2018年零售行业沃尔玛分析报告
沃尔玛销售情况调研报告
沃尔玛销售情况调研报告
沃尔玛是一家全球连锁零售企业,也是世界上最大的零售商之一。
随着全球经济的发展和人们物质生活水平的提高,沃尔玛作为一家零售商,在市场上受到了广大消费者的青睐。
为了了解沃尔玛的销售情况,我们进行了一次调研。
首先,我们调查了沃尔玛在不同城市的销售情况。
根据调查结果,沃尔玛在大中城市的销售额明显高于小城市。
这是因为大中城市人口众多,消费水平较高,购买力强。
而在小城市,由于人口较少,消费水平较低,所以沃尔玛的销售额相对较低。
其次,我们调查了沃尔玛在不同季节的销售情况。
根据调查结果,沃尔玛在节假日期间的销售额明显高于平时。
这是因为在节假日,人们有更多的闲暇时间和购买需求,所以他们会选择去沃尔玛购物。
此外,在一些特殊节日,如春节和圣诞节,沃尔玛还会举办一些促销活动,吸引消费者前来购物。
最后,我们调查了沃尔玛在不同产品类别的销售情况。
根据调查结果,沃尔玛的食品和生鲜类产品销售额最高。
这是因为食品和生鲜类产品是人们日常生活必需品,需求量大。
此外,电器和家居用品类产品销售额也较高,因为人们对于提升生活品质和享受生活的需求增加。
综上所述,通过本次调研,我们了解到沃尔玛在不同城市、不同季节和不同产品类别的销售情况。
这对于沃尔玛提供产品和服务,满足消费者需求,制定销售策略和促销活动都具有重要的指导意义。
同时,我们也提出了一些建议,如沃尔玛可以在
小城市开设更多的门店,推出更多针对不同节假日的促销活动,加大对食品和生鲜类产品的投入等。
希望沃尔玛可以根据我们的调研结果,不断优化自身的销售策略,提高销售业绩。
分析美国沃尔玛、沃尔格林和好市多的股价合理度及股票价值
分析美国沃尔玛、沃尔格林和好市多的股价合理度及股票价值作者:周清扬来源:《西部论丛》2018年第12期摘要:这篇文章主要分析了美国三大连锁公司沃尔玛、沃尔格林和好市多的股票和公司财产情况。
这三家公司皆为世界财富500强,并都来自标准普尔500指数所覆盖的公司。
沃尔玛百货有限公司(NYSE: WMT)是一家世界性连锁企业,主要涉足零售业。
好市多(NYSE: COST)主要营业业务为会员制仓储量贩。
沃尔格林公司(NYSE: WKT)主要经营药店连锁销售。
这三家公司都是规模巨大,在美国乃至世界多地著名的企业。
通过运用倍数法,销量等指标对三家公司进行估值后发现,沃尔玛为其中最有价值的股票。
关键词:股票价值、股价合理度、连锁企业一.股票价格股价合理度的基本考量方法包括比较公司和其市场的市盈率或市净率,也可以计算企业价值与总销量额的比例。
计算所需的数据均来自各公司财务报告,以及Estimize网站所提供的对于季度每股盈率对的市场平均估值。
股价则采用了2018年7月25日的股市收盘价。
市盈率,即市价盈利比率,通过计算股价和市场预估的未来一年每股盈率的比值,反映了投资者对公司未来盈余的信心程度。
从表格一可以得出,沃尔格林的预估市盈率为三者最低,而好市多为三者最高,沃尔玛位于中间。
这意味着投资者对未来好市多的盈余充满更大信心,并愿意花更大价钱购买好市多的股份,因此提高了股价。
反之同理,当参考了未来盈余后,沃尔格林的股价被认为为三者最低。
沃尔玛的股价合理度在三者中适中。
第二种判断股价合理度的方法为计算企业价值与总销量额的比率。
企业价值/销量额体现了公司通过每单位销售额所产生的企业价值。
一个相比较低的比例一定程度上反映了销售额没有完整地从企业价值中体现,因此可能影响投资者对股价的判断。
从表格二可以得出,沃尔玛的企业价值/销量额比例最低,沃尔格林居中但相差甚少。
好市多依然拥有较高的比例。
综上所述,投资者更愿意花更高的价格去购买一股好市多的股份,而对于沃尔玛和沃尔格林,投资者显然没有抱有相同程度的信心,因此只愿意花较低的价格购买股份。
沃尔玛调查报告结论
沃尔玛调查报告结论沃尔玛调查报告结论沃尔玛作为全球最大的零售商之一,一直以来备受关注。
为了更好地了解沃尔玛的经营状况和顾客满意度,我进行了一项调查,并得出了以下结论。
首先,沃尔玛在顾客满意度方面表现出色。
调查显示,绝大多数顾客对沃尔玛的服务和商品质量表示满意。
他们认为沃尔玛的价格合理,商品种类丰富,购物环境舒适。
此外,沃尔玛的员工服务态度也得到了顾客的一致好评。
许多顾客表示,沃尔玛的员工总是友善和乐于助人,能够及时解答他们的问题和提供帮助。
这些正面评价证明了沃尔玛在顾客满意度方面的努力和成果。
其次,沃尔玛在社会责任方面取得了显著成就。
调查显示,沃尔玛致力于环境保护、员工福利和慈善事业。
沃尔玛采取了一系列措施来减少对环境的影响,例如推广可持续发展的产品和包装,减少能源消耗和废物排放。
此外,沃尔玛也关注员工的福利,提供良好的工作环境和福利待遇,为员工提供培训和晋升机会。
在慈善事业方面,沃尔玛积极参与社区建设和救助活动,为贫困地区提供援助和捐赠。
这些社会责任举措使沃尔玛成为了一个备受尊敬和信任的企业。
然而,调查也发现了一些问题和改进的空间。
首先,一些顾客对沃尔玛的商品质量表示不满。
他们认为沃尔玛的一些商品存在质量问题,例如耐用性不佳、易损坏等。
这可能与沃尔玛追求低价的经营策略有关。
其次,一些顾客对沃尔玛的退换货政策不满意。
他们认为沃尔玛的退换货流程繁琐,需要填写大量表格和提供多项证明,影响了顾客的购物体验。
对于这些问题,沃尔玛应该加强商品质量管理,确保向顾客提供高质量的商品,并简化退换货流程,提高顾客满意度。
此外,调查还发现了一些有趣的现象。
例如,调查显示,沃尔玛的顾客群体多样化,涵盖了各个年龄段和收入水平的人群。
同时,沃尔玛的线上销售也呈现出快速增长的趋势。
越来越多的顾客选择在沃尔玛的官方网站购物,享受便捷的线上购物体验。
这些现象表明沃尔玛在吸引不同顾客群体和拓展线上市场方面取得了积极的成果。
综上所述,沃尔玛调查报告显示了该公司在顾客满意度和社会责任方面的良好表现。
2017-2018年中国沃尔玛行业现状及发展前景趋势展望投资策略分析报告
