医助工作流程
医助的服务流程和技巧
医助的服务流程和技巧医助人员主要工作包括:在诊室起身迎接病人、开灌肠单、带病人交费、送病人去灌肠、引导病人到肛门镜室做检查、开术前单、带病人交费、带病人做术前检查、开手术单、取药带病人上手术室。
每一步工作环环相扣,不得脱节,特别是病人在做肛门镜检查前随时关注病人是否解完两次大便。
病人抽完血和做完心电图后要及时把病人带到诊室。
在一个环节结束之时应告知患者下一步应该做什么及将要做什么,让患者有一个清晰的认识和心理有准备,尽量避免患者具有不确定性的心理。
1、准备:(1)、心理准备:忘却烦恼,精神饱满,意气风发,迎接新一天。
(2)、行动准备:对照行为规范自我检查,身着统一工作服,整洁有序;头发疏理整齐,充满热情、面带微笑;坐姿应精神饱满、两眼平视前方、挺胸、收腹、肩平、不依不靠。
(3)、检查所有工作区是否干净整洁,保持工作区间的干净、排列整齐,安全并核实每件物品性能和工作状态。
(4)、备好有关资料和文件、检查单和化验单、登记本等放在适当的位置,翻到填写页,准备专用笔,随时可以填写,以利于及时记录。
(5)、认真计划好每天的工作及其内容。
2、迎候:(1)、重要意义:“真诚瞬间”,患者初次接触医生,会建立第一印象,这对确定医院就诊的专业服务形象有重要的作用,也为后续工作定下基调,甚至可降低患者的价格敏感度,从而提高每单收费额。
(2)、岗位位置:如不是在带单的前提下应该坐在主诊医生对面的椅子上,在患者进门后,应起身邀请病人坐下,消除病人的紧张感。
(3)、表情:当患者走近时微笑(尽量记住,体现“以人为本”的理念)。
(3)、简单评价:待回答之后,“哦,是这样,不过象您这种情况很常见(传递一种信息:这种疾病治疗不难,一方面舒缓患者紧张情绪,另一方面显示我们经验和技术完全可以胜任)。
(4)、2包装医生:我们医院能帮你解决。
(确认问题能解决,但这要求我们医生技术水平有充分的了解),特别是XX医生在这方面很有经验——开始介绍医生和特长。
医疗助理工作流程
医疗助理工作流程随着医疗服务需求的不断增加,医疗助理作为医疗行业中不可或缺的一员,扮演着重要的角色。
本文将介绍医疗助理的工作流程及其职责。
一、接待患者医疗助理在患者抵达医疗机构时,负责接待工作。
他们需主动出击,热情地迎接患者,并提供指引,以确保他们能够顺利就诊。
医疗助理需要了解和遵循相关的接待规定,如询问患者的基本信息、核对预约记录等。
二、患者信息记录作为医疗机构的一员,医疗助理需要负责患者信息的记录。
他们要准确地录入患者的基本信息,如姓名、年龄、性别等,同时还需要记录患者的病历信息,包括症状、病史、过敏反应等。
这些信息对医生的诊断和治疗非常重要,医疗助理应严格保密,并确保记录的准确性。
三、辅助医生诊疗医疗助理在医生诊疗过程中扮演着重要的角色。
他们需要为医生提供必需的设备和药品,并帮助医生进行实验室检查、取样、测量等工作。
在手术室中,医疗助理还需要提供手术所需的器械和药品,并协助医生操作。
他们应具备基本的医学知识和操作技能,以确保诊疗过程的顺利进行。
四、患者护理医疗助理经常需要进行患者的护理工作。
这包括帮助患者更换衣物、照顾患者的个人卫生、测量患者的生命体征等。
在一些特殊情况下,如老年患者或有残疾的患者,医疗助理还需要提供额外的照顾和康复辅助。
五、配药与发药医疗助理也负责配药和发药的工作。
他们需要准确地根据医嘱给患者配制药物,并确保药物使用的安全性和合理性。
此外,医疗助理还需要向患者解释药物的用法、剂量和注意事项,以确保患者正确地使用药物。
六、协助后勤工作医疗助理也需要协助医疗机构的后勤工作。
他们可能会参与清洁卫生工作、器械消毒、医疗废物处理等。
在繁忙的医疗环境中,医疗助理应与其他工作人员密切合作,确保医疗环境的清洁和卫生。
七、辅助医疗管理医疗助理还需要协助医疗管理工作。
他们可能需要处理患者的挂号、排队、预约等事务,并向患者提供必要的费用信息和支付方式。
此外,医疗助理还可能协助进行医疗设备的维护和管理,确保设备的正常运行。
医助基本工作流程 新
患者到院医助服务流程一、早7:45到岗,8:00前负责将本诊室内卫生及工作所需物品清洁整理完毕。
具体实施:擦桌子、拖地、打开水、为主任倒好水、把处方及血压计摆好。
1。
导诊带领患者进诊室——医助起身迎候患者:“您好,请坐!”接过门诊病历本和挂号小票——核对患者信息(患者姓名,年龄)双手将病历本递与本科室主任,挂号小票收好。
