眼科护士年度工作总结
眼科护士个人年终总结报告5篇
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眼科护士个人年终总结报告5篇第1篇示例:眼科护士个人年终总结报告一、工作成绩总结在过去的一年里,我兢兢业业,不辞辛劳,始终以尽职尽责的态度对待工作。
在眼科医院的工作中,我准确无误地完成了各项护理工作,为患者提供了高质量的护理服务。
我不仅熟练掌握了常规的护理技术,还不断学习和提高自己的专业技能,以满足患者日益增长的需求。
在工作中,我始终坚持以患者为中心,积极配合医生和其他护士,保证患者的治疗效果和安全。
在抢救、急诊等危急情况下,我能冷静应对,果断处置,保证患者的生命安全。
我的工作一直得到了领导和同事的高度认可和赞扬。
二、工作中存在的不足虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也清楚地意识到在工作中存在着一些不足和不足之处。
首先是自身专业技能的不足,我在日常工作中发现自己在某些方面的知识掌握不够扎实,对一些特殊病例的护理处理不够熟练。
其次是沟通能力的不足,有时在与患者和家属交流时,我感到有些语言表达不清晰,缺乏耐心和沟通技巧。
再者是工作人际关系的不足,有时在与同事之间出现一些摩擦和矛盾,缺乏有效的沟通和解决问题的能力。
对于这些不足,我将努力加强自身能力的提升,不断学习和进步,以更好地适应工作的需求。
三、未来的规划和展望对于未来,我将继续保持良好的工作状态,认真履行护理职责,为患者提供更加优质的护理服务。
我也将继续加强自身的专业技能和知识储备,参加各类培训和进修,提高自己的职业能力。
在工作中,我将努力提高沟通能力,改善人际关系,与同事之间建立更加融洽的工作氛围,共同为患者的健康贡献自己的一份力量。
最重要的是,我会用一颗真诚的心态对待工作和生活,以积极向上的态度面对一切挑战和困难,不断追求进步和完美。
在即将到来的新的一年里,我将继续努力奋斗,不忘初心,牢记使命,始终保持一颗敬业、奉献、团结、进取的心,用实际行动践行自己的护理理想和职业信念,为眼科护理事业作出更大的贡献。
感谢领导和同事对我的支持和关心,感谢患者和家属的信任和理解。
眼科护士年终工作总结范文6篇
![眼科护士年终工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/da2aaa2fe418964bcf84b9d528ea81c759f52e7a.png)
眼科护士年终工作总结范文6篇篇1一、背景作为眼科护理团队的一员,我在过去一年中致力于提供优质的眼科护理服务,为患者创造舒适的就医体验。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以期更好地为未来一年的工作做出规划和准备。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作在过去一年中,我严格按照医疗规范进行各项护理工作,包括但不限于患者的接诊、检查、手术前后的护理、用药指导、健康宣教等。
我积极与患者沟通,了解他们的需求和困扰,为他们提供专业性建议和心理支持。
2. 专业技能提升为提高自身专业技能,我参加了多次眼科护理培训和学术会议,学习了最新的眼科护理知识和技术。
我还积极参与护理科研,与同事们共同发表了一篇关于眼科护理的学术论文。
3. 团队合作与沟通在团队合作方面,我积极参与团队讨论和决策,与医生、药师、检验师等其他医疗团队成员保持良好的沟通和协作,确保患者得到全面的医疗服务。
4. 设备维护与改进在设备使用方面,我严格按照设备操作规范进行使用和维护,确保设备的正常运行。
我还积极参与设备的改进工作,提出了一些实用的改进建议,得到了医院的认可。
5. 服务质量与患者满意度为提高服务质量,我积极参与医院组织的各项服务质量改进项目。
通过不断优化服务流程和提高服务质量,患者满意度得到了显著提高。
三、工作不足与改进措施1. 沟通能力有待提高:在工作中,有时与患者及其家属的沟通不够顺畅,导致患者产生误解。
为此,我将进一步提高沟通技巧,加强与患者的沟通。
2. 专业知识更新速度需加快:随着医疗技术的不断发展,我需要加快学习新知识、新技术的速度,以便更好地为患者服务。
3. 团队协作仍需加强:在团队协作中,有时对某些问题的处理不够果断,导致工作效率受到影响。
为此,我将加强与团队成员的沟通,提高团队协作能力。
四、未来工作计划1. 继续提高专业技能:通过参加培训和学术会议,学习最新的眼科护理知识和技术。
2. 优化服务质量:根据患者的需求和反馈,进一步优化服务流程,提高服务质量。
眼科护士2024个人年度工作总结3篇
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眼科护士2024个人年度工作总结眼科护士2024个人年度工作总结精选3篇(一)尊敬的领导和同事们:大家好!我是XX眼科医院的眼科护士,感谢时机给我今年的工作进展总结。
在这个过去的一年里,我在眼科护理工作中获得了一些成就,同时也面临了一些挑战。
下面是我在2024年的个人年度工作总结。
一、工作内容及责任我在今年主要负责以下工作内容和责任:1. 患者接待和转接:我负责接待和转接来院的患者,根据他们的需求进展初步评估,并确保他们获得正确的眼科护理和治疗。
2. 眼科护理:作为眼科护士,我负责执行医生的护理指示,包括眼部护理、眼药物的使用和眼部手术的准备。
我还负责为患者提供术后护理和教育,确保他们正确使用眼药物,促进康复过程。
3. 眼镜检查和配镜:我负责进展患者的视力检查和对眼镜的测量,然后根据测量结果为患者配镜。
我还提供有关镜片种类和保养的咨询。
