B:必须用TXT格式打印C:必须要贴早包装箱上D:必须用EXCEL格式打印A21、以单品为单位的打包方式是下列哪一种?A:indivdual products B:case-packedproducts A22、以下哪些操作可以使普通库存转为FBA库存?A:change to fulfilled by amazon B:create fulfillment orderC:create removal order D:change to fulfilled by merchant A23、产品退货或损坏导致无法销售,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:reserved B:inbound C:unfufillable D:fulfillable C24、关于产品尺寸的填写,以下说法正确的是?A:可以随意填写B:按照实际尺寸填写C:不用理会B25、亚马逊德国站单品售价大于多少欧元时会有优惠政策?A:300B:380C:350D:250C26、亚马逊UK站对于超出标准包裹重量的每件每KG增加多少处理费用?A:?0.31B:?0.32C:?0.30D:?0.29A27、对于开通FBA,以下哪些不是亚马逊建议我们需要准备的?A:产品标签B:产品清单C:电子称D:礼物D28、亚马逊UK站小型超标件的长中短分别是多少?A:60cm*45cm*45cm B:60cm*40cm*40cmC:61cm*45cm*45cm D:61cm*46cm*46cm D29、亚马逊UK站FBA定义小信封重量是多少?A:25g B:15g C:10g D:20g D30、完成shipment设置之后,需要执行什么操作才会真正发往FBA?A:mark as shipped B:work as another shipmentC:无需执行其他操作D:save all A31、亚马逊德国站FBA从德国站点标准发货的提货打包费用是多少?A:1.4/件B:1.38/件C:1.45/件D:1.42/件B32、亚马逊德国站淡季的仓储费是多少?A:12.5立方米每月B:13立方米每月C:12立方米每月D:12.8立方米每月A33、亚马逊UK站FBA定义标准信封重量是多少?A:40g B:25g C:50g D:30g A34、以下哪些不属于亚马逊UK站增值服务范畴?A:自由处理B:下架C:不透明胶带D:退货D35、发往FBA的过程中,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:reserved B:unfufillable C:fulfillable D:inbound D36、产品已被拍但还未发货,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:fulfillable B:unfufillable C:reserved D:inbound C37、亚马逊德国站超标货发FBA提货打包费是多少?A:?2.05/件B:?2.06/件C:?2.03/件D:?2.07/件D38、以下哪个操作可以创建MFBA?A:create removal order B:create fulfillment orderC:convert to fulfilled by merchant D:archive items B39、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的重量是多少?A:100g B:140g C:150g D:120g D多项选择1、关于FBA注册描述正确的有哪些?(多选题)A:专业卖家和个人卖家都可使用B:个人卖家可使用C:注册后默认会自动开通D:专业卖家可使用CD2、FBA产品标签可以在以下哪些功能中实现打印?(多选题)A:manage FBA inventory B:manage FBA shipmentsC:settings D:orders AB3、以下操作哪些属于发送产品至FBA仓库的操作?(多选题)A:prepare products B:set quantity C:label products D:summary ABCD4、亚马逊英国站点优惠曾策会免除以下哪些费用?(多选题)A:打包费B:处理费C:仓储费D:付费服务AB5、对于亚马逊产品类型的区分,以下哪些选项是正确的?(多选题)A:非电子产品B:电子产品C:传媒类产品D:非传媒类产品CD6、下列哪些产品属于FBA限制品?(多选题)A:活体动物B:雷达测速器C:毒品D:气枪ABCD7、关于MFBA,以下说法正确的是?(多选题)A:站点联通国都可创建MFBA B:只能从注册主站点才可创建MFBAC:从FBA发货,但不是通过亚马逊渠道D:不是从FBA发货BC8、通过以下哪些方法可以注册FBA?(多选题)A:登录/fba开通B:account info中设置C:联系亚马逊客服开通D:以上都不行ABC9、FBA费用包含以下哪些项目?(多选题)A:付费服务B:处理费C:仓储费D:提货打包费ABCD10、关于由亚马逊自身原因造成的赔偿产品价格说明,正确的有?(多选题)A:亚马逊根据市场行情进行赔偿B:卖家自定义价格有亚马逊赔偿C:亚马逊不予赔偿D:亚马逊根据以往售价进行赔偿AD十.订单处理单选1、批量上传订单需要使用一下哪个功能?A:upload order related files B:manage returnsC:invenetory D:manage orders A2、以下哪种运费不符合亚马逊给客户退运费款的要求?A:5B:9C:13D:4C3、买家刚才下完订单是会在哪里显示?A:pending B:in last dayC:unshipped D:return requests A4、订单提交多长时间内会在pending显示A:30min B:20min C:40min D:10min A5、订单修改几次后买家就不会收到更改报告?A:4次B:2次C:3次D:5次C6、pending订单中我们可以看到哪些信息?A:客户名称B:发货状态C:以上都可以D:客户地址C7、填写完shipping confirmation template表格后怒要保存为什么格式文件?A:以上都不正确B:word C:txt D:excel C8、亚马逊要求除产品运费等之外的其他退费金额不得超过多少美元?A:$50B:$80C:$70D:$90D9、关于shipping confirmation file描述正确的是?A:自己准备表格B:从亚马逊下载专用表格C:可以自己准备也可以下载亚马逊自带表格D:不需要B10、订单数据报告可以在哪里下载?A:invnetory B:manage returnsC:manage orhers D:order reports D多项选择1、订单界面会显示下列哪些信息?(多选题)A:单价B:客户电话C:客户地址D:运费ABCD2、以下哪些内容属于取消订单表格中的cancellation-reason?(多选题)A:pricingerror B:buyercanceledC:nolmentory D:以上都不属于ABC3、通过下列哪种方式进入订单处理页面?(多选题)A:manage orders B:unshippedC:以上都不行D:invnetory AB4、关于订单报告的描述正确的是?(多选题)A:订单二次修改后买家不会再次收到报告信息B:订单二次修改后买家依然会收到更改信息报告C:订单发出后买家收不到信息D:订单发出后买家会收到信息BD5、在买家与卖家联系因某种表哥原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)A:where is my stuff B:cancel orderC:product details D:thank you BD6、以下哪些内容属于shipping confirmation template?(多选题)A:quantity B:order-item-id C:ship-date D:order-id ABCD7、pening状态结束后订单信息会显示在下列哪些选项?(多选题)A:return requests B:unshipped C:in last day D:in last 7 days BCD8、upload order related files包含以下哪些板块?(多选题)A:批量退款B:批量确定C:批量转移D:批量取消ABD9、亚马逊可以批量修改哪些订单内容?(多选题)A:退款B:以上都不可以批量操作C:价格D:运费ACD10、关于pending 订单描述正确的是?(多选题)A:以上都不正确B:需要设置才可查询到C:在后台订单界面看不到D:在后台订单界面可以看到BC。
亚马逊性格测试题库(3篇)
第1篇一、自我认知1. 你更喜欢在安静的环境中工作,还是嘈杂的环境中?A. 安静B. 嘈杂2. 当你面对困难时,你会选择:A. 独自一人解决B. 寻求他人的帮助3. 你认为自己的优点是:A. 责任心强B. 创新能力强C. 沟通能力强D. 团队合作能力强4. 在团队合作中,你更倾向于:A. 领导者B. 跟随者C. 中立者5. 你认为自己在以下哪个方面需要改进:A. 时间管理B. 沟通能力C. 情绪管理D. 学习能力二、工作态度6. 你对工作的态度是:A. 认真负责B. 求稳怕变C. 随遇而安D. 追求卓越7. 你认为以下哪种工作状态对你更有利?A. 稳定的收入B. 良好的发展前景C. 有趣的工作内容D. 丰富的工作经验8. 当你遇到工作上的挫折时,你会:A. 主动寻求解决方案B. 寻找借口推脱责任C. 消极应对,等待问题自行解决D. 向上级汇报,寻求帮助9. 你认为以下哪种工作方式更适合你?A. 按部就班,完成既定任务B. 善于创新,敢于突破C. 注重细节,追求完美D. 适应性强,能快速融入新环境三、人际交往10. 你在与人交往时,更倾向于:A. 主动与人交流B. 被动接受他人交流C. 保持距离,避免过多交往11. 当你遇到朋友或同事的困扰时,你会:A. 主动提供帮助B. 保持沉默,等待对方求助C. 建议对方寻求专业人士帮助12. 你认为自己在以下哪个方面需要提高:A. 沟通能力B. 情绪管理C. 团队协作D. 自我表达能力13. 你在团队中的角色是:A. 领导者B. 跟随者C. 中立者D. 辅助者四、决策能力14. 当面临选择时,你会:A. 仔细分析,权衡利弊B. 依赖直觉,迅速决策C. 寻求他人意见,共同决策D. 按照固定模式决策15. 你认为以下哪种决策方式更适合你?A. 独立决策B. 集体决策C. 随机决策D. 情绪决策16. 在决策过程中,你更关注:A. 结果B. 过程C. 个人利益D. 团队利益五、抗压能力17. 你在面对压力时,会:A. 保持冷静,积极应对B. 感到焦虑,难以集中精力C. 逃避现实,寻求安慰D. 自我怀疑,否定自己18. 你认为以下哪种方法可以缓解压力?A. 做运动B. 与朋友聊天C. 看电影、听音乐D. 睡眠充足19. 你在面对困难时,会:A. 坚持到底,克服困难B. 寻找借口,放弃努力C. 寻求他人帮助,共同克服D. 被动等待,等待问题解决六、学习与成长20. 你对学习的态度是:A. 积极主动,乐于学习B. 被动接受,按部就班C. 难以适应新知识,抵触学习D. 厌学,对学习无兴趣21. 你认为以下哪种学习方式更适合你?A. 理论学习B. 实践操作C. 案例分析D. 群体学习22. 你如何对待自己的不足?A. 主动学习,积极改进B. 承认不足,但不愿改变C. 避免暴露不足,自我安慰D. 否认不足,自我满足通过以上题库,你可以初步了解自己的性格特点。
亚马逊官方精彩试题(了解亚马逊篇)