2.带化验患者:“(先生/女士)您的化验费一共是****元钱,我先带您到一楼交款之后再带您做化验,这边请(配合手势指引)”——行动不便及年龄较大患者询问是否能乘坐电梯,可以的话可乘坐电梯引领患者——走楼梯时要将楼梯侧让给患者,医助则走在患者的侧前方,并嘱咐患者注意脚下楼梯——到交款处将窗口让与患者,医助退后到患者侧后方,嘱咐患者将零钱和收据收好——如做尿常规:嘱咐患者留取中段尿,接半杯就可以,嘱咐患者小心地滑。
引领患者将尿标本带到检验室。
——患者抽完血后嘱咐患者用棉签按好不要揉,待患者止血后接过患者手中棉签扔进医用垃圾桶(或引导患者将棉签扔进医用垃圾桶),告知患者什么时间出结果(让患者到时间回到诊室就诊),可以先去用餐,告知医院后身即有饭店,送到楼下-—不需要用餐的告知检查结果出来的时间,引领患者至一楼休息并告知到时间回到诊室就诊-—如有做彩超的安排好顺序,引领到5楼,敲门后先进入,允许后再带患者进入,做完检查安顿患者先在诊室外稍事休息,待结果出来引领患者下楼.3。
带领交款取药患者:“(先生/女士)您的药费一共是****元,我先带您到一楼交款之后再取药。
——这边请(配合手势指引)"。
引领过程中告知患者疾病的注意事项,患者取完药后嘱咐患者用药方法及用药注意事项。
--送至医院门口,嘱咐患者慢走,有事及时打电话沟通。
注意:引领患者时,如患者对药费贵,医院规模,诊疗水平等存有疑虑,要与患者有相应沟通,打消疑虑。
医院优势:1、中药全国最好,同仁堂特供地道药材。
是北京中医药大学附属医院药价的1/3,吉林省中医院中药质量一般,价格还比这里贵,2、医生都是国内名专家,网上可查,(要求各科室的医助对本科室主任的简介要了解)。
医助工作流程
医助工作流程(全程注意微笑服务及使用文明用语)1、7点50分上岗,每天必须用84消毒液擦拭桌面、地面,做好院感的工作,备好并检查本诊室一天工作中所需的材料及用物,打开电脑及阴道镜,并检查工作状态是否正常。
2、从导医手里接到病历本,电脑和病历本仔细核对病人姓名、性别、年龄;有预约卡的病人,等主任看完预约卡信息后,请病人(注意使用文明用语)。
3、病人进诊室的同时,向患者介绍专科主任(xx请进,这是我们xx主任),请病人和家属就坐。
4、认真听主任问诊,了解病人的身体状况,及病人特殊情况,主任开完各项检查及化验单,医助仔细核对,了解主任后面诊疗目的及治疗方案。
5、告知病人拿好就诊卡,带病人下一楼交费,并仔细核对交费项目,有无错收、漏收情况,交费结束后,带病人到相关辅助科室做检查,并告知病人做完检查(B 超、心电图)后拿结果单到诊室找xx主任。
6、做妇科检查时,医助应当着病人的面,铺好一次性垫单,告知病人如何上检查床,有时病人会紧张,医助应在一旁安抚病人的紧张情绪,配合医生检查及取标本。
7、检查、取标本结束,核对患者姓名,送检查标本到检验室,告知病人大概出结果的时间,嘱咐患者在候诊厅稍候。
如,人流患者一定要告知患者空腹。
8、出结果后请病人及家属进诊室,认真听主任给病人讲解病情,诊断病情、治疗方案、治疗费用,医助应在适当的时候包装医生,给病人强调治疗的重要性、必要性等(注意沟通技巧)·9、对于需要治疗和输液的患者,协助医生开好相关的治疗单并认真仔细的核对患者姓名、性别、年龄、诊断及各项治疗的时间、大概的费用等。
10、带病人交费,交费时与收费员核对收费项目及费用无误。
11、医助至药房取药,应核对药品数量、剂量、天数;将口服药交予患者并告知服用的方法及注意事项;如在本院用药应和相关科室当面交接清楚后方能回岗。
12、需做皮试患者,由专科主任开好皮试药品(头孢、苄星等),医助带病人交费后先让病人在输液大厅等候,医助和药房核对药品剂量、批号并取药,拿药至输液室和护士核对药品剂量、用法并告知结果出来请打电话通知主任,告知病人执盖章皮试结果单至主任诊室。
医助工作流程
门诊医助:
1.主任接诊病人时,协助主任打印检查报告单。
2.主任处理完病人后,由医助开具化验单、治疗单,处方(由主任签字)。
3.住院病人应填写病历首页、住院证,带病人交住院押金,然后带病人到住院部交给护士。
4.门诊手术患者:应开具手术通知单、手术费、麻醉费、灌肠费、化验单等。
带病人化验→灌肠→手术。
告知术后注意事项,术后患者应20分钟巡视一次(主要观察出血、小便、疼痛等情况)。