2017年沃尔玛行业分析报告2017年7月出版文本目录1、发展历程:从乡村小店到世界巨头 (4)1.1、初创期(1962-1972年):从乡村小店走向上市 (4)1.1.1、折扣店浪潮孕育沃尔玛 (4)1.1.2、小镇路线夹缝扩张 (5)1.2、崛起期(1973-1990年):从区域连锁到全美第一 (7)1.2.1、危机中迎来转机 (7)1.2.2、滚动发展问鼎全美零售 (9)1.3、成熟期(1991年至今):全球化扩张 (10)2、沃尔玛核心竞争力 (12)2.1、与时俱进的多样化运营策略 (12)2.1.1、农村包围城市,快速稳步占领市场 (12)2.1.2、低价策略一以贯之,逐渐渗透市场 (13)2.1.3、发挥主导业态优势,多业态协调发展 (14)2.2、高效的供应链管理 (16)2.2.1、坚持拓张步伐和物流配送能力的匹配 (16)2.2.2、通过与供应商的伙伴关系有效控制库存 (18)2.3、灵活资本运作减轻资本压力 (20)2.4、紧跟时代步伐,加快线上线下融合 (23)2.5、多层次人才吸纳和培养体系 (28)2.5.1、合伙人政策,有效的激励机制 (29)2.5.2、多层次人才培养机制,实现公司和员工的共赢 (30)3、总结 (31)图表目录图1:20世纪60年代折扣店迅速发展 (5)图2:1967年沃尔玛门店数量远远落后行业龙头 (5)图3:1972年沃尔玛已初具规模 (6)图4:万元以上消费组年龄结构 (7)图5:沃尔玛逆势完成快速扩张 (8)图6:崛起期沃尔玛收入和利润快速增长 (9)图7:沃尔玛成熟期业绩增速逐步放缓 (10)图8:沃尔玛全球化扩张步伐 (11)图9:海外门店数量占比逐步提升 (11)图10:“星星之火,可以燎原”——沃尔玛“农村包围城市”战略成功原因 (12)图11:“天天平价,始终如一”的经营理念 (13)图12:沃尔玛各业态门店情况 (15)图13:最早的总部和配送中心 (17)图14:配送能力保证与扩张速度配套 (17)图15:供应商管理库存(VMI)模式 (18)图16:库存周转天数逐步降低 (19)图17:沃尔玛REITs操作模式 (20)图18:快速扩张时资产负债率保持平稳 (22)图19:资产周转情况在崛起期明显向好 (22)图20:美国网络零售总额及增速 (23)图21:美国网络零售额占零售总额份额 (24)图22:美国网络零售主要业态份额 (25)图23:SitetoStore(门店自提)配送服务 (26)图24:沃尔玛历年人效(万美元/人) (28)图25:合伙人政策 (29)图26:崛起期内生和外延同时引发增长 (31)图27:快速扩张的同时做到良好的成本管控 (32)表1:沃尔玛发展三大阶段 (4)表2:20世纪60年代美国折扣店和杂货店业态对比 (4)表3:沃尔玛主要业态发展情况 (16)表4:2016年沃尔玛线上占比相较同业偏低 (26)表5:沃尔玛电商发展之路 (27)1、发展历程:从乡村小店到世界巨头我们以成立、登陆纽交所、超越西尔斯成为全美第一三大标志性事件将沃尔玛发展历程划分为三个阶段。
2018年超市零售行业沃尔玛分析报告
2018年超市零售行业沃尔玛分析报告2018年8月目录一、发展历程回顾:区域龙头-全国扩张-全球化 (5)1、公司简介:全球最大的连锁零售企业 (5)2、三个发展阶段:区域龙头-全国扩张-国际化 (8)(1)第一阶段:夹缝中生存:从乡村小店到区域龙头(FY1963-1980) (9)①小镇开店:折扣店发展浪潮下的抉择 (9)②股票上市:激烈竞争下的夹缝求生 (9)③成为区域性龙头:危机下的追赶 (10)(2)第二阶段:卓越十年:向全国扩张,成为全美第一大零售公司(FY1981-1991) (12)①“逐步填满”的内生展店 (12)②外延并购实现跨区域经营 (12)③成功飞跃成为全美第一 (14)(3)第三阶段:国际化之路:进军海外,成为世界零售霸主(FY1992-至今) (14)①沃尔玛美国:美国超市大卖场业态,门店总数突破5000 (15)②沃尔玛国际:全球布局 (17)A.首战美洲市场 (17)B.进入欧洲市场 (18)C.登陆亚洲市场 (18)D.试水非洲市场 (19)二、沃尔玛成功背后的六大战略 (20)1、扩张策略:农村包围城市+区域填满+外延并购 (20)(1)农村包围城市:创立初期以小镇作为根据地 (20)(2)区域填满:“逐步填满”策略 (21)(3)外延并购:大举并购同行业的公司 (21)2、价格策略:“天天平价,始终如一” (22)(1)加强直采,大力发展自有品牌 (23)(2)高效的供应链:极致库存管理,重视物流中心建设 (24)(3)科技化之路:高度重视新兴科技应用 (27)(4)严格费用控制:国际化前夕SG&A逐年优化 (28)3、业态创新:大卖场到社区店,折扣店到量贩店 (29)(1)折扣店 (29)(2)山姆会员店 (30)(3)购物广场 (31)(4)社区店 (32)4、融资模式:独特的售后反租模式 (33)5、员工管理:合伙人制度充分调动员工积极性 (34)(1)利润分享计划 (34)(2)员工购股计划 (34)(3)损耗奖励计划 (35)(4)福利计划 (35)6、电商策略:自建+并购,积极扩展到家业务 (35)作为世界超市企业的标杆以及超市行业里边营业额最大的公司,沃尔玛用了五十多年时间从乡村小店,到区域性的龙头,再通过内生外延等方式成为当时的全国第一大零售公司,再到今日的世界零售巨头。
沃尔玛调研报告结论
沃尔玛调研报告结论沃尔玛调研报告结论一、总体概述本调研报告通过对沃尔玛超市的调查和分析,得出了以下结论:沃尔玛是世界最大的零售企业,以低价战略和高效供应链管理而闻名。
其在中国市场也取得了一定的成功,但仍然存在一些问题。
本报告将围绕沃尔玛在中国的市场地位、运营模式、消费者满意度和未来发展战略等方面进行深入探讨。
二、市场地位沃尔玛在中国市场的地位相对稳固,是众多消费者的首选购物地点。
根据调研数据显示,超过70%的受访者曾在过去一年内在沃尔玛购物,且超过80%的受访者对其价格给予了积极评价。
此外,沃尔玛在中国的门店数量也在不断增加,进一步巩固了其市场地位。
三、运营模式沃尔玛在中国采取了与全球一致的低价战略,通过规模经济和供应链管理来确保产品价格的竞争力。
此外,沃尔玛还注重提供良好的购物环境和优质的服务,以吸引更多的消费者。
然而,调研数据显示,一部分受访者对沃尔玛的服务质量存在不满,尤其是部分门店的收银速度和产品品质方面。
四、消费者满意度虽然沃尔玛在中国市场的价格竞争力得到了广泛认可,但是消费者对其整体满意度存在一定的差异。
根据调研数据,大多数受访者对沃尔玛的价格给予了积极评价,但是对其产品品质、店员服务和购物环境等方面的评价存在一些负面意见。
因此,沃尔玛需要进一步改进其服务质量,以提高消费者的整体满意度。