4. 病史记录和文件整理:我负责记录患者的病史和治疗过程,并及时整理和归档文件,确保医护人员可以及时查阅。
二、成就和突出表现在2024年的工作中,我获得了以下成就和突出表现:1. 良好的职业素养:我始终保持良好的职业素养,积极与团队合作,尊重患者的隐私权,以及提供高质量的护理效劳。
2. 技术和平安意识:我积极参加专业培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。
我努力确保使用眼科仪器和设备的平安,防止患者受到任何伤害。
3. 优秀的患者反应:我收到了许多患者的积极反应和感谢,他们对我的专业知识和护理技巧表示赞赏。
这些反应鼓励着我继续努力提供优质的护理效劳。
三、面临的挑战和改良方案然而,在2024年的工作中,我也面临了一些挑战。
以下是我方案改良的方面:1. 时间管理:由于工作压力较大,有时我难以有效管理时间和工作任务。
因此,我方案在新的一年里学习更好地管理时间,合理分配工作和休息时间。
2. 技术掌握:虽然我已经努力提升自己的专业知识和技能,但眼科护理领域的技术和知识更新迅速。
眼科年终总结护士(3篇)
![眼科年终总结护士(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bb70cea0d4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd148.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已迈入新的一年。
在这一年里,眼科全体护士在院领导的正确领导下,在各位同事的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度眼科护士工作总结如下,以期为新的一年工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 加强护理队伍建设(1)组织护士进行业务培训,提高护理技能。
本年度,我们共举办了10余次业务培训,内容包括眼科常见疾病的护理、眼科新技术新业务的应用、护理文书书写规范等。
(2)开展护理技能竞赛,激发护士学习热情。
通过举办护理技能竞赛,提高了护士们的业务水平和团队协作能力。
(3)加强护士职业素养教育,树立良好的职业道德。
我们组织护士学习了《护士条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规,提高了护士的法律意识。
2. 提高护理服务质量(1)严格执行护理操作规程,确保患者安全。
本年度,我们共完成眼科手术500余例,护理操作合格率达到100%。
(2)加强病房管理,营造良好的就医环境。
我们严格执行病房管理制度,保持病房整洁、安静、舒适,提高了患者的满意度。
(3)关注患者心理需求,提供心理护理。
我们针对眼科患者的心理特点,开展心理疏导,帮助患者树立战胜疾病的信心。
3. 加强护理科研工作(1)鼓励护士参与护理科研,提高护理水平。
本年度,我们共申报护理科研项目2项,其中1项已立项。
(2)开展护理学术交流活动,促进护理学科发展。
我们积极参加各类护理学术会议,与同行交流护理经验。
4. 加强与其他部门的沟通协作(1)加强与眼科医生的沟通,确保医疗护理工作的顺利进行。
(2)加强与检验、药剂等部门的协作,提高工作效率。
(3)加强与后勤保障部门的沟通,确保病房设施设备正常运行。
三、工作亮点1. 护理团队凝聚力增强通过一系列的培训和活动,眼科护士团队凝聚力得到了显著提升,形成了团结协作、积极向上的工作氛围。
2. 护理服务质量持续提升在全体护士的共同努力下,眼科护理服务质量得到了患者和社会的广泛认可。
眼科年度总结护理工作(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我作为眼科护士,始终秉持“以病人为中心”的服务理念,不断提高自己的业务水平和护理技能,现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 护理工作规范化(1)严格执行眼科护理操作规程,确保各项护理工作安全、准确、高效。
(2)规范眼科病房管理,保持病房整洁、舒适,为患者提供良好的就医环境。
(3)积极参与科室护理质量改进活动,不断提高护理质量。
2. 业务学习与技能提升(1)加强眼科专业知识学习,掌握眼科常见病、多发病的护理要点。
(2)熟练掌握眼科护理操作技能,如泪道冲洗、结膜下注射、电倒睫等。
(3)积极参与上级医院的业务学习,虚心请教专家,不断提高自己的业务水平。
3. 患者心理护理(1)关注患者心理需求,耐心倾听患者诉求,缓解患者焦虑、恐惧等心理压力。
(2)加强与患者沟通,了解患者心理变化,制定针对性的心理护理措施。
(3)提高注射技术,减轻患者疼痛,增强患者治疗信心。
4. 临床护理工作(1)认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,保障手术顺利进行。
(2)积极参与危重患者的抢救工作,提高抢救成功率。
(3)开展眼科处置业务,如结膜下注射、取结石、沙眼滤泡打磨术等,为患者提供优质护理服务。
三、工作亮点1. 全年无感染病例发生,保障了患者的医疗安全。
2. 积极参与社会公益活动,提高眼科护理在社会上的影响力。
3. 在科室内部开展护理技能竞赛,激发护士学习热情,提高护理团队整体素质。
四、展望未来新的一年,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和护理技能,为患者提供更加优质、高效的护理服务。
具体计划如下:1. 深入学习眼科专业知识,掌握眼科新技术、新进展。
