项目一配送中心岗位设置及操作流程
配送中心的整体工作流程
订接收
配送中心首先接收来自客户的订单信息，可能通过在线系统、电话、电子邮件等方式进行
订单处理
接收到订单后，配送中心会对订单进行处理，包括确认订单信息、分拣货物、生成配货清单等操作
库存管理
配送中心需要对库存进行管理，包括入库、出库、库存盘点等工作，确保货物信息准确无误
路线规划
配送中心会根据订单信息和配送地址规划最优的配送路线，以提高配送效率和降低成本
包装打包
将订单中的货物进行包装和打包，确保货物在配送过程中不受损坏
配送派送
将打包好的货物按照路线计划进行配送派送，可以使用配送车辆或第三方物流合作伙伴进行配送
跟踪监控
配送中心会实时跟踪货物的配送状态，确保货物能够按时送达，并及时处理异常情况
客户反馈
在配送完成后，配送中心会收集客户的反馈信息，了解客户对配送服务的满意度，并不断改进和优化配送服务质量
数据分析
配送中心会对配送过程中的数据进行分析，包括配送效率、成本控制、客户满意度等指标，为提升配送服务水平提供参考依据
配送中心的规划与设计
电力设施
供热与燃气设施
配送中心的公用设施建设
第五节 配送中心的组织结构设计
配送中心的组织结构 配送中心的内部组织结构一般由行政部门、职能部门、信息中心、账务部门、仓库部门、运输部门等组成。 其组织体系框架如下图所示。
经理室 退货处理 配送运输 车辆检修 废弃处理
2. 配送中心的岗位设置 配送中心的岗位设置应该由配送中心的组织结构模式和作业流程来决定。其岗位设置如图所示。
配送中心的详细规划设计 物流设备规格设计 基本设计原则 物流设备设计原则：单位容器的选择、物流系统设备规格型号的设计。 周边设施的设计 详细布置规划 设备面积与实际位置的设计 物流与周边设施的统一规划设计
事务流程与表单系统设计
人员的组织结构规划
物流中心布置与规划的评估
物流中心的成本分析与效益评估
定性分析的方法是针对各种影响因素，提出选址应遵循的一些基本原则，如选择交通发达、交通条件便利的地点，接近消费区，靠近超市，选在城乡结合部，等等。从这些基本原则出发，对现有条件进行分析、评价、比较。从备选的地址中做出选择。
定量分析的方法是根据影响配送中心位置的各种因素，建立数学模型，通过反复迭代，从中选择、确定出最优方案。
（三）配送中心的规划要素 配送中心的规划要素就是影响配送中心系统规划的基础数据和背景资料，主要包括如下几个方面： E－Entry：指配送的对象或客户 I－Item：指配送货品的种类 Q－Quantity：指配送货品的数量或库存量 R－Route：指配送的通路 S－Service：指物流服务水平 T－Time：指物流的交货时间 C－Cost：指配送货品的价值或建造的预算
01.
02.
03.
04.
