【通用】自来水公司年终个人工作总结.docx
自来水公司职工个人总结(6篇)
自来水公司职工个人总结光阴荏苒，转眼一年即将过去,回首二00-年来的工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习和与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、立足本职，做好各项工作办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
(一)认真做好各种文书工作。
1、编写-年、-年度工作总结，年初做好____年度各级评先工作。
对我厂上半年经营目标情况进行分析，为各项目标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺利完成。
2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《-水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。
3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况，以及下月资金计划、工作安排等。
内部用水全年共1399桶(截止____月)。
4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告____份。
由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至____月份全厂有____名员工在《-水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章____篇，图片____幅;本人也发表各类文章____篇，图片____幅。
5、从今年____月开始，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及202-年远景目标》、____年资金计划等。
(二)做好日常行政事务管理工作1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习____余次。
2、定期联系清运厂区垃圾，全年共清运垃圾41奔马车，支出清运费____元。
3、组织员工填写《-水务》读者问卷调查表____份。
自来水公司年终个人总结6篇
自来水公司年终个人总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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自来水个人工作总结8篇
自来水个人工作总结8篇篇1====================一、引言-------过去的一年里，我在自来水公司的工作中，始终以高度的责任感和使命感，致力于提升服务质量、优化工作流程和应对各种挑战。
在此，我将对过去一年的工作进行详细的总结。
二、工作职责概述--------作为自来水公司的一员，我的主要职责包括：1. 负责水质检测与监控，确保供水质量符合国家标准。
2. 参与管道维护与抢修工作，确保供水稳定。
3. 参与制定与执行供水计划，优化水资源分配。
4. 进行用户服务接待，解答用户疑问和处理投诉。
5. 参与公共设施建设与管理，提升服务水平。
三、具体工作内容与成果-----------1. 水质管理与监控在过去的一年里，我主导并参与了多次水质检测工作，确保自来水的质量符合国家标准。
同时，我积极参与了水质监控系统的优化工作，提高了水质数据的准确性和实时性。
我们还开展了一系列水质知识宣传活动，提高了公众对自来水质量的认知。
2. 管道维护与抢修在管道维护与抢修方面，我参与了多次应急抢修工作，并在实践中提高了自己的技能水平。
同时，我参与了管道巡检工作的优化，通过科技手段提高了巡检效率和准确性。
我们还开展了一系列预防性的维护工作，降低了管道故障的发生率。
3. 供水计划与管理在供水计划方面，我参与了制定和执行年度供水计划，并根据实际情况进行了多次调整。
通过优化水资源分配，我们确保了供水稳定并提高了水资源利用效率。
此外，我还积极参与了供水系统的优化工作，提高了供水效率和服务水平。
4. 用户服务与接待在用户服务方面，我以提高客户满意度为宗旨，积极解答用户疑问和处理投诉。
我还参与制定了更加完善的用户服务流程，提高了服务效率和质量。
通过定期的用户满意度调查，我们收集到了许多宝贵的意见和建议，为改进服务提供了重要依据。
5. 公共设施建设与管理在公共设施建设与管理方面，我参与了多个项目的规划、建设和维护工作。
通过优化公共设施布局和提高设施质量，我们提升了公司的服务水平和形象。
自来水公司个人工作总结参考范本(6篇)
自来水公司个人工作总结参考范本____年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入____，以____为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作。
公司先后荣获“濮阳市青年文明号”、“河南省工会先锋号”、“河南省供水行业先进单位”等荣誉称号，较好的完成了各项年度目标任务。
现将有关情况汇报如下：一、____年度主要工作及措施（一）主要经济指标和目标任务完成情况。
____年累计完成供水量____万吨，回收水量____万吨，水费总收入____万元，比去年增加了____个百分点，增加水费收入____万元;铺设供水管网____公里，各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。
保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城区管网升级。
____年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（____路-____路）、____路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。
根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。
积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。
该项目总投资____万元，铺设供水管网____公里，供水规模____万m3/d。
____年，先后铺设了安康路（候窑-惠风路）、人民路南侧（建设路-骆家）、兴园路等供水管网，完成了双虎家私、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
自来水公司年终个人工作总结8篇