一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5B:1993.7C:1995.7D:1997.5B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B:评价C:跟卖D:渠道C11、下面对于亚马逊的经营来说,说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品D12、亚马逊产品展示页中,产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户,他拥有几次评价不同产品的权利A:5B:4C:3D:2A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50%B:40%C:20%D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服A25、亚马逊FBA服务中,关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是(多选题)A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是(多选题)A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是(多选题)A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30%B:40%C:50%D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费,跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避B13、避免关联账号产生的状况,其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类D:产品相似度做区分A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品B:请一个外国人注册C:拥有当地身份D:税务正规化C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60%B:50&C:70%D:80%D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20%B:50%C:40%D:30%A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低D:商品如果价格过低可以不收取佣金B18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金D:亚马逊自营品牌佣金最高C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些(多选)A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式D:当地收款账户ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题)A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候,我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题)A:同一种商品命名方式B:填写相关信息的相似类C:更换网卡D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候,我们的处理方式有哪些(多选题)A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因D:继续运行现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使用FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些(多选题)A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书B2、在进行KYC资料审核的过程中,填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片C11、在填写受益人的收获,对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善,多添人数B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促B多项选择1、在填写收款账户的时候,使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项(多选题)A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17%B:25%C:20%D:30%C2、下面说法,正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑,可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:(申报价格*汇率+头程费用-关税)*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25%D:各成员国费率不同A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000C:£50000D:£100000A13、增值税费率一般是多少A:19%B:18%C:17%D:15%C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法,正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账D:带有银联标志的ATM可取人民币B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A:21天B:14天C:30天D:7天B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易D4、关于Payoneer账户注册流程的说法,错误的是A:14个工作日可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供身份证信息A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款D:不支持国外Freelancer付款A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障,选择人数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金B:6000美金C:8000美金D:7000美金B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭,则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个人可申请B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer)B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用B:不能个人申请C:无法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer)C:worldfirst D:美国银行卡C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer)D:worldfirst D17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer)B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国,欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer)B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer)C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer)CD7、哪种收款方式门槛低,普及广(多选题)A:香港银行账户B:worldfirst C:p卡(payoneer)D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:金额过大时,受美国银行机构监管C:必须注册美国公司,不能个人申请D:visa ATM机手续费高ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现D:赠送$25奖励ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐B:支持后台在线账户管理实用文档C:安全快速.便捷D:支持个人申请ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer)C:worldfirst D:香港银行账户AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册B:支持网银转账C:金额大时,受美国银行机构监管D:支持实卡和网银ABCD。
亚马逊应聘测试题
亚马逊应聘测试题1. title 的优化 & Search termA. title是由一系列关键词和一些属性词等组成的,那么关键词的获取方法都有哪些?确定好关键词之后会如何组建一个title,吸引客户的眼球,增加客户点进来的欲望,提高session?会最重点关注title 的前几个关键词,一般都是哪些性质的关键词?B. Title 的长度应该如何把握,据说太长不好。
C. 关键词可以有不同的分类,例如营销类关键词,搜索类关键词……一般什么关键词会放在title上,哪些会放于search term?Search term每一行的关键词建议是一个还是多个或是有其他方案?2. G图。
首图、2-5幅、5-9幅A. Amazon的list以简洁为主,description也基本上都是全文字的(我们现在没办法插入图片)所以9张图片的位置尤为重要,那么如何利用这九张图片对产品进行营销?首图会怎样处理以增加session?一共有9张图片可用,那么除了首图之外,接下来的8张图片会如何排兵布阵?有什么好的方案吗?B. 另外如何在图片这里插入视频?upload图片的时候明明是支持GIF的,但是上了GIF图却没有效果。
3. 价格。
你会如何设置你的亚马逊定价?4. Bullet point.A. Bullet point 我们一般是介绍产品的一些特性(颜色,材质,尺码等),但是好像过于简单了。
会不会故意说一些比较出位、出格的去哗众取宠,抓眼球呢?B. 在搜索一个关键词之后出现的listing,一般都只有title,图片,价钱和review显示,可是有些listing会出现一点点description 或捉取到bullet point的一些内容,有些又不会。
这是为什么?5. variationA. 什么时候应该将list合在一起做V,什么时候又应该拆开?B. 做V的时候SKU把握在多少较为合适?C. 一般会根据什么原则来做V,除了简单的颜色,尺寸不一样可以做V之外,还有哪些情况下会选择将不同的listing放在一起做V呢?6. Product information1. Product information这部分内容是不是填得越多越好?现在平台上的卖家有的写得多,有的写得很少甚至没有,排前的list也有信息量很少,list做得很粗糙的。
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案解析
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案解析Amazon作为全球最大的电商平台之一,不仅对下线商品销售的需求庞大,也对其线上平台的运营和管理提出了很高的要求。
为了确保每一个入驻卖家在平台上能够获得良好的销售业绩,Amazon对卖家进行了一系列考试,以确保其具备必要的知识和能力。
本文将为大家提供一些全国跨境电商岗位考试中的Amazon部分往期试题,并逐一解析答案。
1. 以下哪个不是Amazon卖家中心的功能?A. 商家设置B. 产品上架C. 店铺管理D. 物流控制答案:D. 物流控制解析:亚马逊卖家中心是卖家们管理其在线店铺的主要工具。
商家设置可以帮助卖家对店铺信息、账户设定和付款信息进行配置。
产品上架则是卖家将自己的商品上传到平台上进行销售。
店铺管理包括订单管理、库存管理、广告管理等等。
而物流控制并不是卖家中心的功能,物流由亚马逊负责处理。
2. 在亚马逊上,买家可以在多长时间内提交退款申请?A. 7天B. 14天C. 30天D. 60天答案:C. 30天解析:在亚马逊平台上,买家可以在购买商品后的30天内提交退款申请。
卖家需要及时处理退款申请,并按照退款政策执行退款操作,以维护好与买家的关系,并保持良好的卖家声誉。
3. 下列哪种情况下,亚马逊会对卖家采取处罚措施?A. 发货延迟B. 商品质量问题C. 违反平台政策D. 扣留库存答案:C. 违反平台政策解析:亚马逊非常重视用户体验,对于违反平台政策的行为,会采取相应的处罚措施。
这包括但不限于虚假宣传、恶意差评、侵犯知识产权等行为。