配送中心组织结构图
实验一1.配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图以下是一个现代配送中心的整体规划图2.配送中心的岗位及岗位职责配送中岗位设置一、储存管理组。
负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。
负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。
负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。
负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。
负责按客户要求制定合理的运输方案, 将货物送到客户手中•同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。
负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。
省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
以下是配送中心作业流程图3.物流配送中心单据这是入库单这是出库单这是配送单据4.第三方物流企业和连锁超市企业第三方物流企业配送结构图代物流宀网企宀网宀调宀克上业上度服交认银中中易证L__ J行V J心'L _ . J心」报尸、关单业管务L J理L J仓储中心B______ J尸3尸宀宀f \仓配宀宀宀客客户服货储送货送流运疋管管管管管管输位理理理理理理口口V J'L L J 1 -11企系系业统统基维安本护全^J_ J连锁超市企业配送结构图采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。
配送中心组织构架图
精心整理实验一1．配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；同时配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
作业分组职责安排储存管理组负责货物的保管、掠取、养护等作加工管理织负责按照要求对货物进行包装、加工。
采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。
采购部在公司中行使下列职能。
一；采购部基本职能1、建立采购部的组织结构；结合公司的实际情况需求，建立健全采购部的组织结构设计，优化配置采购部人员，做到分工明确分工到位，明确采购部人员的工作范围及职责，提高采购工作绩效。
2、建立健全采购管理制度体系；根据公司管理要求，制定并严格执行采购规章制度，规范采购流程。
结合公司各部门采购需求计划，在调查和分析采购需345司采购风险。
6、采购进度控制体系；监督采购合同签订与执行，采取采购跟单与催货形式并进行交期管理，严格控制采购进度，确保采购不耽误工期使用，及时准确到货。
7、采购材料品质管理体系；监督采购材料的验收工作，确保所入库及进入公司的材料符合公司的要求。
发现材料与实际需要的材料不符或质量问题等，绝对不允许入库；8、采购材料库存管理体系；完善采购材料的入库领用手续，建立健全材料领用台帐及库存帐，随时盘点检查库存材料，避免材料积压库存，减少采购同类材料的重复，减少采购成本；9、采购部其他工作职能管理体系；根据公司需要采购做的工作，采购部在不影。
蔬菜配送中心组织架构图、岗位职责、薪酬体系
配送中心组织架构图1、总经理工作职责:人员配置1人●负责配送中心整体的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
2、行政人事经理工作职责:人员配置1人●在总经理的直接领导下，全面负责配送中心的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理.●负责行政工作，建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
●负责公司规章制度建立工作.负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
●熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
●负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性,适时提出改善措施和办法.●解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问,协助处理人事劳资纠纷。