自来水公司年终个人工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，我在自来水公司的工作也迎来了年终总结。
回顾这一年，我深感自己在工作中取得了不小的进步，同时也意识到自己在工作中仍有很多需要改进和提高的地方。
现将一年来的工作总结如下：一、工作成绩1. 供水保障能力显著提升在过去的一年中，我积极参与公司的供水保障工作，通过加强设备维护和检修，确保了供水设备的稳定运行。
同时，我还参与了多次应急抢修工作，成功应对了多起突发水情，保障了广大用户的用水需求。
2. 节约用水工作取得显著成效在节约用水方面，我积极推广节水型器具，引导用户树立节水意识。
同时，我还参与了公司组织的节水宣传活动，通过宣传和教育，提高了用户的节水意识，取得了显著的节水成效。
3. 服务质量持续提升在工作中，我始终坚持以用户为中心，积极为用户提供优质服务。
通过加强与用户的沟通和联系，及时解决用户反映的问题，提高了用户的满意度。
同时，我还参加了公司的服务培训，提升了自身的服务水平。
二、存在问题1. 工作中存在疏忽大意的情况在工作中，我有时会因为疏忽大意而出现一些小错误，例如在填写报表时出现数据错误等。
这些错误虽然不会对公司的工作造成太大影响，但也是需要避免的。
因此，在未来的工作中，我需要更加细心认真，避免出现类似的错误。
2. 学习能力有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己的学习能力还有待提高。
在面对新的工作任务时，我有时会感到力不从心，需要花费更多的时间和精力去适应和学习。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重学习能力的培养和提高。
3. 沟通协调能力有待加强在工作中，我有时会因为沟通协调不畅而影响工作效率。
尤其是在与其他部门和用户进行沟通时，我有时会因为表达不清或理解有误而造成不必要的麻烦。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重沟通协调能力的培养和提高。
三、未来展望在未来的工作中，我将继续努力提升自身的业务水平和服务能力。
同时，我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会，帮助我不断提升自己的能力。
自来水公司年终个人工作总结7篇
自来水公司年终个人工作总结7篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，我在自来水公司的工作也告一段落。
回首过去，我在领导的指导和同事的帮助下，取得了不小的进步。
以下是我一年来的工作总结，请领导审阅。
一、工作态度与目标年初，我给自己定下了几个工作目标：一是要提高自己的业务水平，二是要提高自己的服务意识，三是要为公司创造更多的价值。
在工作中，我始终保持积极向上的态度，努力完成自己的工作任务。
同时，我也时刻提醒自己要保持良好的工作态度，以客户满意为导向，不断提高自己的服务质量。
二、业务水平提升为了提升自己的业务水平，我参加了公司组织的多次培训和学习活动。
通过学习，我深入了解了自来水公司的业务流程和专业知识，提高了自己的业务水平。
同时，我也积极向领导和同事请教，不断吸收新的知识和经验。
在业务实践中，我不断摸索和总结经验，逐渐形成了自己独特的工作方法和思路，提高了工作效率和质量。
三、服务意识提升作为一名服务行业从业者，我深知服务意识的重要性。
在工作中，我始终坚持以客户为中心，积极为客户提供优质的服务。
我不仅注重服务态度和服务质量，更注重服务细节和服务创新。
通过不断努力，我逐渐提高了自己的服务意识，赢得了客户的信任和满意。
同时，我也积极参与公司的服务改进活动，为公司提升整体服务质量做出了贡献。
四、工作成果与价值创造一年来，我在工作中取得了不少成果。
首先，我成功完成了公司交给的各项任务，包括供水管道的维修、更换和安装等工程。
其次，我积极参与公司的创新活动，提出了一系列可行的方案和建议，得到了领导的认可和同事的好评。
最后，我通过不断学习和实践，提高了自己的综合素质和能力水平，为公司创造了更多的价值。
五、工作不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时会出现语速过快、语调不当等问题；其次，我在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心；最后，我在团队协作中有时会忽视自己的职责和角色。
为了改进这些不足，我计划在今后的工作中更加注重沟通技巧和团队协作能力的培养；同时，我也会继续参加公司的培训和学习活动，提高自己的专业水平和综合素质。
自来水公司员工年终考核个人工作总结(5篇)
自来水公司员工年终考核个人工作总结____年上半年，____供水站在各级领导的正确领导下，在全体员工的积极配合下，顺利完成了各项工作任务。
期间，我能严格要求自己，以身作则，以争一流为工作目标，不断的总结经验，努力工作，并在实践中学到了知识、经受了锻炼。
现将上半年工作总结如下。
一、努力提高自身素质，完善自我。
作为____供水站的负责人，我深知肩上担子重大。
为此，我深入了解各项政策、法律法规，了解各项管理制度，熟悉各项业务，做好职工的示范。
加强政治学习和业务学习，通过学习增长知识，通过学习使自己不断进步、不断提高。
同时，关心站内职工的思想生活，增强他们的信心和集体荣誉感;树立主人翁精神，严格要求自己，团结同事，建立良好氛围。
二、恪尽职守，真抓实干，做好本职工作。
作为负责人，我及时做好上传下达工作，及完成上级领导交办的工作任务。
在上半年工作中，我针对涵水供水站的实际情况开展工作。
(一)加大对职工服务技能的综合培训。
今年，我站新安排了两名职工，由于他们刚参加工作，业务不熟悉，我倡导站内老职工，搞好传帮带，使他们能很快熟悉工作环境，提高业务水平，快速融入大我站的工作中。
(二)搞好便民服务活动，不断丰富服务内容，提高我站服务水平。
我在工作中，始终把“服务群众”做为自己的工作目标，积极为用户排忧解难，及时解决用户在用水过程中存在的问题，得到了上级的认可，群众的好评。
(三)加强水质安全管理。
半年中我做了以下几点：1.充分认识水质安全的重要性，提高责任意识、敏感意识、主动意识，千方百计保证安全供水。
2.加强出口水质的监测，加大水源地巡察，对发现的问题及时处理。
3.加强洪水期间的巡视。