5.复诊患者处理:开具输液处方(单)、红光、熏洗药、换药费→病人换药。
如发现异常情况(出血、水肿、愈合延迟等),及时请主任查看。
住院部医助:
1.患者入院后,详细询问病史(包括既往重大病史)。
2.做实验室及辅助检查,带到二楼化验室(其间开具化验单,下医嘱,术前准备,手术通知单及手术费、麻醉费)。
3.检查(全身检查及专科检查),有特殊情况,请示主任、院长,及时书写病历。
4.患者签手术协议书,对疑难患者协议书上应特别注明。
5.手术,上台做助手。
6.术后,向患者交待术后注意事项。
7.下医嘱,开具处方。
8.术后24小时嘱病人排大便、熏洗、红光、换药。
9.病人住院期间,每日至少早晚各查房一次,对重症病人密切观察病情变化,加强与病人沟通。
10.及时书写病历,有特殊情况向上级主任汇报。
11.出院患者:对自动出院患者应先鉴定自动出院申请书,下出院医嘱,开具出院带药,交待出院注意事项。
当日完成病历,并由各小组主任审查签字后,交住院部护士长(当日完成合格病历)。
12.对拒绝检查和治疗的患者,应鉴定拒绝检查及治疗同意书。
助理医师技能流程
助理医师技能流程一、病史采集。
这可是很重要的一步呢。
就像是跟患者聊天一样,要了解患者为啥来看病呀。
你得问清楚患者的基本情况,比如说年龄啦、性别啦,这些可都是很关键的信息呢。
然后就是问症状,什么时候开始不舒服的呀,是突然就难受了,还是慢慢加重的呢?比如说肚子疼,那得问清楚是哪个位置疼,是一直疼还是一阵一阵的疼,疼的时候有没有其他的感觉,像恶心、呕吐之类的。
你就把自己想象成一个超级好奇的侦探,要从患者那里挖出所有有用的线索。
二、体格检查。
这个部分就像是在寻宝一样。
先从一般情况开始,看看患者的神志是不是清楚的,面容有没有什么特别的地方,是苍白的还是红润的。
然后就是量血压、测体温这些基本操作啦。
再接着就是针对患者不舒服的地方进行重点检查啦。
如果是呼吸系统有问题,那就要听听肺部的呼吸音,看看胸廓有没有什么异常的活动。
要是心脏有毛病,那就得好好听听心跳,看看有没有杂音。
这个时候可不能害羞,动作要轻柔但是也要准确到位哦。
三、病例分析。
拿到病例之后,可不能慌。
先把患者的主要问题找出来,就像在一堆乱麻里找到那个关键的线头一样。
然后根据你之前采集到的病史和体格检查的结果,分析可能是什么疾病。
这个时候就要调动你在书本上学到的知识啦。
是炎症呢,还是什么其他的器质性病变呢?要把各种可能性都考虑到,就像在脑海里玩一场猜谜游戏一样。
如果是炎症,那要判断是细菌感染还是病毒感染,根据不同的情况给出相应的治疗方案。
四、操作技能。
这可是很考验动手能力的部分呢。
比如说心肺复苏,那可是分秒必争的操作。
你要先判断环境是否安全,然后迅速地把患者放在合适的位置上。
双手的位置要放对,按压的频率和深度都有要求呢。
就像在给患者的心脏做一场有节奏的按摩一样。
还有像外科的换药操作,要注意无菌原则,别把细菌带到伤口上去了。
那双手要像小洁癖一样,严格按照程序来,先消毒,再换敷料,动作要麻利又要细心。
五、辅助检查。
这个就像是给我们的判断加上一道保险一样。
如果怀疑患者有血液方面的问题,那就得抽血做血常规之类的检查。
手术医助岗位职责
手术医助岗位职责概述手术医助是医院手术部门的重要组成部分,他们协助医生完成手术过程中的各项工作,为患者提供安全、高效的手术护理服务。
手术医助需要具备扎实的医学知识和专业技能,同时还需要具备协作能力和应急处理能力。
岗位职责1. 准备手术室手术医助需要保证手术室的准备工作充分、顺利进行。
包括但不限于:- 清洁消毒手术室设备和器械;- 在手术室内摆放所需的手术器械和药品;- 确保手术室环境符合手术要求,如温度、湿度等。
2. 协助患者接受手术前准备手术医助需要协助患者完成手术前的准备工作,如:- 帮助患者更换手术服,并做好手术部位的消毒处理;- 做好患者的麻醉前的基本检查工作;- 协助患者进入手术室前的准备工作,如安置好导尿管等。
3. 协助医生进行手术操作手术医助需要协助医生完成手术操作过程,包括但不限于:- 在医生指导下进行手术准备,如准备手术器械、药品等;- 协助医生开展手术操作,如递刀、缝合等;- 进行术中测量和监测,如测量血压、心率等;- 实施危重病患的监护,如应对术中的急性心脏骤停等。