●完成上级交办的其他任务。
3、行政人事文员工作职责:人员配置1人●在部门经理的工作指导下，协助做好部门经理的日常工作.●按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
●协助部门经理落实员工劳动合同的签订、续订、保证每位员工劳动合同及时签订。
●及时将公司各部门的申购汇总给采购部、定期发放办公用品、建立办公用品台账。
●记录人员考勤.●完成上级交办的其他任务。
4、财务部经理工作职责：人员配置1人●负责财务部的日常管理工作及财务部所属员工工作的指导及培训,根据公司的经营情况做出财务分析说明,为公司管理层的决策提供可靠的数据，为公司提供全面的财务、会计服务协调财务部与其他相关部门接口的工作,保证财务部门的各项工作能按时保质的完成。
●熟悉国家相关财税法律法规，在合理的范围内合理避税，为公司节约营运成本.●完成上级交办的其他任务。
5、财务部会计工作职责：人员配置1人●按照会计制度规定对本单位各项业务收支进行记帐、算帐、报帐工作做到手续完备内容真实数字准确帐目清楚日清月结按期提出会计报表。
配送岗位职责
配送岗位职责（1）人员岗位职责为了更好的服务于客户，本次拟设置主要以下人员，具体可根据客户要求及实际需要人员进行调整。
1）本次项目拟投入包括采购部、分拣总库、司机班等；设经理、采购主管、仓库主管、安全员、司机（配送员）、勤杂工等岗位。
2）经理负责整个项目的全面管理，公司供应计划汇总及实施、客户的沟通与服务、储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等作业，保证按时、价美的产品给客户。
3）采购主管负责按申购计划及时采购各种产品，并对所有采购的质量及其安全性、可靠性负责，及时了解和反馈市场行情，做到保质、比价、择优、安全、及时。
4）仓库主管负责产品的收单、检验、入库、供应、退还、储存、防护等作业，对所收发、保管的数量和质量负责，执行规范，做到分区储存、存量合理、账物相符。
5）司机及配送员，负责配送、运输、交收及其清单，对所配送的数量及其完整性负责，配送车辆的维护管理作业，做到按单派货、安全快速。
6）仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等作业，对所包装、装运的数量及其完整性负责，做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。
7）财务部作为业务监督部门，负责定期盘点、核查配送中心的货物流转与储存情况。
8）质检员与安全员负责所有的检验、测试、验收等保证的质量安全是否达标等。
9）集团董事长：统筹管理，全局协调。
主持董事会的作业，对公司的重大决策作出决议。
1.召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营作业的重大事项；2.审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批；3.检查董事会议决议的实施情况，并向董事会提出报告；4.提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案；5.根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘；6.审核总经理提出的各项发展计划及执行结果；7.对公司总经理和高层人员的作业进行考核和监控；8.定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批；9.签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料；10.签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员；11.在日常作业中对公司的重要业务活动给予指导和监控；12.行使法定代表职权；（2）业务总监：受董事长的领导，负责物流系统管理，执行公司战略计划，按照公司下达的各项经济指标，制定出各部门运输指标及实施计划。
项目2：配送中心管理