2. 提高护理操作技能,确保各项护理工作安全、准确、高效。
3. 加强与患者沟通,关注患者心理需求,提供全方位的护理服务。
4. 积极参与科室护理质量改进活动,为科室发展贡献自己的力量。
眼科护士年终个人工作总结(优秀5篇)
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眼科护士年终个人工作总结(优秀5篇)总结还可以改进组织管理、推动组织发展、提高团队凝聚力等作用。
小编给大家分享眼科护士年终个人工作总结参考,方便大家参考眼科护士年终个人工作总结怎么写。
眼科护士年终个人工作总结篇1 在眼科工作做已经有两年时间了,对于工作的热情从来没有变过,只要能够帮助病人给他们健康和希望这就是我希望做到的,当然在这过程中我还会继续努力。
对于眼睛很多人不够重视,导致现在近视眼非常多,大多是用眼过度,导致晶状体,变形,不能自己调节厚度,这就让我的眼睛变得模糊,并且尤其是生活汇总经常佩戴眼镜也感到有些不方便,想要摘到眼睛,这时候需要做眼部手术,需要我们配合医生,做好工作。
当然在每次就医时我都会及时的给病人介绍很多相关的信息让他们知道如何去保护眼睛,至少我们不能让病人在我们医院治病一段时间最后却因为永远不好导致失败,这是令人难以接受的结果,我也不希望自己这样,所以出于责任每个病人离开医院的时候我都会告诫他们要用眼卫生,保证眼睛有作古的休息时间,不能过度的损害眼睛健康。
因为工作的需要我也了解到了很多眼科疾病,比如说红眼病,等相关的基本,都会影响我们眼睛健康,并且还会损害我们的实力,对于这些疾病的传播和感染方式也都有了了解,为了做好工作需要,每天还会学习更多的相关知识,毕竟,我们护士在需要的时候一样要订到前线,给更多的病人机会,和健康,看到他们因为生病而焦炉不安的时候我也会适当的安慰他们,毕竟来到医院的病人因为眼睛受到了伤害,都非常害怕,毕竟眼睛才能够让我们看到世界外面璀璨的景色,才能让我们有更多的生活体验。
来到岗位上我一直都会做到一点就是要遵守护士长的教诲,不会与病人顶撞,不会去排斥病人,虽然因为疾病导致他们的眼睛变得肿大,但是身为一个护士我们都开始排斥病人让病人留下了难堪的回忆这如何值得病人信任呢毕竟我们不能光顾这我们自己的感受,更多的是要考虑病人的感受,让他们可以安心的治病,可以放心的去接受治疗,这才是我们的责任。
眼科护士年终总结5篇
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眼科护士年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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年终总结护士眼科(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了年终总结的时刻。
作为一名眼科护士,我有幸在这充满挑战与收获的一年里,与患者共同经历了无数次的希望与失望,见证了眼科医学的进步,也深刻体会到了护理工作的重要性和神圣性。
在此,我将对自己在过去一年的工作进行总结,并对未来的工作提出展望。
二、工作回顾1. 日常护理工作在过去的一年里,我主要负责眼科患者的日常护理工作。
这包括:(1)协助医生对患者进行眼部检查,确保检查结果的准确性。
(2)严格执行医嘱,为患者进行眼部手术前的准备和术后护理。
(3)密切观察患者的病情变化,及时发现并处理并发症。
(4)对患者进行健康教育,提高患者的自我保健意识。
(5)与患者及其家属保持良好的沟通,提供心理支持和关爱。
2. 专科护理工作在眼科专科护理方面,我主要开展了以下工作:(1)参与眼科疾病的健康教育讲座,提高患者的疾病认知。
(2)针对不同类型的眼科疾病,制定个性化的护理方案。
(3)开展眼科康复护理,帮助患者尽快恢复视力。
(4)参与眼科新技术、新项目的学习和推广。
3. 团队协作在眼科护理团队中,我积极参与各项活动,与同事们相互学习、共同进步。
我们共同面对工作中的困难和挑战,共同分享成功的喜悦。
三、工作亮点1. 提高护理质量通过不断学习和实践,我在护理技术上有了显著提高。
例如,在眼部手术患者的护理过程中,我熟练掌握了手术部位的无菌操作技术,有效降低了术后感染率。
2. 提升患者满意度在护理工作中,我始终坚持以患者为中心,关注患者的需求,耐心解答患者的疑问,取得了患者的信任和认可。
3. 积极参与科研工作在过去的一年里,我参与了多项眼科护理科研课题的研究,为眼科护理领域的进步贡献了自己的力量。
四、工作感悟1. 责任心是护士的基石作为一名眼科护士,我深知自己肩负着患者的生命安全和健康责任。
在日常工作中,我始终以高度的责任心对待每一位患者,确保护理工作的顺利进行。
2. 关爱患者是护士的天职眼科患者往往面临着视力受损的困扰,心理压力较大。
眼科护士个人年终总结报告6篇
![眼科护士个人年终总结报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5d25b981534de518964bcf84b9d528ea80c72f32.png)
眼科护士个人年终总结报告6篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为一名眼科护士,始终坚持以病人为中心,以护理质量为核心,为患者提供优质、安全的护理服务。
在科室领导的带领下,我团结协作,不断学习,积极工作,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下。
二、工作内容及完成情况1. 临床护理工作:在日常工作中,我严格遵守医院和科室的规章制度,认真执行各项护理操作规程。