4. 给予患者手术后护理手术医助需要在手术后给予患者适当的护理,确保患者术后恢复顺利,包括但不限于:- 观察患者的术后反应,如血压、呼吸等生命体征的监测;- 为患者清洁术后切口,并确保切口干燥、无污染;- 协助患者完成术后的转运和定位操作。
5. 协调手术室的运行手术医助还需要协调手术室的运行,确保手术室的顺利运转,包括但不限于:- 确保手术室的耗材、药品等物资的充足与消耗的合理;- 记录手术室的运行情况,包括手术名称、手术室使用情况等;- 协调手术室内各个环节的人员配合,保证工作的顺利进行。
结语手术医助是医院手术部门中不可或缺的重要力量。
他们的优秀工作能力和出色的协作能力,为手术过程中保驾护航,为患者提供安全、高效的手术护理服务。
希望通过整体的努力,提升手术医助的专业素质,为医院手术工作贡献力量。
医疗助理的工作计划协助医生进行诊断和治疗的步骤
医疗助理的工作计划协助医生进行诊断和治疗的步骤医疗助理是医疗团队中一个非常重要的角色,他们在医生的指导下,协助进行诊断和治疗工作,为病患提供全面的医疗服务。
为了能够高效地完成工作任务,并确保病患的安全和舒适,医疗助理需要准备一个周密的工作计划。
这个工作计划可以帮助医疗助理在日常工作中合理安排时间和资源,提高工作效率。
下面将介绍医疗助理在协助医生进行诊断和治疗的步骤中所需要制定的工作计划。
一、患者接待和个案记录医疗助理的工作计划的第一步是患者接待和个案记录的准备工作。
这是医疗助理与患者交流和建立信任的第一步。
医疗助理通过仔细询问患者的病史、症状和用药情况,能够为医生提供重要的信息和线索,辅助医生进行诊断和制定治疗方案。
在接待患者时,医疗助理需要注意提前安排好预约时间,确保患者在就诊时不会过长等待。
与患者交流时,医疗助理需要耐心倾听,并用简单明了的语言解释医生的诊断和治疗方案。
为了准确记录患者个案信息,医疗助理应当使用电子病历系统,并妥善保存患者的医疗记录。
二、准备和组织诊断工具和设备医疗助理的工作计划的下一步是准备和组织诊断工具和设备。
在协助医生进行诊断和治疗时,医疗助理需要事先检查和准备好所需的仪器和设备,确保一切正常运作。
例如,医疗助理需要检查血压计、体温计、血糖仪和心电图仪等设备的工作状态和准确性。
此外,医疗助理还需要按照防护要求,准备好个人防护装备,如口罩、手套和防护服。
在工作过程中,医疗助理应当遵守感染控制标准,以确保自身和患者的安全。
三、协助医生进行诊断医疗助理的工作计划的另一个关键步骤是协助医生进行诊断。
医疗助理需要密切观察患者的症状和反应,收集相关的生理指标和医学图像资料,并将这些信息整理好,供医生参考。
医疗助理还需要与患者进行简单的体格检查,如血压测量和听诊等,以帮助医生做出准确的诊断。
在协助医生进行诊断时,医疗助理需要与医生紧密合作,及时向医生汇报患者的病情和检查结果,协助医生制定治疗方案并为患者提供必要的医疗教育。
执业助理医师操作流程
执业助理医师操作流程一、挂号与初诊。
小伙伴们,当有患者来找咱执业助理医师的时候呢,第一步就是挂号啦。
患者到了医院,得先去挂号处,就像去游乐场先得买票一样。
挂号的时候要跟工作人员说清楚自己要看什么科哦,要是喉咙痛就挂耳鼻喉科,肚子疼就挂胃肠科之类的。
患者挂好号之后就来找咱们啦。
咱们要热情地迎接,可不能板着个脸,要让患者觉得很温暖。
先简单问问患者怎么不舒服,是突然生病的呢,还是老毛病又犯了。
这就像是跟朋友聊天一样,让患者放松下来,不要那么紧张。
二、检查。
接下来就是检查环节啦。
如果是身体外部能看到的问题,像皮肤长了疹子之类的,咱就仔细地查看,眼睛瞪大一点,可别错过任何小细节。
可以用小手电筒照一照,看疹子的颜色、大小、分布情况。
要是患者说肚子疼,那咱就得给患者做腹部的触诊。
这时候要轻轻地按,一边按一边问患者疼不疼呀,是哪种疼法,是像针扎一样,还是闷闷的疼呢。
除了这些简单的检查,有时候还需要借助仪器呢。
比如说听诊器,这个小玩意儿可神奇啦。
把听诊器的耳塞塞好,然后在患者的胸部或者腹部听一听。
听心跳的时候,就像在听一首很有节奏的歌,要听心跳是不是规律,有没有杂音。
听肺部的时候,就像在听风吹过树林的声音,有没有呼噜呼噜的杂音,要是有,那可能就有点小问题啦。
还有一些特殊的检查,像量血压。
这个大家应该都比较熟悉啦,把袖带缠在患者的胳膊上,不要缠得太紧也不要太松,就像给胳膊穿了一件刚刚好的衣服。
然后打气,再慢慢放气,看着血压计的数值,心里默默记下来。