亚马逊希望通过对违规行为的处罚,保持平台的公平与诚信,提供给买家一个良好的购物环境。
4. 如何提高亚马逊产品的搜索排名?A. 增加广告投放B. 优化产品标题和关键词C. 提供高质量的产品图片D. 提供良好的售后服务答案:B. 优化产品标题和关键词解析:亚马逊的搜索排名是根据关键词匹配度来确定的,因此对产品标题和关键词的优化非常重要。
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案
亚马逊平台模拟试卷总分200分时间:180分钟一、单项选择题(10题,每题1分,共10分)1.对订单缺陷率描述错误的是(C)A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标,绩效过低会导致店铺冻结B订单缺陷率最高不得超过1%,这个指标需要经常查看C订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标2.对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是(A)A如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复C业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复3.页面右上角的“买家消息”的作用不包括的选项为(C)A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来,方便双方更加快速合理的解决争议问题C.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复4.关于后天设置配送费用(运费)说法正确的是:(B)A.“配送设置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板B.”配送设置”可以按照商品数量,重量或者订单金额进行设置C“配送设置”可以不用设置,不会影响卖家的收入5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片,泡腾片6g/袋,100袋/包,50包/箱,0.29元/袋,卖家准备100袋起卖,以下对商品名称的描述和价格设置正确的是(B) A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋*50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格29B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格29元C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋*50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格1450元D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格0.29元6.对于商品描述( Product Description)字段,以下正确的选项是(B)A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片B.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关的信C.商品描述中可以进行品牌介绍D.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等7.在图中,美国的 Item Type Keyword的正确选项是:(D)8.在图中,选择出英国的 Recommended Browse Node的正确选项:(C)9.OEM制造商(但没有注册品牌),可否将工厂名作为商品品牌,正确的选项为(A)A.不可以,如果产品不是自有品牌B.请不要用卖家名称作为品牌名C.可以,只要不跟其他品牌重名即可D.请不要用卖家名称作为供应商信息10.以下电子配件类商品标题中最符合亚马逊规范的选项是(B)A.Apple Plastic Cell Phone Case Suitable for iPad2 iPad mini Colof YellowB.Generic Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhoneS Color RedC.Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhone5 Color Red-GenericD.Generic Apple Plastic Cell Phone Case for IPhoneA Iphone4S Color Red二.多项选择题(20题,每题2分,共40分)1.有利于产品的展示和购买的选项是:(abcd)A.上传尽可能多的产品,更有利于产品的曝光B保证产品信息的完整,尤其是推荐分类节点,有于分类查找C优化产品的搜索关键词,填写有利于产品被搜到的关键词D确保所销售的产品都有恰当的主图,合理的报价2实家后台设置中“通知首选项”的主要用途是:(abc)A用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱B可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱,便于处理订单C可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱,方便管理3.买家可以通过与卖家取得联系的方式是(abc)A通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系B通过账户信息中的客户服务电话与您联系C通过您的信息与政策中的资料与您联系D通过商品描述中的客服电话与您联系4,通过“管理促销”可以实现产品促销优惠的选项是(abcd)A全场6折产品大促销B购物满50元,包邮C买A产品,免费赠送B产品D购买指定商品3件以上,可以优惠10元5.选择亚马逊物流的好处是(abcd)A亚马逊70%的买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间,更利于买家进行购买选择C可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率D享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策E买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-56666销售食品卖家,出现以下情形时,选择处理的方式是(acd)A买家要求开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送现有发票B可以不确认发票,因为没有义务给买家开具发C如果买家要求开具办公用品发票,需要先写买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验D买家要求开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽可能满足买家的需求7如果想查看在这个月的销售情况,可以采取的方式是:(abc)A可以通过“数据报告——业务报告”进行该时间段的销售情况查看B可以通过“数据报告——付款”查看该时间段的结算情况C 通过“数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载8.正确处理订单的方式是 (abcd)A如果有订单,我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息B我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理C如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票D操作发货中的“追踪编码”指的是运单号,并必须填写9.导致店铺被关闭的原因是(abcde)A订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%B索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%C未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标D卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单,超过所有订单数的2.5%E由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单10.如果看到业绩通知,正确的处理方式是(ab)A.对于暂停店铺销售的业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件B如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持C如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系招商经理11.关于亚马逊退换货政策描述正确的是(abc)A需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策B该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询C退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定D如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行回复,否则系统自动进行退款12.您的店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关的运营问题时,最及时有效的处理方式是(cde)A再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理D卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时E后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息13.以下是无品牌(Generic)电子品类商品的主图,其中有侵权风险的是:(abcd)14.以下描述错误的是:(cd)A.商品主图必须要与商品文字信息对应一致如颜色、尺寸、款式等B.商品描述中不能出现任何促销类信息C.全新的商品可以在商品标题中注明New或 Brand NewD.为了提醒消费者商品是免运费的,可以在商品标题或 Bullet Point中注明 Free Shipping15.有关卖家操作账号的问题,以下正确的选项是:(cd)A.卖家可以根据自身情况,申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上(同一IP地址)登陆多个账号C.在不同的IP地址登陆同一账号,回答安全问题错误时,有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员子账号16.店铺运营过程中,需要在操作时格外谨慎,以避免价格错误,下列选项中,哪些行为会直接或者间接的影响价格:(abd)A修改商品名称以及调整出售的包裹规格而价格未做相应的调整B促销活动时,没有正确理解促销条款或者对款商品不小心设置了多重促销C优化商品外观,性能等商品描述D为了适应市场变化,修改商品价格时输入错误,小数点错位货库存与价格错列等17.关于商品UPC/EAN编码,下列哪些是正确的选项为:(acd)A.UPC和EAN是国际通用的商品唯一识别编码的意思B.用UPC算号器算出来的UPC码可以正常使用不会造成侵权C.UPC是12位数的数字编码,EAN是13位数的数字编码UPC必须是正规机构申请或者购买的18.如果将要上传的产品已经在亚马逊有售,如下操作正确的是 (bcd) A因为亚马逊已经有售,放弃此商品的添加B.在跟卖编辑此商品信息时,只需要添加产品的价格,数量,商品新旧程度等信息即可,无需填写商品标题和图片信息C.要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致,才可以点击“ SeLler Yours”D.如果是个品牌商品,在没有授权的情况下,即使我有正品行货也不可以销售19.