我坚持每天早晚巡视病房,观察患者的病情变化,及时与医生沟通,确保患者得到及时有效的治疗。
同时,我积极与患者沟通,了解他们的需求和意见,不断改进护理工作,提高患者满意度。
2. 护理质量控制:我深知护理质量的重要性,因此在实际工作中,我始终把护理质量放在首位。
我认真执行护理部下发的各项护理文件和计划,严格按照护理规范操作。
同时,我积极参与科室的护理质量改进活动,提出合理化建议,为提高科室护理质量做出贡献。
3. 专业技能学习:作为一名眼科护士,我深知专业技能的重要性。
因此,在实际工作中,我不断加强专业技能的学习和提升。
我积极参加医院和科室组织的各种培训和学习活动,认真学习眼科护理知识,并运用到实际工作中去。
通过不断学习,我提高了自己的专业技能水平,为患者提供更加优质的护理服务。
4. 团队协作与沟通:我深知团队协作的重要性,因此在实际工作中,我始终与同事们紧密协作,共同完成各项工作任务。
我积极与医生、药师、检查室等科室沟通协调,确保患者得到全面、连续、安全的医疗服务。
同时,我也注重与患者的沟通,了解他们的需求和意见,为提高服务质量提供依据。
三、工作收获与成果1. 护理质量得到提高:通过不断努力和改进,我所在科室的护理质量得到了显著提高。
患者满意度调查显示,患者对护理服务的满意度不断提升,投诉率明显降低。
2. 专业技能得到提升:通过学习和实践,我的专业技能得到了显著提升。
我能够熟练掌握眼科常见疾病的护理知识和技能,为患者提供更加专业的护理服务。
3. 团队协作能力得到锻炼:在实际工作中,我注重与同事们的团队协作和沟通协调能力的培养。
眼科科室护士工作总结20篇
![眼科科室护士工作总结20篇](https://img.taocdn.com/s3/m/90da337c182e453610661ed9ad51f01dc381570a.png)
眼科科室护士工作总结20篇眼科科室护士工作总结(篇7)一年的时间对于认真工作的人来说还是比较短暂的,至少我在这一年能够将精力都投入到眼科的护理工作中去,无论是护理能力的提升还是患者的康复都是令人感到高兴的事情,而且我也承蒙护士长的帮助从而在工作中取得不少进展,面对今后的发展规划也应该要在护理工作中积累更多的经验,现对这一年完成的眼科护理工作进行总结。
能够在护理过程中遵守各项规章制度从而履行好自己的职责,我明白护理工作中即便是些许的疏忽都有可能对工作的完成造成不好的影响,因此我在工作中十分注重细节并尽量确保自己不会在工作中出现差错,无论是三查七对还是护理过程中的操作流程都能够严格进行遵守,既是为了保障患者的安全也是为了对方能够尽快在自己的护理下得到痊愈,而且在执行交接班制度的时候也会对工作中注意事项进行阐述,确保交接的双方对工作中的状况都比较了解才行,而且当我对部分护理技巧的运用还比较生疏的时候也会积极向护士长进行请教,在对方的指导下再来展开护理工作从而及时发现自身的不足。
做好医疗器械和药品的保管工作并在有需求的时候进行申领,在护理工作中我能够积极配合医生的治疗并照顾好患者,无论患者的眼科疾病是否严重都会细心照料并定期观察对方的病情,在医生有需求的时候则会前去申领药品并在治疗患者的过程中使用,而且我也会负责医疗器械保管与递交从而保障治疗过程的顺利进行,在治疗完毕以后也会向患者说明出院以后的注意事项以免出现病情复发的状况,另外我也会通过沟通安抚好患者的情绪以便于对方能够配合治疗。
针对患者治疗过程中的变化进行反馈以便于展开下一步的治疗,我明白眼科护理工作的完成对患者的痊愈十分重要,而且对眼部进行治疗的时候有着许多注意事项需要遵守,所以我会密切观察患者眼部的状况以便于随时进行汇报,记录好患者的病情变化过程并严格执行护理方面的制度,通过沟通了解患者的心理状况并让对方在治疗的过程中配合检查,正因为对待护理工作比较严谨才能在护理过程中及时发现问题并进行解决。
眼科护士2024年个人年度工作总结8篇
![眼科护士2024年个人年度工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9bae1716f56527d3240c844769eae009581ba2f7.png)
眼科护士2024年个人年度工作总结8篇篇1一、引言时光荏苒,转眼之间已是我在眼科岗位服务的一整年。
在此对我在过去一年里工作中的成就、遇到的问题和学习到的新知识,进行一个全面而深入的工作总结。
目的在于回顾过去,展望未来,以更好地服务于眼科患者,提升个人职业素养。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我主要负责眼科门诊的护理服务工作。
具体工作内容及成果如下:1. 患者接待与护理工作:本年度累计服务眼科患者超过XX人次,为每位患者提供专业性护理和关怀服务,得到了患者及家属的普遍好评。
2. 诊疗辅助工作:协助眼科医生完成白内障、青光眼等手术前后的诊疗工作,确保手术顺利进行,降低并发症发生率。
3. 健康宣教工作:定期组织眼科知识宣教活动,为患者及家属普及眼病预防知识,提高大众眼健康意识。
4. 护理质量提升:参与眼科护理质量的改进和优化工作,通过提升护理质量,提高患者满意度。
三、专业技能学习及成长情况为了更好地为患者服务,我积极参与各类眼科护理知识培训,并不断提升个人的专业护理技能和服务水平。
具体来说:1. 参加了眼科新技术和新知识的培训,掌握最新的眼科护理理念和方法。
2. 考取了眼科护理高级证书,为提升个人职业素养打下坚实的基础。
3. 学习了眼科急危重症的抢救和处理流程,提高了应对突发情况的能力。
4. 加强与医生及同事的交流与合作,共同提升眼科诊疗和护理水平。
四、工作中遇到的问题及解决方案在过去的一年里,我也遇到了一些问题,如患者沟通不畅、护理操作不规范等。