三、诊断。
检查完了之后,就到了诊断这个关键的部分啦。
咱得把之前检查得到的所有信息在脑袋里过一遍,就像整理一堆拼图碎片一样,要把它们拼成一个完整的画面。
如果是感冒,可能患者会有流鼻涕、打喷嚏、头疼这些症状。
那咱们就要很肯定地告诉患者,你这可能是感冒了哦。
要是情况比较复杂,比如说又有肚子疼,又有点发烧,那咱可不能随便下结论,得再仔细琢磨琢磨。
在诊断的时候,也可以跟患者分享一些小知识。
普通科室助理工作流程
普通科室助理工作流程
1 目的
规范医院辅医作业程序,确保辅医服务工作质量。
2 适用范围
适用于一中心医院项目的辅医服务工作。
3 程序要点
1.上岗前需对着装和仪容进行自检,并按时参加班前会。
2.整理污物车,备好干净的床单,被罩,枕套,病号服,扫床工具。
3.根据病人情况开窗通风,绑好窗帘和隔帘,输液杆拉倒原位。
4.整理病房,床头柜(只放水杯和纸巾),床上(只留医院用床品和病服),床下(只留鞋
子,可以放到鞋架上),脸盆、大小便器放到卫生间,窗台上干净无杂物。
5.设备带上不能有手机充电器,患者的食物和物品收放到柜子里,擦拭病人小饭桌、水
瓶。
6.为无陪护的病人打开水,巡视病房。
7.统计出院病人总数,更换出院病人床单位,为新入院病人送病服。
8.对转床转科出院病人进行终末消毒。
9.与洗衣房交接污物被服,清点数量并签字,清洗消毒后的床单位清点数量后分类摆放
整齐。
10.协助责任护士做好病人的生活护理:洗头、刮胡子、剪指甲等。
11.病人使用过的监护仪器、输液泵进行擦拭、分类放回库房。
12.清洁消毒治疗车、病例车、轮椅、平车。
13.领科室需要的手消液、碘伏、酒精等物品。
14.更换医务人员的床单位、衣物等。
15.完成护士老师交给的其他临时性工作。
4相关文件
《终末消毒》
5相关记录
《消毒记录》
《被服送洗记录》。
医生助理工作流程
医生助理标准工作流程:1、病人来起身,标准礼仪站姿。
(站姿:两脚跟并拢,脚尖张开一拳的距离,双腿笔直,双手交叉于肚脐上下一公分处(虎口交叉左手下,右手上)双肩微开,双臂微收,面带微笑,眼睛平视前方),主动问好(身体前倾微鞠躬15度,微笑目视客人,致以标准说词:“您好,益安堂欢迎您。
”2、询问病人需求,根据需求引领病人就诊,并安排好候诊休息。
A出现咨询的情况,如病人在大厅询问消费情况,病情价绍需求哪位医生,则给予热情解释。
B出现候诊情况,则安排大厅休息,须告之等待时间,及时上增值服务,药物茶饮以及药物小食品等。
候诊可以上前沟通,例如;您是我们的会员吗?(先确认客人的会员身份,介绍会员待遇及本月优惠活动,介绍药物饮品时注意,详细介绍饮品种类,茶水功效,询问客人身体情况所要喝的中药饮品。
3、引领病人标准,将病人带进进就诊房间(带病人时,应站在病人右前侧,距离1.5米为宜,并斜视客人的反映,走道拐弯或台阶时,致以标准手势:“您好,小心台阶”,与病人相遇,应侧立让行,微笑问好。
)4、病人进房间,介绍医生姓名,关门,出房间,当病人看好病后,及时询问。
治疗情况,是否好转,需做记录。
病人签字。
A就诊时病人如果时间赶不上,医生病人又很多的情况适当学会分流。
B当病人治疗完毕需要与病人讲最近的活动(医生助理与客人沟通时,应合理使用注视礼和微笑礼,与客人交流时,宜正视对方,目光柔和、表情自然、笑容真挚,用规范的普通话服务用语,称谓恰当、用词准确、语意明确、口龄清楚、语气亲切、语调柔和。
)7、病人离开,主动送客(身体前倾微鞠躬15度至30度,微笑目视客人,致以标准说词:“请慢走”,并提醒客人带好随身物品。
8、病人走后,及时收拾茶具,打扫卫生。
13、在公共区域见到客人要主动问好、过道要侧立让行14、客人在大厅等待时,及时上中药茶饮。
执业助理医师操作流程
执业助理医师操作流程一、挂号与接诊。
咱们来聊聊执业助理医师最开始的操作哈。
患者来啦,那第一件事就是挂号。
就像你去游乐园玩,得先买票一样。
这个挂号呢,要把患者的基本信息都弄清楚,姓名、年龄、性别啥的,可不能弄错咯。
接诊的时候,助理医师要热情一点,脸上带点笑容,患者看到也会心里舒服些。
就像你去朋友家做客,朋友热情欢迎你,你是不是也觉得很开心呀。
和患者说话要轻声细语的,别把人家吓着了。
问问患者哪里不舒服,这个时候要仔细听,患者有时候可能表达得不是很清楚,咱们要有耐心,多引导引导,比如说“您是肚子疼呢,还是别的地方疼呀?是一直疼,还是一阵一阵的呀?”二、初步检查。