2、费用 同配送中心选址相关连的费用有以下几项： ①工厂至配送中心之间的运输费； ②将货物配送给顾客的配送费； ③设施及用地所需费用及其相关的人事费、业务费等。 关于①和②作业量及运距不相同，所需费用也不同，所以需按 吨公里的成本进行分析，对于③有变动费用和固定费用两部分，最 好是用变动费用和固定费用之和进行成本分析。 3、其他 准备一份标有客户位置，现有设施的配置及工厂的位置等相关 资料的地图，根据地图整理出各候选地的配送路线、配送距离等数 据。另外，必备车辆、作业人员、装卸搬运方式、装卸搬运设备费 用等也应同成本分析结合起来设定。 （四）研究配送中心选址中的约束条件 研究判断选址的障碍条件
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2、拣选作业 思考：拣选和分拣有什么区别？ 3、包装作业 4、组合或配装作业 把多家店铺的货物混载于同一车辆上，可以降低 成本，减少交通量。 （四）出货或送货 1、装车 批量较大的重商品都放在托盘上用叉车装车；散 货或用吊车装车，或用传送设备装车。
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配送中心一般实行混载（或同载）送货方 式，应注意以下要求： （1）先到的送货点的货放在混载货的上面或 外面，后到的放在下边或里面。 （2）要做到“轻上重下”，“重不压轻” 2、送货 利用自有车辆或社会车辆，按照固定路线和 时间送货，或灵活送货。
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般情况下，当车辆停止时，车与车之间的间距为 0.5—1.0米。停车面积为：车体实际投影面积×1.56倍。 ②卡车车道宽度 单线车道宽度：3.5米；双线车道宽度：7.0米 ③卡车回转区宽度： 2吨车：11米；4吨车：13米：5吨车（加长）：18米：11 吨车：20米；货柜车：33米。 ④站台高度 2吨车：0.7米：4吨车：0.9米：5吨（加长）：1.1米： 11吨车：1.3米；货柜车：1.4米。 ⑤遮雨棚高度与宽度 遮雨棚距站台高度3米以上；遮雨棚宽度为5米以上。
配送中心管理制度
配送中心管理制度配送中心管理制度1第一章档案管理一、驾驶员档案1、人员定岗后,登记《驾驶员登记表》，并留存驾驶员身份证, 驾驶证复印件及一寸红底彩照,装订成册。
2、新驾驶员岗位确定后45日内，办理从业资格证, 并归档相关资料。
3、驾驶员上岗前,要鉴定《驾驶员安全责任书》。
《驾驶员安全责任书》1年鉴定1次,于每年1月1日前鉴定完毕。
二、车辆档案1、中心分管安全负责人对车辆档案的建立, 装订, 保管负责。
2、登记车辆相关参数和用途(办公, 生产)。
3、留存车辆年检后的行车证,车身广告证,营运证复印件及车辆照片。
三、车辆年检手续1、中心根据车辆登记情况确定审验时间表,以及保险费、养路费、运管费、车辆二保和广告证时间表。
2、根据审验要求做费用预算并审批办理。
3、通知驾驶员按要求检查车辆,按时进行审验。
4、审验结束后,更新车辆档案。
第二章送货车晨检一、车辆晨检包括驾驶员自检和中心抽检。
二、周五早7：30，送货车辆集中进行晨检，全体晨检人员早7：30前到达现场。
三、检查内容包括机油、水、电瓶、轮胎气压、发动机清洗度、车身外观、车辆卫生、汽油指数。
四、驾驶员自检1、驾驶员按规定车位停放车辆。
2、驾驶员到达车位后,立即开始晨检。
3、如果发现短时间内故障不能排除,驾驶员立即通知中心负责人，申请使用备用车,不得延误送货。
4、驾驶员检查完毕后,装货配送。
五、中心抽检1、抽检人员于早7：30开始对送货车辆进行抽检,周五下午对对接送货车辆进行抽检。
2、抽检人员发现问题,视作驾驶员违规.如机油短缺超过上线，视作一般违规，水、机油短缺超过1/2，视作重大违规，驾驶员承担相关修理费用。
3、当天抽检情况记录在案，装订归档。
第三章油耗管理一、统一使用加油本,实行一车一本，按月结算，加油本只能本车使用。
二、加油本金额按日常消耗油量实行预分配，由中心分管负责人管理。
三、持本人如有变动或遇特殊情况，部门负责人应当在查看加油清单后，再另行安排专人保管。
配送中心组织结构图
实验1.配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图以下是一个现代配送中心的整体规划图2.配送中心的冈位及冈位职责配送中岗位设置一、储存管理组。
负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。
负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。
负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。
负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。