针对这些问题,我采取了以下措施:1. 加强沟通技巧的学习和实践,提高与患者及其家属的沟通能力。
2. 严格遵守护理操作规范,定期进行自我检查和同事间的相互监督。
对护理工作中存在的不足进行及时的反思和改正。
定期进行专业知识和技能的培训和学习提高专业技能水平,更好地服务于患者。
同时积极参加各种学术会议和研讨会等活动扩大知识面和交流圈提高综合素质和能力水平。
加强对眼科常见疾病的认知和了解深入掌握相关知识和治疗技术提高诊疗水平和服务质量。
眼科护士年终工作总结个人总结5篇
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眼科护士年终工作总结个人总结5篇通过写个人总结,可以发现不足并不断改进,从而取得进步,职场中写个人总结能帮助我们更好地协调工作中的各项任务,本店铺今天就为您带来了眼科护士年终工作总结个人总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
眼科护士年终工作总结个人总结篇1某某医院眼科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
伴随着新的一年就要到来,我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
回首20XX年,我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。
随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了双赢的佳绩。
科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一、并配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。
新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,总结今年,展望明年,我做出如下的打算。
一、打造科室文化树立团队精神积极响应医院打造医院文化,树立团队精神的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。
2024年医院眼科护士年终工作总结样本(5篇)
![2024年医院眼科护士年终工作总结样本(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/50d8035f86c24028915f804d2b160b4e767f8192.png)
2024年医院眼科护士年终工作总结样本本人即将完成在眼科为期一年的实习工作,在此期间,我始终秉持遵纪守法、严谨自律的原则,严格遵守医院及各科室的规章制度,尊重师长,与同学们团结互助,严格要求自我,确保无迟到、早退、旷工及擅离职守的情况发生。
我对待病人始终保持和蔼可亲的态度,致力于将所学的理论知识与基本技能有效融入临床实践之中。
通过不断总结学习方法和临床经验,我致力于提升个人独立思考、独立解决问题及独立工作的能力,同时积极培养全心全意为人民服务的崇高思想及良好的职业道德。
在本科室的实习过程中,我严格遵守劳动纪律,以认真负责的态度投入工作,勤奋好学,勇于提问,积极将书本知识应用于实际。
在导师的悉心指导下,我初步掌握了眼科常见病的护理及基本操作,实现了从实习生向护士角色的顺利过渡,深刻认识到临床工作的独特性与重要性。
我意识到,临床实践远比书本知识复杂多变,许多情况下需依赖日常工作的经验积累,因此我全身心投入实习,用心体会,以期逐步积累经验。
在政治思想方面,我坚持四项基本原则,拥护社会主义制度,严格遵守医院各项规章制度,秉持严谨求实的态度,服从组织安排,与同事团结一致,学风正派,责任心强,具备良好的职业道德修养,深受病人及家属的信赖。
在医疗工作领域,我主要承担门诊看病任务,坚持每周一、三、四、五全天及二上午、六下午(除上课时间外)的门诊工作,尽职尽责,患者及家属均给予高度评价。
我的门诊量及收治住院病人数量均位居全院眼科之首。
在业务学习方面,我始终保持对专业知识的热爱与追求,自费订阅多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,频繁访问图书馆及“知网”、“维普”、“万方”等学术网站,广泛涉猎国内外眼科医疗领域的最新动态与进展,积极配合医师完成各项任务。
在取得成绩的我也清醒地认识到自身存在的不足。
在管理意识上,我需进一步大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视与健康教育尚需深化;在规章制度执行上,少数同志的意识仍有待加强;在论文撰写与护理科研方面,我尚需付出更多努力;特别是在服务态度与病人满意度方面,我仍需持续提升。
眼科护士年终总结范文(精选6篇)
![眼科护士年终总结范文(精选6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0afdd34ca66e58fafab069dc5022aaea998f4106.png)
眼科护士年终总结范文(精选6篇)眼科护士年终总结篇1 一年来,眼科全体医护人员在院领导的关心指导下,充分发扬主人翁责任感、发挥自身优势,使“老百姓自己的医院”这一意识深入人心。
这一年中,我们主要做了以下几项工作:一、提高医疗质量,促进医患和谐医疗质量是医院的生命线,同时也是搞好医患关系的基础。
提高医疗护理质量是医疗工作的不变主题,它关系到病人的安危,关系到科室的生存,更关系到医院的发展。