关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是(abc)A. cancel order是用来取消订单的,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单B.print packing slip是打印发货单的意思,卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单C. Confirm shipment是确认订单的意思,发货后必须在此处入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等D.Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思,卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货20有关卖家操作账号的问题,以下正确的是(cd)A.卖家可以根据自身情况,申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上(同一IP地址)登陆多个账号C.在不同的IP地址登陆同一账号,回答安全问题错误时,有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员子账号三、判断题(25题,每题1分,共25分)1.亚马逊平台规定:对于服装或鞋(包)类商品,商品主图最长边像素要求为500-1000之间即可(×,大于1000*1000)2.亚马逊平台的所有主图、辅图均不能有任何水印、文字、Logo(√)3.关于Bag的品类商品(子商品),对于拥有的品牌产品,标题:“My brand Men’s LeatherRetro Style Briefcase Red-brown,符合亚马逊规范(√)4.关于亚马逊收款银行账号,美国、英国平台可以用中国的银行账号收款。
亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)
亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊 C:速卖通 D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D 9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚 D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B:评价C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说,说法正确的是哪一项A:轻推荐 B:重广告 C:轻广告 D:轻产品 D 12、亚马逊产品展示页中,产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A 13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B 14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户,他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A 17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要 C 18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物D 19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是1A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高 D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍 D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换 B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服 A25、亚马逊FBA服务中,关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费 B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费 D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化 D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是(多选题)A:提供订单跟踪B:上门取退货 C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是(多选题)A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是(多选题)A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱 C:单币种信用卡D:干净的身份 C 2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费,跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动 A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场 A2。
亚马逊官方试题(开店及运营篇)
10、卖家seller feedback 中,经典的三个问题是哪三个?(多选题)
A:产品是否如何符合描述B:对卖家服务是否满意
C:产品是否有包装D:产品是否准时到达ABD
11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品(多选题)
A:gift cardsB:搜索栏关键字C:sort byD:shop by departmentBCD
A:amazon sellingcoachB:contact seller support
C:account healthD:seller ratingA
25、关于买家信息反馈正确的有哪些
A:买家可以反馈多次B:买家只能反馈一次
C:买家不能反馈D:买家最多可以反馈两次D
26、后台页面各个操作板块是否可以移动
A:只有右侧板块可以移动B:不可移动
C:只可纵向移动D:可以任意移动D
27、keywords 在哪里可以显示出来?
A:买家卖家都不可见B:只有卖家可见
C:买家卖家都可见D:只有买家可见B
多项选择
1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)
A:Product DetailsB:Thank youC:Where is my stuffD:Cancel OrderBD
2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置
A:无法恢复B:需手动逐一恢复C:右上角Setting里设置D:左下角设置D
3、亚马逊美国站会员后台界面网址
A:B:
C:D:B
12、产品细节图片会在哪里显示
A:产品页面左方B:不显示C:产品页面右方D:产品页面下方A
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案全国跨境电商岗位考试-Amazon部分往期试题含答案一、选择题部分(共20题,每题2分,共40分)1. 关于Amazon跨境电商的下列说法哪个是正确的?A. Amazon是全球最大的电商平台之一,仅限于国际贸易。
B. 跨境电商是指在电商平台上进行国际之间的贸易活动。
C. Amazon只提供B2B(企业对企业)业务服务。
D. Amazon不提供物流服务。
答案:B2. 以下哪个环节不是Amazon跨境电商流程中的一部分?A. 商品上架B. 订单接收C. 付款退款D. 快递配送答案:D3. 在商品上架环节,卖家需要提供以下哪些信息?A. 商品标题、描述、价格、图片等B. 买家的收货地址C. 卖家的银行账户信息D. 商品的包装和物流信息答案:A4. 在Amazon跨境电商平台上,以下哪种方式不支持支付?A. 信用卡支付B. PayPal支付C. 货到付款D. 转账支付答案:C5. 卖家在Amazon平台上进行跨境电商销售时,可以使用以下哪种方式提升产品的曝光率和销售量?A. 使用适当的关键词优化商品信息B. 提供较高的售价C. 不提供退货服务D. 不提供售后服务答案:A6. 根据Amazon平台的政策规定,以下哪种行为是被禁止的?A. 发布虚假商品信息B. 主动联系买家,推销其他商品C. 取消订单后不退款D. 给予买家额外的优惠和折扣答案:A7. 当买家对商品表示不满意并提出退货请求时,卖家应该如何处理?A. 拒绝退货请求B. 收到退货后再进行退款C. 提供退货地址并承担退货运费D. 先进行退款,然后再等待买家退货答案:C8. 在Amazon平台上,以下哪个平台是专门为B2B业务提供的?A. Amazon PrimeB. Amazon FreshC. Amazon SupplyD. Amazon Pantry答案:C9. 以下哪个是Amazon的特例政策?A. 七天无理由退货B. 限时促销活动C. 买家保护计划D. 赠品优惠答案:C10. 当卖家在Amazon平台上进行广告推广时,可以选择以下哪种广告形式?A. 图片广告B. 视频广告C. 文字广告D. 所有以上形式答案:D二、简答题部分(共4题,每题5分,共20分)11. 简述卖家在Amazon平台上进行商品上架的流程。
亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)
一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊 C:速卖通 D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚 D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B:评价C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说,说法正确的是哪一项A:轻推荐 B:重广告 C:轻广告 D:轻产品 D12、亚马逊产品展示页中,产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称 B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户,他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要 C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单 B:货到付款C:购物车 D:一键购物 D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高 C:京东数值最高D:亚马逊数值最高 D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍 D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换 B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服 A25、亚马逊FBA服务中,关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费 B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费 D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化 D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是(多选题)A:提供订单跟踪B:上门取退货 C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是(多选题)A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是(多选题)A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱 C:单币种信用卡D:干净的身份 