负责按客户要求制定合理的运输方案，将货物送到客户手中•同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。
负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。
省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
以下是配送中心作业流程图3. 物流配送中心单据这是入库单这是出库单电耳轴f)λJt⅝≡ ⅛⅛s¾?柯JtmβfflEl½⅞Plf⅞⅛*Hι∣⅛smj∣邑挪U¾⅜g⅜n⅛ EiJtS ⅛ Ajtaf β∣fim ⅛ms⅛(≈*⅞⅛≡!⅛S⅛r «H3；ifrJ⅛I*1⅛⅞13WL^∣肇唸g：昭m艰*13M JKS-Of-WSItSiUOWfcSti翱恤:轴尊J⅞*⅜B9⅞t]a⅞ I M稱■擀ZE¢1 2ΦW[OI9SQQOEfftA MnDo JI这是配送单据8⅛Φ⅛SML r⅞-fi⅞ιaowιx3sH買寸：怦鼎砸1? ÷ 5^9≡E栈删:蜒毎綁：沁∙Q8僅iTi≡⅛iffiOOGjς戦國:倔4 "卡：WQffl世社戟网:½3虧叭;繍1UDO£*：加K期＜咖5C00C5?KA≡0194.第三方物流企业和连锁超市企业第三方物流企业配送结构图流企业I Lr财务管理L J系统后台维护与L安Γf--- r企业基本资料r--1系统√B-->系统安」物流定位服务〔OA管理〕丄运输中心仓储中心丿厂配送运输管理_rL「「发货管理JrL-F・-X—配送管理L」Γ X克服中心r J客户管理客服管理L J进货管理连锁超市企业配送结构图采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。
配送中心组织结构图.doc
实验一1．配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；配送中心采购进货部储存流通运输配送营业财务部加工部部部部商务事故处理废弃物处这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图经理室行政职能仓库信息财务运输部门部门部门中心部门部门收货储存理货配装加工发货退货废弃配送车辆区区区区区区处理处理运输检修以下是一个现代配送中心的整体规划图配送中心系统规划与物流系信息系运营系统规划统规划统规划与设计与设计与设计物设流施设布作物业流方设作业方信息功信息流信息管组织结人员配作业配备置规划法备规划法规划能规划程规划理规划构规划职规划置规划2.配送中心的岗位及岗位职责配送中岗位设置一、储存管理组。
负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。
负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。
负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。
负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。
负责按客户要求制定合理的运输方案，将货物送到客户手中．同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。
负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。
省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
作业分组职责安排储存管理组负责货物的保管、掠取、养护等作加工管理织负责按照要求对货物进行包装、加工。
配货组负责对出库货物的拣选和组配作业进行管采购和进货管理组责订货、采购、进货等作业环节的安排及相运输组负责按客户要求制定合理的运输方案，将货营业管理组或客户服营业管理组或客户服务织。
物流配送中心组织结构图
适用标准文案物流配送中心组织构造图总经理物流配送仓储管理中综合信息中中心心心采市配运储装流客人财售购场货输存卸通服力务后部开部部保搬加部资部服发管运工源务部部部部部部配送中心的岗位设置配送中心：配送中心岗位职责2010-08-06(1)配送中心经理岗位职责主持制定配送中心长久发展规划和年度、月度生产经营计划，并负责组织实行与敦促、检查，保证经营目标的实现；组织协调各样生产经营环节和各样业务间关系，负责按期召开生产经营剖析会，办理和协调生产经营中出现的各样问题，掌握生产经营动向，实时发现问题；负责业务开发和客户管理与协调，认识和掌握存货、仓容、客户及市场动向变化；负责配送安全生产和业务质量管理，增强内部管理，根绝和减少各样事故和差错发生；负责审查、签发、受权业务部门提交业务单证、资料及其更改申请。