五、未来发展战略沃尔玛在中国市场的未来发展战略应该着重解决以下问题:提高产品品质、改进店员服务、加强与供应商的合作,以及发展电子商务等。
首先,沃尔玛需要加强对产品质量的控制,以保证消费者的购物体验。
其次,沃尔玛应该提供更加个性化的店员服务,改善消费者在店内的购物体验。
此外,沃尔玛还应该加强与供应商的合作,提供更多的高品质产品。
最后,沃尔玛需要加大对电子商务的投入和发展,以适应消费者购物习惯的变化。
六、结论综上所述,沃尔玛在中国市场的市场地位相对稳固,但还存在一些问题需要解决。
通过改进商品质量、提升店员服务、加强与供应商的合作,并发展电子商务等措施,沃尔玛有望进一步提高消费者的整体满意度,并巩固在中国市场的领先地位。
零售之王沃尔玛的零售商经营案例分析
零售之王沃尔玛的零售商经营案例分析作为世界最大的零售商之一,沃尔玛在过去的数十年间一直保持着强劲的增长势头。
沃尔玛成功的背后,是它独特的经营模式和成功的营销策略。
本文将对沃尔玛的经营模式和营销策略进行分析,并探讨沃尔玛在竞争激烈的零售行业中的成功之道。
经营模式沃尔玛的经营模式建立在低价和高效之上。
为了达到这样的效果,沃尔玛对供应链和物流进行了精细的管理。
沃尔玛拥有强大的供应链系统,与众多厂商建立了长期的合作关系,可以以更低的成本采购产品。
此外,沃尔玛在物流方面也拥有自己的优势。
报告显示,沃尔玛在产品售出后能快速将产品补充到货架上。
沃尔玛在产品管理和控制方面也非常得心应手。
通过提供丰富的商品选择和大量的库存,零售商能够满足多种消费者需求。
沃尔玛还可以根据销售数据调整库存和价格,从而更好地满足消费者需求。
此外,沃尔玛的门店分布也是其成功的重要因素之一。
作为美国最大的零售商之一,沃尔玛在全美拥有超过5000家门店,并在全球范围内拥有超过11000家门店。
这样的门店分布使得消费者可以在短时间内得到所需产品,同时也为沃尔玛提供了大量的销售数据,使其能够更好地了解消费者需求。
营销策略沃尔玛的营销策略强调以消费者为中心。
沃尔玛以“Always Low Prices”为品牌口号,强调通过低价产品满足消费者需求。
沃尔玛通过大量的广告宣传和促销活动来吸引消费者,同时通过提供丰富的产品选择和优化的购物体验来提高消费者忠诚度。
沃尔玛还通过自身的品牌来提高产品的附加值。
通过推出强大的私人品牌和优质的自有品牌,零售商可以将更多的利润保留在自己手中。
在社交媒体方面,沃尔玛也非常成功。
沃尔玛拥有庞大的在线社区,可以通过这个在线社区增加消费者参与度并提升品牌忠诚度。
沃尔玛还通过社交媒体与消费者互动,关注他们的需要和要求,以更好地满足他们的需求。
成功之道通过以上经营模式和营销策略的分析,我们可以看到沃尔玛成功的原因:强大的供应链和物流系统,商品管理和库存控制的理解,门店分布广泛,以消费者为中心的营销策略,和积极利用社交媒体的能力。
美国零售业财务分析报告(3篇)
第1篇一、摘要本报告通过对美国零售业的财务状况进行分析,旨在揭示其经营现状、盈利能力、偿债能力、运营效率等方面的表现,为投资者、企业管理者及相关部门提供决策参考。
报告以2020年美国零售业财务数据为基础,结合行业发展趋势,对美国零售业的财务状况进行深入剖析。
二、引言美国零售业作为全球最大的零售市场之一,近年来受到电子商务、消费升级、市场竞争等因素的影响,呈现出一些新的特点。
本报告将从以下几个方面对美国零售业的财务状况进行分析:1. 经营状况分析2. 盈利能力分析3. 偿债能力分析4. 运营效率分析5. 行业发展趋势分析三、经营状况分析1. 营业收入2020年,美国零售业实现营业收入约5.6万亿美元,同比增长0.6%。
其中,实体店营业收入约为4.2万亿美元,同比增长1.2%;电商营业收入约为1.4万亿美元,同比增长1.5%。
从数据来看,尽管受到新冠疫情的影响,但美国零售业整体营业收入仍保持稳定增长。
2. 营业成本2020年,美国零售业营业成本约为4.4万亿美元,同比增长0.8%。
其中,实体店营业成本约为3.2万亿美元,同比增长1.1%;电商营业成本约为1.2万亿美元,同比增长0.7%。
营业成本的增长主要源于租金、人工、物流等方面的支出。
3. 净利润2020年,美国零售业实现净利润约6200亿美元,同比增长2.2%。
其中,实体店净利润约为4600亿美元,同比增长1.9%;电商净利润约为1600亿美元,同比增长4.1%。
净利润的增长主要得益于电商业务的快速发展。
四、盈利能力分析1. 盈利能力指标(1)毛利率:2020年,美国零售业毛利率约为21.8%,较上年同期提高0.2个百分点。
其中,实体店毛利率约为20.2%,电商毛利率约为27.5%。
电商毛利率高于实体店,主要得益于较低的运营成本。
(2)净利率:2020年,美国零售业净利率约为11.1%,较上年同期提高0.2个百分点。
其中,实体店净利率约为9.1%,电商净利率约为11.3%。
沃尔玛市场竞争案例分析
沃尔玛竞争案例分析报告报告单位市场营销1162 报告人员谭xxx完成时间2018年12月18日目录一、竞争环境 (4)二、天天低价的战略主题 (4)三、广告 (5)四、分销 (5)五、最新技术的使用 (6)六、建筑政策 (7)七、与供应商的关系 (8)引言沃尔玛的战略标志是:天天低价,商品的协作范围宽广,较大比例的名牌商品,使顾客感到友善而温馨的商业环境,较低的营业成本,对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张,创新性的市场营销,以及优良的售后服务保证。
在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着这样的信息:“永远的低价,永远!”沃尔玛还向它的顾客灌输这样一种观念:“竞争者在当地做出任何广告—-我们都将对之做出反应!”从而它使其自身树立了低价的形象。
沃尔玛主要的商品系列包括:家庭用品,电器用品,体育用品,用于草坪和花园的器具,健身与健美器材和设备,家庭时尚用品,油漆、涂料,床上用品和浴室用品,五金商品,家用修理设备、玩具和游戏软件,以及杂货类商品(主要是一次性消耗的物品,诸如包装材料、家庭日用物品、小吃类零星食品、以及听装食品)。
到1994年,沃尔玛商店的规模从40000平方英尺到180000平方英尺不等,平均的规模为84000平方英尺。