C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费,跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动 A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写 D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场 A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销 C:申请难度大 D:审核周期略长 C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用 D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号 D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址 C:品牌的授权 D:产品情况 B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避 B13、避免关联账号产生的状况,其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类D:产品相似度做区分 A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品B:请一个外国人注册C:拥有当地身份D:税务正规化 C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60% B:50& C:70% D:80% D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20% B:50% C:40% D:30% A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低D:商品如果价格过低可以不收取佣金 B18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金D:亚马逊自营品牌佣金最高 C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些(多选)A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型 D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式D:当地收款账户ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题)A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候,我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题)A:同一种商品命名方式B:填写相关信息的相似类C:更换网卡D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候,我们的处理方式有哪些(多选题)A:给亚马逊团体写申诉信件 B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因D:继续运行现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使用FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些(多选题)A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书 B2、在进行KYC资料审核的过程中,填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文 B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写 D:把公司实际地址写成拼音 C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版 B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本 D:拍摄原件的照片 A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东 B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人 C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息 B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息 A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核 D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名 D:可以是半年前的 A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善 C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民 B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片 B:使用原件复印件C:使用原件扫描件 D:使用原件的照片 C11、在填写受益人的收获,对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人 B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权 D:受益人拥有公司25%以上的股份 B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打 D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月 D:必须与营业资料完全一致 D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数 D:多多益善,多添人数 B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促 B多项选择1、在填写收款账户的时候,使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项(多选题)A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息 B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单 B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17% B:25% C:20% D:30% C2、下面说法,正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑,可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半 A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍 C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税 B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率 A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家 B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控 B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:(申报价格*汇率+头程费用-关税)*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率 C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高 B:即进口增值税C:英国标准费率25% D:各成员国费率不同 A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少. A:£70000 B:£35000 C:£50000 D:£100000 A13、增值税费率一般是多少A:19% B:18% C:17% D:15% C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利 B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法,正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用 B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准 BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账D:带有银联标志的ATM可取人民币 B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A:21天B:14天C:30天D:7天 B.3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易 D4、关于Payoneer账户注册流程的说法,错误的是A:14个工作日可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供身份证信息 A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款D:不支持国外Freelancer付款 A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种 D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障,选择人数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请 D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔 A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金B:6000美金C:8000美金D:7000美金 B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭,则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个人可申请 B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡 C:paypal D:p卡(payoneer) B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用B:不能个人申请C:无法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下 D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元 C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:美国银行卡 C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日 C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡 B:香港银行账户C:p卡(payoneer) D:worldfirst D.17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费 C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算 B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国,欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡 B:p卡(payoneer) C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer) CD7、哪种收款方式门槛低,普及广(多选题)A:香港银行账户B:worldfirst C:p卡(payoneer) D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:金额过大时,受美国银行机构监管C:必须注册美国公司,不能个人申请 D:visa ATM机手续费高ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现D:赠送$25奖励ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐B:支持后台在线账户管理. C:安全快速.便捷D:支持个人申请ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡 B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:香港银行账户AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册B:支持网银转账C:金额大时,受美国银行机构监管D:支持实卡和网银ABCD.。