(2)部门主管岗位职责拟订本部门或科室的年度工作计划，并组织实行；掌握职工思想动向，深入、仔细地做好职工的思想工作，组织、安排职工的培训工作；负责对本部门或科室职工的工作进行指挥、检查、监察、查核和评选；负责本部门或科室的平常工作安排和办理，做好与有关部门的协调工作；细化部门职责，清晰岗位责任，改正完美管理制度和方法，增强领导，精心组织，保证计划目标的实现。
(3)市场业务员岗位职责负责配送业务的洽商及合同签署；负责配送业务和配送客户的开发与管理工作。
(4)合同管理员岗位职责对客户合同进行分类、编号和归档管理；对签合同时客户供给的预留印鉴、单证式样等进行妥当、严格的管理，以便出入库时查对和考证；制定货物、客户等编码；成立其实不停充分完美客户档案，为有关业务部门、领导及系统内的其余单位供给各样客户信息、资料的查问服务。
(5)业务受理员岗位职责负责接收订单资料，接受客户的收发货作业；负责受理客户的退货要求、辅助退货组达成退货办理工作；达成有关业务单证与资料的统计、建账和出具各种业务报表；向有关部门及客户供给所管货物的有关资料和信息查问、咨询。
食材配送流程安排计划方案
食材配送流程安排计划方案食材配送流程安排计划方案工作流程方案每天下午制定每日商品订单，如果有特殊情况需要加减量，同时报告采购员和配送中心畜肉负责人。
配送中心提前将订单汇总，结合配送中心安全库存量，给采购员下达采购量。
信息中心信息中心是配送中心的中枢神经，负责收集和汇总各种信息，包括销售、订货信息，以及与我公司联网的信息，并根据这些信息作出相应的决策。
对内负责协调、组织各种活动，指挥调度各部门的人员，共同完成配送任务。
仓库收货区：工作人员完成接收货物的任务和货物入库之前的准备工作，如卸货、检验、票据等工作。
储存区：分类储存验收后的货物。
理货区：配送中心人员进行拣货和配货作业的场所。
配装区：根据每个客户的位置、货物数量进行分放、配车，并确定单独装运还是混载同运。
发货区：工作人员将组配好的货物装车外运的作业区域。
加工区：对收进的肉类进行整理加工分拣。
肉类的配送流程订货：配送中心运作周期的开始。
收货：包括收货和验收入库。
加工：制成品加工和初级产品加工。
储存：为保证销售需要，但要求合理库存，同时确保商品不发生数量和质量变化。
配货：根据信息中心打印出的要货单将货物挑选出来。
送货：包括装车和送货两项活动。
配送工作过程要求配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动10分钟，特殊情况例外。
装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。
配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
阐述配送中心的岗位设置
阐述配送中心的岗位设置配送中心是一个非常重要的环节，它承担着将商品从生产端运送到消费端的重要任务。
为了能够高效地完成这一任务，配送中心需要设置不同的岗位，每个岗位都有着不同的职责和任务。
配送中心需要设立一个仓库管理员岗位。
仓库管理员负责仓库的日常管理工作，包括货物的入库、出库、整理和储存等。
他们需要保证货物的安全，并及时更新仓库的库存信息，以便及时调取货物。
配送中心需要设立一个发货员岗位。
发货员负责将已经整理好的货物按照订单进行包装，并安排合适的运输方式。
发货员需要仔细核对订单信息，确保发货的准确性和及时性。
他们还需要与物流公司进行沟通，确保货物能够及时送达。
配送中心还需要设置一个质检员岗位。
质检员负责对仓库中的货物进行质量检查，确保货物符合质量要求。
他们需要对货物进行抽检，并记录相关检查结果。
如果发现有任何质量问题，质检员需要及时上报，并配合相关部门进行处理。
配送中心还需要设立一个配送员岗位。
配送员负责将已经包装好的货物送达到客户手中。
他们需要根据配送路线和客户要求，合理安排货物的送货顺序。
配送员需要具备良好的驾驶技术和服务意识，确保货物能够安全和准时送达。
除了以上几个主要岗位，配送中心还需要设置一些辅助性的岗位，如数据分析员和客服人员。
数据分析员负责统计和分析配送过程中的数据，为配送中心的决策提供参考依据。
客服人员负责处理客户的咨询和投诉，保持良好的客户关系。
在配送中心的岗位设置中，各个岗位之间需要密切配合，形成一个高效的工作流程。