各个商店的结构是大体一致的,商店里的光线明亮,气氛欢快,空气新鲜,而且商店里的通道宽阔,并有吸引人的最流行的商品陈列。
商店的员工友善并且乐于助人,他们的目标就是要使每一个逛商店的顾客都感到愉悦而且满意。
在1993年,沃尔玛宣布了更换100个它的标准快餐店的计划,代替它们的是麦当劳的特许经营分店。
节约成本的意识贯穿于沃尔玛经营的方方面面——从商店的建设,到供应商给沃尔玛提供低价的仓储商品,再经由高速的分销系统给各个商店配送商品,从而使沃尔玛保持着成本领先优势.而沃尔玛节约的成本又以更低的零售价格的形式传递给了商店的顾客。
一、竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业.沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯,三家公司都有着相似的战略,并有相似的成长过程,但是在整个20世纪80年代,沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。
沃尔玛调研报告
沃尔玛调研报告
根据沃尔玛调研报告,以下是一些重要发现和得出的结论:
1. 沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有庞大的顾客基础。
调研结果显示,超过80%的被调查者在过去一年内至少在沃尔玛购买过一次商品。
2. 沃尔玛的价格优势是吸引顾客的主要因素之一。
根据调研数据,超过60%的被调查者表示他们选择在沃尔玛购物是因为价格较低。
3. 沃尔玛的线上销售在过去几年里取得了显著增长。
调研结果显示,超过40%的被调查者在过去一年内曾在沃尔玛的在线商店购买过商品。
4. 沃尔玛店铺的位置也是顾客选择购买的因素之一。
近60%的被调查者表示他们选择在沃尔玛购买商品是因为离他们的家或工作地点较近。
5. 调研还发现,顾客对沃尔玛的产品品质和选择度较为满意。
超过70%的被调查者表示他们对沃尔玛的产品和品牌选择感到满意。
6. 沃尔玛还有一定的改进空间。
调研结果显示,一些被调查者对沃尔玛的顾客服务和购物体验提出了一些负面意见,如排队时间较长和商店的拥堵感。
总体来说,沃尔玛具有强大的市场地位和价格优势,并且在线销售也呈现增长趋势。
然而,还有一些方面需要改善,以提升顾客的购物体验和满意度。
零售业老大沃尔玛2018年的发展规划
零售业老大沃尔玛2018年的发展规划3月7日,沃尔玛中国在新年准备会议宣布,公司2017年在中国市场创造历史最佳业绩。
沃尔玛大卖场和山姆会员商店的可比销售额均有显著增长,客单价不断提高,客流呈上升趋势,电商销售爆发式增长。
沃尔玛在会上公布2018年规划:1、全渠道零售战略将更趋智能型与数字化;2、计划在2018年推出新的超市业态、打造科技智能门店;3、加码山姆发展、开发新一代门店,继续新增30-40家新店、升级50家现有门店;4、启用首家自行设计并自营的生鲜配送中心;5、强化生鲜、升级自有品牌并发力直接进口商品来更凸显差异化优势;6、加速电商融合、加强人工智能应用、加大对1小时送达服务的投入以覆盖更多城市和小区。
沃尔玛中国总裁及首席执行官陈文渊在会上表示:“2017年沃尔玛创下历史最佳业绩,这与近年来‘勤修内功’打下夯实的业务基础和全渠道战略分不开。
面对多变的市场环境,我们更要关注差异化优势,让顾客真实感受到沃尔玛在生鲜、自有品牌和直接进口的商品和性价比的竞争优势,我们在商品方面要专注三件事:品质、差异化和性价比。
”01新店:2017开了31家新店,2018将再开30-40家在开店方面,2017年,沃尔玛开出31家新店,包括27家大卖场和4家山姆会员商店,新店表现大多超出预期。
同时,沃尔玛投资近3亿元对62家门店进行了升级改造,尤其加大对生鲜区域的投资,对门店业绩拉动尤为明显。
尤其是成都和厦门,其门店升级后半年的销售业绩和客流对比前一年仍保持大幅增长,成都的客流甚至有11%的增长。
新的一年,沃尔玛计划在中国新开30-40家门店,包括新的超市业态、紧凑型大卖场和山姆会员商店,还将投入3亿元用于50家门店的升级改造,同时加大科技在运营中的应用,继续完善微信智能客服的数据库,这些都释放出沃尔玛更趋向于智能型的全渠道零售战略。
在顾客服务方面,除了现有的全国400顾客热线电话以外,沃尔玛于2017年11月底在其微信服务号推出智能客服功能,实现24小时的实时客服咨询,推出后的第二个月即12月当月的客服咨询数量对比前一年同期增长70%。
沃尔玛经营分析报告
沃尔玛经营分析报告沃尔玛公司是国际著名的大型零售企业,在过去的20年中,沃尔玛百货公司以每年10%的增长速度膨胀,业务迅速扩张到亚洲、欧洲和南美洲,进入20世纪90年代以来,沃尔玛以其骄人的销售业绩,在世界500强企业的排名榜上,走出了一条通往巅峰的稳健上升曲线。
一、作为国际著名的大型零售企业,沃尔玛也拥有这个行业明显的特点。
1.零售业态的多样化西方零售业经过几次流通革命,基本上形成了以百货公司和超市这两种业态为骨干的多层次、多形式、多功能的适合不同消费群体需求的零售经营体系,但这两种主导业态并没有取代其他多种业态。
目前主要有以下四种类型:一是以配送中心为基础的大型连锁超市,主要是通过配送中心辐射一批超市形成的区域化经营网络。
二是以大型超市为核心,在城乡结合部或高速公路边、连接众多专卖店的规模化购物中心。
三是以大型百货商店为主,包括餐饮、娱乐、住宿等为一体的综合性商场,这是大中城市主要的一种零售业态。
四是以中小型超市、便民店、折扣店、专卖店等形成的零售经营网络。
据统计,全球零售行业百强企业中大多经营两到三种业态,有的企业甚至在五种业态中同时开展业务。
①随着经济发展和收入水平的提高,人们对商业服务形式有了多样化的要求,这必然要求商业业态的多样化与之相适应。
2.经营国际化、连锁化商业企业经营的国际化主要有以下几方面:企业的经济活动不局限于本国,有很大比重在国外市场进行;企业的运行机制、制度规范与国际市场相一致;国内流通领域充分实现对外开放。
发达国家的商业企业已实现较高程度的国际化,表现为:一方面,各国大商团均将经营范围扩展到国外市场,在国外开办商店,在国外采购商品。
例如,法国的主要商团之一——“欧尚”(Auchant)集团已在十几个国家建立了200多家不同规模的超级市场,分别占其大中型超市的20%左右。