等患者说完病情了,就开始初步检查啦。
这就像是侦探开始找线索一样。
先看看患者的面色,要是脸色苍白,可能身体就不太好哦。
再看看眼睛,有没有发黄之类的情况。
摸摸额头,看有没有发烧。
这时候动作要轻柔一点,就像对待小婴儿一样。
然后就是听听心跳和呼吸。
把听诊器放在胸口的时候,要先把听诊器捂热乎了,不然凉飕飕的贴上去,患者会一哆嗦呢。
听心跳的时候,要数清楚一分钟跳多少下,正常的心跳是很有规律的,要是跳得太快或者太慢,那可就有点问题了。
呼吸也是一样,看看呼吸是不是顺畅,有没有喘粗气之类的。
三、记录与诊断。
检查完了,可不能把结果就这么忘了,要赶紧记录下来。
这个记录就像是写日记一样,要详细准确。
把患者的症状、检查的结果都写得清清楚楚的。
接下来就是诊断啦。
这可有点考验咱们助理医师的本事了。
根据之前收集到的信息和检查结果,要判断患者大概是得了什么病。
这个时候要是不太确定,也别瞎猜,可以和上级医师商量商量。
就像你遇到难题了,找个聪明的朋友一起想想办法。
诊断的时候呢,要考虑全面一点,不能只看表面现象。
比如说患者头疼,不一定就是脑袋的问题,也许是血压高了,或者是别的地方不舒服引起的。
四、治疗方案。
诊断出来了,就要给患者制定治疗方案啦。
如果是小毛病,可能开点药就好了。
开药的时候也要小心哦,要根据患者的年龄、身体状况来开药。
医辅人员工作流程
医辅人员工作流程医辅人员的工作就像一场充满爱的接力赛,我们的工作流程也是一环扣着一环,可有趣啦。
一、患者接待。
咱们医辅人员啊,一看到有患者来了,就像是迎接远方来的朋友一样。
要热情地打招呼,脸上带着大大的笑容,这笑容可是有魔力的,能让患者心里一下子就舒服不少呢。
然后就开始询问患者的基本情况,就像聊天一样,“您哪里不舒服呀?”“这种情况多久啦?”这些问题可不能问得像审问犯人似的,得轻声细语的。
有的患者可能会紧张,我们还要安慰他们,告诉他们别担心,医生都很厉害的,肯定能把问题解决。
二、引导就医。
问清楚情况后,就该带着患者去找相应的科室啦。
这就像给迷路的小伙伴带路一样。
医院有时候就像个大迷宫,走廊又长又多,我们可不能让患者自己乱找。
我们要清楚每个科室的位置,带着患者稳稳地走到地方。
在路上还可以给患者简单介绍一下医院的情况,比如说哪里有饮水机,哪里可以休息。
要是碰到一些行动不太方便的患者,那我们就得更小心啦,扶着他们慢慢走,就像照顾自己的家人一样。
三、协助检查。
到了科室,有时候患者要做检查。
我们医辅人员也要在旁边帮忙呢。
比如说患者要做个抽血检查,我们就可以告诉他们放松,不要害怕。
抽血的时候还可以分散他们的注意力,讲个小笑话什么的,“您知道为什么蚊子不叮青蛙吗?因为青蛙穿的是绿衣服,蚊子以为是草地呢,哈哈。
”让患者在轻松的氛围里完成检查。
如果是一些比较复杂的检查,我们要帮忙把患者的资料准备好,递给医生,然后在旁边等着,随时听候医生的吩咐。
四、患者关怀。
在患者等待检查结果或者等待看病的过程中,我们也不能闲着。
要时不时地去看看患者,问问他们感觉怎么样。
要是患者看起来很焦虑,我们就陪他们聊聊天,分享一些有趣的生活小事。
就像朋友之间的聊天一样,“我前几天看到一只特别可爱的小狗,那小模样萌死了。
”这能让患者暂时忘记自己的病痛和烦恼。
五、信息传递。
医生那边有了诊断结果或者治疗方案,我们医辅人员就负责把这些信息准确地传递给患者。
儿科医助的工作制度
儿科医助的工作制度一、总则儿科医助工作制度是为了规范儿科医助的工作行为,保障医疗安全,提高医疗服务质量,依据国家有关法律法规和医疗机构管理要求,结合我国儿科医疗实际情况而制定的。
本制度适用于各类医疗机构中从事儿科医助工作的人员。
二、岗位职责1. 协助医生进行诊断、治疗和病情观察,为医生提供准确的病情信息。
2. 参与患者查房,了解患者病情,参与制定治疗方案。
3. 执行医生的处方和医嘱,确保医疗安全。
4. 协助医生进行手术、麻醉、急救等各项医疗操作。
5. 参与患者术前、术后和康复期的护理工作。
6. 参与儿童预防保健工作,开展健康教育和健康促进活动。
7. 参与医疗机构的科研、教学和学术交流活动。
三、工作流程1. 接班前,了解患者病情,准备相关器械和药品。
2. 接班后,进行床头交接班,了解患者病情变化和治疗情况。