三、强化廉建，不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线上半年，自己坚持严格按照上级要求规定开展工作、规范行为，一是认真学习上级关于开展廉政建设的相关规章制度和文件精神。
二是在日常工作中坚持严格地要求自己，以身作则，做遵章守纪、遵纪守法的模范，为职工群众树好榜样。
自来水公司员工个人年终工作总结(4篇)
自来水公司员工个人年终工作总结进入____年以来，在建设局领导的大力支持和帮助下，坚持供水工作为全县人民服务的指导思想，紧紧围绕着全县的工作大局，以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本，经过公司全体干部职工的共同努力，在各项工作中取得了一定的成绩，圆满完成了年初制定的各项任务指标，为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。
一、____年各项指标完成情况____年共完成送水总量____万立方，共收水费____万元，上交税金____万元，安装给水管道____余米，楼房安装工程____万平方米，维修管道____余人次，整改____户，新增水表____户,夜间突击加班____多人次。
二、抓管理、力争创收工程队担负着公司创收的任务，为了增效减负，公司对工程队实行了多项承包制度，彻底打破大锅饭，目的就是促使大家多劳多得，少劳少得，不劳不得，充分体现按劳分配的社会主义原则。
楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包，工程量小实行小包，杜绝日工懒散现象的出现，这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性，公司增收了，个人也得到了实惠，也改变了公司人浮于事的现状。
____年共完成楼房安装工程____万平方米，铺设了____、____、____路和西城墙路供水管道____余米。
以上管网的铺设在一定程度上改进了不合理的管径配置，减少了管道阻力，增大了水压，从而节约了电能。
三、抓收费、提高回收率水费是公司的经济支柱，涉及到千家万户，是一项艰巨而复杂的任务，抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。
1、抓管理、提高回收率根据年初下达的指标任务，我们对营业科召开了专门工作会议，分析了当前收费工作存在的问题，以及应采取的措施，首先、对稽察队进行了调整，让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队，尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底，对以前遗留问题，根据实际结合公司的规定，逐项逐步处理，对查处的私按乱接黑管等问题，该堵的堵，该罚的罚，教罚兼并，因此，该项工作收到了很好的效果。
2024年自来水公司个人年终工作总结样本（四篇）
2024年自来水公司个人年终工作总结样本在____年，自来水总公司深入贯彻和执行了市政务公开工作办公室发布的《____年市政务公开工作要点》文件精神。
在市政务公开办公室的悉心指导和帮助下，总公司以____为指导，认真落实上级关于办事公开工作的各项部署，秉持以人为本的原则，以提升城市供水服务质量为核心，聚焦解决群众实际问题，以市民满意度为衡量标准，全力推进办事公开工作向纵深发展。
以下为____年自来水总公司办事公开主要工作情况的汇报：一、严格按照上级部门的要求，完成了各项工作任务。
根据市政务公开办的部署，我们制定了参加“5、15”政务公开日活动的方案，并做好了活动前的准备工作，包括展板和资料的准备以及领导接受新闻媒体的采访。
活动中，我们现场发放了《市城市供水用水条例》小册子____余份，接待群众咨询____余人次，受理咨询问题____件，其中现场解答和办理____件。
剩余的____件问题在活动结束后进行了整理分类，并转交相关责任部门和单位处理，处理结果及时反馈给咨询人，获得了广泛的好评和肯定。
我们认真处理了省“民心网”和市政务公开办转来的群众政策咨询件____件，截至____月____日，共办理各类转办件____件，办结率达到____%。
我们确保了每一件咨询和投诉都有明确的处理结果，得到了上级部门和投诉人的认可。
我们按照要求及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“____公民政务咨询热线电话”，并确保有人职守接听，耐心详细解答和办理群众咨询和投诉，共受理和反馈咨询、投诉____余件，办结率达到____%，有效提升了用户满意度。
在“四清理四公开”工作中，我们整理汇总了总公司的职责、机构设置、工作流程等信息，并按时上报。
总公司领导还应邀参加了市公民公共服务网的在线访谈，进一步公开了总公司的工作职能和服务内容。
二、在日常工作中，我们按照市政务公开办的要求，及时上报有关办事公开信息，全年共上报信息____条。
自来水公司年终工作总结标准模板(4篇)
自来水公司年终工作总结标准模板进入____公司已有____年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。
在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。
现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：1、个人工作方面：（1）在____年____月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。
对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。
加大力度搭建专业人才培训、考核。
（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。
但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。
比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
自来水公司工作年终总结6篇
自来水公司工作年终总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年的工作即将接近尾声。
这一年里，我在自来水公司的工作岗位上，勤奋学习，努力工作，取得了一定的成绩和收获。
下面，我将从三个方面对这一年多的工作进行总结，以便更好地找出自己的不足，为下一步的工作提供借鉴和参考。
一、工作成绩与收获1. 完善了公司内部管理制度。