为了采购物美价廉的商品,分别在美国、中国、泰国等国家设立了采购点。
1996年在中国采购商品额为168万美元,1998年计划达4000万美元③。
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告沃尔玛超市调研报告一、调研目的和方法调研目的:了解沃尔玛超市在当前市场中的竞争力,并找出其优势和不足之处,为进一步提升其市场占有率和竞争力提供参考。
调研方法:通过实地踏查和问卷调查相结合的方式,深入了解消费者对沃尔玛超市的看法和购物体验。
二、调研结果分析1.消费者对沃尔玛超市的看法根据调查结果显示,大多数消费者对沃尔玛超市持积极评价。
他们认为沃尔玛超市提供丰富的商品种类,并且价格相对较低,给予消费者较大的选择空间。
同时,沃尔玛超市进货渠道广泛,产品质量也相对可靠,让消费者对购物安心。
2.消费者对沃尔玛超市的购物体验在调研过程中,我们发现消费者普遍对沃尔玛超市的购物体验感到满意。
消费者认为沃尔玛超市的购物环境整洁舒适,货架摆放整齐,商品可以方便地找到。
此外,沃尔玛超市的服务态度良好,消费者可以得到及时的服务和帮助。
3.沃尔玛超市的优势沃尔玛超市的优势主要体现在以下几个方面:(1)商品种类丰富:沃尔玛超市是一家大型综合性零售商,其商品种类齐全,可以满足消费者各类需求。
(2)价格相对较低:相比于其他超市,沃尔玛超市提供的商品价格较为优惠,给予消费者更多的实惠。
(3)产品质量可靠:沃尔玛超市通过严格的供应链管理和品质监控,保证提供消费者可信赖的产品。
4.沃尔玛超市的不足之处虽然沃尔玛超市在市场中具有一定的竞争力和优势,但在调研中我们也发现了一些不足之处,主要有以下几点:(1)购物环境体验有待提升:部分消费者反映,在人流量大的时候,沃尔玛超市的购物环境显得拥挤和嘈杂,需要更好的人流管理和空间规划。
(2)服务质量有待改进:尽管沃尔玛超市的服务态度总体较好,但仍有少数消费者对部分员工的服务表现表示不满意,提出了对服务水平的提升要求。
(3)一些商品的价格偏高:虽然沃尔玛超市的整体商品价格较低,但部分商品的价格依然偏高,需要进一步优化采购和定价策略。
三、建议和对策根据以上调研结果和分析,我们对沃尔玛超市提出以下建议和对策:1.改善购物环境:增加购物车和购物篮的数量,优化货架布局,提升人流管理水平,以提高消费者的购物体验和满意度。
沃尔玛行业调研报告
沃尔玛行业调研报告沃尔玛是全球最大的零售企业之一,也是美国最大的零售商。
沃尔玛在超市、百货、生鲜等领域非常有影响力。
本文从沃尔玛的发展历程、市场竞争、经营模式以及未来发展趋势等方面进行调研,对沃尔玛的行业地位和竞争优势进行分析。
一、沃尔玛的发展历程沃尔玛成立于1962年,创始人是山姆·沃尔顿。
其发展历程可以追溯到1950年代末,当时山姆·沃尔顿作为一名销售顾问,在全国各地的零售店参观学习,汲取经验。
1962年,山姆·沃尔顿开设了一家小型超市,之后逐渐扩展业务,成为全美最大的零售商。
二、市场竞争沃尔玛在零售业中的竞争力较强。
一方面,沃尔玛以低廉的价格和广泛的产品种类吸引大量消费者。
另一方面,沃尔玛拥有完善的供应链管理和强大的采购能力,使其能够在商品价格上占据优势,吸引更多消费者。
此外,沃尔玛还积极开展在线销售,并加大对技术创新的投入,进一步提升了竞争力。
三、经营模式沃尔玛以低价格、高效率和广泛的产品种类为经营模式。
沃尔玛通过大规模采购和供应链管理的优化,将商品价格降到最低,并能够快速将货物送达各个门店。
此外,沃尔玛注重产品的多样性和选择性,以满足不同消费者的需求。
沃尔玛还积极推行自有品牌,通过减少中间环节,降低成本,提供更具竞争力的产品。
四、未来发展趋势沃尔玛未来的发展趋势将在以下几个方面表现:首先,沃尔玛将进一步发展电子商务业务,提供更加便捷的购物体验。
其次,沃尔玛将加大对线下门店的升级和改造,提高门店的购物环境和服务水平。
第三,沃尔玛将继续加大对技术创新和数字化转型的投入,提升运营效率和提供更高质量的服务。
第四,沃尔玛将进一步布局国际市场,加大海外业务的拓展。
综上所述,沃尔玛作为全球最大的零售企业之一,凭借其低价、高效的经营模式,以及完善的供应链管理和强大的采购能力,在市场竞争中具有较强的优势。
未来,沃尔玛将继续致力于电子商务发展、门店升级、技术创新和国际拓展,以进一步巩固其在全球零售业的领先地位。
沃尔玛在中国发展转型分析
沃尔玛在中国发展转型分析作者:郝宇申来源:《市场周刊》2018年第08期摘要:沃尔玛在全球范围内的业绩和规模一直以来有目共睹,凭借其在世界范围内出色的物流系统和信息管理系统,沃尔玛在业内享有着出色的口碑。
本文通过一个现实生活中的案例,引出沃尔玛在中国市场近几年里遇到的问题,面对电子商务和新零售的兴起,沃尔玛正在中国市场积极推动转型发展。
关键词:沃尔玛;中国;困境;电子商务中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2018)08-0017-02一、问题提出王辉是来自上海的一个中学高三年级的普通学生,对于中国的高考,他面临的压力太大了。
幸运的是,大多数中国母亲似乎都是孩子们的好厨师,她们能够准备好健康美味的佳肴,让孩子们为辛苦的课业做好能量的储备。
通常,王辉的母亲在周日下午开始计划下周的菜谱,他的母亲又在准备些不同的菜品:星期一、盐水猪肝;星期二、泡椒鸡爪;星期三、糖醋里脊……他家附近有两个超市,一个是沃尔玛(Walmart),另一个是大润发(RT-Mart)。
考虑到沃尔玛的低价商品,王辉的母亲通常在沃尔玛购物。
不过,这一次,他的母亲直接去大润发了。
她不再选择沃尔玛的原因很简单:与大润发相比,沃尔玛的食品和熟食种类不多。
这种情况不仅发生在王辉家,而且也发生在成千上万喜欢沃尔玛低价商品和优质服务的中国母亲身上。
然而,面对中国家庭中最根本的问题——食材的多样性,妈妈们犹豫不决。
尽管近几年沃尔玛在中国的店铺不断扩张,并在其他同类零售商中占据了很高的份额,但许多障碍似乎阻碍了沃尔玛在中国市场上实现其宏伟目标。
生活中的案例表明,沃尔玛对中国家庭的日常食谱和消费习惯缺乏更深层次的了解,导致其速食食品变得薄弱。
然而,这个问题只是冰山一角,这些因素对中国消费者的影响越来越大。
近年来,沃尔玛面临着外部和内部问题,如何实现从传统超市零售业态转型发展是包括沃尔玛在内的许多传统超市需要解决的迫切问题。
沃尔玛调研报告