而且,医生面对的是活生生的病人,每例都是从未知而起,需要对手术,用药进行个性化的分析和指导,就更需要精益求精的品德和求真务实的精神。
目前,随着医疗改革的深入开展,病人已把优质服务放在就医的首位。
所以,我科全体医护人员本着高度的责任心,有效的拉近了医患双方的距离,尤其对手术患者,重点把握术前术中术后三个环节,做到术前全面交代,术中认真处理,术后周到护理。
在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二、加强日常管理,提高经济效益今年,在院领导的高度重视和医务科市场开发办的带领下,我们多次下乡宣传我院的优惠扶贫政策,并对白内障患者做了大量筛查工作,是老百姓了解区医院,了解眼科。
全年共完成白内障手术40多例,青光眼及其他手术几十例,术后效果均很理想,扩大了社会效益,做到了医院和患者的双赢。
在医院“绩效核算”的大环境下,在严格要求自己的良好服务中,我们不断提高自己的业务水平,坚持带领科室同志开展业务学习,认真学习新理论新技术,积极参加各种学术会议,了解先进眼科的发展方向,并用于指导临床工作,在做好病房手术的同时抓好门诊的各项工作。
三、抓好精神文明,控制药占比例具有良好的职业道德,时刻牢记“全心全意为人民服务”的号召,明确自己所肩负的治病救人的责任,带领科室人员进行医德医风学习,加强职业道德建设,不断改进服务态度,转变服务观念,坚持因病施治,杜绝过度医疗行为,并使每位医护人员认识到他并不代表个人,同时也代表区医院,每个人都有责任为科室的发展而树立良好形象。
2024年眼科护士个人年终工作总结参考样本(5篇)
![2024年眼科护士个人年终工作总结参考样本(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0abba1daf021dd36a32d7375a417866fb94ac054.png)
2024年眼科护士个人年终工作总结参考样本某某医院眼科是一个具备高度责任感、勇于进取、乐于付出的集体。
随着新年的脚步渐近,我们已稳健地迈过了一个充满挑战与收获的年度。
在此期间,我们始终坚守“以病人为核心”的核心理念,凭借无私的爱心、热忱的服务与真诚的态度,竭力满足每一位手术患者的需求,致力于实现“社会满意、患者满意、自我满意”的卓越目标,将救死扶伤的职业精神深深烙印于护理工作的每一个环节。
在院方及护理部的有力领导下,在各科室的紧密协作与支持下,我们严格依照年初制定的战略规划,全体医护人员秉持着高度的执行力与不懈的努力,圆满达成了各项既定任务,实现了社会效益与经济效益的同步增长。
回顾过去一年,我们成功完成了多例眼科手术,其中包括多起复杂且高风险的手术,成功挽救了众多危重患者的生命。
我们还荣幸地接待了五批眼科专家,共同完成了白内障人工晶体植入术,并赢得了他们的高度赞誉。
随着护理条件的不断改善、护理水平的提升以及服务质量的显著增强,我科在医疗领域取得了显著的“双赢”成果,科室经济收益名列前茅,护理质量管理更是多次在全院范围内名列前茅。
我们还积极与心胸外科等科室开展合作,成功实施了肺叶切除术、腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术,以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术,进一步彰显了科室的综合实力。
展望新的一年,我们满怀期待与憧憬。
在总结过去、展望未来之际,我们制定了以下工作计划:一、强化科室文化建设我们将积极响应医院关于“打造医院文化,树立团队精神”的号召,定期组织医护人员深入学习医疗法律法规、医院规章制度以及医德医风等相关知识,并开展讨论交流。
我们将坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,紧跟卫生改革与社会发展的步伐,积极参与各项政治活动与社会公益活动,以实际行动践行服务人民、奉献社会的崇高使命。
我们还将组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为基层群众提供义诊、送医送药、体检等服务,并鼓励医护人员积极参与无偿献血等公益活动,为科室争光添彩。
眼科护士年终工作总结及计划6篇
![眼科护士年终工作总结及计划6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f04bea42ae45b307e87101f69e3143323968f5d6.png)
眼科护士年终工作总结及计划6篇篇1一、背景作为眼科护理团队的一员,我在过去的一年中致力于提供优质的眼科护理服务,为患者创造舒适的就医体验。
本文将对我的工作进行全面的总结,并提出未来的工作计划。
二、工作内容与成果1. 护理服务在过去的一年中,我积极参与眼科门诊的护理工作,包括患者接待、初步诊断、治疗协助、手术配合及术后护理等方面。
确保患者得到及时、准确、细致的医疗服务。
(1)患者接待与沟通:我始终坚持以患者为中心,积极与患者沟通,了解他们的需求和困扰,为他们提供个性化的护理方案。
(2)初步诊断与协助治疗:在医生的指导下,我积极参与患者的初步诊断工作,为患者提供准确的检查指导,协助医生完成治疗。
(3)手术配合与术后护理:在手术过程中,我严格按照操作规程进行手术配合,确保手术顺利进行。
术后,我密切关注患者的恢复情况,及时处理并发症,确保患者安全康复。
2. 专业知识学习与技能提升(1)参加眼科专业知识培训:为了提高自己的专业技能水平,我积极参加医院组织的眼科专业知识培训,学习眼科疾病的最新诊疗技术和护理方法。
(2)交流学习:通过参加学术会议、护理研讨会等形式,与同行交流经验,学习他们的优点和长处,不断提高自己的护理水平。