通过对公司现有管理制度的梳理和修订，建立了一套更加科学、合理、高效的管理体系，提高了公司的整体管理水平。
2. 优化了公司供水流程。
通过对供水流程的优化和再造，提高了供水的效率和稳定性，确保了广大用户用水的需求。
3. 加强了公司员工培训。
通过定期组织员工培训和学习，提高了员工的业务水平和综合素质，为公司的发展提供了有力的人才保障。
4. 拓展了公司市场业务。
通过积极的市场开拓和宣传，拓展了公司的业务范围，提高了公司的知名度和美誉度。
二、工作不足与问题1. 工作中存在粗心大意的情况。
有时候在做事情的时候，会出现一些小错误，比如打字错误、文件格式错误等，这些错误虽然不影响整体工作，但却是工作不细致的表现。
2. 缺乏创新意识。
在工作中，有时候会过于依赖传统的工作方式和思维模式，缺乏创新意识和勇气，需要进一步加强学习和思考，寻找新的解决方案和方法。
3. 沟通协调不够顺畅。
在工作中，有时候会存在沟通协调不畅的情况，需要进一步加强与同事和领导的沟通，听取他们的意见和建议，共同推动工作的进展。
三、下一步工作计划1. 继续加强学习。
在工作中，我会继续加强学习和思考，提高自己的专业素养和综合能力，为公司的发展贡献更多的力量。
2. 积极开拓市场。
在市场方面，我会继续加强宣传和推广，拓展公司的业务范围和市场占有率，提高公司的经济效益和社会效益。
3. 加强沟通协调。
在沟通方面，我会更加注重与同事和领导的沟通，听取他们的意见和建议，共同推动工作的进展，提高工作效率和质量。
4. 推进公司创新发展。
在创新方面，我会积极探索新的解决方案和方法，推进公司的创新发展，为公司的发展注入新的动力和活力。
自来水公司员工年终考核个人工作总结范本(五篇)
自来水公司员工年终考核个人工作总结范本一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。
因此，我们在认真组织学习公司三会精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。
通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水。
早4时____分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。
维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。
二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动。
根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展五个一活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥。
今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。
在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。
我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的大马拉小车现象，节约电费____元，通过修旧利废活动，修复阀门____个，节省材料费支出____余元。
三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。
自来水公司人员个人年终工作总结范本（3篇）
自来水公司人员个人年终工作总结范本____我们____水厂承包基础商品水量为____万立方米。
面临着勘探局的严峻形势，年初我们欢水厂领导班子根据水厂实际情况，制订了全年的工作部署，确立了工作重点，时至今日，在全体员工的共同努力下，我们圆满的完成了水厂各项生产工作。
一年来，我们本着“争创一流的生产、生活、人文环境；争创有凝聚力、有战斗力、有影响力一流的水厂；争创公司里最优秀、最先进的品牌；争创一流的经济效益”的指导思想，紧密围绕生产经营工作的重点，从强化基础管理工作入手，朝着实现经济最大化方向努力，充分调动职工积极性、能动性，从而，实现了企业管理上水平、经济效益有提高的奋斗目标。
面临着供水商品水量在全局范围内仍继续呈现持续下滑的趋势，经过全体职工的共同努力，全年共完成商品水量____立方米(扣除欢六水源停产损失____万立方米)，全年超额完成商品水量____立方米，各项经营成本均控制在指标范围内；生产工作及水源站基础建设方面也取得了较好的成绩，现将全年总结如下：一、生产运行方面1、标准化水源站建设方面。
今年水厂将标准化工作作为全年的工作主线，各项工作都围绕标准化工作来开展，由水厂主要领导亲自主抓，并成立了标准化管理委员会，下设表阀井管理小组、水源站现场管理小组、单井管理小组、基础资料管理小组，各小组由专人负责，定期对各项工作进行检查、整改。
针对公司的文件精神及考核细则，水厂成立了“千分制考核”专项领导小组，班子成员亲自承包班组，各项考核项目均有专人负责。
针对今年的各项工作，水厂领导在年初就定下了“亲自主抓、亲自参加、亲自安排、亲自落实、以身作则”的工作作风。
劳动竞赛这一光荣传统是调动员工积极性的有效形式，活动的关键是要有创新，适应新形势的变化贴近实际求实效。
在去年的基础上，水厂今年将评比细则更加的细化。
水厂每月对水源站进行一次评比活动，评比活动包括技术设备、安全管理、环境卫生、单井管理等方面。
通过这些评比活动，使得水源站的各项管理工作都上了一个新的台阶。
自来水年终工作总结7篇
自来水年终工作总结7篇篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝，回首过去，我们收获了成长与进步，也发现了许多需要改进的地方。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以期望在未来的工作中能够扬长避短，取得更好的成绩。
一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为自来水公司的员工，始终以保障供水安全、提升服务质量为目标，努力做好本职工作。
我们的目标是为客户提供稳定、高质量的自来水供应，同时不断提高服务水平，满足用户需求。
二、工作进展与成果1. 供水保障方面：我们加强了水源地的保护和管理，确保了供水水质的安全稳定。
同时，我们优化了供水管道的布局和维护，提高了供水的稳定性和可靠性。
在应对自然灾害等突发情况时，我们迅速反应，确保了供水不受影响。
2. 服务质量提升方面：我们通过客户满意度调查和反馈机制，及时了解了用户的需求和意见。
针对这些问题，我们不断优化服务流程，提升服务态度和服务效率。