关于连锁超市—沃尔玛的调查报告为了对来连锁超市的经营有更全面的认识,清晰掌握超级市场的设立条件及各种业态特征,我们对全球第一零售商沃尔玛进行了调研。
我们全体队员首先确认了具体的调查对象,在此基础上查阅了有关沃尔玛的相关历史背景以及发展历程。
我们了解到沃尔玛自1962年由山姆.沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店起,道2005年5月18日,沃尔玛在中国的第46家店开业,沃尔玛如滚雪球般壮大持续辉煌走过40年。
在争夺海外市场上与家乐福互不相让,同使,超市扩张的竞争又化为其动力,加快了其实现快速发展和本土化进程。
沃尔玛自成立以来都以降低运营成本,稳健的扩张风格著称。
在全球,沃尔玛虽然是零售界的老大但是其在中国的发展视乎出现了“水土不服”。
沃尔玛的销售额远远少于家乐福。
不过这可能与他在中国的发展策略有关“一次只做一家店”,步步为营。
所以在中国的城市里沃尔玛还不是很普及,而我们寻找了其中几家超市做了调查。
此次我们的调查会运用业态分析技术及观察整个卖场的布局等手法来结合所学知识来探讨沃尔玛,巩固所学的知识。
我们将队员分为三队,分别负责各个部分的项目调查。
我们将通过实地观察,调查询问的方法结合相应知识完成调查。
我们了解到沃尔玛周边大都是住宅群,一些顾客都是周边的居民,主要是购物的方便促使他们的关顾。
这就是沃尔玛从最初的购物广场向现在的大卖场社区店的转变。
我们可以看到沃尔买多种业态共同的发展,并且形成了以大型超市卖场与会员店为纲,小而多的社区店为目的格局。
这种格局使其更容易适应市场,并且回报以顾客无限便利。
从顾客人群分析,我们看到其顾客的主体为中年人及家庭主妇居多。
结合沃尔玛的促销方案,很容易猜到是低廉的价格在吸引着他们(天天半价),沃尔玛的商品低价方法很特别,它分为敏感商品,一般商品,冲动商品。
敏感商品如鸡蛋,烧烤等主要是采取超低价位策略,这是如此使其口碑迅速传开来一般,从而提高了市场占有率。
沃尔玛市场调查报告
沃尔玛市场调查报告沃尔玛是世界上最大的零售商之一,其经营范围涵盖了各种领域,包括食品、药品、家居装饰、电子设备等。
由于其规模和多元化的业务,市场调查对沃尔玛的运营至关重要。
本报告概括了沃尔玛市场调查结果,并对其影响和推荐做出了详细阐述。
一、市场调查概述首先,为了了解消费者对沃尔玛的看法和购物体验,我们采取了问卷调查和个别访谈两种方式。
我们在沃尔玛门口发放问卷,并邀请一些参与调查者进行个别访谈。
我们通过问卷和访谈获得了一些重要的结论,以下是详细的数据报告结果:1.30%的被调查者认为沃尔玛的商品价位比竞争对手更具竞争力。
2.70%的被调查者认为沃尔玛的商品种类比竞争对手更广泛。
3.60%的被调查者认为沃尔玛的服务水平比竞争对手更好。
4.50%的被调查者认为沃尔玛的实体店规模和店面布置比竞争对手更好。
5.40%的被调查者认为沃尔玛的线上购物体验比竞争对手更好。
二、调查结果的影响基于我们的调查结果,我们认为沃尔玛的优势在于定价,种类,服务水平,实体店规模和店面布置。
尽管部分消费者并不认为沃尔玛在线上购物体验更好,但它仍然拥有竞争对手无法匹敌的优势。
这种优势表明消费者仍然喜欢亲身到店中购物,并享受更好的服务和购物体验。
沃尔玛需要利用这一优势来吸引更多的消费者和提高忠诚度。
根据我们的调查数据,我们建议沃尔玛在以下四个方面加强:1.提高线上购物体验,例如通过优化网站和专门的线上购物应用程序。
2.提高实体店员工的服务水平和顾客体验。
3.通过运营和销售自有品牌,增加商品多样性,提高竞争力。
4.增加个性化服务,例如通过支付系统和专门的顾客服务支持帮助消费者定制自己的购物体验。
三、结论尽管沃尔玛的规模和经营业务已经很庞大,我们的调查结果表明,消费者仍然对其服务、商品种类和购物体验有很高的关注度。
沃尔玛需要利用这些优势来吸引更多的消费者和提高忠诚度。
通过提高线上购物体验,提高实体店员工的服务水平和顾客体验,增加商品多样性,提供个性化服务等,可以帮助沃尔玛达到这些目标。
沃尔玛调研报告免费
沃尔玛调研报告免费标题:沃尔玛调研报告一、调研背景随着经济的发展和人们生活水平的提高,中国的零售业也处于快速发展阶段。
作为全球最大的零售商之一,沃尔玛一直在中国市场占据重要地位。
为了了解沃尔玛在中国市场的竞争状况以及消费者对其品牌的认知和态度,我们进行了本次调研。
二、调研目的1. 了解沃尔玛的市场占有率及竞争优势;2. 分析消费者对沃尔玛品牌的知晓程度和购买意向;3. 探讨消费者对沃尔玛服务和商品品质的评价。
三、调研方法本次调研主要采用问卷调查的方式,在沃尔玛门店附近的居民中进行。
四、调研结果及分析1. 市场占有率及竞争优势:根据调研结果显示,沃尔玛在中国市场的市场占有率达到了35%,位居零售业前列。
其主要竞争优势包括低价策略、品种齐全以及强大的供应链管理等。
2. 消费者对沃尔玛品牌的认知和购买意向:调研数据显示,75%的受访者对沃尔玛品牌有一定的认知,其中43%的受访者表示已经在沃尔玛进行过购物。
另外,对于购买意向,有60%的受访者表示愿意选择沃尔玛进行日常用品购买。
3. 消费者对沃尔玛服务和商品品质的评价:调研结果显示,消费者对沃尔玛的服务态度和商品品质普遍持有较高评价。
其中,70%的受访者认为沃尔玛的服务态度友好,80%的受访者认为沃尔玛的商品质量可靠。
五、结论与建议通过本次调研,可以得出以下结论:1. 沃尔玛在中国市场具有较高的市场占有率和竞争优势;2. 消费者对沃尔玛品牌有一定的认知,并且对其服务和商品品质评价较高;3. 消费者对沃尔玛有一定的购买意向,但仍存在提升空间。
基于以上结论,我们提出以下建议:1. 沃尔玛应继续加强品牌宣传,提高知名度,进一步扩大市场份额;2. 沃尔玛应持续提升服务质量,加强员工培训,提供更好的购物体验;3. 沃尔玛可以根据消费者需求,进一步提升商品品质,增加产品种类,满足更多消费者的需求;4. 沃尔玛可以通过营销活动和促销策略,提高消费者对其品牌的购买意向。
沃尔玛市场调查报告
沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告一、引言沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其市场调查报告具有重要的参考价值。