(3)自我学习:利用业余时间,阅读相关专业书籍和文献,了解眼科领域的最新发展动态,保持与时俱进。
3. 团队合作与氛围营造作为团队的一员,我积极参与团队活动,与同事和睦相处,共同营造良好的工作氛围。
同时,我积极协助其他同事,共同解决工作中遇到的问题。
三、工作不足与反思1. 工作中有时过于急躁,需要进一步提高耐心和细心程度。
2. 在与患者的沟通中,还需进一步提高沟通技巧,以更好地满足患者的需求。
3. 在专业知识学习方面,还需加强深度,以便更好地应用于实际工作中。
四、未来工作计划1. 提高服务质量:在新的一年中,我将进一步提高自己的服务水平,为患者提供更优质、更满意的护理服务。
2. 加强学习:继续加强眼科专业知识的学些习,提高自己的专业技能水平。
眼科护士2024年终工作总结(原创)7篇
![眼科护士2024年终工作总结(原创)7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f303dc9c900ef12d2af90242a8956bec0975a5b5.png)
眼科护士2024年终工作总结(原创)7篇篇1时光荏苒,2024年即将过去,在这一年里,我在眼科护士的岗位上默默奉献,用专业的知识和技能为患者提供优质的医疗服务。
在此,我将对这一年来的工作进行总结,以期在未来的工作中再接再厉,更好地为患者服务。
一、工作学习情况在过去的一年里,我始终坚持学习新知识,提升自己的专业技能。
通过参加医院组织的各类培训和学习活动,我不仅巩固了眼科护理的基础知识,还学习了最新的医疗护理理念和技术。
此外,我还利用业余时间阅读相关书籍和文献,不断拓宽自己的知识面。
在工作中,我严格遵守医院的规章制度和操作规程,认真履行护士的职责。
我以患者为中心,关心患者的需求和感受,积极与患者沟通,了解他们的心理状态,给予心理护理和指导。
同时,我还协助医生完成各项诊疗工作,确保患者的诊疗过程顺利进行。
二、工作成果与亮点在眼科护理工作中,我取得了以下成果:1. 成功协助医生完成了多例眼科手术,包括白内障、青光眼等常见手术。
在手术过程中,我密切观察患者的生命体征和手术进展,确保患者的安全。
2. 积极参与医院组织的义诊活动,为患者提供免费的眼科检查和咨询。
通过义诊活动,我不仅锻炼了自己的专业技能,还为社会做出了贡献。
3. 在日常工作中,我注重与患者的沟通和交流,积极解答患者的疑问和困惑。
通过不断的努力,我赢得了患者的信任和好评。
三、工作不足与反思在工作中,我也存在一些不足之处。
首先,我在与患者的沟通和交流中有时过于直接或不够细致,可能会导致患者产生误解或不适。
针对这一问题,我将继续加强沟通技巧的学习和提升,以更好地与患者交流。
其次,我在工作中有时会因为忙碌而忽略了一些细节问题,这将影响护理工作的质量和效果。
因此,我将更加注重工作的细节问题,确保每一项护理工作都得到妥善完成。
四、未来工作计划展望未来,我将继续努力工作,不断提升自己的专业技能和服务水平。
具体计划如下:1. 继续加强学习新知识,关注眼科护理领域的最新动态和技术进展。
眼科护士年终工作总结7篇
![眼科护士年终工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/57ba464e7275a417866fb84ae45c3b3567ecdda1.png)
眼科护士年终工作总结7篇篇1在过去的一年里,眼科护士的工作充满了挑战与机遇。
我在眼科医院担任护士一职,通过日常的护理实践,不仅提升了自身的专业技能,也为患者提供了优质的医疗服务。
以下是我对过去一年工作的总结。
一、日常工作与技能提升作为眼科护士,我的日常工作主要包括患者接待、日常护理、手术协助以及健康宣教等方面。
在日常工作中,我严格遵守医院的规章制度,本着“以患者为中心”的服务理念,努力为每一位患者提供优质的服务。
在技能提升方面,我深知只有不断学习才能跟上医学的进步。
因此,我利用业余时间参加了多个眼科护理培训课程,并取得了优异的成绩。
此外,我还积极向经验丰富的同事请教,不断提升自己的实际操作能力。
二、护理质量与安全护理质量与安全是医院工作的重中之重。
在日常工作中,我严格遵守护理操作规范,确保每一步护理操作都准确无误。
同时,我还积极参与医院的护理质量与安全活动,为提升医院的整体护理水平贡献自己的力量。
三、团队协作与沟通能力团队协作是提高工作效率的关键。
在工作中,我始终与同事保持良好的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
此外,我还积极参与医院的团队建设活动,为营造和谐的工作氛围贡献自己的力量。
四、服务态度与患者满意度优质的服务态度是提升患者满意度的关键。
在工作中,我始终保持热情周到的服务态度,关心每一位患者的需求与感受。
同时,我还积极与患者进行沟通,了解他们的意见和建议,以便不断改进服务质量。
五、工作成果与亮点过去一年中,我在护理工作中取得了一定的成果。
首先,我成功协助医生完成了多例眼科手术,得到了患者和医生的高度评价。
其次,我还积极参与医院的健康宣教活动,为提高公众的眼健康意识做出了贡献。
然而,在工作中我也存在一些不足之处。
例如,在面对复杂的患者问题时,有时会感到手足无措。
因此,在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业技能和应对能力。
六、未来计划与展望展望未来,我将继续以提升专业技能和服务质量为目标,努力工作。
眼科护士年终总结范文6篇
![眼科护士年终总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/181db988541810a6f524ccbff121dd36a32dc427.png)