3. 按照医生的处方和医嘱,执行各项医疗操作,并记录相关信息。
4. 密切观察患者病情,及时报告医生并处理紧急情况。
5. 协助医生进行手术、麻醉和急救等操作,确保医疗安全。
6. 参与患者的护理工作,关注患者的生活需求和心理状况。
7. 定期参加业务学习,提高专业技能和综合素质。
8. 完成上级领导和医生交代的其他工作任务。
四、工作规范1. 遵守国家法律法规和医疗机构管理要求,严格执行医疗护理规范和操作规程。
2. 尊重患者权利,保护患者隐私,关心患者疾苦,体现人文关怀。
3. 具有良好的职业素养和团队协作精神,遵守医德医风,廉洁奉公。
4. 注重继续教育和专业发展,提高业务水平和综合素质。
5. 保持良好的工作环境和卫生状况,确保医疗安全。
五、考核与培训1. 医疗机构应定期对儿科医助进行工作考核,评价其工作质量、服务态度和职业素养。
2. 医疗机构应加强对儿科医助的培训,包括专业知识、技能和法律法规等方面的培训。
3. 鼓励儿科医助参加各类专业培训和学术交流活动,提高专业水平。
六、附则本制度自发布之日起实施,医疗机构可根据实际情况进行修订。
中医馆医助工作流程及内容
中医馆医助工作流程及内容下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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助理医师技能流程
助理医师技能流程一、病史采集。
这部分就像是听故事然后把关键信息找出来。
患者来了,你得和人家好好聊天,像朋友一样。
问问人家怎么不舒服啦,这个不舒服是啥时候开始的呀,是突然就有的呢,还是慢慢发展成这样的。
比如说患者说肚子疼,那你得接着问是哪个位置疼呀,是一阵一阵的疼呢,还是一直疼得停不下来。
还有呢,有没有什么东西能让这个疼痛变得更厉害或者减轻一点,像是不是吃了东西疼得更厉害,或者躺下休息会儿就没那么疼了。
以前有没有过类似的情况呀,家里人有没有这种爱肚子疼的毛病呢。
反正就是把这些信息一股脑儿地都收集起来,就像侦探收集破案线索一样。
二、体格检查。
这可是个技术活呢。
就拿一般的体格检查来说吧,你要先看看患者的整体状态,是精神抖擞还是病恹恹的。
从头部开始检查,眼睛啊,看看有没有发黄,眼球转得灵不灵。
鼻子呢,有没有什么异味或者不通气之类的。
嘴巴也得瞅瞅,牙齿好不好,舌头颜色正不正常。
然后再检查脖子,摸摸甲状腺有没有肿大。
接着就是胸部啦,听听心肺的声音,这就像听大自然的声音一样,心肺正常的声音是很有规律的,要是有杂音或者不正常的呼吸音,那就得小心啦。
腹部的检查也很重要,按一按,看看有没有硬块,有没有压痛,就像在探索一个神秘的小世界。
四肢呢,看看活动是不是自如,有没有哪里肿起来了。
整个过程要轻柔一点,就像对待自己心爱的小宠物一样,可不能把患者弄疼了。
三、病例分析。
当你把前面的病史采集和体格检查都做完了,就到了分析病例这个环节啦。
这就像是做一个超级有趣的解谜游戏。
你要把收集到的各种信息综合起来,判断患者可能得了什么病。
比如说,患者又咳嗽又发烧,肺部听诊还有啰音,那可能就是肺部感染了。
但是你可不能就这么轻易下结论哦,还得考虑其他的可能性,有没有可能是其他疾病引起的类似症状呢。
你得像个聪明的小侦探一样,排除掉那些不太可能的情况,最后确定一个最靠谱的诊断。
然后呢,根据这个诊断,你要考虑该怎么治疗。
是用药物治疗呢,还是需要其他的特殊治疗方法。
医助的工作流程
医助的工作流程作为医助,他们在医疗团队中扮演着重要的角色,协助医生和护士完成各种医疗工作。
医助的工作流程一般包括接待患者、协助医生诊断、处理医疗文书和协助手术等多个环节。
下面将详细介绍医助的工作流程。
1. 接待患者医助通常是医疗机构的第一位接待人员,他们需要热情接待患者,引导患者填写相关的医疗表格,了解患者的基本情况和病史。
医助需要具备良好的沟通能力和耐心,以便与患者建立良好的沟通关系,帮助医生更好地了解患者的情况。
2. 协助医生诊断在患者接待完毕后,医助需要将患者的基本信息整理好,并将其交给医生进行诊断。
医助需要协助医生进行各种检查,如测量患者的血压、体温、身高、体重等,协助医生进行病史询问和体格检查。
医助需要熟悉各种医疗设备的使用方法,确保医生能够顺利进行诊断。
3. 处理医疗文书医助需要负责处理患者的医疗文书,包括病历、化验单、检查报告等。