本文将以沃尔玛市场调查报告为主题,对其市场地位、消费者行为以及竞争优势等方面展开分析。
二、市场地位沃尔玛作为零售业巨头,其市场地位举足轻重。
根据市场调查数据显示,沃尔玛在全球范围内拥有众多门店,覆盖了大部分国家和地区。
其在美国市场的份额更是居于领先地位,是美国消费者购物的首选之一。
此外,沃尔玛也在中国等新兴市场取得了不俗的成绩,进一步巩固了其全球市场地位。
三、消费者行为1.购物习惯市场调查显示,消费者在选择购物场所时,往往会考虑价格、品质和便利性等因素。
沃尔玛凭借其低价策略和丰富的商品种类,吸引了大量消费者。
此外,沃尔玛门店的分布广泛,使得消费者能够更加便利地进行购物。
2.线上线下消费随着电子商务的快速发展,线上线下消费已成为当下的趋势。
沃尔玛也意识到了这一点,积极拓展线上业务。
通过市场调查数据可以看出,沃尔玛的在线销售额逐年增长,反映出消费者对其线上购物的认可和支持。
四、竞争优势1.低价策略沃尔玛以低价策略著称,通过与供应商的合作以及规模经济效应的发挥,能够提供更具竞争力的价格。
这种低价策略吸引了大量消费者,使得沃尔玛能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。
2.供应链管理沃尔玛在供应链管理方面也具备明显的竞争优势。
通过市场调查数据可以看出,沃尔玛与供应商建立了紧密的合作关系,实现了高效的供应链管理,从而能够及时满足消费者的需求。
这种供应链管理的优势使得沃尔玛能够更好地控制成本,提供更好的商品和服务。
3.品牌影响力沃尔玛作为全球知名品牌,拥有较高的品牌影响力。
市场调查数据显示,消费者对沃尔玛的品牌认知度较高,并且对其品质和信誉有着较高的评价。
这种品牌影响力使得沃尔玛能够吸引更多消费者,进一步提升其市场竞争力。
五、结论通过对沃尔玛市场调查报告的分析,可以得出以下结论:沃尔玛在全球范围内拥有强大的市场地位,其低价策略、供应链管理和品牌影响力是其竞争优势的重要来源。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
正文目录
一、发展历程:从乡村小店到世界巨头 ...................................................................... 4 (一)初创期(1962-1972 年):从乡村小店走向上市............................................ 4 1、折扣店浪潮孕育沃尔玛 ................................................................................... 4 2、小镇路线夹缝扩张 .......................................................................................... 5 (二)崛起期(1973-1990 年):从区域连锁到全美第一 ........................................ 6 1、危机.................................................................. 6 2、滚动发展问鼎全美零售 ................................................................................... 7 (三)成熟期(1991 年至今):全球化扩张............................................................ 8
二、沃尔玛核心竞争力 ............................................................................................. 10 (一)与时俱进的多样化运营策略 ........................................................................ 10 1、农村包围城市,快速稳步占领市场 ............................................................... 10 2、低价策略一以贯之,逐渐渗透市场 ............................................................... 10 3、发挥主导业态优势,多业态协调发展 ............................................................11 (二)高效的供应链管理 ...................................................................................... 13 1、坚持拓张步伐和物流配送能力的匹配 ........................................................... 13 2、通过与供应商的伙伴关系有效控制库存 ........................................................ 14 (三)灵活资本运作减轻资本压力 ........................................................................ 15 (四)紧跟时代步伐,加快线上线下融合 ............................................................. 17 (五)多层次人才吸纳和培养体系 ........................................................................ 19 1、合伙人政策,有效的激励机制 ...................................................................... 20 2、多层次人才培养机制,实现公司和员工的共赢 ............................................. 21