现在，我们的服务水平得到了显著提高，用户满意度也得到了相应提升。
3. 创新与改进方面：我们积极推动技术创新和设备更新，引入了一系列智能化、自动化设备和技术，提高了供水系统的运行效率和可靠性。
同时，我们也注重员工培训和素质提升，打造了一支高素质、专业化的团队。
三、工作亮点与难点在过去一年的工作中，我们取得了以下亮点成果：一是成功应对了多次自然灾害的挑战，保障了供水的稳定供应；二是通过技术创新和设备更新，提高了供水系统的运行效率和服务质量；三是加强了员工培训和素质提升，提升了团队的整体实力。
然而，在工作中我们也遇到了一些难点和挑战。
例如，水源地保护和管理面临诸多困难；管网维护和更新需要大量资金投入；同时，随着用户需求的不断变化，如何满足不同用户需求也是一个亟待解决的问题。
四、工作建议与展望针对过去一年工作中的经验和教训，我提出以下建议：一是继续加强水源地保护和管理力度；二是加大对管网维护和更新的投入力度；三是进一步完善用户需求调查和反馈机制；四是继续推动技术创新和设备更新进程。
自来水公司个人工作总结7篇
自来水公司个人工作总结7篇篇1一、引言作为自来水公司的一名员工，我深感责任重大，为了更好地完成工作，提高服务质量，我在过去一年中付出了诸多努力。
本总结报告将详细阐述我在自来水公司的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案，以及对自己工作的反思和未来规划。
二、工作内容及成果1. 水质监测与保障工作在过去一年中，我参与了公司的水质监测工作，对水源地进行定期巡查，确保原水质量符合国家标准。
同时，加强对水厂各工艺流程的监控，确保出厂水质安全。
在此期间，成功处理了多起水质波动事件，保障了供水水质稳定。
2. 供水设施维护与改造我积极参与了供水设施的维护与改造工作。
针对老旧管网存在的问题，提出了多项改造方案并付诸实施，有效降低了漏损率，提高了供水效率。
同时，对泵站、阀门等关键设备进行了定期检修，确保了供水设施的正常运行。
3. 客户服务与投诉处理作为客户服务部门的一员，我深知客户满意度的重要性。
在工作中，我积极解答客户咨询，妥善处理客户投诉，不断提高服务水平。
通过与客户保持良好沟通，成功解决了一系列客户纠纷，提高了客户满意度。
4. 节能降耗与成本管理在节能降耗方面，我积极参与了公司的节能项目，提出了多项降低成本、提高效益的措施并得以实施。
例如，优化水厂电耗、改进药剂投加方式等，有效降低了生产成本，提高了经济效益。
三、遇到的问题及解决方案1. 供水设施老化问题随着供水设施使用年限的增长，老化问题日益突出。
为解决这一问题，我提出了加强设施巡检、提前规划改造方案等措施，确保供水设施的安全运行。
2. 水质波动问题在部分时段，受外部环境影响，水质会出现波动。
针对这一问题，我加强了水源地巡查频次，优化水厂工艺流程，确保水质稳定。
四、工作反思与展望过去一年中，我在工作中取得了一定成绩，但也存在许多不足。
在今后工作中，我将进一步提高自己的专业技能和综合素质，为公司发展贡献更多力量。
同时，我希望公司能加大对供水设施改造的投入，提高自动化水平，降低人工操作难度和误差率。
自来水公司工作人员年终工作总结范文(6篇)
自来水公司工作人员年终工作总结范文一年来，自来水厂在集团公司党委的正确指导下，以安全生产、优质服务为中心，紧紧围绕集团公司年初下达的生产目标，确保安全生产的前提下，开展各项工作。
一年来，在水厂领导班子的带领下;在机关部室和兄弟单位的大力支持下;在全厂职工的共同努力下，较好的完成了各项生产目标任务。
现就一年来的工作情况进行回顾总结如下：一、经济指标完成情况计划产水量34，688，____立方米，实际完成产水量33，383，523。
____立方米，完成全年计划水量的9。
____%，耗电量kwh，缴纳电费元，耗氯量吨，1、出水合格率____%2、事故处置及时率____%3、设备完好率____%4、生产调度指令完成率____%5、费用预算为____万元，实际支出____万元，较预算完成%，____预算为____万元，实际完成____万元，较预算完成%。
二、完成主要工作情况1、围绕经营抓管理结合水厂生产实际情况，认真做好水厂生产经营管理工作，根据年初集团公司下达的各项生产目标，领导班子成员及主要骨干特召开如何做好经营管理工作专题会议，对水厂的生产设施设备进行各项性能分析。
水厂设备使用年限较长，老化严重，出现高耗低产及设备不匹配，有小马拉大车的现象，这些现象不仅造成生产费用增加，生产设备效能退化，同时产水量减少。
针对此情况水厂制定了整改措施，首先对低于额定出水量的机泵，加装扬水管，降低吸水口的高度，满足吸水口需求量，达到机泵的额定出水量，使机泵效率达到____%以上，实现了基本的经济效益。
其次，对泵房的变压器出现小马拉大车的现象，将负荷设备机泵功率进行了合理调配，消除了故障隐患，保证了设备的正常使用年限。
通过此次整改落实，生产成本有所降低。
2、加强设备维护管理，保证生产设备安全运营水厂建设至今已有之久，运行设备趋于老化，日常生产中为确保安全供水，在不影响供水情况下，避开用水高峰时段。
对生产运行的机泵共计维护检修____台次、更换新装____台。
2024年自来水公司人员个人年终工作总结（四篇）
2024年自来水公司人员个人年终工作总结自____年至今，在建设局领导的积极支持和指导下，公司始终坚持____和____的引领，全面推进供水事业，秉持服务全县人民的宗旨，紧密围绕全县工作大局，确保城镇居民生产和生活用水需求。
在公司全体干部职工的共同努力下，我们圆满完成了年初制定的任务指标，为维护社会稳定和推动经济建设做出了积极贡献。
一、工作指标完成情况本年度，公司共完成送水总量____万立方，收水费达____万元，上交税金____万元。
我们安装了____余米的给水管道，完成了楼房安装工程____万平方米，维修管道____余人次，整改了____户，新增水表____户，夜间加班作业达____多人次。
二、强化管理，提升效益为了提高公司经济效益，工程队承担了创收任务。
公司实施了一系列承包制度，打破平均主义，鼓励多劳多得，少劳少得，体现社会主义按劳分配原则。
我们完成了____万平方米的楼房安装工程，铺设了____、____、____路及西城墙路供水管道____余米，优化了管径配置，降低了管道阻力，提升了水压，节约了电能。
三、加强收费，提高回收率水费是公司的经济支柱，我们重视管理工作，堵塞漏洞，加大收费力度，确保年初制定的目标得以实现。
我们通过调整稽察队，强化抄表工作，提高业务素质，加大管理力度，使水费回收率逐年提升，为公司增加了经济效益，同时取得了良好的社会效益。
四、保障供水，优化运行运行科负责县城送水任务，我们通过严格管理和制定规章制度，确保了供水的稳定。