亚马逊试题及答案
亚马逊试题及答案1. 亚马逊的创始人是谁?答案:杰夫·贝索斯。
2. 亚马逊成立于哪一年?答案:1994年。
3. 亚马逊的总部设在哪个国家?答案:美国。
4. 亚马逊最初的业务是什么?答案:在线图书销售。
5. 亚马逊的会员服务叫做什么?答案:亚马逊Prime。
6. 亚马逊的人工智能助手叫什么名字?答案:Alexa。
7. 亚马逊的云计算服务是什么?答案:Amazon Web Services (AWS)。
8. 亚马逊的全球物流网络叫做什么?答案:Amazon Logistics。
9. 亚马逊在全球有多少个数据中心?答案:亚马逊在全球拥有多个数据中心,具体数量会随时间变化。
10. 亚马逊的Kindle电子书阅读器首次发布于哪一年?答案:2007年。
11. 亚马逊的Echo智能音箱首次发布于哪一年?答案:2014年。
12. 亚马逊的流媒体视频服务是什么?答案:Amazon Prime Video。
13. 亚马逊的在线音乐服务是什么?答案:Amazon Music。
14. 亚马逊的在线购物节是什么?答案:亚马逊Prime Day。
15. 亚马逊的无人机配送服务叫做什么?答案:Amazon Prime Air。
16. 亚马逊的虚拟现实设备是什么?答案:Amazon Fire TV。
17. 亚马逊的移动操作系统是什么?答案:Fire OS。
18. 亚马逊的在线广告平台是什么?答案:Amazon Advertising。
19. 亚马逊的在线支付服务是什么?答案:Amazon Pay。
20. 亚马逊的在线视频会议服务是什么?答案:Amazon Chime。
请注意,以上答案可能会随着时间的推移而发生变化,因此建议在需要时查阅最新的资料。
最新亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考试满分
1、前言您的答卷已经提交,感谢您的参与!如果未达到80分,请重新对学习材料进行学习,若达到80分,请将分数告知招商经理.2、测评结果恭喜您顺利通过考试!对于有问题的题目可以通过答案解析进行理解,如果有不清楚的地方,也可以联系您的上线负责人。
3、成绩分析(1)基本分析您的得分:100分答对题数:23题您的名次:1名问卷满分:100分测试题数:23题参与人次:2502人4、答案解析此次问卷不限答题时间,建议与培训材料搭配进行测试。
1。
请填写您亚马逊卖家平台注册邮箱,误填有可能会影响您的最终上线时间[填空题] *您的回答为:这里不会填的拉出去枪毙5分钟!此页面为单选题,请选择一个正确的答案2. 对订单缺陷率描述错误的是[单选题]*分值:3您的回答为:订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标(得分:3)3. 对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是[单选题] *分值:3您的回答为:如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格(得分:3)4。
页面右上角的“买家消息"的作用不包括哪项? [单选题] *分值:3您的回答为:买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标(得分:3)5. 关于后台设置配送费用(运费)说法正确的是[单选题]*分值:3您的回答为:“配送设置”可以按照商品数量、重量或者订单金额进行设置(得分:3)6. 如果买家在一笔订单中购买了1件此商品,每件商品重2KG,要收取多少运费[单选题] *分值:3您的回答为:11元(发货重量为2千克)(得分:3)此页为多选题,请选择正确的选项7. 哪些方式有利于产品的展示和购买[多选题] *分值:5您的回答为:上传尽可能多的产品,更有利于产品的曝光┋保证产品信息的完整,尤其是推荐分类节点,有利于分类查找┋优化产品的搜索关键词,填写有利产品被搜索到的关键词┋确保所销售的产品都有恰当的主图,合理的报价(得分:5)8. 卖家后台设置中的“通知首选项"的主要用途是什么? [多选题] *分值:5您的回答为:用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱┋可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱,便于处理订单┋可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱,方便管理(得分:5)9。
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案
亚马逊平台模拟试卷总分200分时间:180分钟一、单项选择题(10题,每题1分,共10分)1.对订单缺陷率描述错误的是(C)A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标,绩效过低会导致店铺冻结B订单缺陷率最高不得超过1%,这个指标需要经常查看C订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标2.对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是(A)A如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复C业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复3.页面右上角的“买家消息”的作用不包括的选项为(C)A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来,方便双方更加快速合理的解决争议问题C.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复4.关于后天设置配送费用(运费)说法正确的是:(B)A.“配送设置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板B.”配送设置”可以按照商品数量,重量或者订单金额进行设置C“配送设置”可以不用设置,不会影响卖家的收入5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片,泡腾片6g/袋,100袋/包,50包/箱,0.29元/袋,卖家准备100袋起卖,以下对商品名称的描述和价格设置正确的是(B) A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋*50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格29B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格29元C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋*50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格1450元D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格0.29元6.对于商品描述( Product Description)字段,以下正确的选项是(B)A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片B.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关的信C.商品描述中可以进行品牌介绍D.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等7.在图中,美国的 Item Type Keyword的正确选项是:(D)8.在图中,选择出英国的 Recommended Browse Node的正确选项:(C)9.OEM制造商(但没有注册品牌),可否将工厂名作为商品品牌,正确的选项为(A)A.不可以,如果产品不是自有品牌B.请不要用卖家名称作为品牌名C.可以,只要不跟其他品牌重名即可D.请不要用卖家名称作为供应商信息10.以下电子配件类商品标题中最符合亚马逊规范的选项是(B)A.Apple Plastic Cell Phone Case Suitable for iPad2 iPad mini Colof YellowB.Generic Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhoneS Color RedC.Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhone5 Color Red-GenericD.Generic Apple Plastic Cell Phone Case for IPhoneA Iphone4S Color Red二.多项选择题(20题,每题2分,共40分)1.有利于产品的展示和购买的选项是:(abcd)A.上传尽可能多的产品,更有利于产品的曝光B保证产品信息的完整,尤其是推荐分类节点,有于分类查找C优化产品的搜索关键词,填写有利于产品被搜到的关键词D确保所销售的产品都有恰当的主图,合理的报价2实家后台设置中“通知首选项”的主要用途是:(abc)A用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱B可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱,便于处理订单C可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱,方便管理3.买家可以通过与卖家取得联系的方式是(abc)A通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系B通过账户信息中的客户服务电话与您联系C通过您的信息与政策中的资料与您联系D通过商品描述中的客服电话与您联系4,通过“管理促销”可以实现产品促销优惠的选项是(abcd)A全场6折产品大促销B购物满50元,包邮C买A产品,免费赠送B产品D购买指定商品3件以上,可以优惠10元5.