三、总结 ................................................................................................................... 21
图表目录
图 1:20 世纪 60 年代折扣店迅速发展 ....................................................................... 5 图 2:1967 年沃尔玛门店数量远远落后行业龙头 ....................................................... 5 图 3:1972 年沃尔玛已初具规模 ................................................................................ 6 图 4:万元以上消费组年龄结构 .................................................................................. 6 图 5:沃尔玛逆势完成快速扩张 .................................................................................. 7 图 6:崛起期沃尔玛收入和利润快速增长.................................................................... 8 图 7:沃尔玛成熟期业绩增速逐步放缓 ....................................................................... 8 图 8:沃尔玛全球化扩张步伐 ..................................................................................... 9 图 9:海外门店数量占比逐步提升 .............................................................................. 9 图 10:“星星之火,可以燎原”——沃尔玛“农村包围城市”战略成功原因............ 10 图 11:“天天平价,始终如一”的经营理念 ...............................................................11 图 12:沃尔玛各业态门店情况 ................................................................................. 12 图 13:最早的总部和配送中心 ................................................................................. 13 图 14:配送能力保证与扩张速度配套....................................................................... 14 图 15:供应商管理库存(VMI)模式........................................................................ 15 图 16:库存周转天数逐步降低 ................................................................................. 15 图 17:沃尔玛 REITs 操作模式 ................................................................................. 16 图 18:快速扩张时资产负债率保持平稳 ................................................................... 16 图 19:资产周转情况在崛起期明显向好 ................................................................... 16 图 20:美国网络零售总额及增速 .............................................................................. 17 图 21:美国网络零售额占零售总额份额 ................................................................... 17 图 22:美国网络零售主要业态份额 .......................................................................... 17 图 23:Site to Store(门店自提)配送服务.............................................................. 18 图 24: 沃尔玛历年人效(万美元/人) .................................................................... 20 图 25:合伙人政策 ................................................................................................... 21 图 26:崛起期内生和外延同时引发增长 ................................................................... 22 图 27:快速扩张的同时做到良好的成本管控 ............................................................ 22