公司注重节约能源，合理调整水源使用，确保了供水的可靠性。
我们制定了应急方案，保证深井和备用机泵的良好状态，全年完成送水总量____万立方。
五、加强后勤服务，提升工作质量后勤工作繁杂，我们要求工作人员具备务实态度和实效观念，爱岗敬业，踏实工作，与时俱进，团结协作。
通过高标准、严要求的管理，公司树立了良好的外界形象，有力地促进了各项工作的顺利开展。
六、发展第三产业，促进公司壮大公司积极发展纯净水生产，办理了生产许可证，完成了车间改装和设备安装调试，展现了良好的团队精神。
自来水公司员工个人年终工作总结范文(7篇)
自来水公司员工个人年终工作总结范文回顾这一年,在公司领导的关心和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己按照公司的要求,履行好岗位职贵,在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解,现将一年来的工作情况总结如下：一、思想方面作为一名年轻的职工,自觉提高学习的积极性,通过电视新闻、网络、公司大会等认真学习和领会“____”精神,并以此指导个人的言行,个人思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。
二、工作方面在这一年,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作。
1、按时上班，到岗后能及时锁好大门，清理室内外卫生，保证单位安全和环境整洁。
2、车间运行的状况，直接影响着全县人民用水安全，也关乎着水站在人民心中的印象。
如运行不良，势必造成少水、断水现象，也势必给公司造成不良的社会影响。
所以只要上班，我都能坚持定期去水池和车间巡查，及时排除隐患。
如果管道出现问题，也会立即通知公司维修，决不托拉。
3、加强出口水质的监测，充分认识水质安全的重要性，提高责任意识、敏感意识、主动意识，千方百计保证安全供水。
三、今后打算总结这一年的情况,我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。
今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和公司的发展,与公司共同进步、共同成长。
自来水公司员工个人年终工作总结范文（二）我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，以____、____，____，____，____和____报告精神为指导，认真____、区九届七次全会精神，认真____路线方针政策，深入开展实践____活动，以“安全、高效、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践____，“三个文明”建设取得了显著成果。
自来水公司年终工作总结模板5篇
自来水公司年终工作总结模板5篇篇1==========一、引言随着XXXX年的结束，我们自来水公司也迎来了年度的总结与反思。
过去的一年里，公司在各级领导的指导下，全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
本报告将对公司过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出相应的建议，为未来的发展提供参考。
二、主要工作内容与成绩1. 供水保障能力显著提升过去一年，我们坚持以提升供水保障能力为核心，不断优化供水流程，加强设施维护，确保供水安全稳定。
通过实施多项供水设施改造项目，我们的供水能力得到了显著提升，基本满足了城市日益增长的用水需求。
2. 水质监控工作取得新进展我们高度重视水质监控工作，加强了对水源地、水厂及管网末梢的水质检测频率。
通过实施严格的水质监控措施，确保了供水水质符合国家标准，为用户提供了安全、放心的饮用水。
3. 管网建设与维护工作有序推进我们积极推进管网建设与维护工作，加强了对老旧管网的改造力度，优化了管网布局。
同时，我们定期对管网进行维护和检修，确保了供水的稳定性和安全性。
4. 客户服务水平持续提升我们始终坚持以客户为中心的理念，不断提升客户服务水平。
通过加强员工培训和服务意识培养，我们的服务态度和服务质量得到了显著提升，用户满意度持续提高。
5. 成本控制与节能减排工作成效显著我们在确保供水安全的前提下，积极推行成本控制与节能减排措施。
通过优化生产流程、采用节能技术和加强能源管理，我们的生产成本得到了有效控制，同时减少了环境污染，实现了经济效益和社会效益的双赢。
三、存在的问题与不足1. 部分老旧管网仍存在漏水问题虽然我们积极推进管网建设与维护工作，但部分老旧管网仍存在漏水问题，影响了供水的稳定性和安全性。
我们需要进一步加大改造力度，优化管网布局，减少漏水现象的发生。
2. 水质监控设备需更新升级随着技术的不断进步，现有水质监控设备已无法满足日益严格的水质监测要求。
我们需要更新升级水质监控设备，提高水质监测的准确性和效率。
自来水公司个人年度工作总结(3篇)
自来水公司个人年度工作总结（3篇）自来水公司个人年度工作总结（精选3篇）自来水公司个人年度工作总结篇1自来水公司认真贯彻执行市委、市政府“三大战略”，进一步解放思想，深化改革，加强管理，加快发展，紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。
一、经济指标完成情况总公司全年共完成供水量1199万吨，比去年同期增加12万吨，增长1.01%;销售水量647万吨;水费销售收入672.28万元，同比增加29.97万元，增长4.66%;完成各项税金47.85万元;比去年同期增长3.55万元，增长8.01%。
第三产业完成产值166.8万元，盈利3.9万元。
三水厂完成供水量222万吨，水费收入160.3万元。
二、工作采取的主要措施1.全年各项任务早分解，早明确、早落实。
年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划，明确任务职责，严格按目标责任制考核办法一月一检查，将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实，促进了公司各项工作的顺利开展。
2.加强生产管理。
二厂实行生产成本定量包干责任制，定单位耗、定设备维修费用，搞好节能降耗，改造机械设备，对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦，投入资金近13万余元，降低生产成本，节约电耗;调度室科学合理组织生产调度，确保正常供水，节约制水成本。