医助需要将这些文书整理归档,确保医生能够随时查阅患者的病历和检查报告。
医助还需要负责患者的预约挂号、医保报销等工作,确保患者的医疗信息得到妥善管理。
4. 协助手术在手术室,医助需要协助医生进行手术准备工作,包括准备手术器械、消毒手术器械、为患者做好术前准备等。
在手术过程中,医助需要协助医生进行各种操作,确保手术顺利进行。
手术结束后,医助需要负责清理手术器械、处理医疗废物,并协助患者进行术后护理。
5. 与患者沟通除了上述工作流程外,医助还需要与患者进行沟通,解答他们的疑问,安抚他们的情绪。
医助需要耐心倾听患者的诉求,帮助他们解决各种医疗问题。
在患者出院后,医助还需要跟进患者的康复情况,确保他们能够顺利康复。
总之,医助的工作流程非常繁忙,需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。
他们的工作为医疗团队的正常运转提供了重要支持,是医疗机构不可或缺的一员。
希望通过对医助工作流程的介绍,能让更多人了解医助的工作内容和重要性。
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医助工作流程
(全程注意微笑服务及使用文明用语)
1、7点50分上岗,每天必须用84消毒液擦拭桌面、地面,做好院感的工作,备好并检查本诊室一天工作中所需的材料及用物,打开电脑及阴道镜,并检查工作状态是否正常。
2、从导医手里接到病历本,电脑和病历本仔细核对病人姓名、性别、年龄;有预约卡的病人,等主任看完预约卡信息后,请病人(注意使用文明用语)。
3、病人进诊室的同时,向患者介绍专科主任(xx请进,这是我们xx主任),请病人和家属就坐。
4、认真听主任问诊,了解病人的身体状况,及病人特殊情况,主任开完各项
检
查及化验单,医助仔细核对,了解主任后面诊疗目的及治疗方案。
5、告知病人拿好就诊卡,带病人下一楼交费,并仔细核对交费项目,有无错
收、
漏收情况,交费结束后,带病人到相关辅助科室做检查,并告知病人做完检查(B 超、心电图)后拿结果单到诊室找xx主任。
6、做妇科检查时,医助应当着病人的面,铺好一次性垫单,告知病人如何上
检
查床,有时病人会紧张,医助应在一旁安抚病人的紧张情绪,配合医生检查及取标本。
7、检查、取标本结束,核对患者姓名,送检查标本到检验室,告知病人大概出结果的时间,嘱咐患者在候诊厅稍候。
如,人流患者一定要告知患者空腹。
8、出结果后请病人及家属进诊室,认真听主任给病人讲解病情,诊断病情、
治
疗方案、治疗费用,医助应在适当的时候包装医生,给病人强调治疗的重要性、必要性等(注意沟通技巧)·
9、对于需要治疗和输液的患者,协助医生开好相关的治疗单并认真仔细的核对患者姓名、性别、年龄、诊断及各项治疗的时间、大概的费用等。
10、带病人交费,交费时与收费员核对收费项目及费用无误。
11、医助至药房取药,应核对药品数量、剂量、天数;将口服药交予患者并告知服用的方法及注意事项;如在本院用药应和相关科室当面交接清楚后方能回岗。
12、需做皮试患者,由专科主任开好皮试药品(头孢、苄星等),医助带病人交费后先让病人在输液大厅等候,医助和药房核对药品剂量、批号并取药,拿药至输液室和护士核对药品剂量、用法并告知结果出来请打电话通知主任,告知病人执盖章皮试结果单至主任诊室。
如结果为阴性:主任开好输液单,医助带病人交费后让病人在输液室等候,同时皮试护士在输液单上盖皮试阴性章方可取药,取药时和药房核对药品的数量、剂量、批号(和皮试的批号是否相同)并取药,拿药至输液室和护士核对药品数量、剂量、批号,并嘱病人有不舒服随时找护士,交代完毕后回岗。
13、需住院患者,医助带患者至收费处办理入院手续,执门诊病历引领患者入住病房与病房人员当面详细交接情况后回岗。
14、带病人到相关科室治疗或输液,如有特殊情况在诊疗单上标记清楚(同时输液、一楼有液体、动作轻柔、病人赶时间等),上三楼前台和导医交接好治疗的项目并安排好病人等候治疗。
15、告知病人治疗结束后到诊室,主任告知病人注意事项(如:饮食、休息等),医助将主任的名片双手递给病人并告知有需要咨询的问题可随时拨打主任电话联系。
16、下班后,做好统计报表及打扫卫生工作(紫外线照射)。
注:整个接诊、陪同过程中,医助要注意了解病人及家属的心态及经济状况,及时将信息反馈给诊室主任,做好主任的配合开发工作。