选择亚马逊物流的好处是(abcd)A亚马逊70%的买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间,更利于买家进行购买选择C可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率D享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策E买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-56666销售食品卖家,出现以下情形时,选择处理的方式是(acd)A买家要求开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送现有发票B可以不确认发票,因为没有义务给买家开具发C如果买家要求开具办公用品发票,需要先写买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验D买家要求开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽可能满足买家的需求7如果想查看在这个月的销售情况,可以采取的方式是:(abc)A可以通过“数据报告——业务报告”进行该时间段的销售情况查看B可以通过“数据报告——付款”查看该时间段的结算情况C 通过“数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载8.正确处理订单的方式是 (abcd)A如果有订单,我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息B我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理C如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票D操作发货中的“追踪编码”指的是运单号,并必须填写9.导致店铺被关闭的原因是(abcde)A订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%B索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%C未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标D卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单,超过所有订单数的2.5%E由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单10.如果看到业绩通知,正确的处理方式是(ab)A.对于暂停店铺销售的业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件B如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持C如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系招商经理11.关于亚马逊退换货政策描述正确的是(abc)A需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策B该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询C退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定D如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行回复,否则系统自动进行退款12.您的店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关的运营问题时,最及时有效的处理方式是(cde)A再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理D卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时E后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息13.以下是无品牌(Generic)电子品类商品的主图,其中有侵权风险的是:(abcd)14.以下描述错误的是:(cd)A.商品主图必须要与商品文字信息对应一致如颜色、尺寸、款式等B.商品描述中不能出现任何促销类信息C.全新的商品可以在商品标题中注明New或 Brand NewD.为了提醒消费者商品是免运费的,可以在商品标题或 Bullet Point中注明 Free Shipping15.有关卖家操作账号的问题,以下正确的选项是:(cd)A.卖家可以根据自身情况,申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上(同一IP地址)登陆多个账号C.在不同的IP地址登陆同一账号,回答安全问题错误时,有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员子账号16.店铺运营过程中,需要在操作时格外谨慎,以避免价格错误,下列选项中,哪些行为会直接或者间接的影响价格:(abd)A修改商品名称以及调整出售的包裹规格而价格未做相应的调整B促销活动时,没有正确理解促销条款或者对款商品不小心设置了多重促销C优化商品外观,性能等商品描述D为了适应市场变化,修改商品价格时输入错误,小数点错位货库存与价格错列等17.关于商品UPC/EAN编码,下列哪些是正确的选项为:(acd)A.UPC和EAN是国际通用的商品唯一识别编码的意思B.用UPC算号器算出来的UPC码可以正常使用不会造成侵权C.UPC是12位数的数字编码,EAN是13位数的数字编码UPC必须是正规机构申请或者购买的18.如果将要上传的产品已经在亚马逊有售,如下操作正确的是 (bcd) A因为亚马逊已经有售,放弃此商品的添加B.在跟卖编辑此商品信息时,只需要添加产品的价格,数量,商品新旧程度等信息即可,无需填写商品标题和图片信息C.要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致,才可以点击“ SeLler Yours”D.如果是个品牌商品,在没有授权的情况下,即使我有正品行货也不可以销售19.关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是(abc)A. cancel order是用来取消订单的,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单B.print packing slip是打印发货单的意思,卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单C. Confirm shipment是确认订单的意思,发货后必须在此处入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等D.Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思,卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货20有关卖家操作账号的问题,以下正确的是(cd)A.卖家可以根据自身情况,申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上(同一IP地址)登陆多个账号C.在不同的IP地址登陆同一账号,回答安全问题错误时,有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员子账号三、判断题(25题,每题1分,共25分)1.亚马逊平台规定:对于服装或鞋(包)类商品,商品主图最长边像素要求为500-1000之间即可(×,大于1000*1000)2.亚马逊平台的所有主图、辅图均不能有任何水印、文字、Logo(√)3.关于Bag的品类商品(子商品),对于拥有的品牌产品,标题:“My brand Men’s LeatherRetro Style Briefcase Red-brown,符合亚马逊规范(√)4.关于亚马逊收款银行账号,美国、英国平台可以用中国的银行账号收款。
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一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A: B: C: D: B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本 B:中国.印度 C:中国.泰国 D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B:评价 C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说,说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品D12、亚马逊产品展示页中,产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户,他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要 D:产品评价比服务评价重要 C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物 D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片 D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服A25、亚马逊FBA服务中,关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是(多选题)A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时 ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是(多选题)A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺 ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是(多选题)A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品 D:25%的购物使用移动设备 ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损 B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通 D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号 B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助 D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费,跟人账号没有 B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费 D:专业账号和个人账号都可以做促销活动A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式 B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过 D:中国的地址需要翻译成英文填写 D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册 B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划 D:本地公司注册本地市场 A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品 B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多 B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题 D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号 D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况 B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件 B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息 