三水厂根据实际情况，努力做好蒲纺地区的安全供水，健全各项管理制度，规范用水计量，总公司只从政策上给予指导协调，因工作措施得力，目前其经营态势良好。
3.加强营业收费管理，提高水费回收率。
继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同，全年收费任务逐月进行分解，当月结算兑现，完成和超额完成任务给予奖励，未完成任务进行处罚，营抄收费人员切实加强责任心，稽查部门切实履行职责，强化监督管理，坚决杜绝违章用水行为，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98个百分点。
4.着力对第三产业的管理。
具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员，定专班队伍，定责任目标”，用“经济风险抵押”的形式进行承包。
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自来水公司年终个人工作总结20xx年，在县委、政府及主管部门的准确领导下，公司认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、持续创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果，一、以人为本，狠抓队伍建设公司持续提升干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提升干部职工的素质教育放在首位。
公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
二、生产经营情况1.安装工程：1-10月完成工程产值：xxx万元2.供水：1-10月供水总量为：xxx万立方，水损失率达：xx%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万人。
3.维修服务站：全年总收入：xxx元，上门维修服务500余起，其中8小时外的维修工作50余起。
三、管网更新改造情况1.改造xx供水主管全长安装941米，其中xx管：631米，xxx管：29米，xxx管：281米，投资约xxx元。
2.改造高滩片区供水主管3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四、抓重点，求突破，树立为民服务新形象因为城市建设的持续发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年x月开始增大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提升职工对外服务工作效率。
五、完善制度增强管理1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理，增强执行国务院《城市供水条例》的力度，20xx年依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。
3.20xx年公司认真贯彻落实上级相关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制实行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工展开有益于身心健康的各项活动。
六、存有问题1.这个年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存有不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提升;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差别;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提升;改表到户工作仍需增大力度，2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设持续发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法准确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，当前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存有一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格当前没有解决。
七、明年工作计划（一）增强管理，减少水损，提升供水效益因为我县是通过买水再经营的公司。
在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提升经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作：1、提升公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作，不定期实行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提升供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。
在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。
抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。
(二)配合我县城市建设，增大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网为适合我县的发展，实现合理化供水。
20xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道，逐步完善我县供水主管网，切实做到开发到那里水就通到那里。
明年规划改造铺设的主要管道工作有：1.在田坝片区朝阳路路段，铺设一条给水管，连通十八米街供水主管，全面提升我县供水压力和用户用水保证。
2.在xx桥铺设一条xx给水管至向家坝镇至xx。
3.加快高滩给水工程的完善速度，抓好工程质量和工期，在明年解决全面正常通水。
4.继续增大力度改造城区老化的给水支管，提前达到我县正常供水的目标。
我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