眼科护士年终总结范文6篇篇1时光荏苒,就快过去了。
回首过去的一年,我作为一名眼科护士,在医院领导和同事的支持与帮助下,始终坚守岗位,尽职尽责。
在此,我对自己一年的工作进行一份总结。
一、工作内容与成果1. 患者护理:作为眼科护士,我主要负责门诊及手术患者的护理工作。
在过去的一年中,我共接待了上千名患者,为他们提供了专业的眼科护理。
我注重与患者的沟通,了解他们的需求和困扰,为他们提供个性化的护理方案。
同时,我还积极参与手术患者的术前术后护理,确保手术顺利进行,降低并发症发生率。
2. 专业技能提升:为了更好地服务患者,我积极参加医院组织的各类眼科知识和技能的培训。
通过不断学习,我掌握了眼科最新的诊疗技术和护理理念。
此外,我还主动向经验丰富的同事学习,提升自己的实际操作能力。
3. 团队协作:在团队方面,我积极参与科室的各项工作,与同事保持良好的合作关系。
在值班期间,我主动协助其他同事处理紧急情况,确保患者得到及时救治。
同时,我还积极参与科室的团队建设活动,增强团队凝聚力。
二、工作不足与反思1. 工作压力管理:在过去的一年中,我面临了较大的工作压力。
有时患者较多时,我会感到焦虑和压力增大。
为了改善这一现象,我学会了调整心态,合理安排工作,合理分配时间。
同时,我还学会了与同事沟通协作,共同分担工作压力。
2. 沟通能力:在护理工作中,我认识到与患者沟通的重要性。
尽管我已经注重与患者的沟通,但仍需进一步提高沟通技巧和表达能力。
我将继续学习沟通技巧,提高自己的服务水平。
三、未来规划与目标1. 专业技能提升:我将继续学习眼科知识,关注最新的诊疗技术和护理理念。
同时,我还将加强实际操作能力的训练,提高自己的专业技能水平。
2. 服务质量提升:我将进一步提高自己的沟通技巧和表达能力,为患者提供更优质的服务。
同时,我还将加强与其他科室的协作,为患者提供更全面的护理服务。
3. 团队合作:我将继续积极参与科室的各项工作和团队建设活动,增强团队凝聚力。
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眼科护士年度工作总结
【篇一】
某某医院眼科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
伴随着新的一年就要到来,我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
回首XX年,我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。
随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,总结今年,展望明年,我做出如下的打算。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论
记录。
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中
关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。
严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率【篇二】
XX年即将过去,在这一年来,既有收获也有失去,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
1.认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。
全年无感染病例发生。
2.患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
3.在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉,得到了患者及临床医生的好评。
总结完这一年的工作,我对自己的2019年工作计划有:
1.把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
2.加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。
希望院领导给予支持。
3.在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入,希望以后在事业上更上一层楼。
【篇三】
XX年我在眼科的为期一年的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,对待病
人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。
在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。
门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在业务学习方面:平时能认真钻研业务技术,自费订阅
多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真配合医师工作。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我也清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。
我将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。