D:有些问题去刻意回避 B13、避免关联账号产生的状况,其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类 D:产品相似度做区分 A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品 B:请一个外国人注册C:拥有当地身份 D:税务正规化 C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60% B:50& C:70% D:80% D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20% B:50% C:40% D:30% A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低 D:商品如果价格过低可以不收取佣金 B18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样 B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金 D:亚马逊自营品牌佣金最高 C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些(多选)A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写 ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式 D:当地收款账户 ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题)A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训 C:有专属客户经理 D:账号安全 BCD4、在注册多喝买家账号的时候,我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题)A:同一种商品命名方式 B:填写相关信息的相似类 C:更换网卡 D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候,我们的处理方式有哪些(多选题)A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因 D:继续运行现有账号 ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作 B:使用FBA物流C:可以设置运费 D:申请促销计划 ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些(多选题)A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用 ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书 B2、在进行KYC资料审核的过程中,填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片 A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息 A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善 C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片C11、在填写受益人的收获,对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份 B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打 D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致 D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善,多添人数B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促 B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知 D:给亚马逊打电话催促 B多项选择1、在填写收款账户的时候,使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项(多选题)A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称 ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通 ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息 ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度 D:正确填写卖家后台信息 BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17% B:25% C:20% D:30% C2、下面说法,正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑,可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:倍C:2倍D:5倍C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率 A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控 B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:(申报价格*汇率+头程费用-关税)*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25% D:各成员国费率不同 A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000 C:£50000 D:£100000 A13、增值税费率一般是多少A:19% B:18% C:17% D:15% C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法,正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元 D:各国临界额不一样 BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为 ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则 CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑 ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人 B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内 ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费 B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账 D:带有银联标志的ATM可取人民币 B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天 A:21天B:14天C:30天D:7天 B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易 D4、关于Payoneer账户注册流程的说法,错误的是A:14个工作日可收到万事达卡 B:邮递免费C:由美国平邮到国内 D:注册成功要求提供身份证信息 A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户 B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款 D:不支持国外Freelancer付款 A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种 D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费 B:安全有保障,选择人数多C:实体店刷卡 D:仅公司账户申请 D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔 A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金 B:6000美金 C:8000美金 D:7000美金 B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现 B:美国收款账户暂时关闭,则不可取现C:实体卡+虚拟帐 D:个人可申请 B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer) B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用 B:不能个人申请C:无法在线管理账户 D:属于外汇兑换公司旗下 D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元 C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:美国银行卡C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日 C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer) D:worldfirst D17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费 C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国,欧洲货款 BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损 B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂 D:中文操作后台 ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱 B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能 D:附上证明材料 BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡 B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer)CD7、哪种收款方式门槛低,普及广(多选题)A:香港银行账户 B:worldfirst C:p卡(payoneer) D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费 ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题 B:金额过大时,受美国银行机构监管C:必须注册美国公司,不能个人申请D:visa ATM机手续费高 ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁 B:可开通等快速收款C:无法取现 D:赠送$25奖励 ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐 B:支持后台在线账户管理C:安全快速.便捷 D:支持个人申请 ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:香港银行账户 AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册 B:支持网银转账C:金额大时,受美国银行机构监管 D:支持实卡和网银 ABCD。