5.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的准确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为xx县城的发展做出自己的贡献。
【篇二】20xx年以来，自来水公司在县委、县政府的准确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以党的十九大精神为指导，以持续展开“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观点，强力推动各项工作。
较好的完成了各项年度目标任务。
现将相关情况汇报如下：一、20xx年度主要工作及措施(一)主要经济指标和目标任务完成情况。
20xx年累计完成供水量xx万吨，回收水量xxx万吨，水费总收入xxx万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入xx万元;铺设供水管网xx公里，各项供水设施、设备运行良好。
(二)狠抓基础设施建设，提升供水保障水平。
保障城市供水是自来水工作的第一要务，增强供水基础设施建设是提升供水保障水平的根本前提。
一是加快城区管网升级。
xxxx年，我们把增强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了xxx、xxx、xx、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。
根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。
积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。
该项目总投资xxx 万元，铺设供水管网xx公里，供水规模4万m3/d。
20xx年，先后铺设了xxx，人民路南侧(建设路―骆家)、xx路等供水管网，完成了xxx、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、xx的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
(三)创新管理，提升供水服务档次。
创新是动力之源、跨越之路。
公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，持续提升供水服务档次。
一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。
智能化水表作为现代供水发展的趋势。
该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。
在xxx、xx等小区成功推广使用智能化水表的基础上，20xx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广使用智能化水表13多户。
二是增强二次供水管理，建立二次供水管理平台。
随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的增大，各商住小区相继开发建设。
为保证高层建筑正常用水，增强对二次供水的管理，今年5月份，协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水实行了有益的探索。
同时，我们根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备实行远程控制管理。
止当前，我们已成功对xx、xxx等小区高层二次供水实行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的24小时不间断供水。
(四)打破服务界限，解决农村用水难题。
打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。
一是破解县城及周边农村用水难题。
针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，20xx年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。
二是以促动城乡供水一体化为目标，持续增大对周边乡镇供水。
20xx年，通过与水利部门沟通协调，科学运作、积极作为，全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。
止当前，已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户，xxx镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。
(五)持续展开“一创双优”活动，供水服务进一步优化。
自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把增强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。
一年来，通过深入展开“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提升，供水服务形象明显提升。
一是班子人员勤政廉政意识进一步增强。
一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。
二是队伍建设扎实有效。
我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还实行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。
三是服务体系进一步完善。
向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
(六)以稳定和谐为重点，持续增强党的思想政治文化建设。
我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重增强党的思想政治文化建设，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。
在思想观点上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针;在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。