仓库管理员和发货员之间需要及时沟通，确保货物按时发出；质检员和仓库管理员之间需要保持良好的信息交流，确保货物质量符合要求；配送员和客服人员之间需要紧密合作，保证货物准时送达并及时处理客户的问题。
配送中心的岗位设置是一个相互协作、高度专业化的工作体系。
每个岗位都承担着不可或缺的职责和任务，只有各个岗位之间密切配合，才能够确保配送工作的顺利进行。
通过合理的岗位设置和良好的工作流程，配送中心能够提高工作效率，为客户提供更好的服务。
物流中心岗位设定及岗位职责(共8篇)
篇：物流中心岗位设置及岗位职责001
物流中心岗位设置及岗位职责
岗位设置及组织架构一、
物流中心下辖物流项目和分拨中心，根据物流中心的作业环节，
、仓库主管、调、副经理（配送）设置物流中心经理、副经理（仓储）
度、信息员、库管员、交接员、制票员、核算员、司机、送货员、维
修工、装卸工等业务岗位。物流中心组织架构示意图如下：
11 / 17、完成领导交办的其他工作。4（十）司机岗位职责
、服从车辆调度工作安排，出车前，司机应认真检查各种证件及备1品和工具是否带全；
、出车前认真检查车况，作好相关记录，严禁疲劳驾驶或带“病”2
出车；
、运输途中遵守交通规则和操作流程，作好车辆运行途中的安全检3查，填写车辆运行状态记录；
、运输途中，定时定点与物流中心值班人员通报运行情况，及时向4到达机构预报到达时间；
物流中心经理
副经理（配送）调度副经理（仓储）
仓库主管
司库制交装
1 / 17维送信核信
机
票接卸管
修货息算息
员工员
员
员工员员员
员
二、岗位职责
（一）物流中心经理岗位职责：
、负责组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实分公司及总公司的1各种规章制度和管理流程；
、对分拨中心的经营管理过程和经营结果负责；2、对分拨中心的运作流程进行制订、修改、监控管理及完善等；3、负责分拨中心供应商渠道建设及供应商考核管理等；4
2、全面实行物流经理岗位责任制。
3、协助总经理制定物流一切规章制度及生产人员合理调配。4、对物流的产品、生产、人员、采购、财务、仓库进行管控。5、负责对物流人员的调配，并对采购人员、仓库人员强化管理。6、监督物流各种数据的统计工作，按流程准时上报有关部门。7、组织指导物流员工的业务培训,提高技术业务水平。
配送中心的岗位设置(精)
项目一配送认知
C
01
配送作业认知
ONTENTS
目
录
02
配送中心认知
Part 02 配送中心认知
配送中心的类型 配送中心的岗位设置 配送中心的布局结构 配送中心的设备器具
配送中心的岗位设置
1. 配送中心部门划分
从纵向看，配送中心一级部门一般可以分为业务部门、职能管理部门和行 政事务部门。
业务部门
职能管理 部门
行政事务 部门
2. 配送中心主要岗位
采购或进货管 理组
储存管理组
加工管理组
配货组
运输组
营业管理组或 客户服务组
财务管理组
退货作业组
信息管理组
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项目结果评价
根据考核标 准评价项目完 成的质量
项目二 配送岗位设置及操作流程
第三部分 教学实施方案
环节1：相关理论知识
❖配送部门的组织结构设计 ❖配送各岗位人员工作关系； ❖配送作业岗位职责及操作流程。
项目二 配送岗位设置及操作流程
组织结构
定义
组织结构是表现组织 各部分排列顺序、空间位 置、聚集状态、联系方式 以及各要素之问相互关系 的一种模式，是执行管理 和经营任务的体制。
配送与RDC运作
武汉交通职业学院 邓传红
模块一 配送认知
项目一
配送的基本知识
项目二 配送中心岗位设置及操作流程
项目一 配送的基本知识
第一部分：学习任务描述 任务载体：
配送中心、视频资料或案例
任务描述：
❖ 写出所参观的配送企业的类型、规模及发展状况； ❖ 写出所参观的配送中心的基本业务功能； ❖ 画出所参观的配送企业的业务流程。
项目一 配送的基本知识
环节1
环节2
环节3
相关理论知 识
项目技能 训练
项目结果 评价
第二部分学习过程
项目一 配送的基本知识
过程描述
相关理论知识
配送的含义和 特点 配送的功能和 作用 配送的分类
项目技能训练
➢参观配送企业 ➢记录相关资料 ➢完成项目任务
项目结果评价
根据考核标 准评价项目完 成的质量
项目一 配送的基本知识
项目一 配送的基本知识
配送中心功能及类型调研情况评价表
被考评小组 考评时间 考评内容 配送中心功能及类型调研
调研内容的真实性、准确性、全面性
考评组调查对象
考评地点 标准分值
25
考评得分
调研过程中是否遵守纪律，礼仪是否符合要求
20
考评标准 调研报告是否真实地反映调研结果
15
调研报告能正确地分析出所调研配送中心的功 能及类 型
项目二 配送岗位设置及操作流程
环节1
环节2
环节3
相关理论知 识
项目技能 训练
项目结果 评价
第二部分学习过程
பைடு நூலகம்
项目二 配送岗位设置及操作流程
过程描述
相关理论知识
✓配送部门的组 织结构设计 ✓配送各岗位人 员工作关系； ✓配送作业岗位 职责及操作流程。
项目技能训练
➢参观配送企业 ➢记录相关资料 ➢完成项目任务
决定管 理跨度
建立 部门
组织结构设计步骤
确定职 权关系
组织结构 的形成
项目二 配送岗位设置及操作流程
配送部门的组织结构类型
直线职能型 组织结构
产品型 组织结构
区域型 组织结构
项目二 配送岗位设置及操作流程
直线职能型组织结构
总经理
财务部
保卫部
客户 服务部
配送 业务部
信息部
维修部
增值 业务部
❖ 制定调查计划。围绕调查目标，明确调查主题．确定调查的 对象、地点、时间及方式．并确定要收集哪些相关资料。
❖ 调查分组。调查以小组为单位，根据班级情况，每组5～10人， 设一名组长。调查时带上调查工具(如笔记本、笔)，情况允 许的话可以带上照相机和录音笔。
❖ 调查准备。调查之前，进行相关的资料收集并作好知识准备。 ❖ 本项目时间安排：网络上收集材料2～4课时；企业现场调查
配送中心 配送
商店 配送
仓库 配送
生产企业 配送
项目一 配送的基本知识
配套成 套配送
单(少)品种 大批量配送
数量 分类
多品种 少批量配送
项目一 配送的基本知识
时间及数量
定时
定量
即时
分类
定时定路线
定时定量
项目一 配送的基本知识
组织形式分类
集中 配送
分散 配送
项目一 配送的基本知识
供应配送
B
销售配送 A
第三部分 教学实施方案
环节1：相关理论知识 ❖配送的含义和特点 ❖配送的功能和作用 ❖配送的分类
项目一 配送的基本知识 配送
含义
在经济合理区域范 围内，根据客户要求， 对物品进行拣选、加工 、包装、分割、组配等 作业，并按时送达指定 地点的物流活动。
特点
✓配送是一种末端物流活动 ✓配送是“配”和“送”的有机 结合 ✓配送是以客户需求为出发点的 物流活动 ✓配送是物流和商流有机结合的 商业流通模式 ✓配送是一种小范围、综合性的 物流活动
特征
➢组织结构的复杂性。 ➢组织结构的规范性。 ➢组织结构的集权与 分权。
项目二 配送岗位设置及操作流程
组
织
结
构
任务 目标
设
计
的
分工 协作
原
则
责权对等
合理管理 幅度
统一指挥
集权和分权
执行与监督 分设
协调有效
项目二 配送岗位设置及操作流程
组织结构设计
人数
工艺流程 方法
企业职能
地域
时间
项目二 配送岗位设置及操作流程
项目一 配送的基本知识
项目任务
❖走访2—3家配送中心进行，了解它们的类 型、规模及发展状况。
❖记录所调研配送中心具有的功能及特点。 ❖完成调研报告
项目一 配送的基本知识
项目实施
❖ 确定调研的内容。主要围绕配送中心的类型，配送中心的现 状和发展趋势，配送中心的功能及其在物流活动中所起的作 用以及调研信息采集的常用方法，也可以根据具体情况进行 选择或者自定。
根据实际情况自行安排，一般6—12课时。
项目一 配送的基本知识
环节3：项目结果评价
理论评价方法
➢课后习题：教师检查批改学 生的课后习题60% ➢课堂提问：每位同学必须在 课堂互动环节至少回答一次问 题40%
技能评价方法
➢写一份调查报告 ➢根据实训考核标准 进行评价
配送中心功能及类型调研情况评价表
代理配送 E
经营形 式分类
C 销售供应一
体化配送
D 代存代 供配送
项目一 配送的基本知识
环节2：项目技能训练
技能目标 ❖ 对配送活动有一个总体的认识； ❖ 根据不同配送企业的业务特点，能够区分配送
中心的类型 ❖ 理解配送的功能及其在物流活动中所起的作用 ❖ 学会设计配送人员的工作岗位及职责。 ❖ 提高学生调查研究和分析问题的能力。
25
能够提出合理化建议并能对未来趋势进行预测
15
合计
100
项目二 配送岗位设置及操作流程
第一部分：学习任务描述 任务载体：
配送中心、视频资料或案例
任务描述：
❖ 写出所参观的配送企业的组织结构类型。 ❖ 画出所参观的配送企业的配送人员工作关系图，并
简要描述各岗位的工作职责。 ❖ 画出配送各岗位具体操作流程图。
项目一 配送的基本知识
集货
分拣 配货
配送的功能
配送运 输
送达服务
配装
配送加工
项目一 配送的基本知识
配送的作用
❖ 完善输送及整个物流系统 ❖ 提高末端物流的效益 ❖ 通过集中库存使企业实现低库存或零库存 ❖ 简化了手续、方便了用户 ❖ 提高了供应保障程度
项目一 配送的基本知识 配送的分类
主体分类